必看——外贸人常掉的五个坑！
必看——外贸人常掉的五个坑！
外贸行业真真是一步一个脚印走过来的，说不定在哪里就踩坑了。特别是外贸新人，年轻气盛，很多事情没有那么仔细，也没有那个经验。所以今天就和大家分享一些外贸人常常掉的坑！第一：被付款方式坑大家都知道并且知晓外贸常用的付款方式有L/C，T/T, PayPal, Western Union。那么这三种付款方式的优缺点你都清楚吗？如果你还未了解清楚，那这里你要好好看看了。案例一：沟通很久的客户说下单了，遇到付款的问题。客户说不会用T/T，那就改成西联，西联也是我们现在常用的结算付款方式，可是搞了好几天都没弄好，于是客户说用PAYPAL吧，但是大家都知道PayPal的手续费也是够够的了，那么遇到这样的问题要怎么破呢？建议：作为外贸人，了解熟悉这些付款方式，也非常有必要的，不然的话你只有掉坑的份了。（1）Paypal ：Paypal的手续费是阶梯式的3.9%+0.3USD~~2.9%+0.3USD。这个是按你的月收款额来决定你下个月的费率的！Payal是适合小金额的收款，大概是几百美金到几千美金,Paypal是在国外比较盛行的一种支付方式，PP的费率比起其他的支付方式，要便宜很多。现在的PP用户，都是让买家来负担手续费的，一般在你的产品报价上加到4.4%就可以了。（2）western union：收款迅速，几分钟到账。先付款后发货，保障卖家利益，但是提款需要确认号，提款前买家可以随时更改信息，导致不能提款。只针对小金额，因为大金额的手续费很高。（3）T/T：直接汇款到银行帐户，从打款至到账一般需要2-10天的时间，各个国家时间有所不同。一般用于大金额，收款安全。（4） L/C： 信用证是只用在大金额，因为这种方式需要客户把货款先打进银行，基于银行信用，对买卖双方皆有保障，但是会涉及诸多单证，若有不符点银行拒付，对卖家有一定风险。第二：被货运方式坑虽然的大家都做外贸很久了，那么对于国际货运中贸易术语又了解多少呢？有些人说，不用怕，我有货代呀，不知道的问货代就好了呀。但是我要告诉你的是，自己会的远比问别人好的多。案例二：年前客户就下单了，要年后来发货，可是货代和我说要收300美元的运费。我估算运费就100美元呀。和客户沟通之后知道，他要求的是FOB，就算的FOB的价格报给了客户，但是后来知道他说的额是CIF方式。建议：很多业务员都并不清楚每一个贸易术语的意思，很多人都觉得这些贸易术语都差不多，其实差别很大的，比如说EXW和FOB就有人经常混用，有时候他们表达的是一个意思。所以好不容易签下的订单，你要是真的不清楚这些贸易术语的话，一定要和客户，货代确认清楚，这个不单单是少钱的问题，有些贸易术语可能让你收不回尾款的都有。第三：被单据坑很多人刚刚到一家新公司，还没有熟悉公司的流程，比如说做单的时候就容易出错了，数量，金额，产品名称等等一旦错了就会带来很大的麻烦。案例三：我们公司新来一个业务员，好不容易开单了，一着急制单的时候把0和O连在一起写了，那么当她把这个订单给到工厂的时候，工厂的人也没有注意就多生产了一个0，这个也和他也有关系，给到工厂订单的时候，没有和工厂确认数量。建议：同志们，单据一定要审核，审核，再审核。单据就是订单，一旦错了，就会出现很大的问题，想要补救，也会付出很大的代价的。第四：被工厂的时间坑做外贸的，估计都有被工厂时间坑的经历吧！可以在留言吐槽一下呀！我遇到的最坑的就是答应的出货日期不能出货了，各种理由，就是没有生产出来，无法按时出货。案例四：这个是去年遇到的事情，一个客户需要在圣诞节前半个月出货，我这边也和工厂确认了出货的时间，工厂也答应了，结果后面快要到出货日期了，工厂和我说圣诞节前订单太多了，无法按时交货了，我也是一脸懵逼呀。