【图文】第五讲 职业能力_百度文库
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第五讲 职业能力
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霸气外露的店老板！哈哈
霸气了&&转自&
我喜欢独白，胜过众人的彩排。
所有公允的景观之中，我都不存在。
我酷嗜，倔强的爱。
张悬！&&转自&
拿什么拯救中国老板?
故事很长，需要耐心。想起了上学期间有次跟同学去听在重师举办的一场宣讲会，我一直没明白的是每个独立的个体在宣讲师的带领下做出了我们平时很少做的一些行为，虽然我不专业，但是个人感觉他们跟街头算命的区别不大，一个是一对一的，一个是一对多的，最后还是要拿钱来结算。至今也不明白为什么他还买票去奥体看大师的表演。
作者 武汉工程大学机电学院 张志 上海漕河泾开发区培训中心培训总监 王骁本文为《中欧商业评论》约稿无删减版，如需引用转载需经杂志社同意。
1. 乱象丛生的中国管理培训业
1.1. 是管理大师,还是在造神？中国管理培训行业越来越让人看不懂了。有人说中国现在是一个缺乏大师的时代，这句话在培训圈不适用。这个圈子，每隔一段时间，必然有一批大师横空出世，他们大都有一段不详的履历空白，他们大都有一些名头极大的头衔，他们都擅长在千万人前制造&现实扭曲场&。假如你要问近几年中国管理培训业最&成功&的大师会是谁？圈内人可能会告诉你是一个被他的学员称为&秒哥&的人。刘一秒的培训很火，有人崇拜他崇拜到发狂的地步，2万元一张昂贵门票，会有1万人挤满了整个会场。他们大都是中小民营企业的老板。&秒哥课程&现场，总是有老板恭恭敬敬地为他倒水，以期获得&秒哥的能量&。有老板甚至在台上公开承诺：&我愿为秒哥终生倒水，无怨无悔。&，甚至秒哥穿过的衣服，也被老板们竞拍出300万的高价。不过更多人知道这样一位大师还是通过2011年天津电视台一期《非你莫属》中那位自称&我没有什么能力，但我的能力是我能够激发更多人潜力&的杨天下，这位不听全场嘉宾规劝，坚持要结天下英雄，拯救全天下的25岁年轻人正是秒哥的崇拜者。刘一秒，这个2009年之前还名气不大的培训老师，3年时间就披上了中小企业主创业&导师&的袈裟，获得某些人&神&一般的追捧，他最近的头衔已经升级为思八达创始人、广受认可的中小企业家创业导师，中国创业家联盟主席，联合国千年发展目标金奖获得者。而10年前这个&神&，刚从哈尔滨艺术学校毕业，南下深圳，住出租屋，刚迷上演讲和成功学。2011年他的8天高端智慧课程单人收费高达30万元，据说在2012年还要提高，即使这样，似乎秒哥也不用担心生源的问题。假如你据此认为秒哥只是一个擅长利用成功学洗脑年轻人的传销大师，那你可能就大错特错了，杨天下这样的年轻人顶多是听到了刘一秒的光盘或者外围讲师的课程，并非是秒哥锁定的目标客户，秒哥的客户是企业家群体，一些行业内颇具影响力的企业高管也是他的课程常客。&大师&课程都是天价，绝大部分学员都是事业有成的中小企业家。他们是中国最精明的一群人，他们最擅长的工作是经商赚钱。为什么他们居然心甘情愿的付费给秒哥？秒哥的课程到底讲了些什么，让这些企业家们甘愿追捧？&
1.2. 客户买的只是一种感觉？说到这里，就需要对所谓&培训业&进行一个简要的回顾和介绍。两次世界大战尤其是二战，带走大量熟练工人紧急入伍上前线。因此，先从军队发端再复制到工厂，一种系统化和制度化的&速成培养&新人的方法应运而生，这些方法就成为今天教学系统设计的前身。随着各种力量的不断推进和完善，以业务技术培训和管理培训为代表的现代培训职业自此初现雏形。和纯业务性培训不同，管理培训的效果很难用考试的方法来检查。这让很多培训师倒是牢牢记住了一句销售名言：&我们销售的是一种观念，客户买的是一种感觉&，现在一些管理培训过度依赖一些短期刺激方法，只要能让你在现场激动，只要能让你崇拜讲师，只能让你产生半生白活的顿悟，就自认成功，而且还不乏拥护的学员。一个不得不承认的事实是：中国管理培训的效果更多取决于个人的感性认识，而不是量化的科学评估。培训效果评估其实是有方法的，目前在培训界最公认的标准来自于唐纳德&L&柯克帕特里克（Donald L.Kirkpatrick）在19世纪50年代提出的四级评估法，也被称作柯氏四级（Kirkpatrick Four Levels）。他将Evaluation这个隐晦的概念分解成：反应、学习、行为、结果四个简单实际的概念。由此培训变为能用科学评估方法衡量的行为，比方说培训是否改变学员的工作行为，只要选择合适样本的对照组持续跟踪，就不难得出一定范围内的有依据的结论。可是，客观上来讲，对于大部分的管理培训来说，由于培训时间短，经费有限，除非是上升到咨询业务，三级及以上的层级都是很难被评估的。因此，近几年来参加刘一秒培训的企业至少超过5万家，在这样大的一个大样本数据里面，关于这些企业的经营现状和员工生产力是否真的通过培训而提升，事实上缺乏客观数据。即使个别企业真的提升了效益，有多少是源自培训的效果，有多少是源自行业竞争态势的变化，有多少是源自宏观政策的调整，这也是难以&简单归因&的。用感性评估代替科学量化的分析，用个案成功代替整体服务的效果，如果无法测评培训结果就引导培训过程，如果无法升级课程内容就变化授课形式。这毫无疑问是当前中国培训行业常用的手法，但过犹不及。在中国企业管理者已经普遍接受用可衡量的客观数据说话的现代企业管理模式的时代，但管理培训的效果依然停留在用个案说话的水平，背后隐情其实很简单：大部分中国管理培训师所讲内容不是出自一个严密科学的理论体系，而是他们个人经验的总结。大部分培训师擅长用特色案例代替系统方法，擅长用思维嫁接代替逻辑推导，很自然他们做培训就喜欢用感性代替理性，用情感冲击逻辑，走所谓直击人心一针见血的 &捷径&。这种模式的培训当然不欢迎柯氏四级这样的评估体系。
2. 刘一秒到底让老板们得到了什么？无论是哪种培训模式，在中国做到一定的规模就会遇到成长的天花板，有培训界人士对《创业家》杂志说：&(刘一秒)讲课一年讲几个亿(净利润)，历史上没有见过。&作为一名培训师，准确地说作为一名商人，刘一秒无疑是非常有才华的。他能够得到很多中国企业家的追捧，不仅仅是因为他讲了什么，更重要地是和他在商业模式上的成功运作是分不开的。费孝通在《乡土中国》中说：当遭遇发生快速的社会变迁时代时，人们发现旧方法无法解决问题&那些能提得出办法，有能力组织新的试验的人就会成为&文化英雄&，能获得别人的信任，这种人可以支配跟从他的群众，发生了一种权力。费孝通把这种权力叫时势权力。思八达商业帝国看起来不可思议的成长，在中国很多企业家看来，就是他运作成功了一种&新&的商业模式，值得自己去模仿和合作，这也成为他们被捆绑成思八达利益链条上的一个重要动机。用这个角度来看刘一秒，也许更有助于我们理解中国企业家们为什么容易认可刘一秒，且让我们看看刘一秒到底通过什么方式在某些中国企业家眼中拥有了&时势权力&？
2.1. 打造商业利益链条&古来圣贤皆寂寞&，历史上真正有智慧的人，讲课问道，他们的最大驱动力是探索真理，而不是钱，探求真理往往是一条孤独而艰辛的路，鲜有鲜花和掌声。要理解为什么那么多中小企业家热捧秒哥的培训，一定要看到背后的关键词是&利&。为了推销课程，思八达公司一开始就设计了一个基于高价格高回报的直销模式，发展各地企业家学员成为自己的渠道合作伙伴，许以高额利益回报，通过层层让利的机制让成为代理商的企业，拥有极大动力邀请和发展新的企业家加入。在开发新的地区课程用户的时候，思八达一般采取先高后低的模式，也就是在一个地方先邀请规模较大企业高层上课，然后逐步邀请规模较小企业加入。很多在当地有影响力的企业家是思八达战士重点攻破的对象，他们对这种课程也就当是看新鲜，但这种企业也一旦加入就成为招徕新企业主的宣传噱头。通过前期培训课中的各种转化，一些在当地有一定活动能力的企业家看透关节，实际上已经成为思八达课程的代理商，但为避嫌，还是用自己的企业身份去&劝&别人听课。而这些人利用各种如采购、行业地位、亲友老乡关系等影响力，怂恿别人也去上，从而分享高额提成。这些隐形的代理商跟当地的思八达分支机构都是紧密合作，当隐形合作代理商说动一个新的客户到一定程度，就要交给思八达的&战士团队&去跟进，当&战士&把客户跟进到课堂，隐形代理商也要紧密配合。通常在课程最后一天，也就是公开课那天，所有的代理商都要到场积极表现，要么假装刷卡报名烘托气氛，要么拉着被勉强说动的企业家朋友去报名，那些在公开课上积极出现，端茶倒水的企业家，也许换个场合，就是课程的隐形代理商。每当一个代理商介绍的朋友加入高端课程，出力的代理商都有非常丰厚的利益回报。通过30%甚至更多的后续层层利益分配机制，很多企业家就成为思八达课程推广商业链条上极为紧密的一环。在思八达培训红火的背后，并非真正依赖宇宙智慧，而是靠一套严密执行的利益分配制度，像代理商这一层利益分配机制，普通的思八达战士销售是无法接触的，但是对于他们，思八达也提供了一套激励机制，于是有了让很多人谈起来苦恼，又觉得神奇的思八达战士体系。
