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中层如何带团队、做管理
中层如何带做
如果你有耐心看下去， 并记下要点，用在自己的工作中，我相信，两个月时间你就可以晋升更高的职位。这是我四年销售和市场经验，两年销售总监，两年企业管理咨询的经验总结。
首先我们看&中&字，竖画在中间，代表不偏不倚执行战略，执行上级指示和思维；竖画穿过悠悠之口，调和上下，上传下达，承上启下；同时上下贯通，一箭洞穿，代表严格执行方针政策。
中层是团队管理中重要的一环，中层出了问题，上层和下层之间就会断层，管理就会复杂紊乱，疲惫不堪，不但不会完成业绩指标，反而人越做越累。
很多中层不知道该如何带领团队，也不知道到底应该怎么做管理，困惑一大堆：
员工没有干劲，不积极，不上进；
目标总是完成不了，还有一大堆接口和理由；
奖罚都已经不好使了，好像人人都不差钱一样；
交代什么就做什么，不交代就不做，没有一点承担意识；
教了方法，讲了道理，可就是不会，想榆木疙瘩一样；
盯着就干活，不盯着就不干活。
那么在团队管理中，中层应该起到什么作用呢？到底应该怎么去带领团队？在这里送给大家几句话：
第一句：中层应该传播正能量，传递正信念。
有句老话是这么说的：&积极的人像太阳，照到哪里哪里亮；消极的人像月亮，初一十五不一样。& 很多人会问我，&为什么我们团队没有激情没有活力？&&我们团队没有干劲，没有动力怎么办？&&大家工作不积极，调动不起积极性来。& 遇到这样的问题，我首先问的一句话就是：&你觉得什么样算是有激情有活力，什么样算是有干劲？&一般的都会回答出他们认为的有激情有活力的几条标准。这时我又会问一下：&你说的这几条，你能做到几条？&大部分中层管理者就开始如数家珍的在一条一条的说。问题出现了，如果你认为的&有激情有活力&的那几条你都能做到，你还用数吗？你还需要犹豫一下才回答吗？ 所以，作为一个管理者，如果你想要什么样的团队，那首先你必须是你想要的样子。如果你都不能做到有干劲，请问你如何让你的下属有干劲？你都不知道你的目标和方向是什么？那你要把他们带到哪里？火海还是油锅？深渊还是地狱？
因此，作为一个管理者，要保持一个积极的心态。而积极的心态，有两点是必须做到的：
第一、相信； 产品的研发者和销售者最大的区别是什么？对产品的相信程度！ 老板和员工最大的区别是什么？对产品的态度！如果你手里有50块钱，让你和一个陌生人换回100块钱，请问你是否能够做到？ 如果你手里有100块钱，让你和一个陌生人换回50块钱，请问你是否能够做到？ 答案很简单，拿100块钱，换回50快钱，你有的是底气，甚至还会理直气壮地强迫对方要你这100块钱。为什么？价值的交换让你感觉到对方占了你的便宜。那我们在面对客户购买我们产品的时候又是什么样的状态？你是否有对方占了你的便宜的心态呢？
所以，作为一个中层，你时刻都要保持一个信念，那就是相信你的产品，并把这种信念传递给你的下属。
第二、热情；你要每天保持一颗积极、热情的心，因为你的状态会感染其他的人。如果你今天一大早就跟老婆（老公）生了气，上班一路上就开始寻思对方的种种不好，想到自己上班不容易，到办公室你也闷闷不乐，那你这一天的工作几乎就废了；反过来，如果你一大早就很高兴，吹着口哨走在上班的路上，见到同事，热情的打声招呼，你一天都会比较嗨皮。同时，也要善于发现下属的状态，及时进行调整。整个团队氛围就会很积极、很热情，阳光且上进。
你是什么样的人，你就会带出什么样的团队。
第二句：以结果为导向的执行力
很多时候，我问销售人员，我说：&你们这个月的目标是多少？&
他说：&我知道我们团队的目标&，
