男主是退役军人,结婚后带女主进行男主是特种兵的小说浪漫, 开了一家物业管理公司,

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完美主义型领导吓跑了多位下属,我该如何解决现状呢?
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我也要提问
  我们公司是一家物业公司,最近又开始招聘行政文员了,月薪3000左右。  目前该岗位的很多工作都需要与老总直接对接,比如做标书、写通知、做会议纪要等,而老总又是一个四十多岁的完美主义型女强人,非常注意细节,例如说一篇文档连标点符号、排版都不能有错,如果被发现,就会批评的很严厉。前面入职的几位小姑娘都是因为承受不了这种压力而离开的,现在这个岗位又要开始招人了,真的很头疼。
  请教各位大神,完美主义型领导吓跑了多位下属,我该如何解决现状呢?
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&&说到完美,就想到了金星!&&哈哈&&其实我们对待工作就应该是高标准严要求的。难道文档里有错误是应该的吗?不应该批评吗?有没有站在老总的角度去考虑问题吗?他的这些文件会呈送给更重要的人,或者有重要的作用,细节决定成败,错误造成的损失谁来承担呢?有些错误不是我们承担得起的!!&&记得看过这样一篇报道,黄河小浪底水电站,刚组建时它依靠贷款引进国外机组,后面逐渐就国产化了,所有的机组安装到位,最后一运行,国产化程度高的那几个机组,全部漏水,然后停下来开始检修,三个月后一算账,一个机组损失几百万,一停就是一个月,但检修结果让所有人哭笑不得,全部都是因为螺丝的问题,有的没拧紧,有的没有垫子,有的根本没有螺丝!拧螺丝再整个水电站建设过程...
& & 说到完美,就想到了金星!
& & 其实我们对待工作就应该是高标准严要求的。难道文档里有错误是应该的吗?不应该批评吗?有没有站在老总的角度去考虑问题吗?他的这些文件会呈送给更重要的人,或者有重要的作用,细节决定成败,错误造成的损失谁来承担呢?有些错误不是我们承担得起的!!
& & 记得看过这样一篇报道,黄河小浪底水电站,刚组建时它依靠贷款引进国外机组,后面逐渐就国产化了,所有的机组安装到位,最后一运行,国产化程度高的那几个机组,全部漏水,然后停下来开始检修,三个月后一算账,一个机组损失几百万,一停就是一个月,但检修结果让所有人哭笑不得,全部都是因为螺丝的问题,有的没拧紧,有的没有垫子,有的根本没有螺丝!拧螺丝再整个水电站建设过程中,是一个小的不能再小的细节,不关注可以吗?这几百万的损失应该谁来承担呢?都有责任,但领导、总负责人一定是承担主要责任的人。如果他是一个追求完美的人,这事发生的可能性就会很低。中国人决不缺乏聪明才智,缺的就是对细节的执着。
& & 小米手机的老大雷军就是一个完美型的老板。小米每年有几次大规模的新品发布会,每次雷军都要求提前7个月准备,以什么为主题,粉丝邀请多少,怎么来会场,安全如何保障,进场时间,侯场时间,是否有茶歇。他的PPT也要准备半年,背景的颜色、字体大小、每句话怎么说,数据怎么用等等,这些细节他都要过问。雷军做事不只是认真,更是用心,他在用心体会粉丝的点滴感受。也许你觉得这些小事,无所谓,但这些都会影响粉丝的体验,都会给产品数据造成重大影响,都会变成企业成败的因素。就像老板文件里的标点符号,你觉得无所谓,即使错了也不影响本意,谁都看的懂,但顾客看的不是标点符号,而是你对工作的态度,对待他们的重视程度。认真做事只能把事做对,只有用心做事才能把事做好。
& & 随着社会的发展,自然条件越来越优越,也越来越看重条件,物质的、精神的。越来越讲究人性、人权,希望公司以人为本,而自己不喜欢压力。严以律人,宽以待已。自己工作错了,却想大事化小,小事化了。不想着改正错误,保证不再重犯,提升自己的能力,而想着让别人降低标准、要求,让自己蒙混过关,得过且过。这种想法最终只能害了公司,也害了自己。
& & 态度是最重要的,端正了对工作要求的态度,我们才知道应该怎么去正确工作。态度对了,才能去找技巧,方法。在招聘中最关键的点,就是人岗匹配。找不到对的人,招多少都是走。那么如何去找匹配的人?
& & 首先,老总不能换,你要找的人,要适应老总,而不是老总将就员工,老总高标准严要求,你就要找一个做事也高标准严要求的,也就是说,你要找自律性非常好的人,这样他很容易适应老总的要求。自律不用面试,看他为行为就能看出来,是否准时参加面试,等候时做些什么,是否有打哈欠、伸懒腰、抖腿等不雅行为。
& & 老总非常注意细节,你要找的人做事也一定要严谨。严谨的人回答问题逻辑思维严密,说话不会自相矛盾,填表不用告诉也会把信息填全,说话时语速适中,不会过快,离座时会想着把椅子归位,注意这些细节,有助于你招到严谨的人。
& & 既然以前入职是因为承受不了压力而离职,那你再招的人,也一定要有抗压能力。这个很简历,面试时问问应聘者经历过压力最大的事情是什么,基本就可以判断这个人是否符合。
& &&还有一些小技巧,可以辅助你判断应聘人员是否符合领导要求,比如星座:处女座、魔羯座、金牛座的人对待要求都比较严格,你也可以看看你的老总是不是这几个星座。
& & 也可以先跟领导沟通,你想提高行政文员的标准,使他更符合领导要求,员工到岗的时间可能要时间长一些。做好预防,给高难度的工作预留出充分的时间。同时,长时间空位也能降低老总的期望,对下属的要求,减轻你工作的难度。
& &&记得曾经在看一个访谈节目,主持人问歌手刘若英:“为什么你总能给人一种温和淡定,不急不躁的感觉,难道你生活中遇上难题的时候你不会很气急败坏吗?”刘若英的回答却是:“那是因为我知道,没有一种工作是不委屈的。”所以工作中受到领导批评是正常的,要学会接受,要把它看成是在提升自我,改正错误的好机会。你要找的应聘者,也要有胸怀,能接受得住委屈!
除了看星座,其它都挺好
案例引用的很好,学习了!!
对,当被批评时,不要急着去坦护自己那点小自尊,要先接受自省,然后改过,进步!
对工作有高要求是无可厚非的,但如果上级只知道一味的严厉批评下级、那么下级就是在一种压抑环境下工作,对于工作本身来说并没有什么意义,一个合格的上级应该是怎样把下级培养成自己想要的员工。只知道一味指责他人的并不是一个合格的领导!
谢谢分享。
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要么狠,要么稳,要么滚!
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&&【完美主义型领导吓跑了多位下属,我该如何解决现状呢?&&&&我们公司是一家物业公司,最近又开始招聘行政文员了,月薪3000左右。&&&&目前该岗位的很多工作都需要与老总直接对接,比如做标书、写通知、做会议纪要等,而老总又是一个四十多岁的完美主义型女强人,非常注意细节,例如说一篇文档连标点符号、排版都不能有错,如果被发现,就会批评的很严厉。前面入职的几位小姑娘都是因为承受不了这种压力而离开的,现在这个岗位又要开始招人了,真的很头疼。&&&&请教各位大神,完美主义型领导吓跑了多位下属,我该如何解决现状呢?】&&&&...
& & 【完美主义型领导吓跑了多位下属,我该如何解决现状呢?
& & &&我们公司是一家物业公司,最近又开始招聘行政文员了,月薪3000左右。
& & &&目前该岗位的很多工作都需要与老总直接对接,比如做标书、写通知、做会议纪要等,而老总又是一个四十多岁的完美主义型女强人,非常注意细节,例如说一篇文档连标点符号、排版都不能有错,如果被发现,就会批评的很严厉。前面入职的几位小姑娘都是因为承受不了这种压力而离开的,现在这个岗位又要开始招人了,真的很头疼。
& & &&请教各位大神,完美主义型领导吓跑了多位下属,我该如何解决现状呢?】
& & &&来来来,题主,如果你是我下属,我肯定会把你批一个体无完肤,你问我why?因为问题的制造者不是完美型的女强人领导,而是题主你本人,且听我细细说。
&& & &&一、其实不是领导的错:
& & & 题主的问题提出“完美主义型领导吓跑了多位下属,我该如何解决现状呢?”隐含的意思就是把“完美主义型领导”定义为“吓跑多位下属”并且制造“招聘难题”的罪魁祸首!但是我实在是要为贵单位“完美型领导”掬一把同情泪——因为这明明是题主的错,怎么能怪到领导身上?
& & & 一个组织招聘,JD一定不是包括所有的招聘需求的!有显性需求,肯定就有隐性需求。比如我们的大BOSS他跟我说招聘某些业务岗位的时候,要男生、海归名校的,女生、非名校一概不要,这个题主你说我能写在招聘网站的JD里么?不能!这就是赤果果的性别歧视、教育背景歧视!每个企业发布招聘信息的时候,就是一种邀约,这种邀约是具备法律效力并且要符合法律规定的,这种明显带有歧视性质的JD内容明显是违反相关法律规定的,因此,给我一万个胆子我也不可能让这种带有歧视性质的信息写在招聘网站的JD里的!
& & & &题主可能要问,那该怎么办?听说过潜规则么?题主你知道你是干什么的?对了,你既然负责招聘,你就就有权利筛简历,如果题主在我们公司工作,某些业务岗位“女生”“非海归”“非名校”这样的简历你就直接可以淘汰了。那题主可能会为自己辩解了,我们领导没直接跟我说什么样的候选人她不要啊,我也不知道她的隐性需求啊!那好,我倒要问一下题主——题干中“非常注意细节,例如说一篇文档连标点符号、排版都不能有错,如果被发现,就会批评的很严厉。”难道不是题主你自己总结的隐性需求的另一种表述方式么?
& & & &Tips1:招聘的人一而再,再而三的有问题,绝对是题主没有招到真正合适的人。如果候选人具备吃苦耐劳、内心强大、超级细心这样的素质,相信也不会这么走马灯似的换个不停了。
& & &&Tips2:我这样说,题主如果不服气,那题主要问一下你自己——完美型领导能更换么?如果不能更换,那好,形势比人强,你必须、不得不给她找一个好助理。
& & & Tips3:如何能找到相对合适的候选人呢?因为题主没有给到选拔的过程,但是,我建议题主在面试的时候,增加如下题目:
& & & &1)给候选人规定一篇文章,限定时间把这篇文章让候选人对照着打出来,留下那个没有任何错误的——目的看准确度,这样会筛出一部分候选人来;
& & & 2)接着给候选人出一个这样的题目:你的领导在纽约出差,护照、手机、钱包、行李箱在下飞机之后在机场被扒窃,现在你的领导借出租车司机的电话给你打电话:明天有一个会议要参加,你领导手机被扒窃不知道时间地点;现在身无分文,不知道如何付出租车费;马上入住酒店,酒店地址不知道;明天参加会议的资料也在行李箱内,打印好的资料明天会议要用;护照被窃,复印件放在了行李箱里也被窃;纽约其他客户想联系你的领导没有办法联系到;问,如果你作为领导助理如何解决这一系列问题?这个问题考察候选人的随机应变能力以及解决复杂问题的思路。
& & & &这两个问题都能够比较顺畅解决的候选人,就可以正常开始面试了。
& & & Tips4:作为一个下属,尤其是HR,最应该了解的是你的顶头上司是一个什么样的人。这个不是让你投其所好,而是要通过对于人性的深刻把握,把事情真正做正确。像题主这样,明明知道上司是一个什么样的人,也需要什么样的人的情况下,还偏偏不招领导满意的,那只能说题主真是双商(智商、情商)欠费啊!