2.2. 思八达战士营销体系和很多朋友想的不一样，刘一秒不只针对企业家提供培训。他为企业家打造了一个面向企业所有者，职业管理层，中层，员工，乃至包括企业家家属和子女的完整的培训体系。只不过其中最受关注的是刘一秒本人的高端&智慧&课程。很多企业家最后来参加刘一秒的课程，不是因为认可刘一秒的智慧，而是佩服思八达的员工可以日复一日，年复一年的电话推广。他们很自然想到，秒哥到底是如何让自己的员工变成这样的铁血战士，能不能让我们员工也成为这样的战士？让很多企业家羡慕的培养忠诚而疯狂思八达战士员工的模式，也被打造为一套面向员工的培训体系。在中国生存的民营草根企业家们，内受国企排挤，外遭外企打压，生存环境日益艰难，在企业经营遇到困难的阶段，或多或少都求助过打鸡血疗法透支年轻员工的&潜能&，给员工进行洗脑，搞打鸡血的培训，让他们在短期内爆发巨大的潜能，帮助企业渡过难关，几乎成为企业主为数不多的合理选择之一。任何短期行为都不会带来长久效益，甚至也不符合人性，让员工长期在疯狂激情下工作是透支未来和健康，这是任何一个理性老板都心知肚明的事情。刘一秒的课程抓住中国企业家的软肋，借助宗教的概念为企业家的短期经营行为提供了一个自我安慰的说法，用思八达的话说是&为老板们建立起有别于西方传统经营管理的思维体系，推动企业的可持续发展&。很多企业家口头认可的是&短暂打鸡血不如老实跑马拉松&，但他们看到当前的国情是劣币驱逐良币，只怕自己的企业等不及变成良币就被劣币踢出局，所以只好自己先变劣币。他们脑子里想真正喜欢的也许是那句共济会名言&The End Justifies The Means（只要目的正当，就可以不择手段）&。刘一秒的课程不仅仅是提供了老板需要的不断推陈出新的激励体系，而且他还为老板自己的短期经营模式和行为提供了一种伟大的光环，好像我们这样挤压员工没有错，我们是帮助他们发展潜能，我们是帮助他们成就自我，我们是在建设一个利益和精神共同体，共同走向大爱的人间智慧社会。像《非你莫属》提到的杨天下这样的青年，很多不仅仅是一个秒哥崇拜者，也是在思八达业绩不好被开除的业务员，更是一个被全家寄予厚望却毁掉学业的农村孩子。思八达的战士大多找的都是涉世未深的孩子，集中封闭洗脑，不能完整模仿整个攻心销售课程话术的是不能做业务的。而且他们会把最难搞定的客户列入电话营销黑名单，专门用于新人练手，一方面练习新人受挫能力，另一方面不浪费优质客户资源。那些喜欢打造精神共同体，命运共同体的企业家们不妨听听参加过秒哥培训企业的员工抱怨：&中小企业的员工是没有任何保障的对底层的社会群体，他们没有自己的言论权利，被老板各种压迫和折磨，老板不学刘一秒倒好，学了后会变着法的折磨人，我们又无能为力反抗。&
2.3. 进化中的政商合作共同体很多还在批评思八达战士洗脑模式的人，没有注意到思八达公司一直在快速转型。假如刘一秒仅仅是开发了一系列贴合中国企业家心态的商业培训课程，依赖代理商直销和死缠烂打的战士营销，他远远不能够取得目前的成功。刘一秒是商业资源整合的一等一高手。刘一秒整合了政府官员，宗教人士，文化名流，强势媒体，公关高人，高端讲师，各地企业家等等资源，他很聪明地提出一个草根企业&抱团取暖&，共同创业，共同做大的愿景。思八达已不再单纯满足给企业家提供培训，而是利用自己打造的各种平台举办大型高端论坛，广邀权贵名流，挂靠各种官办基金，整合资源制造规模效应，争取当地政府投资优惠政策，这既为自己的运营蒙上一层官方保护色，又满足了很多企业家打通商机人脉的潜需求.这也是企业家愿意参加其高端培训的一个原动力。成立于日，由刘一秒担任主席的中国创业家联盟就是一个充分借势政商人脉的成功营销策划，前来参会的高层官员不仅仅使得思八达运作的平台得以提升，更重要的是在草根企业家眼里，秒哥具有了自己所不拥有的政商互动资源。抱大腿共同发展的愿望自然使得这些企业亲近思八达。在这种运作模式背后，我们似乎隐隐看到一个新的世界杰出华商协会主席卢俊卿诞生
。2.4. 用中国企业家心灵之惑造神在2007年接受《中国商人》记者采访提出的&现在的培训行业如此火爆，您认为是什么原因造成的？&问题，刘一秒说：&&一个深层次的原因就是，我们这个时代处于一个信仰缺失的时代。没有信仰，心灵就失去了家园，面对突如其来变化，许多人茫然不知所措。失去了心灵家园的庇护，很多人变得浮躁，培训就是让他们更清楚地认识自己，让他们沉淀一下自己不安的内心，有利于他们开创自己的事业与未来。&刘一秒是个非常聪明的人，他已经意识到了，企业家都开始思考一个问题，我们这样打拼，我们到底要什么？中国最先富起来的人需要方向，赚钱能解决人的物质需求，但不能解决人的精神追求。无论在哪个时代，人最大的挑战实际上是来自自我，人最不可承受的压力来自情感。我们现有的教育往往只教给我们如何面对知识或者技能的挑战，而不关心我们如何解决情感上的问题、建立多元化的自我价值认知的问题。即使你变得很有地位，很富有，也并不能让你免于烦恼。一般而言，在民族的形成和传承的过程中，总要有一种精神的黏合剂，全世界绝大多数民族的黏合剂都是宗教，而我们作为没有全民宗教信仰同时也是世界上唯一一个没有中断历史的民族，我们的凝聚力来自大家共同尊崇的儒家价值观，这是巨大的文化向心力。但是客观现实是当下中国是一个历来缺乏全民宗教信仰和打破历史文化传承的国家，人们难以找到共同信仰和价值观体系。这个时候人陷入烦恼就很难解脱，不得不去找人指点迷津。这就给&大师&们留下了操弄的空间。现在很多培训课程中经常强调要有大爱，要能利他。这两个概念是有积极向上的正面引导作用。但在很多培训课程都是利用神秘的传说、穿凿附会的事件联系，来讲述一些朴素的做人良心之类的价值观，再加上一些仪式化过程修炼。在这种培训过程中，讲的不是逻辑，而是&相信&，这其实就是一种宗教推广的过程，我并不反对人信仰宗教，真正的宗教信仰传播和商业传播有一个非常本质的区别，所有的宗教传播本质是信仰，而不是逐利，假如借助宗教的手法来追逐商业铜臭，这不但不是宗教，还玷污了宗教。对员工打鸡血，对中高层讲体系，对老板谈信仰，最终成为老板的人生导师和企业教练。刘一秒本人不但是一个绝顶聪明的培训师，而且是一个绝顶聪明的商人，但他并不满足于此，开始有意识包装自己，向灵修大师的方向迈进，对他，这是自我膨胀的后果，对他的信徒，这还会建立一种长期的忠诚度和信任。事实上，当一个圈子被打造出来，这个圈子内部本身就具备自我强化和要求服从的需求。
有人曾总结出借助培训传销业的特点：1、体系封闭，外人很难了解内部情况。2、异地作业，便于在当地注册文化传播公司，以组织培训非开展培训为由逃税。3、偷税，直销企业会严格上税，而某些关联复杂的公司内部资金走向，只有个别人知道。4、金字塔式结构，上下线有利益关系，利益关系来自拉人头。5、社会危害大。刘一秒曾在课程内有豪言：你们的企业不用做了，来代理思八达的课程就够了。在目前能为整个中国创造价值的全是这些最能吃苦，给点阳光就灿烂的中小企业主。他们一旦被引入歧途，对中国本来就脆弱的经济结构将造成毁灭性的打击。归根结底，刘一秒其实不是在卖课程，而是在经营一门混杂着满足中小企业家精神需求与实用主义的奇特生意。这种生意模式，已经被很多人欣赏,并在研究复制之道，假如不了解这种模式的危险所在，我们就无法期望中国培训行业能健康发展。
3. 大师们的课程有智慧吗？
3.1. 利用群体催眠术制造现实扭曲场随着知名度提高，&大师&们越来越避免直接面对面接触大量的企业家，制造一种神秘感，也让直接聆听大师课程的少数高价付费者获得一种接近核心的位置优越感，很多怀着质疑和不相信走进&大师&课程的人，在参与完课程后会变成&大师&的忠诚粉丝，这无疑看起来非常有说服力，莫非大师真的拥有&现实扭曲场&？ 这种造神模式和方法其实也是很多企业家感兴趣的内容，某种意义上&大师&们不是在给自己造神，而是教这些企业家如何给他们自己造神。罗伯特&西奥迪尼(Robert B．Cialdirli)在其著名的《影响力》一书中，列举了：互惠、承诺与一致、喜好、权威、社会认同、稀缺等几个原则。在许多大师课程中，我们不难发现这些原则被巧妙地利用。假如我们更深入了解群体心理学和催眠术的知识的话，我们就会发现这种课程里面，各种不间断的心理暗示，身份重置，场景代入，话语暗示，过度包装，层级设定，利益诱惑，眼线安排，&&很容易让人陷入非理性思维模式，而让人进入非理性思维就是造神的开始。很多人第一次接触刘一秒的课程，会好奇一个问题，为什么这么贵？八天的课程要30万，这真的超出很多人的承受能力。但对于价格相对不敏感的企业家，这种价格也反过来在进行一种心理暗示，既然敢报这个价格，想必是有自己的价值和理由吧？人为制造的高端价格带来的稀缺性就激发了很多人的好奇心。当你带着半信半疑的心情来到刘一秒的培训课程上，首先震惊你的是人数，一般的老师如果能开300人的公开课就觉得非常成功，而刘一秒不但敢收高价，而且一场可以招几千人！这种营造出超级权威的气魄对做企业的人已经是一种非常积极的心理暗示，即使你不信服秒哥的内容，但你也很容易思考一个问题，刘一秒的课程就是这样一般的内容都能做到几千人的规模，我为什么不能够在自己的企业做到？每次培训总有特别兴奋的据说身价不菲的企业家（他们的真实身份可能是隐形代理商）甘愿为秒哥弯腰倒水，这个时候你可能开始慢慢被感染，毕竟人是社会性动物，当你见到这么多和自己气质相近的企业家为一个培训师疯狂？你可以怀疑刘一秒，但你怎能怀疑这么多企业家的智商？仅仅具备规模效应还不够，思八达培训一般安排新学员坐前排，老学员坐后排，抬眼望去，都是兴奋的老学员们，这就是刘一秒需要营销一种气场。所有的人都会在这个现场进行互动和传染，慢慢被社会认同的心理带入一种期待的心境。人总能保持理性其实是非常困难的。当人在群体中的时候，往往会主动屈服群体的力量，放弃自己的独立意志，这一点，在法国人勒庞100多年前写的《乌合之众》中有深刻的描述。在心理学上这就叫从众的&羊群效应&。假如各位认真观察刘一秒的课程视频，你可以看到很多细节都经过精心策划，整齐宏大的座位阵列，统一设计的仿宗教服装，刻意放大图案的纸板，节奏鲜明的音乐，这些前期铺垫都是通过一系列快速仪式和符号暗示，现在我们必须进入一个团体，我们必须在这个氛围中学习，在这种氛围中学员会不知不觉放弃自己的身份，甚至被转为一个新的代号。大师们特别喜欢给熟悉或者不熟悉的学员喊代号，通过某个新的代号特征让你遗忘你本来的身份，让你做出和你新的身份相符的行为，在这一刻，你不是老板，你不过是一个需要接受感化的学员甲或乙。关于这一点，在心理学上有一个说法叫&路西法效应&。在刘一秒授课过程中他经常的一个反问就是：&这句话听明白的举手？&。刘一秒一次一次用这种符号式问题，让学员不得不建立一种追随的地位，他不是问：&关于这个问题你们有什么不同的意见？&，而是一次一次用&这句话听明白的举手？&所有的发问都是封闭性的提问：对不对？是不是？同不同意？引导学员放弃心理上的抵抗，只要你第一次点头或者举手，你就选择了刘一秒为你设定的立场中，之后你就很难做出不一致的行为，因为这样会使你感觉自己前后不一，这种不一致带来的认知冲突又会使人感觉巨大的压力，从而不得不一直屈从下去。这其实是利用心理学上的门槛效应和从众效应等原理的叠加，用小的问题引导你们认同，逐步通过人群放大效果，然后逐步消除你对他全部言论的抵抗性和判断力。仔细观察一些大师培训的现场，大师们不是让你了解更多新知并引发和接纳你的思考，而是热衷让你直接崇拜他本人，不是让你质疑观点，而是借助现场氛围，不断引导你说 &是不是，对不对，好不好，行不行，能不能？&，这和明星在演唱会上的手法没有什么两样。所以我不太理解为什么很多人认定这样一场有万人参加的高价培训就是超级成功的培训，这是商业的成功，是集体催眠术的成功，不是培训的成功。有的大师，如果单看他的书你很难相信其中的道理，但一到他的讲座现场，你就相信了他的道理。之所以有这种分别，就是因为有集体催眠术。事实上，即使你明白所有的心理学游戏规则，在现实中能抵抗现实扭曲力场的人依然是凤毛麟角。勒庞指出一个习惯于用推理和讨论的方式说明问题的人，在群体中是没有地位的；当面对激奋的群情时，他尤其会生出苍白无力的感觉，因为他意识到他要与之作对的，不仅仅是一种错误的行为，还有&多数的力量&，还有贯彻这种行为时的偏执态度。生活在扭曲力场中的人，假如不醒来，在一段时间内一定是快乐甚至无比幸福的。但大师们课程并不能真的让你能&拔着自己头发离开地球&，假如有一天，你醒来了，怎么办？
