余额宝安全吗？小编三评支付宝安全功能
业界良心！支付宝被盗真的能获赔　　如果余额宝真的被盗怎么办？ 相信很多将大量余钱都放到余额宝里的小伙伴都很想知道这个问题的答案。好吧，现在小编通过真实故事来来告诉大家吧，余额宝被盗，只要不是自己脑残将密码泄露出去，支付宝和平安保险都会赔付的。哪怕卡被补办导致余额宝被盗，支付宝用户也能获得赔偿。　　具体就不多说了，想知道真实故事的余额宝怎么被盗和被盗人怎么获得赔偿，请直接看以下的视频吧。　　粤语版的新闻报道请点击　　《手机突然没信号 &支付宝&不见五万多？》国语版报道　　余额宝是怎么被盗的？答案很简单，小偷（小编猜是跟被盗人相熟的人）通过一张假身份认证去补办手机SIM卡（X通的补办卡业务原来也是这么随便），然后通过加上被盗人的身份证等信息，就可以直接修改支付宝相关密码。余额宝被盗怎么办？支付宝全额赔付　　跟其他悲催的被盗案被盗人索赔无门的情况不一样的是，支付宝会对被盗用户的被盗资金进行全部赔付！余额宝被盗怎么办？第一时间收集相关证件和报案找媒体　　从新闻报道中，我们可以知道余额宝被盗后要怎么办了。　　一，如果手机突然停机，马上去看是不是手机SIM坏了还是手机坏了。　　以联通为例，找另一台手机马上打10010问客服，自己卡的是不是在其地方被补卡了。如果是，那下一个电话就是打给支付宝冻结自己的账号。　　二，如果余额宝被盗，马上搞清楚是不是自己的错，例如看看是不是像某女神那么傻，把短信验证码、支付密码等信息直接在电话里告诉骗子。　　三，确定余额宝被盗后，同时找警察、找媒体、找支付宝官方客服，将自己收集的被盗证据都亮出来后，是谁的错，能不能赔，相信这个大家都能猜到。
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& 余额宝被盗5.3万（有保险的），支付宝公司拒绝理赔
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刚看到的爆料贴，有点震惊。转帖。
2015年的11月10日，我的余额宝帐户上的5万多块钱不翼而飞，被骗子全都转走了，我的这个帐户本来是有保险保障的（支付宝公司赠送的帐户险），我多次与支付宝公司交涉，他们都拒不承担赔偿责任，到现在两个多月过去了，警方也一直都没有侦破案件。支付宝方面也仅赔偿了80块钱的转帐的手续费，其余的损失他们都不愿承担责任，这可是我打了十年工好不容易积攒下的一点钱，本来家里就不是很富裕，却又遭遇这样的事情，真的不知道该怎么办？马上要过年了，钱却没有了，这个年怎么过啊，请大家帮帮忙，谢谢！
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好像银行卡被盗刷也是这样，尤其是大额的，银行也是要求等破案了再说，如果破不了案，就没办法了。
有的人已经很惨了，搞不懂为什么做事喜欢把自己搞得更惨，一辈子都不明白。
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广 告网友评论：傻吧，那些都是骗你的，怎么可能赔你钱。就是收费的保险，他都会想方设法的扯皮找理由。更别说免费的保险了。那是好让你放心大胆的把你全部家当全压在他身上。
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经常看到防盗锁，防盗门保险40万家庭险，什么电器设备保险多少多少万，敢情都是为了忽悠人的。索赔条件极其苛刻，根本无法获得保险赔偿。
有的人已经很惨了，搞不懂为什么做事喜欢把自己搞得更惨，一辈子都不明白。
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真的假的，早就觉得不安全就没存余额宝了，反正钱少也没几个利息。
