投资开美容院顾客100个问题的五大核心问题是什么

开美容院所需要具备的五大基本条件-美容营销-138job中国美容人才网资讯美容院吸引客源的五大绝招;[导读]在行业竞争日益激烈的今天,消费者的口味被;在广告宣传上,美容院要向美容顾客充分传递和灌输这;总之,拓展客源一方面要想办法吸引顾客上门,另一方;现代社会,人们获取资讯的渠道十分广泛,因此“酒好;某家美容院进行的顾客调查结果表明:这家美容院虽然;因此,对于美容院而言,拓展客源最根本、最重要的方;留下良好的印象,来加强口碑的宣传效
美容院吸引客源的五大绝招
[导读]在行业竞争日益激烈的今天,消费者的口味被吊得越来越高,因此,现在的美容院要想为顾客提供完善周到的服务,不但需要过硬功夫的专业技术,还必须配合热情而富有特色的服务以满足顾客的需求,让顾客感到心情舒畅与心理满足。 招数1:经营受顾客欢迎和喜爱的美容院。 在广告宣传上,美容院要向美容顾客充分传递和灌输这样一种观点:“上美容院做皮肤保养与护理,不是因为脸上出现了皱纹、色斑或者是长了痘痘,必须进行治疗护理才采取的行动,而是因为美容院能让每一位来店的消费者充分享受和体验美容的无限乐趣。 总之,拓展客源一方面要想办法吸引顾客上门,另一方面则要积极、主动地为顾客提供优质周到的美容服务,这两方面对于美容院拓展客源而言,是相辅相成的,缺一不可。而美容院的经营则主要依赖于专业的美容技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这3个因素,若缺少一个,美容院的经营都不会很理想,而且也不会受到顾客的喜爱,当然,这也是美容院拓展客源的基本方法。 招数2:以独具特色的营销推广活动拓展客源 现代社会,人们获取资讯的渠道十分广泛,因此“酒好还要卖吆喝”。根据美容院的实际情况,开展具有本店特色的营销推广活动,赢得顾客良好的口碑,是现代美容院拓展客源的一个必要途径。 某家美容院进行的顾客调查结果表明:这家美容院虽然投入了资金在电视、报纸上做宣传,但是从调查结果来看,美容院的大部分顾客都是经过熟人或家庭成员介绍才知道这家美容院的。所以,从中可以看出,虽然人们一般认为电视、报纸广告宣传力量非常大,但是对于美容院的宣传却不尽然。 因此,对于美容院而言,拓展客源最根本、最重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、独具特色的营销推广活动,向顾客宣传美容新技术、新产品,提供专业顾客留下良好的印象,来加强口碑的宣传效果。 招数3:形成顾客群的组织化、团体化 在我国,目前大多数美容院都是以区域内的顾客为主要对象进行经营,所以确保顾客来店的稳定性很重要。为了确保固定客源的长期保持,不妨实行顾客会员制度,以谋求固定的组织化。组织顾客的方法有:一般会员制度;入场券会员制度;友情卡会员制度;美容讲座会员制度等。 虽然不同美容院组织顾客的方法各有不同,但重要的是采用适合自己美容院的组织方式。组织顾客的方法不单单局限于美容院的服务方面,还可以不定期地举办一些女性感兴趣的相关活动,如会员聚会、美容讲座、趣味讨论、服饰研究会、情感、婚恋交流会等。要加强与顾客的情感沟通与交流,在这些方面下功夫是非常重要的。此外,在维护固定客源的同时,还要下功夫开拓新客源。在通常情况下,美容院的固定客源每年必须递增10%左右,这是美容院保持生意兴隆的关键。 招数4:采用免费体验卡或友情卡拓展客源 美容院拓展客源的另一种有效方法,就是充分利用免费体验卡或友情卡,比经由小道消息进行宣传又前进了一大步,它的主要好处就是美容院可以采取积极、主动的方式拓展新客源。其具体操作方式为:将事先制作好的免费体验卡派发给目标消费群,让顾客通过对美容院服务、技术、产品的体验,加深对美容院的了解和认识,使她们从一次消费的客人逐渐成为忠实消费者。
