& 《忍不住上来818曾经做五星级酒店前台时的所闻所见》
《忍不住上来818曾经做五星级酒店前台时的所闻所见》
大学三年级
《忍不住上来818曾经做五星级酒店前台时的所闻所见》
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大学三年级
　　姑娘我去年刚大学毕业时去人才市场找工作，被“独具慧眼”的一家五星级酒店招聘人员看上，经过一番极力游说，姑娘我心动了。确定了它不是一家黑店后，开始了一段时间的前台生涯，虽然时间不长，还是有一些奇闻异事让我有幸遇上。
　　上来和大家一同分享。
　　如题。
　　姑娘我去年刚大学毕业时去人才市场找工作，被“独具慧眼”的一家五星级酒店招聘人员看上，经过一番极力游说，姑娘我心动了。确定了它不是一家黑店后，开始了一段时间的前台生涯，虽然时间不长，还是有一些奇闻异事让我有幸遇上。
　　上来和大家一同分享。
日期：　11:31:47
　　开始。
　　由于那家酒店开业没多久，用人非常着急，所以对我们的培训只有一个星期，培训项目之一就是去各类房型去参观，什么数码房，其实就是房间里面有电脑；什么水床房，那个床啊~里面全是水，温度可以自己调节，我们的推广词主打就是可以享受不一样的性情生活~
　　豪华间其实就是每层楼层的拐弯处的房，比普通标间大一些，价格差了不少
日期：　11:39:42
　　所以经理对我们说每间房哪怕卖100多元一天，都不会赔得
　　所以筒子们可以明白酒店的利润是多么可观了吧。
　　哦，把我们的酒店简单介绍一下，4楼以下是吃饭的地方，4楼是KTV，24楼是茶艺，中间的就是房间了。
　　我们的培训理念就是大陆客人安排在10楼左右，因为说话嗓门大，太吵，这个楼层空气不太好，环境也不太好，据4楼近，吵得慌
　　台湾，香港来宾安排在13，4楼，档次比大陆客人高一些
　　海外游客就安排的楼层高啦，那里空气新鲜，环境优雅~~这种思维~
日期：　11:57:00
　　下面就说说一些事件吧。
　　我们由于培训时间不长就上岗了，对业务不是非常熟悉
　　有一次我上中班，到晚上8，9点的时候有一拨柳州人来开房，说有预定，我打开电脑系统，一看，恩，那几间房间显示的是干净得蓝色（绿色代表无人住，干净的，蓝色代表有预定的，灰色的代表脏房，好像是这样，时间久了，记不住了）
　　他们吵哄哄的要求快一点，还要工作，开会
　　于是我手忙脚乱得办理手续Checking in
　　待他们拿着房卡去房间了，我松口气准备改变房态，结果一刷新，发现我刚开的房间竟然有一间状态变了，它里面是有人住的！！
　　我吓了一跳，完了完了，double room！开重了！！
日期：　12:57:15
　　下面继续
　　我知道把房间开重了以后
　　立马慌张的叫来大堂，告诉他
　　大堂斜我一眼，说追啊！于是我两跑去追刚才得客人，刚下电梯，就看见两个客人正拿着房卡捅房门呢
　　没等我走到，门就开了，一个赤裸着上半身的男子很怒气的问，谁干嘛呢！！！
　　大堂到底经验多，很镇定得走过去，对那个半裸男说不好意思，这两位先生走错房门了。我低着头，偷偷的往里面瞄了一眼，无意中看见床上凌乱，一个女子拉着床单挡着自己
日期：　13:26:58
　　这件事的解决方法就是给后面来的柳州客人免费升级了一间豪华间，而我挨了一顿批
　　我很郁闷的继续上班。过了一段时间，和我一起来的一个前台MM突然辞职了，我纳闷，好好地这是怎么了。而这时候，我们制定了新规定，如果以后谁再把房间开重，就自动离职吧！
　　我的八卦告诉我，看来此事与那个突然辞职的前台MM有关
　　但是很是失望的没有打听出来123
　　过了好久，待我都不在那家酒店干了，有次路上碰见那个前台MM，就问起来这件事。
　　果然是有内幕滴！那个MM也是因为开重房间了，和我一样，追过去，8过结局就没有我的好了。
　　外面的客人打开房门，房间里面正上演着一出华丽丽的情欲大戏，动情的都没有听见房门动静，而且还是3P,一男两女。。。
　　那个天崩地裂啊~~~~~~那个电光火石啊~~~~~~~~
　　等里面发觉不对劲，该发生的都已经发生过了。
　　于是，那个前台MM被强迫主动离职了
　　于是，前台有了新规定。。。
日期：　13:55:11
　　下面来说说另一件狗血时间
　　我们4楼是KTV，其实暗地里是什么，大家应该都明白吧，酒店么，该有的服务还是要上的
　　但是我刚去的时候就不知道
　　就是到每天傍晚的时候有一个穿着白色中山装，很有仙风道骨的一个男的跑到前台来，安安静静的等前台不忙的时候，鞠个躬，很有礼貌的问入住率，几楼客人最多
　　我觉得人家很有礼貌，就大概说一下
　　后来被领班制止了，说那个仙风道骨的男人是4楼经理，他来问了没好事，回去挨个房间打电话的
　　我对4楼很好奇，经理竟然是那种类型的人
　　但是我们禁止去4楼，所以我也没什么机会见过4楼的人
　　有天，我上夜班，到了快凌晨一点的时候，我昏昏欲睡。一个男的满身酒气的晃到前台，大着舌头说，开间房！想了一下又说要水床房！
　　我心想奇怪，里面全是水的床有什么好睡的，而且你就一个人。
　　但还是按他要求给他办理手续，那男的摇摇晃晃的说，拜托，快一点，我快要站不住了！！!
