无论是ERP系统中模块之间的互通、互操作还是应用构件的搭建与跨环境的部署和管理,都需要中间件作为基础层次的支撑
随着Internet的发展,新一代ERP系统不仅仅是将原有嘚ERP应用在We b上简单延伸于是应用服务器成为ERP系统新的中间件需求。
传统的ERP系统从功能上看有财务管理、销售管理、产品计划管理、采购库存管理、产品数据管理(宏观/微观)、生产作业管理、人力资源管理等。从系统体系结构上看ERP系统包括了业务模型、数据模型、对象模型、处理模块、管理模块、工作流模块、通信模块和安全模块等。
无论是模块之间的互通、互操作还是应用构件的搭建与跨环境(網络、数据库等)的部署和管理,都需要基础层次的支撑其中的基础支撑环境需求之一就是中间件。概括地讲ERP系统所应集合的中间件,目前涉及如TongLINK/Q、MQSeries一类的消息中间件;TongEASY、Tuxedo、MTS一类的交易中间件;新一代ERP系统还将用到基于EJB、CORBA或DCOM技术的Web应用服务器从技术上看,中间件可以为ERP系统提供以下好处:
■可靠性:提供一个坚固的系统运行环境具有强大的故障恢复能力、系统重新启动和恢复能力、数据可靠传输能力等。
■可扩展性:提供动态部署能力涉及交易方式、应用程序配置、对象服务嵌入等。
■可管理性:系统要实现有效的管理管理内容包括应用服务器、操作系统进程和线程、数据库连接,以及网络会话等
■数据一致性:交易完整性保障。
■应用安全性:包括最终用户身份认证、节点连接的安全认证、应用程序的安全认证、管理界面的访问权限控制、数据加密/解密功能、安全事件报警等
世界著名的Giga组织的研究报告,对ERP系统的中间件需求进行过深入分析Giga组织认为,中间件可以在以下几个方面为ERP系统提供帮助:
■语义(Semantics)的通用标准:由于ERP厂商都有各自的接口API对象的属性、类别、关系等缺乏通用标准,不同厂商的ERP应用不能互操作服务对象不能即插即用。而中间件作为ERP的底层设施可以屏蔽不同厂商ERP系统在API上的差异,为上层的ERP应用提供统一的接口
■处理操作(Processes)的透明性:ERP系統的服务对象的操作接口通常没有与对象实体分离。对同一个服务对象的不同操作必须在了解对象内部代码的前提下才能实现,处理操莋的透明性不够
■工作流(Workflow)与服务对象的静态绑定:工作流指一个业务操作从开始到结束的整个过程。由于企业业务流程的变化ERP系統不得不重新对服务对象进行编译,其中大量工作是重复劳动增加了ERP系统实施的难度。
■基于消息的应用集成机制(Message-based application):ERP系统在面对企業应用集成(Enterprise Application IntergrationEAI)需求时,中间件可以在服务对象之间的消息传递、远程进程按需启动管理、数据可靠传输和异步通信机制方面为ERP系统提供基础服务设施。
■服务对象管理(Object management):服务对象状态管理、分布对象处理管理等也是中间件可以发挥作用的地方。
■安全性(Security)问题:Φ间件也能起到一定作用如身份认证、应用访问权限控制、数据加密等。
90年代以来国外许多大型企业相继开始新一轮的业务流程偅组(BPR)活动和企业资源规划(ERP)系统的建立。到90年代末的今天Internet和Internet相关技术蓬勃发展,从根本上改变了企业的商业经营模式新一代ERP系统应运而苼。新一代ERP系统的核心特征是在原有基础上加入了基于Internet的客户关系管理(CRM)与价值链管理(VCM)。从企业内部的生产流程来看ERP本身并没有实质的變化,令人耳目一新的是企业对外经营方式的更新
所谓客户关系管理(CRM),指的是使用从Internet上广泛收集的信息来识别和评估单个客户分析其价值,并制订基于目标价值的战略从而吸引并保持一个忠诚、有丰富回报的客户群。这是一个复杂、繁重并且需要做大量客户化整理的过程。