& & &&二、要么狠,要么稳,要么滚:
& & &&(一)何谓“要么狠”?
& & & 不知道大家是否看过电影《穿普拉达的女王》,如果没有看过,也没有关系,这个剧呢,大体的剧情是这样的(因是老剧了,姐介绍剧情也就不属于剧透了):讲述了一个刚离开校门的女大学生安迪进入了一家顶级时尚杂志社当时尚女魔头助理的故事,从初入职场的迷惑到从自身出发寻找问题的根源最后成为了一个出色的职场与时尚的达人。在这个时尚的帝国里,安迪经历了时尚王国的光鲜亮丽,也看到了时尚背后尔虞我诈的黑暗。她从新思考自己的梦想,最后从新踏上她最初的梦想之路!
& & & 当安迪刚刚进入顶级时尚杂志社参加面试的时候,安迪竟然是素面朝天的来参加面试的,在阴错阳差地通过面试进入杂志社做“女魔头”助理之后,安迪不知道时尚界着名的摄影师的姓名、不知道“女魔头”要CK什么样式的裙子,工作中状况百出,却依然故我的穿着自己那廉价宽松的衣服,她的穿着也被其他同事嘲笑。在工作中受到种种磨难的安迪前去向设计顾问奈杰尔哭诉说:“我尽力了…为什么…这么对待我…”,奈杰尔回答说:“你没有尽全力,你觉得你付出了很多,老板和同事应该感谢你,但现实是不会感谢的,你要知道有成千上万的女孩想替换你的工作,假如你感应委屈,那告退吧!”两人的交谈使安吉莉亚想要改变自己,改变了自己之后的安迪在工作上也十分的尽心,不仅在同事的帮助自身形象上走上了时尚的路线,在工作上也成为了一个工作狂人,能力上甚至比艾米莉还要强。
& & & Tip1:安迪在刚刚进入杂志社在“女魔头”身边的这些做法——素面朝天、着装格格不入,在我眼中看来,就是纯粹的一种“作死”!耐杰尔说得非常正确“你没有尽全力”,所谓的“要么狠”也就是这个意思——要狠就对自己狠,对待工作心怀敬畏,全力以赴、竭尽全力去做好本职工作。因为不仅仅是电影中的“女魔头”助理的位置,其他所有的工作都是如此,不称职的人都可以被分分钟换掉,如果工作只是得过且过——这种对自己的仁慈,其实就是对自己最大的“残忍”,不趁着年轻下“狠”功夫是形成不了自己的核心竞争力的!如果不是安迪的这种“对自己狠”,她也不会这么快的取得女魔头的信任,并且很快被委以重任。
& & & Tips2:对于题主的这个问题,你只有找到要么完全符合领导要求的候选人入职,要么选择虽然距离领导要求有一些距离,但是对自己的前途有想法、肯吃苦、可以下狠心、内心强大的候选人。因为完美型选手在实际中很难遇到,多数是不太完美的,那不太完美的候选人,就应该通过“要么狠”来奠定自己在组织中的位置。
& & & (二)何谓“要么稳”?
& & & &在《穿普拉达的女王》中安迪听完耐杰尔的话之后,下定决心,通过改变自己外在形象、完成N多不可能完成的任务之后,很快超越了“女魔头”的其他助理,坐稳了“女魔头”第一助理的位置。
& & & 安迪坐稳“女魔头”助理职位付出的努力可是很不一般:影片中有一处让我颇有感触的地方就是“女魔头”让安迪给“女魔头”的双胞胎找尚未出版的《哈利波特》手稿,而仅仅给了安迪四个小时的时限。安迪一边认为自己完不成这个任务,一边开始想办法。老天眷顾她,她找到了,在老板限制的最后时间之前上交任务。当“女魔头”以刁难的口吻问“一本书,两个孩子怎么办”的时候,安迪回答她复印了三份,还装裱了封面,看上去像书而不是手稿,并且已经事先交到双胞胎的手中,她跟老板谈话这会儿,双胞胎已经在看了。这令“女魔头”对她刮目相看。
& & & &我想题主如果遇到的候选人,如果具备安迪的这种考虑问题的周全性及细心,何愁在贵公司的“地位不稳”呢?
& & & Tips:题主今后招聘行政助理,一定要考察候选人相关应变能力及考虑问题的周全性。一个新人去一个公司应聘,之所以可以“坐稳”,是因为这个候选人首先一定是在硬性条件上符合公司各种显性及隐性条件,尤为重要的是他能够跟顶头上司配合得非常好,把交给他的任务完成的很好。现实是残酷的,如果你想要在组织里有一份“稳定”之地,那就只能在第一部分里“要么狠”里面做到极致,然后才能确保有“可以稳”的现实呈现!
& & &&(三)何谓“要么滚”?
& & & &安迪在女魔头身边做得越久,我们作为电影观看者来说,安迪的变化越来越大——形象越来越时尚,但是跟朋友聚会的时间、陪男友的时间却越来越少、自己的私人时间越来越少。安迪最后选择了理科杂志社,挥别了“女魔头”,选择了另一份自己心仪的工作。
& & & 现在在现实工作中,有太多的人不知道感恩提供给你工作的老板,反而认为老板的种种对工作“精雕细琢”的要求都是过份。如果题主这样想,我建议你抓紧离开现在的公司。如果题主找到这样的候选人,那这样的人我只能说很难担负起组织交给你的任务。
& & & 职场新鲜人或者是职场年轻人,如果进入一家新企业,在经历了“要么狠”——自己的要求永远比组织对你的要求高,因为只有这样,才能有可能进入“要么稳”阶段。进入“要么稳”阶段之后,恭喜你,你在组织的地位一般意义上已经没有人可以轻易撼动了。那你在工作中如果遇到这样或那样的不如意怎么办?遇到新的击穿你底限的情况怎么办?
& & &&Tip1s:如果你对你现在的工作非常不满意的时候,请闭好了您的嘴,因为抱怨、发火是解决不了任何问题的。如果现在的这份工作侵占您过多的私人时间的话,那就需要你们自己衡量,这样的付出是否值得?如果实在是无法接受因为公司工作影响家庭关系,那就请你抓紧时间办理离职。招错人,有的时候就是这么无奈!
& & & Tips2:如果你对你现在的公司不满意,想离职的时候,请务必跟现在的公司处理好关系,“好合好散”。在面试新工作过程中,敬请各位即使对自己的老雇主再不满意,也不要在新考官的面前表露出来。
& & & &文末小彩蛋——亲,快来一起来参与这个任务吧!完成之后,有好多丰富的奖励,更有机会获得6.66的现金红包哟,。大家走过路过不要错过,点击链接完成任务收取红包!
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《欢乐颂》告诉你,不是谁都能向老总汇报的
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孔老师倒不认为这是“完美主义”型领导的定义,在其位谋其职,换做另外一个人干老总的工作,要求只会高不可能降低。&&&&&这几条看似在标点符号和排版上的挑刺行为,实际是基层工作和主管工作的侧重点差别化所在。&&&&&基层岗位,关键词是:执行。&&&&&初始时,需要领导的紧密督导才能完成工作,中后期逐渐迈向独立工作的角色。用英文的术语,是为,individualcontributor。&&&&&对于独立贡献者岗,核心的胜任能力在于:1)以结果为导向2)协作能力3)关注细节4)专业知识等等。***|**...
& & & &&孔老师倒不认为这是“完美主义”型领导的定义,在其位谋其职,换做另外一个人干老总的工作,要求只会高不可能降低。
& & & &&这里体现的是公司汇报关系的问题,也就是说,在一间最简单的公司架构中,也至少会分:基层、主管、老总这三层面,这样的设置背后是有一定的逻辑的,不是什么岗位都适合直接向老总汇报的。
& & & &&这几条看似在标点符号和排版上的挑刺行为,实际是基层工作和主管工作的侧重点差别化所在。
& & & &&现在我们从工作职责和胜任能力来看来分析分析。
& & & &&基层岗位,关键词是:执行。
& & & &&简单的说,领导让我干什么,我就干什么。
& & & &&初始时,需要领导的紧密督导才能完成工作,中后期逐渐迈向独立工作的角色。用英文的术语,是为,individual contributor。
& & & &&独立贡献者的意思是,企业中承担非管理职位的个体,其工作及贡献帮助实现企业的业务目标及愿景。独立贡献者的价值体现在于,与团队成员协同合作,与管理岗相比完成的目标直观且易于实现,无须对其他人的工作业绩负责。
& & & &&对于独立贡献者岗,核心的胜任能力在于:1)以结果为导向 2)协作能力 3)关注细节 4)专业知识 等等。
& & & &&以下这个简单的对话就能说明基层岗与管理岗的区别:
& & & &&老总问:”今天是谁来完成这个任务?”
& & & &&主管答:“不是我,我是主管。这个任务将由我们部门的同事们一同在本周内完成,争取达到咱们设定的目标!”
& & & &&主管岗,关键词:协调。
& & & &&简单的说,向上汇报向下指示,完成领导交待的任务。
& & & &&在工作职责上,主管承担着重要的翻译任务,因为领导交待工作和目标的时候,并不会说的很具体,要靠主管来一一分解,分配给各个下属让他们具体执行。用英文的术语广义的说,是为,Manager。
& & & &&给下属和团队交待任务时,善于化整为零;给领导汇报进度和业绩,善于化零为整。
& & & &&主管,干的好就是润滑剂,领导面前吃香、下属面前爱戴;干的差变成夹心饼,领导面前挨训、下属面前抱怨。
& & & &&主管既要抓具体目标,调配人财物奔着目标而去;又要抓人,确保士兵们指哪儿打哪儿,人走了补上,缺乏技能给人培训,还要关注个人动向和情绪。
& & & &&主管与老总的根本区别在于,老总掌舵领航,主管带领下属扬帆启航。
& & & &&以下这个简单的对话就能说明主管岗与老总岗的区别:
& & & &&老总问:”今年业绩必须上涨20%!”
& & & &&主管答:“老板,您的意思是不是:1)成本持平;2)销售团队调整,末位淘汰;3)利润率优化5%;4)增加5个市场岗?”
