重案调查――
是谁泄露了我的车险信息？
在外资企业工作的刘先生给小编打来电话称，因为他的车险快到期了，仅一周内就接到不下5个推销电话。手机、办公电话、家庭电话轮番被“轰炸”，只要不说“已经投保了”，电话就没完没了地打来。
　　“他们不仅了解我车险保单的情况，而且对我的移动电话及家庭住址也一清二楚。”刘先生在电话那头惊恐道。
　　为了识破车险推销人员几番主动骚扰的真相，刘先生放了长线，留下对方号码以探究竟。
　　这一探竟把刘先生吓出一身冷汗……
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！诉由――
隐私被陌生人掌握得一清二楚，并被电话骚扰
　　刘先生报案：刘先生最近接到不少保险公司的车险推销电话。
　　令刘先生感到意外的是，对方竟然能够准确说出自己的车险保单号码和保单到期的时间，就连刘先生购车时间、车型和购车地点都了如指掌。这让刘先生吓出一身冷汗，“这么隐私的资料，为何一个陌生人掌握得这么清楚？”……
！查案线索――
从刘先生买车到领牌照，再到第1年购买车险
　　警官查案：其实，从刘先生买车到领取牌照，再到第一年购买车险，每个环节都可能出现资料泄露的可能，因为，每办理一个手续，刘先生都有可能填写真实资料和联系方式。如果刘先生发生过交通事故的话，就连修理和理赔环节都是资料外泄的途径…… []
！起诉一――
第一嫌疑人：保险公司
　　警官追踪1：代理人的频繁流动，导致了保险公司成为车险信息被外泄的主要途径……
?当代理人跳槽到其他保险公司的同时，也自然带走了以前所开发客户的资料。他会劝说客户改投新保险公司的保单。
?一般各家保险公司都建有自己的客户档案库，根据各公司的实际情况设定访问权限。如果一家公司内部保密手段不健全，公司的理赔人员和出单人员极有可能为了谋私利盗卖客户信息。
?一些保险中介或代理机构今年可能和A保险公司合作，明年则和B保险公司合作，这样也就形成了客户信息的“合理流动”。
！起诉二――
第二嫌疑人：汽车经销商
　　警官追踪2：一些汽车经销商同时还是车险代理商的身份。而目前，多数购车者的购车渠道是汽车经销商，他们手中握有大量购买客户的资料，而且比较详实……
?在车主购车后，汽车经销商往往抛出第一年赠送保险或保险打折的诱惑，让车主在其处投保车险。车主的投保情况连同车辆情况一并被汽车经销商套取。而当第二年车主选择其他渠道购买车险时，有些汽车经销商就将其掌握的客户资料出售给保险代理机构，从中获利。
　一般汽车经销商提供的车主资料的“收购价”在5元/份之内，而他们通常以8―10元的价格卖给一家或多家保险代理机构。
?汽车几乎每年都要年检，年检的过程中相关信息资料都要被保存下来，不排除有人利用内部关系获取客户资料的可能性。
！起诉三――
第三嫌疑人：汽车修理厂
　　警官追踪3：没有哪个车主能保证自己的车永远不出故障，因此与修理厂打交道也是必不可少的。就交通事故资料显示，每个车主2年内基本都会出现车辆维修情况，即使不发生交通碰撞，也会有汽车零件需要维修保养。……
?在修车时，修理厂往往要求车主留下较为详尽的资料及联系方式，尤其是通过能获得保险理赔的车主，修理厂会要求保留的资料更为详细，修理厂的理由是，“这样更便于理赔。” 而很多修理厂缺乏客户信息管理的能力，特别是一些规模小、不具备一定资质的修理厂。
！起诉四――
第四嫌疑人：汽车展、互联网……
　　警官追踪4：地铁口、书报亭经常也会公开售卖车主等白领人士的个人信息，这多数都是从网络渠道外泄的。而汽车展是另外一个可能泄露车主信息的渠道…… []
?每年，一些城市都会展开一些汽车展览，受邀参会的一般都是有车一族或是有购车意愿的消费者。而主办方为了达到宣传的目的，通常会开展一些调查，请参会者配合回答如感兴趣的车型、已购买的车型、何时购车等问题。有时，参会者还会留下详细的个人信息，比如车主姓名、联系电话、家庭住址、车型、车牌号，甚至连发动机号也有。
?既使没有“名片网”，我们的个人资料已经暴露在互联网中了。邮箱、招聘网站、即时通讯软件等越来越多的互联网服务，需要用户注册后才能享受其提供的服务，而注册时必须填写真实的个人资料。由于一些互联网服务商在保护个人资料上面的措施不得力，致使用户个人资料泄露。有时竟然通过搜索引擎查询关键字，便可发现我们的个人资料已经在互联网中一览无余了。
！罪名――
泄露个人资料且乱打电话骚扰是违法的!
