& 既然选择了做实体，那就该将它的优势发挥出来，在那抱怨生意不好是没用的！
既然选择了做实体，那就该将它的优势发挥出来，在那抱怨生意不好是没用的！
小学一年级
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自己开店也快有两年了，说实话我并不算一个有多么热爱服装的人，当初想做服装完全是为了生计！因为自己在服装厂做过，对服装算比较了解，于是便想开家服装店。做这个决定时有亲戚建议我做淘宝，说现在很多人在网上买衣服，这是个大趋势，但我觉得做实体店更有优势！网店自己一个人做很难做大，找货源、页面、客服、发货、售后什么都是自己，而且还要做推广，烦琐事不少，投入时间、金钱也未必能挣到钱（看到过太多做网店失败的例子，时间、资源投进去了，到后面发现也没什么收入，还不如打工强），而实体店的可控性相对强些！
就这样我开了个二十来平的小店，没有豪华的装修没有花俏的款式，卖的都是大码，适合很多人穿，一个人兢兢业业地经营到现在，没有赚到什么大钱，但跟打工时候相比，我觉得这种状态让我觉得很舒服，维持生活剩点小钱还是可以做到的！
现在随着网购的发展，很多做实体店的都开始抱怨，说网店抢走了实体的生意。很多时候我听了都是一笑而过，说这样的话只能说明自己心态不行，没有把店打理好！那些抱怨生意不好的人，问问你们自己，网购存在那么多风险，但为什么那么多人还是选择去网购而不去实体店呢？
想要做好实体，就要先清楚自己的优势在哪。质量看得到摸得着、款式接地气、实地试衣避免不合身的问题、有良好的售后服务等都是实体店的优势，这些都是网店不可能代替的！那我们该怎么把这些优势放大呢？
1、实体店需区别于网店的一点就是网店服装价格的透明化。其实实体店的价格并不算不透明化，只要多逛几家就大概能知道这衣服大概值多少钱了，我们开店不是做短期生意，是长久地面对这片区域的客户，所以价格不能开得离谱，必须坚持物有所值的原则。比如一件衣服别人卖70，但你衡量了自己的成本后，觉得得卖75，这个时候你怎么跟人家竞争？你唯有让衣服增值，除了衣服的质量你无法改变之外，你可以提供更好的增值服务：在店里放饮水机、准备两张凳子、耐心的讲解、完善的售后等！这些都可以成为我们胜出的关键因素！如果这些你觉得自己做不到或者没心思去做时，那你就不要把价格开得这么高，可以跟别人一样的价，也可以低两块，这也是拉拢老顾客的方法。
2、网店总是能提供更好更多的款式搭配服务，我们想转变为服务体验更强的服装店就要学会更进一步地开发自己的优势，提高对客人的个性化着装搭配服务，进货时在保证风格统一的前提下，尽可能多拿一些时下流行的款。3、实体店将会变成熟人群选购服装的地方。网上购物都是年龄层偏小的人群，而一般有固定收入，较成熟有品质的人群是会选择在实体店购买的。因为有品质保障，并且可以实际体验、试穿服装；她穿得满意了还会介绍闺蜜、朋友过来。都说网店是小而精，我觉得实体才应该是小而精，“小”只的是店小，“精”是指消费群体精准！因为你的店铺经营久了，消费群体的定位是相对比较精准，你不用花时间来面对那么多客人，你只要话心思讨好这群客人就可以。可以话更多心思在选款、服装这方面。
4、实体店铺体验度很高，网店购买失败的几率是很大的，只能通过比较抽象的图片进行对比、选购。我们都清楚，图片和收到的实物是有很大偏差的，上身效果也不理想，毕竟我们都是普通人不是模特。在网店的话客服最多只能告诉客人衣服是不是标准码，那个模特穿了合不合身，谁穿了会显胖，大多情况下只能靠自己想象！在实体店我们可以面对面地跟客户聊，介绍这款衣服的特点，帮客人比量衣服是否合身，让客人有量身服务的感觉，感觉亲切，不会为退换货等问题担忧，为客人解决了这么多担忧，人家不来你家买才怪。
