外贸业务员面试口语每天都坐在电脑旁吗

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1.收发邮件。
这个不用多说,你懂的。
每天早上开电脑第一件事就是收邮件,看看哪些邮件需要马上处理,哪些可以晚点再回,哪些需要跟上级请示沟通。邮件虽然不像电话那样要马上给答案,但是邮件的效率也是极其关键的,晚一个小时可能你的竞争对手已经报好价谈好交期了,所以回邮件不要拖沓。
如果下班后刚好客户的邮件过来,完全有必要加下班,开发一个客户不容易,到最后的临门一脚不要松懈,一两个晚上的班对你来说没什么损失。
2.做好客户信息管理。做外贸的同志都知道要建立一个excel表格,用来管理所有的客户信息,客户最好有分类,有详细的备注,如果能备注跟客户往来邮件的内容那就更完美。重点客户进行重点跟踪,其他客户可以不用跟得太紧。
3.找客户,发开发信。到各种商务网站或者利用搜索引擎找客户,然后发开发信,最好是有针对性的发,研究好客户的网站,网店,产品特点,价格等等,知己知彼,百战不殆。
4.如果有外贸平台,就要定期更新产品和图片,认真回复每一个客户的询盘并做好在线的互动。
5.定期给老客户或者潜在客户发送公司的最新产品信息,或者降价促销信息。老客户的维护非常重要。开发一个新客户的所有花费相当于维护是个老客户的费用。在节日时给老客户发些祝福卡片,客户会觉得很亲切,合作很愉快。
6.在公司相关的会议上做工作总结,跟同事讨论,自我反思。
别的地方看来的,觉得基本类似,就不自己一一打出来了。
基本上就是围绕客户开展工作。
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