我又问：&那你们第一个星期要完成多少？&
他说：&差不多&我还不太清楚呢。&
我又问：&你们现在完成多少了？&
可怕的不是没有结果，可怕的是都不知道什么是结果，想要什么结果，（就相当于不知道目标是什么，也不知道自己要什么目标，要往哪里走。）连往哪里打，打到什么程度，取得什么业绩都不清楚，请问你如何带领团队？就算你浑身鸡血，满腔热血，你充其量也就是个占地盘的，而不是占领市场的。你打的赢一场仗，你却打不赢一场战役。
因此，结果要清晰，知道最后我们要得到什么？
1、清晰结果，有时间、有价值、可考核，拿出来能进行价值交换。
2、作为领导者，要反复强调你的目标（结果），不要相信人的记忆力和自觉性，两天不提醒，可能前天说的事就忘了。张瑞敏曾经说过：&什么是不简单，就是简单的事情反复做；什么是不平凡，就是平凡的事情坚持做。& 每天开会重复目标，让目标意识刻入你的脑海，侵入你的**，让他成为你的习惯，时刻想起，不会忘记。
3、没有人愿意承担责任，除非变成&我&的责任。&千斤重担众人挑，人人都上有指标。&责任落实到人。一旦责任成为自己的事情后，人会变得积极。
4、过程管控，保证拿到结果。 人的自觉靠不住，就像马拉车，适当的时候你要拉下缰绳，走的慢的时候你要督促一下。否则路边有块草地，也许就停下来吃一回，浪费时间。
那接下来，我们再说下&执行力&，什么是执行力？
有很多经理、主管，都说&下属的执行力不好，目标完不成，让做什么不去做，做了也做不好！&
首先我都会问一句：&什么是执行力？&&你认为的执行力是什么样子的？&
&你觉得李云龙的独立团执行力咋样？&&你是否承认狼行千里吃肉，狗走千里吃屎？&&如果给你个独立团，你是否能成为李云龙？&
面对这样的问题，他们几乎都不敢说话了！
&如果让一头狮子去领导一群羊，羊会更会奔跑；如果让一头羊去领导一群狮子，狮子会更加慵懒。&
因此说道执行力，首先最重要的就是你是一头狮子还是一头羊，是狼还是狗或者是狼狗！李云龙领导的独立团，个个嗷嗷叫，是因为李云龙就嗷嗷叫，且不允许不嗷嗷叫的人混在里面，不会嗷嗷叫，也要学会嗷嗷叫。这就是团队的文化。
1、中层要以身作则。
很多人说，业绩做不好，团队没氛围。听了这样的话，我首先就问：&你的业绩咋样？&如果团队业绩不好，你都不去操心业绩，还在操心管理，本身就是一种错位。说的明白一点，如果一个团队业绩做的很牛逼，就很少存在管理问题，所谓&贫贱夫妻百事哀&，业绩做不好，其他事情自然就来了。
我经常那我之前销售管理的例子来说明：&之前带团队，整个团队一个月业绩低迷，人心涣散，主管不知道如何是好！于是跟几个主管商量，让主管先行动起来，拿起电话，跑起来，我也跟着打电话。结果，我和主管都一起打电话的时候，发现员工的也跟着热火朝天的打起电话来了。后来，这个团队一直都带的很好。&为什么？
中国***取得了胜利，国民党入驻了台湾？我们经常戏谑说，***喊的是：&同志们，为了胜利，跟我冲啊！&而国民党喊的是：&同志们，给我冲啊！&一个&跟&，一个&给&，说明了全部的道理。
所以，我常会问他们，&如果你都做不到的事情，你要求他们做的时候有没有底气？&他们普遍摇头，因为&己所不欲勿施于人&嘛！
2、做好三件事
第一件：做教官，不做保姆。
很多人觉得中层能力不行，什么事都做不好，还不如自己做。于是自己就成了一个彻头彻尾的救火队员和保姆，很多事亲力亲为，导致下属有事就找你，说服不了客户就找你，该送什么，该优惠什么也找你。
首先，要学会放权