美容院吸引客源的五大绝招 更新时间: 13:40:00 来源:青年创业网 【我要评论】 [导读]在行业竞争日益激烈的今天,消费者的口味被吊得越来越高,因此,现在的美容院要想为顾客提供完善周到的服务,不但需要过硬功夫的专业技术,还必须配合热情而富有特色的服务以满足顾客的需求,让顾客感到心情舒畅与心理满足。除了派送免费体验卡,美容院还可根据自己的实际情况,制作友情卡,把友情卡散发给来店做美容的所有顾客,并向顾客承诺,如果她为美容院介绍了5名以上的客人,她就能从美容院得到一定数额的美容疗程奖励或一套价值不菲的名牌护肤保养品。对于使用友情卡的顾客,美容院所提供的服务,很重要的一点是服务的内容要符合美容院的经营状况和不同时期、季节的美容新动向。 招数5:充分利用“顾客地图”,制定营销对策 除了地处居民小区的美容院,一般而言,有众多的美容院,其顾客可能来自这个城市的四面八方,所以要清楚地了解并掌握顾客来自哪个地区最多,来自哪个地区最少,它将直接影响到美容院的经营策略。 例如:距离相同的A、B两区域,来自A区域的顾客非常多,而来自B区域的顾客非常少。在这种情况下,就应该认真思考:为什么来自A区域的顾客较多?而来自B区域的顾客较少?来自A区域的顾客较多的原因,可能是A区域位于火车站与美容院之间,或者是A区域的美容宣传做得比较好,或者是经由熟人介绍,或者是美容院价格适合A区域的顾客,或者是A区域的交通方便。来自B区域的顾客较少的原因,主要是B区域周围有竞争的美容院,交通不方便,宣传广告不周密,美容价格不符合该区域的顾客。根据“顾客地图”,可以归纳出以上原因。 在判断这些原因的时候,为了更容易地掌握地图内容,不妨在地图上标示出顾客的地址,并做上记号,这样就会一目了然了。这种方法称为“顾客地图法”。 “顾客地图”的制作方法如下: a.要准备一张以自己店铺为中心的地图(比例尺:1:1000); b.在地图上,以延迟占铺所在地为中心,画半径分别为250米、500米、750米、1000米的圆圈; c.从顾客薄上挑选出顾客的居住地,在地图上标示出其位置; d.对于特别重要的会员,要用不同的颜色在地图上标绘其位置; e.在地图上标明自己的主要竞争对手的位置。 这样,就制成了一张顾客地图,根据地图进行分析判断,就能从地图上知道这个区域的大致情况。例如:自家美容院的顾客集中,而且大多来自集体宿舍区、公寓较多的区域,美容价格就必须与技术水平一致当来自高级住宅区的顾客较多的时候,必须注意讲究服务细节,服务要热情周到,店面装修要典雅美观等。此外,如果顾客来源较少,则很可能是广告宣传力度不够、美容价格、店面形象不适合该区域顾
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 第 一次活动开始,顾客呈现的态度还让人振奋,但随着活动的越来越多,顾客的态 度也越来越平淡。 其实要想美容院开展的五花八门的活动能够吸引到顾客,关键 是经营...  美容院吸引客源的五大绝招 [导读]在行业竞争日益激烈的今天,消费者的口味被吊得越来越高,因此,现在的 美容院要想为顾客提供完善周到的服务,不但需要过硬功夫的...  美容院吸引客源5大绝招_销售/营销_经管营销_专业资料。美容院销售大...美容院吸引客源的五大绝... 4页 免费 如何让你的美容院成功吸... 4页 免费...  美容院招揽顾客的五个绝招 招数 1:经营受顾客欢迎和喜爱的美容院 在行业竞争...总之,拓展客源一方面要想办法吸引顾客上门,另一方面则要积极、主动地为顾客提供 ...  新美容院招揽顾客的五个绝招 在中国首先实 郑州海源营销策划有限公司 凭借 15 ...总之,拓展客源一方面要想办法吸引顾客上门,另一方面则要积极、主动地为顾客提供 ...  美容院开拓客源五大策略一、经营受顾客欢迎的美容院 要想经营受欢迎的美容院,首先...针对美容院开拓客源, 一方面吸引更多的顾客, 另一方面美容院则要积极主动地为...  美容店顾客管理的 5 大方法 1.收集资料 对于初次上门的顾客应填写顾客基本档案, 但很多顾客不愿意填写, 心德睿拉美容院加 盟认为可以让顾客知道做档案的好处。...  美容院开拓客源的五大对策
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>&小区美容院选址的五大原则!