3.2. 用反智方式教学我们得承认刘一秒讲的内容并非一无所取，他的说法并非一无是处，否则无法让那么多老板如痴如醉；我们得承认刘一秒讲课技巧并非浪得虚名，他的演讲都是精心排练，充分准备，从演讲技巧的角度，倒是一个可以学习的案例。在名著《乌合之众》中勒庞已经预见到，在未来时代，说道理已经没用了，需要的是用催眠来代替演说，用暗示来代替雄辩，用文宣来代替法律。不再需要去说服民众，而只要用戏剧的方式去激发他们采取行动&&勒庞为我们概括出领袖煽动信众的三个最为重要的手法。当这些领袖们打算用各种社会学说影响群体的头脑时，他们需要借助&断言法、重复法和传染法&。他说，&群体因为夸大自己的感情，因此它只会被极端感情所打动。希望感动群体的演说家，必须出言不逊，信誓旦旦&。根据勒庞的观察，夸大其辞、言之凿凿。不断重复、绝对不以说理的方式证明任何事情，是说服群众的不二法门。在刘一秒的课程体系里面，他不是讲他是如何知道的，他不是用理论解释现象，而是用现象解释现象，甚至是用问题回答问题。这种课程体系直观好懂，时而让人产生顿悟感，但是并不能交给别人真正的思考体系。 刘一秒的课程有一部分可能总结了前人的一些思想，但更多是穿凿附会。他的每一个观点抛出来后，不会让你有时间深入思考，只会让你立即去看几个支撑观点的论据，虽然这些支撑点确实有一定道理的，但这几个支撑点之间的逻辑联系，他决不肯展开，马上又进入支撑点的下一个论据，然后再抛出一套你没有接触了解过的逻辑串一下就成为讲师自己的一整套理论。这种培训层层设计的逻辑引导其实是在愚弄人而不是所谓的&开悟&！表面上是要把你培训成斯巴达，其实是要把你洗脑成思密达。现在很多培训师都是采取刘一秒的这种模式，靠气场来影响煽动学员情绪，一开始就企图快速改变学员的思想，而不是让学员一开始就进入思考质疑的状态，让学员和老师的思想进行PK。一个好的教学体系本来应该是开放包容的，允许不同思想来交流和争鸣，才能发现不足，彼此完善。在西方MBA课程上一个常见的沟通模式就是引入PK，在培训界目前最新的趋势就是培训师更多的开始扮演催化师（Facilitator）的角色，通过各种方法鼓励学员彼此交流、收集与分享信息，协助学员改进识别、解决问题和决策的方式，促进学员的成长和团队的效能。这种PK和催化背后的一个本质就是是否允许不同价值观体系的争鸣，真理只有在一个自由竞争的市场才能诞生，而在&大师&们的培训体系里总是有意无意地在谈理念时把方法论凌驾到价值观之上，但操作时把价值观提升到方法论之上，一切都采取相对主义。有的人会说听了刘一秒的课，我思考了，我开悟了，这是对独立思考非常肤浅的认识。有时候你觉得你开始独立思考了，其实是用一种看似更高级的思考代替了原来的思维。独立思考的起点是学会质疑，不论自己还是他人。在&大师&的培训体系里，恰恰缺少了质疑，尤其是对&大师&自己的质疑，不断鼓励对&大师&的信从，这怎么能说是独立思考？还要值得注意的是要学会质疑，但别以为学会质疑就是独立思考，更别以为启发你质疑的人就是教你独立思考！为了所谓提升培训的效果，&大师&们的课程现在经常选择在完全陌生的环境里，让学员短期内彻底断绝外部环境的影响，在封闭的时间内用大量的观点冲击你的大脑，通过让企业家脱离自己习惯的环境，隔离各种日常事务，帮助他们进行所谓直观内心的思考。客观来讲，这些陷入日常俗务的企业家的确非常需要这样的体验。但是必须指出一点，这种静修未必适合很多人一起修行，想一想传销的现场，不就是很多人一起被一群人在封闭的环境下被领袖人物强力引导，这种教学也许能启发你触类旁通，但也许更适合被集体洗脑。大师们善于比喻、善于利用生活细节说服人，用流行的说法叫&心灵鸡汤&，美国人则把这叫做&便利店哲学&，即为廉价、方便、随手可得但颠扑不破的正确道理。大师们也善于化用宗教内核，从美国发端的成功学无不浸透了清教精神，&上帝面前人人平等&化作了&人人都有机会成功&。而在中国的成功学传播过程中，宗教话语变得更加神秘，&感召&、&奉献&、&大爱&等似是而非的词汇和刻意营造的环境气氛让某些大师培训笼罩了一层神秘主义的面纱，这或许是传授者的预设，也或许是受教者的误读。大师们不给你任何思想武器，而是给了你一种精神力量，让你忽略外界的一切，而活在自己的认知体系中，大师们是把培训当成买卖来做的，只不过他卖出的产品不是智慧，而是每个学员的自我感悟，然后他让你相信这些感悟都是在他智慧启发下的产物而已。真有价值的培训，不能求速成，不能只传播符合某些人需要的概念和信仰。要鼓励人们质疑和求学诸方，这是求智之道；还要能让人质疑之后，转向自己内心，养成沉思的习惯，这才是启发智慧。培训当然可以启发别人的智慧，但质疑是追求真理的唯一途径。一个真正有思想的老师，要去启发别人独立思考，学会一些分析和探讨世界的方法论，不能满足于培训的规模越来越大，商业营销能力越来越强，学员越来越沉迷自己总结的二手知识体系而沾沾自喜。
3.3. 是智慧还是二手思想的勾兑？同成功学一样，秒哥们宣称的是放之四海皆准，但放之企业存疑的有道理的废话。比成功学聪明的一点在于刘一秒更好地利用了老板们对宗教的敬畏加强了群体洗脑效果。缺少扎实学术思辨训练的中国&大师&们，他们最擅长的不是发展一套思想，而是擅长找个新名词概括现象，找个新视角分析现象，找个新段子演绎现象。然后用这些名词来把自己包装成某个领域导师，创始人，实战专家&更有甚者，他们干脆把别人的总结用自己的话讲出来，就变成自己的思想，然后用来牟利。尽管刘一秒在课程中强调要从红尘中学习，他说&你会发现最后累积财富的人，他们都会跟红尘来学习&，只要掌握智慧的法门，遇到什么问题都会自动生发解决问题的答案。这说法显然荒谬。事实是你认真分析刘一秒的课程，你会发现他所讲大部分内容只是一些从很多宗教、哲学典籍中拷贝、拼凑而成的二手思想，并非是他原创，课程内容没有体系性，过于空泛，散乱而根本无法移植到企业运营中。举一个例子在刘一秒课程中提到&利他&思想，假如看过稻盛和夫《活法》系列的朋友，就会发现我们就会发现其实秒哥很多说辞是直接化用了稻盛和夫的思想。刘一秒在三弦智慧课程中提到一个说法&摩擦&，他说：&你来这里是个摩擦的过程&，其实这是从稻盛和夫很早就提出&自燃性的人、可燃性的人、不燃性的人&的分类中化用出来的说法。所谓智能由内心深处自动生发的概念本质上是站不住脚的，人类的智慧一定是有传承，在传承过程中有质疑，有创新，有实践，才代代更新，生生不息。事实上刘一秒是一个非常聪明的讲师，很善于吸收最新的信息，用自己的语言组织后传递给企业家，这不是坏事，甚至是一个优秀培训师的能力体现。但是把别人的思想包装成自己的原创，甚至加以曲解，无论从哪个角度看，都不是合情合理乃至合法的事情。不尊重别人的原创思想产权，可能是中国管理培训行业的一个通病。很多培训师流行出书，但书的内容有多少是自己的原创？分享别人的理论没有问题，但好比写论文引用材料至少要提供出处。大胆的对别人的原创思想采取拿来主义，甚至是曲解主义，对引用的案例真实性不做考证，甚至整本书都是请枪手代劳，这样的行业潜规则是该曝曝光。说起很多大师，很多人认为只要有能力，来历不重要。可没有是非的能力，却是最能祸害人的能力。回到课程的内容，我觉得一个严肃的培训师首先得介绍自己思想的脉络，从哪里获得的启发，又吸收了哪些人的研究或观点，用怎样的逻辑推导，得出怎样的结论，在哪些案例上取得何种效果，如何得到这种效果评估的，这些都应该有合理而清晰的解释。知之则知之，不知则不知，是为知也。一个好的培训师，他得下苦工磨砺自己的思想，不能满足于当流行思潮的二手贩子，否则都会沦为舞台表演型培训师，他们并不擅长出产智慧，他们只是擅长表演。
3.4. 管理培训到底应该启发什么？管理是门科学，也是门艺术。有人说在科学与艺术之间，可以是乔布斯的苹果，也可以是洪秀全大师的拜上帝会。现在有些高端培训喜欢对老板谈智慧，弄上几百几千人，封闭上几天，从宇宙大爆炸开始，把孔孟老庄儒道佛苏格拉底等大神全部请一遍，从&自我顿悟&到&自我成长&，让一帮人大彻大悟脱胎换骨，以提升境界为能事。而有些低端培训喜欢拼励志，也是几百几千人，封闭上几天，从&活在当下&到&自我突破&，从自我励志到自我催眠，让一帮人痛哭流涕寻死寻活，以折腾自尊为能事。很多培训无一例外倡导打破陌生人隔阂，都会号召素不相识的学员拥抱、使用热辣的话语相互鼓励，以他们从来没有过的方式进行沟通。毫无疑问，越执着于含蓄沟通或者越不善于沟通的人则越容易被夸张、外化的成功学表达方式所颠覆掉，他们会震惊、叹服、小心翼翼地尝试继而从中收获从未有过的精神快感。但，这就是成功吗？太多打着智慧、励志旗号的培训都是教你如何不平庸的生存教育，不是教你如何适应平凡的生活教育。这里面启发的不是智慧，而是优胜劣汰弱肉强食的社会达尔文主义里的丛林法则。&大师&们真正的本事不是思想，而是找到顾客的买点，然后选择合适的手段把它成功的营销出去，他们都是营销高手。在当下培训界，有人认为只要是存在就是合理的，这句话本身就存在理解的错误，黑格尔这句话的原意更接近&一切存在的事物背后都有合理的原因&，并非为存在的事物找到合法性证据。我想一个负责任的培训师，应该告诉每一个学员：1、真正的智慧绝非可以通过几堂课程开悟可以获得，必须经过持续不断的自我训练，专业积累，在大大小小的挫折和成功中反复学习中获得。真正的成功也绝非找到什么宇宙终极智慧可以自动生发的，人的成功永远是天时地利人和，是时代的产物，是潮流的浪花，是机遇的恩惠，也是个人奋斗的结果。2、所有的培训的目标是求真务实，但手段却只能是通过证伪存疑！人类的理性是有局限的，我们对世界的理解永远是局限在自己有限的认识里，所以只能通过一代代人质疑，才能不断接近真理。如果说中国培训师不去教授质疑思维和证伪方法的话，那么中国式的管理培训必然沦为设定一个真理，然后通过不断的&绕&，把你绕进去后来证明他讲的是对的虚伪真理状态，这样的培训泛滥，就是科学和理性的失败。