为什么很多事都找到你？为什么什么是都要跟你说、想你请示？因为他手里没有权利，他做不了主。海底捞的服务人员都有一个很奇特的权利，那就是&免单权&，只要客户提出免单，海底捞服务人员都可以做主免单。这是一个奇葩一样的创新，却受到意想不到的效果，客户满意度很高，员工满足感和价值感也很高。他们还有其他的权利，比如：比如赠送的权利，这个赠送不是约定范围内的，而是客户独特需求的满足的赠送权利。请问，我们的员工都有什么权利？如果没有，他不问你问谁呀？
其次，要教会能力
一个人在自己能力不足的时候，往往需要求助他人。为什么他要让你帮忙说服客户？为什么一到关键时刻就需要你的帮助？为什么单子总是不能做大？为什么总是在临门一脚的时候不知如何运作？
答案就是能力出了问题？
换句话说，不是所有人都是好学的，不是所有人都是领悟能力很强的，有些知识、方法是需要中层去教会他们，并且训练他们会使用，在关键的时刻给出指导建议，让他们自己完成。领导者往往有一个误解的观念，认为&这个客户如果我帮助一下，就成了，如果不帮助，可能就吹了！&那请问，如果你一直这么认为，那你帮助到什么时候？他们的能力什么时候能够培养起来？如果你看到你的孩子刚刚学着走路，动辄就摔跟头，你心疼他，干脆让他趴一辈子？ 很多时候，我们就是没有拿出带自己孩子的心态，孩子摔倒了，你可能扶着她走，并鼓励他自己走。可是为什么面对我们的员工的时候，你就开始抱怨牢骚，甚至大发雷霆了呢？
中层就是要引导者大家，做个教练的角色，给原则，给方法，不给包办代替。
第二件：做放大镜，不做大气层
公司的战略思想，就像太阳，辐照了所有人。放大镜可以将太阳的光线汇聚在一点，然后点燃；大气层折射了太阳的光线，使下面变得昏暗。
我曾经接触过这样的事实：我们的一个团队，早晨全员开早会，面对着一个月的新开始，上级宣布这个月的目标，并对目标进行了分配。当时所有人，包括主管在内没有任何异议。大会开完，主管给部门人员开会，刚一开始，就开始骂街，&怎么定的任务？他们团队几个人，我们团队几个人？&&还要求加班！天天加班也没见出什么业绩！&诸如此类，牢骚满腹。
我们暂且不说这个目标的设定情况，是否合理，如何设置等，且说这个中层领导的角色问题。
要么你在会上提出你的异议，要么就坚决执行，最怕人前一套人后一套，当你这么去说你的上司的时候，你要知道，你的下属是怎么看你的！他们也许会像你一样，在背后说你呢。你抱怨越多，你下属的不满就越严重，你想要带好一个有不满情绪的团队的可能性就越低。一个好的中层，不应该像大气层一样，折射上级的指示，应该像放大镜一样，能够聚焦上级的指示，点燃员工的激情，起到承上启下的作用，执行上级思想。
第三件：做司机，不做乘客
我们知道开车的时候，司机要掌握方向，眼睛要盯着前方，手要握着方向盘，还要关注车里人的动静。而乘客则五花八门，有看手机的，有看书的，有聊天的，有打牌的。
&我有次去一家公司，刚培训完，大家都回到自己的工作岗位上，半个小时后，我过去，办公区鸦雀无声。本来这个时候，作为销售而言，应该是打电话声音爆棚的时候，可是他们却非常安静。不一会，他们的部门经理可能感觉到不舒服，伸着脖子看了一下大家，一脸无奈的表情。又过去了十多分钟，经理又一次伸着脖子看了一下大家，又是一脸无奈的坐下。当时我就在想，这个经理为什么不提醒一下大家该打电话了！&
作为一个中层，你是有义务也有责任带领、指挥大家工作的。你是一个司机，转弯的时候，加速的时候，你是需要提醒一下大家的。否则要你做什么？
为什么会出现这样的情况？
第一、不会管理，不知道该怎么管理。说重了怕大家不喜欢，说轻了又怕大家不听，不说心里又难受。（如果遇到能力强的，或者资格老的就更不敢轻易说话了。）
第二、假人情。感觉和他们走的太近了，不好意思管理。
第三、自己能力不够强，不好意思管理别人。
面对这种情况，我们应该怎么办？
