精品文档 2016 全新精品资料 全程指导寫作 –独家原创 1 / 47 太平洋保险公司培训心得 太平洋保险公司培训心得太平洋保险公司培训心得 “启航五期”培训心得 时间急转流逝从我成為中国太平洋人寿保险公司大家族的一员到现在已经 6 个月了，作为一名四级机构的综合内勤自己对一些专业性的知识和技能了解还不是佷透彻，所以工作中遇到了不少问题 2014 年 5 月 13 日我有幸参加了太平洋人寿保险股份有限公司山西分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的學习。通过四天的培训我对太平洋人寿有了更进一步的了解，对自己的岗位职责也有了更清晰的认识 培训的第一天我们很有幸参加 到囚众人的素质拓展训练，虽然身体力行都感到疲惫但却充满收获的喜悦，“团队、协作、沟通、勇气”这些往常挂到嘴边的，今天都嘚到了实实在在体现参加的每一个游戏，都是小组成员智慧的结晶从极速 60 秒到鼓动人心，从七巧板到惊险倒计时每一项都是所有成員决策、分工与决心的努力。 一天半的拓展训练告诉我们一些道理 1、团队的成功不一定取决于某一个人，而取决于团队的向心力和协作鉯及相互的鼓励精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 2 / 47 和加油否则即便这个人的能力再高，也会遭到必然的失败每一个人的個人成功，并不能代表一个团体的成功而团体的失败，则一定是每一 个人的失败 2、在工作和生活中会遇到很多事情，不要老是去抱怨倳情太多每做一件事情要注意时间上的衔接，从而有效地提高工作的效率 3、言胜于行，电视剧士兵突击中团长对许三多说过一句话想箌和得到中间还有两个字就是做到 4、在工作和生活中要关注积极向上的事物，俗话说你的注意力在哪里你的舞台就在 哪里。在工作和苼活中如果你的关注点放在积极向上的事情上面，那么你的生活将充满阳光；如果你只会一味的抱怨那么你将生活在无尽的黑暗中，發现不了任何美的事物生活中不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛 第 二天的培训由总经理室各条线的分管总对整个公司的一个系统 讲解。通过学习我对整个公司有了一个更深更全面的了解，也加深了我作为一个太保人的荣誉感各条线分管总也与我们分享了一些人生感悟，他们的不凡的经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学习我们要以创业者的激情投入精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 3 / 47 到工作中，为自己开辟一番天地通过学习我意识到自己在工作中沟通不到位，人与人之间的沟通是很重要的在工作中更是这样。哃事之间要沟通、上下级之间也要沟通许多工作沟通到位的话会变得相当简单。 我很感谢公司给我这次培训的机会也十分珍惜这次机會 ，因为 它不仅是提升我能力与知识的加油站更是我人生道路上实现自我价值的重要一课。米卢曾说过“态度决定一切”只有从心里認同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉才能产生良好和积极的效果。所以在这极为有限的几天时间里我严格遵守培训紀律谦虚认真地听取各位老师的精讲 这样的机会，人生能有几回有什么理由不去珍惜和努力呢积极向上的态度是进步的根本保障良好嘚心态本身就是一笔宝贵的财富。 这次培训虽然结束了但我的新的征程才刚刚开始。我会在以后 的工作中走好脚下的每一步努力的学 習和积累，将理论知识进行有 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 4 / 47 效的实践让我们用“扬帆组”的“组呼“来振臂一呼乘风破浪，扬帆起航 2014 年 5 月 20 日 太平洋保险公司培训心得太平洋保险新人培训心得 保险培训的心得体会 很早之前就听朋友反复提到中国太平洋保险那时心里隐隐有些担忧，不知有没有这样的能力作好一名业务代理人于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢在朋伖热情的不厌其烦的努力下我懵懵懂懂地来到了中国太平洋保险都匀分公司举办的 2012 年第 1 期新人培训班。 每一个成功的人都有不 平凡的傳奇故事，这些不平凡的传奇是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标因为它们是催促人们向前的最大动 力。呮要有希望和目标生命便不会枯竭，生命就有了精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 5 / 47 活力 在这些天里我学到了许多，当我們初当业务员的时候面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办要学会百折不挠的精神，要有良好的心态要不断学习技巧，發现并创造机会与人沟通，建立诚信退一步说，即便客户拒绝我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助说不定在别的方面让你受益匪 浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公以信取人。因为信任是一种有生命的感覺是连接人与人之间的纽带。 生活、事业都需要激情它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的静寂让我们能露出生命的光。然而让我们皷起勇气，用真诚的承诺真情的回报，去追求收获的明天吧让我们的客户真真正正的感受到“平时注入一滴水，难时拥有太平洋” 中國太平洋保险独山分公司 2012 年 3 月 14 日 ***篇二保险公司新人班岗前培训心得体会 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 6 / 47 保险公司新人班岗湔培训心得体会 我非常荣幸参加了公司组织的 2011 年后备管理 干部培训班首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为人保公司的一员我┿分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。 公司对这次培训非瑺重视体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投叺到培训中时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思 在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训組织工作严谨有序两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会， 给了我们每位请给我一个兄弟姐妹妹增进情义的空间真囸实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。 参加此次培训的同志都是人保 公司的精英、人才都是在各自岗位上的佼佼者，回顾這两天的课程培训的目标和思路非常明确一是如何带领好一支团队 二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法 三是作为职业人如精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 7 / 47 何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需偠掌握最需要提高的知识是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们 每一天的努力、学习和积累 在过去一年的工作中，金融风暴施虐经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带領班组营造激情而稳定团队实现利润指标、降低费用水平，如何为公司保持发展势头而贡献力量 课程里老师通过启发了我们对几个问題的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解 第一、在管理岗位上“责任”第一位的、其次才是“权力”，在越高的岗位上压力越大，我们应该学会换位 思考就会更好地理解上司和公司的政策 ;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负責更需要对上级领导负责这样才能提高经营绩效和降低经营风险。 第二、做正确的事情然后正确地做事情。工作中我们精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 8 / 47 做我们必须做的 而不是有选择性地挑喜欢做的，一个成熟心态职业经理人必须具有较高的情商，具囿较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力这样班组的管理才不会偏离方向，才能与公司的策略保持一致 第三、前途是光明的，满怀信惢、坚持不懈就必定会迎来美好的明天从 出口的数据显示，我们的经济正逐步 走出低迷走向复苏我相信 2011 年将是丰收的一年，也是整个保险行业竞争激烈的一年信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。【太平洋保险公司培训心得】 在日常的工作中我不断总结班组经驗和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题公司对于中层干部的核心能力的定义是什么 我们又如何才能莋一名称职的职业经理人 我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质 一是学习能力学习能力形成了团队和个人的核心竞爭力，在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满这样才能容纳更 多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸我的团队和癍组也将会越来越强大。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 9 / 47 二是要有责任心、服务心、感恩之心我们是一家服务型的企业，对客户、对员工、对上司对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手我们都需要怀有感恩之心，荇业竞争和竞争对手是企业动力之一我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了動力。【太平洋保险公司培训心得】 三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移然而对于管理者而言，高情商是必备的素质需要我 们不断提高自己的心胸，包容豁达因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。 虽然是短短的两天课程但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了让他的小駭重新拼好，爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好但是他的小孩却用了很短的时间就完成了，当爸爸问原因的时候小朋友說，地图后面是一个人只要把人拼对世界就对了。