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& 郑州送餐员全职招聘
1年以内1-3年3-5年5-10年10年以上
初中高中中专/技校大专本科硕士及以上
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公司资质已认证
企业直招认证
民权华酒汇商贸有限公司
薪资待遇：
工作地点：新郑
工作经验：不限
最低学历：不限
招聘人数：10人
公司规模：100-499人
1、熟悉当地地形，有同行业工作经验着优先(应届毕业生优先)
2.严格遵守公司各项规章制度，爱肉敬业礼貌待客，文明用语 3.18-45周岁，身体健康，能办理健康证，对服务行业充满热情
岗位职责：通过智能手机APP派单，按照要求操...
麦加美西部餐厅
薪资待遇：
工作地点：高新区
工作经验：不限
最低学历：不限
招聘人数：99人
公司规模：20人以下
要求：熟悉高新区路线，踏实能干，语言表达清楚，具有一定的服务意识，基本工资+提成+全勤奖=五千到八千
洛阳新速派网络科技有限公司
薪资待遇：
工作地点：金水
工作经验：不限
最低学历：不限
招聘人数：30人
公司规模：500-999人
郑州管城美团外卖诚聘送餐员（美团骑手），全职或兼职均可，本岗位全年长期招聘 ，面试需要带上身份证和一寸照片
岗位职责：
1、具备快速的学习能力；
2、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
3、能力体现：
洛阳新速派网络科技有限公司
薪资待遇：
工作地点：金水
工作经验：不限
最低学历：不限
招聘人数：30人
公司规模：500-999人
本岗位长期有效，面试需要带上身份证和一寸照片
配送员岗位职责：
1、具备快速的学习能力；
2、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
3、能力体现：口齿清晰，善于表达，有良好的人际交往沟通能力，勤奋刻苦，
周口市三星餐饮娱乐有限公司郑州办事处...
薪资待遇：
工作地点：二七-大学路
工作经验：1年以内
最低学历：初中
招聘人数：5人
公司规模：100-499人
如有意向，不必投简历，可直接联系经理（联系时间6:00-12:00,16:00-19:00，其他时间勿扰）
任职资格： 1、男女不限，年龄18-45岁，身体健康，喜欢餐饮行业，能吃苦。
2、品行端正，初中以上文化程度。
3、待遇：底薪300
二七-大学路
郑州聚才企业管理咨询有限公司&&
薪资待遇：
工作地点：金水-花园路
工作经验：不限
最低学历：不限
招聘人数：50人
公司规模：人
无任何收费
外卖精英骑手招聘，不收取任何费用，
要求：
一、年龄16-48岁，男女不限，线路不熟悉有老员工带。
二、工作时间分（可选择）：
早班：6:00--18:00
晚班：10:00--2:00
三、薪资标准：
月均薪资
提供话
金水-花园路
台州市黄岩小兔子农副产品配送有限公司
薪资待遇：
工作地点：管城-陇海东路
工作经验：不限
最低学历：初中
招聘人数：15人
公司规模：100-499人
岗位职责:
负责把顾客订单准时安全完好的送达顾客手中。
任职资格:
积极主动，吃苦耐劳，有团队意识和配合意识。
工作时间:
9:30-14:00；17:00-20:00
管城-陇海东路
河南省红锦名筑实业有限公司
薪资待遇：
工作地点：金水-其他
工作经验：不限
最低学历：高中
招聘人数：200人
公司规模：100-499人
你好，我公司为【饿了么】蜂鸟专送团队，为扩大团队，普通骑手正常做，加油做8000--1万元以上。本站单量多多跑不完，每天至少30单以上。
有集体宿舍，空调热水器设备齐全。提供电车。
薪资标准：