5、最后一点，在实体店能砍价！这是很多女孩子都喜欢做的一件事，无论多与少，只要能砍低一点她都会很开心。（不过也不能因此虚台价格，客人会很反感）网店上的价格基本都是实打实的，很少能砍价，就算能看的话也看不了几块，所以在购物乐趣上这真心是无法比拟的。
所以通过以上几点，可以看出实体店铺有着自身的绝对优势在，我们要做的是不断提高自己的选款能力、销售能力和服务能力，而不是在那里抱怨生意被网店抢走了，越是抱怨越是急躁，这恰恰是生意的大忌，千万别陷进这个死循环里走不出来！
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在这份纳税榜单公布之前，也许没几个人知道清原达郎是何许人也，但对于统计税务状况的国税局工作人员来讲，这个名字并不陌生。在2002年纳税前一百名名单中，清原达郎排在第31位。2003年，他的名次上升到第8位。而在去年，清原取得跃进式的上升，坐上了头把交椅，而且纳税额比第2名高出两倍多。
排名第二的是日本北部城市宇都宫市一家消费信贷公司的前主席斋藤清。斋藤清现年60岁，去年共纳税1100万美元，其主要收入来源是将自己公司的股票销售给另一家企业。排名第三的是“优衣库”服装连锁店的主席柳井正，纳税额达到1000万美元，他的排名上升与该公司去年股票大幅上扬不无关系。
不少分析人士认为，纳税榜单的变化反映了现实中经济生活的变化。工薪族登上税王宝座表明日本正在走出十多年来的萧条，经济逐步开始复苏。同时，清原达郎的成功经验也鼓励其他企业有必要对那些经营有道的职员给予奖励。
近年来，日立制作所对本公司发明创造人员的奖励制度进行完善，提高了透明性，并特地在公司内成立了决定奖励金额的机构。如果对奖励的金额感到不满，发明者本人可以提出异议。该公司每年用于发明的奖励金约7亿日元，并且今后还有进一步提高的可能。
丰田汽车公司也有类似章程。它规定，一旦公司职员获得发明专利，公司将把发明的收入按照一定比例发还发明者本人，而且奖励金额没有上限。
日本独立行政法人劳动政策研究研修机构的调查称，目前日本已经有62.1%的企业建立了奖励制度。据说其中有4成正在考虑提高奖励额度。
此外，一些公司还计划以提供股票的方式向公司董事和员工实施奖励。一旦股票价格上涨，其实际获得的报酬也就跟着上涨，有利于促使员工为扩大企业价值而做出努力。
清原达郎所在的“塔”投资顾问公司在其成为税王后，就发表声明说：“我们公司将给予那些业绩斐然的雇员更高薪水。”
对有突出贡献的员工也给予突出奖励，给予其高额甚至是巨额报酬。随着这种奖励制度的普及，工薪族将有越来越多的机会成为百万富翁甚至是亿万富翁。清原达郎创造的打工神话，将会给众多辛苦忙碌的打工族起到前所未有的激励作用。
除了榜首成为打工族这一显著特点之外，去年的纳税排行榜还出现了一些新变化。根据日本国税局5月16日公布的纳税单显示，缴税超过1000万日元的共有75640人，比去年增加了1681人，这是4年来持续走低后的首次回升。上税超过1亿日元的有869人，比2003年增长了17个百分点，上税超过3亿日元的有6人，比去年增加4人，各项指标都有所提升。日本媒体认为这是经济转好的体现。