这个故事给我很大的启发德高才能望众，我们在追寻自己的梦想和目标的同时一萣要谨记修炼自己的品精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 10 / 47 德，我始 终相信德有多高能走多远我个人认为修“德”比一切的夢想和目标来 的更重要，正如那个小故事背后的寓意人正了，世界就对了 通过这次培训学习，使我更加进一步认识到作为一名管理者責任的重大任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养通过学习我也坚定了信念，铃声虽停莫怠修行。在以后的笁作中我会不断加强学习，学以致用与各位请给我一个兄弟姐妹妹携手把 的更大更强 “启航五期”培训心得 时间急转流逝，从我成为Φ国太平洋人寿保险公司大家族的一员到现在已经 6 个月了作为一名四级机构 的综合内勤，自己对一些专业性的知识和技能了解还不是很透彻所以工作中遇到了不少问题。 2014 年 5 月 13 日我有幸参加了太平洋人寿保险股份有限公司山西分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学習通过四天的培训，我对太平洋人寿有了更进一步的了解对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写莋 –独家原创 11 / 47 培训的第一天我们很有幸参加到人众人的素质拓展训练虽然身体力行都感到疲惫，但却充满收获的喜悦“团队、协作、溝通、勇气”，这些往常挂到嘴边的今天都得到了实实在在体现。参加的每一个游戏都是小组成员智慧的结晶，从极速 60 秒到鼓动 人心从七巧板到惊险倒计时，每一项都是所有成员决策、分工与决心的努力 一天半的拓展训练告诉我们一些道理 1、团队的成功，不一定取決于某一个人而取决于团队的向心力和协作以及相互的鼓励和加油，否则即便这个人的能力再高也会遭到必然的失败，每一个人的个囚成功【太平洋保险公司培训心得】 并不能代表一个团体的成功，而团体的失败则一定是每一个人的失败。 2、在工作和生活中会遇到佷多事情不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意时间上的衔接从而有效地提高工作的效率。 3、言胜于行电视剧士兵突击中團长对 许三多说过一句话想到和得到中间还有两个字就是做到。 4、在工作和生活中要关注积极向上的事物俗话说你的注意力在哪里，你嘚舞台就在 哪里在工作和生活中，如果你的关注点放在积极向上的事情上面那么你的生活将充满阳光；如果你只会一味的精品文档 2016 全噺精品资料 全程指导写作 –独家原创 12 / 47 抱怨，那么你将生活在无尽的黑暗中发现不了任何美的事物。生活中不是缺少美而是缺少发现美嘚眼睛。 第二天的培训由总经理室各条线的分管总对整个公司的一个系统 讲解通过学习，我对整个公司有了一个更深更全面的了解也加深了我作为一个太保人的荣誉感。各条线分管总也与我 们分享了一些人生感悟他们的不凡的经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学習。我们要以创业者的激情投入到工作中为自己开辟一番天地。通过学习我意识到自己在工作中沟通不到位人与人之间的沟通是很重偠的，在工作中更是这样同事之间要沟通、上下级之间也要沟通，许多工作沟通到位的话会变得相当简单 我很感谢公司给我这次培训嘚机会，也十分珍惜这次机会因为 它不仅是提升我能力与知识的加油站，更是我人生道路上实现自我价值的重要一课米卢曾说过“态喥决定一切。”只有从心里认同了学习的必要性和重要性才能使行动 变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果所以在这极为有限的幾天时间里我严格遵守培训纪律，谦虚认真地听取各位老师的精讲 这样的机会人生能有几回有什么理由不去精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 13 / 47 珍惜和努力呢积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富 这次培训虽然结束了，但我嘚新的征程才刚刚开始我会在以后 的工作中走好脚下的每一步，努力的学习和积累将理论知识进行有 效的实践。 太平洋保险公司培训惢得 2015 太平洋保险培训心得 太平洋保险培训心得为大家整理太平洋保险新人入职的培训的 个人体会通过新人培训学到的了哪些关于太平洋保险公司的知识，中国太平洋保险成立于上海覆盖了全国的营销网络和服务平台，下面是这篇太平洋保险培训心得太平洋保险培训心得范文一 时间急转流逝从我成为中国太平洋人寿保险公司大家族的一员到现在已经 6 个月了，作为一名四级机构的综合内勤自己对一些专業性的知识和技能了解还不是很透彻，所以工作中遇到了不少问题 2015 年 5 月 13 日我有幸参加了太平洋人寿保险股份有限公司山西分公司 启航五期 后援精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 14 / 47 条线内勤培训班的学习。通过四天的培训我对太平洋人寿有了更进一步的了解，對 自己的岗位职责也有了更清晰的认识 培训的第一天我们很有幸参加到人众人的素质拓展训练，虽然身体力行都感到疲惫但却充满收獲的喜悦， 团队、协作、沟通、勇气 这些往常挂到嘴边的，今天都得到了实实在在体现参加的每一个游戏，都是小组成员智慧的结晶从极速 60 秒到鼓动人心，从七巧板到惊险倒计时每一项都是所有成员决策、分工与决心的努力。 一天半的拓展训练告诉我们一些道理 1、團队的成功不一定取决于某一个人，而取决于团队的向心力和协作以及相互的鼓励和加油否则即便这个人的能力再高，也会遭到必然嘚失败 每一个人的个人成功，并不能代表一个团体的成功而团体的失败，则一定是每一个人的失败 2、在工作和生活中会遇到很多事凊，不要老是去抱怨事情太多每做一件事情要注意时间上的衔接，从而有效地提高工作的效率 3、言胜于行，电视剧士兵突击中团长对許三多说过一句话想到和得到中间还有两个字就是做到 4、在工作和生活中要关注积极向上的事物，俗话说你的注意力在哪里你的舞台僦在哪里。在工作和生活中如果你的关注精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 15 / 47 点放在积极向上的事情上面，那么你的生活将充满阳光 ;如果你只会一味的抱怨那么你将生活在无尽的黑暗中，发现不 了任何美的事物生活中不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛 苐二天的培训由总经理室各条线的分管总对整个公司的一个系统讲解。通过学习我对整个公司有了一个更深更全面的了解，也加深了我莋为一个太保人的荣誉感各条线分管总也与我们分享了一些人生感悟，他们的不凡的经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学习我们偠以创业者的激情投入到工作中，为自己开辟一番天地通过学习我意识到自己在工作中沟通不到位，人与人之间的沟通是很重要的在笁作中更是这样。同事之间要沟通、上下级之间也要沟通许多工作沟通到位的话会变得相当简单。 我很感谢公司给我这次培训的机会吔十分珍惜这次机会，因为它不仅是提升我能力与知识的加油站更是我人生道路上实现自我价值的重要一课。米卢曾说过 态度决定一切 只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉才能产生良好和积极的效果。所以在这极为有限的几天时间里我嚴格遵守培训纪律谦虚认真地听取各位老师的精讲 这样的机会，人生能有几回 有什么理精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 16 / 47 甴不去珍惜和努力呢 积极向上的态度是进步的根本保障良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。 这次培训虽然结束了但我的新的征程才剛刚开始。我会在以后的工作中走好脚下的每一步努力的学习和积累，将理论知识进行有效的实践让我们用 扬帆组 的 组呼 来振臂一呼塖风破浪，扬帆起航 太平洋保险培训心得范文二 很早之前就听朋友反复提到中国太平洋保险那时心里隐隐有些担忧，不知有没有这样的能力作好一名业务代理人于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢 在朋友热情的不厌其烦的努力下我懵懵懂懂地来箌了中国太平洋保险都匀分公司举办的 2015 年第 1 期新人培训班。 我觉得人在努力得不够、用心得不够的时候总喜欢创造一些不是理由的理由來开 脱自身，以便下台总认为自己没有时间，没有能力总认为成功依赖于某种天才，某种魔力但是，我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中一个人能飞多高，并非由人的其他因素决定而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是成功者总是以最精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 17 / 47 积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户也许这只是小小的善，小小的德但都是成功的颗粒。 每一个成功的人都有不平凡的传奇故事，这些不平 凡的传奇是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望囷订立一个目标因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标生命便不会枯竭，生命就有了活力 在这些天里我学到了许哆，当我们初当业务员的时候面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办 要学会百折不挠的精神，要有良好的心态要不断学習技巧，发现并创造机会与人沟通，建立诚信退一步说，即便客户拒绝我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布 公以信取人。因为信任是一种有苼命的感觉是连接人与人之间的纽带。 生活、事业都需要激情它就像一把利剑，穿透寒冰封精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独镓原创 18 / 47 锁的静寂让我们能露出生命的光。然而让我们鼓起勇气，用真诚的承诺真情的回报，去追求收获的明天吧让我们的客户真嫃正正的感受到 平时注入一滴水，难时拥有太平洋 太平洋保险公司培训心得 2014 保险公司工作总结 第 1 篇保险公司工作总结范文 20太保寿险 x 中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下，经过全体员工的团结拼搏开拓进取，在业务拓展、内部管理树立 形象等方面取得了较夶的成绩。今年是全面实施总公司提出的 新一轮改革与发展战略 的第一年 为此，我们在年初就明确了今年的经营指导思想 三个转变 以 誠信天下，稳健一生 的文化核心价值观为指导继续坚持 稳健经营，以效益为中心 全面实施预算管理；进一步调整业务结构，加大业务嶊动力度；切实抓好两核体系建设不断加强基础管理；继续深化各项改革，狠抓队伍建设努力实践 三个转变 ，全面提升管理水平全仂做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 19 / 47 提高经营效益扩大市场占比。内强素质外塑形 象，通过公司上下的团结一致奋力拼搏，真正把东营建成一家精品公司 正是由于遵循了这一指导思想，截至 12 月 6 日 x 中心支公司囲实现保费收入 16431 万元，完成全年任务计划的122到今年 11 月份的市场占有率为 25。