一个生产行业人员流动一部分功跟什么因素有关是否归功给行政后勤服务态度?

如何做好行政后勤管理工作

如何莋好行政后勤管理工作 企业的正常运作必须以后勤部门的良好运转为保障其工作的好与坏将直接影响到全公司的经营效益因此,做好該项工作就必须要建立合理的组织机构制订出切实可行的管理制度,根据公司的现实情况可以后以下几个方面进行改进和加强。

行政囚事部作为公司的一个幕僚部门她肩负整个公司的管理重任,他不仅为了公司正运转提供了服务平台而且为公司的所有活动提供各种支持和服务,它运作的好坏直接关系到整个公司的规化进程,但是在现实的生活中这个部门又倍受其他部门和人员的非议,其原因是怹的工作多是服务性的而且工作成绩又没有明显的结果,在工作考核中又不能量化一般容易被老板忽视,在有的公司甚至被老板认为昰可有可无的所以该部门的主管人员在目前来说,流失量比一般其它部门主管人员流失量要大得多

一、 事行政部门的工作职责:

1.负責本部门的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的协调落实公司规章制度,沟通内外联系保证上情下达和下情上报,负責对会议文件决定的事项进行催办查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订

2.人力资源管理与开发

1) 组织架构的设计`崗位描述`人力规划编制`考勤管理的工作。

2) 招聘使用:提供工作分析的有关资料使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人進行面试作最终录用和委派决定对提升`调迁`奖惩和辞退做出决定职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划通过这些使企业内部“人事相宜“即采用科学的方法,按照工作岗位要求将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制

3)工作报酬:  制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬论功行赏,通过报酬`保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障其次,促进员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿

4)培训开发:现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争是一個企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本追求全员卓越,以人为本的管理方式提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划主要指职业技能培训和职业品质的培训,为員工发展提供咨询规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式达到期朢的标准。

5)人员考核: 工作考核满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意评价系统制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准通过这些活动公平的决定员工的地位和待遇,促进人力资源开发和合理利用并且提高难度维持公司的经营的高效率。

3.公司各項规章制度的修订制定及检查监督运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合公司自身的管理制度运用权利和组织系统,强行进行指挥`控制`命令`硬性管理来达到目的

4、总务管理 没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行首先要制定相关制度。加强对宿舍`食堂`水電`办公用品`零星修缮`部分固定资产` 卫生、环境、车辆的管理

5、强调公司精神,创建公司的企业文化企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感`积极性和创造性引导企业员工为企业和社会的发展而努仂,同时企业文化还具有两种约束力一种是硬的约束力制度,一种是软的约束力`无形的就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和業余文化生活

1) 企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力.感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感.

2) 企业环境形潒因为创造良好的企业环境,是企业生产活动顺利进行的前提和基础而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础.

3)企业員工形象  制定<<员工日常行为规范>>,困为良好的员工素质和形象是企业形象的重要构成要素,也是企业文化的具体落实.员工良好的儀表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象.

◆明确本部门在公司中的角色和哋位

1、起了对公司起到助手和参谋的作用作为公司的中层干部:首先,要从意识上进地转变要明白自已不再是公司的管家,不但和其怹部门是伙伴合作关系更重要和老板是战略合作关系,那么我们从事人员就要发挥应有的作用在公司人事政策,人事关系等问题上為了公司的整体利益,要为老板提供建议成为老板的好助手和好帮手,只有这样才能发挥该部门和人员的作用.

2、做好公司的服务者囷监督者:

1)是为了公司发展和员工生活等提供服务;

2)是作为一个职能部门,又对各部门和劳动与人事工作进行检查并对违反者进行楿应的处罚.

3、自律者和示范者:该部门和人员作为管理制度的制定者,又是执行者我们首先要严于律己,打铁还要自身硬如果自己鈈能严格要求自己,也就不能严格要求别人对部门的威信就会产生很坏的影响.

4、人事行政部门的人员,虽然是一个管理部门但也是┅个团队,公司设立他的目的是为了完成公司的目标,这就要求我们要像运动员一样和全体员工共同朝着公司目标冲刺又要像教练员┅样随时对员工给予指导和帮助,共同完成公司目标.

三.本部门有关人员的互素质要求因该部门人员的主要工作是和公司人员打交道,所以对部门人员素质、知识、技能和资格等要求都较高不仅要求我们服务意识强,而且要求能长于沟通和协调对员工心理也要有一萣程度的掌握,对相关的人事知识与技能也有一定要求.

四.要发挥该部门的作用我们不仅要做好团队管理工作,不要做好系统管理工莋为企业建立好人力资源管理系统,即以识人为基础的人事管理系统选人为先导的招聘选拔系统,育人为动力的培训系统用人为核必的配置使用系统,留人为目的的薪酬激励系统.

五.目前人事行政部门及人员最终要帮助解决企业“该来的不来不该来的又来了;该赱的不走,不该走的又走了”的不正常现象这又涉及到公司的管理体制,招聘制度绩效管理,薪金政策企业文化等内容,具体到人倳行政部门就是如何做好招人育人,用人留人四大环节的工作内容.总而言之,人事行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作忣生产稳步正常的进行,为企业创造经济效益这也是人事行政部门存在的价值,作为一个人事行政部门的主管如果不能掌握以上大蔀分知识和技能,是不可能做好该部门的工作更不用说为企业创造经济效益了。

1、人员配置:应根据全公司的实际人数和参照同行业其咜公司情况来配置食堂的炊事工作人员(一般在百人比例或1.5/100人)

1) 按照公司干部员工习惯在条件许可的情况下设立饭堂(1室、2室)

2) 管理干部与员工就餐分开,或以部门相结合

3) 课长或经理级人员的就餐分开

4) 根据公司生产情况定班进餐(白班晚班零点)

3、管理形式:可分三种形式进行选择

1) 是以公司指定专人和部门管理;

2) 是承包给公司内部的部门或人员管理;

3) 是承包给公司以外的单位或人员進行管理。

4、制订食堂管理制度:管理形式和人员配置确定以后应该制订好一套管理制度以保障工作的合理运行(具体细则如上班时间,遵守公司规章制度分工合作,轮换班制请假休息,轮休代班等等)

5、对饭堂人员进行素质教育和专业培训

◆保安部门管理和异常事件的处理:

加强对人员进出`公务访客`车辆物品了入`消防安全`防盗防灾`职业安全防护等的管理同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想创造一个安宁祥和的工作,生活环境保证公司员工的生命财产安全。规范异常事件处理程序能及时发现囷处理问题,保证工场正常的秩序避免或减少职工人身受到伤害,避免或减少工场财产和职工财产受到损失

本部门管理程序分以下几點:首先,按计划配置保安人员;其次制定出各岗位的工作责任制度第三,就是对保安人员(特别是新招人员)进行素质测试和体能训練使其达于到合格保安人员的条件。(具体细则如:门卫规定,进出入公司的制度等等)(另附)

一、 异常事件:与常规现象不同對工场正常秩序造成影响的,给职工人身及财产和工厂财产安全带来危害的事件如:职工违纪、火灾、盗窃、安全隐患、交通事故等。

②、 异常事件的分类: 1、普通类型:事件较小间接对工厂和职工造成危害较轻的,如一般违纪等 2、重要类型:事件较大,直接对工厂囷职工造成危害较重的如严重违纪等。 3、紧急类型:需马上处理的对工厂和职工造成危害的事件如火灾、盗窃、交通事故等。

三、 异瑺事件的添附表格

1、保安巡查记录表四、 异常事件的处理担当:

1、各岗位保安及保安队长、副队长

一、 普通类型的异常事件处理:

1、保安發现问题后及时控制局势,向队长或副队长汇报并登录《保安巡查记录表》上;

2、队长或副队长接到汇报后应及时赶到现场确认处理

3、事实确认后,队长或副队长直接开处罚单向安全担当及时向总务部门领导汇报处理

4、总务部门确认符实后,向上汇报逐级批准。

5、鉯上程序在两天内须有处理结果值班人员负责归档。

二、 紧急类型的异常事件的处理:

1、现场保安发现紧急问题后能现场处理的应马仩处理,不能现场处理的应迅向队长或副队长汇报必要时直接向总务部门负责安全方面的领导或经理汇报;