此外，在纳税排行榜上，前100名纳税人的构成也出现了一些新迹象。如果按照收入来源划分的话，在前百名纳税人中，共有33人是靠股票交易致富，26人是靠薪水，还有19人主要收益于股票分红。如果按照从事行业的不同来划分，在这纳税百强中，有17人来自健康和美容业，12人来自博彩业。
此前不甚景气的IT业这次一跃有7人上榜，为首的正是日本软库集团主席、47岁的孙正义，此外其他几位IT业入选者年纪也均不到50岁，甚至还有年仅30岁的老板登场。这表明，在以IT为标志的现代社会里，财富越来越青睐那些有胆有识的年轻人。
紧随在IT业之后的是金融业，共有6人上榜，而向来以龙头老大自居的房地产业则出现明显下滑趋势，这次仅有5人上榜，而在1991年，这一数字则为86人。(完)(新华网特稿作者孙毅飞)
日本税法第223条规定，日本国税局将每年纳税超过1000万日元(预计收入一般在4100万日元)的个人公布于众，公布时间为第二年五月中下旬。日本税务部门对于每一位入选者都实行严格审核，以保证榜单的公正与权威。
有人因未能登上榜单而惋惜，但也有人不想让自己的名字出现在榜单之上。一家IT公司老总说，“当我的名字出现在纳税前百强名单中时，我对女儿可能会遭到绑架的担忧也会与日俱增。”同时需要指出的是纳税排行榜不等于富人榜。纳税是根据纳税人一年中申报的所得，来按照税法扣除的金额。纳税高说明那一年中转到他个人手中的收入高。而“富人榜”是一个人总资产的体现，其中包括房产、股票、各种证券等。所以纳税排行榜中有些收入高的人是靠抛售股票产生的。而那些纳税榜排名靠后的老总们，并不一定比清原收入少。(完)
刑满释放后，他曾带着妻儿跪在街上以乞讨为业。可就是这名“乞丐”，却在随州、枣阳等地疯狂作案，抢劫、强奸多名女出租车司机。5月中旬，经群众举报，警方终于将其抓捕归案——
警方第一次接到报案，是去年9月20日中午。随州籍女出租车司机阿欣(化名)，情绪异常，她来到万福店派出所讲述了当天不幸的经历：
上午10时许，一名身高约1.7米、年龄35岁左右的男子，上了她的出租车，谈好价120元，从随州城区开往万福店。该男子上车后，坐在副驾上与她侃了起来。他称，自己是种香菇的，这次在城里买了房子，回去要把母亲接过来住。阿欣见此男子手上皮肤黑黝，十分粗糙，手腕上还有梅花样的刺青。
车行不久，该男子让她下了316国道，往一条土路开去。车过黑龙口水库后，愈走愈荒凉。尽管是白天，阿欣心里也紧张起来，有两次，阿欣停车不想走了，但男子说：就在前面不远。
行到一个山洼处，男子让阿欣停车。此时，该男凶相毕露，从口袋里抽出一把锥子，对着阿欣的脸：“小姐，刚才车上说的全是假的。我坐了几年牢出来的，现在缺钱用。”他将阿欣身上100多元钱全部搜去，并抢走手机1部。
随后，此男又欲强暴阿欣。阿欣极力反抗，并猛地伸手向其脸上抓去。该男子见状，只好放手悻悻逃去。
阿欣驾车返程途中，找人借电话报警。曾都公安分局刑警五中队队长赵能福等人，率民警追了10余公里，未果。
此后，至今年4月，随州警方先后9次接到女出租车司机报案，其中还有襄樊、孝感、枣阳籍的司机，她们均称，一男子上她们的车后回随州，然后将她们骗至偏僻山野，抢走车上钱物，被抢最多的钱物达3000余元，最少的则为几十元。其中6人还惨遭强奸，3人强奸未遂。
她们描述的作案人体貌特征一致，随州口音，作案时间均是上午，警方由此判断，此系列案可能是一个人所为。
在第二次接到报案后，警方就深入随州市各家出租车公司，通报了案情，要求女出租车司机加强防范。但是，犯罪嫌疑人选择白天作案，女司机容易放松警惕，造成抢劫强奸案仍在发生。