每单6元+1元好评
+大单
河南省红锦名筑实业有限公司
薪资待遇：
工作地点：金水
工作经验：不限
最低学历：不限
招聘人数：100人
公司规模：100-499人
岗位职责：
你好，我公司为【饿了么】蜂鸟专送团队，为扩大团队，普通骑手正常做，加油做8000--1万元以上。本站单量多多跑不完，每天至少30单以上。
有集体宿舍，空调热水器设备齐全。提供电车。
薪资标准：
每单6元+1元
河南省红锦名筑实业有限公司
薪资待遇：
工作地点：金水-丰产路
工作经验：不限
最低学历：不限
招聘人数：50人
公司规模：100-499人
你好，我公司为【饿了么】蜂鸟专送团队，为扩大团队，普通骑手正常做，加油做8000--1万元以上。本站单量多多跑不完，每天至少30单以上。
有集体宿舍，空调热水器设备齐全。提供电车。
薪资标准：
每单6元+1元好评
+大单
金水-丰产路
河南智胜信息技术有限公司
薪资待遇：
工作地点：管城-郑汴路
工作经验：不限
最低学历：不限
招聘人数：5人
公司规模：100-499人
基本要求：男性，兼职、全职均可，时间可根据个人定制上班时间， 18--35岁之间，身体健康（需要办理健康证），五官端正，身上无明显伤疤或纹身，普通话较为标准，工作积极性强，头脑灵活，会骑电动自行车，有服务意识·吃苦耐劳.有责任心。
工作地点
管城-郑汴路
河南智胜信息技术有限公司
薪资待遇：
工作地点：郑东-七里河
工作经验：不限
最低学历：不限
招聘人数：6人
公司规模：100-499人
基本要求：男性，兼职、全职均可，时间可根据个人定制上班时间， 18--35岁之间，身体健康（需要办理健康证），五官端正，身上无明显伤疤或纹身，普通话较为标准，工作积极性强，头脑灵活，会骑电动自行车，有服务意识·吃苦耐劳.有责任心。
工作地点
郑东-七里河
河南智胜信息技术有限公司
薪资待遇：
工作地点：金水-经三路
工作经验：1年以内
最低学历：初中
招聘人数：5人
公司规模：100-499人
基本要求：男性，兼职、全职均可，时间可根据个人定制上班时间， 18--35岁之间，身体健康（需要办理健康证），五官端正，身上无明显伤疤或纹身，普通话较为标准，工作积极性强，头脑灵活，会骑电动自行车，有服务意识·吃苦耐劳.有责任心。
工作地点
金水-经三路
河南省老兵快跑商务信息咨询有限公司郑...
薪资待遇：
工作地点：二七-长江路
工作经验：不限
最低学历：不限
招聘人数：300人
公司规模：100-499人
日常工作：我们需要在有效的时间内把客户在网上点的订单安全无误地送至顾客手中，平均一天能送20-50单。已经有老员工月薪达到了8000以上。
作息时间：上午9点半--下午2点，下午5点半-晚上9点。可全职可兼职。每月有4天休息时间自由调休。
二七-长江路
河南省老兵快跑商务信息咨询有限公司郑...
薪资待遇：
工作地点：管城
工作经验：不限
最低学历：不限
招聘人数：300人
公司规模：100-499人
外卖骑士，送餐员！一天20-50单，平均每天100-300元。送餐范围3公里之内.
招骋条件：18-45岁左右，品行端正，男女不限。
工作职能：美团平台上商家订单的配送。
工作要求：有电动车，会使用智能手机，吃苦耐劳，勇于挑战高薪。
薪资待
河南省老兵快跑商务信息咨询有限公司郑...
薪资待遇：
工作地点：二七-绿城广场
工作经验：不限
最低学历：不限
招聘人数：300人
公司规模：100-499人
日常工作：我们需要在有效的时间内把客户在网上点的订单安全无误地送至顾客手中，平均一天能送20-50单。已经有老员工月薪达到了8000以上。
作息时间：上午9点半--下午2点，下午5点半-晚上9点。可全职可兼职。每月有4天休息时间自由调休。
二七-绿城广场
河南省老兵快跑商务信息咨询有限公司郑...