　　法庭审判：泄露他人信息者，让我们愤恨不已。那么，泄露信息是否涉嫌侵犯消费者的隐私呢？……
原告（刘先生）
――！！！我的这些车险信息涉及个人隐私，你们乱打电话骚扰我是违法的……
被告（车险公司工作人员、名片网等嫌疑人）
――！！！我们的途径完全是合法的……
原告辩护律师（cat）
――！！！被告侵犯了原告的隐私权……
　　商业机构有保密的义务，可以允许使用客户信息，但不能转让信息，如果保险公司和汽修厂泄露客户的基本资料，如住址、电话、工作单位等，属于侵犯客户的隐私权。……[]
被告辩护律师（fox）
――！！！被告侵犯了原告的隐私权，这种说法无法可依……
　　目前，我国宪法明确规定保护公民的肖像权、名誉权等，但对于个人隐私怎么保护还未有明确的界定，尚未出台与个人信息保护相关的法规。《保险法》也没有类似禁止以此种方式推销保险的规定……[]
法官（aodi）
――！！！无法查出谁泄露了信息，所以请消费者在购买物品时与相关企业进行约定，明确指出不得对外公开个人资料，并将之列为隐私的范畴。这样，再出现类似状况时，就能向泄露资料的部门索赔……
！结局――
嫌疑人仍逍遥法外!其卑鄙行为不一而止
　　庭外追踪：修理厂在修车前会尽量要求车主留下身份证及保单，而修理厂随后即可用车主的姓名在银行设立一个账户，在向保险公司理赔时，要求保险公司将其理赔金额打入该账户。由于银行账户户名和保单与被保险人的名字相符，保险公司并不会起疑心…… []
画外音：车主受害继续，而嫌疑人―保险公司此时也成了被害对象
　 各位当心了！“深喉”怒揭汽修骗保潜规则[][]
腾讯小调查
你曾经被电话骚扰推销车险业务吗？
你怀疑你的车险信息是被谁泄露的？
汽车经销商
汽车修理厂
你认为你个人的详尽车险资料最可能会在哪个环节被记录？
维修保养时
车辆年检时
你认为泄露车险信息的人或电话骚扰并推销车险的人犯了“侵犯个人隐私”的罪吗？
你认为这些车险信息被泄露的事件可以用什么方法有效杜绝？
自己态度谨慎点，不到必需事件不留个人资料
与资料需求方合同约定保密
重案调查后续――更多黑幕揭秘
　　多数情况下，修理厂提供修车、理赔“一条龙”服务。车主无需垫付修理费，而由修理厂直接到保险公司进行理赔，车主只要过一段时间直接去修理厂取车就行了。
　　一些修理厂往往利用维修车辆进行骗保。一家广东修理厂的工作人员曾经爆料，“每当修理厂接到上过保险的事故车辆，老板会让我们半夜偷偷将这些车辆开出去，再多撞几下，这样保险公司理赔的金额会更多。老板赚其中的差价。”每月此项收入至少有2万元。而。“撞击”索费的成功率，基本上是100%。
　　“修理厂在修车前会尽量要求车主留下身份证及保单，而修理厂随后即可用车主的姓名在银行设立一个账户，在向保险公司理赔时，要求保险公司将其理赔金额打入该账户。由于银行账户户名和保单与被保险人的名字相符，保险公司并不会起疑心。一般来修车的都是老客户，对我们很信任，不会要求我们出示很多理赔证明，车主前来取车时，修理厂再将原先估损时的价钱用现金直接支付给车主。” ……[]
　　日起实施了《机动车维修管理规定》，但些黑店仍在“顶风作案”……　　黑幕一：机油里放白糖；黑幕二：防冻液里撒盐；黑幕三：刹车油里兑酒精；黑幕四：用火碱清洗发动机；黑幕五：配件以次充好；黑幕六：表面功夫治标不治本……　　
　　薄薄一张汽车防晒膜经汽车美容商一转手，便从原来的三四十元飙升到几百元……[]