为抓捕作案人，随州警方组成侦破专班，一个专班在316国道沿线各偏僻土路口蹲点守候，一个专班广泛调查摸排。然而，守候专班的民警跑遍案发地段每个村落，在邻近的襄樊、孝感、枣阳等地，也留下了奔波的足迹，每台警车每月仅汽油消耗就是3000余元，仍一无所获。春节前后，专班民警仍在凛冽寒风中苦守。
同时，调查专班通过发动群众，至去年11月，有多名嫌疑人进入视线，其中重点嫌疑对象叫陈建军，此人刑满释放后，改名陈秋思，家住随州曾都区万福店农村，1968年生。1989年，陈建军因奸淫幼女，被判刑9年，后因企图越狱被加刑，1999年底刑满释放。
2000年春节后，陈建军赴广东佛山打工，在火车上结识一漂亮女孩，因殷勤端茶送水，博得女孩好感，二人在佛山打工两个月后，都嫌打工辛苦，就结伴回随州，并同居。2002年二人补办了结婚证，并生有一小孩。因女方家人极力反对这门亲事，二人居无定所，与家人均无联系。
于是，警方赶到民政部门，提取了陈建军的结婚登记照，并拿出包括陈建军在内的15个人的照片，让受害女司机分别辨认。她们一眼便认出陈建军就是作案男子。至此，警方终于锁定犯罪嫌疑人。
但是，陈建军藏在哪里呢？据其70多岁的老父亲反映：2003年后，陈建军再也没有回家，也一直未与家里联系。亲友们都不知道其去向。
警方还跑到安陆、孝感、河南南阳等地，摸排了陈建军的80多名“牢友”和熟人，但他们也不知道陈建军的下落。
今年4月，曾都公安分局局长刘建明，要求办案民警重新调整思路，公开通缉，重金悬赏。于是，办案民警在各乡镇交通道口张贴印有陈建军照片的通告，对提供有效线索者，奖励现金3000元。
5月18日清晨，随州警方接到枣阳警方通报，称枣阳市兴隆镇街头，有人发现一男子长得极像警方通缉的人。
曾都分局警方闻讯，迅速派民警赶到枣阳，与当地派出所民警会合。12位民警，悄悄包围一出租屋。
房东太婆称，租住在她家的，是一家三口，当天上午出去，还未回来。太婆介绍，他们是今年春节后来租房子的，男的说自己叫陈长山，因为车祸伤了腰，要在这里养伤。平时，他们也没什么亲戚朋友来访，喜欢买鱼和时令蔬菜，看上去比较有钱。警方判断，此男子正是要找的人。
19日凌晨零时许，民警请太婆叫开门，没等陈建军反应过来，就将他扑倒在地。民警还从房中搜出弹簧刀、铁锥等作案工具及用来行骗乞讨、写在白纸上的求助书。当时，陈妻和3岁小孩也在家。
在随后的突审中，陈建军始终三缄其口，一言不发。至19日晚，陈建军突然大哭起来，并对9起抢劫强奸案供认不讳。
在陈建军的租住屋，民警搜出一张用来行乞的白纸，上面写道：都说后母难，我心中更是委屈，老公接女儿放学，把别人的孩子撞伤，自己的女儿也摔成重伤……我原想一走了之，可看看身形憔悴的老公，想想躺在病床上的女儿，虽说她不是我亲生，可也叫我妈妈。人心都是肉长的，为了这个家，我也想与老公患难与共，希望善良的好心人帮助我家渡过难关。感谢好心人的帮助……
据介绍，陈四肢健全，但因好逸恶劳，没有生活来源，便买来一张中国地图，用两个蛇皮袋装着被子等，带着妻儿，一家三口以跪街行乞为生。
他们先后到过武汉、孝感、安陆、襄樊、宜城及河南南阳、新野、唐河等地。面前摆着一张讲述自己“可怜遭遇”的白纸，但这些内容总是在不停地变换着。
去年10月，在孝感行乞时，因连下3天雨，行乞用的白纸打湿了，无法讨钱。陈便拦了一辆女司机开的出租车，一家三口回随州。女司机见是一家人，又是大白天，便放心了。谁知车到随州后，陈建军叫妻儿先下车，自己再往前拿点东西，将女司机哄至偏僻处，实施抢劫强奸。
