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电力机车司机理论考试复习题[1]
电力机车司机理论题答案
一、安全及规章（共40题）
（一）、安全知识（10题）《机车乘务员通用知识》中的内容
1、机车乘务员出勤有何要求？
（1）出勤前严禁饮酒，必须充分睡眠，准时出乘。
（2）认真抄阅运行揭示，根据担当列车种类、天气等情况，制定运行安全注意事项，并摘录于司机手册。
（3）出勤时，应按规定整洁着装，携带工作证、驾驶证到机车调度员处报道，认真听却指导，领取司机报单及列车时刻表，将IC 卡、司机手册交机车调度员审核并签认。
2、机车乘务员在工作时应注意哪些安全事项？
（1）工作时，必须穿工作服，戴工作帽。
（2）穿越线路时，要一站、二看、三通过，并不得跨越地沟，不得钻越停留的机车、车辆。
（3）严禁飞乘、飞降。
（4）在车下作业时，要注意邻线来往的车辆。
（5）途中停车时，要严守岗位，不得在机车和车辆底部乘凉、休息。
3、机车乘务员在运行途中应注意哪些安全事项？
（1）通过桥梁、隧道、进出站或交会列车时，不要探身窗外，并注意邻线列车的货物装载情况和路签授受器的状态，不得超越机车限界进行作业，防止相互碰撞。
（2）在交接行车凭证和行车命令时，一定要做好一切安全准备工作，并做到思想集中。
（3）机车运行（或回送）中严禁到机车顶部作业。在电气化区段内，未得到停电命令并确认已经停电前，机车无论是处于运行或停留状态，都严禁登上车顶，以防触电。
（4）外走廊式的内燃机车运行中不得在走板或走廊上作业。
（5）严禁飞乘、飞降。
4、防止路外伤亡事故应作到哪些？
运行中要集中精力，不间断了望，注意掌握区段内各种车辆、行人、牲畜经常行走的地点、时间等规律。
当列车通过车站、道口、曲线、隧道、桥涵、施工地点及车畜、行人繁忙的地段时，更要加强了望，及时鸣笛。遇有紧急情况时，要立即采取安全措施，防止伤亡及其他事故的发生。
5、更换机车闸瓦时应注意什么？
更换机车闸瓦时要注意：
（1）机班人员应加强联系，注意人身安全，并对机车采取防溜措施。
（2）关闭相应制动缸（转向架）的塞门，然后将单阀置于制动位（使另一转向架的制动缸充气制动）。
（3）作业中严禁移动自阀手柄或单阀手柄并挂好禁动牌。
更换闸瓦作业完毕后，应开放相应的 制动缸塞门，进行制动试验，调整闸瓦间隙，然后撤除防溜措施。
6、电力机车升弓及升起时禁止哪些作业？
机车受电弓升起时禁止进入高压室、变压器室；禁止开启防护高压用的护板、外罩和电机整流子孔盖，并禁止检查、修理电力机车车体下面的电气设备、机械装置、通风装置。
7、电力机车乘务员在作业中应遵守哪些安全规定？
（1）机车停在接触网下，在未与电力调度员取得联系、没有停电命令和挂好接地线之前，无论何种原因，绝对不准登上机车顶部。
（2）当机车升起受电弓时，禁止打开各种防护高压用的防护罩及电机换向器检查孔盖进行检修和清扫。
（3）在清扫和检查电气部件后，应对机车顶部和电气间内进行检查，防止遗留工具和杂物。
（4）在有风压时，禁止拧下或锤击各种风管路塞门、堵和风动部件。
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（共15页）以下试题来自：
多项选择题乘务员执行国内航班任务时应携带的证件有（）.