　　“老板”向赵先生口头承诺，三个月内车子出现任何毛病，可以免费到他自己的汽修厂维修。可是车子使用不到一周时间，发动机就出现了烧机油现象，并且刹车也不断出毛病，当他找到卖车的“老板”后，却以无书面承诺为由拒绝为其免费维修……[]
　　为了逃避探头拍摄，或者克隆出租车出于拉黑活的需要，一些人竟套用别人的车牌。这些假号牌出自哪里，是如何制作的？……[]
　　在二手车交易市场，他们站在收车的经营商与卖车的车主之间，既不是“托儿”，也不是完整意义上的骗子……[]
　　因为轮胎市场存在巨大暴利，导致近年来不法商家制造越来越多的黑幕欺骗消费者。　　　　黑幕一：劣胎翻新蒙你；黑幕二：轮胎维修坑你；黑幕三：不出发票骗你…[]
　　空气滤芯正品配件销价为16元左右，假冒件售价仅为4元；机油滤芯正品配件销价为15元左右，假冒件售价为4元；汽油滤芯电喷车为20多元；化油器车10多元，而假冒件仅需几元；离合器进口正品配件为1200元左右，假冒件仅需200元……[]
　　一位刚买了新车的车主发现爱车仪程表纹丝不动，以为仪程表坏了，就找经销商解决，经销商当即非常肯定地表示没有问题，经过他的妙手，仪程表竟好了。
原来那是辆试驾车，在外跑动比较多，经销商为了不让仪程表跳动，就把仪程表的插头拔掉了，结果卖车的时候忘了装回去……[]
▲更多黑幕调查
特　别　声　明
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Copyright & 1998 - 2007 TENCENT Inc. All Rights Reserved腾讯公司&&当下的汽车保险竞争非常激烈，除了华泰，明智的选择放弃汽车保险业务之外，其他的各大保险公司都在这个市场上混战。人保、平安、太平洋、天安、永安、中华联合等等大大小小的保险公司都在啃咬着这块“鸡肋”。之所以说是“鸡肋”，就是说汽车保险市场很大，但是基本上是属于各公司的亏损业务，绝大多数的保险公司在车险业务上都是处于亏损的。　　各保险公司的车险业务，一部分来自于其直接业务团队，也就是直销队伍和渠道。另外一部分就是大量的没有执业资格的寿险业务员，甚至是无业人员在“介绍”车险业务。说是“介绍”，这就必然存在一个“介绍费”的问题。那么，这笔介绍费到底是多少？这里面又有多少猫腻？我想很多人都不知道。以下是我一个在人保的朋友对我透露的冰山一角。　　1.车险俱乐部，车行，汽车修理店和代理公司，正常的是代理费，当然，这里面需要他们的利润，佣金一般在25%－40%之间。所以这个利润空间很大，所以存在“返佣”（返回一部分的佣金）。比例多少，不得而知。　　建议：要求返佣，我们不能任人宰割。　　2.寿险业务员和其他兼职队伍。在保险市场上，人保，平安，太平洋，太平，华泰都有自己的财产险公司，华泰是中国第一例财产险公司衍生出寿险的公司。所以，这五家公司基本上都允许自己的寿险业务员从事本公司的财产险业务代理，即“兼业代理”，（也就是说寿险公司有财产险公司的兼业代理许可证）其佣金的提取比例（8%—10%）也较为合理，基本上属于按劳取酬。　　但是，细心的客户一定可以发现，寿险业务员带过来的车险保单，很多并不是他所在公司的对应财产险公司的保单，即平安的业务员拿着人保的保单给客户，人保的业务员拿着天安的保单给客户，太平洋的业务员拿着平安的保单给客户等等。这里面就有很大块的猫腻。基本上这样的单子，寿险业务员都会拿走25%—40%的佣金。想象一下，这是多大的利益。车险每年必保，但是我们要花的冤枉钱也太多了吧。虽然大家都明白车险代理费很高，也有些已经开始返佣，但是，到底你是被人家宰了还自鸣得意，以为省了一笔，还是被人家当猪宰，这就难说了。　　