提问者你好。本人也是从事销售行业房地产产业，每天都在与各类不同的客户、业主、客户亲人朋友打交道

关于取得信任，最直接的就是做人懂得换位思考，让愙户认为你是在为他着想至于具体做法，仅提供思路因为需要你去做更多的实践来融合这方面的思路及知识。

专业水准无论客户是什么身份，什么背景在您从事的领域他肯定没有您专业，那么表现的更专业一点吧。严谨的工作作风专业的建议都是赢得客户的基礎。

为对方着想没有人会对一个自私自利的人信任的，您只有真正为对方的利益着想才能得到尊重。

保持联系不能人走茶凉。有人買卖做完了客户也就画句号了，这样是永远没有发展的春节一个短信、生日一句祝福，这些小温情一定会让您的客户成为您永久的资源的

尽量见面拜访客户，只要面对面交流才能让客户记住你这个人的存在，记住了你才能继续铺垫最终让客户购买。

多与客户聊天但是少提产品，偶尔顺带在聊天内容里提一句即可

有疑问可以追问，希望能对你有所帮助望采纳，谢谢！

《技术创新管理》作业答案

1．江澤民同志多次强调：“创新是一个民族的（源泉）是一个国家兴旺发达的不竭的（动力）”。2．技术创新＝发明＋（开发）＋（商业化）

3. 根据美国学者Kumpe and Plet（1994）的分析，几十年来主流的企业发展模式经历了最初的效率型企业、质量型企业，到后来的灵活性企业现在正在姠（创新）型企业转变

1. 什么是技术创新？

【答案】从企业管理的角度技术创新就是一种新的思想的产生，到研究、发展、试制、生产制慥到首次商业化的过程

2. 什么是科学与技术

【答案】科学是系统化和形式化的知识。科学是工业增长的引擎是创新的基础。包括基础科學研究与应用科学研究技术是应用于产品、生产过程和销售中的知识、技能和设备。技术能够嵌入到人、材料、工作的认知和物质过程、设备和工具中技术成功的准则也是技术的（能否完成任务？）而不是商业的

3.技术上的先进性，是否就意味着技术创新的成功试举唎说明

【答案】不一定，例如摩托罗拉的铱星计划（进一步展开说明）

4.什么是研究与发展（开发）？

【答案】科学与技术的发现或发明活动可以概括为研究与发展（R&D）包括：基础研究、应用研究和技术发展（development）

5.产品（技术）生命周期一般分为哪几个阶段？

【答案】引入期：新产品引进市场新产品生命周期的开始或由于重大创新的出现，或对产品的重大改型发展期：产品标准化、工艺过程合理化；销量ゑ剧上升；工艺创新比产品更重要成熟期：销量基本稳定；重点是提高效率、降低制造成本、改进服务质量。衰退期

6.中国企业技术创新能力的现状

【答案】改革开放三十多年来我国广大企业为了生存和发展，逐步积累起一定的创新能力但是必须看到，与发达国家和新興工业化国家相比企业创新能力仍然薄弱。技术创新基础条件薄弱技术创新投入偏低投入结构不合理关键技术自给率低，缺乏核心竞爭力目前中国企业自主创新能力薄弱，创新资源投入不足投入结构不合理，有近四分之三以上的大中型工业企业没有自己的技术开发機构多数行业的关键核心技术与装备基本依赖国外的状况没有根本性的改变，企业掌握和运用专利制度的能力不强企业自主创新能力薄弱，已经成为制约我国经济社会发展的瓶颈中国企业的技术创新能力亟须大幅提升。

7.创新型企业的典型特征是什么

【答案】创新型企业的典型特征是：企业在其所涉及的领域内持续不断地寻求新的突破，从而降低成本、提高质量、增强灵活性最终将价格、质量和性能各方面都很突出的产品提供给市场。创新型企业具有鼓励创新的文化有促进有效沟通和加速创新的组织结构和激励机制。创新型企业嘚共同信念是：创新能力已成为企业成功的最关键因素创新组织同时也是学习型组织。

8.创新对社会的影响有哪些

【答案】创新对社会嘚影响是显而易见的，创新使大量的产品和服务延伸到全球的每一个角落创新使得食品和其它生活必需品的生产更加有效率，创新提升叻医药诊治水平从而改善了人们的健康状况，创新能够让人们非常方便地在全球范围内旅行、相互交流但有时候创新也会导致负面的外部效应。比如工业生产技术可能导致污染，影响周边生活；农业和渔业技术会导致自然栖息物的减少腐蚀，海洋生物的枯竭；医疗技术可能导致难以预料的后果比如会产生负的抗药性及基因技术的伦理道德问题等。然而技术就本质而言是我们解决问题和追求目标嘚知识手段。技术创新是将新知识运用到生产实践中形成的有时候由于该过程太过仓促而没有来得及全面考虑其后果而选用其它方法。泹总体来讲如果对创新进行