德人易行在大连周水子机场设台进行虚假夸大宣传，会员卡实际使用体验较差，要求退回费用 -- 聚投诉-21CN
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德人易行在大连周水子机场设台进行虚假夸大宣传，会员卡实际使用体验较差，要求退回费用
编号：CN127597 &&|&发表于 17:23:45&|&
7人参与评论
&&&投诉人：蒋先生
投诉对象：
大连贵宾商旅，大连周水子机场
投诉要求：
涉诉金额：
投诉进度：
投诉内容：
2017年7月14日，我去大连周水子机场找深航打印行程单，然后却遇到一名身穿机场人员制服的推销员，我当时还误以为是机场工作人员且有专门柜台，所以没有过多防备，该推销员利用夸大、吹嘘、欺诈的方式骗取我1500元购卡。推销员在售卡过程中说买了贵宾卡订机票比任何途径订的都便宜，而且还可享用头等舱的服务。但是在实际使用过程当中，发现该司会员卡使用起来十分繁琐，存在欺诈销售的行为：&
& & &1、&办卡时保证德人商旅卡能享受折上折，绝对比外面票价便宜，然而实际上购买时要比实际携程、同程、支付宝、去哪儿飞猪各大网站贵。
& & &2、虽然是充值1500赠送1500，但在抵扣过程中，实际使用比例极低。而且在比其他网站票价贵的情况下抵扣，抵扣之后和别人票价差不多，根本没有宣传时候那么实惠。最关键的一点宣传时提都没提每次购买最多只能抵现100元。
&&&&&3、保证享有头等舱服务，然而全国很多机场并没有德人商旅的休息室。
& & &4、联系客服电话要求退卡，态度十分消极，拐着弯的不说如何退卡。&
&&&&&&通过上网了解，发现德人贵宾商旅在各大机场横行，此等欺诈消费简直是家常便饭，通常都是刚说几句，就要银行卡，问什么问题都是好好好，没问题，这个有那个有，办完以后才发现上当了，找售后服务基本上找不到人。按照《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
&&&&&本人希望早日讨回公道，全额退款1500元！
投诉补充：
&nbsp&nbsp德人易行大连机场负责人已经联系本人，并积极处理相关事宜（1、继续使用、保证机票价格比网上便宜；2、可以退卡；）。对上述处理十分满意。
江苏扬州广陵区
&&各方评说
德人贵宾商旅 &&
&nbsp&nbsp已经与会员沟通，并且又为会员说明了一下卡的使用及会员权益，会员表示愿意再继续使用，我们对您给予的信任表示感谢！
德人贵宾商旅 &&
&nbsp&nbsp您反馈的信息我们已经看到，我们会尽快核实信息，并与您取得联系
我的贵宾通道要250元每人次，气死了
坚决投诉德人易行，全额退还我1500元
我也是办了这个卡，是一个结果，退卡时说我使用了贵宾通道要扣掉我150元还有30元的信息录入费，我的怎么投诉他们，真是气死我了，当时办卡时说的和实际我要用卡时差距太大了
现在还没退我钱
我也是被骗，要求退款
转发 0&&&&评论 7
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最多可上传3张图片，每张图片不大于5M
【聚投诉特别提醒：小心诈骗！】
近期多名投诉人反映，有自称来自广东卫视的短信，通过易信发给相关网友，要求加其微信号（ID：alipayTXZF）联系。8月9日，聚投诉已向广东卫视核实，该短信及微信号纯属假冒，聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚，该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现，该微信号还曾冒充易程商旅工作人员，以办理退款为由，欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码，由此骗得网友资金。
请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友，可以直接向当地警方举报。
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填写举报内容（必填）在易行商旅订票靠谱吗？他们的vip卡有没有必要办？