建议：一定要求寿险业务员出具本公司的保单，即，国寿的业务员出具人保的单子，平安业务员出具平安产险的单子，太平洋寿险出太平洋产险的单子，太平人寿的业务员拿出手只能是太平的单子。不要相信寿险业务员说为你考虑，想让你少花点钱那就等于让他多赚点钱，把你当猪宰。选择品牌，选择服务。　　3.还有一大部分的车险业务来自于其他兼职人员，比如说已经离开保险公司的业务员，还有没有自己的产险公司的业务员等等，他们所从事车险业务，全部来自于“介绍”，介绍业务的。这里，我们必须同情这些公司的业务员，很多业务员，他们是为了开发他们的寿险客户才兼职作这个汽车保险的，他们没有自己的对应产险公司，就多方为自己的客户寻找最低最好的保险，而且，他们还常常把所得到的佣金买礼物返还给客户，我对他们肃然起敬。当然，并不是所有的人都这么作，只是对比起那些身在朝中，却吃里扒外的寿险业务员要来得高尚的多。　　建议：要求这些没有自己财产险公司的业务员选择客户所注重的保险公司为其投保。客户觉得可以，就不要刁难这些业务员了，人家也是一片好心的。当然，业务员给出的公司最好有品牌和服务的保障，这一点，相信客户自己也非常清楚。　　再还有，4S店业务，如果你注重完善的服务又不在乎多花一点点钱的话，优先选择。　　最后，提醒一下各位，拿出自己手中的保单和业务员名片，对照一下。讨回自己的公道吧！　　
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
　　绝对真实！！
华泰什么时候放弃汽车保险了？我刚刚还投的华泰
基本不真实。。。。特别是那几个分类。。。楼主要不门外汉，要不混淆视听来的。。。。。
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车险费改后 ，不管有没有车这些你一定要知道
来源：叶云燕小朋友&&&
作者：叶云燕小朋友&&&
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　　新一轮的车险费改可谓是“千呼万唤始出来”，想知道费改前和费改后有什么区别吗？车险费改后，作为车主一定要知道的事你知道都有什么吗？网上流传的费率表，今天小编就为你详细介绍:
　　连续三年不出险：费率可享受4.335折优惠
　　连续两年不出险：费率可享受5.05折优惠
　　连续一年不出险：费率可享受6.14折优惠
　　出险1次，费率7.22折
　　出险2次，费率9.03折
　　出险3次，费率1.083倍
　　出险4次，费率1.26倍
　　费改前后的区别：
　　1.新的保险条款增加了【无法找到第三方特约险】，不用客户自己再承担30%的免赔！
　　2.原来在被保险车辆，上下车的人员出险，原来不在予以赔付，现在可以按照车上人员进行赔付。原来被保险车辆意外伤到亲戚朋友，出险人伤不赔，现在可以按照三者险正常赔付。
　　3.自燃险可以投保不计免赔附加险，前提是必须投保车损险。
　　公安交通管理局原创了一套生动易懂的小动画，让您一目了然，快速判断事故责任。
　　对驾车的朋友非常有益，看后请转发，让更多人的人受益。谢谢。
　　快处中心篇
　　路口事故篇
　　　　路段事故篇
　　超车事故篇
　　　　其他事故篇　　我们可能无法改变什么，但我们能让更多人看到。
责任编辑：cnfol001
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