4. 给爱培训中国老板的一点建议假如要为中国广大中小企业家画一幅群像，在很多人眼里他们也许是这样一群人：他们年龄多为40～50岁左右，创业多为环境所迫，文化水平不高；他们视野很窄，赌性很大，企业经营是机会主义式粗放管理；他们心灵空虚，不喜欢看书，却喜欢听课，他们相信人脉甚于技术，却不明白自己的企业为什么做了十多年永远做不大，又面临子女接班的问题。我觉得这是对中国中小企业家的一种误读。事实上，我认识的很多中小企业家他们接地气，了解国情和人情世故，吃苦实干，在应付繁忙紧张的业务往来的时候还不忘抽空读书充电，关心天下大事。虽然个人出身不同、学历不同、个性不同、爱好不同，但是他们很可能是中国读书最多，参加各种学习课程最多，交往不同人脉最多的一群人，他们创造的就业机会，真实支撑了这个国家的发展。如果说2008年中小企业最大的问题是融资难，2009年又赶上全球金融危机，2010年面临用工荒，那么2011年随着平均基本工资同比上涨了20%以上，原材料成本也上涨了一倍，加上运输成本的大幅提高，对中国的中小企业家来说，真可谓是屋漏偏逢连夜雨。2009年一份向252位活跃在中国商界的企业家《企业家工作、健康与快乐状况调查》指出，作为一个企业家平均一周要工作6天，每天工作将近11个小时，睡眠仅为6.5个小时，18.3%企业家一周7天都处于工作状态，超过三分之一企业家每天工作超过12个小时，平均每周工作65个小时。67.8%的企业家最大的压力是&寻找新的发展机会，制定企业战略&，&企业内部管理工作&占49.15%，&处理与企业生存环境的复杂关系&占44.07%。 对企业家而言，压力除了来自于企业内部的运营管理，最重要的是担心失去一个公平稳定的经营环境。2011年底发布的《2011&中国企业经营者问卷跟踪调查报告》显示，成本上升、税费负担较重、企业利润率低、资金紧张、外部环境堪忧等是当前企业发展面临的五大&难关&。其实企业家们比我们更清楚面临的困境，他们除了采取加强管理，控制成本，实施战略方向调整等措施外，其实良策不多，因为真正让他们忧心的事情是国内商业环境在不断恶化。观察中国的企业生存状况，也可从权力角度来考察。中国企业可分为三类，第一类是依附体制的企业，这类企业以垄断性国企及其关联企业为代表，也包括和各级中央或地方权力部门紧密合作的公司；第二类是能够给地方政府业绩考核带来效益的企业，这类企业以外企为代表，也包括改革开放三十年来发展到一定规模，能够完成较大创汇纳税还有解决就业的民营企业；第三类是草根创业，没有太多行政资源和人脉资源，凭借个人能力发展起来的中小民营企业。第一类企业发展能为官本体系带来垄断利润分红，第二类企业发展能为官本体系统治带来合法性理由，所以从整个改革开放历史来看，企业进行经营的土地，资金，劳动力，税收，扶持政策等要素，一直都在向前两类企业倾斜，无非是在不同阶段，倾斜力度大小而已。在中国第三类草根民营企业，要获得生存，就不得不问自己一个问题：我离政府有多近，怎么能够在合法、合理的安全范围内尽可能获得政府的支持?当你这样想问题的时候，你就要去处理政商关系。在2010年发布的《中国企业家健康指数白皮书》认为企业家的健康困局的根源来自于：中国有最昂贵的企业家制度，最廉价的企业家，所以造成了中国的企业家，既要是商人，又要是政治家、社会活动家，身兼三职，压力巨大。所以刘一秒提出抱团取暖，走出国门竞争，对中国草根企业家而言，是一个聪明的出路，对内可以获得政府支持，对外寻找相对公平的世界舞台竞争，是一种高明的政商关系运作。在这样艰难的环境下，企业家想参加培训，开拓视野，结识人脉，寻求突破都是值得尊重的行为，我这里想对中国的企业家们提一点自己的建议：
4.1. 不要盲从，独立思考有一个段子是这么说的：有三个人坐电梯到十楼。一个人原地跑步，一个在做俯卧撑，一个用头撞墙。他们都到了十楼，当媒体采访他们，你们是如何到十楼的？一个说，我是跑上来的。一个说，我是俯卧撑上来的。一个说，我是用头撞墙上来的。这个电梯，就是高速增长的中国经济，而那三个人，则是各种宣讲成功经验的企业家，当然，也包括那些取其糟粕，去其精华的二手思想勾兑&大师&。市场经济下两厢情愿的付费培训都被允许，但我们应该倡导那些基于科学方法基础上，并鼓励质疑和独立思考的培训课程。人的高下，其实是思想的高下，而思想的高下，实质上取决于是否能独立思考。听过朋友说，中国人经常揣摩重要人物某句话的潜台词，但不愿为一个&为什么？&而刨根问底。国人更看重&利害&，而不是&是非&，所以在趋利避害的实用主义大旗下，我们不但褪去了大是大非的内衣，还变得懒惰起来。因为懒惰，我们看病总是希望随便一个医生就能解决自己的一生病痛，而非自己去了解病因，休养生息，防微杜渐；因为懒惰，我们生活工作种种的困惑总是希望一个大师就能解答，而非自己去学习理论，利用工具，前后推导。此外，受到&成王败寇&的文化传统，我们总是是喜欢用结论去思考过程，而不是用过程去验证结论，这样导致的一个后果我们总是相信成功或权威人士的结论，而不是选择用可靠证据或者科学的方法去质疑或者验证。这恐怕是培训行业很多伪&大师&生存的心理土壤之一。假如你表现得特别自信，特别有气场，树立权威感，你就能通过征服别人意志的方法获得支持。回到我们自然和社会科学的全部教学模式，你就很容易发现我们现存教育体系方法论上的最大漏洞在哪里了，我们顶多告诉你证明一个事情的方法，很少告诉你证伪一个事实的方法。多参加那些鼓励你思辨的课程，少读一点那些告诉你答案的培训，这才是学习的正道。至少，你要先思考一下，那些看上去很&成功&的培训，到底适合企业家？还是企业？
4.2. 多读经典，自我启蒙《世说新语&文学》里有个成语，叫做&拾人牙慧&。辞典的解释是：牙慧：咀嚼后吐出来的饭菜残渣,指别人说过的精彩的只言片语。 多用来形容一味重复别人而缺乏主见。思八达的主要客户群体是一没有时间阅读科特勒、德鲁克等大师经典，二没有完整知识体系来消化原典，三没有耐心来反复思辨，用理论分析企业存在的问题。但是出于学习的欲望和社交的需要，又需要汲取经典理论，这样自然就容易被包装成红尘中的顿悟、实践里的真知、大师消化过的营养的刘一秒这样的大师系列课程所吸引。我觉得对所有的人而言，不管你是不是企业家，除了学习适用的技能外，通过各种学习找对自己的人生哲学比找到实现自己的阶段目标的方法更关键。所有教育的关键是让人成为人，自己成为自己，而不是通过盲从或者皈依某种信念放弃自我探索。要完成这种探索，深入阅读经典是最好的自我启蒙方式。在中国，阅读一直属于边缘行为，刚才说过，企业家可能是中国最喜欢看书的一群人。但大部分企业家看的书也许是热门畅销书，不是经典。悲哀的是，了解中国图书市场的朋友都知道，在中国质量较高的书销量一般一年不超过一两万，读者也许都坐不满秒哥一场大规模培训的会场。人都有灵光一闪的时刻，但是要诞生出智慧，那永远是极少数人才能做到的。我们真正能提升的，是抱着质疑的精神阅读经典，多读经典，在经典中找智慧，这不是一条容易的路，但是这是让人真正可以安宁内心的正途。
4.3. 勇于创新，放眼长远现在活跃的中小企业家普遍承担着较大的家庭责任和社会责任，部分责任超出个人能力范畴，他们时间被各种非经营性事务占据，也就没有太多系统学习的能力和精力。思八达类培训从某种意义上来说满足了他们心灵的迷茫和空虚，许多老板都是在生意下降期来到思八达解惑的，但回到公司仍然迷茫，于是觉得是自己高度还未与秒哥对接上，最后选择倾囊上&三弦&，同时还能给予自己一个攀关系的平台。作为中国企业的老板，也要明白，与其考虑抱团取暖，追求规模效益争取政府支持，不如扎扎实实投入研发，在某个领域或某个方向成为世界上的隐形冠军，参与国际化竞争，只要产品完善，服务到位，价格公道，才是让客户满意、良性发展、永续经营的长久之道，不要过于相信精神力量，追求跨越式发展，追求爆发式增长，追求炒作式营销，搞掠夺性市场开发。作为中国企业的老板必须明白在中国经营企业有两样资源短期内是企业自身无法控制的，一是国家金融体系的支持，二是国家宏观经济的政策变化。与其考虑抱团取暖，追求规模效益争取政府支持，不如扎扎实实投入研发，在某个领域或某个方向成为世界上的隐形冠军，参与国际化竞争，只要产品完善，服务到位，价格公道，才是让客户满意、良性发展、永续经营的长久之道，不要过于相信精神力量，追求跨越式发展，追求爆发式增长，追求炒作式营销，搞掠夺性市场开发。说一个大家未必听说过的企业家故事吧：1997年，年轻的杨崇和从硅谷回国创办新涛半导体，开发通信芯片。2001年他以8500万美元将创办4年的公司卖给了美国的IDT公司成为当年轰动一时的新闻。新涛被收购之后，依据协议，杨崇和在IDT工作了三年，2004年创办自己的第二家公司澜起科技。二次创业的杨崇和希望借面向不同市场的产品来平衡风险，于是选择了同时开发用于数字电视机顶盒芯片和高端计算机的内存缓冲芯片。2006年，澜起获得包括英特尔技术基金在内的1000万美元投资，同年底推出有线数字电视接收芯片。几年耕耘下，如今，澜起的产品已经走进了中国的千家万户，100台有线数字接收装备中，有近60台使用的是澜起的芯片。不单如此，在高端计算机内存缓冲芯片上，全球只有四家厂商介入，其他三家均位于北美。澜起开创了这个行业中国设计的先河，向全球的企业证明了中国的芯片设计的先进程度。 这位自诩为&永远的创业者&在一次接受媒体采访时说，&成功&的意义就是创新。正因为缺乏稳定的政策环境和金融环境，中国企业成败都高度依赖政商资源，所以中国大部分企业家都不愿意长期投入技术创新，宁可搞所谓激励创新，渠道创新，营销创新，管理创新，但技术能力恰恰是中国企业未来能否立足世界的核心竞争力。即使回到企业管理创新层面，中国企业家想学现代企业管理，最好老老实实学通西方经济学，学通西方管理学，学通西方心理学，学通西方哲学论，必须老老实实学这个东西，学好别人的知识再从自己的传统文化中碰撞，产生新的领悟。不要对先进的知识一知半解，就企图用民族的，道的概念大而化之。
