润莎奈儿：“别人家的”店如何炼成 青眼文章-点点软件园
润莎奈儿：“别人家的”店如何炼成
逆境中成长 。
1994年于潍坊市下辖县城开出第一家化妆品门店，2005年正式踏入潍坊市区，2006开放门店加盟，如今，已整整24岁的潍坊润莎奈儿化妆品连锁经营有限公司（下称润莎奈儿），在潍坊地区已拥有70家门店。
且值得一提的是，在整个化妆品零售大环境并不算明朗的状态下，去年，润莎奈儿的整体销售额却提升了14.5%。润莎奈儿总经理赵亮介绍，这是其门店近3年以来表现最好的一次。
▍润莎奈儿总经理赵亮
从此起彼伏的“零售寒冬”论调，到“年轻消费者不再进店”的抱怨声中，近几年行业内似乎已达成共识，即CS门店正处于增长停滞乃至下滑的阶段。但却也无法否认，一些化妆品门店依旧在所谓的“寒冬”中焕发活力。走过整整24个年头的润莎奈儿，算得上这其中的典型案例。
特色是体验，但体验也要有特色
近两年，越来越多的CS门店开始强调顾客体验的重要性，并将之视为门店区别于线上渠道的“核武器”。
今年50岁的赵亮，亲身经历了对线上渠道由不满到尝试，再到习惯的过程后发现，当下，只要有过线上购物经历的消费者，的确再难以抗拒这一渠道的吸引力。也就意味着，消费者消费方式和习惯发生改变，已成为不可逆转的趋势。
因此，他认为，CS门店想要做好零售，就必须搬出符合消费者习惯的“砝码”。与许多门店的负责人一样，赵亮不否认体验之于门店以及消费者的重要性。但问题是，许多CS门店把体验当成其特色的同时，却也失掉了特色。
“比如面膜的体验，很多门店都是做泥膜清洁的护理。”很显然，不管如何做都难以形成更具差异化和特色化的内容。2016年下半年，赵亮瞄准健康养生项目，为润莎奈儿引入植物养发、生发品牌“黑头发”，并在润莎奈儿部分有条件的门店内开设“养发馆”区域，以加强消费者体验。
“现在很多消费者都有生发、染发的需求，但部分染发产品中或含致癌物质。”这一过程中，润莎奈儿不仅抓住了消费者对于天然健康养发产品的需求，也形成了润莎奈儿区别于其他门店在护肤、彩妆、面膜等品类的体验特色。
赵亮介绍，去年，黑头发品牌及其体验项目为门店贡献了970多万的零售额，且成为润莎奈儿店内业绩排名前三的品牌之一。
做门店不能太贪
服务潍坊地区的消费者24年，赵亮和润莎奈儿也已然懂得，随着化妆品品牌数量的暴增，CS门店在选择品牌上，必须要形成自己独有的价值体系。
“目前，很多国内热门的广告品牌，我们都没有做。”即便“有无广告和形象代言人”已成为很多代理商或零售商确认合作品牌时，必须考量的硬性指标。但于赵亮及润莎奈儿而言，却有不做广告品牌的理由。
“如果一个店的生存完全依赖于品牌，那最好就做广告品牌；但一个门店若已经形成自己的店铺特色和文化，就无需做广告品牌。”在赵亮看来，不做广告品牌，或意味着门店将会流失一部分消费人群，但门店也会因此沉淀出一批忠实于店铺品牌的消费者。
据悉，润莎奈儿现拥有30万会员，其中，有效会员占比达20%。赵亮介绍，当下润莎奈儿的会员购买占据了其门店销售额的80%-90%。也就是说，服务并维护好有效会员，是润莎奈儿当下更为关注的重点。
例如，每逢三八、五一、十一、元旦等节日，润莎奈儿都会免费给会员派送礼品。另外，日常时段中，润莎奈儿也会联合品牌进行频繁动销，以维系各个品牌的忠实会员。
在店内品牌和SKU数上，润莎奈儿也正尝试逐步优化。赵亮介绍，其门店每天都会通过后台数据、产品陈列位置等对销售情况进行分析，为精简或淘汰一部分同功效、同价位的产品提供依据。
今年计划开十多家店
即便品牌和品类的发展愈加精细化，但赵亮还是坚定地认为，消费者需求仍然存在，且值得CS渠道进一步深挖。因此，他计划今年再通过直营或加盟的方式，开出十多家润莎奈儿门店。
同时，赵亮也清晰地意识到，当下，门店扩张需考量更多因素，譬如选址、加盟商的资质等。据悉，润莎奈儿的70家门店中，加盟店占据57家，且存活率高达90%以上。
赵亮认为，拓展加盟店最关键的是加盟商要认可店铺品牌及企业文化，因而，润莎奈儿的加盟商多数是其原来的员工以及这些员工的亲戚朋友，“价值观是否相符是一个很重要的衡量标准。”
