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顺逛“三店合一”OSO模式开启社群消费体验4.0时代
  随着万物互联时代的来临,用户力量开始在各种各样的平台上崭露头角,用户、员工、企业应该在线上与线下融合的圈层里扮演什么样的角色?这决定了每一个企业在全民消费热情高涨的现状下,率先实现社群经济变现的&破局速度&。对处于后电商时代的社群交互平台来说,机遇和挑战不容懈怠。
  近日,海尔集团顺逛微店CEO宋宝爱首次公布了基于社群经济形态的OSO模式,详细阐释了顺逛以&三店合一&为切入搭建的大物联网平台,驱动行业进入社群交互体验消费的4.0新时代。
  社群消费4.0时代:顺逛OSO模式率先破局
  随着互联网、智能手机等的加速普及,用户受日益变化的消费大环境影响,呈现出越来越个性化、多元化的消费习惯。业内专家表示,社群经济的爆发让各种形态的电商平台进入转型变革的新阶段,这标志着一个后电商时代的到来,但是能够真正拥有&后电商思维&的企业却寥寥无几。
  而顺逛无疑是寥寥无几的企业中的典型代表。作为致力于发展社群经济生态的&大平台&,顺逛以线上店(online)、线下店(offline)、微店(social network)&三店合一&的OSO模式,将传统电商企业的&人与物的对话&升级至具有人情味的&人与人的对话&,其中一人是用户,而另一人正是&三店&体系的创客团队。
  宋宝爱认为,&用户需求的变化决定消费时代的变迁&。经历过早期&购物即消费者&的1.0时代、&用户是上帝&的2.0时代,目前大多数的传统电商仍然处于&我的消费我做主&的3.0时代,用户在整个体系中的位置并没有实质变化,&企业来卖,我来买&。那么,什么是社群交互体验消费4.0时代呢?
  消费4.0时代是用户需求主导的社群交互时代,在顺逛的平台建设中,用户始终是创新变革的主导者。据了解,目前顺逛用户在线上、线下的消费体验已经实现了实时互联和精准对焦,全流程的消费体验让用户也成为了平台的一部分。过去的消费者是&一次性&的,而以顺逛主导的社群交互体验消费的4.0时代,消费者与企业的交互是长期的、有温度的。
  创客&连&用户:52万微店主背后的&大社群&交互
  从2015年9月正式上线,至今不到两年的时间内,大顺逛平台已经聚集了包括海尔员工、大学生、创业青年、全职妈妈等在内的52万微店主,建立起1206个社交大群和1.5万个社交小群,拥有1330万注册用户。同时,在日均8%高转化率和47%高复购率的有力推动下,今年6月顺逛的月销售额已经达到5亿元,同比增长500%,相关负责人表示,顺逛今年只用了一个上半年的时间,销售额便超过了去年全年的销售总量,平台&潜力&巨大。
  后电商时代一定是情景感知时代,这是所有超前的人工智能替代不了的。作为社群交互平台,顺逛通过&52万+&的微店主所创建起的&52万+&微店社群,与遍布全球的用户进行了&有温度交互&。宋宝爱曾这么形容,&52万的微店主,相当52万个毛细血管,52万个神经末梢,可以跟用户之间实现零距离交流&,通过创新的OSO模式,传统的&交易关系&正在被&交互关系&取代,而传统的&卖价格&也实现了到&卖价值&的升级。
  业内人士分析,顺逛的OSO模式彻底颠覆了&企业卖,用户买&的单向引导体系,其所创建起的大物联网平台整合海尔集团前端的产品研发、生产资源和后端的物流配送、服务资源,让用户进入生产的全流程中。在社群经济时代,用户驱动打造了&用户要,企业造&的双向驱动体系,用户的终身价值得以实现。
  平台&创&资源:大物联网平台打通全生态圈层
  专家认为,未来的大物联网平台必然要以社群交互为核心驱动,其边界开放性、资源吸引力是支撑全生态链条&活&起来的重要支撑力。传统电商纷纷在&封闭&困境挣扎之时,顺逛依托于&与用户对话&建立起拥有健全体系、具有诚信社群本质的大物联网平台,为后电商时代的企业转型带来借鉴意义。