5. 我为什么批判刘一秒？我个人其实很认可刘一秒的营销天分和商业才华。我还得老实承认，刘一秒的课大家有选择去学去听的自由，思八达看起来也是合法经营，也许还有一阵子兴旺发达，甚至是络绎不绝的效仿者。假如我们国家现有政治经济体制不加快改革，中小企业的生存空间不会得到根本性缓解，那么我们不得不看到，中国中小企业在生存困境下，还是需要激励员工的打鸡血培训，而不是追求科学理性的求真知培训，这也是刘一秒这样大师存在的土壤。我写下这篇文字，不是想打倒刘一秒，刘一秒的课还是讲了很多进步向上的价值观层面的东西。培训业既需要与时俱进，也需要健康发展，我也很高兴看到国内有培训公司认识到思八达不是一个人的问题是一个行业的问题，理性分析，科学反思，思八达也好，其它培训公司也好，都在努力进化，进化得好，依然可以成为一家好企业。刘一秒这样的课程应该得到理性的分析，我们应该告知中小企业经营者：短暂的打鸡血不如做好长跑的准备。与其学习什么自动生发智慧的系统，不如坚持做一件能兼顾提升视野和专业技能的事。比如读书。其实大部分人读书并不能帮他有多大的提高，除非你坚持读完后写有质量书评或者思维导图，或者找不同的人把书的内容讲几遍，不期速成，不求爆发，日积月累，滴水穿石。这样读书，才能有点收获。柳传志先生最近说了一句很有深意的话：企业生存环境依附于整个中国的发展环境，和政治体制、经济体制等等是密切相关的。政府不断改革、改良，让改革更全面，不仅是经济的改革，还包括政治、文化等等的改革，让改革形成系统化。这是我们希望的。刘一秒的出现不是一个偶然现象，他是中国社会发展到一定阶段的产物，有怎样的社会土壤，就会出现怎样的培训师。也许罂粟花的种子更适应现在贫瘠的土壤，但是我们总可以改良我们的土壤，让我们的土地开出来的是真正的鲜花，而不是包装成蜜糖的毒药。我更认同一个哪怕活得有点辛苦，但是活得很明白的社会。希望本文思考能引起更多有识之士对国内培训行业发展的金玉良言，为中国培训事业健康发展起到一点抛砖引玉的作用。
MK,PR,HR...各大职业具体分析+个人匹配分析+薪资分析
职场围城，复杂程度远超婚姻围城。因为婚姻最多分正室还是外遇，而职场却充满了360行之惑（诱惑的惑）。哪一行银子最多？那一行我适合吗？&&你可能总是在问，我也是。&&所以，写这篇文章，给那些20 plus的人看，因为我30 plus。我很希望，有40 plus的人，能够写这样的文章给我看。&&严重备注：本文信息，仅以个人所了解的资讯为准，不具有科研价值。而且，如果你觉得里面的主人公工资都很高，请记住，他们（她们）一律很辛苦、很坚持，很有才。&&一、 一个Marketing职员在做什么？&&（1） 帮助研发部门确定研究的方向：你要到不同的城市或者不同的销售场所去抽取一些消费者进行调查，想办法了解某个地区的消费者喜欢什么产品和服务，不喜欢什么，你的调查要非常详细，有时候详细到连消费者自己可能都没有考虑过的问题，比如说：您喜欢的红是亮一些的，还是暗一些的？把消费者的喜好总结起来，就是一个新产品或新服务的概念。&&（2） 和广告商合作设计电视广告，选定媒体和播放形式，比如是连续20天每天播放，还是每间隔一天进行播放等等；对于每一种设计你都要找出足够的理由和数据支持。&&（3） 设计广告语是最重要的环节，很多广告都是由于精彩的广告语才被记住的，比如&钻石恒久远，一颗永流传&之类的。&&（4） 和平面设计商合作设计店内陈列使用的图片，比如化妆品的美女图，新东方的宣传册之类。&&（5） 设计店内的陈列方式，怎么样摆放产品才最吸引眼球。&&（6） 设计促销的方法，是买一送一，还是大特价，或是赠送钥匙扣之类的小礼品更好呢？&&（7） 有些促销计划有可能要先在某些城市或市场做实验性的推广，那么你要选择先在哪些城市实验。&&（8） 把自己的方案做成PowerPoint, 和sales做沟通，说服他们接受你设计的广告和促销计划，然后销售部的人才会乐于去和超市或者经销商协调怎么样把我们的产品卖出去。&&（9） 多和研发部门和销售部门沟通能够使自己更好地了解他们的想法，也就更容易说服他们。&&（10） 做市场的出路当然就是一直做下去，从负责小品牌到负责大品牌，收入和成就感都是相当高的。&&（11） 需要特别提醒应届毕业生的是，当你刚刚加入市场部的时候，你可能每天只是负责一些琐碎的小事，比如说，把新产品的海报送到杂货店，或者到零售网点采集销售数据。&&什么样的人适合做Marketing?&（1） 天生就是&点子王&，总能想出出人意料的好点子，也就是具有&创造性思维& 。&&（2） 做事敢于适当冒险，愿意尝试与众不同的新方法并敢于承担失败的责任。&&（3） 有科学的态度和理性的思维，做事比较理智喜欢用客观的分析的眼光和数据说话。逻辑思维能力强，分析问题讲究前因后果，能把复杂问题简单化。&&（4） 有远见，很多市场营销活动是不能够短期起效的，你要比其他人看的远、想的早、行动快，并且对未来进行长远的规划，然后按照规划一步一步地实施。&&Marketing的人挣多少钱？&每个公司marketing的人收入完全不同，那些marketing作用大于sales的公司，marketing的人收入就明显高一些，比如大家都知道的宝洁。拥有5年以上经验的名企品牌经理，基本工资一般不超过30万，除非是持有股票的，或者是从广告公司吃拿卡要的。那些市场宣传方式相对简单的公司，比如本人服务过的某体育用品公司，中国北区的市场主管也只能止步与10万年薪，切不易加薪。&&如果你想从marketing工作中拿到高薪，卖&产品&的公司，无论是吃的、穿的、用的，要比卖&服务&的公司要更适合你，后者比如银行、咨询公司等等。&&二、 一个公关（PR）部的职员做什么？&&（1） 做公关是幕后工作，你要把所服务的企业、老板、产品推到镁光灯下，自己却要保持默默无闻，越不留痕迹的公关越好。&&（2） 公关工作的一部分是政府公关，也就是说做好公司和政府主管部门的协调沟通，当公司的某个部门要和政府部门搞活动时，你就要去和政府部门联系，协调好时间、地点、人物等等细节。&&（3） 公关公共做的另一个部分当然是媒体公关，你需要拓展维护媒体关系，安排采访。一旦有新产品要发布，要做出具体安排：比如邀请哪些媒体、哪些记者到场，安排什么样的接待，新闻稿主要传达的信息是什么。&&（4） 一旦某个部门签约了一个大客户，你要在第一时间内为他们宣传这个成功案例，准备统发新闻稿，争取在重要媒体刊登。撰写新闻稿，审核所有公司对外宣传的材料，以保证所有对外宣传的公关口径全部一致。&&（5） 危机处理。在企业陷入信任危机时挺身而出，动用一切媒体资源及政府、业界人脉关系重建口碑。&&（6） 媒体资源是公关的命脉，真正要理顺和一家报社的媒体关系，要涉及到各方面的人，除了对口记者，还要兼顾编辑、摄影、部门主任甚至是主编。所以说，多积累媒体资源是这一行业的制胜法宝。&&（7） 公关人员要养成翻阅报纸的习惯，比较本公司和竞争对手在媒体亮相的次数、好坏，以此总结出这段时间公司存在的公关问题，再对症下药。一般在公司或大型事业单位作公关工作的工作人员每年都必须搜集所有有关报道的剪报、电视录像、视频资料并作总结，所以也要养成&处处留心&的好习惯。&&（8） 进了公关这一行，除了在企业里做公关，还可以到专业的公关公司去，比如国内的本土最大的公关公司蓝色光标、美资的奥美公关等。这一行的路并不宽，但是打交道的人都是公司的高层人士，也有机会转到别的部门去。&&什么样的人适合做PR?&（1） 做PR的人外表要达到端庄的标准，因为你代表的是公司形象。丑人也莫要伤心，丑人自有丑人的职业和乐趣，新东方就不在乎，丑点反而让学员觉得亲切。&&（2） 既然代表公司形象，而且频繁和媒体打交道，口齿清晰是绝对必要的。&&（3） 口头表达能力和书面表达能力都是重头戏。公关是沟通上下级、单位与社会的桥梁，所以沟通能力也是最为看重的公关素质。&&（4） 和政府部门有关系以及和媒体有关系都将使你更加适合这个职业！公关公司尤其青睐在媒介打拼过的记者和传媒专业的毕业生，正是看中其天然的人脉资源优势。我见过一个做PR的女孩子，原来在市政府宣传办，很容易就跳槽到一间最大的公关公司任职。&&PR的人挣多少钱？&想靠做PR发财的，只能到专业的公关公司（很难进，也很辛苦）。如果在公司的公关部做，很难做到高薪。很多外企的女销售，最大的梦想就是等生完孩子、或者体力不支以后，转到HR部门去，图个轻松。当然，钱袋也大大地轻了。&&根据某猎头公司的资讯，除非专业公关公司，其它公司和企业公关部的人，即使做到经理，10万年薪者居多，20万者罕见。&&三、 直接和客户打交道的sales是一个什么样的职位？&&（比如ABB的机电销售、IBM的小型机销售、用友的ERP销售等、广告公司的业务代表等）&&（1） 直接和目标客户打交道的销售职位，不同于日用消费品的销售代表，后者只和超市或批发商打交道。&&（2） 做销售，最重要的是客户。你要尽全部的能力找出下列答案：谁是目标客户？谁是决策者？谁会帮你？谁会唱反调？及早发现唱反调的人就有可能挽救一个单子。如果你在IBM做销售，你可能只面对某个特定范围的客户，比如说农业银行系统、制造业的公司、国税局等等，一个单子可能要跟上一两年。&&（3） 做销售要善于利用资源，公司的一切都可以为你所用，包括公司的工程师、高层经理甚至CEO。