A.《中国民航空勤登机证》
B.《客舱乘务员训练合格证》
C.《航空人员体检合格证》
D.安全员应携带《航空安全员执照》
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A、全程监控服务工作和客舱安全，确保国家财产和旅客的安全。
B、隶属机长领导。
C、维护公司利益，有权处理机上服务及客舱安全方面的各种事宜。
D、应急情况下负责广播。
A、安全第一、统一指挥
B、适时果断处置
C、力争境内、力争地面处置
D、乘务长有最后处置权
A、A319：5名
B、A319：4名
C、A320：5名
D、A320：6名
A、造成飞机改航备降的人员伤病或死亡；
B、飞机不正常运行导致人员伤病或死亡；
C、突发公共卫生事件；
D、造成飞机不正常运行的人员伤病或死亡。
A、轻度红、肿、热、痛、干燥
B、可能出现休克
C、伤部明显疼痛触痛
D、局部呈红斑七月机车乘务员学习资料（一）
2010年7月份学习计划
学习内容：
一、机车乘务员:
一、防洪防汛知识
1、守机联控无应答的处理办法。
司机呼叫危险地段看守点无应答时，必须立即采取减速措施，加强了望并做好随时停车的准备。退勤时按规定填报信息。
2、乘务员汛期行车10项规定
①出乘前充分休息，保证精力充沛；出勤开好小组会，掌握汛期行车危险地点所在的线路、区间和里程，提前预想，做到心中有数；出勤时携带“汛期危险地点一览表”和防洪安全提示卡，主动与调度联系，详细了解担当区段天气和线路状况，认真阅读有关达示，并将重点事项记录在手帐上。
②出勤接车后，认真检查机车走行部、制动机和“四项设备”即监控装置、机车信号、无线列调通讯设备和列尾装置运用状态，确保性能良好；运行途中发生故障时要及时汇报，并按列车调度员的指示办理。
③机车乘务人员、轨道车司机必须熟悉掌握值乘区段的汛期高、中、低度危险地点，运行中加强瞭望，时刻注意确认线路状况，严格执行车机（守机）联控制度。遇恶劣天气通过瞭望困难区段时，适当减速运行，发现险情立即停车，并及时报告车站或列车调度员。
④接到路局发布防洪预警信息且区间下雨，瞭望距离不足200m
时，机车乘务人员、轨道车司机要立即报告列车调度员或车站值班员，单司机双班值乘的机班要恢复双人值乘，运行中加强瞭望密切注意，严格执行车机联控制度。当列车通过防洪地点并接到改按天气恶劣行车的调度命令明确限速条件的，按命令要求运行，无限速条件的，必须降速运行，瞭望特别困难时，以在瞭望距离内遇到险阻能随时停车的速度运行，时刻观察前方线路情况，发现异常立即停车，做到“宁可错停，绝不盲行”。各单位要根据担当区段瞭望条件、线路坡道、列车类型、制动力强弱等因素，详细制定通过危险地点运行速度，并组织乘务员学习掌握。因天气不良，执行暴风雨措施降速运行，造成列车运缓的不追究乘务员责任。
⑤列车通过危险地段时，要加强瞭望，发现险情时应立即采取果断有效措施；如遇线路塌方、道床冲空等危及行车安全的突发情况时，应立即采取应急性安全措施，自动闭塞区段还要通知追踪列车、邻线列车及邻近车站；如列车通过危险地段后发现险情时，应及时向列车调度员或前方车站值班员报告。当列车运行中遇洪水漫到路肩时，应按随时能停车的限速运行；遇有落石、倒树等障碍物危及行车安全时，应立即停车，做到不撞坍体，在排除障碍并确认安全无误后，方可继续运行。
⑥遇大雨、暴雨不能辨认信号时：站停列车应及时向车站值班员或列车调度员汇报，请求待暴风雨过后再开车；区间运行的列车，应加强瞭望，密切注意线路状况，并及时向列车调度员或车站值班员报告情况，同时要与车站、工务看守人员保持联系，提前呼叫守机联控点，通过防洪地点时，应采取减速措施，以在瞭望距离内遇到险阻能随时停车的速度运行，通过防洪地点后方可按规定速度运行。
⑦在列车调度员发布限速命令或有工务巡视人员登乘机车时，必须严格执行调度命令的限速或按工务人员提示的速度运行；如按工务人员提示的速度运行时，运行速度不得高于调度命令允许的限制速度。