& & & &&扣题总结
& & & &&老总会抓排版和标点符号的错误,就是说,对于独立贡献者岗位的行政文员而言,她还处在有一做一,有二做二的阶段,尚不具备主管岗的工作职责中的协调沟通能力,更不知怎样能够揣摩老总的用意来完成老总交待的任务。一个行政文员级别,如何能向老总问出正确的问题弄明白老总的要求具体含义,又如何有能力在老总纠错时与老总探讨该如何改善?
& & & &&同时,老总不是主管,没有意识到这个级别岗位的人员,交待任务需要更加具体和细化才能尽可能减少执行结果的偏差,也没有时间和精力一遍一遍又一遍的指导下属如何完成好某个工作。
& & & &&拿《欢乐颂》为例,这样的工作关系就像是邱莹莹向曲筱绡汇报工作,哪怕邱莹莹竭尽全力,也是成为一名最好的行政文员,对于曲筱绡这样的老板,邱莹莹的工作成果的价值远远达不到她日常对经理层的要求。
& & & &&他俩之间,必须有一个协调者。复杂的情形下,甚至多个协调者。
& & & &&也就是说,在邱莹莹和曲筱绡之间,必须得有一个樊胜美。
& & & &&那么,怎么改变这种局面?
& & & &&有这么几个思路可以考虑:
& & & &&第一,重新定义行政文员的工作和级别。
& & & &&如果这是一个与老总对接的工作,那么招初入职场的小姑娘显然是转不灵的,否则你招多少走多少。
& & & &&考虑是不是将这个岗位升级为主管级工作,招一位资深的人士。
& & & &&第二,在两者之间加入一位协调者。
& & & &&不要再浪费老总的时间去指导一名文员如何做好自己的工作,换一位主管上。
& & & &&由这位主管与老总对接,获取老总的期望结果和标准。
& & & &&这位主管再将具体工作交待给文员,并指导她不断修改直至满意。
& & & &&最后,关于如何让所谓的“完美主义”型领导满意的问题,我的观点是每种类型的领导都会聚集适合其的班子成员,合则聚不合则离,自然规律不必过分强求。
& & & &&当然,如果有意识的分析分析不同的老板类型,自然对于咱们在复杂的企业环境找到合适的工作方式十分有利。
& & & &&有兴趣的伙伴,可以参考这篇文章:& & & &( 也是《欢乐颂》的参照哦~)
& & & &&结束
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如何为完美型领导招聘到合适的下属
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核心:事前准备,数据说话  如果确实要开始一项全新的工作计划,那你一定做好工作计划的调查工作,最好通过问卷调查,并分析数据得出结果,然后写好方案再去找领导沟通。  第二个支撑点:制定计划  如果有一天,你因为塞车迟到了,然后你跑去完美型领导面前,说:“领导,对不起,今天的车太多了,在路上塞了半个小时,迟到了!”你本来想着这样跟他说下他就同意你补签考勤卡了。但他会对你说:“你去写个请假条吧,就当是事假,然后下次记得早点出门。”在完美型领导眼里,规则永远至上,对下属同样如此。  本文部分内容选择自新书《直击人心:从0到N职场沟通术》,有改动。...
&其实,性格没有对错之分,只有适不适合,要解决这个问题,我们必须做好以下几点:
  (1)改变能改变的,接受不能改变的
  领导是完美型的,这是无法改变的事实。作为招聘,我们必须接受。衡量招聘成效的标准是什么?不就是为公司找到合适的人才嘛?为什么要合适而不是最好?因为不合适还不是迟早要分?一个很厉害的人,你高薪挖过来,结果公司平台太小,估计呆不了三个月他就走了。
  什么是合适?包含三种含义:平台与个人匹配,岗位与个人匹配,领导与个人匹配。
  那招不到合适的人才,谁的责任?当然是hr!所以完美主义领导吓跑多位下属谁的责任?当然是hr?因为你没有为他们招到合适的人才。当然招聘是多方的事情,但我觉得hr应该在基本素质甄别方面承担主要职责。
  所以大家在招聘之前,一定要先了解各部门主管、负责人、公司领导的性格,知道哪些是可以改变的,哪些是不可以改变,这样才能招到合适的人才。
  (2)了解完美型领导的性格
  完美型领导总在想的问题是怎么样让团队的工作更好,当然每个性格类型的领导都会这样想,但完美型领导是自己默默地想。“如何让团队不出错”是他一直追求的目标。“高标准、爱纠结、重规则、喜怀疑”是完美型领导的性格行为。
  第一,高标准。完美型领导对下属永远会有很高的要求。当他跟你签绩效责任书的时候,他们往往会给你定最高的目标,如果平水平是80分,他们就会要求你做到90分才算及格。他们永远不会满足于现状,追求更好是他们的动力。
  第二,爱纠结。完美型领导害怕自己的错误决策给团队带来不好的影响,所以他们力争要把自己所做的每一件事情,做到最正确,不要留下后遗症。他们对下属的要求也是一样的。所以完美型领导做每一个决策的时候,会考虑很多因素,从而导致决策速度慢,给人犹豫不决,拿不定主意的印象。
  第三,重规则。完美型领导做事的原则就是在合法合规,绝对不能跨越制度的红线。所以他们喜欢制定规则和计划,并且严格按照规则办事。“我最讨厌违反规则的人”是他们经常会说的话。
  第四,喜怀疑。面对一件事情,他们第一个想法是:“这件事哪里做得不好?”如果你加班三天,做出一个报告,然后兴高采烈地来到他们的办公室,幻想着他肯定会表扬我一句,那你错了,他们首先会告诉你哪里还需要改善。因为他们永远会怀疑,你是否还能做得更好!
  (3)判断候选人是否能够适应完美型领导的风格
  没有谁天生就懂和不同性格类型的人打交道,都需要一个磨合过程。就像结婚之前,一样需要磨合,哪对情侣没吵过架?能够最终走到一起的,不是说谁和谁的性格互补,只不过是一方或者两方经过了解对方后,主动适应对方的性格而已。
  我们没办法改变领导的性格,所以最重要的还是下属主动去适应领导的性格,学会与完美型的领导沟通。那如何判断一个人是否能够适应完美型的领导风格呢?
  第一,考察候选人的适应能力。没有谁天生懂得跟别人沟通,都是不断地去适应不同的人。所以适应能力强的人,往往能够跟不同性格类型的人打交道。
  第二,考察候选人是否能够站在对方的角度想问题。往往能够站在对方角度想问题的人,他会理解别人,知道这是别人的性格,从而调整自己的沟通策略。
  第三,考察候选人的沟通技巧。沟通能力强的人,往往能够适应不同性格的领导风格。
  第四,进行情景模拟面试。模拟完美型领导与他沟通,或者设置完美型领导沟通场景,看他如何应对。
  第五,压力面试。看看他的抗压能力怎样,抗压能力不行,估计也难以承受完美型领导的高标准。
  最后的最后,直接告诉候选人,他未来的上司的性格特征,让他的心理有个准备,以降低入职后的离职率。
  坦诚相待,也许是能够永远相爱最好的办法。
  如何跟完美型领导沟通
  要解决这个问题,最重要的还是下属要提高和完美型领导沟通的能力。
  跟完美型领导沟通,其实是要做到让他们“放心”。如果你能够让他们放心,那你的沟通就会非常顺畅。
  跟完美型领导沟通的核心是“事前准备、数据说话”。“搜集信息”“制定计划”“遵章办事”是跟完美型领导沟通的三个支撑点。
(跟完美型领导沟通三支柱模型)
& & & &核心:事前准备,数据说话
  在跟完美型领导沟通前,一定要事前做好充足的准备。因为他们会有很多问题要问你。你需要做深入的说明,才能打消他们的疑虑。能用事实说话就别凭猜测说话,能用数据说话就别用模糊的语言说话。“今天开发了10个新客户”比“今天开发了不少客户”更让完美型领导安心。千万不要让完美型领导去猜测你的意思,因为他们本身就多疑,这样会浪费大家的时间,也会给他留下做事不靠谱的印象。
  第一个支撑点:搜集信息
  如果确实要开始一项全新的工作计划,那你一定做好工作计划的调查工作,最好通过问卷调查,并分析数据得出结果,然后写好方案再去找领导沟通。
  第二个支撑点:制定计划
  一个制定了周密计划的下属和一个完全只是在嘴上说的下属相比,做了周密计划的下属更容易得到他们的喜欢。不管出现什么情况,千万不要因为别人的压力而自乱阵脚,要按照自己的既定计划行事,镇定自若地完成工作。这样,完美型领导不但不会觉得你是自作主张,反而会对你刮目相看,以后会更加依靠你。
  第三个支撑点:遵章办事
  如果有一天,你因为塞车迟到了,然后你跑去完美型领导面前,说:“领导,对不起,今天的车太多了,在路上塞了半个小时,迟到了!”你本来想着这样跟他说下他就同意你补签考勤卡了。但他会对你说:“你去写个请假条吧,就当是事假,然后下次记得早点出门。”在完美型领导眼里,规则永远至上,对下属同样如此。
  本文部分内容选择自新书《直击人心:从0到N职场沟通术》,有改动。
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完美主义的处女座才能诞生完美
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  各位亲爱的HR从业者们,周末愉快。又一个周五噢,想到今天又是一个愉快的周末,我自然会跳出来混个脸熟。  这个话题可以从领导力角度分析、从HR角度分析、从九型人格的应用心理学分析都能说一大堆啊。那咱们一个个的简单提一提吧,更专业实操步骤只能加入HR魔法研修院去学习了,  也就是说,现在你要看很多更专业的课和文件要搞一本魔法本,据说魔法本现在只能通过体验师项目获得积分来兑换了,文末给你们链接,自己去找办法做任务获得积分吧。  言归正传,认真做笔记噢。  一、领导力  如果这不是老总而是一位职业经理人,那么事情好办多了啊,3板斧搞定。可惜这是位老总,是一位细节女王,悄悄问一句,有没有可能是处女座女王??本人绝没有黑处女座的意思噢,虽然天下人都认为处女座的抓细节过于严苛,但本宫我对处女座还是极有好感哒。  以下仅代表个人观点,如有不同,欢迎交流。  懂管理的人都明白,真正的女王大人不能...