&&（4） 职业优点缺点：做销售很自由，不用按时上下班，花钱也比较随便一些。但是必须要承受很大的心理压力，销售定额时时都悬在头上，而且还要应付丢单子的压力，毕竟我们不能每次都赢。&&（5） 做销售最好的出路就是在公司里一路上升，做到管理层。一般来说销售做到高层的机会比别人高一些，因为销售是整个公司的生命线；但是即使如此，毕竟能升上去的仍然是少数，所以要注意积累资源，尽量延长自己做销售的职业寿命。其实在一些有技术含量的领域里，一些Top Sales可以靠老朋友和老客户，一直干到退休。我认识的一个在全球最大制药公司的女销售，干了12年销售，现在负责北京的协和医院，每个月的收入都非常可观，当然她也非常痛恨公司像榨汁机一样，销售目标一路飙升! 不过她想好了，既然自己不想往管理方面发展，那么就要接受做销售这个&月有阴晴圆缺&的职业特点，哪天真顶不住销售目标的压力了，大不了换一家小公司养老，反正这十几年，也把家底挣够了。&&什么样的人适合做sales?&（1） 不害怕压力！你是否经历过考试越近就越睡不好觉？去面试的前两天就开始变得焦躁？如果是，你很可能不适合。出色的sales，必定有超乎常人的压力承受能力。如果你不具备这个能力，即使勉强做了sales也会食不甘味，寝不安席。&&（2） 你会把goal（任务）变成go（去努力）的动力吗？还是会整天抱怨老板黑了心肝给你这么高的goal（意义相当于出租车司机的&份钱&)？如果你是那种正因为有了目标所以才充满动力的人，你适合做sales!&&（3） 你有关心人的天赋吗？还是你觉得关心一个不太熟识的人会很肉麻？作为sales，最重要的事情就是快速建立起和目标客户的亲密关系。我认识的一个高级sales，隔三差五就会发短信给我，天凉就嘱咐我穿暖一点，天热就建议我喝绿豆汤（他是群发的信息，关心人已经成了他的习惯）。如果你不小心得知你一个目标客户的儿子考大学没考好，离本科线差几分，你是会偷偷避开这个霉头，还是会立刻拼命去了解各个学校的大专分数线以及就业情况，然后立即和你的客户一起商量，即使他觉得你有点多此一举？关心人，而且是真诚地长期地关心人，才能打动你的目标客户。&&（4） 你是有激情的人吗？做销售需要激情勃发，需要你每天都充满了完成goal的欲望，需要你对签下合同以后的巨大成就感和完成目标以后拿到提成的一刹那充满了激动的渴望，这才会成为一个好销售。&&（5） 你是一个有责任感的人吗？好的sales不可能每天都有新客户，你的资源大部分来自于老客户。你的客户生意好了，他才会持续地采购你的设备，所以一个好的sales会对客户高度负责，把客户的生意当作自己家的生意，把客户的问题当作自己家的问题，这种责任感是top sales的必要素质。&&这类Sales的人挣多少钱？&对钱有极度渴望的人，除了自己做老板，必须去做销售。一来，即便你刚出校门，即便你公司不是一流企业，只要你是有毅力的销售，靠业绩拿年薪10万是非常轻松的。如果你已有5－10年经验，不拿到30万就很差了。如果你是超级销售，你基本就是这个企业的下一个CEO（CEO来自销售的概率是90％啊。）&&四、 一个消费品公司的sales过着什么样的生活？&&（1） 新人第一关几乎永远是&跑街&，我本人在柯达公司上班的第一个月，就要负责把长安街以南的北京领土上所有卖柯达胶卷的大小店铺访问一遍，询问销售情况和代理商的供货情况，尽可能摸清是否会有&水货&（走私货）供应上来。柯达公司是相当仁慈的了，允许我们每天来去打的两次，其余路程，可是必须要徒步穿行了；据说有的公司规定必须要坐公交车跑街，一跑可就是一两个月甚至小半年哪！&&（2） 日用消费品公司跑街的任务，常常是到各个超市去当&理货员&，把最便宜又促销的产品摆放在最&出脱&的位置，也就是靠近门口的货架、多层货架上靠近视平线的那几层或者店堂内最抢眼的那几个货架。你的货架越黄金，消费者越容易购买你的产品，店方才会多进货并且肯把黄金货架长期让你享用。&&（3） 做销售，不论职位高低，总是在不停地被人拒绝，所以绝对不要怕丢&面子&，甚至根本就不要觉得这是丢&面子&的事情；工作就是工作，要和个人的情绪分开才行。&&（4） 做销售要学会和三教九流的人打交道，学会见什么人说什么话，对什么样的话题都能聊两句。和三十来岁的超市售货员就要谈子女教育、谈怎么制服腰包里有点小钱的老公；和四十来岁的部门经理可能要聊聊&保鲜&的体会（保持共产党员先进性）；面对素质不高的客户讲的荤笑话，即使你不愿意降低人格随声附和，你也必须面不改色心不跳，无论如何不能流露出鄙视的神情。&&（5） 在搞促销的时候销售是最忙的，要说服超市提供黄金位置、配合市场部做堆头搞陈列、应付店方经理要求增加赠品数量等无理要求。&&（6） 做销售不只是要出去跑，也要做报表、做销售反馈单、做销售计划、开会等等。&&（7） 在日用消费品公司做销售在中国目前还不能算是一个好的终生职业，因为日用消费品的销售技术含量并不高，新人和&老&人做下来的效果差不多，所以很难保证你靠着多年的经验能够一直做下去，尤其是在某些龌龊的公司，销售的goal（定额）见风长，任你长了三头六臂也很难完成，那就很难保证每个月的个人进帐了。所以说，靠出色的业绩进入销售管理层是一个最佳的选择。&&（8） 总体来说，我更鼓励大家从事一些有技术含量的销售，那么你的可替代性就非常地小了，技术含量越高，经验也就越值钱。我的一个朋友做轴承销售，日子过得相当舒服。&&这类Sales的人挣多少钱？&消费品公司底层的销售，由于没有技术含量，收入其实并不高。进入管理层以后，只要完成goal，作为经理的收入就可以逾越外企经理人很难逾越的30万年薪了。当然，即便是30万的背后，也有无数的折磨。&&五、 一个管理咨询顾问会过什么样的生活？&&（典型公司：波士顿咨询、毕博管理咨询、麦肯锡等）&&（1） 所谓管理咨询顾问，就是给对方公司提出管理上的建议。&&（2） 管理咨询的案例五花八门，有可能是帮助对方公司设计一个肯定能通过ISO9001认证的一个工作流程；有可能是帮助他们设计整个公司的ERP系统（企业资源管理系统）；或者给某些公司规划未来十年的发展战略。正因为如此，咨询行业也需要学习各种专业的人才，而不是我们通常所设想的一定是MBA毕业。&&（3） 咨询行业不可能把你变成一个全才，现实情况是，你更多地会掌握某一个领域的专业知识，比如设计财务管理流程，或者设计计算机管理系统，然后一直围绕着这个老本行干下去，或者到其他的公司从事相关的工作。&&（4） 做咨询员是有一条标准职业发展路径的：从咨询公司到MBA，再回到咨询公司然后转到大公司任管理职位。在咨询行业，你的很多客户都是非常优秀的公司，那么你有可能被这个公司看上，跳槽到自己的客户那里去工作。我的一个学长，曾经在全球排名第一的波士顿咨询公司上海办事处工作过五年，他在给一家来中国投资的美国薄膜企业做投资咨询时，获得了该公司总裁的赏识，一下子被任命为中国区的副总经理（时年36岁），年薪高达10万美元。&&什么样的人适合做咨询顾问?&（1） 因为要和客户打交道，行为举止让人看着舒服，不要有什么特别让人难以忍受的缺陷。我有一个&面试口语&班的学员朋友，虽然很英俊但眼角长了一颗黑痣，他MBA毕业以后想进咨询公司任职却屡面屡败，最后还是拿激光扫除了这颗他窃以为的幸运痣，幸运才真正降临到他头上，被一家本地最有名的咨询公司录用了。&&（2） 做咨询行业要有自信，尽管你可能是一个刚大学毕业的黄毛丫头，你却要指手划脚，去告诉一个在某个行业里已经摸爬滚打了许多年的老板应该这样做而不是那样做。这种高强度的心理压力需要你良好的心理素质来应付，因为做咨询的人不可能对所有的行业都了如指掌。&&（3） 人看上去要有灵气，客户才会信任你；做事细致有条理；讲话清清楚楚、方案层次分明；普通话要标准；好胜但不是野心勃勃，活泼但不张扬，合作但不抢功。&&（4） 看问题看得准，能够给出建设性的意见，因为这个行业本身就是给人提出建议的。&&（5） 擅长做陈述，很多方案要在会议上以陈述的方法向顾客提出来，所以必须善于在公共场合陈述观点并且能在没有准备的情况下回答现场提问。&&（6） 领导才能、量化分析能力是咨询公司最需要的技能。&&管理咨询顾问挣多少钱？&一流管理咨询公司的顾问当然要拿一流的薪水，一般来收，刚入行的人年薪8－10万，一两年做到senior,有10－15万；通常3－5年后能到咨询经理，就差不多25万的薪资。（根据业内TOP的某市场营销分析公司、某地产信息咨询公司、某管理咨询公司的综合薪水所得数字。）至于再网上，那就看是否能在行政级别上有所突破了，因为刚才所说的咨询经理，实际上管理只能很弱，主要是自己干活。当你管理一个比较大的部门的时候（优秀学历加上优秀资历加上人到中年），你就可以至少拿到50万以上了。&&六、 &个人理财&是个什么样的职业？&&（1） 顾名思义，&个人理财&就是帮助客户去打理他/她的个人财产，使其得以保值、增值。&&（2） 在美国、加拿大等西方国家，有很多自雇（自己雇佣自己，俗称&个体户&）的个人理财咨询师，他们帮助客户合理避税、提供买卖股票、基金、理财产品的咨询服务。&&（3） 在中国，目前还很少有提供综合理财服务的&个人理财&顾问，大部分的个人理财顾问，都分别受雇于保险公司、银行、房地产中介、证券公司等机构，他们只对本机构所提供的理财产品和服务提供咨询，而不能为客户提供&一揽子&理财方案。这种&各立门户&式的理财服务，导致很多理财顾问只了解本机构的产品和服务，而对其他行业和机构的产品和服务则不甚了了，而恰恰是这一点，使得很多客户难以信任这些&个人理财&顾问的专业性。&&（4） 我们有理由相信，提供综合理财服务的个人理财顾问，即将成为一个新兴职业。即使你是供职于银行的一名理财顾问，你也必须对保险、房地产、股票甚至彩票等其他投资渠道了如指掌，你才可以顺利说服客户购买本机构的产品和服务。&&（5） 我建议所有想从事&个人理财&这个职业却又不知从何下手的大学生们，买一本《穷爸爸富爸爸》来读一读，你就会对理财有一些基本的了解。&&什么样的人适合做&个人理财&?&（1） 热衷于实现资产增值。