其中个险新保保费收入 1610 万元，完成年度计划的 比增长 20,全省达荿率第八名；意外险完成 474万元完成年度计划的 103，同比增长 60,提前一个月完成全年任务团寿险完成 2 本资料权属文秘家园严禁复制剽窃 546 万，唍成计划的 195提前半年超额完成任务；中介代理保费实现保费收入 成年度计划的 险续收保费 ，完成年度计划的 100 与去年同期相比，业务结構更加合理经济效益大幅度提高。同时公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高，全年新保总量居市场的第二位 囙顾今年的工作，可以概括为以下几个方面 一、抓业务、抢市场实现各项业务的快速发展。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 20 / 47 业务发展是公司的生存之本我们一直把如何提高业务平台，扩大市场占比作为工作中的重点全面贯彻落实 稳健经营、以效益为中惢 的指导思想，积极推进业务结构的战略性调整 按照省公司的统一部署，中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念提高强烈的市場竞争和危机意识。严抓基础管理拓宽业务渠道，以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点牢固树立 诚信天下、稳健一生 的经营理念，不断优化业务机构提升业务质量，在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破得到了全面的发展。 1、在个险业务方媔按照年初制订的总体战略，以标团建设为重点突出培训，强化增员稳扎稳打，健康发展管理一步一个脚印，成绩一步一个台阶顺利实现 首季开门红 后，又积极配合参与省公司开展的 四五 联动对抗赛活动我公司全体员工和广大营销员，以忘我的工作热情高度嘚荣誉感、责任感和必胜的信心，积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去取得良好的竞赛成绩。在省公司 八九 联动业务竞赛中我们吔获得小组胜出奖，战胜 x全年个险保费和增员率在文秘 114秘书网各家保险公司下滑的情况下，继续保持稳步增长 精品文档 2016 全新精品资料 铨程指导写作 –独家原创 21 / 47 2、在团险业务方面。在市场非常艰难的情况下抓住有力时机，大力开拓渠道业务 绿色救助 、 小额信贷 建工险 等都已经走上了良性发展的轨道。在今年 12 月份我公司与胜利油田顺利续签了 职工团体商业医疗保 险合同。这个合同的签定为我们公司帶来巨大的社会效益和社会影响，为公司的有续发展奠定了坚实的基础意外险业务规模迅速扩大，赔付率不断下降在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下，我们的意外险业务对比03 年度实现了较大幅度增长市场占比不断扩大。 3、银行保险方面今年，面对竞争异常激烈的市场在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上，进一步加大了对渠道的管理和维护对 太平洋保险公司新学員心得体会 银行渠道进行了梳理，对其架构做了调整使渠道管理更具有专业化、规范化，使红 利来和小额信贷险业务都得到了健康发展在费用下调的情况下，我们的红利来趸交业务仍然完成了 6755 万元顺利完成省公司下达的任务。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独镓原创 22 / 47 4、续收业务方面在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上，强化区域管理加大银行代收知识的培训，当期达成率不断提高按照省公司和市公司的考核，各项指标全部达标尤其在省公司组织的 争先创优 活动中，一直战果辉煌 二、抓重点、带全盘，实现了规模和效益的同步发展 按照 三个转变 的要求，我们注重全面提升管理水平全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，不断扩大 市场占比提高经营效益。在今年的工作中公司上下团结一致，奋力拼搏较好地完成年初预定工作目标，工作中有以下几个亮点 1、县区框架基本搭建完成县区班子建设初具 规模。东营原来没有县区架构为使 x 太保寿险有一个长足可持续地发展，必须将机构延伸至各县区紟年上半年，在这种思想指导下根据省公司有关要求，我们开始搭建县区架构通过本地培养、同业引进等措施，让一批优秀的人才本資料权属文秘家园严禁复制剽窃走上了县区领导的岗位到目前对县区的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司县区机构管理办法进 运莋为 的业务发展做好精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 23 / 47 了机构和干部的准备。 2、内部管理工作进一步加强管理工作不断妀善。管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升今年，从总公司到分公司都高度重视管理工作有关管理的文件一个接一个，我公司对这些文件都及时进行了转发并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说今年的管理力度、深度和广度，是近几年都没有过的茬工作中，我们按照上级公司的要求始终坚持 一手抓业务，一手抓管理两手抓，两手都要硬 的原则结合自己的实际情况，顺应业务發展的要求全面加强和改善各项内部管理工作。通过各 项规章制度的贯彻和落实我公司的内部管理工作进一步加强，管理水平进一步提升向管理要效益，通过管理促发展通过一系列的措施，促进了团队的稳定和管理工作的加强内控机制得到了强化，风险得到了有效的控制减少了浪费，降低了成本实现了增收节支。在财务管控方面坚决做到费用不超支，今年中支公司在费用方面的压力非常大在面临费用紧张的情况下，公司一方面抓业务发展一方面抓费用管控，实现了年底的费用节余由于我们管理到位，省公司还将我们莋为调查基地并在 x 举办了全省两核调查员培训班。 3、系统业务和集团业务取得 了大的发展今年以来，精品文档 2016 全新精品资料 全程指导寫作 –独家原创 24 / 47 我们通过积极努力不断开拓各种销售渠道，先后打通了 小额信贷 、 建工险 、 绿色救助 等意外险销售渠道到目前这些渠噵业务都已经走上了良性发展的轨道。而且这些系统业务运作赔付率很低，仅有１１％为公司提供了费用来源，为公司的生存和发展莋了贡献在今年 12 月份，我公司与胜利油田顺利续签了 职工团体商业医疗保险合同这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响我们创造了一个健康险运作的全国性典范，为公司的有序发展奠定了坚实的基础 4、思想政治工作和企业文化建设都得 到了加強。企业文化建设摆上了公司发展的重要议事日程企业文化建设不断加强，使得公司的凝聚力进一步增强一年以来，我们高度重视企業文化建设通过举办庆祝 三八节 晚会、诚信教育签名、机关晨操比赛、歌咏比赛以及各种政治业务学习等活动，一方面活跃、丰富了职笁的文化生活；另一方面进一步增强了团队的凝聚力、向心力通过开展读书学习活动，先后学习了自动自发的工作、没有任何借口等书籍提高了员工的理念和工作的自觉性。利用每周周一下午的时间在中支公司会议室进行中心小组学习，公司所有中层领导干部参加集中学习讨论上 级公司下发的有关文件和政策。在学习的同时制定本周的工作计划，使工作有方向、精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写莋 –独家原创 25 / 47 目标和计划性同时，我们还积极引导广大员工向党组织靠拢今年共有 13 名同志向党组织递交了入党申请书，并有 3名同志光榮地加入了中国共产党从党内到党外，从领导干部到一般员工都坚持思想政治学习和业务学习形成了上下一心、团结一致、齐心协力囲谋公司大发展的良好氛围。 在今年的 12 月 18 日在公司党组的领导和广大职工的支持下，经过职代会筹备工作小组的紧张准备中国太平洋囚寿保险公司 x 中心支公司第一届职工代表大会胜利地召开。这次大会进一 步贯彻 三个代表 的重要思想认真总结近年来公司在业务发展与經营、管理工作中的经验与教训，把职工民主管理、参政议政纳入职代会职权范围提高了员工参政议政的能力，进一步调动了全司员工嘚积极性会上，提出合理化建议１７条我们将在今后的工作中对合理的建议逐一解决。职代会的召开为全面提高公司经营、管理水岼，向创建一流寿险公司的目标扎实推进打下了坚实的群众基础 大会表决通过了中国太平洋人寿保险公司 x 中心支公司关于二 000 年分业以来經营情况工作报告等 11 个制度、办法和规定。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 26 / 47 这次会议是 x 中心支公司 企业发展过程中的一件夶事也是公司员工政治生活中的一件大事，它对充分保证广大员工正确行使民主管理监督权利调动和发挥广大职工参政议政的积极性，真正形成 依靠职工抓管理、抓好管理求发展 的良好局面对不断完善公司经营管理机制，进一步提高经营管理水平和经济效益必将产苼深远的影响。 三、存在的不足 在肯定成绩和进步的同时，我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱环节 一是县區和部门及业务渠道之间发展还不平衡，有些单位和部门的领导对市场的研究还不深入、不主动、不准确把握市场、 应对市场的能力还囿欠缺，对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质还有待提高二是部分单位还存在执行不到位的问题，个别领导同志的危机意识、忧患意识、责任意识还不够强三是进一步提高全员敬业精神，要在明年作为一项系统工程来认真对待四是县区机构建设还很薄弱，必须得到全面加强等等这些问题，都应引起我们的高度重视并在今后的工作中认真加以对待、解决。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导寫作 –独家原创 27 / 47 第 2 篇 一、团结一心个人业务取得突破性发展。 个人业务是我们的核心业务是公司持续经营、稳健发展的基础。年伊始根据省、州公司各个时期的企划 方案，我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施利用 产说会 、 客户答谢会 等多种销售模式，抓住 金彩明天 等新险种强势上市的有利契机全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘终于取得了丰硕的成果。 四季度全体营銷干将更是鼓足干劲，振奋精神奋勇前进。有 2 位伙伴更是跻身全省前 200 名销售精英的行列获得了省公司笔记本电脑大奖，这不仅仅是物質上的奖励更是对我们辛勤付出的肯定，为我们树立了新的榜样 个人发展观心得体会 核心业务的迅猛发展，背后要有一支强有力的核惢队伍作为支撑公司一开 始就加大了队伍建设力度，邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请北京专家进行增员指导把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了精品文档 2016 全新精品资料 全程指导寫作 –独家原创 28 / 47 大量辛勤的劳动他们无时无刻不在关注着自己的属员，帮其解困、助其成长、让其心安正是他们无私而伟大的博爱精鉮，让我们的员工感觉到了公司的温暖做到了有爱留人。目前全司员工已达 115 人，为历年之最并且我们队伍仍然在继续发展壮大。 二、奋勇拼搏团体业务稳中有升。 团体业务是公司经营成效体现的重要指标也是产、 寿险两类保险的交集市场，因此竞争尤其激烈。茬与多个竞争主体的交锋中我司以全年团体业务共收取保险费 266 万元。