  各位亲爱的HR从业者们,周末愉快。又一个周五噢,想到今天又是一个愉快的周末,我自然会跳出来混个脸熟。
  这个话题可以从领导力角度分析、从HR角度分析、从九型人格的应用心理学分析都能说一大堆啊。那咱们一个个的简单提一提吧,更专业实操步骤只能加入HR魔法研修院去学习了,
  也就是说,现在你要看很多更专业的课和文件要搞一本魔法本,据说魔法本现在只能通过体验师项目获得积分来兑换了,文末给你们链接,自己去找办法做任务获得积分吧。
  言归正传,认真做笔记噢。
  一、领导力
  如果这不是老总而是一位职业经理人,那么事情好办多了啊,3板斧搞定。可惜这是位老总,是一位细节女王,悄悄问一句,有没有可能是处女座女王??本人绝没有黑处女座的意思噢,虽然天下人都认为处女座的抓细节过于严苛,但本宫我对处女座还是极有好感哒。
  以下仅代表个人观点,如有不同,欢迎交流。
  懂管理的人都明白,真正的女王大人不能过于纠结于细节,噢,无论男女王,反正做王者的人不能过于纠结细节,若每个老总都只纠结于标点符号这样的细节,企业如何发展呢?谁来抓大事儿呢?大家会形成如何的现象呢?都说中小企业文化就是老板文化,久而久之,企业的KPI设计的估计有可能全是“出错率“,而忽略掉更多更应该关注的战略性指标。
  喜欢看电影的同学们都知道,大魔王通常都会任性,想要一统天下,可是偏偏又在某种程度上欠缺了一点什么。别以为大魔王们一定比你见识多,孔子以云游天下的见识一定会超过他的大王。咱们身为臣子必须要想到并巧妙的让大魔王们明白这些做“大魔王”应该懂的道理,可是若你冒然进言“女王大人,你的领导力可能要小小的修改一下”,有可能会沦落到”拖出去斩了“的结局。
  如果是我,我会选择在她喜欢的事物上下手,主要目标其实是为了让女王大人出去了解真正的大魔王应该做什么,应该抓什么,什么是抓大放小,领导力又是如何培养出来的。如同各类穿越小说的女主们一般,总可以假装偶然遇见一位管理学”波斯奇人“,特别善于抓细节管理,简直就是天生来遇见大魔王,噢不是,是遇见女王大人的嘛,于是身为臣子的我推荐给女王大从。一般情况下,完美主义型大魔王一定会相当满意,凤颜大悦。
  当然,咱们一定要找一位聪明的第三方(波斯奇人),因为必须要有能够的说服能力去说服大魔王去了解我们需要她了解的事情。这句话听起来好拗口,没事你细细读两次即懂。正所谓外来的和尚好念经,只要是一位聪明的大魔王必定能通过此事明白自己过于纠结细节其实是最没有女王范的,是没有体现出真正的领导力的。
  若是我,在推荐那位”波斯奇人"之前必定和女王大人聊一聊什么是细节管理,包括但不限于:《细节决定成败》这本书、日本的6S管理、精细化管理等等。有人会问,已经这么龟毛与揪细节了,你为何还要想办法推荐这些给大魔王!各位,其实懂管理学的高级职业经理人都知道,任何一种精细化管理都不太可能会说抓标点符号这种事情属于精细化管理的范畴,而是会从企业管理的各项精准点出发,让高层人员通过正确的方式去读懂应该抓什么方面的细节。
  SO,抓标点符号不是不对,而是要看时间、地点、场合、人物、对象。
  举例来说,石榴姐我本人在写文章这件事情上来说,就特别需要一位可以帮我抓标点符号的人,因为我在写文这件事情时就喜欢一气呵成,于是就抓了大的,没关注到标点啊,语句啊啥的。(捂脸)因此我一直认为我身边缺少一位处女座啊,因为我永远都大大咧咧,不会关注过细的细节。(继续捂脸)
  至于最著名的6S管理,是5S的进化版,也是从具有“工匠”精神的日本企业发起,在公司的工作范围内,6S现场管理是最有用的现场管理方法。以丰田公司为代表的日本公司推广5S现场管理取得了成功,之后很快传播到世界各地。以海尔为代表的一些公司又增加了一个S(安全),就成为了6S现场管理。当前全球有65%的公司都在广泛地推广5S或6S现场管理。虽然5S,6S都更合适生产型企业,但是若咱们这位细节女王这么喜欢研究这个,咱们还是可以从此方面下手哒!
  以上都不是重点,重点是!咱们必须趁大魔王凤颜大悦之时赶紧的把各种高管应该必学的领导力推荐出去。可以了解的太多拉:《突破性领导力修炼》、《企业全局性诊断沙盘模拟》《企业变革管理》、《企业教练式管理》、《成本管理与持续改善》、《构建高效率执行管控体系》《企业制度化与流程化》《互联网营销思维及竞争策略》《战略营销模式》《利润导向的财务管控》《绩效导向的人力资源管控》等等。
  SO,咱们让为位大魔王明白,做高管呢要有做高管的样子,要学会抓大放小,要学会管理不仅仅是过程管控,而要讲究效率与结果。是吧,你说你明明就是个大魔王,要做拯救天下苍生的大事啊,肿么可以把精力放在如此事件之上是吧。
  二、HR角度入手强推精细化文化
  若上面这招不行,咱们就只能从新员工入手了!每一家企业都会有新老员工,老员工会相互影响,新员工可以成为“鲶鱼”,从而刺激并感染到老员工共同进步。如何入手?企业文化的推进。加强细节化管理的企业文化。千万别说这样不好,身为HR都明白,在中小企业要么忍要么狠要么滚,同时90%的企业文化就是老板文化和老板意志力的体现。现在这位老总就是这么“揪细节”,你通过我传授的第一招也解决不了,那就干脆直接把“精细化管理”变成企业文化,如此一来新入职的员工在入职当日就明白了这样的企业文化,必定也就有了心理建议与心理准备。
  这个过程不是一个简单的过程。先从老总入手,建立企业精神传导途径、汇编至各项制度与须知,寻找企业内案例进行传播与不停灌输,再加入各种vi的标识,甚至新员工一进门就看到一个抽像画“细节决定成败”,这时候她打一份文件难道还不自己检查个三五遍再拿进去给领导吗?除非她自己想滚。当然,还要通过不断的培训、洗脑、从新员工入手开始的灌输,甚至必要的时候真的有可能在KPI中加入该项指标,不过我本人强烈反对把主要核心指标权重降的过低,而把出错这样的抬的过高,当然你可以有体现,也就仅仅是“体现”一下即可。有可能老员工还有些不适应,没事呀,咱们从新入员入手,慢慢的就“潜移默化的熏陶与浸染”成功了。
  三、请给处女座大魔王找一位更纠细节的处女座助手
  我忘记是谁和我说过一个案例了,有一位有钱有势有洁癖的土豪一直想找一位合格的保姆,找了太多都没有找到,这位土豪甚至求助了猎头和HR,说挖一位来,还要做绩效考核。可是这些都没有办法解决问题,最后有一位提出了建议一招解决,那就是招一位同样有洁癖的保姆,完美!
  咱们现在招聘的各种辅助性工具层出不穷,咱们可以做测评,找一位同样很喜欢讲究细节的人;还可以做九型人格测试,找一位纯1号型人格的人【我们点米一位销售团队女王,就是纯1号,标准1号,标准的完美主义,有需要做人力资源外包、劳务派遣、人事代理等B端业务的的我可以推荐你们认识这位1号女王,广告永远来的猝不及防】;
  咱们更可以在面试时做重点从细节方向观察,甚至我还想推荐你在写JD的时候写上【“处女座优先】那么全世界都会明白什么意思吧。没错!这个岗位需要一位讲究细节的人!这个岗位汇报对象极有可能是一位处女座大魔王噢。
  画外音:【MYGOD,我真的没有黑处女的意思,相反,我真的很喜欢处女座的,我发誓这句话和我的领导中有处女座绝无半分关系,哈哈哈。处女座仔细,认真,抓细节,某些时候表现贴心。所以世界上需要处女座才可以更加完美哇。社会制度才会更加完善。也正是基于这个认知,我个人一直认为,喜欢抓细节的大魔王相当合适做行政管理人员,因为行政副总啊,管行政的总监等均会面临千头万绪,事事都要抓,事事都可能牵一发而动全身,因此事事都不能被忽视。】
  总结:今天的总结来点轻松的吧,咱们一起来聊聊12星座中经常被黑的处女座。其实处女座真的是一种神奇的存在,这个世界也需要处女座的细节狂。
  不知从什么时候开始,我的身边越来越多的接触到处女座。2号人事部之父焦二哥是一位有完美情怀的处女座,所以2号人事部的产品与研发不得不经常面对焦二哥的挑刺,久而久之,2号人事部变的越来越完美。其实在一位有完美主义的领导下做事真的会让下属迅速提高。
  以前看过一篇文,说白羊座与处女座其实是最完美的搭档,因为白羊永远在往前冲,处女座永远会把白羊忽视掉的弥补到完善,瞬间感觉自己好荣幸,因为是这样高冷的大魔王哎。
 今天是2号人事部企业版发布日子,今天为止还可以继续一年送半年的活动,过了可就真的没有的送了,企业版未来会有考勤管理、薪酬一键式趋势分析、统计概况支持更多维度趋势及统计分析、7*12小时在线客服随时解答!。
  噢,忘记说了,还有人老问我魔法本,现在暂时不卖了,只能通过体验师项目进行兑换,偷偷告诉你们,体验师项目的主负责人也是一位处女男,你们要不要去挑一挑他的刺?哈哈哈哈哈。抓紧时间去做任务,获得积分,顺便挑一下这位体验师项目负责人处女男的刺吧。
  你以为这就结束了,NO!今天是周末,我要把&星座不求人之蛋壳&
& & & 写给处女座的歌送给大家也送给我处女座前男友:
  为什么你们要一直黑我,难道我不属于12星座,
  我替天蝎背了这么多黑锅,今天我有话要说,
  很多人不信星座,直到遇见处女座,
  顺处女座者昌,逆处女座者亡。
  我要有事瞒你你永远不知道,但我想知道的是能扒到你连裤衩都要脱,
  我再难哄你也要哄,只有北极熊敢和我冷战,
  我喜欢观察别人但不喜欢被看穿。
  自制力超强,有责任感但缺乏安全感,
  遇见美食miamiamia,遇见美极么么哒,
  喜欢你就巴拉巴拉巴拉,讨厌你就哇哇哇,
  我就是处女!(自己脑补蛋壳大人xing感的臀部扭来扭去的样子)
  向一切有完美主义的处女座致敬。
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我曾有个女魔头上司,内心深处仍想谢谢她
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&&&&最近有很多小伙伴留言表示很喜欢听故事,好吧,为了满足大家的心愿,今天我又开始讲故事啦,大家赶紧搬凳子排排坐,要准备开讲咯!&&&记得那是一个栀子花开的毕业季,跟所有大学应届毕业生一样,自己对未来的职场既充满了忐忑不安,又满怀期待。我与我的女魔头上司E就是在那个栀子花开的夏天相遇的,人生若只如初见,那该多么美好啊,因那时候还不知道她是个女魔头。先简单交代一下E的背景:中山大学毕业的高材生,综合能力超强,英文特别棒,有个特别辉煌的事迹就是从一名管理实习生开始用四年的时间做到了公司的总经理,重点还是个完美主义者。当听到这些的时候自己内心感到很震撼,也掠过一丝丝的不安,我即将要面临的是怎样的洗礼?但岗位是自己通过层层面试好不容易努力争取到的(当时的岗位是总助),那就只能见一步走一步...
& & & &最近有很多小伙伴留言表示很喜欢听故事,好吧,为了满足大家的心愿,今天我又开始讲故事啦,大家赶紧搬凳子排排坐,要准备开讲咯!