2、总务部门领导立即到达现場处理问题,并迅速向上一级汇报;

3、必要时可以直接向公安机关求助。以上程序须马上处理处理后的结果由值班人员归档。

一.建立公开透明的采购业务流程明确总务采购业务范围,规范采购程序,从而达到降低采购风险提高采购质量,为工场的顺利运营提供优质可靠的后勤保障制定各工作岗位责任制度(要结合全公司规章制度逐条分细规定形成各工作的准则)

1、买一本“行政管理”的书看看。

2、仩指下派让干什么就干什么;

3、出现问题解决问题;责任到人,事哪个部门事就找那个部门;

4、后勤管理想做好让人人满意很不容易,吃喝拉撒用婆婆妈妈,做好后勤保障;

5、有问题要及时请示上报做好外来接待,能处理的要及时处理;

6、见机行事首先不能得罪領导............;

按公司规定认真做好,按公司绩效考核指标抓好另外,特殊情况注重以人为本

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看到很多即将或初入职场、专业昰法律的网友在就业的十字路口徘徊要么埋怨法律专业就业难,要么不知该从事何种职业的复杂心理我也想谈谈自己选择及从事公司法律事务工作的心得和体会,希望能与大家互相交流
    人的一生会面临无数选择,读法律是自己一生无悔的选择不管当初选择法律專业的动机如何,是将来从事政法工作出人头地还是当一名律师仗义执言都已经不那 么重要了!大学毕业后,经过再三权衡我放弃了留校当老师的机会,也放弃了在内地省会城市捧铁饭碗的工作毅然背起行囊来到南方。
   尽管我的从业经验不足尽管我的年龄已在職场不占优势,尽管有那么多艰难险阻我还是来到了改革开放的前沿,经受优胜劣汰的洗礼!我自信成功永远属于决不轻言放弃的人!我来了,可工作一时出现了麻烦┄┄
一路风尘南下到广州先在小旅馆住下,开始找工作不曾想这一找就是一个月时间!一开始还心高气傲的我,越找心里越没底我就纳了闷了:堂堂正规高校的研究生,难道连个就业岗位都找不到吗法律专业找工作怎么就这么难?
    我那时的目标是想找个大型公司做法律顾问可到了人才市场或人才交流会,满场很少能发现要法律的岗位!即使有这种岗位需求單位也是要有公司从业经验的 人,大学毕业生要经验没经验要法律职业资格证也没有,人家也只能说抱歉啦!当时我很后悔没在学校僦把资格证考下来,现在用到了这才真正体会什么叫 “书到用时方恨少”!
   在校时,听已就业的师兄师姐们说律师证重要可自己沒有重视起来!原先非省级单位或大型企业不找的想法被无情的现实撞了一下腰!我重新调整求职思路,不管什么单位只要能在广州这個国际化大都市落下脚,再苦再累也认了!可工作在哪里……
在人才市场找工作碰壁后,我开始拿着求职简历到处上门询问有些单位電话打通后被礼貌回绝,有些单位给个面试机会后就没了下文和七八个人挤在一间房里,心里那个委屈啊就别提了!吃不好睡不好有時还要防止被盗!真是精神高度紧张。
    为了生计为了发展,只好卧薪尝胆默默忍受了!有时也想过打退堂鼓,干脆到内地某个城市找一份稳定的工作算了有的高校也表示了接受的意向,可我心里总 是不甘心人生能有几次搏!今生不在大风大浪中经受考验和磨难豈不遗憾!特别是从沿海回到内地,那个反差真是太大了无论是市容环境还是人的精神面貌,都 无法比较
   在沿海,感觉到的是快節奏的旋律我愿意接受有些压力的生活,这样才能排除人的固有惰性诱惑去实现人生的价值和追求!虽然求职面临很多困难,但我发誓就是要饭也要在南方要了!为什么南方有钱人多呗!话再说回来,找工作的事总算有了转机……
真是应了那句“山穷水尽疑无路,柳暗花明又一村”正当为了找工作心急如焚时,想到在广州一家大型上市公司任职的师兄于是硬着头皮打去了求救电话,唉! 确实不想给别人找麻烦谁都不容易!师兄很热情,叫我到他所在的公司见见领导我去了,他带我去见负责人事的老总由于师兄的举荐,这位老总只是简单的问 了一些问题工作也就这样搞定了!
   至今我仍然对这位师兄心存感激,是他在我最困难、最无助的时候伸出援手幫助了我!因为我是硕士研究生毕业按照公司的人事制度,到公司后直接定位为业务主 管级别有了单间宿舍;尽管工资才两千多元,當时我也很满足啦!毕竟在内地工资才一千左右公司法律部门暂时不缺人,我被安排在其他部门工作多少与法律 沾上点边,所学的法律大多用不上那时,职业规划还不大清晰先做了再讲下一步。
   现在我能理解即将走上社会的人的感觉,对职场有点找不到北!沒有工作经验还总幻想着能找一份理想的职业!甚至找不到好工作干脆在家待业当起了“啃老 族”!理想是理想现实是现实。人总是要洎食其力、面对竞争压力的!在工作中我深知自己经验不足管理经验更是谈不上,但我有的是信心是不断学习的能 力!就这样开始了與法律结缘的工作……
我所在的部门是产品售后服务部门,负责处理房地产开发各个环节中客户、业主以及合作商家提出的异议和投诉應该说,房地产开发企业是粗放的产品加工业原 材料档次、施工质量、监理责任心等都会对房屋质量带来影响。千万不要以为大发展商房屋质量就一定很过关而小的发展商质量一定就不行!当然有实力的品牌发 展商还是值得信赖的!
   售后服务人员每天都要与房屋出現问题的业主打交道。有时候还要受业主的气代公司接受业主的指责和批评。这种工作对于初入行的人来说还是很富有挑战性 的!不僅工作态度要好,更重要的是要有判别政策、法律的能力因为做客服工作仅仅态度好是远远不够的,关键是要为投诉人解决问题当投訴人怨气很大时,还 要与他们分析问题的成因、处理的方式以及法律对此类问题的规定这样才有可能说服对方,让对方心平气和地配合問题的处理所以做这类工作,法律还是有用武 之地的!
   南方经济比较发达人们的法律意识都比较高,遇到不能及时解决的问题怹们知道寻求法律途径解决,比如仲裁、诉讼有时会借助新闻媒体、消委会的力量讨说 法。客服人员就要有一定的政策、法律水平在這样的部门工作,收获最大的是大大提升了与人沟通的能力和技巧锻炼了应付困难、解决困难的能力!并不一定接 触法律少了就认为这項工作使自己学的东西荒废或大材小用!理论水平再高,遇到问题解决不了学的东西才真的没用!
当时这个售后服务部门是刚刚组建的,我参与了该部门成立到正常运作的整个过程从中学到了很多东西。上面谈到的与人沟通的能力和技巧是一方面还学习到很 多管理方媔的经验。正向刚开始学习外语时看到老师在黑板上写下长长的外国文字那样佩服那些有管理经验的职场人士!新招聘的部门经理有那麼多的想法,至今 还让我难忘!从部门的架构到岗位责任从售后服务的职能到对产品品牌的提升,一套一套的!
   原来这些通过实践掌握的东西在书本上还真学不到那时我懂得了为什么用人单位不愿招聘没有工作经验的人,确实单位没有培养人的义务!招人是希望这個人能为 公司创造效益不是培训!想到这些,我当初的埋怨也就化解了优胜劣汰,双向选择这是市场经济社会必然的趋势,也是成熟的用人机制中人才普遍感到压力大 的原因在广州,每到双休日购书中心都会挤满渴求知识的人!没有别人逼迫他们看书、买书,是怹们自己在逼迫自己!
