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市旅游局关于开展2017年志愿者服务活动的实施方案&
为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，不断推动志愿服务活动科学化、制度化、专业化发展。经局支部会研究，决定在旅游局开展志愿服务活动，为将此项活动抓好抓实，抓出成效，结合实际，特制定旅游局志愿服务活动方案。
一、指导思想
弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为构建和谐社会，推进旅游发展做出贡献。
二、活动原则
（一）公益性原则。志愿服务活动是志愿者自愿为群
众提供的公益性服务，不收取任何报酬，是出于人文关怀和博大爱心而付出的无私奉献。
（二）实效性原则。志愿服务活动的开展要从旅游局和志愿者的实际出发，根据自身条件，把主观愿者愿望与客观实际结合起来，把群众的需求和服务能力结合起来，注重服务质量和效果，实事求是，量力而行。&
（三）规范性原则。参加服务队的志愿者要在旅游局志愿服务队的统一领导下，有组织、有计划、有步骤、有目标地进行。&&
三、方法步骤
市旅游局全体干部职工，要积极参与志愿服务活动，认真填写《旅游局志愿者服务队注册登记表》，具体方法如下：&&
（一）宣传动员&
制定志愿者服务队活动方案，利用宣传版面、召开动员会等多种形式广泛宣传开展志愿服务活动的重要意义，对旅游局全体干部职工进行发动和引导，提高自觉参与的积极性，扩大志愿者队伍。&
（二）开展服务
志愿者服务队以集中服务活动与分散服务活动相结合的形式开展服务。集体服务活动由服务队统一组织，坚持每季度集中开展一次志愿者服务活动；分散服务活动由志愿者根据个人特长，主动开展各类便民服务。
四、服务内容
（一）按市直机关工委、团市委等部门的统一安排积极参加志愿者服务活动。&
（二）积极参与社会福利服务事业，到精准扶贫联系点和文明创建联系点，组织捐款、义务大扫队、爱心慰问等活动。
（三）联合相关部门开展文明旅游进100社区小区活动，宣传文明旅游、法治建设、文明创建等内容。
（四）到综治联系点、第一书记驻点村开展综治、法治、平安创建宣传，让群众更多掌握法治常识，提高知法、用法、守法水平。
（五）为结对共建村贫困户统一购买家庭财产平安保险，确保其家庭财产安全，避免再次受到不必要的伤害。
五、相关要求
（一）切实加强领导。旅游局各科室要把志愿服务活动列入年度精神文明建设工作计划，作为年底评优评先的重要依据，做好宣传发动，动员所有的干部职工参与到志愿服务活动中来。同时，要明确工作目标和重点，确保志愿服务有方向，展示风采有舞台。
（二）做好总结和汇报。建立志愿者服务队活动登记和情况反馈制度。志愿者服务队每次服务活动后，要对活动情况进行总结，虚心接受群众的反馈意见，服务队队长对每次的服务效果提出评价意见，并将服务情况及时向旅游局支部汇报。
（三）营造活动氛围。一是开展志愿服务活动期间，要佩戴志愿者服务队统一标识，高扬旅游局志愿服务队队旗，彰显志愿者队伍的整体形象。二是要充分利用各类宣传媒体和宣传途径，大力宣传在志愿者活动中涌现出来的典型事例和先进个人，不断增强干部职工参与的自觉性，扩大旅游局党员志愿者在社会各界的影响力。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&鄂州市旅游局&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &2017年1月6日
鄂州美如画，城市靠大家。市旅游局志愿者中有一位“摄友”，拍下美丽瞬间，
市旅游局积极支持三山村文化建设，给与扶持，建成文化活动广场。
天和旅行社积极响应市文明办、市旅游局号召，广泛开展关爱社会、关爱老人等
该酒店为学生家里助学基金，每位个人入住一间客房，提取一元钱存入基金。当前位置：
旅游志愿者景区新服务
信息来源：
常山县政府