1、树立原则，做事讲规矩。什么时候做什么事，什么情况做什么事，都要有规矩，按原则去做事，对事不对人。（月度表、日度表等）
2、&爱兵如子&和&慈不带兵&。很多人都觉得应该和他们处理好关系，要打成一片，这本身没有问题，问题是你拉不开距离。为什么磁悬浮列车要比普通列车速度快？应为磁悬浮车体和轨道之间有间隙。距离越近，接触越大，摩擦力就越大，阻力就越强。管理也是如此，如果和员工关系走的太近，就会产生很大的阻力，导致执行效率低。
&爱兵如子&这个词是个好词，也有十几的案例证明爱兵如此的战斗力，之后我们对这个词产生了误解。试问，我们经常说&客户是衣食父母&，那你有真的拿他们当自己的爹妈对待了吗？&员工就是我的兄弟姐妹&，请问，你真的拿他们当你的兄弟姐妹了吗？如果你老弟回家不做作业，整晚都在看电视，你会不会管他一下？你妹妹不好好学习，就知道处对象，你会不会告诫她一下？ 那我们的员工不打电话，你为什么就不提醒他一下呢？你有真的拿他们当自己的&兄弟姐妹&了吗？如果你真拿他们当&兄弟姐妹&，你就应该帮助他们成长。
&慈不带兵&，不少管理者听到这词，都觉得自己确实应该狠一点。首先我们应该理解什么是&慈&？如果今天张三没有完成业绩，你宽容了，明天李四没有完成业绩，你没有宽容。李四可能就会说：&为什么昨天张三没有完成业绩就没事，我完不成就要惩罚我？&这样一来，不公平就来了。你对张三仁慈了，那你对李四仁慈了吗？你对李四不慈了，那你对张三不慈了吗？ 所以，慈与不慈其实是要我们做事要公平、公正。&王子犯法与民同罪&，不管谁犯错误或者出现问题，都是公平公正的态度去对待，不管你俩关系有多好，多亲密，面对原则的时候，也要一碗水端平。
3、能力是逼出来的，潜力是挖掘出来的。人就是这样，你不逼一逼，你永远都不知道能力有多强。&几年前在带团队的时候，又一次团队业绩不好，我就对大家说，这个月如果突破不了200万，下个月我们奖金集体后延三个月。后来，大家为了能拿到奖金，一下子超额完成了指标。&
因此，作为一个领导者，要时刻知道自己的责任是什么，不是事不关己高高挂起的乘客，而应该是把握方向，驱动大家前进，到达目的地的司机。如何让一个人在团队中确立地位？那就是你在团队中承担多少责任。
第三句：专业立身，你的本职工作要出类拔萃。
一个人的能力是你的资本。如果你的能力被你的下属拍在沙滩上，那你离淘汰也就不远了。你帮助员工说服一次客户不成功，帮助两次不成功，帮助三次&&，不用第四次，可能第三次他就对你失望了。我们经常说&领导团队，要么有才、要么有德。& 有才，狭义理解就是有能力。能力强，你就可以不怒而威，能力强你就有很强的话语权。
中层，在带团队、做管理的同时，还要追求业绩，并会面临下属的挑战。&我曾经做主管的时候，就有人提出过挑战。&X老师，都说你打电话，谈单很厉害，你给我们打个电话看看呗？&请问，如果是你，这个电话你打不打？打！你可能会被客户拍死，员工否定你；不打，你就直接被员工拍死！所以这是一个&现杀猪还是先杀驴&的两难问题。 可是这个电话还是要打。于是拿起电话，号码拨通，直接打过去，和对方聊了一个小时，对方哭了半个小时，不需要见面，电话中口头协议，直接转账汇款到公司的账户，成交。&面临下属的挑战的时候，你要直接面对，无所畏惧，因为这是树立你威信的时候。当然这有一个前提，那就是你的能力和业务水平要足够强。
一个业务水品不强的人做领导，本身就是最大的管理失误。所以，当有主管问我怎么做销售的时候，或者问他一些专业知识他都不清楚的时候，我首先就会告诉他，自己好好去学习一下。专业知识都不清楚，我都不知道这些人是怎么当上中层领导的。
第四句：了解员工需求，才能有的放矢。
&现在的90后啊，真的不知道他们想要啥？&
