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二手挖机刚用就坏 买家要求退货被拒
来源：新消息报
　　银川男子张某因为贪图便宜买了辆，不料用了几个小时就坏了，日前张某将卖家告上了银川市兴庆区法院要求退货。4月4日，笔者从办案法官处了解到，法院已驳回张某的诉请。　　2015年11月，张某从王某的手中以低于市场价一半的价格购买了一台，在现场试机后，机器运行良好。后张某向王某支付定金并签订了购买合同，并将该机械运输至固原一工地使用，但是刚使用了几个小时，挖掘机就发生故障，无法继续工作。张某要求退货被王某拒绝了，随后张某将王某起诉至兴庆区法院。　　法院审理该案后认为，张某以明显的低价购买械，并当场试车予以验收，应当明白购买二手机械的风险，且张某使用机械后发生损坏，并未证明王某出售时该机械已经损坏。据此，兴庆区法院驳回了张某要求解除买卖合同，退还二手挖掘机的诉讼请求。　　法官提醒大家：购买二手机械设备应当具有慧眼识别好坏的能力，试车时通过具有专业资格的人士进行试车，或先行通过鉴定机构予以评估好坏，以降低购买的风险，否则试用购买后产生问题的风险需要由买方承担。
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三款新一代Cat(R)</su...【咨询】 卖二手商品遇到买家要求退货
事情是这样的，我卖zk11，已经在帖子里有图片，鞋底磨损已经拍出，但鞋到买家手后，快递单号显示8号已经签收，之后一直买家一直没有与我联络（之间我主动联系买家也未达到回复），今天买家申请退款，并注明理由为，两次磨损不能这么严重。我已经拒绝了，想请问大家之后怎么处理？
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退鞋出邮费，反正各种艺术家，二手价想买全新鞋，不伺候。
引用2楼 @ 发表的:退鞋出邮费，反正各种艺术家，二手价想买全新鞋，不伺候。这人特别墨迹
让他拿邮费肯定够呛 还有我都不相信推回来的鞋和鞋盒能是完整的
引用3楼 @ 发表的:这人特别墨迹
让他拿邮费肯定够呛 还有我都不相信推回来的鞋和鞋盒能是完整的不缺钱再别出了，反正我天天看见到手刀，到手退，就心烦，搞不懂有些人脑回路咋想的，还是那句话，老站自己角度想问题，二手鞋本来就是非真假，不退不换，哪来那么多屁事，多拍几张图给你，自己好好看。那你就不退，看他怎么说，淘宝非要退，也是很蛋疼的。
引用4楼 @ 发表的:不缺钱再别出了，反正我天天看见到手刀，到手退，就心烦，搞不懂有些人脑回路咋想的，还是那句话，老站自己角度想问题，二手鞋本来就是非真假，不退不换，哪来那么多屁事，多拍几张图给你，自己好好看。那你就不退，看他怎么说，淘宝非要退，也是很蛋疼的。淘宝会在哪一方啊？
如果淘宝判定同意退货，那也是他出运费，只能祈祷他没有穿两天再给你退回来吧
引用5楼 @ 发表的:淘宝会在哪一方啊？一般是买方，他们不会考虑退回去的是什么。刚刚试试，最好有旺旺聊天记录，非真假不退不换，这句话说了的话，可能会站你那边。
引用6楼 @ 发表的:如果淘宝判定同意退货，那也是他出运费，只能祈祷他没有穿两天再给你退回来吧我靠 真服了
引用7楼 @ 发表的:一般是买方，他们不会考虑退回去的是什么。刚刚试试，最好有旺旺聊天记录，非真假不退不换，这句话说了的话，可能会站你那边。我在描述里面写了非真假问题不退不换。有用吗
引用9楼 @ 发表的:我在描述里面写了非真假问题不退不换。有用吗按照你的情况，不看好淘宝支持你，因为你没法证明只有两次磨损。更恶心一点，他以假鞋为理由退货，你也是无解的。通常这种情况，正常渠道解决，卖家是无解的。
在描述写了非真假问题不退不换也没用，买家会以各种方式或理由来要求退货。除非有在旺旺聊天记录上有说过，才有可能支持卖方。
引用4楼 @ 发表的:不缺钱再别出了，反正我天天看见到手刀，到手退，就心烦，搞不懂有些人脑回路咋想的，还是那句话，老站自己角度想问题，二手鞋本来就是非真假，不退不换，哪来那么多屁事，多拍几张图给你，自己好好看。那你就不退，看他怎么说，淘宝非要退，也是很蛋疼的。二手鞋因为尺码也不能退吗
发自手机虎扑 m.hupu.com
直接介入 二手物品非真假不退换
卖家赢概率90%以上 咸鱼不是淘宝店铺
发自手机虎扑 m.hupu.com
退回来的也是买家穿过的了。
引用10楼 @ 发表的:按照你的情况，不看好淘宝支持你，因为你没法证明只有两次磨损。更恶心一点，他以假鞋为理由退货，你也是无解的。通常这种情况，正常渠道解决，卖家是无解的。买家根本部给联系的机会 微信QQ短信全不回 打电话留的电话还是空号了
原贴看看。。
引用17楼 @ 发表的:原贴看看。。
我问一下 他交易的时候有没有说 你好 我看了你的帖子来买鞋的?