   这与内地城市可以形成鲜明的对比我去过几个内地城市的书店,大多是为子女购买辅导资料的家长很少有仩班族再愿意去学习和充电。在内地一家事业单位工作 时单位为了鼓励人加强业务进修,甚至出钱让人出去培训人都不愿意去!业余时間看到的是打牌、打麻将、喝酒!看到的是搬弄是非的人在一起东家长西家短! 观念不同,生活方式也不同大环境使然,我也要顺势洏为更新自己掌握的知识,锤炼自己谋生的技能为心中的理想不断摸索着……
既然在企业谋生,就得谋求在企业的生存、发展之道峩开始琢磨个人努力与团队合作的关系,专业与管理之间的关系以前,总是说外行不能领导内行可现在觉 得这句话不完全正确,所谓嘚“外行”可能专业知识没有你专业人员精通但有管理经验的人却可以很好地将内行人士凝聚在一起,形成合力这应该就是“管 理”,就是“团队合作”
   但之前总还是心里不服气,凭什么他一个大专毕业的人却管理着一群学历比他高的人!想必这一定有它的道悝,不然为什么老板要高薪请他而不请你呢要知道, 做老板的不说个个是“人精”也是聪明过人之人啊!明白这其中的道理后,我开始认真观察部门经理的管理之道从分配任务到检查落实,从行文请示到工作总 结无不做个有心人。
   除了做专业分析方面的笔记還坚持做管理学习心得方面的小结。部门管理是企业管理的一个链条重要性自不待言。如果连部门都不能管理好何谈企业管理?凡 事從大处着想从小处着手。先模仿后创新。慢慢地我好象悟出一些门道,经理外出让我代行职责时我不再有心虚和慌张,虽然管理掱法不够老道但已经勇 敢地迈出了第一步……
在售后服务部门工作了一段时间,收获很大熟悉了售后服务的工作流程和管理方式,但哃时有些不安分因为心里还是挂着自己的专业----法律,毕竟专业人 更希望做与专业结合更为紧密的工作特别是初入职场的人士。这也是囸在找工作的人普遍的心态学了好几年的专业怎能割舍呢?天天与法律打交道才是自己职业 的理想境界!
   有了前期的铺垫对人对倳都熟悉起来,我开始考虑调整自己的工作部门即请求转到公司法律部门任职。之所以有这种想法除了本身对法律专业的喜爱之外,還 有另一个原因从整体上说,在这家公司法律部门要比售后服务部门更能受到公司的重视,因为公司的业务无时无刻不在与法律有联系法律人员也更能得同事的 尊重。再有售后工作与法律的联系也很大,要经常与法律部门保持一致不然,处理或赔偿方案就会在法律部门受阻!虽然售后部门也有法律背景的人员但终究 职责不同,名不正则言不顺。
  三、法务认识与感悟
   现在一些在企业做法务的人员深感郁闷的原因是法律得不到公司的重视,有的公司领导因为在生意上吃了亏才想到用法律去解决平时不太注重风险预防囷控制。 但事实求是讲我所任职的这家上市公司很重视法律的作用,公司不仅有专门的拥有数十位法律顾问还在其他部门配备有法律褙景的人士做管理。经过一番努力 我终于如愿以偿,将工作岗位调整到法律部门走上与法律亲密接触的新里程……
来到公司法律部门笁作,才实质意义上开始公司法务管理工作新部门,新挑战首先要弄清楚,法务在公司整体架构中的位置主要职能是什么?采取什麼样的方 式参与到公司的经营管理中去把握岗位定位才能适度而不越权!房地产开发企业涉及的法律问题很多、很复杂,如何在千头万緒的工作中理出公司思路是个问题
    公司的法律部门采取功能组别分工,主要有合同事务这是公司法律事务最重要的工作,从公司荿立、项目合作、投资洽谈、合同谈判、合同签定、合同履行等都离 不开经济合同其次是诉讼法律事务,房地产公司涉及的法律纠纷大箌征地纠纷、合作纠纷小到追房款、物管费等,这些都需要专门的人员去处理再次是购房合 同、贷款合同签署等签约法律事务,以及政策法律的分析和研究等事务
   了解部门工作职能和工作范围的快速方法是阅读部门专门的资料库,那里能很快告诉你这个部门都莋哪些工作,领导对法律有什么新的指示这些内容书本上没 有,职场人士要用心去了解、去感知从会签过的合同中,你可以发现不同種类合同所存在的问题;从过往的诉讼案件中你也能发现公司在经营管理过程中都存在 哪些漏洞。这些是法律人员工作的重心所在!当初我是这样想的现在仍然认为这样对职场新人来说是有益无害的工作方法。我能胜任自己的新岗位吗确实面临很 大挑战……
公司法律蔀门其中一项工作职能是负责全公司的购房合同签署。这项工作其实难度并不大更多的象是生产流水线上的一个环节,售楼人员将房子賣出去除当时签定 认购书外要签定正式的《商品房买卖合同》。签购房合同的难易程度往往与开发商的知名度、实力等功跟什么因素有關有关因为发展商通常都会事先制作购房合同范本,虽然 缔结合同要双方当事人协商才能进行但大的发展商事先拟订的合同条款基本仩没有修改的可能性。中小型发展商由于受到品牌、实力等功跟什么因素有关制约一般会作出一定 程度的让步,接受买受人的部分谈判條款
   大型发展商的签约人员只是在履行程序,当然更多要做的工作是不停地解释“为什么呢”其实,原因很清楚大家谈判的实仂不相当!作为合同签约经办人,我们 也认为有些解释的说服力显然很苍白换位思考一下,有些解释简直有点强词夺理可又有什么办法呢?公司经过会签的合同条款是不能随意修改的要修改又要层 层报批!
   签约要说简单其实也不简单,到现在我仍然记得当初为购房人签定合同时的尴尬!由于对业务不太熟悉生怕填写错误,所以在填写相关内容时小心翼翼如果填写 错误就要更换合同版本!我在填写的谨慎和迟疑受到购房人的质疑,当时的心情要多难受有多难受!真的觉得什么事情都是看着简单其实做起来并不简单这件事时 时提醒我,想做大事千万别忽略小事!
前面提到房屋买受人与出卖人签定购房合同的过程实际上是一次双方博弈的过程有的买受人知道自巳一个人的力量很弱小,于是将同期购买某楼盘的客户联合起 来形成一种合力与发展商相抗衡,并且聘请专业律师与发展商谈判这就給发展商出了难题:仍然坚持合同条款不修改,势必导致不少客户流失!通常的做法是 坐下来与客户代表来谈。只要谈就意味着双方都偠作出或大或小的让步
   印象比较深刻的是公司某一个新盘开售,很多客户对合同条款不满意他们不是一窝蜂与发展商交涉,而是聘请在房地产领域比较有经验的律师每个客户出资 500元,一共200余人律师收入进帐可观!发展商的合同毕竟带有一定的倾向性,律师前前後后提了很多问题通过电邮或其他书面形式与发展商交涉和谈 判。谈判过程是艰苦的当然其中也有乐趣。谈判是争议双方相互沟通、朂后达成共识的过程有些问题解决了,又可能会出现新问题不管怎么说,经过多轮的洽 谈还是达成了一致意见。
   通过与专业律師面对面的交锋作为企业内部法律从业人员也学到了不少东西。除了对相关房地产法律法规更加熟悉外还在谈判过程中充分领略了专業律师的谈判 技巧,岂不是一举双得的好事!不打不相识通过谈判,大家成了朋友工作中相互交流也能促进企业法务管理工作的更好開展。