建议：总结一些绕坑的方法。第一,根据自己工厂的通常情况,在工厂的交期上多留5-15天的时间允诺给客户。第二,若是急单,应该告诉客户短期内无法完成，能否分批?分批的话就涉及到多出来的运费及其他费用，要注意。第三,下一批货提前生产,比如可是9月只要500套,建议客户这个月先生产600套,多出的100套作为10月备用,这样可以有效避开交期的坑。第五：被不确定报价坑这个一般是新手经常遇到的问题，因为不熟悉价格，但是又要及时的给客户回复，所以很多人都会大概的报价给客户，结果报低了，后面怎么处理也是麻烦。案例五：这个最常见的就是工厂说原材料涨价了，成本长了。去年年底就出现这样的情况，行业内年底原材料都大幅度涨价了，但是我们很多新人给客户报的价格还是未涨价前的。如果这个时候你和客户说原材料涨价了，价格要上涨，你觉得客户会听你的解释吗？建议：在国家贸易中，价格是成单的关键，如果你的价格是不确定的，那么建议你不要给客户报这个价格，一定要弄清楚价格之后再给客户报价，报高了，客户肯定找别家了，报低了，你做不了，要么就是你直接和客户承认自己报错价格，请求客户原谅。以上是我总结的国际贸易中大家常常遇到的五个坑，希望大家在以后的贸易中避免这些坑，贸易不易，大家还是要谨慎行事呀。如果你喜欢我们的话，就请关注微信——“外贸这点事”属于外贸邦官方运营品牌，我们致力于提供给外贸用户优质的干货和经验分享，并且提供丰富的外贸配套服务，例如展会信息，招聘和外贸数据信息等
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做外贸要谨慎，别一不小心就掉坑里了！
新闻七点半
少入坑一次就离成功更近一步外贸开始的路上，很多东西不是我们自己所能决定的， 每个人都想自己变得更好，拥有的更多. 这个目标没有错。脚踏实地，一步一个脚印是发展的前提。而总结经验，避免踩到雷区，结合前辈的老道经验，我们的外贸路才能越走越顺。以下是经通外贸实训中心高级外贸讲师Tina老师总结的做外贸常遇见的误区，分享给大家，共同进步！Tina9年外贸一线工作实战经验沈阳经通外贸实训中心高级讲师进出口公司副总经理做外贸英语一定要很好？　　首先每次看到这种问题小编都要翻翻白眼，打个比方，一个外贸员英语都八级了，可是他也没有开口说过，那么在和客户沟通中英语再好也没有用。反过来，就算你的英文不好，但至少你敢讲了，客户也会欣赏你，而且通常和客户聊得来不一定是英语好，而是你的风趣幽默，专业和敬业。所以不要再说我英语不好不敢讲！~你讲了，你就赢了！没客户产品不好做？　　经常会听到新人抱怨着产品不好做，不好做的原因就是没有客户成交，有时候单子没有成交就多多从自己的身上找原因，有人会说做我这个产品的太多太难做了，竞争太激烈！但是衡量一个产品的前途如何不仅仅是看竞争对手的多少，而是看市场容量的大小，很多产品很多人做却也很多人都赚钱，所以不能再把产品不好当借口了。找客户产品不用管？　　这种销售模式大概已经没有人用了吧，不熟悉产品的业务员还是好的业务员吗？客户一问三不知是大忌，客户问完你你还要去问别人，客户分分钟流失。产品信息信手拈来，产品名词死记硬背，这是做外贸对产品最基本的尊重，也是尊重每个来询盘的客户。开发信一定是万能的？　　不要把鸡蛋放在同一个篮子这是大家都懂的道理，所以不要把全部的精力花费在写开发信上这个也是做外贸的基本的道理，应该要多个渠道去尝试。大量写开发信还不如集中精力把开发信的回复率提高，提高开发信质量，更有针对性的发给客户，挑客户上班时间发。