⑧暴风雨天气，乘务员运行中发现接触网停电（瞬间停电除外）或各类停车信号、可疑手信号以及线路异常状况时均应立即采取停车措施，严禁臆测行车，查明原因后方可恢复运行；如列车在区间被迫停车后，若遇接触网停电、列车制动机不能正常使用或长时间不能恢复运行时，机车乘务员应按规定对列车采取防溜措施；在自动闭塞区间停车的列车还必须与两端站、后续列车和列车调度员联系。
⑨大雨、暴雨过后恢复速度时，严格按照调度命令限速运行；对没有发布限速命令而由乘务员自己掌握降速的，可根据瞭望条件和线路情况，酌情提高速度运行。
⑩凡在汛期严格执行防洪措施，及时发现险情，果断采取措施，有效防止撞坍体以及在水害抢险中有功人员，路局将予以表彰奖励;凡因不认真执行防洪有关规定或在运行中间断瞭望、错失制动时机的，要查清原因、严肃处理，对造成严重后果的要依法追究相关人员的责任。
3、汛期行车控速要求。关于明确汛期行车控速要求的通知
1.运行中机车乘务员必须彻底瞭望，确认信号，密切注意线路情况，遇降雨时，一、二级危险地段控速在正常限速20km/h以下运行，以下三处长大坡道如因制动周期影响可降速10km/h运行（即213km000m－216km000m，533km131m，535km400m－535km600m）。
2.区间遇大雨、暴雨天气时果断减速，机车乘务员要确保以在瞭望距离内能随时停车速度运行，并做好停车准备，立即向列车调度员或车站值班员按规定汇报。进站后按列车调度员的指示办理。遇暴雨以上天气，瞭望距离不足200m时，接近一级危险地段时不得超过20km/h，确保不撞塌体。
3.运行中机车乘务员严格执行车机、守机联控制度，遇守机联控无应答时，立即减速，以在看守点前随时能够停车的速度运行，最高以不超过20km/h的速度进入一级危险地段，确认看守点无异常后方可加速，发现危及行车安全时应立即停车，切实做到“宁可错停、绝不盲行”。
4.途中遇降雨时，机车乘务员在退勤时必须向本段运记分析员说明情况，接到汇报后必须做好记录。
5.各单位运记分析员对一、二级防洪危险地段控速情况必须进行趟趟分析，并纳入监控日报表进行汇报。
二、非正常行车办法：
1、机车安全防护用品（响墩、火炬）的使用方法及要求。
响墩爆炸声及火炬信号的火光，均要求紧急停车。停车后如无防护人员，机车乘务人员应立即检查前方线路，如无异状，列车以在璙望距离内能随时停车的速度继续运行，但最高不得超过20km/h。在自动闭塞区间，运行至前方第一个通过信号机前，如无异状，即可按该信号机显示的要求执行；在半自动闭塞区间，经过1km后，如无异状，可恢复正常速度运行。
响墩的使用设置方法：
列车在区间被迫停车后，分别根据下列规定放置响墩防护：&
1）已请求救援时，从救援列车开来方面（不明时，从列车前后两方面），距离列车不小于300m处防护；
2）电话中断后发出的列车（持有附件3通知书1的列车除外），应于停车后，立即从列车后方按线路最大速度等级规定的列车紧急制动距离位置处防护；
3）对于邻线上妨碍行车地点，应从两方面按线路最大速度等级规定的列车紧急制动距离位置处防护，如确知列车开来方向时，仅对来车方面防护；
4）列车分部运行，机车进入区间挂取遗留车辆时，应从车列前方距离不小于300m处防护。
防护人员设置的响墩待停车原因消除后可不撤响墩。
火炬的使用方法：
火炬有两种：一种叉型火炬，使用时应打开叉足插入在线路中心，火炬应与水平成约80°角；另一种是磁吸式火炬，使用时将火炬吸在钢轨上，火头朝向道心。
2、救援列车开行的有关规定：（《技规》第302条）。
车站值班员接到运转车长、司机或工务、电务、供电等人员的救援请求后，应立即报告列车调度员。列车调度员应向有关车站发布命令封锁区间，并派出救援列车。&
向封锁区间发出救援列车时，不办理行车闭塞手续，以列车调度员的命令，作为进入封锁区间的许可。
当列车调度电话不通时，应由接到救援请求的车站值班员根据救援请求办理，救援列车以车站值班员的命令，作为进入封锁区间的许可。& 司机接到救援命令后，机车乘务员必须认真确认。命令不清、停车位置不明确时，不准动车。