&&（2） 有很强的财务意识，对数字非常敏感。&&（3） 敢于冒险，但是又具有规避风险的意识。&&（4） 有极强的说服能力。&&个人理财员挣多少钱？&中国的个人理财员，10个有9个是理财销售，而非理财咨询师。所以，这个行业的起薪很低，即便是渣打等外资银行，底薪也3000以下每月，而且提成并不容易拿到。理财师真正的高薪时代，需要等他们学会帮我们理财才能到来。&&七、 一个审计师在做什么？&&（1） 审计是审计机关依法独立检查被审计单位的会计凭证、会计账簿、会计报表以及其他与财政收支、财务收支有关的资料和资产，监督财政收支、财务收支真实、合法和效益的行为。&&（2） 顾名思义，审核+计算=审计。审报表、再审报表、查帐、再查帐、盘货等等都是审计人员的日常工作。&&（3） 网上有大量关于&四大&会计师事务所的工作介绍，如果读者感兴趣，不妨去拜读一下。&&什么样的人适合做审计?&（1） 细致的审计工作并非人人喜欢，能够一做就几十年还能升到合伙人位置的人毕竟是少数，他们不论喜欢不喜欢自己的工作都能做出一流质量，而且还能在重复劳动中找到工作的乐趣。&&（2） 你能够在一堆文件中一泡就是一两天吗？你能够长期忍受简单脑力劳动吗？你能够静下心来准备那个通过率极低的CPA考试吗？&&审计师挣多少钱？&起薪大约6千，做到senior或者项目经理大约2万，做到partner以后年薪50万以上，我想这是审计行业公开的秘密了。&&八、 &人力资源&是个什么样的职业？&&（1） 一般人事事务工作包括：录用、退工，四金交纳，个税，薪资计算，考勤管理，人事档案维护，日常考核，招聘等。&&（2） 你必须熟悉劳动人事法规，能够起草劳动合同、保密协议和服务期协议等。&&（3） 起草各项人事规章，如[员工手册]、[年度考核实施纲要]，并协助进行工作分析并整理职位说明书。&&（4） 对薪酬管理制度、福利制度、绩效考核、激励手段等进行开发或者提出建议。&&说到人力资源，笔者要补充一段自己的体会，因为我的脑海中不停浮现出06年底课堂上的一幕。当时我们正在讨论&理想职业&这个话题，我的两个学员先后举手发言：&&小A： 我学的是酒店管理，但是我想毕业以后做人力资源，我觉得我特别适合与人打交道。&&小B： 我现在的职位是一家制药公司（我们公司是欧洲最大的精细化工公司）的人力资源助理，但是我觉得我快要闷死了，每天的工作都挺无聊的：给员工办理或转移三险（养老/失业/大病）、给员工转入转出档案、把人事相关的文件比如简历整理并存档等等；我原来希望能从事的招聘、绩效考评、员工培训之类的大事情都和我没有什么关系，基本都是经理在操作，我只能打打杂。而且我们那经理都放出口风来了，说她要在这里干一辈子，那我还有什么希望升职呢？而且我觉得即使做到人力资源经理的职位也没什么意思，好像不如销售那样可以整天往出跑&&&&其实，小B所反映的基本就是人力资源这个行业的真实情况：&&（1） 当你还在&助理&这个职位上的时候，你的工作性质更多地是paperwork，是很多事物性的工作，比如考勤，比如办理录用、退工、公积金、准生证明等手续的时候员工要带什么资料，找哪些部门办理等，总之80%的精力都会花在琐碎的事情上。&&（2） 作为助理，你很可能没有太多的机会去做你觉得特别&有意义&的事情，比如&阅人无数&，用你的&慧眼&为企业挑选良才；或者开发一个员工没有被挖掘出的能力，让他在某个工作岗位上大放异彩。&&（3） 只有坐到了人事部经理（而且是比较大的公司的人事经理）的高位上，才会真正开始与&人&打交道：设计最有效的方式为企业招聘最优质的员工、了解员工的需求并且有技巧地反映给老板、组织最有帮助的培训项目等等。&&什么样的人适合做&人事&?&（1） 仪态庄重并且有很强的亲和力。大公司的人事经理可能要和媒体打交道，所以这里的仪态庄重往往也是相貌端庄之意。&&（2） 人比较成熟理智，善于观察，善于聆听。&&（3） 出语谨慎，不能八卦，但是也不能给人一种敬而远之的感觉。&&（4） 能够接受没有太多刺激性、没有什么变化的工作性质。HR工作是细水长流的，你必须接受一个现实，就是你不能指望自己在一夜之间就获得别人的认同和尊重，你所做的东西不是短期的、具体的、量化的；而是间接的、长期的、柔性的。&&（5） 无论HR的工作多么重要，它在企业里永远是配角，所以你要接受一个现实，就是在庆祝成功的时候可能提不到你的名字，你也很难获得火箭式的提升。&&HR挣多少钱？&HR的高薪，一律发生在从业至少5甚至10年之后。不做到大公司的总监职位，做HR的薪水很难和销售和市场去比较。但是，一旦做到高层，HR也可能是世界上最好的职位了。&&
职场最没前途的5种人！--豆瓣
　　有些人新进职场1年就荣升主管，月薪过万，有些人混迹职场5、6年依然是小兵小虾，月薪两三千，为何？下面为你解开谜语。　　不做办公室的&配角&　　现在赢家通吃的道理是越来越明显，大到企业之间的竞争，小到办公室人与人之间的相处，只有永恒的NO.1，没有受人尊敬NO.2。人家还常常提起，我是公司的第一名，比第二名要多多少分。结果，不仅你得不到称赞，而且还要被人家拿出来比。&配角&们永远是那么任劳任怨，认真负责，可是你的工作却很少别人知道，尤其是被自己的上司知道。别人总是有意无意将你的劳动成果拿去汇报。即使你的内容也渴望得到荣誉、地位和加薪，但没有学会如何让别人注意你，尤其是自己的成就，结果智能落得赔了夫人又折兵的下场。　　解决方法：适当的时候，勇敢的表现自己，对于办公室中，对影响到自己工作进度的事情，要勇敢的说&不&。在合适的时机，向上司吐露你内心的建议和想法，定期用邮件汇报工作成绩，为日后的晋升留下证明。　　不做办公室的&便利贴&　　小时候，我们饭来张口衣来顺手，那是因为对方是我们的父母，他们足够包容我们。但职场，却也有这样的&父母&，他们对任何要求，都笑脸相迎，当别人来要求帮忙的时候，都是本能的放下手中的工作前去支援，自己落下的工作，只好自己加班。说到这个，大家也许会想起有一部电影，里面的便利贴女孩。对，你是职场的&便利贴&吗？你为别人的事情牺牲不少，得不到别人的感谢和赏识，背后还会说你是无用的老实人。在办公室受到的委屈，只能无奈的回到家中去发泄了。　　解决方法：找准自己的定位，明确自己该做什么不该做什么。当有人请你帮忙的时候，请对方看看自己的计划安排，告知对方，自己也很忙。要明白，职场是没有绝对性被人认可的。无论自己做的再好，都会有人看自己不舒服，与其让自己身心疲惫又得不到认可，何不如做一回彻彻底底的&坏人&。　　不做办公室的&抱怨族&　　有些人在公司里一边埋头工作，一边对工作不满意，这种情况下很容易变成一边完成任务，一边愁眉苦脸。虽然工作按时完成了，可别人在和你沟通过程当中，免不了要被你发几句牢骚，让人总觉得你活得被动。同事认为你难相处，而上司认为你是干扰工作、爱发牢骚的人，被称之为&刺儿头&。结果升级、加薪的机会被别人得去了，你只有&天真&的牢骚。　　解决方法：如果心里有什么不痛快的地方，靠抱怨是没有用的，何不如将自己的想法梳理一下，看看有哪些是不切实际的，又有哪些是自己过分担忧的，还有些可以解决的问题，可以找个合适的机会与上司沟通一下。事情，只要大胆去做了，往往是迎刃而解；很多事情，也不是现在换一家公司，就马上可以得到解决。所以，学会安静的思考，比到处抱怨要来得强。　　不做办公室的&和事佬&　　职场中，老一辈一直告诉我们不能有太多的脾气，而当自己生存的时候，又发现，必须拥有一定的脾气，只是发泄的时机要选择好。而有些人，一点都没有脾气。这种人勤于工作，也有技术和才华，但别人升迁，加薪，晋级，你却只是增加工作量。对这种境遇，你早就不满了，但你不能大胆陈述、努力捍卫，而只是拐弯抹角地讲一讲。信息得不到传达，或根本被上司忽视了。一切全因你像一只鸽子样温顺驯服。　　解决方法：对事情，要有自己的判断能力，不要别人说什么就允诺什么。这种情况，久而久之，会被人认为是没有主见。时间久了，大家自然而然不会和你去沟通想法，只会把一些额外的工作交给你去完成。当面对一样事物的时候，要做好准备，明白如何去做才是最好的，再梳理好思路，等到发言的时候，大胆的讲出来，即使错了也没有关系，因为谁会去计较一个人一定要完全正确呢！　　不做办公室的&自大狂&　　办公室要有自信，这点是没有错的，但很多人能力很强，却咄咄逼人，这种人不能说不自信，甚至说是自信过了头。在工作上很能干，表现也很不错，却看不起同事，总是以敌视的态度与人相处，与每个人都有点意见冲突。行为上太放肆，常常干涉别人。大家对这种人只会&恨而远之&，无人理会你的好想法、好成绩。最终的结果只会落得&天妒英才、无人问津&的下场。　　解决方法：不要试想处处都出风头，高调做事，低调做人的道理在职场一定是行得通的。功劳，让一半给别人；能力，教一点给别人。没有人都是想象的那么小人，相反，他们会感激你的付出，在日后的工作中去支持你，这样一来，你的工作就变得得心应手。试着将自己的姿态降低一些，因为没有谁，会是永远的赢家，说不定人家日后就超过你了，这个时候你就变得无话可说了。
你又不是老大凭什么需要你去制定规则？？----献给毕业的、未毕业的大学生
影响世界的100个经典管理定律
&出自 MBA智库百科()
管人用人育人留人
企业的竞争，归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在，如何管好人才、用好人才、培养和留住人才，则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。
1.：善用比我们自己更优秀的人
2.：全面正确地认识人才
3.：让员工选择自己喜欢做的工作
4.：尊重人才的成长规律
5.：为有才干的下属创造脱颖而出的机会
6.：及时清除烂苹果
7.：避免凭印象用人
8.：避免一般人才驱逐优秀人才
9.：以亲和的文化氛围吸引和留住人才　
10.：将恰当的人放在最恰当的位置上　
11.：企业里没有无用的人才
12.：网罗一流人才
13.：企业生存的最大课题就是培养人才
14.：以待遇吸引人，以事业激励人
以人为本的