外贸淡季我们就可以放假了？　　大家经常会说6、7、8三个月是淡季，外国客户都放假了，但是不是全世界的假期都集中在6、7、8月。有些产品像夏天用的产品如户外家具、户外用品，花园用品、沙滩用品等等已开始进入出货淡季，但是反观一些机械类，某些小家电等产品，本身销售就不存在淡旺季，而有些时候一些家电反而会销售的更旺。更不用说一些圣诞礼品类产品，7，8月，反而是最忙的时间，因为客户在不断的发需求，储备圣诞礼品。　　所以要审视自己的产品，特别是贸易公司，在不同的季节根据足球调整采购结构是非常关键的。所以在淡季，千万不能让自己闲着。我们要做哪些呢？1、维护老客户：遇到淡季，你就能体会到老客户的珍贵了，特别是采购品种丰富的老客户，在这段时间多问问他们的需求，肯定比干别的收获多。2、培养新客户：7、8月份其实也是买家那边比较闲的时候，这点可没什么不好，至少他有时间跟你谈谈合作了，要是一天到晚忙着出货，你哪能找到交流的机会。3、多开发几个国家：有很多国家是不放高温假的，而且在南半球，比如巴西、智利、南非、澳大利亚，人家压根都闷在办公室在过冬呢。清关都是货代的责任？　　清关是国际物流运转中外贸人和货代人都会遇到的问题，就国际快递而言到世界上任何一个国家各大快递公司清关流程基本相同。清关涉及到的问题比较多比较广，我们应该把每个环节都弄清楚，清关以及相伴的关税涉及到各个国家的财政收入，所以这真的不是一个货代可以处理的。　　好啦~今天就跟大家说到这里，关于做外贸可能碰到的误区还有很多，这次的经验大家慢慢吸收，其他的，我们下次再给大家分享~
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作者最新文章聪明的外贸人究竟该如何和供应商打交道
来源：叁言团队&&
对外贸公司而言，除了客户是上帝以外，还多了供应商。怎样和供应商打好交道，是每个外贸人的必修课，好的外贸公司和好的供应商强强联合，能够达到双赢的局面。
怎么找供应商
第一步：批量找到有该产品的供应商
首选当然是网络了，主要国内的B2B有1688，阿里巴巴，Made in China，环球资源等等。线下就算是集中的产业区，一家家厂里逛起来也不一定能找到产品，一天下来也跑不了几家。
第二步：筛选
首先当然是价格，和老外客户找工厂一样，价格太高的那是没有办法接单子的。其次询问交期，查看样品质量。这些基本上照搬老外客户的询盘就可以了。最好在询盘之前制作一个表格，把你自己客户可能会问到的信息都罗列在上面，包括价格、包装、交期、认证、MOQ等等，这些供应商至少要确保以后能回答你客户的问题。最后条件综合分析。并且每个工厂索要一个样品，或者买一个样品，用来比较质量，同时看看他们的样品需要多少时间准备。
第三步：多个预选留备胎
贸易公司主要在供应商这边遇到的麻烦很多。价格太高，导致贸易公司降到成本都没办法接单。工厂对于小单子爱理不理，根本不放在心上。工厂报价效率低，服务差。对方配合差、抢客户。质量不过关等等情况的出现。
就算是自己工厂生产的时候还经常出现问题，别说是找其他工厂的供应商了。每个产品因此3-5个供应商是必须的，这样主动权就能够控制在自己手里。
特别是接到大单子的时候，或者说生产来不及的时候就可以分散到几个工厂。外贸行业中，业务员不仅要和采购商谈判外，在一些没有工厂的小公司里，外贸业务员还要与供应商谈判。除了价格要谈妥，面对客户索赔时更要与供应商谈。
得到一个好的工厂的支持和配合，价格有优势，产品质量稳定，交货及时，讲信用，外贸业务员可以顺利地开发客户。就这需要外贸业务员具备一定的还价技巧。
与供应商还价技巧