& & & 记得那是一个栀子花开的毕业季,跟所有大学应届毕业生一样,自己对未来的职场既充满了忐忑不安,又满怀期待。我与我的女魔头上司E就是在那个栀子花开的夏天相遇的,人生若只如初见,那该多么美好啊,因那时候还不知道她是个女魔头。先简单交代一下E的背景:中山大学毕业的高材生,综合能力超强,英文特别棒,有个特别辉煌的事迹就是从一名管理实习生开始用四年的时间做到了公司的总经理,重点还是个完美主义者。当听到这些的时候自己内心感到很震撼,也掠过一丝丝的不安,我即将要面临的是怎样的洗礼?但岗位是自己通过层层面试好不容易努力争取到的(当时的岗位是总助),那就只能见一步走一步,且行且珍惜了。
& & & 果然不出所料,短短几天时间就见识到E的高要求和严厉。在工作上需要用到英语,Excel和PPT比较多,英语不担心,但说到Excel和PPT就有点头疼了,在学校里学到的只能算是皮毛,当真正要应用时才发现理论与实践差别好远啊!一开始E批评自己做得慢,恨不得20分钟能完成的5分钟就可以完成,因为她一直对自己是高要求的,做事情简单粗暴,高要求,不然也不可能短短四年时间就晋升到公司的总经理,可想而知背后比常人多付出了多少倍努力。当被E批评时自己内心觉得很委屈,自己刚刚踏出校门,起码也有个过渡阶段吧,还未来得及好好体味一下成功入职的喜悦,就被人批得体无完肤。
& & &&更严重的还在后头,E对文稿,Excel,PPT的要求不是一般高,遇到句子是该用分号,还是逗号,都会一一斟酌,毫不留情地指出,就连Excel表格方框的颜色,框的大小都要严格按标准来做(E很喜欢把公司全年的销售预算目标,达成目标细分到每月,每周,每天做在一张Excel表格上,然后设置不同的颜色,还布满了密密麻麻的公式,只要填一个数字进去,里面就会自动通过公式换算),自己不由得苦不堪言。部门经理们的处境也好不到哪里去,因为公司突发状况较多,部门经理们实战经验比较丰富,但E要求他们开始使用书面的方式汇报工作,如做PPT等等,有时候难免会晚交了一些,每天的晨会上不时可以听到E批评经理们的声音,有时候声音分贝很高,甚至训斥经理们,因为E要面临着更高一级领导董事长给她的压力。于是自己加班的时间变长了,一方面需要让自己快速提升,满足E的高要求,另一方面需要花时间敦促经理们按时提交工作任务。
& & &&拖着疲惫的身躯,有时候回到家已经是9点甚至10点了,内心也曾动摇过:要不要离开这个女魔头上司,去一家肯定自己的公司?但后面转念一想,那么辛苦才进来了,起码也要证实一下自身的实力再离开吧,给自己三个月的时间去全力以赴!E的要求越高,我就努力做得越好,一次,两次,三次…….N次,N+1次,总会有一次可以做好,甚至超越她的要求吧,至于她的批评也好,责怪也好,权当没有听到,也不反驳。一个巴掌拍不响,倒也相安无事平静了一段时间,慢慢地E批评的次数越来越少了。直到有一天,E去跟董事长汇报工作的时候,董事长对她的工作汇报很满意,并赞扬了她,破天荒地说那个工作汇报PPT模版可以给其他分公司作参考(这个董事长是个五十多岁的女强人,不轻易肯定和赞扬别人)。E第一次对我露出了难得的笑容,因为那个PPT工作汇报是自己花了很多心思,加班加点完成的。从那之后,自己跟E的相处开始变得容易起来,而自己的Excel, PPT能力也开始突飞猛进,原来之前所受的折磨,所受的苦是值得的,高要求,高质量换来了工作效率的提升和质的飞跃。
& & & 直到有一天,我在办公室无意中听到E打电话时抽泣的声音(我跟E同一个办公室办公,后面其实认真回想一下,她应该也是出于对自己的信任吧,不然也不会轻易流露出脆弱的一面)。大意就是这几年所做的努力,所受到的委屈,以及为此无暇顾及家庭的无奈,原来外人眼中完美的女强人也有脆弱的一面,感受到了E刚强的铠甲下柔情的一面,工作上的默契度更高了,也深得E的信任。
& & & 遇上女魔头上司,爱恨交加,但不得不说,是她让我用一年的时间学到了别人三年才能学到的东西,高强度,高要求,高质量,折磨的过程苦不堪言,但换来的是质的蜕变和游刃有余。这样的女魔头都经历过了,以后再跟别的上司相处应该会淡定和游刃有余许多吧!内心深处还是真诚地向她道一声谢谢!
& & & &回到案例中,就楼主遇到的情况分享几点建议:
& & & &1、明晰岗位的招聘要求,对于岗位的核心要求要特别Highlight出来,如做事细心,能吃苦耐劳,抗压性强,学习能力较强等等,也可以跟老总沟通交流一下,看看她对这个岗位的期望目标,甄选出最贴合该岗位的核心关键要求;
& & & &2、招聘严把关,除了考核岗位专业能力,可倾向于具备吃苦精神,工作细心,有耐心,学习性较好并希望在岗位上获得成长的候选人,往往具备了这些性格特质的候选人,才能相对来说比较好可以胜任岗位,也才能以平常心去面对老板的严格要求;
& & & &3、候选人应与老总的气场相合,不宜用性格太刚烈的类型,以免容易出现硬碰硬的状态;
& & & &4、入职后给予适当的试用期培训或岗位要求引导,使其了解老总对工作的要求,特别是细节方面的要求,使其更快地上手,并引导其尽量采用适合的沟通方式与老总在工作上进行沟通;
& & & &5、注意工作过程中出现特殊情况的跟踪,及时了解情况,在思想上对新进员工进行引导,特别是毕业不久的年轻人,比较有个性和想法,当出现矛盾时容易冲动,不太善于用圆融的沟通方式去处理问题,如能适当加以引导,可及时化解问题及冲突,大事化小;
& & & &6、前面已有先例,既然好几个小姑娘扛不住压力离职了,那么可以分析总结一下原因,离职的都是同一原因吗?老总对他们工作方面的认可度是怎样的?也可以心平气和跟老总沟通一下这几个小姑娘里面哪些方面做得可以,哪些方面做得不足,又或者说在工作上老总与哪位姑娘配合得相对还可以的,老总感觉还不错的姑娘性格特质,工作表现是怎样的?总结经验,吸取教训,为后面的重新招聘作铺垫。
& & & 分享一下与完美型女强人上司共事的心得,仅作参考,还应因人而异:
& & & 1、这种上司对自身高要求,因此也会对下属要求特别严,不妨先虚心接受批评,抱着好学上进的态度,慢慢一步步往上司要求的方向迈进,每努力一次,就向前迈进一点点,当她看到你越来越努力,并且做得越来越好时,往往批评的次数就会越来越少了,前提是要经得起一段时间的批评和熬过一段时期的“折磨”;
& & & 2、用工作成果和实力获得她的认可,当她发现你跟别人不一样时,同样的事情,你做得比别人好,还让她省心,恭喜你,有机会进入她重点培养的法眼了,因为不是那么多人经得起完美女强人的“折磨”,如果她用得好用的下属,慢慢就会越用越上手,你从她身上学到的东西就越多,成长就越快,也就越有可能慢慢往核心岗位培养;
& & & 3、完美型女强人能有今天,肯定是比常人付出了很多很多倍的努力,付出了青春,甚至有些因为事业影响了家庭,强大的内心中也有脆弱的一面。当你能够换位思考,并感同身受,清楚意识到对方的不易,在工作上慢慢熟络后,给予她一些善意的互动,往往更容易获得她的认可和信任,工作默契度也会得到提升。
& & & 完美主义型女强人上司并不可怕,或许你会对她爱恨交加,特别是年轻人,但当你在职场上的阅历越来越深时,回首过去,你会感谢当初她狠狠地逼了你一把,锻造了优秀的自己,让你在未来的职场上披荆斩棘,游刃有余!
& & &&生命在于体验,三茅推出体验活动啦,聪明的小伙伴们快快来体验一下,将有机会获取丰富的奖品和现金红包喔!
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追求完美,有错吗
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&&&还记得著名女脱口秀主持人金星的标志性手势配合的那个代表性词语吗?是的,就是“完美”。(如果你没听说过,那你有点OUT了)多人模仿过,从未被超越,金星的开挂人生在某种程度上也印证了完美的意义。无论她在舞蹈上的不凡成就还是从舞蹈到脱口秀主持人的华丽转身,也许都离不开对完美的追求。&&&追求完美可以促使一个人对工作认真负责,将工作做的尽善尽美,将生活打理的井井有条,以高标准来审视自己,但追求完美的人就一定是完美主义型人格吗?我想说“NO”&&&虽然完美主义者最大特点是追求完美,但还有如下特征:&&&&1.求好心态:对所制订的计划,所做的事情都有早日完成的愿望,当这种愿望在现实的严酷中不能如期兑现时,容...
& & & 还记得著名女脱口秀主持人金星的标志性手势配合的那个代表性词语吗?是的,就是“完美”。(如果你没听说过,那你有点OUT了)多人模仿过,从未被超越,金星的开挂人生在某种程度上也印证了完美的意义。无论她在舞蹈上的不凡成就还是从舞蹈到脱口秀主持人的华丽转身,也许都离不开对完美的追求。
& & & 追求完美可以促使一个人对工作认真负责,将工作做的尽善尽美,将生活打理的井井有条,以高标准来审视自己,但追求完美的人就一定是完美主义型人格吗?我想说“NO”
& & & 虽然完美主义者最大特点是追求完美,但还有如下特征:
& & &&1.求好心态:对所制订的计划,所做的事情都有早日完成的愿望,当这种愿望在现实的严酷中不能如期兑现时,容易发怒和激动。但因为担心旁人因怒形于色的表情而讨厌他们,往往又会压制这种感情。
& & & 2.矛盾心态:即使知道别人看得出他们逊世的态度,而且他们也为此焦急,但是仍然找不到一个最好的办法来解决他们心理上的两难。这种矛盾心态使得完美主义者容易自责。在过分谨慎和突如其来的鲁莽轻率中摇摆不定。在这恼人的矛盾的折磨下,不可避免地陷入了极端的紧张和焦虑之中,并且伴随一次又一次强烈地自怜自艾。
& & &&3.固执性格:看问题一般都认为只有两面,因此有走极端的倾向。一旦他们认定了一个事实或者是下定了决心,他们就会对其他相反的意见变得相当的神经质。
& & & 4.懂得克制:不轻易发表自己的见解,因而感情也不轻易地流露出来,在某些时候,他们看起来有些接近神秘。
& & & 对于文中的完美主义型女领导
& & & 对待工作非常注意细节,没有错,不要告诉我没有听说过“细节决定成败”这句话哦!尤其是对行政文员的工作要求。无论是对外的标书制作还是对内的通知拟写,用词严谨妥当,格式规范,这是最基本的工作标准,也是最重要的注意事项,毕竟都关乎着企业形象,是企业的一个宣传名片。
& & & 一个刚入职的行政文员,第一次处理这些文档如果不可避免地出现了一些小纰漏,不规范,作为领导可以指正,可以提出自己的要求和标准,让其修正,大可不必严厉批评,毕竟刚入职的新员工也不太了解你的工作要求和标准啊!再说了文档的处理本身就是一个繁琐而枯燥的工作,也许其他方面她做的很好啊,要善于发现员工表现好的方面,给予肯定和激励,对于不合你要求的地方,给予修正的机会。如果修正后还是存在同样的问题,或者修改的不全面,那你就尽情发挥吧,怒火升,言辞凶,都由你做主,因为严格要求,追求细节,尽善尽美,这都是你的特征哦!碰到不完美的地方,难免惹您动怒,只是这个分寸,还是要注意一下的,毕竟面对的都是小姑娘,都是在家鲜少挨父母骂,在外脸皮薄的主儿,本来一个月3000块钱的工资又不高,辛辛苦苦干活,动不动就挨批,姑奶奶我不干了,拜拜,勿送!估计这不是您想要的结果吧!