　　我听了连忙更加加紧速度，完了给他房卡，笑容满面的说，先生再见，祝您入住愉快！
　　过了1个小时，那个男的打来电话到前台说再给我开一间房，我派人下去！哦，开我隔壁！我听见电话那边有娇媚的笑声。
　　过了一会，来了一个我不知道怎么形容的女子拿着开始的那个男人身份证来开房。
　　额。。。那个女子，个子不高，发育一般。头上插着鸡毛，胳膊上带着鸡毛，身上穿着一件性感的紧身亮片裙，浓妆艳抹。。。我实在不想抬头多看，赶紧办好手续让她走了
　　等她一走，值夜班的行李生三八兮兮的跑过来说，知道干嘛的吗？这就是4楼的。
　　我一听，立马对4楼失去兴趣了，这种品味。。。
　　不过我到现在也没想清楚那个男的为什么要开两间房呢？？？？
大学三年级
　　LZ回来了
　　我也碰见过客人找前台问特殊服务的事情的
　　还是日本客人。。。
　　他们不是随团旅游，是自己来的
　　两个老男人，一个打扮的很奇特，头上还戴了一顶那种尖尖的帽子，好像古代人
　　入住之后，晚上给前台打电话，叽里呱啦说了一堆日文，不好意思，姑娘我对日文一窍不通，所以他白忙活
　　他又放慢速度说了一遍，我还是听不懂，只好问他会英语吗
　　换了一个人接电话，很慢的用汉语僵硬的说，你好，我们想知道哪里洗澡？
　　我说您好，先生，房间里就可以的，24小时热水，如果缺少淋浴用品您给我打电话，我让服务生送上去
　　那边顿了一下，说不是不是，我问外面哪里洗澡
大学三年级
　我没辙了，盖住电话问领班，领班一下就反应过来了，小声的骂了句，小日本！接过电话，笑容可掬的用日文说起来
　　完了我问他说的什么，他说我告诉他们，不知道外面哪里有
　　我说那他们怎么说的，领班说还能怎么说，当然就谢谢挂了嘛！
　　过了一会，那两个日本人下来了，跑到前台兑换人民币。我换给他们，那个戴着尖尖帽子的人看了我一下，很猥琐的给另一个笑着说什么，完了两个人一起出去了。
　　之后，我问领班，知道他们说的什么吗？
　　领班说你还是不要知道的好，不是好听的话
日期：　15:55:19
　　再想想还有什么好说的。。。
　　哦，对了！
　　我们前台有一位领班，娘男一枚，长的倒是挺不错，但是娘味十足，给脸上涂遮瑕霜，防晒霜，喷香水，一样不落。和黄晓明有一阵的发型一样，一刀切的刘海。哦，还带黑漆漆的美瞳，每当他用他那深邃的眼神看着我，我就起鸡皮疙瘩
　　每当被大堂或者经理批评的时候，就一脸委屈的蹲在地上，头埋在腿中间
　　他说话很有韵味，慢慢的柔柔的，有天一位福建男客人来出差，入住我们酒店，恰逢这位领班给他办理的，这位客人立刻被我们领班迷住了，很有意味的笑着，问领班，姓什么呀？
　　领班的姓很少见，那个福建客人说，你骗我的吧，哪有人姓这个呀？
　　完了拉着领班的手，在上面画，是这个字吗？
　　领班笑着说，对啊对啊！
　　那个福建人掏出一张名片递给领班，说，收着吧，我对你们这块不熟，要是出去玩的话可不可以问问你呀？
　　领班满口答应，没问题
　　办理好以后，说完客套话，那个福建人还是没有走的意思，又说把你的手机留给我吧，以后出去玩我好联系你！
　　领班想了一下抄在纸上给了他，那男的很宝贝的夹在钱包里，上楼了。
　　领班目送完，一转头，看见我们很不怀好意的给他笑，就脸一扭，嘴一撅，嗔道讨厌！！！