1、切忌没有订单时找工厂压价，更切忌没有订单时找多家工厂压价。
外贸业务员没有订单时找工厂压价，是种非常不明智的行为。不是每个外贸业务员都能拿捏得住客户，把握住订单。外贸业务员在和客户谈判的过程中，最好能够及时向工厂反馈回一些信息，让工厂感受到你付出的努力和谈订单的进程。
2、切忌有订单时，告知工厂订单在手，找工厂杀价或强迫工厂接受目标价格。
外贸业务员拿到订单后应再努力尝试还一次价，理论上说，工厂的报价至少还可以再让2%。但是这部分属于工厂正常利润中的一部分。当业务员拿到订单后，切忌高高在上地告诉工厂，手上有订单，XX价格你能不能做?不能做我只有找别人做了。
3、切忌过快亮出价格底牌，和工厂谈价格时，千万不要说出你降多少，我就能拿到这个订单之类的话。
因为有些时候，你永远都不知道工厂价格的底牌。也许这阵子工厂非常忙，订单都来不及做。也许这阵子工厂订单不多，生产不忙，工厂正在发愁，给个特别低的价格。耐心听完工厂老板的生意难做的各种抱怨，并要表示非常理解，然后等待结果。
4、合理的还价一个外贸业务员，不论做什么产品，都要想尽各种办法要去了解和熟悉这个产品。
原料的价格、原料的生产集中地、不种原料的差别、生产原料的机器、工人生产的流程、机器设备的工作方式、产品的材质性能、每天的产量、做工方面如果不注意会出现的问题、各个环节的成本等等。当你这些都熟悉后，对于那些想宰你坑你的工厂，你就可以直接告诉工厂，我做了这么多年，工厂的成本我都一清二楚。凭什么你价格报这么高，这个价格一点诚意都没有。报个合理的价格我们再谈。弄清楚产品的成本，还价的时候就可以做到最高效率。
5、提醒工厂降价要注意方式。
想要工厂降价，不一定非要通过自己的口来讲，可以转移目标，和工厂这么说：客户反应最近陆续有其他供应商在降价，报的价格都比之前低了不少。客户现在问我们新的价格。我看了一下最近的原料价格走向，确实这两天下降了一些。您看是否再核算一下价格，我给客户报过去。如果客户最近正好有订单，我们就争取拿下来。这么一说，工厂会能能接受一些。
6、根据工厂的生产繁忙情况考虑是否砍价。
打个比方，工厂最近生产非常忙，订单交期都安排得很满。这个时候，你应该明智点，放弃砍价直接下订单过去因为工厂老板没有那闲工夫跟你讨价还价。对于一些纯手工做的甚至还要手工折叠，包装的产品，这类产品产量低，费人工，就更千万不要还价了。赶紧把订单下过去吧。甚至价格上给能工厂加个一点点都成。工厂如果最近生产不紧，订单不足，这个时候砍砍价，工厂老板会细细地算算成本然后会给你报个好的价格。
现在这个社会，谁都无非是想多赚一些钱，刚刚开外贸公司，很多人是从以前公司净身出户，还没有多少客户。这个时候你也得找一些报价让工厂报一报，这不但是你自己熟悉一下产品的价格，更是让供应商看到希望。
就像你来了一个客户，问了一次就不声不响了，你当然会觉得对方这个客户不行，反而是那些经常找你报价的，给你希望的，你付出多的，你像追男女朋友一样追着他。
其次就算是联系下面的业务员的，你也务必要一个老板或者高层的联系方式。逢年过节送送礼品、平时的时候借机邀请吃吃饭。不要觉得只有供应商才需要巴结客户，同样客户也需要巴结供应商。
联系老板和高层比单纯联系业务员要好的多，下面人员，尤其是工厂的人员，总感觉过了一年就会调动一批人，仅仅就认识下面的人你好不容易混熟了，他调动走了就麻烦。
要是跟上层搞好关系，他们会安排任务给下面就比较好，而且老板和高层一般不会调动。遇到事情要求搞定的时候比方说交期紧张，他们也能全厂协调一下，不至于像小业务员一样没有权利，或者比其他人员权利小，搞不定事情。
找到好的供应商，谈判最有益的价格，外贸公司才能得到更好的发展。}