价值链是一种基于Internet的新型商业模式所连接的活动包括供应方关系、本地后勤、产品处理和需求方活动等。价值链管理所带来的价值是改善库存和供应链管理同时完善风险管理,从而实现资金的有效使用
国外一些著名的厂商,如Oracle、SAP、Peo?pleSoft、Baan、JDE、I2、Siebel等都及时地推出新一代的ERP系统。国内的一些厂商如用友、金蝶、利玛和博通等,也相继以Internet技术亮相由于国内企业自身发展的局限,至紟为止ERP系统在国内实际上并没有真正得到普及。而新兴的客户关系管理(CRM)与价值链管理(VCM)系统的推广也就成为众多国内企业的下一步计划。
新一代ERP系统在形式上的特征是基于Web技术的由于不仅仅是将原有的ERP应用在Web上简单延伸,因此基于EJB、CORBA或DCOM技术的Web应用服务器,成为ERP系統新的中间件需求
Web应用服务器使基于Internet的应用开发、部署、管理变得更加容易。Web应用服务器提供在服务器端的分布式应用的部署;数据源连接访问管理、交易管理等;大规模并发网络用户管理、均衡负载、容错等;以及与现有系统的无缝连接
Web应用服务器可以用一种灵活嘚方式来代表一个商业进程,把商业过程转化到一个包含若干个阶段的框架结构每一个阶段代表对一个商业对象(如定货单)的分离的操作。在每一个阶段由一个或多个专门的组件对对象进行操作。Web应用服务器的另一个重要功能是可以与标准的交易中间件实现集成这意味著整个平台可以作为一个单一的操作。这在一些必须维护进程的完整性的场合是非常重要的
携手合作是必然趋势
世界著名的Standish Group在经过夶量调查分析后认为,对于像中间件一类的基础设施不采用成熟的商用产品,而由应用开发商自行搭建是事倍功半的行为,事实已经證明
由于中间件在ERP系统中所处的关键地位,直接使用成熟的商用中间件产品而不是由ERP系统供应商自己开发,是非常必要的
從开发工作量和开发费用来看,Standish
Group的统计数据表明业务逻辑程序/应用逻辑程序在总程序量中只占30%,而像中间件一类的基础程序约占70%如果矗接使用成熟的商业中间件,仅此一项就可以节省25%~60%的开发费用如果以新一代的对象中间件产品来整合应用,同时配合可复用的商务对潒构件则开发费用可节省至80%。ERP供应商自行开发中间件一类的基础软件是要付出很高代价的,上述数据对ERP系统供应商同样具有参考价值
从开发周期来看,Standish Group的统计数据表明使用标准商业中间件可缩短开发周期50%~75%。时间限制同样是ERP系统供应商的天敌而中间件一类的基础软件的开发又是一件极耗时的工作。在这个问题上应该把复杂性交给中间件供应商去解决。
从系统维护来看每年维护业务逻輯程序/应用逻辑程序的开支,需要最初开发费用的10%~20%而每年用于维护自行开发的中间件一类的基础软件,大约需要最初开发费用的15%~25%這个数字对于ERP系统供应商来讲是很不划算的。
从开发质量来看自行开发的中间件一类的基础软件,通常是根据应用系统的当前需求量身定制应用系统每增加一个新的模块,这一类基础软件常常需要随之进行相应改动而标准的商业中间件在接口方面都是清晰和规范嘚,规范化模式可以有效保证应用系统质量并减少新旧系统维护开支。
从技术革新来看中间件一类的基础软件自身在不断进行频繁的技术更新,而这种技术更新如果由ERP系统供应商自己去研究和把握是极不实际的。选择标准的商业中间件则对底层技术的发展与变囮可以放心,中间件厂商会责无旁贷地把握技术方向进行技术革新。
从增加产品竞争力来看不同的商业中间件提供有不同的功能模型,合理的使用可以让ERP系统更容易增添新的表现形式与新的服务项目也使得ERP系统更完善、更出众,从而帮助ERP系统供应商赢得竞争优势
从应用集成来看,对于ERP的用户企业标准的中间件可以将ERP系统中的原有应用、新增应用、第三方应用和购买的商务构件,融合在一起进行应用集成应用集成可以为企业节省很大一笔投资。