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小区美容院选址的五大原则!
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  商业的发展往往是伴随着人类的聚居地而向前的。现在人口膨胀,越来越多的新开发的小区被需要,同时带来的还有潜力巨大的商业前景。特别向美容院这样的服务行业。开美容院要不就选择在商贸中心,要不就选择在小区附近。选择在商业区的地段一般投入都会很大,一般人负担不起,所以对许多创业者来说小区附近是比较好的选择。但是小区也是有技巧的,现在由秀靓美容院加盟顾问向大家详细解析一下。  1、小区主要居住人群  美容院面向的大多是年轻的女性白领,中年妇女等,所以在小区开美容院的时候一定要调查清楚,因为有的小区大多数是作为一些老人们养老的,如果美容院开在了这里,那只能是死路一条。  2、小区的周边环境设施  好的商业环境是一整个完善的配套系统,选择在小区附近开美容院最重要的一点还要看小区附近的商业环境是否良好。如果周边餐馆林立,娱乐设施也足够多,往往能够给开美容院带来许多潜在的客户群,而如果小区是个新开发的小区,周边商家寥寥无几,一般是不适合开美容院的,因为那样你最少要挺过一个很长的无盈利期。所以说小区美容院选址和周围的商业环境也是息息相关的。  3、方位的选择  美容院最好选择在道路右边符合人们的一些习惯,因为有些消费者往往消费都是一种惯性的消费,美容院的选址应该给顾客一种更自然而然的感觉。另外美容院最好选择背阳的一面,这样在夏天到来的时候就不会造成阳光太充足,燥热的感觉。  4、切勿深入小区内部  有许多商家为了省钱往往会选择直接把小区的住房改成美容院,这样其实是给自己的美容院制造了一个死局。这样隐秘的地方给顾客往往造成一种怪怪的感觉,而不愿意走进里面消费。这样对美容院发展其实是很很不利的,美容院就应该是一种敞开大门,开放式的接纳所有来客地方,而不是这样有“拒人门外”的感觉。  5、特殊引导  可以在美容院门前铺一条有特点的毯子之类的东西延伸到路边,当行人走过时给她做一个引导作用,虽然这样表面上看不出效果,其实许多人往往会因为这用心的一个举动,而选择进店看看,你就有可能把她发展成为自己的客户。这样的方式有很多种大家可以集思广益,开动脑筋。&  小区美容院的选址或者说所有店面的选址其实归根结底最重要的一点就是要准确的分析目标人群的消费特点和消费习惯,站在他们的角度想问题,那么一切都会变的迎刃而解了。小区美容院的选址技巧不一而定,有许多方法其实只需要自己认真思考就能想出更加适合自己的一个方式方法。  秀靓全国免费加盟热线:<span style="color:#ff0-3259  咨询QQ:<span style="color:#ff9956  友情提示:为了保证秀靓加盟运营中心能和您及时取得联系,请您在秀靓美容院加盟官网或留言。  推荐阅读:                        
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开美容院所需要具备的五大基本条件
现在各种各样的美容院很多,对于想要开美容院的新手来说,必须要对美容知识有一定的了解,外行是不可能做好美容行业的。如何开设美容院,以下几方面的步骤。开美容院所需要具备的条件: 随着社会的进步,经济的发展,人们对于生活健康与质量的要求越来越高,对于美也有了新的认知和理解,21世纪的美容市场已经被减肥瘦身、医疗美容、中医药美容、自然美容以及现在市场上最流行果蔬美容主导,美容市场是一个创新市场,是健康产业中一枝绚丽的花朵,有着极其巨大的市场空间。现在各种各样的美容院很多,对于想要开美容院的新手来说,必须要对美容知识有一定的了解,外行是不可能做好美容行业的。如何开设美容院,以下几方面的步骤。开美容院所需要具备的条件:首先要选好一个好的品牌有特色的品牌,自己需要有一般的美容知识,具备一定的经济能力,销售及管理能力。一、定位与投资美容院的定位自己心中要有底。一是经营定位,是做专业美容厅还是综合美容美体中心,或者是开一个小型的美容店;二是目标顾客定位。你的顾客是哪个阶层,白领成功人士还是工薪阶层;三是产品价格定位。根据顾客定位来选择产品的档次。有了定位,要进行投资预算。一般美容院要从以下几个方面进行核算;1、店面规模:根据自己资金而定,大到可以上百平方米,小到几十平方米。