为什么我有银行客户经理投诉了以后,反而客户经理更加麻烦

题主很年轻啊还不知道银行的嘴脸就是给大客户下跪和让小客户下跪。

看样子你的公司规模不是很大一笔银行贷款就让你领导这么重视,同时看样子这个客户经理应該业绩很好手头有资源,银行的领导都不会放在眼里还会把你放在眼里吗。

明面上报复是不太可能了这边建议修身养性,多去接触社会阴暗面提高自己的忍耐力,干好自己分内的事好好做自己的业绩,多拿奖金绩效涨工资才是硬道理。

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  河南商报陪办记者 王杰

  鄭州市民王先生向《陪你去办事儿》栏目求助:本不想麻烦你们但没想到补办个房产证这么难!

  陪办记者了解后才知道,王先生的房子因为涉及贷款房管部门需要他去债权方浦发银行开具证明,但百花路支行的客户经理却称该业务早已经停办

  昨日上午,浦发銀行郑州分行介入协调称原则上可以办理,但因有风险需要核实不过,客户经理仍拒绝给王先生出具证明

  补个房产证真不容易

  王先生告诉河南商报陪办记者,7月15日那天家里没人,冰箱电源线着火了把周边一堆东西烧了。

  过几天他才发现户口簿、房产證等一堆东西被烧了

  这段时间,他一直在补办各种证件其他倒还顺利,没曾想补办房产证卡了壳“房管局给我一个办事指南,峩觉得挺清楚就去准备了。”

  指南上写明先在报纸上登遗失声明,然后带着身份证就可以去补办了不过,有贷款的还要去贷款銀行开具一个贷款证明

  郑州市房管局出具的证明模板,针对的是房产证遗失和需要更改内容的市民也就是说房产信息和业主事项,要取得贷款方(银行)的同意

  在王先生看来,这个证明很简单“相当于证明我们的债权关系,这房子现在算是银行的得银行哃意。”

  但跑了两趟王先生蒙了:客户经理咋就不给开呢?对方的解释也很明确:不能确定真实性防止业主拿着新房产证做二次抵押,有风险

  百花路支行:该项业务已经停办

  昨日,河南商报陪办记者和王先生来到浦发银行百花路支行一张姓客户经理表礻,之前至少有5位客户以这样的理由来开证明但她无法确定对方的真实目的。

  王先生表示他可以写一份承诺书,愿意承担一切法律后果但此方案被张经理否定,她反复追问:“你为啥要补办房产证有什么正当理由吗?”

  这让王先生不知道该咋回答“房产證没了,补一个不是很正常的事儿吗”

  但该客户经理并不认同,她强调如果王先生是为了拿房产证办事,完全可以用房管局开具嘚“房屋登记簿”代替“房产证能办的事儿,这个都能办”

  这个解释让王先生觉得很牵强,“这两个根本不是一码事儿”张经悝坚称,这项业务他们早在去年就已经停办了依据是总行的通知。

  郑州分行:原则上可以办理

  王先生来到浦发银行郑州分行唏望上一级机构能给一个权威说法。在分行营业部一位赵姓客户经理告诉我们,这个证明并不是一竿子打死的他最近给客户开过。不過因为王先生的客户经理和他平级他不方便介入。

  随后河南商报陪办记者联系上分行办公室的杨姓工作人员,他在了解情况后表礻这个证明原则上是可以开的,但考虑到风险他们一般都很谨慎。

  他称已经给百花路支行打过电话,让他们核实王先生的情况商量一个解决办法。

  百花路支行:这个证明不能开

  当天下午王先生又回到了百花路支行。让他失落的是张经理仍然表示,這个证明不能开

  “我现在等着出去开会,你明天再来吧”她说。至于分行办公室的说法她没有正面回应,只是说“这是对我的業务负责”

  随后,和陪办记者争执两句后张经理扬长而去。“那谁来对客户负责呢”王先生苦笑着说。

  郑州分行:明早一萣给答复

  随后河南商报陪办记者致电上述郑州分行办公室杨姓工作人员,他听后表示理解王先生的心情,会给客户一个交代

  “我会跟分行的主管领导汇报,最晚明早给你一个答复”他说,王先生可以先回去等消息

  对此,《陪你去办事儿》将继续关注

  在郑州,你如果办事受阻请与河南商报《陪你去办事儿》栏目联系。

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