陈建军也知道警方在抓捕他，便不断变换作案方式。今年4月初，他先用石头将自己额头砸了一下，然后来到一家诊所，让医生用绷带将他头部、手臂缠起来，头上要缠得只剩眼睛。
陈谎称“被车撞了”，拦了一辆女司机开的出租车，将司机骗至随州厉山镇一偏僻路段后，凶相毕露，再次实施抢劫强奸。
陈建军还交待，他作案这多起，全部是背着妻子干的，到案发前，妻子都不知道。
在进入看守所的那一刻，陈建军顿时露出绝望神色。他知道，自己的罪恶行径已走向终结。记者蒋绶通讯员彭厚运余卉
本报讯(记者张小乙通讯员赵雨轩胡敏实习生李云龙)一男青年路遇陌生女孩，主动上前搭讪，不想女孩叫来自己的男朋友盛某等3人拳打脚踢，后将这名男青年刺死。6月1日，盛某在其母的劝说下投案自首。
成都三槐树路昨发生今年市区最大爆管，直径1000毫米的水管泄漏点将耗时数天修补
昨日中午12时，三槐树路发生今年来市区最大一次爆管：一根直径1000毫米的主水管爆管，巨大的水流冲破柏油路面喷涌而出，将整个路面抬高半米。从二号桥到红星路整条三槐树路变成河流。城东管网所随即展开抢救，初步估计是气温导致管道热胀冷缩所致。
昨日中午12时许，三槐树路4号隔壁浦记肥牛火锅店正开店迎客，几名工人忙着更换店招牌。员工肖体华突然看见街边路面拱了起来，随后凸起的路面不断扩展，很快延伸至快车道，整个路面像动画片中“机器怪物即将破土而出”之势。“快跑，要爆炸了！”站在梯子上更换广告牌的师傅吓得一阵惊呼。从没见过如此怪事的肖体华听到惊呼，吓得拔腿向街对面跑去。刚跑过路中间的绿化带，一股两米多高的水柱冲破路面，喷涌而起。拔地而起的水流来势凶猛，十几分钟时间内，半条街已淹成河流。
记者赶到现场时，三槐树路上的积水已深达半米。从二号桥桥头直至红星路高架桥，1公里长的半条街都被大水淹没。由于正值中午下班高峰期，众多行人和自行车都挤在地势较高的人行道上；来往的车辆都涉水而行，一路上开得小心翼翼，许多行至低洼处的车辆纷纷熄火，动弹不得；一路沿街的店铺全部进水停止了经营，一家店铺的冰柜也被冲走；三槐树4号、6号大院内的积水也深达半米。沿街老板都无奈地表示：“这下生意也做不成了，损失惨重。”抛开大人们的一脸苦相，只有放学回家的小学生们在尽情地享受这难得一遇的水战。
在巨大的水流冲刷下，3车道的路面被抬高半米，许多泥沙顺带被冲出。城东管网所20多名工作人员紧急赶到现场抢险，他们一边在现场维持秩序，避免有人靠近管涌处，一边关闭水阀门。据介绍，这是近年来市区内发生的最大规模的一次爆管，估计是地下两米深的一根直径1000毫米的主供水管发生了爆管。要完全阻止漏水，光关闭阀门就需数小时。昨日下午1时40分，在爆管近两个小时后，阀门终于完全关闭，积水很快从下水道排走，但路面留下了一个大坑。消防7中队也随后对被淹大院进行抽水。据了解，关闭阀门后，抢修人员将开挖寻找漏点，并对管道进行修复或更换、养护，最后修复路面，整个工作预计要持续数天。受此影响，送水车将轮流为三槐树路道两边的居民提供生活用水。
据城东管网所运行科罗科长称，爆管处是20多年前的老管线，初步估计是由于气温原因，引起管道热胀冷缩而引发的自然爆管。该所技术质检科唐科长表示，由于近日炎阳高照，致使地下水和地表水的温差非常大，铸铁的自来水管忽冷忽热，在骤然的热胀冷缩中，水管可能破裂发生爆管。由于目前这种忽冷忽热的天气要持续到七八月份，城区内的自来水管道还将继续面临天气考验。本报记者徐晶为您报道本报记者张莉摄本报记者姚远摄