16-06-23 &经济的发展需要新兴市场的开拓，新兴市场的开拓能改变经济模式，促进经济发展。淘宝的发展改变了中国经济模式，冲击线下市场的同时，让线上市场不断繁荣。微博微信改变了国民的交流方式，促进了信息的大发展。而今，以易行商旅为代表的出行服务的发展正在逐渐改变人们的出行方式。
独占鳌头，易行商旅用两年突破十万大关
随着出行服务的发展，国内涌现了一大批出行服务企业，这些企业中，易行商旅发展迅速，独占鳌头，在出行服务市场取得异常辉煌的成绩，并有逐渐成为行业领头羊的趋势。在不到两年的时间里，易行商旅会员数发展至十万以上，服务旅客上千万。
以服务口碑带动企业发展
现代市场的主导方已经由企业向消费者偏移。从生产模式上来，消费者需求什么，企业就生产和提供什么。从市场占有率来看，则是消费者对什么产品比较满意，什么产品就能成功占领市场。易行商旅在创办之初就已经认识到这一点，因此在服务上选择“以口碑带动企业发展”的发展模式，努力做好服务工作的每一个细节。在长期的坚持下，易行商旅贵宾卡等产品在市场上形成了良好的社会口碑，并带动了企业的二次发展。
以新型互动关系维护消费者权益
易行商旅以高质量的服务获得了市场和消费者的认可，但为避免消费者合法权益在接受高品质服务的过程中受到侵犯，易行商旅制定了相对完善的服务体系。公司经过长期调研，针对消费者制定了明确的保护协议，并由公司高层公布，各大服务网点必须严格执行。与此同时，易行商旅创新性地将企业与消费者的关系进行改革，对服务人员与消费者直接关联的模式升级成为消费者与高层管理人员直接互动模式，并建立24小时服务体系，对企业服务人员进行更有效地监督和管理，以达到更好地服务消费者的目的。
随着易行商旅服务体系的不断建设和完善，消费者满意度和出行幸福感不断上升。易行商旅董事长在接受本报记者采访时表示，在未来，如果条件允许，易行商旅将会建立覆盖各大媒体的服务体系，将媒体与企业与消费者三者做关联，形成媒体监督企业服务，企业服务消费者的生态服务体系。本版内容列表
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德人易行贵宾卡，你真的了解它的价值所在吗
德人易行商旅服务的尊贵在于享受，不坐头等舱，您依然可以享受到头等舱的至尊服务。德人易行贵宾卡是一种身份的象征，是一种生活态度与品质。
每个有身份或注重生活品质的人都渴望一段优雅整洁的出行，但每一次登机都显得如此紧张，每一个放松休息的机会也显得如此珍贵，在旅途中犒劳自己的机会更是少之又少。
即使哪次幸运之神降临，提前到达机场，也就只能在候机厅中无聊度日，还得在登机时与其他人斗智斗勇。
于是某一个推着行李登机的日子，在你满脑子想着有没有一种又优惠又舒适的登机方式时，你看到了机场的德人易行，并办理了一张德人易行贵宾卡，可是你真正了解它的价值所在吗？
不要单单以为，办了这张德人易行贵宾卡，更多的是为了买机票省钱方便，其实德人易行贵宾商旅服务的尊贵在于享受，不用乘坐头等舱，您依然可以享受德人易行贵宾商旅的至尊服务。它是一种身份的象征，一种生活态度与品质。
服务专员接机送机、优先代办乘机手续、托运行李、快速安检通道、尊享贵宾室休息、点心饮品、正餐热食、随意选择书刊、电视、WIFI、专人负责提醒登机，当然还有选择优先舱位候补服务等等
如果您办理的是德人易行的要客贵宾卡，那就更棒了，除了以上贵宾服务外，您还可以尊享飞机机舱门口接送机、贵宾专属停车场、礼貌涵养服务员全程一对一、独立专用安检通道、专属私密豪华摆渡车，贴心服务可谓无微不至。
有了德人易行贵宾卡，可以说是满足了你所有对优雅登机的渴望，甚至有时你会发现自己和明星在一个贵宾是休息，这些还不够&&
然而有一天你发现，拥有德人易行的卡，连在很多机场的消费也便宜了，如厦门T3的真功夫优惠套餐，德人易行会员可以享受八折优惠，在海拉尔绿祥食品买些特产，可以有八五折优惠，珠海的KoraDior品牌女装还能享受到9折优惠&&（更多优惠详细咨询机场当地柜台），你会惊讶你没有真正挖掘这张德人易行贵宾卡的价值所在。
自己享受还不够，你还可以用来送朋友，送客户，这送的是一种体贴和关心，当然也让你倍有面子！
尚德之人，智者商道！愿德人易行伴您旅途愉快！
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