不论大小,都应该有前台接待室和等待室,设计合理的美容间,操作台,卫生间和贮藏间;2、人员配备:一定规模的美容院在人员配备上都应该是严密而有序的,按照少而精的原则来配人员。从业人员一定要经过正规培训,持有初级或者中级美容师证书;3、美容院布置:根据个人爱好布置,要求舒适,明亮,优雅,清洁就好。要有空调,冷热水装置;4、美容院用品:小件的有小推车、化妆台、消毒柜、榨汁机、修眉工具等,必要时,还要工作人员统一服装。大件的有美容床、多功能美容仪器、皮肤检测仪、红外线灯、小号洗衣机、饮水机、通风设备等,如果要让顾客比较轻松自在还应该有音响;5.市场调查:调查周围住户、商场、人员结构、人们需求、美容院有几家等;6.广告企划:装潢的色调、招牌的写法、适当的媒介如报刊电台等;4.盈算盈亏:测算来客数,顾客交易单价,单位面积营业额,费用构成比率等;7.售后服务:投资美容院,他们有专业的老师帮您选址,为您提供一整套的服务,并且定期美容督导巡回下店,帮助培训手法、管理。二、店面选址美容院是不折不扣的服务经营店铺,需在指定的地址与商圈内展开自己的生意,因此说,开美容院的成功关键就是地址的选择。首先要分析自己心目中的美容院所在地的各种商业因素。如下因素需要考虑:你所开的美容院所处的是住宅区、办公区、闹市区、办公住宅混合区还是郊区;你所开的美容院周围人口构成如何,尤其要注意是人口流入区还是流出区;你所开美容院内消费者消费能力及消费者特征;你所开的美容院商区是否完整性:是否受车站、码头、河流、交通主干道的影响;你所处的位置内服务设施的配套是否完整;你所处的位置内交通是否便利;三、美容产品的选择要经营管理好美容院,除了选好品牌,新颖独特的产品也是美容院获取丰厚利润的必不可少的武器之一。对市场进行深度调研后,针对美容院的核心客户,研发出各种适合她们的产品。产品包装精美,大受美容院及女性消费者的喜爱。产品是纯天然的、无添加、安全有效的,品种齐全。在竞争如此激烈的市场,想作为美容业内佼佼者,要不断的为自己开拓更多制胜的营销思路,为了让更多喜爱美容业的朋友、为了让那些投身于美容行业的创业者能够在美容市场内独占鳌头, 选择好的产品是你成功的第一步,加盟连锁经营正是为你提供一个良好产品的最佳方式,你可以在第一时间使用到一个优秀的产品,在当地创造良好的商业价值。(我们在使用的是原液护肤 及按摩仪及养生资源堂,及精纯类)四、手续的办理要开设美容院必须持本人及员工的有关证件(法人身份证、房地产产权证或租赁协议书、上岗证或初中级美容证等)到政府有关部门(工商行政管理部门、税务部门、卫生部门等)申请批准,取得法人资格的工商营业执照及必要的卫生部门的许可证和税务部门的纳税登记。一般程序如下:1、持本人身份证、美容上岗证或技术等级证、员工(有效证件)、房屋产权证或租赁合同→到当地卫生行政部门办理卫生许可证;2、持卫生许可证、身份证、房屋产权证(合同租赁证)或其它有效证件→到当地公安部门办理特殊行业许可证;3、持卫生许可证、特种行业许可证、身份证等有效证件 →到当地工商行政部门办理美容厅或美容院营业执照;4、持营业执照正副本、有效印章和其它证件→到当地税务部门登记领取税务发票。五、卫生的基本知识1、细菌是一种微生物,几乎存在于任何地方。如果有一定的温度、湿度和营养的条件就会大量地繁殖,细菌进入人体的主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼、耳等。保持清洁卫生;2、消毒:消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外线消毒、化学消毒等 ;煮沸消毒:将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟,可将细菌全部杀死。.烘烤消毒:主要用于消毒毛巾,将洗净晾干的毛巾放入红外线烤柜内消毒,用时取出,具体操作看烤柜说明书。紫外线消毒:主要用于消毒美容器具及净化室内空气。器具也可经肥皂水洗净后再经清水洗净后擦干后在紫外线下消毒,包好备用。酒精消毒:用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗疮针、2%的碘酒溶液主要用于皮肤及小伤口等消毒。
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