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你用微信钱包吗 “十一”期间小心提现延迟到账
近日，微信朋友圈里刮起了一阵“双节”微信红包风，“8.15元”“10.1元”数额的红包在微信好友间传递。红包攒多了就可以提现到银行卡，但不少市民在提现时却遭遇了不明原因的延迟到账。
原标题：延迟到账究竟是何原因？网易河北讯 &近日，微信朋友圈里刮起了一阵“双节”微信红包风，“8.15元”“10.1元”数额的红包在微信好友间传递。红包攒多了就可以提现到银行卡，但不少市民在提现时却遭遇了不明原因的延迟到账。市民：微信零钱提现3天16小时未到账“我是9月25号23点提现的，把微信钱包里200多元零钱转到银行卡。微信支付提醒我9月28日23点59分59秒到账，大约就是3天的时间。当时我还有点纳闷，因为过去微信零钱提现基本上当天就能到账，最迟第二天到账。我猜可能双节期间发红包的太多了，微信‘太忙了’，就没当回事。”9月29日16点，在自己提现的零钱经过3天16小时仍未到账后，市民白先生拨打了本报新闻热线，希望本报能够帮助他“讨个说法”。据白先生介绍，9月29日上午7点，微信支付发来一条零钱提现延迟到账通知，称预计1天内到账。但白先生认为，微信官方应该给他一个说法，他也有权知道自己的钱为什么迟迟不能到账。微信支付人工客服：记者尝试与之联系未果记者首先通过微信支付常见问题查询到：当天16:00前提现，当天23:59前到账；当天16:00后提现，次日23:59前到账（建行除外）。由于建行网关原因，建行当天16:00前提现，第三天23:59前到账；当天16:00后提现，第四天23:59前到账。微信支付还举例说明建行提现到账时间问题。例如：9月11日下午16：00前提现，钱将会在13日晚上23:59前到账；在11日下午16:00后提现，钱将会在14日23:59前到账。对照微信零钱提现的相关说明，白先生提现的200多元钱最晚应该在28日晚23:59前到账，但显然白先生没有在微信允诺的时间范围内收到自己提现的零钱。此外，记者还查询到9月28日微信支付团队发出的公告，内容显示，由于部分银行受国庆节假期影响，资金提现到账时间有所调整，零钱提现正常到账的银行：工行、农行、招行、建行、交行、光大、中行、兴业、广发、平安、民生、中信、浦发，其他银行提现资金延迟到10月8号处理，即10月1日开始任何时间段操作的提现，提现成功后，资金将会在10月9日23:59入账到提现的银行卡。此后，记者又尝试与微信客服7联系，语音提示，关于微信功能使用问题，应与微信支付团队联系，而微信客户端并未提供可以和这个团队取得联系的电话号码。建行人工客服：9月25日至28日系统维护因为微信客户端不说明延迟到账原因，不提供人工客服联系方式，记者拨打了中国建设银行客服电话95533，人工客服介绍，9月25日至9月26号系统升级，影响了正常到账时间，但9月28号，完全恢复正常，如客户遇到了延迟到账问题，可向微信支付客服咨询，并表示一旦微信将钱打到建行，客户的钱会第一时间到账。同时，建行人工客服向记者提供了微信支付客服的电话3。记者随后进行拨打，并按提示选择了“提现未到账”，但语音播放了到账时间说明后，提示说：不支持催办提前到账。随后，直接选择了人工服务，但多次尝试后均未接通。记者将所有采访得到的信息反馈给白先生。他猜想，零钱提现迟迟未到账的原因可能是建行的系统升级，但这种猜想除非得到微信支付官方的确认，否则没有用户可以断定。他对微信的这种做法表示无法理解，并称自己也曾经多次试图与微信人工客服取得联系，但从未成功过。■记者手记7月22日，本报A6版刊登了《微信充值电话费
13小时才到账》的报道，文中提到，记者尝试通过微信官方客服电话77，微信支付客服电话33，在线客服与人工客服取得联系，了解话费迟迟不到账的原因，但均未成功。虽然微信支付客服电话会有语音提示，可以选择人工服务，但从实际来看，却没有“人”能回答相关疑问。电话停机后，用微信充值，话费13小时迟迟不到账，会给用户带来多少损失和麻烦？微信零钱提现3天16个小时不到账，如果用户急需这笔钱怎么办？也许这些问题并不是微信导致的，但是否应该及时给用户一个解释，让用户了解出现这种问题的原因。即使没有及时给出解释，那当用户去主动了解事件的原因时，是否应该有一个“人”来出面解答用户的疑问？据南方财富网数据频道的调查显示，截至到日，微信国内用户已达4.5亿左右，2014年底突破5亿。如此庞大的用户群，却只能提供找不到人的人工服务，长此以往，微信将如何面对它数以亿计的用户？
本文来源：廊坊都市报
责任编辑：HEB048
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微信零钱提现不到账解决方法
微信钱包中有一个就走零钱的功能，这个可能大家不常用，因为大家常用的可能就是银行卡，那么零钱也是可以提现的，那么零钱怎么提现，提现多久可以到账呢，如果不清楚，小编下面就给大家来讲解。【微信提现到账时间】当天提现，第二天23:59分前到账，不受节假日影响。温馨提示：1、若已提交提现申请，请后续留意银行卡资金入账情况即可；2、登录微信，进入“我的钱包”或“钱包”=》点击右上角功能键=》交易消息，可以查看零钱提现记录。【微信零钱提现操作步骤】首先是登陆你的微信号，然后在我的选择中，找到我的钱包然后在我的钱包中，选择钱包这个选项，去寻找零钱。在我的钱包中，会有两个选项，一个是零钱，一个是你的银行卡，我们选择零钱在这里，可以选择零钱的金额，然后进行提现。选择你绑定的银行卡。如果只有一张就是默认的银行卡，再输入提现金额。点击【下一步】输入你的支付密码过一会就会出现提现申请已提交，系统会在最快的时间来进行反馈的相关问题解答微信零钱提现支持哪些银行？答：零钱支持提现的银行（仅限储蓄卡）有：工商银行、农业银行、招商银行、建设银行、中国银行、交通银行、平安银行、浦发银行、光大银行、中信银行、兴业银行、民生银行、广发银行；提现到账时间：当天提现，第二天23:59分前到账，不受节假日影响。温馨提示：目前没有日提现次数限制，但一个微信号零钱提现的额度为：单笔单日20000元。微信零钱提现不到账怎么解决？答：可能是需要审核然后提交申请，所以有一些延迟，但是如果时间拖久了，不到账，可以去看提现记录，然后客服去咨询微信零钱提现有记录吗？答：有记录，在打开的界面里头，点击“提现”，在打开的界面里头，点击“查看提现记录”，接下来就可以看到您的提现记录和提现的状态啦！！【评价】微信总是那么的方便，不仅是付款，还是提现，而且这些都是不需要手续费，并且到账时间很快，所以推荐大家使用。
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