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想知道是怎么转走的，自己没有任何操作，钱就那样不见了？
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赶紧转点钱去支付宝压压惊
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问题的关键是你肯定泄露了验证码，或者手机在别人手上？全国几亿人都没被盗啊
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想知道这是怎么盗的？
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（ 我的余额宝帐户上的5万多块钱不翼而飞，被骗子全都转走了 ）前后矛盾，既然是被骗，当然不赔！
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怎么被盗的呢？
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是被骗了吧？被骗了怎么赔
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到底是被骗了还是被盗了，我支付宝都不敢用了。
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被骗了肯定不赔 那是你自己傻逼 除非是中毒
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都不看支付宝保险的免责条款吗？
自行转出受骗的情况是不赔的，支付宝账户被木马或者手机验证码等原因导致的被盗，是100W以下全额赔付的。
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客服为何称不在理赔范围？
从前我们出门买东西，一定得带上现金，而现在只要带一部手机出门，就可以吃喝玩乐完全没有压力。身为90后的小文，也在手机支付宝里绑定了几张银行卡，用于平时的支付。然而，就在几天前，他一直带在身上的手机，却发生了盗刷事件，让他百思不得其解。
小文是大亚湾澳头一个建筑工地的水泥工学徒，平时出门吃饭购物都习惯用手机支付宝来支付。8月中旬，他到外面的餐厅吃饭后，如常用支付宝买单。
当时去那边吃饭 ，拿支付宝去支付消费，刷二维码，但是就发现这笔钱不见了。
小文说，自己的支付宝里一共绑定了一张储蓄卡三张信用卡，密码也是一样的，因此无一例外地都遭到了盗刷。
储蓄卡大概转了一万多块钱，信用卡总共三张 ，一张转了一万多，总共四万多。
记者从小文的支付宝支付记录里看到，这些钱被分别支付给了食杂店、商贸公司、建材公司等等，而其中一张信用卡，分别以、8000等大面额转账给了一个名为"瑞英"的账号。小文说，自己用支付宝已经三年多了，从来没有出现过问题，而最近这段时间，手机和银行卡都一直在自己身上，他想不通，问题到底出现在哪里。
在事情发生之后，小文也第一时间报了警。小文说，当地派出所表示，必须他自己跟支付宝平台联系解决问题，而支付宝平台则明确地告诉小文，他的情况不在理赔范围内。这又是为什么呢，记者随后咨询了支付宝平台的客服人员。
支付宝平台客服
一般被盗的话是账号的密码会被别人改掉，或者是异地登录，但是如果他什么都没有操作，手机也没有丢，账号信息没有被人改过 ，就这样被盗的话，这是不太可能的。钱不会无缘无故出去的，如果有敏感操作我们都能查到，但它没有这样的情况 。如果手机号码被复制了，也会在其他的登录 ，都会有记录，不会在他本人的IP地址上登录。