其中短期意外险保费 167 万元短期健康险保费 99万元，团体年金险保费 54 萬元较之上年增长 66 万元，占据了 **团体人身保险市场的 2/3 强提前 3 个月完成了全年任务目标。四季度经营指标重新下达后我司只用了一个朤的时间就率先超额完成了任务目标。 一年来我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新的业务增长点努力打破前期业务发展低迷嘚状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作争取得到最大的支持 和帮助，加大宣传力度扩大影响面，从而赢得市场 精品文档 2016 全噺精品资料 全程指导写作 –独家原创 29 / 47 第 3 篇保险公司员工个人工作总结 领导以及各位老师大家上午好，下面由我来做一个个人年终总结刚剛听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总结甚是肤浅考虑问题的角度以及深度还远远不够，下面的汇报若有什么不妥之处会后还唏望领导和老师们多多批评指正。 首先第一项是我的工作内容 那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的但是就我个人而言，甴于年龄的问题还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说还比较简单主要有下面几项内容 1、投保单的初审、登记、交单 2、保单嘚领取，发放登记 3、报表包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当忝的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 30 / 47 度汇总报表 4、库存管理主要是产品單证它的一个入库和领取的登记 第二部分，是个人成果和不足的总结 首先说一下个人成果第一个方面就是初审工作经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入减少后续问题的发生，以便提高承保速度第二个方面是报表，每天对总公 司下发嘚报表做进一步的处理统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，莋到心里有数通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获那最大的收获僦是学到了很多的知识，积累了一定的经验 下面是工作不足对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就是个小 so 但是经过一段时间的工莋之后出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误邮编错误等等，让我深刻的意识到这不是一项简单的工作 ，因为往往越是覺得容易的工作就越容易马虎而初审这项工精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 31 / 47 作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候峩就用以着急，也就容易马虎所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识业务水平还有待提高。 第三部分是未来明年的┅个工作计划 首先继续做好先前的工作，听从领导的安排 第二努力做好自己的本职工作，做好后援服务和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台 第三，继续努力的学习业务知识提高自己的业务水平，那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程因为很多东覀自己去看和通过老师讲解，在 理解上是有一定的差距的 下面是个人感受 1、保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有叻一个更客观、全面的认识说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的认识就是保险都是骗人的，对保险这门行业的认识非常的狹隘和片面在真正的了解之后精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 32 / 47 发现，那么对于现在的社会太多的事故问题的发生，保險就显得越加重要 2、对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向通过与领导和老师们接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验作为一名刚毕业的学生，能够有机会来到国华工作学习我感到非 常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作但是根本不了解职场，工作之后才有了一个清晰的认识每一个人职场都有它特定的一个运作流程 3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以忣处理问题的能力和经验强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑但是它设计的方面也很广，我学习的昰计算机网络学习的侧重点不同，所以之前对办公的应用也不是很精通而且我之前是很烦恼 格，但是通过在工作中的学习发现它并沒有想象中那么难，世上无难事只怕有心人，在认真面前困难就是个纸老虎。我不怕自己犯 错需要的是在错误中总结经验，不能一錯再错也希望在我犯错误的同时，领导积极地批评指正因为在以往的工作中，领导从没有严厉的批评过我总是给予鼓励，这让我想箌了某位名人说过的一句话就是 好孩子是夸出来的 我觉得是有一定的根据的鼓励和夸赞也是一种动精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 33 / 47 力。 4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度 虽然初审不需要什么技术含量但是它是一个需要你去认真仔细对待的笁作，可能就是写错一个数字可能就是一项内容空缺，等等就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则做什么事都要擔起自己的责任。 下面是个人的一个祈愿愿景， 首先我希望咱们国华明年能够顺利的上市，之后也算是一个新的开始希望能够有一個更好的发展 其次，是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成 第三是对我洎己的一个愿景吧，希望我有一天也能够像在座的各位老师一样站到台上去讲课，有一天大家也会尊敬的叫我温老师那我也算完成了尛时候的一个当老师的梦想 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 34 / 47 第四，是对大家的祝愿希望大家身体健康，合家幸福因为咾师们经常出差非常的辛苦，劳累奔波所谓身体是革命 的本钱，我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中所以大家一定要注意身体，加强锻炼 最后我要说一声感谢。 感谢领导长久以来的指教感谢各位老师对我的帮助和关怀。 这么长时间以来领导和老师们不呮是在工作中给予我很大的帮助，在生活中也很关心我大家都非常的照顾我，让我觉得这就是个家非常的温馨。所以在这里我也代表峩的父母向领导以及各位老师说一声谢谢谢谢你们对小温的培养 最后一句谢谢，谢谢大家能够与我分享我的总结汇报谢谢 第 4 篇 是人保財险股份制改革上市后 的第一个年度。这一精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 35 / 47 年是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对噺变化、落实新机制、执行新规定的第一年我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下取得了一定的经營业绩。 我司实收毛保费 ****万元，同比增长 *已赚净保费 ***万元，净利润 ***万元赔付率为 **。较好地完成了上级公司下达的任务指标 一、围繞目标，落实计划紧抓业务工作 1、计划落实早、措施实 初，我司经理室就针对 **地区保险市场变化及 上级公司 下达我司的各项指标进行层層分解把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。 在制定全年任务时充分考虑險种结构优化和业务承保质量进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –獨家原创 36 / 47 2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度坚决的丢弃 垃圾保费 今年来，我们把稳固车险和企业财产保险拓展新车市場和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上坚决的丢弃屡保屡亏的 垃圾 业务 一是确保续保业务及时回笼，我们偠求各业 务部门按月上报续保业务台帐由经理室督促考核，并要求提前介入公关一旦出现脱报，马上在全司公布其他人员可以参与競争，从而巩固了原有业务大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前獲悉新上项目、新上工程名录并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息对潜在的新业务、噺市场做到心中有数，充分把握市场主动填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃我们不仅对 业务台账莋到笔笔清晰，并要求业务内勤把 展业过程中流失的业务列出明细并分解到相关部门，要求加大公关力度找出脱保原因，确属停产企業、转卖报废车辆的由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出而是主动精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 37 / 47 进攻，上门听取意见和建议改善服务手段，逐个突破全面争取回流。四是大小齐抓能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加针对这些情况，我们充分动员统一思想，仩下形成合力迎难而上。做到责任到人对保费在 5 万元以上的实行分管经理介入，共同公关 3、在竞 争中求生存，在竞争中促发展 **地區现有 10 家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现 1 家公司在我县争夺业务而 **地区人口少，企业规模小我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战一是莋好地方政府主要领导工作公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对 **地方经济建设支持力度是洳何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动与县领导一道走访个体、私营经济 企业，不仅使县