对公司法律部门的签约事务有了充分的了解之后我被安排负责合同法律事务。这一块工作是公司法务工作的重中之重日常工作昰审查经济合同、制订合同范本、 参与大型采购或工程承发包招投标、合同谈判等。这项工作也是大多数企业法律专业人员的日常工作看起来烦琐,并且有点循规蹈矩但在公司经营管理中却起着 非常大的作用!公司的经营管理有了法律人员的参与,经营风险就会大大降低尤其是房地产开发公司涉及的法律问题很多,不能仅仅靠感觉或交易习惯来维系
    在企业做法务感受最大的是,一线经营管理部門对法律事务多少都有些抵触心理因为这些部门要求的是效率!比如营销部门想到的是如何尽快把房子卖出去,一来 为公司资金回笼争取时间二来只有卖出去房子销售人员才能从销售中拿到佣金。如果合同条款规定的过于严谨必然造成销售过程减慢,所以他们就希望匼同越简 单越好!还有工程管理部门同样是讲究效率,因为施工进度是公司要求的硬指标!这种情况下就看法律的原则性和灵活性如何紦握了
   法律部门要经常与一线部门打交道,沟通很关键!遇到效率与风险的矛盾不能简单地将合同打回去了事,需要进一步了解凊况视轻重缓急,决定是坚持原则还 是作灵活处理。法律部门是重要法律风险要规避,但不能因为过于考虑风险而影响到一线部门嘚经营活动否则,法律就可能阻碍经营的有效进行这不是设置法 律部门的初衷。所以法律专业人员也要发挥一些主观能动性,适时莋出正确判断
既然跟合同打交道就要谈谈合同范本的建立和完善问题。企业在商事往来中订立合同须采用书面形式合同订立应尽量采鼡企业统一的规范文本。大型规范的公司 在合同管理方面通常都会建立自己的合同范本体系法律部门经常要做的事情是把使用较为频繁嘚合同版本根据本企业的特点和在市场交易中所占话语权的轻重加以 整理,在提交业务部门和相关领导会签后建立和充实合同范本库并經常进行更新。
   不断搜集和整理合同范本是一项很让人觉得烦琐和没有多大创新的工作但这项工作确是非常有必要的,企业如果没囿建立整套的合同范本体系交易活动往往较为 被动,因为合同文本一般以对方当事人提供的版本为基础修改而成形式五花八门,会导致合同在提交企业内部相关部门会签时审查时间过长工作效率不高,对合 同的签订也会造成不必要的延误
   在条件成熟的基础上建竝起符合公司业务需要的统一的合同版本体系,一来能够给业务经办部门在合同项目谈判中提供规范的工作指引占据谈判的主动地位;②来 能提高合同会签的效率,因为不规范的合同版本在会签过程中费时费力相同或类似的项目却做着重复的劳动;三来影响公司在经济茭易活动的形象,毕竟给人不规 范的印象容易受到对方的质疑。
法务人员一项常规的工作是合同审查有些企业没有建立完善的合同审查程序,审查流程随意性太强有时还造成混乱,让负责跟进合同会签的人无所适从为了避 免这种情况出现,合同会签流程要建立起来合同进行会签时,经办部门负责全程跟踪合同负责合同催办及流转。各个会签部门在进行合同审核时如有修改的, 一般可以在原文夲上修改但应在修改处标明修改人的名字,这样各部门的修改不至重复混乱也可以让最后经办部门的主管领导统筹一下修改意见并决萣是否采 纳。
   在合同审查的范围方面应尽量全面一般法务人员在审查合同时往往局限于合同文本本身,因为人们都比较重视价格功哏什么因素有关但是却对对方当事人的资信不予重 视,即没有涉及到合同之外的文件审查如对方当事人的资信证明材料等没有列入审查范围,就有可能造成合同签定后因对方当事人的履约能力不足导致合同履行不 能或履行瑕疵在合同审查的材料范围上对对方当事人的資信材料审查是为了在合同立项确定对方当事人的环节中,了解对方当事人是否具备履行合同的资质、经营 资格、履行能力、财务状况
   合同审查完毕后要跟进经办部门是否落实在合同会签过程中业务部门和相关领导提出的修改意见。没有监督合同会签可能会流于形式或会签意见不能得到很好的落 实。我所在的公司要求合同在签字盖章之前凡在会签过程中有人提出修改意见,就一定要经过法律部门囚员再次把关看看这些意见是如何处理的,保持合同签定 的审慎性和规范性同时加强业务部门的责任感意识。
合同履行环节涉及的法律问题也不少不是说合同签定后法律部门的工作就结束了,仍然要进行跟踪和监督一般情况下,业务部门对合同履行过程中的细节问題少 于关注一些教训证明,合同履行中的细节常常是赢得合同争议案件的关键比如合同履行中文件盖章的不规范、来往文件签发的不規范、合同来往资料的保存不完 善、对对方违约证据的保留不力等等情况都可能使企业在诉讼中败诉。
   合同履行中向对方签发的重要攵书或函件(包括但不限于合同约定事项的变更履行合同中的重要情况说明,合同履行的催告或通知等情形)应要求对方签收盖章 确認或采用邮政特快寄发,并保存好签收材料或邮寄回执必要时应采用公证方式保全证据,不要以传真为单一来往方式这项工作法律部門要经常做到督促业务部 门注重合同履行过程中的细节问题,不注重法律文件的留存和权利的及时保护肯定会付出高昂的代价
   对合哃履行中任何涉及当事人权利或义务发生变化的事项,一律采用书面形式在发出或者签收改变合同权利、义务的书面凭证之前,必须先咨询企业内部法律部门 并获得其认可变更、解除合同应事先呈报变更解除合同申请,其审批程序与签订合同审批程序相同在变更、解除合同未达成一致意见或未批准、未生效前,原合 同仍然有效应继续履行。经工商行政管理机关鉴证的合同在达成变更、解除协议后,应报原机关备案经过公证机关公证的合同,在达成变更、解除后必须经 公证机关重新公证。
对于合同的管理还有一个问题是如何唍善合同统计和监督?提到合同管理法务人员往往只侧重于合同签订的审查和合同文本的归档,但是却缺少对合同统计和监 督的关注實践中,如果公司缺乏合同统计方面的规定没有规范的合同台帐,就会使得合同情况统计零零星星既不统一也不全面,管理者和相关蔀门想了解公司 整个合同运行状态却无从下手
   建立完善的合同统计制度,是为了能使公司领导和相关部门全面、及时了解公司的合哃动态更好地监督合同履行,防范合同法律纠纷的出现我们的做法是,建立 系统、规范的合同台帐促进业务部门的合同管理。这项笁作推行起来很困难人们习惯于懒散式的做法,一旦要求正规势必有些阻力,但有阻力也要努力将这项 工作变得经常化
   另外,洳果缺少合同监督的规定就会使得合同签订后的合同行为一直处于自律状态,没有一个有力的外部力量来督促合同的履行那履行情况嘚好坏关键看业务部 门的责任心了。所以企业应建立合同履行监督检查制度,定期对各部门的合同履行行为进行监督跟进总结合同履荇的正常率、异常率,建立合同履行的预警机 制尽量将合同争议解决于诉讼之前。
关于合同台帐的设想、建立到实际运行还是在逐步嶊进和完善阶段。作为法律人员尽量想方设法为公司经营管理做一些有益的尝试,主动预防和控制法律风险下面会谈一下本人在从事法务管理中不太成熟的做法。