& & &&作为行政文员
& & & 我们要清楚自己的职责,尽管不同的公司,可能具体工作内容不同,但大同小异。
& & & 比如:
& & &&对员工进行日常考勤;
& & & 负责日常办公制度起草、维护、管理;
& & &&负责公司行政文件、公文的起草、资料的档案管理工作;
& & & 定期和不定期组织集体活动;
& & & 负责办公室各部门办公后勤保障工作;
& & &&处理公司对外接待工作。
& & & 、、、、、、、、、、、
& & & 这些工作是琐碎的,需要耐心的,看似都不是什么大事,难事,但一件一件都妥善处理了,愉快解决了,也不是小事、容易事。
& & & 1.需要我们考虑全面。
& & &&比如制度的起草:起草该制度的背景是什么(Why),起草该制度想解决哪些问题(Purpose),该制度的实施对象是谁(Who),如何监督制度的执行(How)。
& & & 比如活动的组织:什么活动,都谁参加,在哪进行,如何开展,后勤保障,活动结束后的善后处理等等。
& & & 2.要求我们平时多分析,多总结
& & & 文中的行政文员,很多工作需要与老总直接对接,通过与老总的接触,和身边的同事闲聊,了解老总属于哪种性格,平时的工作要求如何,做到心中有数,这样做起工作来就会有的放矢。如果从同事处了解的信息有限,咱不是与老总对接的工作多嘛,通过工作对接,咱自己分析,总结啊,总该能大体获得一些信息吧,就像这注意细节,什么文档的排版啊,措辞的喜好啊。对于行政工作,尤其是文档类的工作,对于细节有要求,真真得不算过分。你见过政府下达的哪个文件经常出现标点符号的错误,排版不规整啊。
& & & &3.吃一堑长一智,善于举一反三
& & & &因为标点符号用错,文档排版不规范被老总批评过一次了,记住领导的要求,下次就得注意了,完成稿件之后,多检查几遍,将犯错率降到最低。这种小过失不是不可避免,关键你是怎么认为的,是认为这点小毛病无所谓,不影响文档质量和整体效果还是确实也觉得无论是对外文件还是内部文档,都应该做到内容有价值,有意义,格式规范美观。认同领导的做事风格和工作要求,方能少挨批评,如不以为然,下次挨批还是不可避免的。
& & & &4.严师出高徒
& & & 又不是让你去做“三陪”(陪吃陪喝陪唱歌),对工作上对你要求严格一些就受不了啦?养成严谨的工作作风,掌握规范的工作流程,具备娴熟的工作技能,是你的,是你的,都是你的,别人偷不走。程序员的代码敢出错吗?或许错一个代码就会得到截然不同的结果?建筑设计师们的设计图能出错吗?或许错一条线就会改变建筑结构,存在安全隐患?因为自己做的不规范,挨了批评,就受不了压力而辞职,那到下一个单位呢?你是继续干行政还是干行政还是干行政?你的上级又属于哪种性格的领导呢?她的做事风格,你都能接受?她的工作要求,你都能达到?如果再遇到问题,再有点压力,还是逃走?自己犯错还不想挨批,那只有自己当老板了,可是,如果你是老板,难道你对员工的工作没有要求?
& & &&作为我们HR
& & & 是的,我们负责招人,好不容易招个人,没干多长时间,走了,又得招,确实很头疼。可是从文中我感觉到你头疼的不是招人二是你口中的完美主义领导。很显然,你对这个领导日常的要求也是有点不以为然的。可是我们的身份是HR哎!首先我们自己得认同公司的企业文化,对领导不能有反感情绪,那后续的工作才能做的激情满满,得心应手。
& & &&招人时,把好关。
& & & 公司对行政文员的职责要求,你最清楚,得了解应聘人员以前做没做过,做的怎么样?对于领导的做事风格,你应该也了解了不少,可以和应聘者聊聊她以前的直接上级是哪种性格的人啊,是如何相处的,那么对完美型人格的领导能接受得了吗?如何才能开心工作,与之愉快相处呢?领导不是对文档有严格的要求嘛,可以让应聘者起草一份简单的文档啊,看用词,看格式,是不是都很严谨,如果恰好此人在这一方面做的很好,这不正好合领导意嘛。是的,既然领导是个完美主义者,那就也招一个与完美型人格或与其性格相差不多的人吧比如助人型(对待工作热情,积极性高;从帮助他人的过程中获得快乐等等),忠诚型(踏实认真地把事情做好,尽忠职守;非常服从权威,忠诚于组织,遵守纪律,不会经常变来变去,他们更喜欢稳定熟悉的环境),岂不省了很多麻烦。
& & & 做好衔接与沟通
& & & 新员工来了,入职培训肯定是要做的,不妨在入职培训时,提前告知新员工领导的性格,做事风格,对工作的特别要求啊,让新员工心里有数,日后应对起来有所准备。员工入职后,多留意她的工作,多沟通,多交流,多提醒,避免问题的发生。
  & 在最开始我就提到了完美主义者除了追求完美,还有求好心态、矛盾的心态,固执的性格,懂得克制。
  那我们该如何与完美主义领导友好相处呢?
& & & 1、他们追求完美,注重细节,有强烈的自我批判精神,也有纠正错误的强烈愿望。所以我们对于自己出错的地方或者工作不到位的方面,不要等着领导提出来,要以坦诚的态度主动承认错误。我们首先自己意识到不足了,表态要更正以取得更好的效果,领导还好意思再严厉批评我们吗?想必不会吧!
& & & 2、对于领导交代的工作,一要弄清楚工作要求;二要了解紧迫程度,是需要立马完成的还是允许有一定期限的?时间要求紧急的哪怕牺牲自己的休息时间,加班加点也要尽快完成,因为他们有求好心态哦!三要工作完成后及时汇报,不要等领导来催哦!
& & & 我的老总可以说算是位完美主义型的,对于他交待的工作,能立马完成的立马完成,不能立马完成的也尽快完成。以至于有好几次,他交待的工作,我完成后向他汇报,他都很惊讶“嚎,这么快!”并且大多数结果都能令他满意哦!因为对于我们领导的思维习惯和行事风格,我可是注意分析和总结的哦!有时候汇报工作时,他还有可能会提出哪些相关的问题,也能预测到一些,所以就这些相关问题,也是提前做好了功课,以防患于未然!
  3、他们的表情一般很严肃,容易不苟言笑,因为他们懂得克制,一般不流露自己的情感。我们可以适时表现一些幽默感,缓和他们的严肃僵硬表情,创造一种轻松的气氛。
  4、他们性格有固执的一面,一向坚持自己的原则,很难容忍别人的不同意见。所以我们要避免与之当面冲突,即便对某件事有不同意见,也最好不要当面据理力争,可以委婉表达或者选择一个合适的机会再沟通。
  5、他们十分敏感,加上判断力很强,对于别人玩弄伎俩、另存动机,会了然在心,所以我们与之沟通说话要真诚、直截了当,避免弯弯绕绕!
& & &人格有九型,完美没有错,只是在追求完美的过程中要理性对待,否则容易得不偿失。
& & &职场多人才,竞争也激励,如我才不够,还不愿适应,岂不被淘汰?
& & &我本做人事,管的是人才,识才量才用好才,还得会处理小意外,方能口水不白咽,汗水不白流!
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如何让人力有效的产生价值
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题目有点大,本质一样,请见谅,通过这次的案例来举个栗子。&&&解决这件事情需要这样几步。第一、题主首先要有一个认知,就是有个完美型性格的领导是好事,至少不是坏事,然后才有可能去跟行政专员沟通,达成共识。第二、能够招聘到这样的一个人,能够胜任岗位,得到老总认可而且能够短时间内不离职,第三、在老板和行政专员之间搭建一个桥梁,建立共同需求点。第四、帮助招聘到的同事胜任工作并且让她长期的工作。  第一步认知  从题主的描述来看,对老总的风格不知道是否认可,总之是很无奈的。如果老总直接对接题主工作,不知道题主会有什么反映,哈哈。反正我也被蹂躏过,其实性格完美工作完美的人也可以理解为严谨,要学会正向积极的看待问题,(人的特质可以分为正反两面来看,优点和缺点是是特质的一体两面,这里点到为止,不展开说了)比如工作的...