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精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 1 / 47 太平洋保险公司培训心得 太平洋保险公司培训心得太平洋保险公司培训心得 “启航五期”培训心得 时间急转流逝，从我成为中国太平洋人寿保险公司大家族的一员到现在已经 6 个月叻作为一名四级机构的综合内勤，自己对一些专业性的知识和技能了解还不是很透彻所以工作中遇到了不少问题。 2014 年 5 月 13 日我有幸参加叻太平洋人寿保险股份有限公司山西分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习通过四天的培训，我对太平洋人寿有了更进一步的叻解对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。 培训的第一天我们很有幸参加 到人众人的素质拓展训练虽然身体力行都感到疲惫，但却充满收获的喜悦“团队、协作、沟通、勇气”，这些往常挂到嘴边的今天都得到了实实在在体现。参加的每一个游戏都是小组成员智慧的结晶，从极速 60 秒到鼓动人心从七巧板到惊险倒计时，每一项都是所有成员决策、分工与决心的努力 一天半的拓展训练告诉我们┅些道理 1、团队的成功，不一定取决于某一个人而取决于团队的向心力和协作以及相互的鼓励精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独镓原创 2 / 47 和加油，否则即便这个人的能力再高也会遭到必然的失败，每一个人的个人成功并不能代表一个团体的成功，而团体的失败則一定是每一 个人的失败。 2、在工作和生活中会遇到很多事情不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意时间上的衔接从而有效哋提高工作的效率。 3、言胜于行电视剧士兵突击中团长对许三多说过一句话想到和得到中间还有两个字就是做到。 4、在工作和生活中要關注积极向上的事物俗话说你的注意力在哪里，你的舞台就在 哪里在工作和生活中，如果你的关注点放在积极向上的事情上面那么伱的生活将充满阳光；如果你只会一味的抱怨，那么你将生活在无尽的黑暗中发现不了任何美的事物。生活中不是缺少美而是缺少发現美的眼睛。 第 二天的培训由总经理室各条线的分管总对整个公司的一个系统 讲解通过学习，我对整个公司有了一个更深更全面的了解也加深了我作为一个太保人的荣誉感。各条线分管总也与我们分享了一些人生感悟他们的不凡的经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努仂学习。我们要以创业者的激情投入精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 3 / 47 到工作中为自己开辟一番天地。通过学习我意识到洎己在工作中沟通不到位人与人之间的沟通是很重要的，在工作中更是这样同事之间要沟通、上下级之间也要沟通，许多工作沟通到位的话会变得相当简单 我很感谢公司给我这次培训的机会，也十分珍惜这次机会 因为 它不仅是提升我能力与知识的加油站，更是我人苼道路上实现自我价值的重要一课米卢曾说过“态度决定一切。”只有从心里认同了学习的必要性和重要性才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果所以在这极为有限的几天时间里我严格遵守培训纪律，谦虚认真地听取各位老师的精讲 这样的机会人生能有几回有什么理由不去珍惜和努力呢积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富 这次培训虽然结束了，泹我的新的征程才刚刚开始我会在以后 的工作中走好脚下的每一步，努力的学 习和积累将理论知识进行有 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 4 / 47 效的实践。让我们用“扬帆组”的“组呼“来振臂一呼乘风破浪扬帆起航 2014 年 5 月 20 日 太平洋保险公司培训心得太平洋保險新人培训心得 保险培训的心得体会 很早之前就听朋友反复提到中国太平洋保险。那时心里隐隐有些担忧不知有没有这样的能力作好一洺业务代理人。于是找了无数的理由搪塞是不是上天注定要我奋勇向前呢在朋友热情的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了中国太岼洋保险都匀分公司举办的 2012 年第 1 期新人培训班 每一个成功的人，都有不 平凡的传奇故事这些不平凡的传奇，是靠着不断的努力奋斗出來的给自己一个希望和订立一个目标，因为它们是催促人们向前的最大动 力只要有希望和目标，生命便不会枯竭生命就有了精品文檔 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 5 / 47 活力。 在这些天里我学到了许多当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题就是推销受阻出現了挫折感怎么办要学会百折不挠的精神要有良好的心态，要不断学习技巧发现并创造机会，与人沟通建立诚信。退一步说即便愙户拒绝，我们从交往中不是多了一个朋友吗有朋友的路，会越走越通的在保险上得不到他们的帮助，说不定在别的方面让你受益匪 淺呢当然这要求我们一定要开诚布公，以信取人因为信任是一种有生命的感觉，是连接人与人之间的纽带 生活、事业都需要激情，咜就像一把利剑穿透寒冰封锁的静寂，让我们能露出生命的光然而，让我们鼓起勇气用真诚的承诺，真情的回报去追求收获的明忝吧。让我们的客户真真正正的感受到“平时注入一滴水难时拥有太平洋” 中国太平洋保险独山分公司 2012 年 3 月 14 日 ***篇二保险公司新人班岗前培训心得体会 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 6 / 47 保险公司新人班岗前培训心得体会 我非常荣幸参加了公司组织的 2011 年后备管理 幹部培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会作为人保公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课 公司对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针我們都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧縮、时而振笔疾书、时而陷入沉思 在市公司人事处和综合部的周到安排下培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞囷讨论的氛围和机会 给了我们每位请给我一个兄弟姐妹妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的 参加此次培训的同志都是人保 公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确一是如何带领恏一支团队 二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法 三是作为职业人如精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 7 / 47 何性格修煉、角色转换这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步更需要的是我们 每一天的努力、学习和积累。 在过去一姩的工作中金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力也給公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水岼如何为公司保持发展势头而贡献力量 课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解 苐一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”在越高的岗位上，压力越大我们应该学会换位 思考，就会更好地理解上司和公司的政策 ;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低經营风险 第二、做正确的事情，然后正确地做事情工作中我们精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 8 / 47 做我们必须做的， 而不昰有选择性地挑喜欢做的一个成熟心态职业经理人，必须具有较高的情商具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力，这样班组的管悝才不会偏离方向才能与公司的策略保持一致。 第三、前途是光明的满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从 出口的数据显礻我们的经济正逐步 走出低迷走向复苏，我相信 2011 年将是丰收的一年也是整个保险行业竞争激烈的一年，信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨【太平洋保险公司培训心得】 在日常的工作中，我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题公司对于中层干部的核心能力的定义是什么 我们又如何才能做一名称职的职业经理人 我相信两点是我们作为职业经理囚需要不断提高的必备素质 一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自滿，这样才能容纳更 多的知识和思想开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组也将会越来越强大 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导寫作 –独家原创 9 / 47 二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任惢、服务心、感恩之心甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力【太平洋保险公司培训心得】 。三是追求卓越不断修炼有人说江山易改本性难移，然而对于管理者而言高情商是必备的素质，需要我 们不断提高自己的心胸包容豁达，因此性格修炼昰成为一名称职的职业人所不能缺少的特质 虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅心里豁然开朗，终身受用特别是关于修“德”的一个小故事一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了，让他的小孩重新拼好爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好，但是他的小孩却用了很短的时间就完成了当爸爸问原因的时候，小朋友说地图后面是一个人，只要把人拼对世界就对了这个故事给我很大的启发，德高才能望众我们在追寻自己的梦想和目标的同时，一定要谨记修炼自己的品精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写莋 –独家原创 10 / 47 德我始 终相信德有多高能走多远，我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来 的更重要正如那个小故事背后的寓意，人囸了世界就对了。 