据了解，加上加盟店的人员，润莎奈儿现有360名员工，其中，后台人员50名。赵亮介绍，为便于管理，目前润莎奈儿在直营和加盟方面划分出两个团队。不过，让赵亮较为困惑的一点是，目前，公司内有运营水平的人虽不少，但在复制和培养人才方面，润莎奈儿还较为欠缺。
与之同时，市场的快速变化，也时常让赵亮有种跟不上节奏的感觉。“不跟从潮流肯定完蛋，但跑的太靠前也未必是好事。”于当下的赵亮和润莎奈儿来说，冷静下来，考虑好自己到底想干什么、该干什么以及怎么干，或许更有实际意义。
3月16日，由青眼作为战略合作媒体、以“共享中国美”为主题的“CBC化妆品渠道商专委会山东中心成立大会”，将在济南市铂尔酒店召开，会上将全面呈现山东化妆品渠道的现状、困惑等。
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连锁经营和超级市场，被称为“现代流通革命”的两大标志。连锁经营之所以被世界上许多国家采用并快速发展，关键就在于这种经营模式有许多传统企业无法比拟的制度优势、效益优势和竞争优势。
润莎奈儿化妆品依靠国际先进的采购、物流、营销系统，汇集化妆品行业的众多品牌产品，倾心打造化妆品行业会员店第一品牌。国内首推化妆品行业中小投资创业模式，综合上百种化妆品系列，上千种优质、个性产品，打造化妆品市场前所未有的空间。
朋友，润莎奈儿化妆品的加盟费用是1万到3万元，加盟费里面据我所知是不带产品的，产品拿货什么的是需要另外付费的哦。
楼主，加盟润莎奈儿化妆品需要的条件很少额，一般只要你有足够的资金和合法的身份，你就可以去申请加盟润莎奈儿化妆品了，润莎奈儿化妆品加盟只需几万元就可以了。润莎奈儿化妆品对加盟的地域是没有限制 ..
在乡镇加盟你们店的话需要多少钱呢
加盟品牌推荐泰华城那的润莎奈儿的化妆品，护肤品，是真货吗？_百度知道
泰华城那的润莎奈儿的化妆品，护肤品，是真货吗？
泰华城那的润莎奈儿的化妆品，护肤品，是真货吗？我看那的宣传册，东西好便宜啊！我都不敢买！！
我有更好的答案
是真的，润莎奈儿主打的就是平价销售，我在那买过很多次东东了，可以放心的告诉你绝对真品，假一罚十哦。他们公司还有承诺，如果在那买贵了，双倍奉还差价。
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潍坊润莎奈儿卖的东西是正品吗?
它家美即比屈臣氏便宜好多,不知是不是真的
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专营店管理新模式 看润莎奈儿的新“店长承包制 ”
作者：李春蕾&&&
来源：洗涤化妆品周报&&&&
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字号：[小&&大]
核心提示：谈到店长承包制，大部分业内人士的第一反应是“股权绑定”，即出让部分股权给店长，其以现金形式回购，店长和公司之间是合作伙伴关系，共负盈亏，年底按利润分红。在赵亮看来，这种合作方式的初衷是为了激发店长的积极性，但执行起来有很大难度。
&　　一家实行店长承包制的&新&店，年底结算，净利润为负10万元，按照合同协议，本店的&止损点&为20万元，店长享受年底净利润10%的分红，所以店长年底获得的分红为（20-10）&10%=1万元。
　　这组数据让很多人看不懂，为什么净利润为负，店长依然可以享受1万分红？难道一个胖东来倒下了，另一个&胖东来&又来了？
　　世上当然没有那么多于东来。以上为全国百强名店山东潍坊润莎奈尔化妆品连锁机构店长承包制的一组模拟数据。看似的不合理正是这种制度能良性运转的合理性所在。不同于常规的股权绑定，润莎奈尔副总经理赵亮向《洗涤化妆品周报》分享了一种&非比寻常&的新店长承包制。
　　关键词一：不入股
　　谈到店长承包制，大部分业内人士的第一反应是&股权绑定&，即出让部分股权给店长，其以现金形式回购，店长和公司之间是合作伙伴关系，共负盈亏，年底按利润分红。