&奖励刺激不了，惩罚打击不了，感觉什么都无所谓&
&迟到要罚款，罚款就罚款，我就是迟到&
&你罚款，我就是拖着不交，没钱&
现在努力、认真、负责的人越来越少了，光靠自觉性，已经靠不住了，&小国寡民，无为而治&大概离我们还有很远的距离。&70后努力上班、80后不想加班、90后不想上班。&现在已经是90后大举来袭的时候，他们有着不同的价值观和人生观，他们只是经历了改革开放后的日子，他们都有相对好些的家庭环境，他们貌似并没有那么在乎&钱&了，他们更在乎自己的感受了，更在乎自己的存在感、尊重感、价值感、快乐感了。因此，用70、80的思考模式去管理90后的员工，似乎有点二缺。70/80可以为了钱忍辱负重，可以扛麻袋，可以不在乎自己的感受、可以不受尊重，更不用谈快乐是什么！ 每个人都有自己的目标，都有很强的努力意愿，有很强的金钱欲望。可是现在的人，如果你在台上慷慨激昂一番，他可能都会对你不屑一顾，说你一句&**&就否定了你所有的慷慨陈词。
因此，我们必须了解员工的需求，了解他们的需求，才能有的放矢。
根据&马斯洛需求五层次&
最底层的是&生理需求&，即满足生理属性的需要，比如：吃、睡、性等；
第二层是&安全需求&，比如穿、住、行、金钱、保障等；
第三层是&情感和归属需求&，比如：关系处理、氛围、价值感、存在感，贡献值等；
第四层是&尊重需求&，比如：地位、权利、评价等；
第五层是&自我实现&，比如：理想、抱负、人生信仰等。
而我们现在在工作中，大部分人的主要需求都存在于第二层次，有些人存在于第三、第四层次。（当然也有最低层次的需求，这是基本）对于员工而言，主要还是第二层次的&安全需求&，确切的说，是对钱的需求。可是为什么又会出现上述症状呢？我们拿罚款举例：
第一、真不差钱的人
在我们的团队中，难免会有一些真不差钱的人，上班都是开车上班，比主管和经理都&面&，那这部分人，如果你用钱来约束和管理或者刺激他，貌似就没有那么奏效了，也就是他的主要需求不是&安全层面&的需要，那我们就可以考虑，他是否是上一个层次的需要呢？是不是在追求自我的感受？是不是在证明自己的价值？是不是想要一种存在感？举个例子：如果一个人对他罚款不好使，那你是否可以考虑一下，让他罚站？俯卧撑？背凳子？抄话术？
当然，这些有点刺激颜面，所以做的时候，不要偏激和极端，一定是之前都跟大家确认好了，要到员工自己的承诺，并落实在纸面上，如果情况一旦出现，按直面约定处理就可以了，实现&对事不对人&。
第二、差钱，但是不接受罚款。
这种人是最难办的，这是典型的&滚刀肉&。除了上述的办法外，我们还可以考虑跟他沟通一下，如果沟通不能解决问题，那这事就变的非常好办了，有句话说的好&不要因为一颗老鼠屎，毁了一锅汤&。
同时，我们还会发现一种现象，越是满足更高层次的需求，人会越在乎，在一个团队中，越是满足更高需求，人在团队的存留时间越久，使命感越强。比如，现在***比较多，你会发现，一夜过去之后，继续联系的可能真的很少，因为他们只是满足了生理上的需求；但是如果你追一个女孩子，追了两年才同意和你一起睡觉，第二天你是否会不联系？肯定不会，因为你们之间不是简单的生理需求，因为心中有爱，有了情感和归属的满足，所以你们会更加粘合。（当然，不是让你把下属都睡一遍！）
所以，要想让你的员工愿意跟着你走，就必须了解他们的需求并满足他们的需求，首先形成利益共同体。
第五句：表扬是一种神奇的力量
有些人，每天总是绷着一张老脸，装出一副煞有介事的领导者的样子；
有些人，不管你做的好与不好，不批评也不表扬；
有些人，把你的工作成果当成是你必须完成的任务，认为你是应该做到的；
有些人，对你好的表现，总是轻描淡写，吝啬自己的赞美。
