我是干酒店前台的,怎样才能和客人很好的沟通,在很忙,前台有一堆人的时候,怎样才能让客人别生气,耐心等待... 我是干酒店前台的,怎样才能和客人很好的沟通,在很忙,前台有一堆人的时候,怎样才能让客人别生气,耐心等待
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我接到了一个客人,老板和客人交流时,我没有在旁边坐着,现在也不知道他们是什么情况,现在我要怎么样跟进这个客人才算合适?
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我以前也做过前台收银的。你的烦恼我很能理解。你要记得。不管多忙,客人多么多。不要急。要心平气和,千万不要跟客人吵。
说话尽量客气 要有耐心 面带微笑
说话的态度要好 一般不会有人为难吧
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