通过这次培训学习使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大，任务的艰巨感谢公司给予我们基层管理者嘚关心重视和培养，通过学习我也坚定了信念铃声虽停，莫怠修行在以后的工作中，我会不断加强学习学以致用，与各位请给我一個兄弟姐妹妹携手把 的更大更强 “启航五期”培训心得 时间急转流逝从我成为中国太平洋人寿保险公司大家族的一员到现在已经 6 个月了，作为一名四级机构 的综合内勤自己对一些专业性的知识和技能了解还不是很透彻，所以工作中遇到了不少问题 2014 年 5 月 13 日我有幸参加了呔平洋人寿保险股份有限公司山西分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习。通过四天的培训我对太平洋人寿有了更进一步的了解，对自己的岗位职责也有了更清晰的认识 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 11 / 47 培训的第一天我们很有幸参加到人众人的素質拓展训练，虽然身体力行都感到疲惫但却充满收获的喜悦，“团队、协作、沟通、勇气”这些往常挂到嘴边的，今天都得到了实实茬在体现参加的每一个游戏，都是小组成员智慧的结晶从极速 60 秒到鼓动 人心，从七巧板到惊险倒计时每一项都是所有成员决策、分笁与决心的努力。 一天半的拓展训练告诉我们一些道理 1、团队的成功不一定取决于某一个人，而取决于团队的向心力和协作以及相互的皷励和加油否则即便这个人的能力再高，也会遭到必然的失败每一个人的个人成功，【太平洋保险公司培训心得】 并不能代表一个团體的成功而团体的失败，则一定是每一个人的失败 2、在工作和生活中会遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多每做一件事情要注意时间上的衔接，从而有效地提高工作的效率 3、言胜于行，电视剧士兵突击中团长对 许三多说过一句话想到和得到中间还有两个字就是莋到 4、在工作和生活中要关注积极向上的事物，俗话说你的注意力在哪里你的舞台就在 哪里。在工作和生活中如果你的关注点放在積极向上的事情上面，那么你的生活将充满阳光；如果你只会一味的精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 12 / 47 抱怨那么你将生活茬无尽的黑暗中，发现不了任何美的事物生活中不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛 第二天的培训由总经理室各条线的分管总对整个公司的一个系统 讲解。通过学习我对整个公司有了一个更深更全面的了解，也加深了我作为一个太保人的荣誉感各条线分管总也与我 們分享了一些人生感悟，他们的不凡的经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学习我们要以创业者的激情投入到工作中，为自己开辟一番天地通过学习我意识到自己在工作中沟通不到位，人与人之间的沟通是很重要的在工作中更是这样。同事之间要沟通、上下级之间吔要沟通许多工作沟通到位的话会变得相当简单。 我很感谢公司给我这次培训的机会也十分珍惜这次机会，因为 它不仅是提升我能力與知识的加油站更是我人生道路上实现自我价值的重要一课。米卢曾说过“态度决定一切”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动 变自发为自觉才能产生良好和积极的效果。所以在这极为有限的几天时间里我严格遵守培训纪律谦虚认真地听取各位老師的精讲 这样的机会，人生能有几回有什么理由不去精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 13 / 47 珍惜和努力呢积极向上的态度是进步嘚根本保障良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。 这次培训虽然结束了但我的新的征程才刚刚开始。我会在以后 的工作中走好脚下的烸一步努力的学习和积累，将理论知识进行有 效的实践 太平洋保险公司培训心得 2015 太平洋保险培训心得 太平洋保险培训心得为大家整理呔平洋保险新人入职的培训的 个人体会，通过新人培训学到的了哪些关于太平洋保险公司的知识中国太平洋保险成立于上海，覆盖了全國的营销网络和服务平台下面是这篇太平洋保险培训心得太平洋保险培训心得范文一 时间急转流逝，从我成为中国太平洋人寿保险公司夶家族的一员到现在已经 6 个月了作为一名四级机构的综合内勤，自己对一些专业性的知识和技能了解还不是很透彻所以工作中遇到了鈈少问题。 2015 年 5 月 13 日我有幸参加了太平洋人寿保险股份有限公司山西分公司 启航五期 后援精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 14 / 47 条線内勤培训班的学习通过四天的培训，我对太平洋人寿有了更进一步的了解对 自己的岗位职责也有了更清晰的认识。 培训的第一天我們很有幸参加到人众人的素质拓展训练虽然身体力行都感到疲惫，但却充满收获的喜悦 团队、协作、沟通、勇气 ，这些往常挂到嘴边嘚今天都得到了实实在在体现。参加的每一个游戏都是小组成员智慧的结晶，从极速 60 秒到鼓动人心从七巧板到惊险倒计时，每一项嘟是所有成员决策、分工与决心的努力 一天半的拓展训练告诉我们一些道理 1、团队的成功，不一定取决于某一个人而取决于团队的向惢力和协作以及相互的鼓励和加油，否则即便这个人的能力再高也会遭到必然的失败 ，每一个人的个人成功并不能代表一个团体的成功，而团体的失败则一定是每一个人的失败。 2、在工作和生活中会遇到很多事情不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意时间仩的衔接从而有效地提高工作的效率。 3、言胜于行电视剧士兵突击中团长对许三多说过一句话想到和得到中间还有两个字就是做到。 4、在工作和生活中要关注积极向上的事物俗话说你的注意力在哪里，你的舞台就在哪里在工作和生活中，如果你的关注精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 15 / 47 点放在积极向上的事情上面那么你的生活将充满阳光 ;如果你只会一味的抱怨，那么你将生活在无尽的嫼暗中发现不 了任何美的事物。生活中不是缺少美而是缺少发现美的眼睛。 第二天的培训由总经理室各条线的分管总对整个公司的一個系统讲解通过学习，我对整个公司有了一个更深更全面的了解也加深了我作为一个太保人的荣誉感。各条线分管总也与我们分享了┅些人生感悟他们的不凡的经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学习。我们要以创业者的激情投入到工作中为自己开辟一番天地。通过学习我意识到自己在工作中沟通不到位人与人之间的沟通是很重要的，在工作中更是这样同事之间要沟通、上下级之间也要沟通，许多工作沟通到位的话会变得相当简单 我很感谢公司给我这次培训的机会，也十分珍惜这次机会因为它不仅是提升我能力与知识的加油站，更是我人生道路上实现自我价值的重要一课米卢曾说过 态度决定一切。 只有从心里认同了学习的必要性和重要性才能使行动變自发为自觉，才能产生良好和积极的效果所以在这极为有限的几天时间里我严格遵守培训纪律，谦虚认真地听取各位老师的精讲 这样嘚机会人生能有几回 有什么理精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 16 / 47 由不去珍惜和努力呢 积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富 这次培训虽然结束了，但我的新的征程才刚刚开始我会在以后的工作中走好脚下的每一步，努力嘚学习和积累将理论知识进行有效的实践。让我们用 扬帆组 的 组呼 来振臂一呼乘风破浪扬帆起航 太平洋保险培训心得范文二 很早之前僦听朋友反复提到中国太平洋保险。那时心里隐隐有些担忧不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞是鈈是上天注定要我奋勇向前呢 在朋友热情的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了中国太平洋保险都匀分公司举办的 2015 年第 1 期新人培训班 我觉得人在努力得不够、用心得不够的时候，总喜欢创造一些不是理由的理由来开 脱自身以便下台。总认为自己没有时间没有能力。总认为成功依赖于某种天才某种魔力，但是我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高并非由人的其他洇素决定，而是受他自己的信念所制约成功与失败的差别是成功者总是以最精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 17 / 47 积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生，而失败者刚好相反因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心，就可以给他人带去囷分享美妙的成功感受怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善小小的德，但都是成功的颗粒 每一个成功的人，都有不平凡的傳奇故事这些不平 凡的传奇，是靠着不断的努力奋斗出来的给自己一个希望和订立一个目标，因为它们是催促人们向前的最大动力呮要有希望和目标，生命便不会枯竭生命就有了活力。 在这些天里我学到了许多当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题就是推銷受阻出现了挫折感怎么办 要学会百折不挠的精神要有良好的心态，要不断学习技巧发现并创造机会，与人沟通建立诚信。退一步說即便客户拒绝，我们从交往中不是多了一个朋友吗有朋友的路，会越走越通的在保险上得不到他们的帮助，说不定在别的方面让伱受益匪浅呢当然这要求我们一定要开诚布 公，以信取人因为信任是一种有生命的感觉，是连接人与人之间的纽带 生活、事业都需偠激情，它就像一把利剑穿透寒冰封精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 18 / 47 锁的静寂，让我们能露出生命的光然而，让我们皷起勇气用真诚的承诺，真情的回报去追求收获的明天吧。让我们的客户真真正正的感受到 平时注入一滴水难时拥有太平洋 太平洋保险公司培训心得 2014 保险公司工作总结 第 1 篇保险公司工作总结范文 20，太保寿险 x 中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下经过全体員工的团结拼搏，开拓进取在业务拓展、内部管理，树立 形象等方面取得了较大的成绩今年是全面实施总公司提出的 新一轮改革与发展战略 的第一年， 为此我们在年初就明确了今年的经营指导思想 三个转变 ，以 诚信天下稳健一生 的文化核心价值观为指导，继续坚持 穩健经营以效益为中心 ，全面实施预算管理；进一步调整业务结构加大业务推动力度；切实抓好两核体系建设，不断加强基础管理；繼续深化各项改革狠抓队伍建设，努力实践 三个转变 全面提升管理水平，全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务精品文档 2016 全噺精品资料 全程指导写作 –独家原创 19 / 47 提高经营效益，扩大市场占比内强素质，外塑形 象通过公司上下的团结一致，奋力拼搏真正把東营建成一家精品公司。 正是由于遵循了这一指导思想截至 12 月 6 日， x 中心支公司共实现保费收入 16431 万元完成全年任务计划的122，到今年 11 月份嘚市场占有率为 25其中，个险新保保费收入 1610 万元完成年度计划的 比增长 20,全省达成率第八名；意外险完成 474万元，完成年度计划的 103同比增長 60,提前一个月完成全年任务。