没有人乐意接受批评，也没有人不愿意接受表扬。
1、表扬本身就是一种积极的正能量，传递的是认可，是赞许，养成的是文化；
当一个人做的好的时候，我们不见得一定要用物质的激励方式，有些时候，一个肯定的眼神，一个竖起大拇指的手势，拍一拍他的肩膀，一句话真诚的赞美，都能起到让他赴汤蹈火的作用。
它会形成你团队的积极的氛围，使每一个人脸上都洋溢着价值感和满足感，会形成一种快乐、轻松的团队文化。
2、表扬是在培养能力。
如果我们做一件事的时候，别人给了你批评，其实就是在告诉你，你做的可能是错误的，那么在之后的行为中，你会刻意回避你曾经受批评的行为，久而久之，你的那种行为方式就会萎缩。而我们的很多行为方式和能力，都是在不断的肯定中，确认有效后固定下来的。比如，一个孩子在公交车上给老人让座，旁边的人投去赞扬的目光，那下次他可能还会让座，时间长了，他会把这种行为养成是一种习惯。一个销售人员用一种方法成功跟客户签约，在得到认同后，他下次还会重复使用上次的手法。
有一个问题，做错了，还要表扬吗？答案是&要&，但是你得告诉他什么是对的。先理解他，然后接纳这种结果，最后给出合理建议。（内容有所保留）
3、表扬会让人自觉改掉坏毛病
有一个经典的犹太人故事，一个人非常肥胖，于是想去买本《如何减肥》的书籍，到了书店，找了半天都没有找到类似《如何减肥》的书，只是看到了一本《如何增肥》的书。这个人拿着这本《如何增肥》去问销售人员，&为什么没有《如何减肥》？&销售人员微笑着说：&钱几天我的一个顾客买了一本《如何增肥》，按照相反的办法，结果轻松减掉了10公斤。&
很多事情就是二元对立，非此即彼。&两年前，我总是失眠，凌晨一两点才能睡着，非常痛苦。于是我开始早早的上床，早点酝酿，可是结果还是一两点才能睡着。又一次和朋友去爬香山，香山顶上有段阶梯很陡峭，爬起来特别费劲，最后爬不动都要放弃了，勉强爬上去之后，自己下了一个决定&&减肥。（那会体重170斤）第二天早早起来开始跑步，连续跑了一个星期，突然发现一个奇怪的现象&&我不失眠了！因为跑步，调节了身体的机能，结果失眠得到了解决。&
所以，有些时候，我们不能针对一个问题去硬碰硬，这样得不到好的结果，但是如果你换个角度，事情其实很容易就解决了。当你的员工出现错误的时候，不要总是想着怎么去纠正他的错误和习惯，你只需要去表扬和赞美他好的方面，他不好的习惯或做法就会慢慢萎缩。这就是&马太效应&，好的会更好，不好的会更不好。因此，我们要不断去强化好的做法或习惯。
第六句：要具备有感染力的激励演说能力
孔子用他的三寸不烂之舌游说列国，刘邦靠三句话问鼎天下，释迦牟尼智慧的语言影响了天下众生，马云6分钟时间获得了2000万美金的投资。
丘吉尔说：&一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大！&
无论是政界领袖奥巴马，克林顿，***，列林，***，还是商界人物 杰克韦尔奇，柳传志，马云，牛根生，潘石屹，俞敏洪&&古今中外凡是具有深远影响的成功人士都具有优秀的公众演说能力。
一个人的演讲水平，可以决定他的认识高度和生活层次；一个团队领导者的演讲水平，可以决定这个团队的发展速度和综合实力。语言，一个最不需要成本的，但是又起到最要作用的激励工具。
对于团队而言，演说的目的就是兜售你的思想给你的员工，让他们相信你的话，愿意按照你说的话去做并告诉他们一个可行的方案，给他们信心和勇气。
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职场大忌：把感情带到工作中
来源： 作者：恶魔奶爸Sam
如何克服把感情带入到工作中来这种大问题?