薪资待遇：
工作地点：二七-医学院
工作经验：不限
最低学历：不限
招聘人数：50人
公司规模：100-499人
日常工作：我们需要在有效的时间内把客户在网上点的订单安全无误地送至顾客手中，平均一天能送20-50单。已经有老员工月薪达到了8000以上。
作息时间：上午9点半--下午2点，下午5点半-晚上9点。可全职可兼职。每月有4天休息时间自由调休。
二七-医学院
郑州建华投递有限公司
薪资待遇：
工作地点：中原-中原西路
工作经验：不限
最低学历：不限
招聘人数：100人
公司规模：100-499人
我公司为【饿了么】外卖郑州单量最多，实力最强的配送团队，招聘18—45岁之间的健康有志之士。 普通骑手正常做如，加油做8000--1万元以上。 本站单量多多跑不完，每天至少30单以上。
每单5.5元起步+1元好评，
+全
中原-中原西路
郑州建华投递有限公司
薪资待遇：
工作地点：高新区
工作经验：不限
最低学历：不限
招聘人数：50人
公司规模：100-499人
我公司为【饿了么】外卖郑州单量最多，实力最强的配送团队，招聘18—45岁之间的健康有志之士。 普通骑手正常做如，加油做8000--1万元以上。 本站单量多多跑不完，每天至少30单以上。
每单5.5元起步+1元好评，
+全
洛阳新速派网络科技有限公司
薪资待遇：
工作地点：管城
工作经验：不限
最低学历：不限
招聘人数：30人
公司规模：500-999人
郑州美团外卖诚聘送餐员（美团骑手），全职或兼职均可，本岗位全年长期招聘，面试需要带上身份证和一寸照片
兼职上班时间10:30-14:30
全职上班时间10:30-14:30
17:30-20:30
公司可以提供住宿，你只需要一部
洛阳新速派网络科技有限公司
薪资待遇：
工作地点：金水
工作经验：不限
最低学历：不限
招聘人数：30人
公司规模：500-999人
郑州郑东新区美团外卖诚聘送餐员（美团骑手），全职或兼职均可，本岗位全年长期招聘 ，面试需要带上身份证和一寸照片
岗位职责：
1、具备快速的学习能力；
2、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
3、能力体
郑州建华投递有限公司
薪资待遇：
工作地点：金水-黄河路
工作经验：不限
最低学历：不限
招聘人数：50人
公司规模：100-499人
我公司为【饿了么】外卖郑州单量最多，实力最强的配送团队，招聘18—45岁之间的健康有志之士。 普通骑手正常做如，加油做8000--1万元以上。 本站单量多多跑不完，每天至少30单以上。
每单5.5元起步+1元好评，
+全
金水-黄河路
郑州建华投递有限公司
薪资待遇：
工作地点：二七-大学路
工作经验：不限
最低学历：不限
招聘人数：50人
公司规模：100-499人
我公司为【饿了么】外卖郑州单量最多，实力最强的配送团队，招聘18—45岁之间的健康有志之士。 普通骑手正常做如，加油做8000--1万元以上。 本站单量多多跑不完，每天至少30单以上。
每单5.5元起步+1元好评，
+全
二七-大学路
河南七宝供应链管理有限公司
薪资待遇：
工作地点：高新区
工作经验：不限
最低学历：不限
招聘人数：50人
公司规模：100-499人
岗位职责：
1、按照公司要求，负责及时向顾客配送餐品；
2、负责商家客情沟通；
3、帮带领新同事熟悉工作流程
任职资格：1.自备电动车，如无电动车公司可提供租车服务，价格低。
2.会使用智能手机
3.年龄在18至40周岁，优秀者可放宽年龄限
河南中通快递服务有限公司东关虎屯营业...