客服人员进一步解释说，像小文这种情况，如果确实不是小文本人操作的，只能是拿了他的手机并且知道他支付密码的人，才能够这样操作。对此，小文可以寻求网警的帮助。
支付宝平台客服
警方那边立案之后，可以让警方联系到我们的杭州网警 ，调取他这个账号的交易收款的信息，以及这个账号的最近登录使用情况，都可以调取到。
“支付宝在，但钱却没有了”，在如今的现实语境中，由于盗窃技术和水平的提升，让人忧心忡忡。面对这种情形，不能只是依赖于刑罚的严惩，而是应该强化支付宝交易平台的技术防范水平，从而免除公民个人的后顾之忧。
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今日搜狐热点　　对于互联网上的一些资金的管理，很多朋友都是持着怀疑和担忧的心理，特别是年龄较大的，老一辈的人，宁愿把钱放银行里，没有多少利息，也算是图个安全。　　不过，对于年轻人，却是比较喜欢把钱放在余额宝里，就为了涨点利息，这也是共所周知。　　其实，在互联网上对于信息的管理，还是有一定的风险性的。　　就拿自己见过那多的互联网项目来说吧，很多的项目就是需要用到支付宝的账号。特别提醒：在互联网黑市，支付宝账号是可以买卖的。用来做一些灰色的项目。　　前段时间，一个同事，很熟的。他的支付宝账号给所有有过金钱交易的同事发了一个消息，说自己急着用，没什么钱了，大概是需要买一些游戏币、充电话费、买衣服。。。等等，都是代付的。　　同事关系比较好的，问都没问是不是本人，就直接付款了。　　其实，这明显是一个骗局，支付宝账号明显被盗。　　近段时间，又有一位朋友，半夜睡觉时，余额宝被盗，直接把钱划拨到窃贼的账户上，也就是说，盗号的人直接掌握了支付的密码。并且通过了支付宝的安全认证。　　受害人先前的所有操作都是相当安全的，没有在任何地方泄露过自己支付宝的信息，就这样，也被盗了50970元，5万多。　　下面来分晰下整个过程，下面的是那个好友的原话陈述　　，我使用自己的支付宝账户，分为两笔交易，总数转账进去余额宝30W+。　　本人常用手机是苹果6，也没有越狱，应用软件下载也是在 store 里下载的。　　，我发现我的支付宝账户有别的手机登陆的痕迹，于是我就删除了别的手机登陆的权限，并且修改了新的登陆密码，但是凌晨，依旧被人把我的钱给转账走了。　　,下午三点多，我登陆我的支付宝，发现我的余额宝里的钱，莫名其妙的消失，仔细一查，账单里没找到什么明细，但是在支付宝回收站里，查到了数十笔转账申请记录，其中两笔被人转账成功，一笔5W元的，一笔970元的。未转账成功的订单记录有几十笔的　　当时发现钱被盗，我第一时间给95188打电话找客服申请被盗，但是当时死活是找不到人工服务，到了下午七点，才找到人工服务的！下午我电话找不到支付宝客服，我通过网页版找客服解决问题，客服说有相关人员会在40分钟内联系我，但是截止到晚上12点一直没人联系我的！　　下午，我在成都市金牛区沙河源派出所报警，已经受案。拿到了公安局出具的受案回执。　　1，查看了下被盗事件，是在凌晨三点多钟，我当时在睡觉的，那天晚上，我一个人在睡觉的，我一直是独居的，没有外人使用过我的手机。　　2，我当天在派出所报警的时候，我的支付宝原本是在线状态的，后来还被窃贼给硬挤下线的了，被挤下线的截图有保存。　　3，支付宝账户登陆新的手机，是需要进行身份验证的，我的手机在我身边的，窃贼是如何通过身份验证的？　　4，大额转账到别的账户的话，是需要进行密码验证和手机号码验证的，我的苹果手机在我身边，也没被入侵，窃贼是如何过了验证的呢？　　5，，下午我登陆我的支付宝的时候，发现账户提示有异常，但是平时账户有异常的话，余额功能被关闭，支付宝立刻会发1个邮件和短信，通知我递交证据的进行解冻，为什么这次没有呢？　　