救援列车进入封锁区间后，在接近被救援列车或车列2km时，要严格控制速度，同时，使用列车无线调度通信设备与请求救援的机车司机进行联系，或以在瞭望距离内能够随时停车的速度运行（最高不得超过20km/h），在防护人员处或压上响墩后停车，联系确认，并按要求进行作业。
3、路用列车开行的有关规定：（《技规》第310条）。
向施工封锁区间开行路用列车时，列车进入封锁区间的行车凭证为调度命令。该命令中应包括列车车次、运行速度、停车地点、到达车站的时刻等有关事项。
向施工封锁区间开行路用列车，原则上每端只准进入一列，如超过时，其安全措施及运行办法由铁路局规定。
4、九燕山—崂山间便线使用时下行货物列车安全卡控措施
&&根据西铁总电【2010】263、264号电报要求，近期九燕山—崂山区间便线7、8（K528+453至K528+790）及便线9、10（K530+856至K533+000）将使用，上述便线的限制坡道分别为12.5&、15.6&，便线限速均为60km/h。为确保行车安全，特制定下行货物列车安全卡控措施：
一、电阻制动良好时：
1、本务及补机均使用电阻制动，柴油机转速应控制在700r/min以上，列车行经便线时的运行速度控制在53km/h左右，列车速度最高不得超过55km/h。司机根据列车速度情况配合使用空气制动。
2、在便线运行时，列车缓解速度应在20km/h以下。
3、崂山站下行进站信号机处，司机应将列车速度控制
km/h以下，以不超过25km/h速度进站。
二、电阻制动不良时：
1、列车进入便线时，司机应将列车速度控制在53km/h左右，最高不得超过55km/h。
2、司机减压调速时，应大小闸配合使用；列车缓解速度应在20km/h以下，缓解制动后司机应立即将自阀手柄至“过充”位，以缩短充风时间。&
3、电阻制动不良时，如不能满足制动周期需要，允许司机在行经便线9、10时采取减压制动措施后，列车在进站信号机前（或列车进站时）一度停车后，再缓解进站。
5、距离校正的正确操作办法；
三、自动闭塞区段相关知识（四显示）
1、出站信号机的显示（《技规》第339条）。四显示自动闭塞区段
（1）一个绿色灯光——准许列车由车站出发，表示运行前方至少有三个闭塞分区空闲（如第37图）；
（2）一个绿色灯光和一个黄色灯光——准许列车由车站出发，表示运行前方有两个闭塞分区空闲（如第38图）；
（3）一个黄色灯光——准许列车由车站出发，表示运行前方有一个闭塞分区空闲（如第39图）；
（4）一个红色灯光——不准列车越过该信号机（如第40图）；
（5）两个绿色灯光——准许列车由车站出发，开往半自动闭塞区间（如第41图）；
（6）在兼作调车信号机时，一个月白色灯光——准许越过该信号机调车（如第42图）。
2、通过信号机的显示（《技规》第341条）。四显示自动闭塞区段&&
&&&&（1）一个绿色灯光——准许列车按规定速度运行，表示运行前方至少有三个闭塞分区空闲（如第55图）；
（2）一个绿色灯光和一个黄色灯光——准许列车按规定速度运行，要求注意准备减速，表示运行前方有两个闭塞分区空闲（如第56图）；&&
（3）一个黄色灯光——要求列车减速运行，按规定限速要求越过该信号机，表示运行前方有一个闭塞分区空闲（如第57图）；
）一个红色灯光图）。