薪资待遇：
工作地点：金水
工作经验：不限
最低学历：不限
招聘人数：30人
公司规模：20-99人
中通快递急招快递员
区域承包制：承包一个区域，底薪：2500每个件都有钱拿，所以月薪拿多少完全由您决定，基本上轻轻松松“”也是四千以上，高的八千，上不封顶
要求：
1、服从公司日常管理制度
2、年龄18-35周岁，口齿伶俐
3、配车，车辆有
意宽物流服务有限公司
河南智策人力资源服务有限公司4
薪资待遇：
工作地点：二七-医学院
工作经验：不限
最低学历：不限
招聘人数：20人
公司规模：500-999人
无任何收费
美团外卖配送员：
【招聘条件】
18-50岁左右，吃苦耐劳，男女不限。
【岗位职责】
1、具备快速的学习能力；
2、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
3、保持与客户和餐厅商家良好沟通，为客户提供更好
该公司职位由金牌人力资源机构提供：
二七-医学院
河南省红锦名筑实业有限公司
薪资待遇：
工作地点：金水-其他
工作经验：不限
最低学历：初中
招聘人数：200人
公司规模：100-499人
我公司为【饿了么】蜂鸟专送团队，为扩大团队，在底薪3000元的基础上，普通骑手正常做，加油做8000--1万元以上。本站单量多多跑不完，每天至少30单以上。
有集体宿舍，空调热水器设备齐全。
提供电车。
薪资标准：
每单
郑州帮帮送餐饮管理咨询有限公司
薪资待遇：
工作地点：金水-黄河路
工作经验：不限
最低学历：不限
招聘人数：50人
公司规模：100-499人
岗位职责：服务至上，以客户为中心。
任职资格：
1、自备电动车（无电车公司可帮协调），智能手机，充电宝
2、吃苦耐劳，人品端正，做事仔细认真；
3、身体健康，年龄18-50岁以下，男女不限。
兼职全职均可，可来电详细了解薪资工作详情
工作区
金水-黄河路
郑州帮帮送餐饮管理咨询有限公司
薪资待遇：
工作地点：金水
工作经验：不限
最低学历：不限
招聘人数：50人
公司规模：100-499人
任职资格：
1、自备电动车（无电车公司可帮协调），智能手机，充电宝
2、吃苦耐劳，人品端正，做事仔细认真；
3、身体健康，年龄18-50岁以下，男女不限。
兼职全职均可，可来电详细了解薪资工作详情
工作区域：金水区，可就近安排
我们的优势：
郑州帮帮送餐饮管理咨询有限公司
薪资待遇：
工作地点：金水-黄河路
工作经验：不限
最低学历：不限
招聘人数：20人
公司规模：100-499人
岗位职责：服务至上，以客户为中心。
任职资格：
1、自备电动车（无电车公司可帮协调），智能手机，充电宝
2、吃苦耐劳，人品端正，做事仔细认真；
3、身体健康，年龄18-50岁以下，男女不限。
兼职全职均可，可来电详细了解薪资工作详情
工作区
金水-黄河路
郑州帮帮送餐饮管理咨询有限公司
薪资待遇：
工作地点：金水-黄河路
工作经验：不限
最低学历：不限
招聘人数：20人
公司规模：100-499人
岗位职责：服务至上，以客户为中心。
任职资格：
1、会骑电动车需自备（无电车公司可帮协调），智能手机
2、吃苦耐劳，人品端正，做事仔细认真；
3、身体健康，年龄18-50岁以下，男女不限。
兼职全职均可，可来电详细了解薪资工作详情
工作区域
金水-黄河路
河南中通快递服务有限公司东关虎屯营业...
薪资待遇：
工作地点：金水
工作经验：不限
最低学历：不限
招聘人数：30人
公司规模：20-99人
中通快递急招快递员
区域承包制：承包一个区域，底薪：2500每个件都有钱拿，所以月薪拿多少完全由您决定，基本上轻轻松松“”也是四千以上，高的八千，上不封顶
要求：
1、服从公司日常管理制度
2、年龄18-35周岁，口齿伶俐
3、配车，车辆有
郑州帮帮送餐饮管理咨询有限公司
薪资待遇：
工作地点：金水-经三路
工作经验：不限
最低学历：不限
招聘人数：50人
公司规模：100-499人
岗位职责：美.团送餐员！送餐范围3公里左右
任职资格：1，自备电动车，智能手机，会看地图，有服务意识
底薪+话补+交通补助+房补+全勤
工作自由 薪资优厚
月收入元+ 多劳多得 上不封顶
入职购买保险，有快递、肯德基类
金水-经三路
郑州帮帮送餐饮管理咨询有限公司
薪资待遇：
工作地点：金水-经三路
工作经验：不限
最低学历：不限
招聘人数：50人
公司规模：100-499人
岗位职责：美.团送餐员！送餐范围3公里左右
任职资格：1，自备电动车，智能手机，会看地图，有服务意识
底薪+话补+交通补助+房补+全勤
工作自由 薪资优厚
月收入元+ 多劳多得 上不封顶
入职购买保险，有快递、肯德基类工
金水-经三路
郑州帮帮送餐饮管理咨询有限公司
薪资待遇：
工作地点：金水-花园路
工作经验：不限
最低学历：不限
招聘人数：50人
公司规模：100-499人
岗位职责：美.团送餐员！送餐范围3公里左右
任职资格：1，自备电动车，智能手机，会看地图，有服务意识
底薪+话补+交通补助+房补+全勤+社保返还
午高峰+3元/单 工作自由 薪资优厚
月收入元 多劳多得
入职购买保险，有
金水-花园路
河南中通快递服务有限公司东关虎屯营业...