6，我的账户被盗窃，有五万元现金被转账给了1个李虹的人，支付宝地址显示是菲律宾，这个人的支付宝账户是：131****3625，截止到现在，我问支付宝客服要这个人的联系方式，支付宝这边一直推脱，不告诉我，也不告诉我那笔资金的具体流向。　　7，本人在2009年就开始使用支付宝的账户，现在芝麻粉是794分。本人账户之前花了0.88元，买了支付宝安全险，但是出了情况后，支付宝这边百般推脱，让人心寒。　　以上事实都是本人亲自经历的事实。愿意为此承担一切法律上的责任。希望支付宝尽快有相关人员和我沟通，了解账户是具体怎么样被盗取的。并且对我进行赔付。　　被盗支付宝账户： 账户主人：王刚 手机：　　四川卫视报道：/ptv/vplay/.html　　分享到：　　0 个人觉得赞好文章 点个赞您已经赞过了+1　　　　查看更多热销产品&大学生分期购物销量榜支付宝被盗可做到全额赔付 为什么银行不行？
来源：知乎
　　支付宝和余额宝被盗都是阿里全额赔付的，为什么做不到这一点呢？是不是技术上的难题，还是经营理念的差异？
　　1.银行也能做，例如，各个银行都有各自的全额赔付策略。
　　2.银行懒得做。支付宝是个工具，支付宝希望你所有的消费都走支付宝，因为支付宝赚取的是消费过程中产生的手续费。银行最赚钱的是业务，赚取的是把你存款贷出去的利息差。（信用卡才是消费工具，所以银行愿意借钱给你消费）。
　　3.银行没法做。银行有很多业务是存在极大的风险的，譬如说几千万的资金可以随意从银行账户之间划拨，而支付宝，你一次提几万出来看看？
　　结论：
　　1.消费领域，银行也能做，而且已经做了。甚至于借钱给你消费，这是支付宝都做不到的。
　　2.储蓄领域，银行懒得做，而且会给你带来不方便，想一下，你从ATM上取个钱，结果一天超过200快了银行给你来个短信验证。你要汇款给你爸妈，结果超过一万块钱银行叫你到营业厅带身份证办理，你不会抓狂么？
　　3.对公业务，银行做不了，支付宝也做不了，每分钟几亿的资金流转，支付宝你一天内取个几万就会直接阻止。
　　@rayer
　　很多国家的银行被盗都是无条件给赔付的，应该不是技术问题吧。举个国外银行赔付的例子：
　　前两天一同事法国短信提示被盗刷了一千多欧，在某家网店购买了东西，东西还没有发货，账户上钱也没有扣走。他打电话给网店，网店表示不能阻止发货；打电话给银行，银行表示没有办法阻止这笔账被划走，只能按照流程等到钱被划走了再赔付给他这笔金额。是不是迂腐的可爱？~重点是无论流程多麻烦，都会给赔~
　　（解释一下，盗刷以后暂时没有扣钱是因为：国内银行和法国银行有个区别，国内银行小额划款是即时划走，消费记录当时在网上账单就可以看到。而在法国银行的账单一般都要1-3天才能看见记录，境外消费甚至可以一周多才显示在账单上。我感觉原理是扣款当时，这部分余额被冻结，把余额用完就不能刷了；但是记录中不会显示扣款记录，你也看不到真正的可用余额；直到该笔消费记录被验证以后，冻结款才被真正扣掉，才显示在记录中。）
　　再说支付宝：
　　支付宝和我们公司合作一个机票支付的项目，就因为国内外的银行卡机制不同而把两边的人都搞得焦头烂额~因为机票的购买付款和出票之间是有延时的，国外银行卡可以在购买机票时，先把一份余额“冻结”，完成机票的PNR建立、availability check之类的流程之后，确定出票了，再把款扣去；如果出票失败，余额解除冻结就可以了，相当于扣款交易没有完成。
　　而支付宝扣款完全不是一回事，买机票当时就从银行卡把款扣了，一旦出票失败，就要把款退回去，相当于两笔交易，这中间的交易成本就需要支付宝自己承担。最后到底支付宝和我们的支付系统衔接问题怎么解决的，同事们还在辛勤工作着~