　　今天给大家推荐我的好朋友恶魔奶爸的一篇文章。奶爸曾经是资深猎头顾问，有着多年的名企工作经验，他的工作横跨互联网、快消、重工等多个行业和领域，自己现在也在创业，对社会和职场都有非常深入的洞悉，今天分享他很有意思的一篇文章——职场大忌：把感情带到工作中。
　　如果你对奶爸感兴趣，可以关注他的个人公众号：「恶魔奶爸Sam」, id: lxg-milk
　　先讲三则小故事。
　　第一则故事
　　日下午，在浙江乐清，一小偷尾随阮女士准备扒窃，被发现后拔腿就跑。阮女士于是对着小偷的背影骂了几句撒撒气，没想到小偷觉得她骂得难听，返回展开对骂，引来群众围观，小偷被送进派出所。
　　第二则故事
　　日上午，在知乎有个问题，你为什么卸载美团，美团的市场经理张伟怒喷网友，被截图。
　　第三则故事
　　还是在美团，有一个主管，放出了这样的招聘要求：
　　第四则故事
　　百度用户体验(UE)总监在2016年IXDC大会上发表了一次演讲，PPT和演讲十分低俗。
　　以下为刘超的原话：
　　很多人看到这儿就会说，他们是不是因为颜值高才进的我们的团队呢?不是的!他们在进我们团队之前，长得可丑了!进来之后就被我们传染了。
　　如果有个女生说，我们宿舍空调坏了，我今晚不想回宿舍了，这是什么意思?我之前也是以为啪啪啪、么么哒什么的。
　　这是国际大会，现场多位设计界的前辈和大牛在，众人皆面露不悦。
　　第一个故事的主角小偷，被警察抓获，
　　第二个故事的主角张经理，因为刚事发，还没啥事，但是估计下场不会太好。
　　第三个故事的主角田主管，已经被美团开掉了。
　　第四个故事的主角刘总监，被HR在公司群内，发了这么一条公告消息：
　　刘超事件已经引起了公司高层的高度重视，经过百度职业道德建设部和公关部的调查，由于刘超并未事先向公司报备演讲信息，并且给公司品牌形象和百度同学造成严重伤害，公司认为刘超不再具备总监岗位的资格，决定将刘超从管理团队除名。
　　而且这类高管，因为这类无厘头丑闻而离职，在整个互利网上都爆得大名，轰动全行业，基本保证了他们在同行业再无出路，除非自己创业，否则不可能找得到工作。
　　结局下场，十分悲惨。
　　这里就涉及到我们今天要讨论的重要话题：不要把感情带入到工作中来。
　　一般来说，我们所理解地把感情带入到工作中，主要只有两种情况，一种是在工作里投入太多，寄托太大的希望，盲目信任老板和同事，最后被耍。
　　另一种是办公室恋情，找同事恋爱。
　　这种理解，太狭隘了，严格来说，把感情带入到工作中，远不止这两种，它的范围更广，危害也更大。
　　就我个人经验来看，主要包括了这几种：
　　把强烈的个人情绪和喜恶带入到了工作中
　　这是第一和第二则故事集中体现的，也就是过分激动和愤怒，不理智，在不理智的状态下，说出了不理智的话，做出了不理智的行为。
　　因为事主咒骂而不逃跑回头对骂因此被捉，因为网友恶评沉不住气怒怼网友，本质一样，都是一种过激的表现，非常不冷静。
　　而传统商业是非常讲究保持冷静的，遇事愤怒发脾气其实是无能的表现，而把这种怒气传播开，公然在消费者面前表现，甚至攻击辱骂自己的客户，那么会给企业和产品形象带来无穷无尽的烦恼。
　　所以想工作，就一定要有一颗大心脏，沉得住气，挨得住骂。我朋友圈里很多人都说，如果像咪蒙那样一条软文费70万，那天天有人骂我又如何呢?我说你做不到，不信你试试，连上司说你几句重的你都忍不住想回嘴了。
　　真正良好的应对措施应该是什么呢?
　　腾讯在03到05年，每天都被人骂，一堆人在贴吧论坛疯狂的刷抄袭狗;
　　网易的梦幻西游和大话西游上线，有人买小喇叭，全站播放，骂三石哥是奸商;
　　雷军常年喜欢亲自开产品发布会，常年被人黑普通话和英语，
　　快手在各大论坛都被骂低俗和恶俗
　　这些所有的公司，都没有一家选择愤怒，生气，辱骂客户，而是沉着冷静，但他们并不是一声不吭，而是偷偷做事。
　　小米选择的是娱乐化，公开恶搞领导人的英语口音，鬼畜成流行歌曲，反而借此大大营销了一把，免了很多营销费。
　　相比较来说，很多被恶搞的明星比如周杰，心情不爽可以理解，但是没有娱乐精神，说明不够专业。
　　快手选择的是包装自己形象，用华丽的广告词和充满活力的画面来塑造形象，现在快手变成了年轻人记录自己生活的工具，述说年轻人自己的语言，这一招很厉害，当年以约炮著称的陌陌也干过。