薪资待遇：
工作地点：金水
工作经验：不限
最低学历：不限
招聘人数：30人
公司规模：20-99人
中通快递急招快递员
区域承包制：承包一个区域，底薪：2500每个件都有钱拿，所以月薪拿多少完全由您决定，基本上轻轻松松“”也是四千以上，高的八千，上不封顶
要求：
1、服从公司日常管理制度
2、年龄18-35周岁，口齿伶俐
3、配车，车辆有
河南省红锦名筑实业有限公司
薪资待遇：
工作地点：金水-其他
工作经验：不限
最低学历：初中
招聘人数：200人
公司规模：100-499人
你好，我公司为【饿了么】蜂鸟专送团队，为扩大团队，普通骑手正常做，加油做8000--1万元以上。本站单量多多跑不完，每天至少30单以上。
有集体宿舍，空调热水器设备齐全。提供电车。
薪资标准：
每单6元+1元好评
+大单
意宽物流服务有限公司
河南智策人力资源服务有限公司4
薪资待遇：
工作地点：二七-医学院
工作经验：不限
最低学历：不限
招聘人数：20人
公司规模：500-999人
无任何收费
美团外卖配送员：
【招聘条件】
18-50岁左右，吃苦耐劳，男女不限。
【岗位职责】
1、具备快速的学习能力；
2、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
3、保持与客户和餐厅商家良好沟通，为客户提供更好
该公司职位由金牌人力资源机构提供：
二七-医学院
河南中通快递服务有限公司东关虎屯营业...
薪资待遇：
工作地点：金水
工作经验：不限
最低学历：不限
招聘人数：30人
公司规模：20-99人
中通快递急招快递员
区域承包制：承包一个区域，底薪：2500每个件都有钱拿，所以月薪拿多少完全由您决定，基本上轻轻松松“”也是四千以上，高的八千，上不封顶
要求：
1、服从公司日常管理制度
2、年龄18-35周岁，口齿伶俐
3、配车，车辆有
郑州金鹿鸣餐饮管理有限公司
薪资待遇：
工作地点：金水-文化路
工作经验：不限
最低学历：初中
招聘人数：20人
公司规模：500-999人
岗位职责:
1.开餐高峰前摆好餐车补充餐具及用品。
2.分别将订单及时送至病房各个病床前。
3.熟悉每天的特色餐和餐厅的各种活动。
4.按公司制定的送餐服务程序，为用餐顾客提供优质的服务。
任职资格:
1.年龄18-35岁，身体健康，男女不
金水-文化路
没有找到合适的工作？马上，让工作来找你！
高薪急招职位
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热门城市：
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24小时企业主动联系您，坐等好工作！
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如何提升找工作效率？
击败更多竞争对手企业主动邀请你，当日即可找到好工作！
每天投递25次，可获得双倍面试机会，目前已选择个，请您继续投递。打算兼职做美团或蜂鸟众包送外卖，刚开始做有什么经验和技巧分享？
　　迫于生活压力，一个人也闲来无事，16年3月份我开始做起了兼职外卖配送员。
　　不得不说，这是一份卑微的差事。好比灰头土脸的建筑工，好比走街窜巷收破烂的，我们给这座城市光鲜亮丽的外衣上溅上了污水。的确，配送员的素质普遍偏低，但存在就是合理的。
　　刚开始就是为了钱，后来发现会上瘾。路边的美女，耳边的呼啸，一句谢谢，这些都让我快乐。
　　外来人口，快节奏生活，高昂的房租，都让外卖在城市里盛行。
一、关于危险
　　配送员是个高危职业，危险无处不在，兼职的我都好几次上演惊心动魄。终于有一次翻车了，凌晨两点多，血肉模糊的我坚持送完手上的单子，然后去了医院。路上也经常看见配送员出事故，严重的救护车都来了。