古语云：得人心者得天下！在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。
15.：真诚温暖员工
16.：把员工当合伙人
18.：给员工快乐的工作环境
19.：&以人为中心&的
20.：管理从尊重开始
21.：不要总盯着下属的错误
22.：与员工保持&适度距离&
23.：规章制度面前人人平等
24.：增加管理的透明度
灵活有效的激励手段
有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标奉献自己的热情。
25.：激活员工队伍
26.：激起员工的竞争意识
27.：满怀期望的激励
28.：晋升是最糟糕的激励措施
29.：赞赏与批评的差异
30.：通过竞争淘汰来发挥人的极限能力
31.：从错误中汲取经验教训
32.：有效解决员工办事拖沓作风
33.：如何在&加压&中实现激励
34.：激励员工自发地工作
35.：将批评夹在赞美中
36.：身教重于言教
37.：让员工有参加决策的权力
38.：为员工制造必要的危机感
39.：有效监督，调动员工的积极性
40.：利用赞美激励员工
41.：赋予员工权利
42.：不做一个被累坏的主管
沟通是管理的浓缩
有句名言：&企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。&管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。
43.：让员工将自己心中的不满发泄出来
44.：运用坦率真诚的沟通方式
45.：平等交流是企业有效沟通的保证
46.：有效的沟通始于倾听
47.：不对下属发泄自己的不满
48.：认识自己和尊重他人
49.：坦率地承认自己的错误
崇尚团队合作精神
说：&团队合作是企业成功的保证，不重视团队合作的企业是无法取得成功的。&建设一支有凝聚力的团队，已是现代企业生存发展的一个基本条件。
50.：团队合作不是人力的简单相加
51.：注重团队中的薄弱环节
52.：确定最佳管理人数
53.：凝聚力越大，企业越有活力
54.：懒于杂物，才能勤于动脑
55.：减掉工作流程中的多余
56.：成功离不开坚持不懈的努力
57.：整体能力大于个体能力之和
决策是管理的心脏
管理学家指出：&管理就是决策。&决策是企业管理的核心，它关系到企业的兴衰荣辱、生死存亡。可以说，领导者科学理性的决策等于成功了一半。
58.：有效预测是英明决策的前提
59.：认识到问题就等于解决了一半
60.：别让员工无所适从
61.：完善培养接班人制度
62.：提升自己的判断力，不盲目跟风
63.：大批量才能生产出廉价产品
64.：储存资金，以应付不时之需
65.：到竞争对手少的地方去投资
66.：设定高目标等于达到了目标的一部分
67.：放弃有时比争取更有意义
68.：成功始于果敢的决策
69.：再好的决策也经不起拖延
70.：把信息和情报放在第一位
71.：天下没有坏买卖
72.：不能缺乏远见和洞察力　
73.：时刻保持危机意识
74.：依赖&英雄&不如依赖机制
75.：不要把事情人为地复杂化
76.：从自己身上找问题
创新是企业的生命
创新是企业发展动力的内核，是市场竞争的必然结果。企业只有创新才可以打破常规，突破传统；只有不断创新，才能在激励的竞争中永远立于不败之地。
77.：不断创造新产品，同时淘汰老产品
78.：跳出思维定势
79.：管理者不要自我设限
80.：失败也是一种机会
竞争决胜的智慧与策略
21世纪是一个充满竞争的时代，企业生存的最大武器就是竞争。在这场较量中，对竞争方法、竞争策略以及竞争手段的管理，将成为企业决定胜败的关键因素。
81.：让企业在竞争中生存
82.：在竞争与合作中达到双赢
83.：速度决定竞争成败
84.：只有第一，没有第二
85.：寻求差异竞争，实现错位经营
86.：以小胜大，以弱胜强
成也细节，败也细节
细节的不等式意味着1%的错误导致100%的失败。许多企业的失败，往往是由于细节上没有尽力造成的。把任何细节做到位，企业就不会存在问题。
87.：及时矫正和补救正在发生的问题
88.：一荣难俱荣，一损易俱损
89.：1%的错误导致100%的失败
90.：任何不安全事故都是可以预防的
91.：节省一元钱等于净赚一元钱
打好营销这张牌
没有成功的营销，就没有成功的企业。市场营销活动是企业利润实现的最终手段，在市场同质化极强的产品竞争中，营销的成败往往决定了整个企业经营的成败。
92.：商品价格定得越高越能畅销
93.：让每一个顾客都满意
94.：发现客户最本质的需求
95.：加强供应链管理
96.：没有员工的满意，就没有顾客的满意
97.：不怠慢任何一个顾客
98.：充分运用广告的促销作用
99.：成功的谈判，双方都是胜利者
100.：从别人不愿做的事做起
没钱的时候该怎么理财呢？怎么才能钱生钱？
[创业交流] 22条经典提示让你创业少走歪路 &优米网&
22条经典提示让你创业少走歪路
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提示一：性格本不同，何必太偏执
　　古希腊戴尔被伊神托所的入口出写着醒世语：&认识自己.&有的人适合于创业，有的人不适合，性格即命运.所以创业前人必须清楚的认识自己，不能够固执的认识别人能够创业成功，自己也不会失败.纵身跃入商海，从此踏上不归之路。
　　提示二：败走麦成起阴云大，重长轻短铸错
　　著名的木桶原理告诉人们：决定一只桶的容量，不是组成桶的最长的那快木快，而是最短的那快木版，决定一个人或一项事业成败的不是擅长或优势，而是缺陷或劣势.然而在实际中人们惯于对自己长处的认可，却忽视对自身不足的认识，在很多的关键时刻因为这些不足而导致了整个创业事业的失败。
　　提示三：业有千百行，千万别错入
　　创业千百万不能单纯的相信无论做什么生意，只要努力去做，一定会赚钱.有很多行业的生意.再努力也不来钱.这不是没有运气的问题，而是由整个宏观形势和产业结构所决定的。
　　提示四：选对行业是前提
　　不会定位还得亏选好一个行业并决定进入不能算是创业的起点.寻找并看准行内久市场才是序曲.如果找准行业，却不会对自己即将进行的活动进行市场定位，其创业的前途必然渺茫，而是随时可能上当吃亏。
　　提示五：一个篱笆三个桩，不懂合作业难成
　　俗话说：&一个巴掌拍不响&，生活中是这样，商场中也是这样当今，商界战场上硝烟四起，竞争异常激烈.想在这场上你死我活的战争中获胜，想象过去那样，单靠自己的力量，恐怕谁也都没有这个能力，即使有，亦难成大气候。
　　提示六：创业发展要创新，失利终缘产品&旧&
　　任何赚钱的产品，都逃不脱&投入期--成长期--成熟期--衰亡期&的演变规律，最终都会被淘汰，企业要发展，要不断的有钱赚，就必须不断的创新，走出旧的产品的&陷阱&，不断拥有新产品和新项目。
　　提示七：莫言赚钱难，只因成本高
　　成本降低对创业中的企业提高或稳定利润，是一个非常有效的办法，延误成本的降低是一种自杀行为。
　　提示八：顾客之心要掌握，谨防竹篮打水空
　　顾客是上帝，他们只会和那些能真正满足他们需要的公司打交道，对那些不懂他们需要的公司，总是避而远之的。
　　提示九：广告时代靠宣传，酒香也怕巷子深
　　很多创业者对广告不屑一顾，他们认为自己手中有过硬的产品.的确过硬的产品是一种致命的法宝，但如何把这种法宝打入市场却是件不容易的事。
　　提示十：风物长宜放眼量，节税之道应早行
　　创业开始之后，碰到的问题会很多，但最让人捆饶的是资金融通及税务的问题，这两方面如果不善于处理，掉进去，事业经营越大，面临的捆饶也就越多。
　　提示十一：世上债务最烦人，不会讨债总吃亏
　　现代商业如果没有信用，就是一潭死水永无繁荣之日.有信用，就有应收帐款，经过积累，疑聚，你有没有看到，你的许多帐款已成了难缠的&债&.你的帐面很漂亮，但是捞不上岸的债务成了你心头一大痛处，不会讨债，你使出浑身解术也无济于事。
　　提示十二：自以为是失人心，不惜人才难长远
　　在企业的建立，发展过程中，大量事例有力证明，人才是企业兴衰的关键，所谓得人才得天下，失人才者失天下，很多创业者失败的根本原因就是在于自以为是，对人才怠慢和轻蔑所致的。
　　提示十三：身体力行诚可贵，事必躬亲不可取
　　精力是有限的，创业者大部分时间应该花在寻找机会和与重大决策上，不必事必躬亲的面面俱到。
　　提示十四：信息时代信息战，忽视信息失商机
　　现代社会越来越变得离不开信息的支持.人们奉行信息就是金钱的信条.然而没有用的信息永远只是信息，变不成金钱，在信息爆炸的商业环境中，成堆的信息包围着你，如果冲不出去，就会被淹没。
　　提示十五：谁人创业无风险，不敢举借是庸才
　　很多人由于受传统观念的影响，不敢或不愿意用负责经营来进行创业活动，促进事业的发展，甚至把&既无内债，又无外债&的国债观念推广到企业的资金营运方面，似乎这是&自力更生&的象征，这种铸资和经营观念，看不到存在着可以利用的广大的社会资金固守着&无债&经营，因而只会束手无策其事业的发展，作为以个现代创业，既不要怕借债经营.敢于借入外部资金，又要避免盲目借债.其核心问题就在于，科学而慎重的做出合理的借入资金决策，以谋取可能而且最佳的经济效益。
　　提示十六：经营感觉可培养，赚钱不必求别人
　　现代经济生活中，一个创业者如果想让自己获得更大的成功，使自己的事业获得更加充分的发展就应当意识到在愈加愈激烈的商业竞争中，单纯依靠过去的所谓意志，体力去拼搏是难以获得成功的.以个成功的创业者依靠的是灵活，敏锐的头脑和科学，丰富的经营感觉去决定胜负。
　　提示十七：天道不酬勤，价格有误区
　　为事业费劲心机，相信天道酬勤，然而产品却仍然不畅销，为什么呢?其实很多时候最关键的问题不就在创业者的价格意识，很多创业者落后的价格意识，要么使产品定价过高使消费者望而却步，要么使产品过于实在而使消费者提不起消费的**。
　　提示十八：不识政治走四方，盲人摸象梦难成
　　自古以来，政治和经济便是一对紧密相连的孪生.在中国这种特殊的政治背景之下，创业要取得商业上的辉煌业绩，除了从经济}