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1.旅客携带品超过规定范围时，其超重部分应加倍补收四类包裹运费。&*对错2.旅客列车验票时，同时核对所持车票及票面所载的有效身份证件原件或复印件。&*对错3.列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传，对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻，对屡教不改的旅客可予以罚款处理。&*对错4.《客规》规定，列车验票发现成人持儿童票的旅客，按无票处理。&*对错5.《铁路旅客运输服务质量》规定，非空调硬座车有保温桶并加锁。&*对错6.承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。&*对错7.顺线路行走时应走路肩，不走轨心、轨面和轨枕头，并随时警觉前后列车。&*对错8.直达票：从发站至到站不需停车的列车的车票。&*对错9.一旅客5月3日购买5日的车票，铁路旅客运输合同应自5月3日起成立。&*对错10.乘车里程为2356千米的直达票有效期为4日。&*对错11.旅客站台高站台站台面高出相邻线路轨面1100mm、1250mm。&*对错12.《铁路旅客运输服务质量》规定， 广播不干扰旅客正常休息，6:00前终到的列车可在到站前30min广播。&*对错13.旅客站台按站台面高出相邻线路轨面的高度，分为低站台、一般站台和高站台三种。&*对错14.行李车的基本型号是XL。&*对错15.《铁路旅客运输服务质量》规定，收费项目和标准公开，符合国家规定。&*对错16.私带无票人员、行包、货物，安排越席及其他不符合乘车条件人员，按已乘（运）区间票价（运价）计算，同时收取好处费的合并计算，金额500元以上不足1500元的定为一般路风事件。&*对错17.责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。&*对错18.《技规》规定，使用车辆紧急制动阀时，必须先行破封。&*对错19.车站发售客票时，可以使用到站不同但票价相同的车票互相代替。&*对错20.L6068次旅客列车为管内临时旅客列车。&*对错21.某残疾旅客携带旅行包1只，26kg；代步的折叠式轮椅1只，23kg，到站应补收（）&*的超重运费。A、6kgB、26kgC、25kgD、30kg22.旅客列车空调失效时，列车长组织（）做好秩序维护、宣传解释、旅客安抚和车厢巡视工作，及时处置突发情况。&*A、全体乘务员B、列车员C、乘警D、乘警、列车员23.《铁路旅客运输服务质量》规定，车容整洁，行李架物品摆放（）。&*A、安全、平稳B、安全、整齐C、安全、牢固D、整齐、牢固24.《铁路旅客运输服务质量》规定，广播不干扰旅客正常休息，22:00后始发的列车可在开车后广播（）。&*A、、40minB、20minC、30minD、60min25.运输收入事故分为（）三类。&*A、现金丢失、票据被盗、无法收回的坏账B、现金事故、现金丢失、现金被盗C、现金事故、票据事故、坏账损失D、票据事故、票据丢失、票据被盗26.《铁路旅客运输服务质量》规定，临时停车的定义是非本次列车办理（）的停车。&*A、客运业务B、上车业务C、补票业务D、旅行业务27.下列第（）项内容为承运人的权利之一。&*A、确保旅客运输安全正点B、对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿C、要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全D、遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站28.各类旅客列车的软卧、硬卧、软座、硬座、餐车车厢内（）吸烟。&*A、严禁B、禁止C、不准D、不允许29.《铁路旅客运输服务质量》规定，列车配备急救药箱，备有常用（）、器械，用药有登记。&*A、常用急用药品B、非处方药品C、药品D、处方药品30.《铁路旅客运输服务质量》规定，列车首节车辆前部、尾节车辆后部端门锁闭，并设（）和安全提示。&*A、安全防护链B、安全防护栏C、安全防护挡D、安全防护设备31.《管规》中规定，列车检票次数原则每（）一次。&*A、300kmB、600kmC、400kmD、500km32.站、车应对客运人员定期进行业务知识和技术安全教育，新职人员需经（）后，方可正式投入工作。