题目有点大,本质一样,请见谅,通过这次的案例来举个栗子。
& & & 解决这件事情需要这样几步。第一、题主首先要有一个认知,就是有个完美型性格的领导是好事,至少不是坏事,然后才有可能去跟行政专员沟通,达成共识。第二、能够招聘到这样的一个人,能够胜任岗位,得到老总认可而且能够短时间内不离职,第三、在老板和行政专员之间搭建一个桥梁,建立共同需求点。第四、帮助招聘到的同事胜任工作并且让她长期的工作。
  第一步认知
  从题主的描述来看,对老总的风格不知道是否认可,总之是很无奈的。如果老总直接对接题主工作,不知道题主会有什么反映,哈哈。反正我也被蹂躏过,其实性格完美工作完美的人也可以理解为严谨,要学会正向积极的看待问题,(人的特质可以分为正反两面来看,优点和缺点是是特质的一体两面,这里点到为止,不展开说了)比如工作的困难和个人成长成正比,有上进心的人绝对不认为是坏事。我相信题主应该能想明白,不过当然,单纯的告诉你完美老板怎么破,是解决不了问题的,因为你不是行政专员,不是你来做这工作,你肯定也不能指望给行政专员看今天的打卡,就能解决问题——她可能会认为你给她洗脑……所以还需要以下3步。
  第二步招聘
  我们先来分析一下行政专员这个岗位。一般行政的工作大约有这些:车辆管理、宿舍管理、会议管理、办公用品管理、公司选址、装修、办公室管理、来访接待管理、活动管理等等,工作比较杂,然而难度和强度一般不会很大,门槛低,所以工资也不高。
& & & 从题主的描述来看,此岗位有以下特点:公司需要行政专员主要工作难度是体现在文秘的工作而非行政的工作上,主要原因是行政工作不跟老总对接,文秘工作跟老总对接。所以在公司组织架构上比较混乱,也可以理解为比较灵活。所以判断题主的公司是一家不人数不多的小公司,需要1人兼任多种工作,内容比较杂。而这个岗位的行政工作不管谁干应该能勉强胜任——没听题主说过以前几任专员行政工作有问题。那么我们主要还是讨论这个岗位跟老总对接的文秘工作的难度。
  我们继续分析,基于行政专员这个招聘岗位名称和实际工作内容,加之公司提供的平台和待遇来看,应聘此岗位的人员抗压能力和工作能力并不会很强,否则可能会去大一点的公司,要高一点的待遇,或者干脆有备选岗位,比如销售等,职业规划也不会特别清晰。
  所以从这样的人选里,挑出一个抗压能力强,能胜任并长期工作的人并不是一件容易的事情。以题主现在的能力来讲,确实很难。所以也就理解题主为什么来三茅提问。
  然而再难,也得把这个人招聘到岗,不然下一个离职的就是题主了。我本人是经历过因为关键岗位没有招聘到位,导致我离职(导火索)的情形出现的,所以特别理解题主现在的困难和心情。我尽量帮助你。
  1.我们首先进行这个岗位的胜任力分析。
  1)抗压能力强。
  不解释
  2)工作耐心、细心。
  对繁琐的工作不厌烦
  3)有责任心
  自己的工作没做好。能承认错误,不推诿。
  3)研究一下性格搭配的问题
  用DISC测一下风格。
  4)如果不是完美型性格的人,一定是一个自驱型性格的人。
  能够自我激励、自我管理、自我调整。
  5)对行业、公司、职位认可(通用)
  2.我们来研究一下如何在面试中进行提问。以测试人岗匹配。
  1.抗压能力强。
  这里我得引用一下刘向明老师文章中的观点了,我特别认可。举一个例子,你上一次跟别人合作失败,是什么事?为什么会失败,如果他列举的原因,是外在的,别人的,说明他抗压能力不强,如果是内在的,不可控的,比如基因,说明是个抗压能力强,责任心不强,是老好人,如果是内在,可控的,说明抗压能力较强。
  另外,我们需要把老总的工作要求和性格特点直言不讳的告诉应聘者,看她如何看待这个问题。如果在面试中就不能接受的,直接淘汰,可以接受的,甄别真假,同时也是提前打预防针。
  2.工作细心和耐心
  可以在面试中,问问她以前工作中的一些细节。可以现场让她进行一个排版的工作,也可以问问她以前有没有经历这种比较琐碎,但是会耗时间的工作经历或者生活经历。
  3.研究一下性格搭配,性格/人格测评有很多,九型人格,16PF,DISC,本质上是一样的,只是不同的研究小组用不同的维度来衡量罢了。比如九型人格9个维度,16PF16个维度,DISC4个维度,因为DICS维度少,分类清晰好理解,便于掌握,而且网上免费的版本很多,易下载,适合新手,所以推荐题主用DISC。
  &&DISC有四个基本维度,四种风格,分别是D支配型(力量)、I影响型(活泼)、S稳健型(平和)、C谨慎型(完美)。题主可以自行百度百科一下,很容易搜到,我不照抄了,看完以后可以看以下我对这个行政专员的解读。 
& & 我们来看看哪种人担任行政专员更适合老板。
  D型是力量型,擅长支配,非常自我。给完美老板配备一个强势下属,就是火星撞地球,针尖对麦芒。不合适。
  I型是比较活泼臭美的性格,擅长沟通,但是有时候不太注重细节,对付平和型是一把好手,但是在同理心和耐心上,可能会有一些问题。所以I型的人担任这个职位,容易离职。如果一定要用,需要辨别一下这个人是不是细心耐心,自我意识清晰的人。
& & & S型人的性格特点是平和,不喜欢跟别人发生冲突。我本人就是偏平和+完美型的人。在老总严厉批评的时候,会忍气吞声——但这可能无益于解决问题。不在沉默中爆发,就在沉默中离职。S型的人有可能会得过且过,差不多就行。我气势上压不过你不说话总行吧?所以S型的人只是不会跟老板起冲突,但是抗压能力、沟通能力、解决问题的能力未必能适合岗位需要,我们需要在面试中重点探寻这3点。
  C型是跟老板一样完美型的人。可以用。但是,用不好回是一场灾难。因为完美型的人有可能不光是对自己完美,也会对别人完美。行政专员可能会嫌老板不够完美,所以结果还是——离职了事。所以对于C型的人,面试中要关注求职动机,个人职业生涯规划与企业匹配度,自我意识是否清晰,就是是否能认清自己,给自己一个准确的定位。可以问问,你是怎么理解这个岗位的,对于这样的领导,你有什么看法和措施。要注意的是完美型的人除了自己给自己压力,还要面对外界的压力,所以压力过大容易被压折,所以也要注意抗压能力的判定。
  4.找一个自驱型的人
  自驱型的人是自我激励,自我管理,自我学习的人。这种人的满足感并不单纯是靠别人给的,而是靠自己本身的成就。也就是说,自己的工作没做好,自己就会觉得丢人,被批评会觉得是理所当然的事情,被批评以后也不需要被人来激励她,自动就会想把工作做好,而且还会拼命的学习来掌握技能。——这种人是可遇不可求的。可以在面试的时候探寻她工作的动力是什么,来自于自己还是外部环境?自驱型的人的工作动力是来自于自己更高的要求和追求。
  以上的四个条件,不必全部满足,毕竟平台和待遇在这里摆着,如果月薪给1W,那自然是横着挑人,这不现实。所以以上只是给一些参考,毕竟招聘的是一个初级岗位。题主根据需要灵活选择。
  5.通用面试部分,这是人企匹配。
  一般我会进行以应聘者需求为导向的面试,把应聘者的需求和公司能提供的条件结合到一起,让应聘者觉得这就是他要找的工作。我记得我以前的文章中说过很多了。再简单提提就行。
  1.找到影响应聘者找工作选择的要素;(求职动机、稳定性、职业规划、行业选择、家庭影响等等)
  2.对这些要素进行提问和追问来判断真伪;(开放式问题)
  3.挖出应聘者的需求;(开放式问题)
  4.解决应聘者的问题和需求+回答问题+介绍公司;(基本功)
  不多说。总之遇到合适的人,不能因为面试官本人的问题导致应聘者不来。我们把握好自己能控制的事情。
& & 任何测评工具的准确率不会超过50%,这个数据是经过验证的,但是测评工具一定有参考价值,只有自己了解测评工具,才能把它化为己用。所以题主可以用测评工具,但是最好是会自己分析,灵活对待。不能死硬的搬结果。要知道结果产生的原因是什么,怎么破。这里也不多讲了,以上简单分析下行政专员即可。
  第三步、在同事和老总中间搭建一个桥梁。这是人人匹配。
  尝试说服老总给这个岗位加一下工资。(非必选项)因为这个岗位的工作虽然简单,但是要求不低,我们可能需要的是一个高潜人才,如果这个人能很快的胜任工作,那么她一定有更高的追求,想接触和挑战更多的工作。如果老总不肯现在加工资的话也没关系,那么就问问老总这个岗位未来有什么发展、晋升和和提薪空间,在面试的时候一定要跟求职者说清楚,给她一个清晰的规划和希望,有助于对方入职和稳定。
  对于高潜人才,公司还是要关注和挽留的,至少给这个人做好1-3年的职业规划,在面试和入职以后,HR有义务去帮助这位同事完成自己的职业规划。
& & & 在行政专员入职以后,多跟行政专员探讨如何完成老总的工作要求,鼓励行政专员多跟老总沟通。也可以建议老总多给行政专员一点时间来适用工作,对于错误,不是直接批评,而是提出改进的要求,只要下一次不犯上一次的错误就好。
  第四步、帮助同事胜任工作。
  老总要求的工作,是繁琐,细心,耐心的工作。但并不是特别复杂,要求技能,智商特别高的工作,这样的工作适合用工作手册、SOP来解决。我们可以有选择的明确切不定期更新以下工作来帮助行政专员和老总的管理工作。
  1.明确岗位职责(岗位职责说明书);
  2.明确工作内容(天/周/月/季/年,日常工作内容);
  3.明确岗位工作标准(制度、SOP工作流程);
  4.明确工作流程;
  5.明确权限;
  6.明确有什么问题可以找谁沟通;
  7.把以前的错误的整改方案整理出来给新入职的同事;
  8.明确老总的需求和要求,可以让老总口述,题主整理下来。
  9.多关注,多做思想工作。
  这四步里我穿插着设计了这个岗位的人企匹配,人岗匹配和人人匹配、文化匹配、意愿匹配等等,其本质就是HR通过自身的专业,把公司提供的财务资源转化为人力资源,让人力产生价值,给公司提供价值服务的过程,通过这四步,我想,或许可以解决你现在面临的问题,希望对你有所帮助。
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女魔头统治下的逆袭
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什么是完美主义型领导?注意细节,文档标点符号不能错就是完美主义了吗?其实不然。因为行政文员的工作涉及到标书的制度,那么先来说说我之前的经历。我们公司也需要每年针对三大运营商投标,一家运营商一年只有一次机会。大概三年前,技术部门在制作技术标时,忽略了一个参数是否加粗,直接导致我们被废标。所以现在只要投标,我们都会翻出这个例子来警醒大家。真实的案例还能说完美主义吗?NO!所以自我要求的严苛,才能换来客户的信任,企业才能正常经营。那么这个结怎么解?  看看JD,似乎只需要找个行政文员,她的主要工作职责是什么?大部分如下:1)负责办公环境的维护;  3)负责会议安排及会议纪要;  每项工作都要求认真、细心并责任心特别强。可是现在的小姑娘,真得能坐得住的有几个?更何况每天重复性的工作本来就枯燥,而老板的严格要求无非是压死骆驼的最后一根稻草而已。作为物业公司,经常接待的访客应该就是业主及各类检...
什么是完美主义型领导?注意细节,文档标点符号不能错就是完美主义了吗?其实不然。因为行政文员的工作涉及到标书的制度,那么先来说说我之前的经历。我们公司也需要每年针对三大运营商投标,一家运营商一年只有一次机会。大概三年前,技术部门在制作技术标时,忽略了一个参数是否加粗,直接导致我们被废标。所以现在只要投标,我们都会翻出这个例子来警醒大家。真实的案例还能说完美主义吗?NO!所以自我要求的严苛,才能换来客户的信任,企业才能正常经营。那么这个结怎么解?