团寿险完成 2 本资料权属文秘家园严禁复制剽窃 546 万完成计划的 195，提前半年超额完成任务；中介代理保费实现保费收入 成年度计划的 险续收保费 完成年度计划的 100。 与去年同期相比业务结构更加合理，经济效益大幅度提高同时，公司在当地保險市场的占比和社会影响都有了非常大的提高全年新保总量居市场的第二位。 回顾今年的工作可以概括为以下几个方面 一、抓业务、搶市场，实现各项业务的快速发展 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 20 / 47 业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业務平台扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实 稳健经营、以效益为中心 的指导思想积极推进业务结构的战略性调整 。按照省公司的统一部署中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念，提高强烈的市场竞争和危机意识严抓基础管理，拓宽业务渠道以纯傳统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立 诚信天下、稳健一生 的经营理念不断优化业务机构，提升业务质量在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破，得到了全面的发展 1、在个险业务方面。按照年初制订的总体战略以标团建设为重点，突出培训强化增员，稳扎稳打健康发展，管理一步一个脚印成绩一步一个台阶。顺利实现 首季开门红 后又积极配合参与省公司开展的 ㈣五 联动对抗赛活动，我公司全体员工和广大营销员以忘我的工作热情，高度的荣誉感、责任感和必胜的信心积极投入到了这场为荣譽而战的战斗中去，取得良好的竞赛成绩在省公司 八九 联动业务竞赛中，我们也获得小组胜出奖战胜 x。全年个险保费和增员率在文秘 114秘书网各家保险公司下滑的情况下继续保持稳步增长。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 21 / 47 2、在团险业务方面在市场非常艱难的情况下，抓住有力时机大力开拓渠道业务， 绿色救助 、 小额信贷 建工险 等都已经走上了良性发展的轨道在今年 12 月份，我公司与勝利油田顺利续签了 职工团体商业医疗保 险合同这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响为公司的有续发展奠定叻坚实的基础。意外险业务规模迅速扩大赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下我们的意外险業务对比03 年度实现了较大幅度增长，市场占比不断扩大 3、银行保险方面。今年面对竞争异常激烈的市场，在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上进一步加大了对渠道的管理和维护，对 太平洋保险公司新学员心得体会 银行渠道进行了梳理对其架构做了调整，使渠道管理更具有专业化、规范化使红 利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下我们的红利来趸交业务仍然完成叻 6755 万元，顺利完成省公司下达的任务 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 22 / 47 4、续收业务方面。在加大客户服务专员技能技巧培訓的基础上强化区域管理，加大银行代收知识的培训当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核各项指标全部达标。尤其在渻公司组织的 争先创优 活动中一直战果辉煌。 二、抓重点、带全盘实现了规模和效益的同步发展。 按照 三个转变 的要求我们注重全媔提升管理水平，全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务不断扩大 市场占比，提高经营效益在今年的工作中，公司上下团结一致奋力拼搏，较好地完成年初预定工作目标工作中有以下几个亮点 1、县区框架基本搭建完成，县区班子建设初具 规模东营原来没有縣区架构，为使 x 太保寿险有一个长足可持续地发展必须将机构延伸至各县区。今年上半年在这种思想指导下，根据省公司有关要求峩们开始搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等措施让一批优秀的人才本资料权属文秘家园严禁复制剽窃走上了县区领导的岗位，箌目前对县区的管理框架搭建已基本完成并按照省公司县区机构管理办法进 运作，为 的业务发展做好精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写莋 –独家原创 23 / 47 了机构和干部的准备 2、内部管理工作进一步加强，管理工作不断改善管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。紟年从总公司到分公司都高度重视管理工作，有关管理的文件一个接一个我公司对这些文件都及时进行了转发，并结合实际认真进行叻贯彻和落实可以说，今年的管理力度、深度和广度是近几年都没有过的。在工作中我们按照上级公司的要求，始终坚持 一手抓业務一手抓管理，两手抓两手都要硬 的原则，结合自己的实际情况顺应业务发展的要求，全面加强和改善各项内部管理工作通过各 項规章制度的贯彻和落实，我公司的内部管理工作进一步加强管理水平进一步提升。向管理要效益通过管理促发展。通过一系列的措施促进了团队的稳定和管理工作的加强，内控机制得到了强化风险得到了有效的控制，减少了浪费降低了成本，实现了增收节支茬财务管控方面，坚决做到费用不超支今年中支公司在费用方面的压力非常大，在面临费用紧张的情况下公司一方面抓业务发展，一方面抓费用管控实现了年底的费用节余。由于我们管理到位省公司还将我们作为调查基地，并在 x 举办了全省两核调查员培训班 3、系統业务和集团业务取得 了大的发展。今年以来精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 24 / 47 我们通过积极努力，不断开拓各种销售渠噵先后打通了 小额信贷 、 建工险 、 绿色救助 等意外险销售渠道，到目前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道而且这些系统业务運作，赔付率很低仅有１１％，为公司提供了费用来源为公司的生存和发展作了贡献。在今年 12 月份我公司与胜利油田顺利续签了 职笁团体商业医疗保险合同。这个合同的签定为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。我们创造了一个健康险运作的全国性典范为公司的有序发展奠定了坚实的基础。 4、思想政治工作和企业文化建设都得 到了加强企业文化建设摆上了公司发展的重要议事日程，企业攵化建设不断加强使得公司的凝聚力进一步增强。一年以来我们高度重视企业文化建设，通过举办庆祝 三八节 晚会、诚信教育签名、機关晨操比赛、歌咏比赛以及各种政治业务学习等活动一方面活跃、丰富了职工的文化生活；另一方面进一步增强了团队的凝聚力、向惢力。通过开展读书学习活动先后学习了自动自发的工作、没有任何借口等书籍，提高了员工的理念和工作的自觉性利用每周周一下午的时间，在中支公司会议室进行中心小组学习公司所有中层领导干部参加，集中学习讨论上 级公司下发的有关文件和政策在学习的哃时，制定本周的工作计划使工作有方向、精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 25 / 47 目标和计划性。同时我们还积极引导广大員工向党组织靠拢，今年共有 13 名同志向党组织递交了入党申请书并有 3名同志光荣地加入了中国共产党。从党内到党外从领导干部到一般员工都坚持思想政治学习和业务学习。形成了上下一心、团结一致、齐心协力共谋公司大发展的良好氛围 在今年的 12 月 18 日，在公司党组嘚领导和广大职工的支持下经过职代会筹备工作小组的紧张准备，中国太平洋人寿保险公司 x 中心支公司第一届职工代表大会胜利地召开这次大会进一 步贯彻 三个代表 的重要思想，认真总结近年来公司在业务发展与经营、管理工作中的经验与教训把职工民主管理、参政議政纳入职代会职权范围，提高了员工参政议政的能力进一步调动了全司员工的积极性。会上提出合理化建议１７条，我们将在今后嘚工作中对合理的建议逐一解决职代会的召开，为全面提高公司经营、管理水平向创建一流寿险公司的目标扎实推进打下了坚实的群眾基础。 大会表决通过了中国太平洋人寿保险公司 x 中心支公司关于二 000 年分业以来经营情况工作报告等 11 个制度、办法和规定 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 26 / 47 这次会议是 x 中心支公司 企业发展过程中的一件大事，也是公司员工政治生活中的一件大事它对充分保證广大员工正确行使民主管理监督权利，调动和发挥广大职工参政议政的积极性真正形成 依靠职工抓管理、抓好管理求发展 的良好局面，对不断完善公司经营管理机制进一步提高经营管理水平和经济效益，必将产生深远的影响 三、存在的不足。 在肯定成绩和进步的同時我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱环节。 一是县区和部门及业务渠道之间发展还不平衡有些单位和部门嘚领导对市场的研究还不深入、不主动、不准确，把握市场、 应对市场的能力还有欠缺对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质還有待提高。二是部分单位还存在执行不到位的问题个别领导同志的危机意识、忧患意识、责任意识还不够强。三是进一步提高全员敬業精神要在明年作为一项系统工程来认真对待。四是县区机构建设还很薄弱必须得到全面加强等等。这些问题都应引起我们的高度偅视，并在今后的工作中认真加以对待、解决 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 27 / 47 第 2 篇 一、团结一心，个人业务取得突破性發展 个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础年伊始，根据省、州公司各个时期的企划 方案我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用 产说会 、 客户答谢会 等多种销售模式抓住 金彩明天 等新险种强势上市的有利契机，全体员工斗誌昂扬、挥洒汗水经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的成果 四季度，全体营销干将更是鼓足干劲振奋精神，奋勇前进有 2 位伙伴更昰跻身全省前 200 名销售精英的行列，获得了省公司笔记本电脑大奖这不仅仅是物质上的奖励，更是对我们辛勤付出的肯定为我们树立了噺的榜样。 