&*A、考试合格B、培训、结业C、培训考试合格D、培训、考试33.从业人员发现（），应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。&*A、事故苗子B、事故隐患或者其他不安全因素C、事故隐患D、不安全因素34.客运人员要了解掌握必要的消防知识，在本岗位做到（）。&*A、二知、二会B、三懂、二会C、三懂、三会D、二懂、三会35.《管规》规定，站台（）堆放路料、杂物，停放车辆。&*A、不允许B、严禁C、不准D、禁止36.全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（）。&*A、18时起计算，实行24小时制B、零时起计算，实行24小时制C、18时起计算，实行12小时制D、零时起计算，实行12小时制37.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，遇有旅客列车晚点要及时通告，超过30min时，列车长要代表铁路通过广播向旅客（），并积极做好服务工作。&*A、道歉B、解释C、致歉D、说明原因38.电气化区段客运人员携带的物件与接触网设备、牵引变电设备和电力机车的带电部分，必须保持（）米以上的距离。&*A、2B、10C、5D、439.在旅客运输中，旅客车票、（）、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。&*A、附加票B、空调票C、儿童票和半价票D、行李票40.旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，填写客运记录和行李、包裹交接证，交（）签收。&*A、列车员B、列车乘警C、列车行李员D、列车长41.暑期没有空调设备的宿营车上铺（），暑期过后应及时恢复使用上铺。&*A、停止使用B、可以不用C、暂停使用D、禁止使用42.明礼诚信是指（）。&*A、礼貌礼仪礼节B、诚实守信C、文明礼貌D、文明礼貌和诚实守信43.《铁路旅客运输服务质量》规定，列车车厢内空气质量符合（）的规定。&*A、GB/T9674B、GB/T9672C、GB/T9671D、GB/T967344.铁路信号分为（）。&*A、色灯信号和机车信号B、机车信号和听觉信号C、视觉信号和听觉信号D、机车信号和车站信号45.所有客车均应涂打所属（）的简称。&*A、铁道部B、铁路局和车辆段C、车辆段D、铁路局46.各客运段、车务段对药箱药品请领使用、登记，器械的交接、监督检查等要建立健全管理制度，（）负责领药箱(药品)，及时补充药箱，保证正常使用。&*A、指定专人B、列车长C、流动人员D、列车员47.客车给水作业要做到（）。&*A、一提前、二接车、三给水、四整理B、一提前、二接车、三送车、四整理C、一提前、二接车、三给水、四送车D、一接车、二给水、三整理、四送车48.为了维护铁路旅客运输的（）秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据《中华人民共和国铁路法》制定铁路旅客运输规程。&*A、良好B、安全C、正常D、稳定49.《铁路旅客运输服务质量》规定，对可疑携带品进行安全检查；对查没的危险品按（）。&*A、交站处理B、规定处理C、没收处理D、上交处理50.凡因列车超员，造成车辆弹簧压死或走行部零件与车体发生顶抗、磨碰以及车钩钩差过限等危及行车安全时，（）要会同车站及时采取疏散措施，消除后方准继续运行，以保证行车安全。&*A、列车员B、列车乘务员C、列车D、列车长51.《铁路旅客运输服务质量》规定，为旅客服务遇有失误时，应向旅客表示（）。&*A、悔意B、理解C、道歉D、歉意52.“退行信号”的机车鸣示方式是（）。&*A、二长声B、一长一短声C、三长声D、一长声53.严格执行锅炉、炉灶、电茶炉等操作规定，入库列车炉灶压火，要有（）。