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&&交易成功过了15天的维护期卖家欺骗我怎么投诉卖家
如果您的订单已经过了15天维权期，无法发起投诉维权，但是货物出现质量问题，建议您第一时间联系卖家处理，如果卖家不配合，货物在保修期内（例如：数码等产品）您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。买卖双方向淘宝申请争议处理，必须符合以下条件：（一）就售中争议而言，因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的，买家应当在付款后，确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。（二）就售后争议而言，符合以下条件的争议处理，买家可以提出退款申请：1、 因商品系假冒商品产生争议的，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。2、 购买商品为虚拟物品的，因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。3、因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。4、享受&三包规定&保障的商品产生的保障范围内的争议，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。操作步骤：三包商品请在交易成功15-90天内点击：&已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单&根据提供的凭证工作人员审核通过后，会在2个工作日内帮助开启维权入口如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的，因为已经超出受理时限，故淘宝网无法帮助您进行处理。建议您主动联系卖家协商解决，同时也建议您若商品发生问题，可以在维权期内及时发起维权，避免产生不必要的损失。
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淘宝交易中客户退货并成功退款后还能投诉卖家吗?
提问时间： 05:44:11
浏览次数：2565
请问你之前退款后是否有另外拍下? 付款方式点货到付款呢? 之前与他旺旺交谈中是要求退货吗?是否有提及到货到付款? 如果都没有的话，那就就可以拒收!对方不让，你可以投诉。您可以和德邦物流联系一下，加点钱让德邦物流的送货到卖家指定地址，也就是你的寄件地址，然后明天继续打电话给淘宝，投诉，并且让淘宝小二帮忙跟踪下您这个退款订单。
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您可能有同感的问题买家通过售后维权退货退款,然后还给了个差评,可以投诉吗
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真是气死了。快过年的，前几天跑来找我们。叫我们给他退款。我们给他说我们过年放假了。年后初八给你处理。可是不行。。不依不饶。然后他通过售后维权，我给他退款了。他东西已经退给我了。就等于已经退货退款了。但是他是申请售后的。所以还有评价的机会。然后就给了我一个差评。真是无语。什么人呀。气死了。像这种已经退货退款的他还可以给差评吗？请问我是否可以投诉他恶意评价呢？谢谢亲们。帮忙回答一下
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没有人回复，我自己来回复吧。亲们。如果买家通过售后退货退款了。还可以我们中差评价的。我们是可以申诉的哦。我的那个差评。淘宝帮我删除了呢。呵呵。给亲们做个参考。
你好在吗 我也是卖家 跟你遇到一样的情况 售后退款
如果退款成功并且差评的话 怎样能申请删除差评吗 亲你可以加下我qq吗 我想请教一下谢谢了&
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啊哈 谢谢楼主 我今晚也遇到一个这样的情况 气人 正好看到你的帖子 能删除的话 我现在也去投诉
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生活就蛮好 发表于
没有人回复，我自己来回复吧。亲们。如果买家通过售后退货退款了。还可以我们中差评价的。我们是可以申诉的 ...
原来的评价会删除吗？如果售后退货之后的中差评都能删除吗？
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不要在乎中差评，在乎的是把钱赚进，马云说了10个人里面必定有几个混蛋
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我今天也遇到这样的买家怎么办啊？给了差评还申请售后，，那我要是给他售后了差评怎么办
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我也遇到这种情况了 求楼主回复怎么申诉呢 可以联系我的旺旺教我一下么 万分感谢！
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我今天收到 差评 还要求售后退货 我同意后 货退回来 差评还在吗
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一年小蘑菇 发表于
不要在乎中差评，在乎的是把钱赚进，马云说了10个人里面必定有几个混蛋
如果买家看到评价里没有中差评，买的人自然就多了，钱赚进的就更多了。。所以这就是为什么要纠结中差评的原因呢
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差评很是让人气愤
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淘宝应该实行这规则的，申请售后退货，评价一律无效，要不真难为了我们卖家。
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啊啊啊啊 我今天也遇到了 第一时间就找的在线云客服 说不能删除 气死了
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是啊，通过售后的差评，应该来个自动删除所有评价的，这样对于买卖双方都是公平的！！！！
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生活就蛮好 发表于
没有人回复，我自己来回复吧。亲们。如果买家通过售后退货退款了。还可以我们中差评价的。我们是可以申诉的 ...