　　脸部的太吓人，牛仔裤都戳破这么大口子。
二、关于客户
　　客户就是上帝，因为ta花了钱。网上看过一个视频，大暴雨，配送员送餐慢了些，客户对他肆意指责谩骂。他只是连连道歉。我当然也遇见过各种各样的客户。好说话的超时送到都报以微笑并说谢谢。有一次我手上接了5个单，路线规划总有先后，最后一个单自然就送的久一点，路上接到了客户的催单电话，态度有点不好，我心里默念:又没超时，催毛线。送到时发现是个大肚子准妈妈，她微笑着说:饿死我了，肚子里还有一个小鬼呢！我有点抱歉，说不好意思，久等了，并双手奉上。当然也有不可理喻的，自己填错了地址，还理直气壮，结果就是他没吃到那份餐，如果换个态度我自然会给他送到。
三、关于商家
　　商家的文化水平参嗤不齐，有的是路边一个小摊卖烧饼的，有的是加盟连锁经营的。在处事方面也就各有不同。有的商家感觉自己高高在上，其实完全没有必要。我所在的片区配送员有一个交流群，哪家店不厚道我们就抵制谁，让他的单子发不出去。配送员跟商家是平等的合作关系，只是各有分工罢了。
四、关于配送员
　　不同的平台有不同的规则，有的是全职，有的是兼职，对于兼职人员的监管力度是跟不上的，天朝都是要出了大事才会有相关政策出台。网上报道过一个配送员预持刀强奸美女客户的新闻。在骚动的夏天，很多女客户穿的性感撩人接外卖，说实话，有点想法是正常的，付诸行动就不对了。这方面女孩子应该引起重视。配送员大部分属于社会底层人员，文化程度低的，老实巴交不懂交际的，混日子赚点生活费的。对于配送员的监管，需要加强的地方太多，比如健康证我觉得就应该是强制具备的，毕竟接触的是吃的东西。
五、关于目的地
　　送餐目的地最多的无非就是小区和办公楼，有些地方配送员进出自如，而有些地方却很麻烦。我见过最麻烦的一个小区，配送员进大门就要登记信息并留下电瓶车钥匙，保安用对讲机与户主核对是否叫了外卖，然后才可以进去，大厅进去后的大门需要与监控室对讲后打开，电梯需要刷卡。办公楼也有麻烦的，比如配送员只能走地下车库的货梯，我不曾一次在诺大的地下车库里迷失方向。碰见保安鸡毛当令箭刁难也是常有的事。对于安保措施，我觉得无可厚非，我只是在想，是否可以更人性化一点？
六、我想对配送员说
　　1.尽量不要单手把车骑行，为自己也为别人的安全着想。
　　2.尽量遵守交通规则，特别是高峰期，不要闯红灯不要逆行。
　　3.把自己收拾干净整洁，让别人看上去舒服，自己也自信。
　　4.不要那么卑微，保护自己的权益，你靠自己的双手双脚去挣钱，没有低谁一等。
七、我想对客户说
　　1.仔细填写送达地址，让配送员少花冤枉时间，多赚辛苦钱。
　　2.尽量不要打电话催配送员，骑车接电话不安全。
　　3.对配送员说句谢谢。
　　4.尽量少点外卖多做饭，外卖不卫生的太多。
八、我想对商家说
　　1.做自己也敢吃的外卖食品。
　　2.把相同或相近地址的单子追加给同一个配送员，增加工作效率。
　　3.对你的合作伙伴-配送员对一份尊重。
九、我想对路人说
　　1.走路的尽量走人行道。（走在非机动车道中间还玩手机，三四个人还并排走）
　　2.骑行的在路口把右转车道让出来。(有两次看见因为右转车道被堵而起争执)
　　3.不要随地扔垃圾，城市里到处是垃圾桶，不在你前面就是在后面。(高速公路上尤为重要)
十、外卖配送员带给我的
　　当外卖配送员会上瘾，我跟朋友说过，他或许不理解我的这种神经质。带来一份额外收入不说，作为男孩子，坐在全景天窗0排放的车上到处疾驰，那种愉悦感油然而生。路上风景太多，有秀恩爱，有甩手而去。印象最深的，两只流浪狗被我一逗，跟着我的车跑了三公里多，我到家给它们吃的，做了小窝。总之，在路上，我收获很多……