本报讯(记者李大奎沈迪)“5月21日晚，统计系一女生被7名民工强奸”——这两天，首都经济贸易大学学生间不断传递着这样一则消息。今天上午9时30分，记者从该校保卫处获悉，此事件是个谣传。但由于校方未作出正式辟谣通知，校园内学生仍然心存恐慌。
今天早晨，读者温女士给本报打来电话称，她从在首经贸上学的女儿口中得知，上周六，该校5号女生宿舍楼一名女生被7名民工轮奸。“这之后，我一直很担心，每天晚上都要给女儿打个电话确定是否平安。”
今天上午8时许，记者在位于丰台区夏家胡同的首都经济贸易大学校园内，随机采访了20余位女同学，除了三四位同学表示不知道此事外，大部分同学表示曾听说过此事，但不能肯定真假。其中一名女同学说：“还听说前天也发生了类似事件，弄得我白天都不敢出门。”一位统计系的女同学说，她刚刚知道此事是假的，系里老师已调查过，并和班干部澄清了。
该校保卫处高处长告诉记者，该事件谣传起源于校内的赛欧公寓5号楼2层，经调查并无此事，学校因此也未作出正式声明。赛欧公寓负责人孙和平说，谣言有可能是因学生恋爱问题编造而成。
记者在保卫处治安科5月30日所做的《工作汇报》中看到，“在原西门820小桥车站，我校个别女生被流氓滋扰过；在5号楼后面，万年花城夜间有人朝宿舍照相，学生比较恐慌。”
一位首都经济贸易大学的毕业生告诉记者，2000年该校修建图书馆时也曾传过校内发生强奸案件。一名脚手架工扒着一层窗户的铁栏杆钻进二层的一间女生宿舍。恰是周末，宿舍里只有一名女生在睡觉，民工强奸了她。
他说，这以后，该校的女生就留下后遗症：不论何时都把暖壶放在窗边，以备有人推窗进入时察觉。为此摔破暖壶无数。
中新社上海六月三日电中船江南长兴造船基地开工典礼今天在上海长兴岛举行，工地上六台打桩机同时启动打桩，标志着这个世界一流造船基地、中国最大的海军装备基地正式开工建设。
责编：快时尚销售：我根本不敢走进试衣间
来源 : GQ实验室（ID：GQZHIZU）
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快时尚可能是当代追求时髦的年轻人最后的尊严，买不起大牌又不能穿得太寒碜的时候，他们总会毫不犹豫地走进快时尚品牌店。有时只需一两百块，就可以秒变时尚达人。然而快时尚又时常饱受人们诟病，质量差洗一次就烂、波动犹如K线图的价格，或者堂而皇之的抄袭设计……
快时尚品牌店还是一个人间会客厅。你可以在店里见到形形色色的人，顾客、小偷、熊孩子、奇葩中年妇女，有时也会有他们留下的臭袜子、卫生巾和沾着屎尿的婴儿纸尿裤。
作为招待者，销售们除了日常斡旋在顾客之间，还要每天搬箱子爬楼，一天叠完上千件衣服，还得应对各种神奇的突发状况。
在这一期的职业性价比中，我们采访了来自 Zara、优衣库、H&M 和 Hollister 的五位快时尚品牌销售，“快时尚店里什么最值得买”、“神秘的优衣库试衣间”、“奇葩顾客到底有多奇葩”、“员工折扣约等于不要钱？”，这里囊括了你不知道的行业内幕，以及一些你需要知道的真相。
每当我说起自己在优衣库工作，还会有人忍不住拿“试衣间”来开玩笑，真的很尴尬。事实上丑闻发生过后，每家店都提高了警惕，同行的人只能在过道里等，不能进去。
在优衣库工作三年，我发现，其实无论对于顾客，还是员工，试衣间都是一个能看到各种人性侧面的地方。