　　可以确定的是，支付宝的人工作起来都特别拼命……让按部就班的法国人亚历山大……互联网公司做起金融支付来，的确很有竞争力啊……
　　不是做不到，是不想做。
　　我周围一个朋友支付宝的快捷支付被盗刷，虽然支付宝最终赔付了。但是她再也不在支付宝开通快捷支付了，更别说在上面放钱。周围的几个朋友知道了，也都差不多的行为。
　　获取一个忠实用户难，失去很容易。只要有小小的安全事件，用户可能就跑到竞争对手那边去了。
　　支付宝需要有个好名声，让用户知道，丢了钱也不用怕，支付宝赔。
　　但银行根本不在乎流失一两个客户。钱被盗刷了，你还是得用银行的服务。
　　看中几个朋友都想了解下原因。我就说说那个朋友跟我说的。
　　她先是收到一条验证码的短信，没在意，直接删了，因为支付宝都好久没有用了。然后她收到银行的余额变动短信――钱少了500块钱。她就赶紧把所有银行卡全冻结，打电话找支付宝客服，发现她支付宝的密码、绑定的手机号等信息已经被修改成别人的。支付宝说会了解下情况，然后处理。
　　@匿名用户
　　怎么说呢，一方面是主观上，支付宝愿意赔付。
　　另外一方面是能力上，支付宝的安全风控体系可以把盗号控制在一定范围内，有底气，至少赔得起。
　　再有就是，支付宝的体量，比起几家大行来说，还是太小，你让邮储这么干试试……爽歪歪。
　　最后一点，银行这种传统金融公司，能把风险转嫁出去是绝对不会揽进来的；互联网公司，本来起步就晚，要获取用户就必须要有差异化竞争，做到其他人做不到的才行。
　　敌无我有，敌有我强，要干成事，到哪去都是这个道理呀。
　　接下来第二天，她竟然收到来自易信的支付宝的手机短信，让她把银行卡解冻，否则快捷支付用不了。很显然，骗子用了易信的免费短信服务，伪造成支付宝。
　　我跟她说，这绝对是骗子的短信，不要理她。骗子先后发了好多次这样的短信。
　　然后，就没有然后了。
　　我个人猜测，那个朋友的手机被植入某些手机病毒，骗子能获取她的短信内容，骗子先后获取了她的支付宝帐号、身份证号码、银行卡号、常用密码等信息。然后骗子登录她的支付宝帐号，修改了绑定的手机号――那条短信应该就是修改绑定手机号码的验证码短信。支付宝修改绑定手机有一种方式是 通过“手机校验码+支付密码”。因此只要获取这个验证码和支付密码就能更换绑定的手机号了。 然后，骗子就可以为所欲为了，反正所有的短信验证都发到骗子自己设置的手机号码上。
　　除了手机被植入病毒之外，我想不出来，骗子如何知道她的银行卡号，并要为银行卡开通快捷支付。
　　@Sunnyquick
　　终于碰到个前两天感慨过然后能答的题目了，支付宝账户安全险收钱的好么，去年1块，今年2块钱一年好么，一年涨幅100%，支付宝你真的报国家物价局了么？各位用户，你钱放那买还是不买？我在银行从来不用担心需不需要买这个账户安全险，支付宝真心不敢不买，特别是前段时间总是被异地登录，修改了几次密码还出现这种情况，后来推断是可能是我用的关联密码次数多了，果断换了一个从来没用过的密码，目前没再出现过这种情况了。。。幸好那人不知道我支付密码。。。一个人2块，4亿用户8个亿，支付宝打的一手好算盘。。。万一明年收4块了呢，支付宝一年收入翻一番啊。。。
　　@匿名用户
　　借地讲个无关的小故事：
　　大约十多年前，某个公司给一家企业办理团体火灾保险，每位员工都保了火灾险。有一天，一家失火了，保险公司理赔，勘查结束后问了下那家人，还有没有什么东西了。那家人想了想，有件貂皮大衣，不过发票烧了。保险公司没办法验证，于是理赔了。一个月之后，又有一家失火，很巧的是，也有一件貂皮大衣和发票一起烧了。之后每家着火都有一件跟发票一起烧了的貂皮大衣……
　　@匿名用户
　　很简单，支付宝是私企，敢不全额赔付腾讯就会痛打落水狗。这就是自由市场的魅力！
