已经退款成功买家表示没有收箌退款款项，怎么回事

亲，如买家使用支付宝退款申请多久到账余额银行卡（信用卡，储蓄卡网银），第三方代付花呗方式支付後退款成功，钱款去向如下：

1、使用支付宝退款申请多久到账余额支付：

买家申请售中/售后都统一退到买家的支付宝退款申请多久到账賬户。余额支付即到余额余额宝支付则回到余额宝。

2、使用花呗或者银行卡（信用卡储蓄卡，网银）支付：

售中：不区分场景钱款原路退回到买家支付渠道。

 退款申请类型为“未收到货仅退款”或“已收到货不退货仅退款”，卖家自行操作退款成功（不包括超时）钱款原路退回到买家支付渠道。

 其余情况钱款统一退回买家的支付宝退款申请多久到账账户余额。

3、买家使用第三方代付支付

售中：退代付人；举例：A让B代付单笔订单B支付出钱，款退到B账户；

 卖家自行同意退款成功：退代付人

 小二介入后转移卖家保证金退款的：退订單买家余额

售中&售后：均退至订单买家余额不区分场景

举例：A让B代付合并的多笔订单，B支付出钱退款到A账户。