  一方面,顺逛以&三店合一&为核心的OSO模式,让原本&各自为战&的线上店、线下店、微店打通围墙,实现资源、利益的共享、共创、共赢。据相关负责人介绍,顺逛所构建起的&大物联网平台&,一为线下店提供社群交互的工具,二为微店主搭建专属的&0成本创业平台&,三给用户带来场景化的智慧家庭最佳体验,可谓&一举三得&。
  另一方面,大顺逛平台不只打通了前端&三店&的互联互通,更实现了与海尔大规模定制平台COSMOPlat的连接,率先实现&前店后厂&的全生态供需闭环。这么一来,用户端的需求、创意可以直接通过前端平台,零距离地输送到后端的全流程企划、研发、制造、服务等各个渠道,让用户&终身价值&与创客、企业以及资源方的&终身价值&形成完整价值链条。
  互联网就像空气一样,成为今天的社会不可或缺的一部分,嗅觉敏锐的企业会迅速嗅出这空气里面的机会,成为&后电商时代&的引领者。顺逛以&三店合一&为核心的OSO模式的发布,在为用户带来创新的社群交互体验、员工带来全新的创业舞台的同时,也成为后电商时代整个行业的引领者。
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阿里巴巴营收3倍于百度,百度为何会落到如此境地?
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摘要: 在互联网行业,一直有三座难以逾越的“大山”,那就是百度、阿里巴巴、腾讯,简称BAT。但是随着移动互联网的兴起,PC端流量不断流向移动端,以致大家惊奇的发现,互联网三大巨头中的百度似乎已经掉队了。市值方面, ...
在互联网行业,一直有三座难以逾越的“大山”,那就是百度、阿里巴巴、腾讯,简称BAT。但是随着移动互联网的兴起,PC端流量不断流向移动端,以致大家惊奇的发现,互联网三大巨头中的百度似乎已经掉队了。市值方面,阿里巴巴、腾讯都已经达到了2400亿美元的体量,而百度仅仅只有600亿美元左右。营收方面,从百度前几日公布的2016财年第四季度财报来看,百度在第四季度营收182.12亿元,同比下滑2.6%。而阿里巴巴第四季度的营收达到532.48亿元,几乎是百度的3倍。同样处于当今中国互联网的一线阵营,为什么百度与阿里巴巴、腾讯的差距会越来越大呢?第一,百度什么都做,又什么都做不精,缺乏领导性的产品。做搜索引擎百度是当之无愧的王者,但是除了搜索引擎之外,百度似乎没有在任何一个领域做出一款占据行业金字塔顶端的产品。而阿里巴巴有、支付,腾讯有社交、游戏,百度也尝试过做电商和社交,但都失败了。第二,移动互联网时代,PC端流量分流至各大APP,百度失去优势。百度曾对互联网搜索引擎流量入口掌握绝对的控制权,因此百度的主要收入也是来自竞价排名和流量带来的广告变现。然而如今手机流量被各大APP瓜分,用户不再只依靠浏览器这个入口接入互联网。第三,接二连三的负面新闻使得百度的企业形象大跌。单单去年一年,百度就先后经历了百度贴吧事件和魏则西事件,所有负面舆论一时之间全都指向百度,指向李彦宏。仅魏则西事件就让百度在去年第一季度的营收减少了20亿。第四,百度的产品缺乏用户粘性。虽然百度有强大的搜索引擎,但是那些所谓的百度用户真的是百度用户吗?未必!他们只是搜索引擎的用户罢了,如今做搜索引擎的也不止百度一家,用户舍弃百度也能从其他地方搜索到自己想要的东西。所以相比于阿里的淘宝、天猫、支付宝,腾讯的微信、QQ,百度似乎在用户粘性上差了很大一截。在大洋彼岸,同样做搜索引擎的谷歌市值要比做电商的亚马逊和做社交的facebook高,但是在中国刚好相反,可见百度虽然抓住了时机、抓住了机遇,但是远没有达到谷歌的高度。
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