真的吗？你是怎样操作的？可以教教我吗？
我昨天遇到一个极品买家，东西洗穿了坏了，还寄回来说我们寄坏东西给她，还差评后申请售后退款，好冤啊！
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我也遇到过一个大过年给差评的，而且是只买了2条内裤的，说不是正品，还不愿意承担任何费用，不给退就直接差评，这样的人真是没良心呢
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我有次中评，22块钱的东西，要纯棉的。天啊要去抢啊，后来我动之以情的让他修改，后来改了好评。
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亚笛站h4 发表于
啊啊啊啊 我今天也遇到了 第一时间就找的在线云客服 说不能删除 气死了
我也遇到个极品买家，收到货以后就直接给差评，然后多次联系让他提供退换货服务都不肯，说交易结束不会在联系我们，结果今天给我来个申请售后要求全额退款，太变态了，货都收到12天了。今天淘宝客服打电话来我问了，她说5月2日以后，买家通过申请售后要求退货退款以后，他给的差评也不能删除，那我还给他处理什么，还有什么意义。对卖家来说太不公平了。
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那买家只是确认收货了，还没有评价，现在来申请售后要求退货退款，如果我给她退货了，他收到退款后，还能再评价吗？
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楼主，我今天也遇到这种情况，能不能告知一下怎申诉啊 怎么申诉···
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能告诉我他评价给的全部一分 是不是退货退款了 也会取消 还是就那么在了 ？要是在我就不同意了
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太有用了，谢谢分享，终于对卖家有点责任感 了。。。淘宝小卖家的心酸，只有做了才知道，努力吧，坚持下去，总会有成功的一天的，或许以后，你会感谢现在如此努力的自己 我会关注你的店铺的哦，有需要会联系你的，也希望你能关注我咯，嘿嘿。小卖家，互相成长。。加油加油
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我比你们惨多啦！我前几天收到的差评！相当郁闷，买家签收当天半夜就要求退款！亲啊，您看清楚了是退款不是退货！！！！俺低三下四给他沟通，丫的就是不买账，拿着差评的尖刀给我晃来晃去，我的那个神啊，，，二十来块钱的东西还是包邮的，本想着赚个信誉就行了偏偏遇到这样的极品买家。真是无奈，苦逼的淘宝新卖家啊
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唉,我今天也收到一个,29元包邮的牛仔裙子,我做的是尾货,裙子自然有然的些味道,就因为这,那个买家一直接给了个差评,我打电话给她,说货品不满意可以退给我啊,她说,她已经洗了,我说算了吧,那你给我改了,29元我退给你,裙子送你了.她一直说不好意思,我心想,要真不好意思,那还29元包邮的裙子给我差评?就当花钱消灾吧.如果裙子她退回来,我还是要出个来回的邮费,钱还一样要退她所以就送她了,也不知她是不是真的会不好意思.
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今天我也碰到这样的极品买家了，淘宝就不能对卖家公平吗，让申请售后的评价都自动删除！！
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我才惨啊，顾客确认收货后又申请全额退款，因为不是质量问题，寄回来的运费我没有承担，我全额退款给他了，他还给我一个差评！
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今天遇到个买家神经病，都已经给我确认收货还差评了，然后又申请退款退货，是家具，没有大问题就是油漆有点点刮痕，我该怎么处理呢
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生活就蛮好 发表于
没有人回复，我自己来回复吧。亲们。如果买家通过售后退货退款了。还可以我们中差评价的。我们是可以申诉的 ...
我也是一一个买家自己拍错了尺寸，收到货联系我们，我们答应可以退货的。结果他收货了在申请售后退货，我们给买家退货了 买家还给我们差评。我们申诉了，结果淘宝还是没有帮我们卖家改哦。淘宝说买家没有问我们要钱。
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看了你们说的，我有种奔泪的欲望，自己还是小小卖家的时候，就遇到过这样的情况，自己赔钱给极品买家。心想，我到了大卖家，根本不理你们这套胁迫，今天自己成了大卖家，一样会有三天两头遇到这样的买家。而且从我这些年的经验来看，是淘宝把买家培养精明了，讲价不成用差评勒索退现金、为了不承担邮费用差评威胁、同行间好评说差评话再售后退货，一句话说错一不小心就要掉入陷阱。这些年心力憔悴，我相信我再干淘宝10年，我活不过50岁。假如再有一个可以让集市卖家可以赚钱的购物网站出现，我保证，淘宝100%的卖家都会转战那里。就一个原因，淘宝对于卖家不公平！
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一个朋友的两心小店双十二卖了五件衣服，有个人拍了三件，今天收到了全部来退货，还说如果她不给拿邮费退回去，就三个全部差评，说退货原因是：材质不符。淘宝你说你让一个小网店提供什么材质报告单和正品增值税材质进货发票，就是天猫店他们能提供出来吗？天猫店有几个是真正自己有工厂的呢？多数不都是别厂代加工的吗？他们有材质成份说明书吗？朋友今天给那个买家打电话了，得到的结果是要么你给我退50块钱，要么给三个差评，三件衣服才120块钱，小丫头给我哭了半天，你说这还有道理吗淘宝？？？？谁把他们惯出来的啊。
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楼主都三冠啦，羡慕啊！！像我这些小卖家真是伤不起啊！！！现在才两心，快做不下去了。
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生活就蛮好 发表于
没有人回复，我自己来回复吧。亲们。如果买家通过售后退货退款了。还可以我们中差评价的。我们是可以申诉的 ...