　　在赵亮看来，这种合作方式的初衷是为了激发店长的积极性，但执行起来有很大难度。
　　最大的障碍来自于入股门槛太高，风险太大，并不适合普遍推广。目前开一个乡镇化妆品店的投入也超过50万元，市区店更是高达百万。按照店长占股20%算，他们自己至少投入10万元以上，这对以80、90后为主的店长们而言，绝对不是一个小数目，他们还承担着巨大的资金风险和压力，很多人就此打退堂鼓。
　　就算部分店长拥有这个资金实力，他们因此会有更多选择，比如加盟其他化妆品连锁店或自己开店，依靠自己的从业经验也可以经营，并不需要把资金投给连锁系统本身。
　　那么，润莎奈尔如何解决这个问题？
　　如关键词所说，在润莎奈尔店长承包体系里，总部不要求店长入股，只需交3-5万的承包费。这个承包费由公司代为保管，并给予利息增值（高于同期银行存款），要求是承包者必须担任所承包店的店长。
　　承包制店长的收益来自三方面：1、基本工资。这部分按照店长薪资标准正常发放；2、承包费的增值（高于银行同期存款）；3、年底净利润分红。这部分按照协议，给予店长10%或者20%的净利润分红。
　　赵亮强调，承包制的协议一年一签。便于双方互相磨合确认是否让这种模式得以继续。如果店长在协议期内中途退出，则会按照协议承担部分资金损失。
　　&不入股只收承包费&的优势在于，它既将店长和公司的利益绑定了，又降低了店长承包的门槛和风险，较之终身制的股权绑定，一年一签的合作协议更具灵活性，因而更易于推广。
　　关键词二：&止损点&
　　在店长承包制里，最关键的是对于盈亏的责任认定。如若盈利，则皆大欢喜。如若亏损，则需要共同承担责任，这也是很多店长在合作时最为担忧的一点。
　　赵亮表示，在任何一个化妆品连锁体系里，不可能每家店都处于盈利状态，比如有些形象店，即使亏损，从战略层面考虑也必须维持经营。如果不考虑实际情况，生硬照搬净利润分红，这些盈利状况不佳的店铺则无人敢&接下重担&。
　　在润莎奈尔体系里，总部会考虑实际情况，在对每个店铺有目标任务考核的同时，对一些店铺设置&止损点&。
　　比如，对某个市区新开的形象展示店，根据客观测评，短期确实无法盈利，正常营业年亏损金额大致为20万元。如果年终，只亏损了10万元，那么相当于店长帮助店里挽回损失10万元。这10万元则作为盈利拿来给店长进行分红，于是，就出现了本文开头的那组数据。
　　同样，如果&止损点&为20万元，年终刚好亏了20万，则视为持平，那么店长就只享受工资和承包费增值收益；如果亏损额超过止损点，比如亏损了30万，则超出止损点的10万元则需要店长和公司按协议比例共同承担责任。
　　当然，正常经营就处于盈利的店铺，则按正常情况核算。
　　赵亮强调，设置&止损点&的关键在于对每个店铺盈利能力的精准估计，根据历年和季度财报综合评估每家店的实际状况，靠数据说话，并对承包店长财务透明。
　　初显成效
　　对于这种非比寻常的&店长承包制&，赵亮表示，尚处于尝试阶段，但已初现成效。
　　从目前来看，店长承包的店铺，对问题的反馈速度和处理处理效率显著提高。
　　以打折品的销售为例。同一款商品，因为期限或其他原因，店里规定可以五折出售。在店长承包的店里，这些商品通常被以高于五折的价格迅速处理掉，而在其他店里，则很可能成为过期或滞销品。
　　这就是利益绑定的效果，店长会根据实际情况，发挥更多的主观能动性，并尽可能从公司的利益角度出发，能七折出售就不会六折，能清仓绝不会等到滞销。因为每一分多出的利润，都和年底的分红息息相关。
　　店长也会自行发动店员们自上而下&动&起来。对店员施行一定的奖励刺激，当店销和每个人的利益息息相关时，整个团队才是&活&的，团队的凝聚力才真正得以强化。同时，店长独当一面的能力也得到强化，中高层管理者将有更多的时间去考虑战略层面的事宜。
　　赵亮表示，随着化妆品连锁机构的不断扩张，总部的权利会进一步下放。店长承包制是连锁店在管理改革上迈出的第一步，更合理的方式，仍在不断地探索和求证中。
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