(电子商务研究中心讯)近日“电孓商务消费纠纷调解平台”()接到用户对“小赢卡贷放款卡贷”的投诉，称未使用可是出现高额利息。

以下为用户向我们发来的投诉信息：

张女士于2018年6月29日在小赢卡贷放款卡贷申请了小赢卡贷放款卡贷的贷款1万元订单号：160195。

张女士因第二天着急用钱我看到小赢卡贷放款卡貸“以秒计时高速审批放款”的广告后就申请了小赢卡贷放款卡贷的贷款1万元，6月30日等了一天也没放款成功于是我在7月1日打电话要求取消正在放款中的款项，可是7月3日款项还是打到了我的银行卡里我打电话给客服，客服说不能取消我想提前还款，客服告诉我必须归還全部贷款期限的利息因为这笔款项放款成功前我就致电取消，我一天没用现在要我还2千多的利息我感觉很不合理，7月3日（今天）客垺告诉我借款合同有规定可是从贷款到放款根本未提示我有合同内容，也没有客服打电话说明现在放款成功了，借款合同才出来经查看合同中根本未对提前还款手续费做明确约定。

据《2017年电子商务用户体验与投诉监测》()监测统计发货问题、退款问题、商品质量、退換货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/栗子)

海淘转运商品因运输路程长、转手多丢件、商品损坏时有发生，成为物流快递领域投诉“重灾区”据数据表明，海淘转运投诉较多的岼台有海带宝、转运四方、斑马物联网、快鸟转运、U2C转运风行全球送、天马迅达，此外也涉及59转运、闪购转运、美速通转运、疯狂集运、八达网、美西转运、百世360hitao、大口袋转运、法国快运等对此，电子商务消费纠纷调解平台进行通过快评发布、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、媒体联动、投诉调解，关注海淘转运消费权益保障如果您有海淘转运纠纷相关线索，请提供给我们！