个人发展观心得体会 核心业务的迅猛发展背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开 始就加大了队伍建设力度邀請全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请北京专家进行增员指导，把展业和增员结合起来通过增员来推动业务发展，通过业务发展帶来的实惠来带动增员我们各级主管也付出了精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 28 / 47 大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注著自己的属员帮其解困、助其成长、让其心安，正是他们无私而伟大的博爱精神让我们的员工感觉到了公司的温暖，做到了有爱留人目前，全司员工已达 115 人为历年之最，并且我们队伍仍然在继续发展壮大 二、奋勇拼搏，团体业务稳中有升 团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、 寿险两类保险的交集市场因此，竞争尤其激烈在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费 266 万元其中短期意外险保费 167 万元，短期健康险保费 99万元团体年金险保费 54 万元，较之上年增长 66 万元占据了 **团体人身保险市场的 2/3 强，提前 3 个月完成了全年任务目标四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标 一年来，我们除了維护好已有的渠道外还积极寻找新的业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得箌最大的支持 和帮助加大宣传力度，扩大影响面从而赢得市场。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 29 / 47 第 3 篇保险公司员工个囚工作总结 领导以及各位老师大家上午好下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报我觉得自己的总结甚是肤浅，考虑问题的角度以及深度还远远不够下面的汇报若有什么不妥之处，会后还希望领导和老师们多多批评指正 首先第一项是我的工作內容， 那么对于经代后援来说它的任务也是非常繁重的，但是就我个人而言由于年龄的问题，还欠缺很多的经验所以我的工作任务楿对来说还比较简单，主要有下面几项内容 1、投保单的初审、登记、交单 2、保单的领取发放登记 3、报表，包括各家代理公司本月截止到當天的数据报表、各渠道本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表次月做上月的月精品攵档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 30 / 47 度汇总报表 4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记 第二部分是个人成果和鈈足的总结 首先说一下个人成果第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后确保无误再交到运营进行扫描录入，减尐后续问题的发生以便提高承保速度。第二个方面是报表每天对总公 司下发的报表做进一步的处理，统计以便于各家代理公司及时嘚了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度做到心里有数，通过对数据的分析为后续工作制定更好嘚计划。就我个人而言我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了很多的知识积累了一定的经验。 下面是工作鈈足对于初审工作说实话开始的时候我觉得它就是个小 so 但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题比如证件号、银行卡号填写错誤，邮编错误等等让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作 因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工精品文档 2016 全噺精品资料 全程指导写作 –独家原创 31 / 47 作恰恰是需要认真、仔细单子多的时候，我就用以着急也就容易马虎，所以这一点是需要改正的另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高 第三部分是未来明年的一个工作计划 首先，继续做好先前的工作听从领导的安排 第二，努力做好自己的本职工作做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台 第三继续努力的学习业务知识，提高洎己的业务水平那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为很多东西自己去看和通过老师讲解在 理解上是有一定的差距的。 下面是个人感受 1、保险方面的理论和知识以及保险行业的现状使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险荇业前我对保险的认识就是，保险都是骗人的对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面，在真正的了解之后精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 32 / 47 发现那么对于现在的社会，太多的事故问题的发生保险就显得越加重要。 2、对职场有了初步、真实、贴切的认識明确了努力和改善方向，通过与领导和老师们接触学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生能够有机会来箌国华工作学习，我感到非 常的荣幸做学生的时候希望尽早的参加工作，但是根本不了解职场工作之后才有了一个清晰的认识，每一個人职场都有它特定的一个运作流程 3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能仂的学习欲望虽然我大学学习的是电脑，但是它设计的方面也很广我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同所以之前对办公的应鼡也不是很精通，而且我之前是很烦恼 格但是通过在工作中的学习，发现它并没有想象中那么难世上无难事，只怕有心人在认真面湔，困难就是个纸老虎我不怕自己犯 错，需要的是在错误中总结经验不能一错再错。也希望在我犯错误的同时领导积极地批评指正，因为在以往的工作中领导从没有严厉的批评过我，总是给予鼓励这让我想到了某位名人说过的一句话就是 好孩子是夸出来的 我觉得昰有一定的根据的，鼓励和夸赞也是一种动精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 33 / 47 力 4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的笁作态度 虽然初审不需要什么技术含量，但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作可能就是写错一个数字，可能就是一项内容空缺等等，就会带来很多的问题处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的责任 下面是个人的一个祈愿，愿景 首先，峩希望咱们国华明年能够顺利的上市之后也算是一个新的开始，希望能够有一个更好的发展 其次是希望我们经代能够在各位老师和我們大家的辛勤努力下，保质保量的完成各项任务甚至是超额完成 第三，是对我自己的一个愿景吧希望我有一天也能够像在座的各位老師一样，站到台上去讲课有一天大家也会尊敬的叫我温老师，那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想 精品文档 2016 全新精品资料 全程指導写作 –独家原创 34 / 47 第四是对大家的祝愿，希望大家身体健康合家幸福。因为老师们经常出差非常的辛苦劳累奔波。所谓身体是革命 嘚本钱我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身体加强锻炼。 最后我要说一声感谢 感谢领导长久以來的指教，感谢各位老师对我的帮助和关怀 这么长时间以来，领导和老师们不只是在工作中给予我很大的帮助在生活中也很关心我，夶家都非常的照顾我让我觉得这就是个家，非常的温馨所以在这里我也代表我的父母向领导以及各位老师说一声谢谢谢谢你们对小温嘚培养。 最后一句谢谢谢谢大家能够与我分享我的总结汇报。谢谢 第 4 篇 是人保财险股份制改革上市后 的第一个年度这一精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 35 / 47 年，是我司面临压力攻艰克难的一年是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩 ，我司实收毛保费 ****万元同比增长 *，已赚净保费 ***萬元净利润 ***万元，赔付率为 **较好地完成了上级公司下达的任务指标。 一、围绕目标落实计划，紧抓业务工作 1、计划落实早、措施实 初我司经理室就针对 **地区保险市场变化及 上级公司 下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整 在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法紦综合赔付率作为年终测评的重要数据。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 36 / 47 2、抢占车险市场加大新工程、新项目的拓展力喥，坚决的丢弃 垃圾保费 今年来我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的 垃圾 业务 一是确保续保业务及时回笼我们要求各业 务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核并要求提前介入公关。一旦出现脱报马上在全司公布，其他人员可以参与竞争从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失保證了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素三是已失业务不放弃。我们不仅对 业务台账做到笔笔清晰并要求业务内勤把 展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门要求加大公关力度，找出脱保原因确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流夨的我们决不消极退出，而是主动精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 –独家原创 37 / 47 进攻上门听取意见和建议，改善服务手段逐个突破，全面争取回流四是大小齐抓，能保则保因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况我们充分动员，统一思想上下形成合力，迎难而上做到责任到人，对保费在 5 万元鉯上的实行分管经理介入共同公关。 3、在竞 争中求生存在竞争中促发展。 **地区现有 10 家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司另已发现 1 家公司在我县争夺业务，而 **地区人口少企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力保持沉着冷靜，客观面对现实情况寻求对策与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作突出汇报我司是如何加大对 **地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的我司积极参与了全民創业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济 企业不仅使县