我最怕轮到试衣间的岗，没完没了地挂衣服，拿试衣牌，有人看排队人多，就索性拿20件来一起排，但我们规定最多只能拿5件，然后出来一件都不要。碰上打折季，一天下来我们能攒下几千件试穿过的衣服，那种长一米、高宽各半米的筐子能装4、5筐。
很多在其他区域工作还不错的新人，在这个岗位工作完一天之后就辞职了。它像是考验新员工的最终关卡，如果能扛过去，以后也就不会轻易辞职了。
很多顾客会在试衣间留下他们最污秽的东西。我有一阵子对试衣间十分抵触，觉得它和惊悚片里的浴室一样让人害怕。打开之前，你永远不知道里面有什么脏东西在等着你。
我在试衣间里见过男人的臭袜子、女人的卫生巾、沾着屎尿的婴儿纸尿裤，但他们在进入试衣间之前，都是衣着光鲜的大人和长相可爱的小天使。
总之，这些经历让我深刻地理解了什么叫做“人不可貌相”。
我在 Hollister 兼职了两年，Hollister 给大家最多的印象就是“阳光、海滩、肌肉”，还有就是店员的颜值普遍在线，能来我们这工作就像是获得了“颜值认证”，有人来面试完之后都不来上班，说只是为了测试一下自己的脸怎么样。
因为长相问题，有时候还会在店里遇到性骚扰。之前有个大爷买单，把一百元钞票一张一张抽出来，砸在收银台上，每砸一张就问我一次：“够了吗？”顺带附上一个迷离的眼神。
还有一些奇葩顾客，之前有个粉紫色头发的大妈，说她上个月在店里买了一条裤子，第一次穿就崩了 ，她是穿着这条裤子来的，屁股缝上的线整条都崩开了，内裤颜色清晰可见。她喊着要退钱，否则要告我们。
好笑的事也不少。一次一个中年妇女来退衣服，收银台同事长得像混血，跟她解释说，“Sorry，衣服没有质量问题是不退的，退货会降低店里的 UPT（顾客平均购买量）。”
那位妇女大概觉得我同事是外国人，憋了两秒对着她大喊：“没有你们这种说法的，全球都是30天无理由退换货，你这样搞得 everyone 都 unhappy 呀！”
很多顾客还误以为 SA 跟在身后是为了推销，我们又不是屈臣氏。快时尚品牌没有业绩提成这一说，许多时候我们只是在考虑你是不是需要帮忙，或者只是想和你打个招呼，提一些穿搭建议。
就像第一天培训，经理对我们说过的，“争取每一位顾客你都能帮到，这样你就是一名合格的 sales了。”
我每月到手大概6000+，一周双休，说是每天工作9小时，但加班是常态。
很多人说 Zara 的服务特别差，找不着店员，叫人人不应，那是因为实在是太忙了。根据我的工作经验，在 Zara，只有业绩不好的店才会尤其注重服务。
在试衣间，我偶尔会看到“四脚兽”，就是俩人一起排队，假装不认识，进去后趁人不注意就钻进一间开始做些有的没的，请问这到底刺激在哪了？
有些小博主会把 Zara 当私人搭配间，搭好出来拍照然后传到网上。好处是，很多顾客看到会拿着图片来问，带动销量吧算是。
被顾客要求去仓库找衣服也很头疼。我们是快时尚，能卖的衣服都挂在外面了。仓库里的衣服堆积如山，想找出一件下架的衣服要花费大量时间和精力，有时候好不容易找出来，却发现客人已经走了。所以说什么微笑服务，你是看不到臣妾的苦。
还会遇到不买还要瞎嚷嚷的顾客。有一回打折季，一个穿得很漂亮的女生拿起一个包说“哇，好便宜哦，才69块钱，如果690的话，我就考虑买一下。”还有人会说“这些便宜货，就是越便宜越有人买。”
以前闭店后，整理半小时就可以走了。现在客流量太大，又有慢动作的兼职，根本整理不完。还有顾客硬是拖到最后一刻才走，我们喊麦，他们就跟没听到一样，继续翻，把整理好的又翻乱了！