引用19楼 @ 发表的:我问一下 他交易的时候有没有说 你好 我看了你的帖子来买鞋的?没有。。
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“二手”京东，自营缺乏约束，那些退货又去哪了？
15:36&&来源：科技不吐不快&
　　6月对于京东注定不会太平。原本正在全力准备618活动的京东，却因翻新机、翻新表等一系列事件把消费者搞的人心惶惶，一向被认为是京东王牌的自营似乎并非那么靠谱，二手翻新究竟个案还是常态?接二连三的翻新事件让不少人对即将到来的618开始犹豫了，京东再一次遭到信任危机。
　　京东以自营为豪，但自营真那么靠谱么?谁来约束京东自营
　　5月底的央视《每周质量报告》打乱了京东6月份的战略部署，也正是从那时起，舆论开始全面关注京东翻新问题。《每周质量报告》一盆脏水让京东有口难辩，为保证自营这块金字招牌，京东成立特别调查部门寻找事件真相，虽然最后给出的说法是翻新问题是发生在用户使用之后，但京东翻新事件的负面形象却已深深的烙印在不少消费者的心理。
　　无独有偶，没过两天京东又被曝出翻新表事件，而这次事件因员工的&疏忽&而留下了充分的京东销售二手翻新产品的证据，最后京东也承认了此表是翻新产品，并答应消费者的补偿要求，不过整个消费维权过程可并不那么容易。
　　消费者在收到京东包裹后发现随所购浪琴表(商品)附带两张单据，一个是&接收单&，另一个是&证明单&，这两张单据可直接证明京东存在销售翻新表的行为。随后消费者向京东客服表示要求退货赔偿，但却遭到售后方面的再三搪塞，最后直到微博控诉引起媒体曝光后，京东才积极的解决问题。此次事件看似是工作人员疏忽所致，但背后却暴露出京东自营的两大顽疾。
　　第一，自营翻新。躲过了翻新机的质疑，却倒在了翻新表上，在京东对媒体回应中可以看出京东自营中的二手翻新是常态。如果厂商能对退货商品出具&证明&，证明商品是全新的且没有质量问题，那该商品就会再次在京东上架销售，这也是翻新表事件的根本原因。
　　京东自营中确实存在二手翻新情况，虽然让厂商出具了不是问题产品的&证明&，但不知道有几个人能接受这样的&二手&翻新产品?这次是&疏忽&才留下了确凿的证据，那京东还有多少次不疏忽的翻新产品进入到了消费者的手中了呢?
　　退货一般有两种情况，一是因质量问题退货，二是不想买了而退货。有质量问题的产品，销售方一般都会返回厂家，而不想买而退货都会被要求不影响二次销售。其实，退货商品二次销售是很常见的市场行为，法律在七天无理由退货中也有规定，前提是不影响再销售，而现在的问题出在京东翻新销售的产品在第一次退货时究竟有没有质量问题?谁能证明?证明有可信么?