　　你可能是餐饮店老板，可能偶尔也点外卖，可能仅仅只是路人，写下这篇文章只是让大家对外卖配送员这个职业有所了解，让不同的角色间多一份理解。
　　我相信会有一天，外卖配送员如同路边的桂花一样，是城市里一道亮丽的风景线。
内容来源：头条问答 | 回答者：乐嗨世界
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今日搜狐热点你还在为外卖配送头疼，但有人靠它做到了30分钟必达
来源：红餐网&&&&作者：安神&&&&
根据相关数据显示，用户特别是白领用户对配送速度的要求仅次于食品安全之后，可以看出，谁能解决配送的问题，在一定程度上，谁就占领了3公里用户的心智，就有机会做个有温度的外卖？做有温度的外卖，最重要的要解决配送的问题，而配送就要搞定两方面的问题：一个是配送方式的选择，一个是配送骑手的关系维护。不过要想提高配送速度，首先我们要了解配送的基本情况。配送：从四个方面影响顾客体验1.外卖产品 &“点了一份外卖，送到顾客手里，本来光亮的菜品颜色，结果呈现的样子产品色泽发生改变，拿到外卖的那一刻，丝毫没有体验到这是一份有温度外卖的感觉；吃起来，外卖的整体口味也发生改变了。”在这么一个外卖的场景之下，特别是秋冬季，整体的影响就会导致用户的体验不好。配送影响了产品的品质，即使一开始你提供的是再优秀的产品，最终到顾客手里，就相当于商家提供了很不好的产品，进而影响顾客体验。2.配送速度 &“打开美团外卖APP，定位到我所在的位置，今天吃黄焖鸡，点完外卖坐等吃饭。”这是消费者中午或晚上点餐时的场景。可点餐过后，接下来就是相对长时间的等待就餐的时间，这段时间顾客的等待可能会相对焦虑。 &“外卖怎么还不到啊”、“电视剧我都看了一集了，快催店家送餐” &这是消费者等待外卖到来时候的一般反应。 &因为用户午餐时间有限，基本只有30-45分钟耐心等外卖，所以在午餐配送大爆发的时间段，谁能提高整体的配送速度显得尤为重要。看商圈内商家的配送评分，基本都在4.5分左右，店铺内的差评基本也都是关于配送速度的吐槽和差评。所以配送速度问题是商家与用户最大的痛点。3.整体的服务 &绝大部分用户对于配送员的认知，对他们是属于商家自己的，还是平台的队伍是没有概念的。商家更大程度上是提供产品内容，而与消费者的链接以及售后服务很大程度是依赖配送员。一旦消费者对于产品或者配送产生不满，不仅会对配送员给予差评，还会殃及商家，但商家却无法规避。所以配送员的素质和服务很大程度上也影响着外卖用户的体验。4.配送费用 &“在美团外卖APP上浏览店家，看到一家寿司配送费5元，看到一家沙拉轻食配送费3元，但起送价差不多，除非特别想吃寿司或者对这一家有特殊的品牌偏好，否则很多用户会移步其他商家解决午餐温饱问题。”还没有点进去商家的店铺，用户已经流失了。虽然说用户可能是价格敏感度比较高，但是从某种程度上说，也是能为商家创造收入的用户。不同的配送收费，意味着用户在点餐时候多支出或者少支出多少配送费，直接影响着对价格敏感性用户是否在你线上店铺下单？&配送：选择合适的配送方式 &了解配送方式 &因为营业时间较长，配送范围在7公里左右，单均价大概200-300元，所以成都的大龙D火锅外卖对配送的范围选用的是自配送，而其对面的快餐店因为主要针对午餐和晚餐，针对附近的居民，对时间要求比较高，所以选用的却是美团专送，当然还有一些商家基于自身地原因，选用的是美团众包或者快送等其他形式。1.美团的美团专送，饿了么的蜂鸟专送、百度的百度专送 &专送定义：是以团队为主的配送形式，面向商家收取一定佣金比例（具体区域存在差异），面向消费者收取一定的配送费用。好处：就是配送人员正规化，给用户良好的形象，另外配送速度相对快。缺点：是成本稍高，配送时间和区域有限制。