　　(行情601988,)业是国企，垄断市场，就不赔你你咋滴？咋滴？咋滴？
　　@匿名用户
　　后者（理念上）。
　　而且说穿了，这种服务也算不上是银行的合同义务或是法律义务。
　　本质上是由于银行业的竞争不够充分。因此银行业没有上的动机为普通客户提供这项服务。
　　@匿名用户
　　实际上，支付宝的赔付是有条件的。起步阶段有一个宣传价值，时间长了不会持续的。相关的新闻报道可以百度搜索。目前主要还是小额的。很多行的信用卡也有赔付的，后端都是对接的保险公司。实际上，赔付流程也跟支付宝差不多。
　　这一块，大家都是类似的，都是一个宣传+商业行为。而且，钱都不是自己出，事后它会找到接单的人，除了保险公司，多数还是商户买的单。
　　支付宝不会比银行好到哪里去，尤其是它大了以后，不信我们拭目以待。
　　@匿名用户
　　在某答主下面评论了一下，居然把我拉黑了，呵呵，那我就来答下题。
　　1.中国的银行有一种与生俱来的小市民气和天生的防贼意识，表现在信用卡的所谓的盗刷全额赔付上面，随便搜一下，你就知道如果你被盗刷中国的银行们是怎么来处理的，首先，你的信用卡必须是签名无密码的，有密码的默认就是本人疏漏不赔，其次，你比较聪明，信用卡没设密码，好，要你去最近的atm取个款，证明你的信用卡还在身边。因为远在大洋彼岸的盗刷，你要在半夜2，3点起床，去找个开卡银行的atm，如果不幸你开了小众银行的信用卡，你还需要电话或者le最近的atm在哪里。比起外国银行一个电话人家先付再查的处理，中国银行们全是渣啊！
　　2.储蓄帐户，本来应该是重中之重，银行没有储蓄，就是无本之木，能活多久？中国银行们全不在意，爱存不存。9几年在英国自动存款机就可以随便存，在存款机上拿个纸袋，把随便什么金额的钞票+随便什么金额的硬币都放进去，封好口丢进去，第二天就到帐。有次感慨我还说呀，你们英国的确先进，这么杂的面额的纸币+硬币机器都能点的清清楚楚，比我们这边存款机只能接收100元面额的好多了，虽然入账迟了点，要第二天，结果人家大笑，这都是人工清点的，所以不能即时入账啊。连人工费这么高的欧洲都能做到，中国做不到？
　　3.几千万转账支付宝做不了我只能呵呵了，全中国的银行都换成支付宝的话，电话诈骗就销声匿迹了，支付宝的实名认证比银行好多少都不知道。
　　综上所述，我的观点就是银行，特别是中国的银行现在都是在靠长久一来的国家背景和惯性在运行，等到大家都习惯电子化后，银行必死。因为以后每个人都是自己的银行。
　　再回答题主的问题，这个问题本身就是错的，银行当然可以赔，也赔得起，只是他不想赔，因为第一点我说的原因，银行，乃至于赔你的那个经办人，会觉得赔了你，就会有很多很多人来要赔了，防民如防贼，莫过于此。
　　@匿名用户
　　作为一个在银行的从业者，随意聊聊：
　　1.一是量的问题。这两年第三方支付被媒体报道地很凶猛，但据我之前看过的一个统计，整个第三方支付的交易量加起来不到金融交易的1%。所以支付宝现在的赔付，也是建立在个人用户，量整体比较小的基础上。
　　2.二是思维方式确实有差异。传统金融行业的思维是防范风险第一，更何况有这么多监管机构，从上到下的第一反应是我不能出岔子，所以无论是还是其他产品，法律责任一定要拎清楚的。这也就是为什么银行确实有能力做到赔付，但是也不会大肆宣扬。而互联网公司的思维是什么？我先做，做了不行再改。所以你看到很多互联网理财产品的宣传语都是往大了放，不行了我就承认错误，改回来就是了。这也是基于金融机构目前对的监管比较宽松的。银行敢做吗？
　　最后吐嘈一下，互联网是面向大量的草根用户的，而银行，只有高净值的客户才算是上帝。。。嗯，我就是来自黑的。
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