　　第二，缺乏约束。上面这个问题其实也是京东自营顽疾之二，谁来约束京东自营商品呢?又有谁来约束京东自营服务呢?自查自纠，自我约束?不靠谱。在是翻新表问题上，起初面对消费者的投诉，京东提出赔偿100元的解决方案，但消费者很难接受花了大价钱买回来的却是&二手&表这个事实，所以才会发生了随后微博维权的问题。
　　为何消费者最后选择了微博控诉这个方式?因为其他方式解决不了问题呗。找客服解决不了，打电话给315也没能妥善解决，最后还是通过微博控诉，媒体曝光的方式，京东才答应&退一赔三&的解决方案。自营是京东自己说了算，真到出现问题时，消费者很容易陷入被动，这次只是其中一个例子而已。
　　当然，个人觉得这名消费者的要求有那么点过了，京东卖的只是翻新货，又不是假货，退一赔一也就算了，退一赔三不免有借机&敲诈&之嫌。对经营方的不道德行为进行重罚可以，而且这种提高违法成本的警示非常有必要，但在这个问题上，最好是有监管部门的明文约束，不然媒体是顾不过来的，京东也很难做到自我约束。
　　自营产品缺乏监管，翻新乱象影响消费体验，自营服务缺乏约束，不被媒体曝光就想搪塞了事。虽尚不至于会说京东店大欺客，但继续这么发展下去也差不多了。
　　&二手&京东的那些退货都在哪?没准就在你手里
　　不知道在京东上退过货的消费者有没有好奇过，他们退的货都去哪了?看到近期京东频繁被爆销售翻新产品是不是已经有了答案了?没错，你手上拿着的或者家里放着的很有可能是没有质量问题的&二手&货，当然也有可能是过去曾有过质量瑕疵的&二手&货，至于是旧货翻新，我倒是觉得可能性不大，京东还不至于那样。
　　随便搜一下很容易找到消费者质疑京东销售翻新产品的信息，但真正被证明是翻新产品的不多，被媒体曝光的更少，这主要是因为国内消费者的维权意识差，而且过高的维权门槛导致维权的成本太大，所以多数消费者即便怀疑买到的是翻新产品，但若没有明显的质量问题的话，也就忍了认了。这种消费环境和消费心理，助涨了商家加大了翻新销售的力度，最后找个好欺负的消费者来接盘翻新产品。
　　此外，为了加强对消费者网购权益的保护，政府对电商企业提出了一些要求，有一些消费者懂的合理利用权益进行退货，这就导致京东自营业务需要承担了大量的退货成本，而无论是京东还是厂商都不会接纳那些没有质量问题的退货产品，所以只能重新包装二次销售。这么恶性循环下去，已导致了不少消费者对京东自营心生疑虑。
　　京东自营这块金子招牌正在遭受冲击，在《每周质量报告》之后，确实让不少消费者对京东自营的产品也开始深感不安，前两天又有媒体曝出&京东iPhone 6再现疑似翻新机&，此消息一出再一次刺激了舆论神经。虽然最后苹果官方认定产品为证明，但谁都无法解释为何iPhone 6新机中会出现2011年的备忘录内容这个事。
　　好在这名消费者无心纠缠赔偿问题，但这起事件显现出的消费者不信任，以及媒体的敏感性已经严重的影响到了京东自营的信任度，若是再集中发展激起类似事件，那京东的麻烦就大了。若赖以生存的3C家电自营业务再遭遇信任危机，京东就不剩什么了。
　　文/王利阳
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责任编辑：扬扬
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扫一扫关注最新创业资讯被二手货坑惨！京东自营再下狠手：不拆封也不支持七天无理由退货被二手货坑惨！京东自营再下狠手：不拆封也不支持七天无理由退货橙子智慧百家号经常在京东买东西的朋友应该知道，京东上很多商品都支持7天无理由退货，对于消费者来说，本来是对购买产品的一种保障，不过由于部分用户频繁的退货，也给京东方面造成了不小的压力，所以京东开始逐步缩减自营商品中的七天无理由退货范围。近日，有网友发现，京东自营的耳机产品也不支持7天无理由退货了，笔者也去京东官网进行了验证，结果证实耳机产品确实不再支持7天无理由退货了，而且客户给出的说法是：用户只要购买即便没有拆封也不支持退货，当然质量问题不包括在内。之前京东缩减7天无理由退货的产品则是显卡，原因是部分用户利用了这个保障条款的漏洞，购买显卡进行挖矿，然后在规定时间内选择退货，对于厂商利益造成了很大的影响，如今耳机应该也是出于同样的问题。对此，不少网友表示：很受伤！不能因为小部分人的行为，而影响大部分消费者利益。也有网友表示：部分国人素质不配有京东这种服务。预计京东还会继续缩减支持“7天无理由退货”的商品范围。你支持京东这样的举措吗？本文编辑：马景东关注泡泡网，畅享科技生活。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。橙子智慧百家号最近更新：简介:这一秒不放弃，下一秒就有希望！作者最新文章相关文章卖出去的二手机，买主说有问题要退货怎么办？_百度知道
卖出去的二手机，买主说有问题要退货怎么办？
我出售了一部手机，那个人买回去后说信号不好，有问题，要退货。我已经把那些钱花了，怎么才能不让他退货？
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二手物品哪有退换的道理。这个在当面交易的时候就应该看清楚。有了问题我也可以说是他弄的。二手物品交易，这个说不清楚的。
信号不好也不一定是手机本身问题 也可能他附近的问题 或者手机卡的问题 本来二手的就是有风险的 这就得他自己个负责
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