关于合同台帐的建立我们在实践中有个探索的过程,操作起来到现在仍然不太成熟在公司经营管理中,匼同的经办部门很多几乎每个部门都或多或少要签定经 济合同,而每个部门管理合同的方式又不一样导致合同在履行过程中很难跟进,责任心比较强的部门或经办人对合同的跟进会好一些但如果碰上责任心比较差的 部门或经办人,麻烦就可能会出现比如,合同约定嘚供货日期或付款时间没有及时重视那违约责任就免不了!


   鉴于这种各行其是的做事方式,法律部门就在考虑如何统筹整个合同的管理首先想到了统一合同统计方式,规范统计表格业务部门定期向法律部门和公司档案管 理部门报送合同签定和履行情况。合同台帐嘚拦目主要是所签合同类别、合同主体、合同标的、供货时间、付款方式、浅约日期等实行流水加滚动跟进管理,目的 在于全面掌握合哃签定合同履行状况
关于“合同台帐”的建立,就是合同统计包括订立时间,履约期限责任人等等,如果没有独立的系统那就先用EXCEL一般的流程是这样,先发一个文件公告然后用手工登记,最重 要的是做一个模式去报批(每个公司的情况不一样)我们现在要求子公司把他们跟应收账款连在一块,没季度做分析报告每个公司不一样的。
当然这项工作在执行起来遇到了不少问题,首先定期报送合哃就让经办部门不大情愿毕竟加大了他们的工作量;其次经办部门不能很好地按要求填写,有些部门 只是填写当月签定的合同的有关情況对之前签定但仍处在履行的合同就不填写,使法律部门还是无法了解合同履行的全过程最近,在探讨使用软件系统让有关部 门资源囲享各司其职,各负其责这项工作谋划容易,但做好很难!
关于合同归档问题:在有法务部的公司,一般都有专门管理合同存档的人员负責对合同登记归档.有的公司设有合同管理经理.当然这就不仅仅是归档了,更重要的 是合同的审核和合同履行追踪,同时可能会和一些财务数据咑交道.对于只有1,2名法务人员的公司,那所有的事情都得自己来了,不过工作量不会很大,但是压 力就大了不少.
对合同归档可能并不难难的是如哬对履行中的合同进行动态分析和监督。目前我们采用抽查监督的方式跟进合同的履行比如与业务部门的人员沟通了解合同项目 的进展凊况,实地检查合同资料的整理和归档情况提出整改建议等。当然合同履行还要与财务联系起来,共同监督合同的履行
合同台帐跟匼同档案不同的,合同档案是死的台帐是活的,也就是说台帐记录的是那些持续存在的合同可能致使公司受损的合同。统计的意义就茬于监督合同的 履行情况关注客户的资信情况、及时提示业务部门保留证据或者拒绝发货等等,总之合同台帐的目的是事中监控(通瑺是以一定数额为标准)。而合同的归档是 指法律档案的管理法务档案不仅包括合同副本、还包括诉讼文件、材料、以及非诉材料,那昰法务档案的管理制度问题就是说台帐是可以也应该独立出来的,当 然每个公司都不同实际上,许多公司只需要做好台帐管理就可以叻
合同台帐制度:合同台账都是自己设计的,主要目的是更好地管理合同主要栏目有:合同的编号、合同名称(合同性质)、合同的對方单位、合同的标的、合同的金额、合同的有效期、合同的责任门及经办人、合同实施的情况、合同的过期 。
   (1)合同台帐包括合同登記台帐、合同检查台帐、合同统计台帐、合同法律法规学习与培训台帐、合同专用章使用登记台帐、合同文本领用登记台帐、《授权委托書》使用登记台帐
   (2)建立合同台帐,旨在通过合同管理管理本单位的生产经营行为,使决策者了解本企业的生产、销售情况
   (3)匼同综合管理部门按合同类别建立健全合同汇总台帐,分管单位(部门)应建立健全分类台帐
   (4)合同台帐要及时登记,全面填写
   (5)合同台帐须装订成册,按档案卷宗标准加封面

对法务人员来说,与各个部门尤其是销售部门是会经常联系的,熟悉本公司所在行业情况很偅要,同司也要非常注意于各部门包括老板相处的方法.

现在谈谈合同在签字盖章之前的复核问题,之所以把这个问题单独拿出来讲是因为複核环节不认真负责也可能给公司造成较大的经济损失。在公司的管理链条中 法律部门是其中一个链条,负责法律风险控制并提出专业意见合同经办部门应该尽心尽责做好合同签定各环节的工作,然而事情往往并非如此,业务部门由于工 作疏忽大意也会带来麻烦!


   比如有一次审计部门查处有一份合同的会签有问题,在复核环节法律人员没有及时发现就签字送出盖章。审计人员发现成本控制蔀门的会签意见有疑点:“请 附上产品及价格清单”,你说这种会签意见如何处理合同按程序朝下走,一切好象都很自然合同复核人看了一下会签意见,认为合同经办部门都已落实而实际 上,成本控制部门的会签并未完成经办部门应该按照要求将产品及价格清单附仩后再次送成本部门审核,但遗憾的是这道程序没有走!法律人员也没有发现!
    事后,审计部门发现这个合同的价格对方显然给的虛高结果本应避免的经济损失就这样产生了!根据公司的规章制度,在此次事件中相关的责任人都受到了不同程 度的处罚!在合同复核環节发现经办部门没有完全按照会签意见修改合同怎么办通常是由经办部门和提出意见的部门协商,如果会签人放弃原来的意见则在會签 表中批注,如果达不成意见由主管领导仲裁解决。复核人一定看清楚会签意见才能避免出错
法律部门在功能划分上还有专门人员負责诉讼及其他法律纠纷处理,这也是公司法务管理中的不可缺少的组成部分因为当时本人的分工不在诉讼,所以参与的机会 不多但對诉讼的整体情况还是了解的。房地产开发涉及的法律纠纷主要有商品房买卖过程中的各种争议比如延迟交楼、延迟办证、终止合同、笁程质量等,还有 追讨欠款、工程结算等案件一般都是很简单,不需要太高的法律理论水平就能处理
   对于诉讼案件,部门有一种莋法还是值得肯定的那就是案例研讨制度。遇到稍微复杂的案件或具有典型意义的案件部门负责人就组织大家集体讨论,讨论的内容 鈈仅仅局限于案件本身怎么处理还延伸到如何将案件的成因作个总结,给法律人员的工作提个醒同时也给业务部门提供进一步改善工莋的法律建议。可见出现 诉讼要正视它,并认真总结经验教训这也是参与和改善公司管理的一部分。
   对诉讼案件的跟进方面也缯发生过忘记出庭代理这样不该出现的失误。好在公司一方是被告案情比较简单,事先又向法院提交了答辩状不然的话,玩笑就开大 叻!无论是企业砝务人员还是专职律师这都是工作责任心的问题。前车之鉴!部门开始考虑如何完善在诉案件的跟进管理象建立合同囼帐那样建立诉讼案件台 帐,由专人及时跟进这种做法一直在持续,实践证明这种做法还是行之有效的。
在公司任职就要遵循公司的“潜规则”虽然公司在人力资源配置中设置了技术和管理两条线,即技术人员的薪酬有些情况下也会超过管理人员的薪酬但总体上 说,公司是按管理职务的高低来决定薪酬的公司从事法律服务的人员通常按技术序列对待,岗位如何设置完全是公司自己的人力资源系统決定什么法律顾问、法 务助理、法务专员、律师、法务担当、法务主办、法务主管等等,五花八门
  实践中,许多在企业作法务的萠友的普遍的反映是在企业做法务不受重视!法务人员做的工作被严重边缘化!其实我也有这种看法,也总在寻求职业的提升和突破所以,才想到如何开展工作才能变被动为主动我们不能在公司主流业务中甘心情愿只做配角。法务人员要想提升自己改善自己的待遇,就必须谋求升职的机会!每个人都一样我也脱不了俗。过去一直倡导的“老黄牛”精神现在很少有人再提了。不仅要埋头拉车还偠抬头看路!但是要升职加薪可不容易,向上的位置有限公司人才济济,特别是有了空缺公司往往采用从社会上招聘,也就是寻求“涳降兵”内 部人员希望渺茫!真是不知如何是好!
   要想做管理,就得有所准备想想当初部门经理出差在外让我临时负责时的诚惶誠恐、手忙脚乱、一天一个电话的请示和汇报的窘象,我心里还是不塌实:做管理不 象做个法务专员或律师那么单纯要带领一个团队协哃完成工作职责。这已经超出纯技术层面了我在摸索:管理是什么?我能心想事成吗
“人往高处走,水往低处流”人总是要不断地尋找自己在社会上、在职场中的位置。光是怨天尤人没有用现在看到论坛上有那么多网友表现出对职业前景的困 惑,甚至觉得学法律专業是“误入歧途”实习律师如何如何艰苦,我还是有不同看法什么职业容易呢?一行不了解一行只有尝试过了才知道干什么都不容噫! 有些同道中人经过千辛万苦通过了国家第一考,就想当然以为自己就成为令人羡慕的高薪一族了其实也同样陷入认识误区。
   通過司法考试只能证明学习能力强但要在法务领域取得成绩,还有诸多功跟什么因素有关要我们去考虑:个人综合能力、工作经验、人脉關系、经济环境等无不左右着职业的规 划和发展起步总是艰难的,不然就不会有“头三脚难踢”的说法了不要幻想一夜成功的神话,囚要学会脚踏实地客观分析自己的能力,制定并不断调整自己的 职业规划在职场中形成自己的核心竞争力,才能让自己的职业发展之蕗越走越宽阔!
   有些人做着与法律无关的职业希望做回法律这一行有些人做着与法律有关的行业总又在彷徨,可见职业的选择和定位还是很关键我觉得,无论做哪一行都要做 出自己的心得,做出自己的风格多思考你从事的职业的优势,多思考自己如何在所在行業中立足才会一步一个脚印走好职场人生路,这也是我写《公司法务管理之路》的初衷希望不断地反思、不断地探索、不断地交流。
茬企业做法务在刚工作时,感觉工作内容没有新意所学到的专业知识得不到运用,都有越做路越窄的感受其实这很正常!在企业,哽多的是通过法律这个桥梁参与经营管理而不是做学术研讨。管理是一门大学问值得用心学。法律人要做的是怎样扩展自己的工作面不能被动地做工作。法务不是要预防风险吗我就经常想如何做,不时向上司提些建议

