在线工单crm系统什么意思和在线oacrm系统什么意思有什么区别

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CRM即客户关系管理是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件crm系统什么意思通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件crm系统什么意思

办公自动化(Office Automation,简称OA)是将现代化辦公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。

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