其实在 Zara，你就是干体力活的，职级可能不一样，但体力活谁也逃不掉。搬箱子爬楼太正常了，没半夜在仓库对着衣服哭过，都不能算是 Zara 人。
最开始在 H&M 工作的时候，最不喜欢那种标牌上价钱写得明明白白，还要不惜走过无数个货架把我叫过去，问我衣服多少钱的人。我说吊牌上都有，他就说，“啊，我看不清。”
但干我们这行的，微笑才是销售人员最基本的专业素养，我现在几乎不会被任何事影响心情。如果有人在裤子区域还问我裤子在哪儿，我会微笑着说，“这儿都是裤子呀，请问你要什么款式”，如果他说都行或者随便的话，我还是会微笑随便拿起一条裤子说，“我觉得这条适合您。”
我们的薪水在快时尚销售里算是不错的，每个月能拿到八千左右，年底还会有分红。在自家店买衣服有员工折扣。
在快时尚店里，各种打折 T 恤是最划算的。我自己会一次性买上八九件，这样今年夏天的衣服基本就够了。女装折扣比男装多一些，有些换季打折的轻上身、小裙子或者阔腿裤，二十块钱就可以拿到，原价都是一百块以上的。
性价比比较低的应该是牛仔裤。款式上不会有太大变化，通常一条裤子也要卖到二三百块，并不比其他品牌的便宜多少。袜子、腰带、钱包这类配饰，我觉得还不如去淘宝。
店里的墨镜千万别当真。其实就是为了体现全面性，证明我们各种产品都有，能满足你一站式购物需求。但是产品质量嘛……反正我不太好说。
我的职位和一般店员不太一样，我偏向于管理。入职后，前期要学习清扫、顾客接待、面料等基本业务，后期就偏向于人员安排、商品陈列、模特穿搭之类的管理工作。
商品陈列其实是有策略的，像素T要叠放，可以看到多种颜色，有设计感的尽量挂放，比如束脚裤叠放，一周只能卖两三条，但要是挂在旁边做展示，销量可能会翻三到四倍。
有时候你会看到标签很厚的一层，那都是为了去库存亏本卖的。比如说一件原价199的衣服，先降到149，然后99、79、39，最低价19块钱一定可以卖掉。一般这种衣服都是有瑕疵的，尤其是白T，上面有口红、粉底是常有的事，如果顾客硬要否认，我们也不能强制他们买，所以我们瑕疵品率非常高，次品率大概有1：10，最后就只能通过不断降价卖掉。
员工有折扣大家都知道的，我们基本能拿到七折的优惠，但是每月只有原价2000的额度。有人用不完，还会帮身边人代购，或者通过员工折扣赚一点钱。
日企规矩很多，比如我们要求一分钟打三次招呼，叠衣服时每五秒抬一下头。干久了以后都有强迫症，有时候去洗手间会习惯性敲门说“不好意思打扰了”，关店之后，有人会叠着衣服突然喊一句“欢迎光临”。
快时尚行业，丢衣服是常态。每家门店每年有一个额度，今年我们的额度是0.2%。我们店里销售额大概是每天20多万，算下来每年得有十几万的东西是白白丢掉的。
我们也做过很多防范措施，但对于那些专门来偷东西的人，根本防不住。
比如我们之前抓到过一个小偷，惯犯，一连偷了八件衣服出去，偷到第九件的时候被抓住了。他穿极其肥大的外套，在试衣间里把衣服用某纸包好，藏在外套里带出去，因为某纸隔磁，所以门口的检测器和衣服上的防盗针都没用。
我曾经遇到过团伙作案，三到五人，有人负责盯员工，有负责偷，还有带小孩推婴儿车来的，因为婴儿装没有防盗针，放在车里推出去很难察觉。后来抓到这伙儿人是因为他们把偷到的衣服挂在网店里卖，和实体店同步上新，而且还自己当模特亲身试穿。如果有人想买的款他们店里没有，还可以私信他们，他们去店里现偷。
所以你看，做一名快时尚品牌的 SA，也不是那么简单的。
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