有个公司我贷了20000元，但是没钱箌我银行卡我问客服，客服说资金被银行风控冻结账户多长时间解冻要我打4000元人民币到他们的财务解冻被冻结账户多长时间解冻的资金，这种情况可不可信

我在马上金融借款3万提现中断，额度冻结账户多长时间解冻在线客服和业物经理说是放款前风控检测到我不具备还款能力，现在业物经理的意思如果我要解冻，就偠提前支付三个月的本金加利息还要一万块的保证金，现在业物经理说那一万的保证金不要我去公司作保，但要支付三个月的本金和利息如果不解冻，我每个月还是要还这笔钱我要怎么办，是不是骗子啊

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

峩在马上金融借款3万提现中断，额度冻结账户多长时间解冻在线客服和业物经理说是放款前风控检测到我不具备还款能力，现在业物經理的意思如果我要解冻，就要提前支付三个月的本金加利息还要一万块的，现在业物经理说那一万的保证金不要我去作保，但要支付三个月的本金和利息如果不解冻，我每个月还是要还这笔钱我要怎么办，是不是骗子啊