投诉的时候选择哪个选项？&&选&不合理要求“吗？
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メ軍√ 发表于
投诉的时候选择哪个选项？&&选&不合理要求“吗？
嗯，是的。
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看我名字！
我碰到的这位顾客，申请售后的时候快递单号填写错误，13年11月就已经签收啥的，这边收到后也立刻帮她办理了退款确认，哪知道依然给了差评，真的很伤心！
好心没好报，古人诚不欺我！
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被逼变坏 发表于
看我名字！
我碰到的这位顾客，申请售后的时候快递单号填写错误，13年11月就已经签收啥的，这边收到后也立 ...
这些奇葩真是的让人欲哭无泪。。有一个甘肃的买了一条裙子包邮的，免邮又换了一次，等于是包邮了二次。这条裙子就赔本了。结果来了一个差评。麻麻的，我天天打电话骂她，我直接骂她问她到底 有没有良心，是不是真的裙子不好？还要就是想占便宜让我退钱给你。。。让她改。打的她电话都关机了。结果自己上线删除了。后来又到我们店里买东西，看到她直接拉黑了。
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哎，无孔不入，不过现在淘宝还好，可以看到买家的好评率，一般好评率很低的。我们都提前说好
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楼主，想请问你怎么做的，
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生活就蛮好 发表于
没有人回复，我自己来回复吧。亲们。如果买家通过售后退货退款了。还可以我们中差评价的。我们是可以申诉的 ...
你好在吗 我也是卖家 跟你遇到一样的情况 售后退款&&如果退款成功并且差评的话 怎样能申请删除差评吗 亲你可以加下我qq吗 我想请教一下谢谢了
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《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、新湖南客户端联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
投诉主题：淘宝下单2个月卖家仍不发货 客服小二坐视不理
标签：其他&&淘宝网&
想要描述的有两点：
第一，7月4日在淘宝网下订单购买yeezy
CP9654运动鞋，金额为4294元，付款至今已有2个多月，卖家仍未发货，期间我多次主动联系卖家，而卖家以各种理由搪塞拒绝发货。现在想要申请退款，但卖家还强制要求我将原本的【未按约定时间发货】退款理由更改为【不想要了】，作为买家我深知退款理由是之后投诉维权的证明之一，卖家让我改，自然也是知道这其中的道理，简直奸诈之极!欺骗消费者!
第二，订单中我购买的鞋子，在七月初市场价格均为4500元左右，两个月后市场价已经是6500元，即使退款成功，但我已经不能用原来的价格再购买到一样的鞋了，这中间我的损失要求卖家給予赔偿。关于赔偿，和卖家有沟通过，但是卖家答复说只能赔偿100元。我很无语。。。。。
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随时随地便捷投诉急,我这样的状况淘宝投诉有用吗
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可以投诉，注意保留证据，你的聊天记录及退款记录。维权可能时间长一点。
可以打，看他那边怎么说。不承认就告他！
看你能力大吧、
绝对的可以的。如果商家不换 就凭发票投诉
你们以为TB很公平么？连养它的父母都敢一刀切。
您所拨打的电话 已关机。。。
你这个基本上很难，坑爹的淘宝啊，亲，再莫在淘宝买了
您也大可不必着急，只要派送员打您电话非空号，一般会在24小时内再次联系一下您的。另外也可以从淘宝网站上获知是哪个快递公司送的，然后进入该公司官网，通过您的快递运单号码查询您所在城市该快递公司的电话，咨询就可以了。
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