适宜商家：客单价偏中低，速度和品牌有要求的商家，比如快餐类、汉堡披萨、粉面店等&备注：饿了么推出了准时达，30分钟必达。2.美团的美团众包，饿了么的蜂鸟众包 &众包是美团配送中的另外一种配送方式，利用社会闲散力量帮助商家进行配送的形式。优点：整体的服务质量低于专送和快送，成本要低于专送缺点：整体的配送速度要慢于专送、快送等。适宜商家：客单价偏中高；对范围要求比较广；成本把控严格，对速度和品牌要求偏低的商家，比如海鲜烧烤、夜宵、甜点蛋糕等3.美团快送 &美团快送：属于美团配送的一种形式，同样利用社会闲散力量帮助商家进行配送的形式，不过素质和整体效率高于众包。优点：辐射范围相对大，可以覆盖5公里左右，而且整体配送成本低于专送，特别是针对C端收费低于专送1-2元缺点：范围大，可能导致快送的时间慢于专送，适宜商家：时间要求偏中低；对范围要求比较广；对速度和品牌要求偏中的商家。比如快餐类4.商家自配送 &商家的自配送，是商家依靠自有运力或者第三方众包运力进行产品配送的形式。优点：自配送对外卖的区域限制小，时间限制小。自配送的成本，跟这个跟店铺单量和单均价有很大关系，如果单量起伏不定，而且客单价偏低，分布比较散，那么自有配送成本就会变得很高，相反则成本低。缺点：单量低且分散，导致成本高，雨雪等恶性天气保证运力。适宜商家：单量分布密集且客单价中等；客单价高；对范围要求比较广；对时间和品牌要求中高等的商家，比如火锅（有铺桌的其他服务）、夜宵、甜点蛋糕等。配送：选择合适的配送方式 &如何选择配送方式 & 不同品类适合不同的配送形式，无论是火锅、披萨、烧烤、海鲜等单均价比较高的品类，还是盖饭、黄焖鸡、面食等单均价比较低的品类，都需要综合考虑品牌、服务、价格、速度等综合因素，根据自己产品对各个要素需求的优先级进行综合衡量，切记不能一刀切。如何处理与配送员之间的关系呢？ &配送员在我们与顾客之间充当着桥梁的作用，商家如果对待配送员能做到以下几步，绝对保证你家店面的配送速度杠杠的。1.端正对待配送员的态度 & 餐饮外卖本身就属于服务业，而配送员是帮助商家去输出运力，干的是最苦最累的活，而且是解决配送问题的关键人物。作为商家，不要有歧视的心态，或者人为地把配送员放在我们的对立面。2.与配送员搞好关系 & 前面已经说过，配送员在一个区域内扮演着特别重要的角色。所以与配送员搞好关系就显得尤为重要。某馄钝品牌负责人分享到，搞好关系，并不是说要给予多少物质等等，很简单的动作，比如秋冬季节，天凉，下午不忙的时候，可以给配送员提供两张休息的桌椅，配送员取餐，在等候取餐的几分钟时间里，可以给他们准备点热水热茶。没事的时候，也可以邀请配送员到店里唠唠嗑。提升配送速度的技巧 &爱情麻辣烫的负责人彭庆文分享了一些经验，为了保证配送速度，首先就要维护好配送员，针对自己配送区域的配送员，总共也就30多个人，每个到他店里取过餐的配送员他都加上微信，同时留下对方的联系方式。然后自己拉了个微信群，针对自己店里的订单，他会群里订单沟通，几号单哪个配送员，大概多长时间能到? 收到配送员反馈之后，彭庆文迅速地针对固定单子进行标注，根据自己的出餐时间进行合理的时间安排。这样了解了配送员到达的时间，尽可能缩短了产品到用户手里的时间。彭庆文说，如果餐出的特别早，但是配送员来的特别晚，再加上产品还要经过一段时间到达用户手里，那外卖的口感和温度肯定大打折扣，影响用户的体验和下次的购买。在这里要提醒商家，配送范围并不是越大越远就越好，配送范围很大但是配送员送达时间超过1个小时，那用户体验就很差，影响下次购买。所以说不同品类的商家，适合不同的配送范围，提高用户整体的体验，才是我们最终追求的目标。
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