&*A、专人值班看管B、专人看守C、两个工作人员看管D、一人值班看守54.落实规范制度，要从思想认识抓起，着力增强（）。&*A、意识B、信念C、观念D、认识55.在工作中，对旅客的配合和表示感谢；遇有工作失误之处，应向旅客（）。&*A、说明情况B、解释清楚C、表示歉意D、表示改进56.《铁路旅客运输服务质量》规定，广告设置规范安全，车内其他位置和车体、运行区间牌、门窗玻璃（）设置广告。&*A、规范B、必须C、不应D、可以57.快速旅客列车中，跨局列车的车次是（）。&*A、K1～K598B、K1～K498C、K1～K69D、K1～K699858.《铁路旅客运输服务质量》规定，餐车灶台、排油烟罩、（）、排风扇无油垢。&*A、厨具B、水槽C、灶具D、烟囱59.《铁路旅客运输服务质量》规定，旅客问讯时应面向旅客站立(列车办公席办理业务时除外)，（），回答准确。&*A、面带微笑B、态度和蔼C、谦卑恭敬D、有问必答60.尊重旅客、货主，首先要做到文明礼貌待客，最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、（）。&*A、微笑服务B、语言亲切C、有问必答D、不野蛮待客61.旅客的基本义务之一为（）。&*A、支付运输费用B、对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿C、要求承运人提供与车票登记相适应的服务并保障其旅行安全D、对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿62.旅客列车消防安全管理由（）负责。&*A、车辆部门B、客运部门C、客运、车辆部门D、客运人员63.旅客列车夜间运行中突然停电，停电车厢乘务员要坚守岗位，加强宣传，稳定旅客，（），防止发生意外。&*A、封闭两端车门B、请求临车协助C、关闭端门D、关闭车门64.《铁路运输安全保护条例》适用于（）的铁路运输安全保护及与铁路运输安全保护有关的活动。&*A、中华人民共和国境内B、国家铁路、地方铁路C、国家铁路D、国家铁路、地方铁路、合资铁路65.《列车员岗位职责》要求列车员掌握旅客情况，做好安全宣传，及时通报（），组织好旅客乘降，维护车内秩序。&*A、车内情况B、到站时间C、站名D、情况66.《铁路旅客运输服务质量》规定，列车设办公席(点)，配置相关的业务和服务资料，为旅客办理（）等服务。&*A、票务、咨询B、业务、咨询C、票务、查询D、服务、咨询67.《铁路旅客运输服务质量》规定，夏季车内温度超过（）使用电风扇。&*A、30℃B、25℃C、28℃D、26℃68.动车组车门验票由（）负责，通道和站台专用的车站可以不在车门验票。&*A、站车共同B、车站C、列车D、列车员69.《铁路旅客运输服务质量》规定，中途停车站提前（）锁闭厕所。&*A、5minB、3minC、2minD、4min70.旅客可免费携带品重量规定是：儿童（）千克。&*A、10B、35C、20D、1571.旅客携带品超重时，超重的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。&*A、20%B、40%C、30%D、50%72.铁路客运人员在工作中，应穿着（），仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的标志。&*A、规定服装B、铁路制服C、规定的统一服装D、统一服装73.《铁路旅客运输服务质量》规定，非空调列车冬季车内温度不低于（）。&*A、13℃B、15℃C、12℃D、14℃74.遇有本车厢旅客因石击列车而受伤时，车厢乘务员应（）。&*A、救治后，编制客运记录交车站处理B、救治后，编制客运记录，交有医疗条件的车站处理C、先行救治，并迅速报告列车长、乘警处理D、迅速拍发事故速报75.硝酸铵属于（）。&*A、氧化剂和有机过氧化物类B、腐蚀品类C、爆炸物品类D、易燃液体类76.