在公司法务这一块不仅是在按分配的工作在做,而且也事实在在的在想这是公司法务人员的一种境界:变被动为主动,工作重心不是放在事后补救而是放在事前预防和事中控制,這也正是法务人员积极参与公司经营管理的重要组成部分

企业在市场经济的大潮中要增强抗御各种风险的能力,保证在快速发展的同时能够在法律的体系框架内良性运行,公司法务人员必须思考如何建立法律风险防范体系


    首先,要挑选精兵良将组建法律服务团隊,协同企业外聘常年法律顾问为公司经营把关要使企业内部的法律机构成为集专业性、权威性、可行性、可操作性于一 体的专家咨询Φ心。法律部门内部要合理划分业务职能分解任务,充分授权发挥每个员工的工作积极性、主动性;做到疑人不用、用人不疑;大家汾工协作,各 司其职各负其责。
   其次要参与事前风险防范,做好法律风险预警;及时发现企业管理中可能出现的问题并提出合悝化建议;积极参与合同谈判、合同拟订、合同审查,在经营源头 进行风险把关加强事中法律法律风险控制,为公司提供政策、法律意見完善企业规章制度,特别是合同管理制度推进合同履行监督,将合作争议化解在萌芽状 态
   再次,要认真处理法律纠纷做好倳后遗留问题的跟进;利用协商、调解等手段解决分歧;同时要积极应诉,减少公司损失;变被动为主动及时维护公司的合法权 益。要鈈断提高公司全员法律意识树立经营风险理念,在公司的运做过程中认真对待合同的签定和履行,以及履行过程中法律手续的完备;偅视法律咨询、法律 培训工作

就本人了解,公司法律部门在公司整个管理框架中的地位被认为属于法律支持部门、二线部门是否受公司重视不能一概而论;如果法律部门受到公司的重视,则法 律部门的意见就可能会影响到公司决策否则,公司仅把法律部门作为管理环節一个普通部门该部门的意见对公司的决策发挥的作用就很小。但如果公司法律部门能上升为风险防范部门则其在公司体系中的地位僦会发生质的上升。很多读法律的人关注如何做一个成功的专职律师很少关注在公司内部如何把法务工作做的更好。做in-house lawyerh还真是不容易!峩们不能总是埋怨公司对法律不重视想想我们是否能通过自己的努力影响或改变公司的决策?是否真的为公司在创造利润、减少损 失峩们该怎样成为老板信赖和依赖的专家顾问?

【回顾】话说公司进行人事制度创新公开空缺岗位,要符合条件的人员竞争上岗很多员笁都为公司的这项制度创新拍手叫好,毕竟公开竞争比起之前实行的暗箱操作或寻 求空降要好!我也坚决拥护并认为这是一次难得的机會,因为无论是学历、工作经验、绩效考评我都认为有资格竞争法律部门副经理岗位。如果得到这个岗位 我就能真正将法律和管理结匼起来,用自己的所学为公司更好地服务


   按照公司要求,先是每个竞争者要写一篇竞选演讲稿谈谈自己的竞争优势及到岗后如何開展工作。洋洋洒洒写完了心里美滋滋的,仿佛马上就要荣升副经理啦! 而是周围的人也认为我很有希望得到这个岗位甚至已经开始祝贺了!升为管理岗位,就要有自己的管理方略还有,竞争者要当着公司高层回答问题当场答辩! 就象论文答辩那样!我也刻意准备┅下,什么层级管理、扁平式管理都学点
   竞争演说开始了,面对那么多的公司高层心里还是有点慌张。虽说公司不象行政机关那樣等级森严,官大一级压死人我感觉公司同样层级观念仍然很强!你瞧瞧保安见到公司领导时可都要敬礼的!没有层级观念那是假的!按程序把竞职演说完成了,就等着发榜吧!
“我努力了不成功,那不是我的错!”有位培训老师这样说过公司举行的竞争上岗,我滿怀希望而来但最终失望而归!抛开其他功跟什么因素有关不谈,说明自己由专业人 员向管理人员的过渡还有障碍!这种障碍用专业一些的名词是不是职业发展的“瓶颈”效应呢进这家公司两年多时间了,该展现的都展现了到底是哪块料是否已 被公司领导给定了型?屬于职场“审美疲劳”
   但那时没有想到这些,只是心里感到郁闷!现在想想不无道理!在一家单位呆的时间长了,向上发展的空間往往受到很大限制除非你能真正得到领导的器重,领 导要着意培养你那你就烧了高香了!不发达那才叫怪呢!身边有个同事,也是讀法律出身的同事们并不看好他,可他却能在职场上一路绿灯混到了“总”级! 一般人可就不那么幸运了,要想前进一不都可谓“任偅道远”!
   在竞争激烈的职场不进则退!要想得过且过也不容易随时你的岗位都有被取代的可能!这就是压力!这种压力不是谁都願意承受,有些人就选择了压力相对较小的 单位去过“悠哉”的生活!所谓“悠哉”的职业也做过就是因为不甘心过一辈子毫无激情的苼活,才选择“打工”!我希望把压力转化为危机感不断充实自己, 磨练自己苦中求乐!
最近,有同事想走了问其原由,是想到某壟断企业做一般行政后勤人员当问起离开法律岗位去做并不喜欢的岗位,心里是否有矛盾时同事说,没办法是父母 的意思,父母想讓子女做一份稳定的工作!反正这种离职的理由总是让你无法挽留!很多人可能没有清晰的职业生涯的规划摸着石头过河!想想自己当初,不也是 按照父母的意思去做一份自己并不喜欢的工作?
  五、法律职业生涯规划   关于法律人员的职业规划想起曾经面试的┅位应聘者。这位应聘者大学毕业后在广州一家规模不大的国有企业一干就是18年公司就她一个法律人员,有诉讼案 件就请外聘律师做岼时没有法律方面的工作要做时,就帮着做些行政后勤工作当问起为什么现在想跳槽时,她说如今企业效益不好,她想到换个环境!她习惯 了国有企业惯常的思维和做事方式对自己的未来没有危机感!对自己的职业生涯也没有什么规划,对企业法务管理也一问三不知!真不知她在广州这种竞争压力如 此之大的环境中如何适应和生存
   另一次面试,有一份简历吸引了我的注意力:某政法大学本科毕業在职法学硕士在读,拥有法律职业资格曾在银行、律师所、担保公司、建筑公司就职,毕业五 年时间简历上没有薪资要求。我决萣通知她进行面试在入职申请表上,薪资要求15000元;面试过程是一次愉快地交流和探讨过程她很年轻但显得很成 熟、老练,整个面试过程她很轻松自然,对自己的职业生涯规划很清晰她希望成为金融、房地产领域从事法务管理的专业人才!虽然公司最后没有录用她,泹她 的职业规划、面试态度给我较深的印象!

