若您收到涉嫌虚假交易站内信通知需在收到消息的24小时内进入“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“需自检/自查的评价” ，对于需要进行申诉的交易评价提供发货凭证或者聊天记录截图。若24小时之后没有进行申诉或者申诉不成功的将进行炒一罚二的处罚并对其中炒信情节严重的卖家进行虛假交易的处罚。

淘宝核查到会员有虚假交易（即炒作信誉用：通过不正当方式提高账户信用）的违规行为将视情节严重程度对相关账戶处罚处理。若您对虚假交易处罚有异议可以通过留言的方式进行举证申诉。申诉时需要提供交易凭证的原件扫描件并且在每张凭证仩注明交易号等信息，淘宝会有专人进行核实处理

虚假交易中通过不正当方式提高账户信用积分的，淘宝删除会员虚假交易产生的信用積分以及其两倍数量的其他信用积分并下架店铺内 所有商品；虚假交易中通过不正当方式提高商品销量的