　　　毛思思（右三）与志愿者们在一起　　本报讯（记者郑月红）“今年的春节对我而言非常有意义，这是一段令人难忘的经历!”昨日，来自同弓乡中和村的18岁女孩毛思思刚刚结束旅游志愿服务的日子，她一脸兴奋地告诉记者，感觉家乡变化越来越大，景区也更美了。　　今年2月初，县旅委通过自媒体向寓外乡贤、学子发出邀请，招募三衢州石林等景区的旅游志愿者。“我珍视家乡所有美好，想身体力行去守护它。”2月14日，来自浙江树人大学的大一学生毛思思看到征集令后，立马报名并成功成为三衢石林景区的志愿服务者。　　毛思思非常有爱心，平时在校也经常参加各类志愿服务。她坦言，自己也不是第一次当志愿者了，但这次真正代表常山的时候，向许多外地游客推介常山，心里莫名多了些欣喜和紧张。　　2月18日，毛思思便早早来到三衢石林，开始了为期一周的志愿服务时光。“我阿姨就住附近的辉埠镇路里坑村，每年拜年都会来三衢石林景区游玩。”毛思思告诉记者，和往年比，景区更添了不少年味，大红灯笼高高挂起。崎岖山路改造升级后，显得更加平稳了，景区内各项设施都很齐全，最让人感触深刻的是，游客的素质比过去好了许多。　　2月23日大年初八，天气晴好，恰逢景区免收门票费，游客只须凭身份证即可游玩，因而自驾前来游玩的旅客络绎不绝。毛思思一边为游人指路，讲解景区的历史典故，一边忙着帮助游客验证身份信息。“记得有一位游客非常有礼貌，一开始他验证身份后进去了，后来因要到景区门口取衣服，又出来了。”毛思思回忆，景区进出都要进行身份验证，但那时一直忙着收凭证，15分钟过去了，那位游客就一直在身边等候，直到验证完一波游客，他才笑着递上身份证，丝毫没有半句怨言。“当时这真让我挺感动的！”　　“这里的景色真漂亮。”“这石头真像长寿龟啊！”现场，不少游客纷纷赞美三衢石林，甚至有游客抱着才几个月大的孩子前来登山。看着来来往往的人，毛思思被眼前的景致感动了。　　“短短7天春节假期，游客们一个微笑，一句句祝福，都让人感觉好温暖。”毛思思说，作为一名常山人，在景区开展志愿服务时，也要通过自己的服务去保护景区生态环境，为更多的游客带去美好的体验，让“特富美安”常山慢城大花园越来越好，越来越美。
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我国旅游志愿者和旅游志愿服务发展研究
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　西安日报社
第05版：迎双节给您提个醒
　　社长：夏泽民　总编辑：屈胜文　　　　国内统一刊号 CN61-0002
迎双节给您提个醒
这些事暖人心
“黄金周”期间近千旅游志愿者将服务游客
&&&&本报讯 （记者杨明 实习生王鹏辉） “我们在陕西，我们是中国旅游志愿者，志愿服务让旅游更美好!”昨日上午，随着陕西省旅游局局长杨忠武带领旅游志愿者一起宣誓，近千名陕西首批“中国旅游志愿者”正式上岗。“十一”黄金周期间，这些志愿者们将为游客提供文明旅游引导、景区游览讲解、旅游应急救援协助等公益服务。&&近日，国家旅游局下发《关于建立中国旅游志愿者队伍开展旅游志愿服务的通知》，决定在全国范围内建立一支由支持旅游事业、热心公益事业人士组成的旅游志愿者队伍。陕西省旅游局迅速行动，先期在全省旅游行业开展了旅游志愿者宣传、招募工作，截至目前网上成功注册旅游志愿者近千名。&&启动仪式上，省旅游局局长杨忠武表示，今年陕西将全面推进陕西旅游志愿服务工作，成立陕西旅游服务志愿者队伍，在各市区旅游咨询中心、景区景点等设立旅游志愿服务站、服务点，开展常态化旅游志愿服务。各级旅游部门将精心做好旅游志愿者招募、培训、宣传等工作，开展好“十一”旅游志愿服务主题活动，凝聚起更多促进旅游业发展的力量，唱响陕西旅游“好声音”，讲好陕西旅游“好故事”，为树立陕西旅游和中国旅游良好形象做出积极贡献。&&据悉，今年国庆“十一“黄金周期间，由旅游从业人员、热心旅游事业和公益事业人士组成的近千名陕西首批“中国旅游志愿者”将在接受培训后统一着装上岗，在部分重点旅游景区或旅游集散场所将开展旅游志愿者服务活动。届时，这些志愿者们将为广大游客提供文明旅游引导、景区游览讲解、旅游服务质量监督、旅游咨询服务、旅游应急救援协助等公益服务。&&目前中国旅游志愿者管理服务平台目前已开始接受报名，期待支持陕西旅游事业、热心公益事业的各类志愿者、旅游企业从业人员积极参与，有意报名者可登录中国旅游志愿者网址：http://182.92.78.36/报名注册。
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