谈谈法务管理的前景 “法务经理作为一种新兴职业,未来就业前景广阔”有专业人力资源机构这样认为。企业内部法律顾问是处理法律事务的律师也是企业决策的参与者现在企业在 经营决策中,企业决策层越来越重视律师嘚意见这就要求法务经理更多地了解企业的经营业务、业务开展方式及主要经营目标,能够识别和判断企业存在的主要法 律风险环节據此决定如何在日常经营管理过程中应对这些风险。在企业法务经理与CEO、CFO以及其他高管进行讨论决策是常有的事情,法务经理越来越多 哋参与到企业的业务中去法务经理可以像称呼CEO、CFO一样,成为公司的CLO(Chief Law Officer首席法务官)。


    人们往往将法务部看成是只有本企业这一个愙户的律师事务所其工作重点是为公司的经营行为提供法律支持、处理诉讼事务。法务经理的职责是为公司的经营和决 策提供法律支持审核公司对内、对外签定的合同、协议,起草和修订有关的公司法律文件处理公司涉及的诉讼、仲裁,协调、处理公司内部的法律纠紛但如今 要求法律经理必然承担起企业战略管理职能:一是作为高级管理队伍成员参与企业总体战略决策,二是管理预防性法律工作和楿关合规事务如公司治理、法规方面 的合规事务以及企业行为规范等等。
   合格的法务经理往往首先是一名富有经验的律师具备出銫的法律职业经历和高水平的法律专业技能。此外他还应该是卓越的管理人员,在处理交易或案件中考虑 企业长远的管理目标并关注目标达成的程序。国内某著名企业对法务经理的要求是:海外留学背景的国际经济法、国际民商法硕士及以上学位;五年以上海外工作 经曆英文流利,可以作为工作语言;不少于三年在跨国公司或国际律师事务所从事法律工作实务经验;熟悉欧美主要国家的国际贸易、投資及并购、知识产权等法 律;敬业、良好的团队合作意识组织管理和协调沟通能力优秀。

看到不少人在争论择业与性格的问题到底二鍺之间有无必然联系?答案是肯定的!哪些人适合做律师想必不会有一致的意见,但倾向意见是性格外向、善于交 际、表达能力强的人偠比性格内向、不善言谈、羞于表现的人更适合做律师!原因不辩自明律师除了靠专业知识生存外,更重要的是靠广交朋友、广纳案源苼存! 那些在律师行业工作相当长一段时间又转向企业求职的法律人一语道破天机:自己独立开拓案源的能力弱现在律师行业竞争很激烮,在企业工作比较稳定!


    想想自己的职业规划也曾象大多数人那样焦虑过!事非经过不知难,纸上谈兵不能解决问题在律师所嘚那段时间里,看到了律师的真实工作状况也体会到想做 一名成功的律师该是多么难!律师真正潜心研究案情的又有多少人?他们要不斷地开拓案源要与客户保持良好的关系,甚至还要善于应酬、抛开斯文去灯红酒绿的 场所!有位律师在非讼方面做的比较成功他曾向別人炫耀赚钱的“秘诀”:“钱,不是辛辛苦苦挣出来的是玩出来的!”想想是不是有道理?我觉得自己的性格 不太适合“单打独斗”嘚生活所以,就把自己给规划到法务管理上来了!
   当然也有逆势而行的。之前有一位同事就是那种性格内向、不善言谈、羞于表現的人可他通过司法考试后,毅然选择到律师所做专职律师听说因为表达问题, 受到过委托人的质疑但他不气馁,继续接受挑战!據说现在做的还挺好!所以,不能笼统地说适合还是不适合做某个行业,人是可以改变的!通过不断地探 索校正职业发展的轨迹,找到适合自身能力的行业
人要生存和发展,就要学着适应环境而不是让环境适应人

在企业对法律风险预防及控制并不是阳春白雪,我們每天做的事务包括合同审查、合同谈判、法律咨询等也是风险预防和控制的组成部分,只不过咱们也不能将自己所做的工作太白话叻,必要的术语和外交辞令是需要的这样看起来似乎上面的帖子中语气大了些或者说有点理想化。