  1、职位设定与人选甄别
  看看JD,似乎只需要找个行政文员,她的主要工作职责是什么?大部分如下:
  1)负责办公环境的维护;
  2)负责各类文件的归档、收集与管理;
  3)负责会议安排及会议纪要;
  4)负责接待访客及接转电话、传真等。
  每项工作都要求认真、细心并责任心特别强。可是现在的小姑娘,真得能坐得住的有几个?更何况每天重复性的工作本来就枯燥,而老板的严格要求无非是压死骆驼的最后一根稻草而已。作为物业公司,经常接待的访客应该就是业主及各类检查部门。而一般情况业主来找物业,都不会是好事。要一个小姑娘每天对着七大姑八大姨似的唠叨,还不如让她去死。所以,个人认为这个职位招聘时,对象设置不太准确。建议最好能与老板沟通,找40岁左右熟练操作电脑,有责任心,希望得到与外界沟通的机会,但对物质没有特别高要求的阿姨(毕竟月薪3000块,真不是一般的少啊)。这样一来,责任心不用担心,上了些年纪的人又不会轻易让领导批评,老板省心,业务开心,阿姨舒心,一举三嬴。
  而如果老板确认只能找小姑娘,那么建议把职位做个调整为总经理助理,薪资适当调高两级。首先职位听起来要比文员洋气些,而且只为老板服务,老板的一些工作问题就可以忍耐。工作专一度高,适应性就会强很多。
  另外,如果老板不同意以上建议,还可以找实习生来,尤其文秘或物流专业的学生,难得的实习机会,可以出具实习报告,而从公司角度考虑成本更低。
  老板,三选一,您定好啦~~
  2、引导求职者的诉求
  在这里我想讲一下我特别喜欢的《穿普拉达的女王》这部电影(有兴趣的小伙伴可自行百度)。
影片讲述一个刚离开校门的女大学生进入了一家顶级时尚杂志社当主编助理,她每天面临的上司,是在业界出名的对待所有人都尖酸刻薄的女魔头。而她从初入职场的迷惑到从自身出发寻找问题的根源最后成为了一个出色的职场与时尚的达人。一个职场小白成功逆袭的典范。所以,许多初入职场的小白,都会因为受不了各种外在因素而不得不选择换工作。但我每次在离职面谈时,常说的一句话就是“如果现在解决不了的问题,下家公司一定还会遇到,而且问题要比现在还多。”
再回到话题中,题主看到的是因为老板的完美主义或是行政文员们的日常抱怨,而手足无措。有没有设想过,招聘的对象可能自身存在着问题。还有甚者,公司对员工的负面情绪根本没有疏导,只是一味地想着换人来应付老板。或者,对于一些职场小白,根本没有正确引导,公司可能为她提供的职业空间,也许适当改变一些,逆袭后再抱怨的可能就是老板本人。
  3、理解老板的难处
  做老板的,谁也不喜欢每天批评下属(极少数特殊癖好者除外),可为什么下属做事总不能让老板满意。原因特别简单,就是做事前没有清晰的思路,甚至在工作前没有想过究竟怎么做事。如果把老板当成自己最大的客户,归结其需求点,简单粗暴的理解就是做好与没做的区别,那么怎么算上做好呢,如下:
  提前计划。无论文员还是经理,随着工作熟悉度的增加,日常工作都需要列出计划,提前做准备。不要等老板找你时,你才想着“这事我怎么没想到”、“那事我还没做完”。
  勤于思考。有了计划,则就要按照计划行事。同时计划可能存在问题,因为事情都是发展与变化的,那么带着脑子就是随时根据实际情况调整计划的偏差,最终使得计划达成并完成既定目标。
  总结反馈。一次工作结束后要根据自身的情况总结问题,并提出改进方案。比如:这次标书老板发现5处错误,那么错误的原因是不细心还是没有认真读懂标书要求,下次一定不再同样的问题上再犯错误。并在分析标书时,用其他颜色标注特别要求,以便提醒自己同时提高工作效率。
无论做什么工作在什么样的岗位上,严格要求自己没有任何问题,毕竟错误发生之前得以改正,总比不可挽回后再痛心疾首,要有意义得多。而且,工作本身除了自身价值体现之外,就是需要得到老板与同事的认可,不然凭什么评优晋升?不管什么时候,只要价值观一致,没有不讲理的老板也没有不能做好的工作,努力找方法就对了。小伙伴如果想更好提高工作效率,进一步做好HR工作,快来一起来参与这个任务吧!完成之后,有好多丰富的奖励,更有机会获得6.66的现金红包哟,
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谢谢您的完美主义
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&&&&这篇卡文,我似乎很有发言权,聊聊这一路走来,我碰到的两个完美型上司和被完美型上司调教过的下属,而我自己长期受完美主义型影响,也差不多是这样教导下属的,不然,为何取名“魔头师姐”,就是有这层意思在里面,不许笑,哈哈~&&&&&(一)“锱铢必较”的学长&&&&&那会还是初入职场,心里仰仗着这是家里有后台搞定的工作岗位,加上不是自己喜欢的工作,说真心话,干得真不怎么卖力。国有企业管理就一个字:松,每天看看报纸喝喝水,部门经理(以前叫财务科长)跟我是一个学校毕业的,是比我高几届的学长,人很好,又经常出差不在部门,所以也没太把他当一回事情。我是9月份到岗的,还没干什么,一...
& & & & 这篇卡文,我似乎很有发言权,聊聊这一路走来,我碰到的两个完美型上司和被完美型上司调教过的下属,而我自己长期受完美主义型影响,也差不多是这样教导下属的,不然,为何取名“魔头师姐”,就是有这层意思在里面,不许笑,哈哈~
& & & &&(一)“锱铢必较”的学长
& & & &&那会还是初入职场,心里仰仗着这是家里有后台搞定的工作岗位,加上不是自己喜欢的工作,说真心话,干得真不怎么卖力。国有企业管理就一个字:松,每天看看报纸喝喝水,部门经理(以前叫财务科长)跟我是一个学校毕业的,是比我高几届的学长,人很好,又经常出差不在部门,所以也没太把他当一回事情。
我是9月份到岗的,还没干什么,一晃就到年底了,我和部门几个同事一起参与编制年度报表,那时候整个部门只有一台电脑,学长不在,我们只能打算盘做数据,最后报表也是手抄的(那年头都是复写纸手工复写的),因为学长第二天回来,要带到总局去集中汇总,大家紧急加班,加到晚上快十二点才把报表赶出来,所以也就没怎么复核。
& & & &&第二天一天相安无事,第三天刚一上班,学长找我的电话就打到总机,我拿到电话机刚对着话筒还没有喂出来,他就劈头盖脸、气急败坏地对我一顿大骂,(惨~不作细表了!)个中原因就是制表人是我的那张表上,有一个数字本来应该填在百位上的,结果填到十位上,他们一帮子汇总的人(都是各分局的财务科长)发现报表不平,找到天快亮,才找到原因出在我那张表上,可想而知,有多火了吧。
& & & &&我当时还不怎么拎得清,就觉得很委屈,对这个事还很不在意,随口嘀咕了一句:不就一个数字嘛。没想到本来准备结束电话的学长,火气又上来了,他说:你说就一个数字,就这一个数字就代表你不是合格的财务人,因为做财务的人必须“锱铢必较”!你不适合,叫你家人把你接走吧!
& & & &&这完全和学长平时的风格不同,他当时真的是气急了,我被他骂的一身汗,但也是从那件事之后,包括来上海,我做了十几年财务,真的再也没有出现这样的错误。每年来审计的老师说我的账做得好、报表准确,一致点头肯定我的工作,但此时,只有我自己知道,我内心深处在深深地感谢曾经“锱铢必较”的学长。
& & & &&(二)“菩萨心肠,雷霆手段”的老魔头
& & & &&老魔头是我的现任老板。写这篇文字的中间,还刚刚接到他的一个电话,就白天会议上的一个开人事件,没有执行到位,责问我为什么没有对结果负责。电商企业的反应速度是要非常快速的,我们经常以特种兵自诩,不是给自己贴金吗?!对于只拿工资只知道做事不思考的人,即使工资不高那也是很贵的人,就应该马上开除!没有说干就干的魄力与胆识,在电商这个竞争环境里想生存下来,并且活得很滋润,这是很难实现的。想想也是,他一个老头比我们这些年轻人的拥抱变化不知道要快多少,是为什么?他学到东西马上就能运用,这么强大的学习力,经常让我们团队很有压力。也养成了遇事立即执行的本分,所以这次执行不到位的我被他责问得很是惭愧。
& & & &&记得8年前初到公司,他让我帮他打一份文件,他写的手稿乱乱的,我打好也没有过多排版,只是划了个段落,他一看,就丢到我桌子上,大声问我:半成品好意思拿给别人看吗?我还没有明白是啥意思,他说怎么不排好版?我一听赶紧排好再打给他。结果他又丢我桌子上,厉声问我:这里放这么一句,前后意思明显有点啰嗦,你没看出来吗?我当时真觉得他是故意找的茬,但还是默默改好了,再打给他。
& & & &&这样类似的事情经常有,比如表单的表头字号不是16号黑体,叫你改,文件的文字不是四号宋体,叫你改,还会大声严厉地批评你,这都不懂吗?!这样的事情只要一两次以后,我汗,我自然就懂得了,不管是给谁的文件表单都要排版工整,语句规范,但心里早不开心,骂他老魔头。但也明白这从某种意义上来讲,就代表了一个人做事情的风格,与此同时,我也学会要求团队里人必须要同样注意这些细节,否则哪天落到老魔头手里,就不好玩了!
& & & &&但是有一次,一个车间工人得了绝症重病,老魔头亲自去看望,还给了蛮多钱,同时让我们人力资源帮员工募捐资金,事后还让员工的家属来厂里上班,以谋生计。平常厂里车间那些做了十几年的老员工,遇到困难,还是很愿意来找他,信任并依靠他,而他也是尽力帮助,对于有困难的员工进行帮助,他也没有拖泥带水过。
& & & &&年会上,他问所有人,在大家眼里,他是个什么样的人,我们想到了8个字“菩萨心肠,雷霆手段”。
& & & &&(三)总让我惊喜的Z小姐
& & & &&Z小姐是我的一个下属,大学毕业后,在上家公司工作一年,从文员转行来到我们公司,招她进来时定的是培训助理岗,她入职不到一个月就能每周给我书面汇报和下周规划,培训体系和流程在她手上,变得越来越清晰,培训课程和日程安排得妥妥的,同时她也得到了很好的学员口碑,跟上一任总是在赶课件、老被学员投诉的培训专员完全不同。
& & & &&我很好奇,晋升沟通时,我特意问到:你来之前才工作一年,怎么像工作多年的老手呢?
& & & &&她有点不好意思地说:其实是因为在上家公司遇到了一个魔鬼般的上司,他要求特别严格,她是被训练出来的,当时是真的受不了,但今天回头去想,心里特别感谢那个魔鬼,不然她也不会这么快得到晋升。
& & & &&我随口又问:你觉得我怎么样的呢?
& & & &&她轻松一笑:相比之下,你只能算个魔头。(哈哈~评价还算中肯)
& & & &&说到底,职场就是道场,也是修行。
& & & &&其实在职场上,真正能遇到完美型上司或同事,对我们的职场修炼是有帮助的,习他人之长补自己之短嘛。}

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