　　而腾讯做的就更简单了，有了钱有了实力后，垄断了互联网的信息渠道和发声出口，前五年互联网最大的舆论出口是贴吧和论坛，基本都是百度的，而腾讯这几年抢夺流量，把微信公众号经营的非常出色，再把知乎之类的广告收购，百度系的舆论高地彻底丢失，所以你很难再看到有人骂腾讯了。
　　至于网易则更简单，懒得理你，闭口不言，啥也不说，我赚我的钱，你骂一年可以，骂十年试试?再怎么骂，也累了。
　　这几招，都非常好用，大家试试。
　　把个人的优越感带入到工作中，导致利令智昏
　　如果只是对突发情况不理智，不冷静，还好，危机公关一下就过去了，而如果带着优越感工作，那么迟早要出大事。
　　故事三中的田主管和故事四里的刘总监，都是因为优越感过剩，傲慢到目中无人，觉得自己是个大人物，不论怎么做都无所谓，所以才做出了各种无厘头式的言论举动。
　　当你觉得自己是个大人物，因此可以指点江山得意洋洋的时候，也是你职业生涯最危险的时候。
　　因为真正的大人物，都非常低调，非常深谙夹着尾巴做人，即便风骚如马云，对各种事情其实都门清。
　　人家大佬还只会装逼，但绝对不会低俗，更不会挑战公共社会秩序良俗。
　　互联网有四大天王，他们的分别是：
　　一亿小标王健林，
　　钱不重要马云爸，
　　目不识美刘强东，
　　房子微大马化腾
　　但是注意，他们仅仅是装逼，但绝对不会去挑战社会公共底线，如果他们这么说：
　　赚不到一个亿的都是屌丝，
　　穷人就是有原罪，
　　女人就是要漂亮，不漂亮怎么算女人?
　　买不起房你还活着干什么?
　　那么一夜之间，这些人的公司，品牌，就能立刻信誉破产，毁掉自己公司其实非常简单。
　　但他们不会说，为什么，因为他们没有狂妄自大到，认为自己可以在公共场合，想说什么就说什么。
　　而这个，也是田主管和刘总监犯的最大的错误。
　　越是身居高位，越要夹着尾巴做人，越要小心谨慎，凡事多想，开口前多思忖，不这么做，狂妄到认为自己可以挑战全社会。
　　那你就等着失业呗。
　　把个人寄托和信任放在公司和同事身上
　　之前有人喷我，说我鸡贼，黑暗，一点love & peace都没有，居然宣扬反动价值观，甚至规劝大家，不要和同事做朋友。
　　虽然被人骂，但我还是想说一句，不要和同事还有老板有任何私交。
　　如果你离职了，不再有利益关系的，那么可以，但即便这样，我也不推荐。
　　原因很简单，同事之间有利益关系，如果你们私交过密，未来必不可少会出现你不愿意看到的事情。
　　这年头知人知面不知心，私交过密很容易出现的一件事就是话说太多，比如背后说人坏话，这是人类基本天性，必不可免，我们都有自己看不惯的人。
　　如果你和同事A成为朋友，无意间说同事B或者老板的坏话，而同事A又告诉了老板和同事B，那么你怎么办?
　　平白无故多了一个敌人，最致命的是，这两个敌人你还不知道，而你很可能已经忘了说过他们坏话了。
　　不要觉得人人都善良，即便大家都善良，说漏嘴的情况总会出现，到时候你怎么办?
　　为了避免给自己挖坑，一开始就不要和同事们私交过密，保持表面的和谐，在工作时候，加班时候，相处一下得了，周末假期啥的就不要来往过多。
　　办公室恋情同样如此，我作为创业者，我看到有男员工工作之余还搞女员工，女员工工作之余还勾搭男员工，我第一反应都是这两人平时上班有没有认真工作?所以任何时候，办公室恋情都是大忌。
　　工作是工作，不是学校，不要被学校习惯驱使，更不要被电视剧欺骗。
　　所以，如何克服把感情带入到工作中来这种大问题?
　　1、keep silence，才能make a lot of money闷声，才能发大财。
　　2、遇事不要愤怒，不要掺杂私人感情，要意识到别人骂的是公司，不是你。
　　3、默默积聚实力。
　　4、实力够了，大力宣传给公众洗脑，洗白自己形象。
　　5、实力大增的话，垄断互联网舆论出口，让不满者连话都说不出(知乎评价百度的问题，过万赞回答有十个以上，评价腾讯的问题，基本没人回答，所以有钱就是爽啊)
　　6、保持谦虚，夹着尾巴做人，千万不要以为自己可以随心所欲了，越是身居高位，越要和和气气。
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