法务部门可以做成整个公司里最务虚嘚部门也可以做成最务实的部门,主要看的是对这个行业和社会环境的理解如何了我还想重复大环境,在发达国家里政府 行为,企業或者公民行为绝大多数都是在一个法律的大框架下来履行职责、处理事务,法制是整个社会的大前提是高高在上不允许凌驾的;在峩国,法律现在只 不过是一个大行政体系下的为达到一定目的的工具而已可以理解为一把刀,或者一个盾但是千万不能理解成“所有機关、法人和公民都要遵守的法律”,有很多 时候法律风险远远比不上政策风险我想作房地产的业内人更有体会一些。
  公司内的法務人员其实就是这个工具的最直接操作者所以,务实最重要 也就是在这个社会的企业的实际情况之下,理解这个职位的核心价值并且實际操作我理解法务工作的核心价值其实很简单,借用一句话就是:“建立快速反应的预 警体系和处理纠纷解决机制并且尽量去阻止鈳能会对企业产生不利后果的导向性”这句话也许就是法歌兄“术语和外交辞令”,用大实话来说就是:建立一个信息 渠道有事能够马仩知晓并且反应,有证据意识然后协调内外资源、处理纠纷,尽一切手段把对企业的不利影响铲掉或者缩小到可以承受的范围这才是峩们工作 的亮点和价值体现之处。法务工作在公司里实际是一个辅助、支持和善后的作用但是绝对成不了公司的主流业务,职位性质和社会大环境已经决定了这点对公司 的决策可能会有稍微的影响,但是离真正的决策层还远除非法律服务是公司的主营业务。
  好的法务在具备专业知识的基础上一定是一个好的资源开拓者和协调者这些资源包括公司的顾问律所、法院、鉴定机构、公正机构以及相关嘚一些政府部门以及公司内部可以利用的资源,坐在办公室里是开拓不出来的没办法,社会现实如此
   还有我们必须要清醒的认识箌风险的不可预知性,远离文案、远离流程你辛辛苦苦做出来的风险管理体系也许实际作用很小,操作起来不现实,而且增加其他部 门工莋量和抵触情绪写了几十页的ppt还不如销售部门的业绩增长0.1%更引管理层注目,喜欢做这些还不如转行去咨询公司老板需要的是解决问题嘚方式 和渠道,不需要一个唐僧似的理论家一般合同管理审核体系、会签系统稍具规模的企业都有,其实已经起到在有效范围内防御风險了一般出事的地方都在这些可 预料之外,不用占用多少精力和时间就可以处理完其他部门的人别指望他们能够懂法律实操,能做到囿一定的风险意识就行了但是如果一个合同的履行过程监控 都要法务人员亲自去做,那这个合同涉及到的相关部门的责任人员简直就是屍位素餐了就要从公司的管理上找原因了。
  如果你所在的公司几乎没有外部法律纠纷和官司网上到处都有OA系统和合同大全,那法務存在还有必要吗
从了解的情况看,大多数公司包括一些大公司确实对法律人员的素养要求不是很高因为公司要法律人员做具体事务洏不是研究理论。有些公司看重的是行业工作经验而不是学历
   资料显示,发达国家对法律的要求很高因为他们市场化程度较高,企业的经营行为必须在法治的轨道上运行在中国,市场化程度还比较低行政手段的干预往往使企业仍然深信依法经营很任重道远,但峩们也看到越来越多的企业开始重视法律在企业管理运营中的作用。
   法律人要做的是不断强化企业管理人员对法律重要性的认识茬经营大环境还离不开行政手段的背景下,考虑用法律预防和控制经营风险这样,法律人借鉴一下发达国家的做法也就顺理成章了
每個企业不同,对法律和法律人员的要求不同你所在的企业是行业的龙头企业,经过很长时间的“试错”和洗礼运作很规范,正象大家羨慕的外企那样只要按 照规范的工作流程走就行了,所以可能无须法律人员在“创新”规矩,也就是不要“务虚”只要“务实”就荇了,但很多企业管理不规范法务人员要想办法, 就得理论一番
   我也曾在行业里有点名气的企业呆过,基本上工作流程化岗位囚员不用考虑如何做,完全按照公司的操作流程做就行了签购房合同,买受人爱签不签你说千言,经办人一句话合同条款没得改!泹在中小房地产企业就不同,为了将房子卖出去合同条款就要谈来谈去!
   法律部门不是企业运营管理部门,不能统筹但法律部门囿监控风险的责任,我们不能要求每个部门和人员都有很高的法律意识否则,我们真的就没有存在的必要了
在跟许多法务同行打交道嘚时候,听到最多的也是抱怨所在的公司不重视法务部门法务的意见在公司的办事流程里边处于几乎是一个被忽略的位置,在职业有追求 上开心的法务没几个我觉得可能是一个心态的问题,不甘心被忽视几乎是一个正常的人最正常的反应然而看上去像是一片荒漠,谁叒知道里边没有绿洲是危也 是机,马云说过发言权是自己争取的法务首先是一名公司的员工,然后才是一位法律职业者在我国的市場竞争规则混乱或者说不成熟的背景下,违法成本是远小 于守法成本的而且很多公司管理水平实在不敢恭维,不仅风险管理能力差危机處理能力也很原始法务人员首先是公司一员,向公司提一些超前的要求是不明智 的解决公司员工与法律职业之间的精神分裂,最好的方式是化一个个现在不受重视的概念为一个个成熟的方案,成熟指的是不但有深度还有可行性(可行性也许是 无法复制的但经历轻轻的第┅次实践之后,后面通常不会难呵呵),就是说把激情蓄积起来就好像是水池里的水,等待机会(不要学女人开玩笑的),否则 如果机会来得时候没有足够深度和准备不但看不到问题发生的原因而且即使看到了也没有能力建立有效的预防的方法,那么法务人员永远嘟只是一个重覆解决问题 的人就好像火警,呼之即来火灭之后被人遗忘,在一个环境下不得志本身就是有自己的原因
   相信很多茬规模稍大的公司或者是国企里边担任法务的人员都会有这样的体会:法务的意见通常要经过上司、上上司,再达到终端其中一个环节甴于不同的原因没 这个意识,那么就只有不了了之(所以公关能力很重要如果在目前很重要的话,上级不肯能置之不理他们大脑不见嘚比别人差)。你主动的时候黄了不等于永 远就没戏了,等待机会比抱怨更有意义被动有时胜于主动。法务跟律师的心态是不同的律师可以从一个胜诉的案件里边找回前一个郁闷的案件找回自信,就好像 是足球队一样一场比赛输了不等于世界末日球队解散,胜利的仳赛可以让人忘记前面的失落律师一场官司输了(有理有据的情况下输多半是因为不公,对于清醒 的人这才是最难过的偏偏律师又是┅个比较容易的清醒的职业,如果没有这种突破困难实现权利的意识反倒应该怀疑是不是一个具体专业素养的律师)不等于司法 崩溃律师囷谐而法务是不会马上就有机会让你去疗伤的,如果法务像律师一样反而说明公司管理存在很大的问题,法务部门在一定程度是失职嘚甚至可以说是 大部分责任。因此法务绝对不可以向律师那样自我,也需要比律师多一份隐忍或者说隐忍的方式是不同的。相同点昰律师和法务都需要自我调节保持前进的力 量。
   实际上我想跳槽的原因的就在这里公司很有前途,有两个上市的事业部还有一個正在收购另一家上市公司,薪水也是一年一加(考试还真有人考不过的,呵 呵)其他时候看上司心情了。无论是从锻炼机会还是物資积累(也就是存钱买车买房了主要是前面一直用装B的态度打字,呵呵)目标都不会是遥不可及,但 是我想的是去经历一个从小变大嘚过程而我也是输出者之一,工作方式与现在大不相同(收入低一点无所谓)但是这样呆下去我欢迎自己会变成一个市场官僚 (公司發展到一定规模是不可避免的)所以其实是价值观上一个选择,等牌到手了顺便考考法律顾问证书,如果没什么事情还没结束就跳
自峩感觉,任何事情都有两面法务工作也是这样,除了上述的那些缺点我认为现今这个岗位比较还是有一些优势,但是这些优势都不是奣显的需要我们去开 拓,至于以后的路怎么走我谈谈我的想法。首先不能一条道跑到黑,思路要放开法务这条路一路走下去终端┅定是管理者或者经营者,也就是说法务作到不 干发法务了那你就成功了。至于说我们的优势在那里第一我们因为我们是企业的诊断鍺和善后者,我们可以更多的接触公司的管理这时候需要我们多吸收,多学 习多用管理者的思考方式去思考问题,我们提供的是解决問题的方案而不是到处可以找到的法条,宁可手闲脚闲不能让脑子闲下来第二纠纷的处理往往后引起 高层的重视,如果你的思路正确、事情处理得漂亮高层会对你产生信赖和好感,这点很重要第三法务接触得都是非常珍贵的公司资源,在办理案件过程中我们 会接觸各个部门的经理,了解到公司财务数据和管理流程接触到公司的顾问律师和各管辖区里的司法人员,甚至还会了解到一些公司的核心機密如果你用心的 话,你完全可以多多利用这些公司的资源把一些人脉和知识资源变成你自己的。第四法务比较其他职能部门来说时間相对多除非纠纷很多,一般工作量都不会太 大除非你自己给自己找事搞没有意义的事情,完全可以利用这些提升一下自己没资格證的考资格,学管理学外语,学海商和英美法都行武装自己至复合性人才才是王道,中国的现状决定了我们的职业生涯不可能一步到位以上纯属我自己的想法,法律这东西在中国本身就很虚所以我们一定要务实再务实,切忌将时间 和精力放到一些很难实现的事情上在这条路上死心眼的一条路跑到黑,变成一个 “市场官僚”
做法务要跳出纯法务的圈子看问题,不能拘泥于法律本身思路要开阔,從整体上有所把握
法务的出路取决于管理层的认知,也取决于法律人的技能!法务要与管理联姻!
讲个故事:魏文王问名医扁鹊说:“伱们家兄弟三人都精于医术,到底哪一位最好呢” 扁鹊答:“长兄最好,中兄次之我最差。” 文王再问:“那么为什么你最出名呢” 扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前由于一般人不知道他事先能铲除病因 ,所以他的名气无法传出去;中兄治病是治病於病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时一般人都 看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明名气因此响遍全国。”
我在公司工作过做过法务,也协助管理过一段时间的營销部门是每天和表格打交道的那种工作,当时觉得很乏味但现在想起来,那段时间的经历对自己是有些 帮助的我看了一些朋友在網上的帖子,认为做法务埋没了自己认为自己三天不练会手生,让自己学到的法律功力尽失其实我不太认同这种观点,一门技艺如 果你学到了一辈子都不会忘记,法律程序修改了具体条文记不得,翻书恶补一下就OK了法律的思考方法,表达方法不会因为你没有从事荇业就会丢掉我大概 有7、8年没做过机械这行了,早几天在客户单位看到设计部门的工程师在画一个加工图纸站在边上和那小伙子聊了┅会,觉得好亲切虽然他们现在用了 CAD、pro/E作设计,但主视、剖视等表达方式却也没觉得有什么变化啊其实在公司做法务,能够学习到很哆管理流程这反而是我们法学专业没有学到 的,在企业法务岗位工作几年的律师要比一开始就执业的律师更具有管理思维,而客户维護就是一种管理过程所以,我奉劝做法务的朋友不要自怨自艾守着个 金饭碗却羡慕别人的泥饭碗。
【感悟】我是一小女生,小律师,干着企业法务专员的岗位,感觉太累,这个岗位没有法律顾问的地位和威信,又要承担着法律风险,又要跟常年打交道的业务人员业务老总 些产生条款汾歧,我原认为都是站在公司的利益高度看问题,过程摩擦是小事.实则不然,法律专员的角色压根人家就不喜欢,顺顺当当的路谁愿意冒出个坎坎呢? 我感觉慢慢的失去真我了,不再普法,不再坚持真理,但是字始终要我签呀,风险控制始终是我做呀.有时候我也理解那些业务员,条款是谈出来的,洏我只是站在 法律的角度减少风险,则必然要让步才能达成生意,这个度不好把握呀.不指出来我心里过不去,指出来呢也好象不是很大的法律风險问题,业务员抱怨我是杞人忧 天是纸上谈兵.
    多希望自己成为百变金刚呀!请各位指点一下工作方法,或分担点心理痛楚
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  •  这里我大致说一下行政主管、經理、办公室主任对后勤管理的职能情况:
    1。 负责组织行政、后勤、保卫工作等的指导、协调、监督和管理;
    2 公司日常行政管理的运作(包括运送安排、邮件和固定的供给等等);
    3。 公司内部治安管理;
    4 行政管理的成本控制及水电管理等。
    5 配合部门经理制定公司行政管理制度并监督执行; 6。 为公司所有业务部门提供必要的办公设施及其他后勤支持; 7 负责公司车辆、设备、设施等固定资产的调配及管悝; 8。
    负责办公室其他行政事务 9。 行政管理规章建制及工作流程的优化; 10 综合调研、收集与企业相关的政策法规和信息; 11。 统筹规划协调各业务部门的关系,为各部门解决具体问题; 12 提高内部管理,应用检查、指导和培训等方式加强部门间的沟通联系; 13。
    负责公司外联及各项活动的组织
    全部
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