身高1.2～1.5米儿童，应买（）票。&*A、学生B、成人C、儿童D、半价77.（）乘务人员、旅客和线路两侧居民向铁路沿线抛弃废物。&*A、杜绝B、禁止C、不准D、控制78.旅客遗失物品为（）时，应予以转送。&*A、机要文件B、鲜活易腐物品和食品C、整件超重超大物品D、国家禁止和限制运输物品79.站、车各服务场所应（）积冰积水，冬季要有防滑措施。&*A、及时清除B、随时清除C、按时清除D、认真清除80.职业道德教育的过程是和干部职工职业道德（）形成的过程相一致的。&*A、信念B、动机C、品质D、习惯81.旅客列车乘务组由（）组成。&*A、车辆乘务组和旅客乘务组B、机车、车辆乘务组和旅客乘务组C、客运、车辆、公安乘务人员D、车辆乘务组、旅客乘务组和运转车长82.取送开水时，水桶(壶)应有相应的（）措施。&*A、防烫、防溢B、防范C、安全防范D、安全83.旅客因铁路原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可按（）延长通票的有效期。延长日数从通票有效期终了的次日起计算。&*A、不超过10日B、不限天数C、变径办理D、实际需要84.《铁路旅客运输服务质量》规定，贴身卧具折叠整齐，装袋保管，已使用与未使用的（）。&*A、分别存放B、区别存放C、定点存放D、装袋存放85.和谐1、和谐2、和谐3型动车组若停靠在500mm及以下站台或无站台时，需组织旅客（）下车。&*A、小心谨慎B、通过车梯C、通过应急梯D、有序86.《管规》规定，消毒由卫生防疫部门负责组织实施，客运部门（）。&*A、进行B、配合C、操作D、具体执行87.车站对列车上交下的无人护送的精神病旅客，由车站客运、公安共同负责妥善处理。如需继续乘车无直通车时，送至第一个（），由换车站继续转送。&*A、换车站B、列车C、到站D、所乘列车88.每一普通成人旅客免费携带品的重量是不超过（）千克。&*A、20B、35C、15D、1089.《铁路旅客运输服务质量》规定，非空调硬座车有保温桶并（）。&*A、加锁B、保持清洁C、加满水D、干净卫生90.行李运价的起码里程为（）km。&*A、20B、400C、100D、50091.《管规》规定，列车卫生标准（）。&*A、窗明地净、四壁无尘、标志明显、内外清洁B、美观大方、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”C、干净整齐、四壁无尘、内外清洁、四框齐全D、窗明地净、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”92.《铁路旅客运输服务质量》规定，夜间运行时，软、硬座车关闭（）(始发、终到站及客流量大的停站除外)。&*A、地灯B、顶灯C、侧灯D、半夜灯93.《劳动法》规定，劳动合同是（）与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。&*A、生产者B、劳动者C、工作者D、群众94.《铁路旅客运输服务质量》规定，配电室(箱)（），不应堆放物品。&*A、锁闭B、清洁C、关好门D、加锁95.《管规》规定卧车的毛毯应（）更新一次，优质优价列车可另行规定年限。&*A、四年B、三年C、五年D、六年96.加强车门管理，认真执行“停开动关（）检查、瞭望”制度。&*A、锁，出站台车门B、出站台加锁，四门C、锁，出站台四门D、锁，四门97.列车上补卧铺票时，核收手续费（）元/人。&*A、10B、2C、5D、198.增强（）的意识，必须在服从大局的前提下求发展。&*A、团结协作B、顾全大局C、尊客爱货D、遵章守纪99.职业道德真正成形于（）。&*A、第一次社会大分工时期B、第二次社会大分工时期C、原始社会初期D、奴隶社会100.铁路客运服务图形标志中坐着的旅客，膝部有一小孩，侧视图表示（）。&*A、小孩候车室B、候车室C、母婴候车室D、母婴、老人候车室}