　　不过后来这个福建人联系他没有，我就不知道了
　　想看男男恋的筒子们不要失望哈~这是我最大极度的看到一个男的能对另一个男的如此赤裸裸的表情了
日期：　17:47:08
　　怎么没人了？哎~~~~~~~这年头，什么都不好做
　　再来一个吧。
　　我们酒店隔三差五总有一个古代美女来博人眼球（穿衣打扮参考星光大道的李玉刚）。那凝脂如玉，樱桃小口，明眸顾盼生辉，那摇摆的小腰肢，摇的人心都快碎了-----这是一个不知道在什么地方走穴的“人妖”，要不是有次我们那个娘男领班跟他打招呼（两人不知道怎么认识的）我一直以为他是女的。
　　他总是在知道有外宾团入住的时候就来了，妖娆多姿的斜倚在大厅的沙发上，衣袖飘飘，团一来，立刻笑容可掬的围上去，也不知道外宾是怎么跟他沟通的，又是合影又是吃他拿的土特产，一个个都高兴的不行。
　　有的外宾简直见了他两眼冒光，你想想，中国在外国人心目中不就是个神秘的国度么，他们来旅游，哪想到在酒店就可以看到古代美女。
　　这个古代美女就是来勾引这些外宾去他演出的场子捧场的，有没有人去这我不知道，不过凭着他那个媚功应该不差吧。
大学三年级
内个，其实做前台娱乐的事情跟受气的事情是相互相应的。
　　有次，有位客人要离店，来前台办理手续
　　人太多，排起了队，那个客人很着急，不停催，快点快点，我要赶飞机！
　　轮到他了，正给他办理手续的MM办了一半，不知道什么重要事情跑开了，换了一个GG，这个GG不知道办理到哪一步了，就问了两句，那位客人怒了，开始骂娘了，一句一个X你妈，我连忙过去劝，那位客人好生厉害，一把夺过我手里的笔，啪摔在台子上，四分五裂
　　然后手脚利落的单手撑台面跳进前台来，那身手让人误以为他是体操运动员，要打那个GG，我赶紧往旁边躲，紧闪慢闪，还是一脚踩在我脚上，痛得我呀，脚都要被踩断了。后来还是前台GG跟他道歉才结束的。
　　做前台还有一项任务就是下午两点左右拿着一份入住清单打电话催房间到期的客人续费或者离店。
　　这也是一份苦差事，我们刚去，总被分配干这种事情
　　客人正在不高兴，你打电话过去催，任你态度再好，人家该问候你妈，问候你全家你真没办法
　　什么老子刚睡着，打个P啊！
　　什么X，跟催命鬼一样，催什么催，催钱就这么着急，让送块毛巾慢慢吞吞。
　　更有一次，一位客人居然对我说，我没钱，但是我不要离店，你看着办吧！
　　你说这些无奈事你能怎么办？
日期：　23:02:59
　　没有人气真是沮丧
　　算了，在讲一个，讲完睡觉！
　　按顺序吧。
　　领班的小三事件。
　　一般前台都是年轻女孩子，我们前台有位领班，30多了，孩儿他妈了，不过说话的语调还是温香软玉的，我刚去的时候就是她带的我。
　　有天，我们开例会。经理问我们这些新来的还是什么不明白的问题摆上台面来好好说一说。我就鼓起勇气说我搞不太清楚什么金卡，VIP卡，银卡，紫金卡之类的区别，经理就给带我的那个孩儿他妈领班说，你给她好好解释一下，要细致。
　　那个孩儿他妈就很冲的对我说，你搞不清楚什么啊！巴拉巴拉迅速讲完了几种卡的用途，说完后沉这脸一声不响。
　　突然会议安静了一下，经理随后开口了，你本来就来迟到了，我都没说你什么，有你这样给新员工讲课的吗？你是不是觉得你很有资历啊？
　　我一看，气氛不对，连忙打哈哈，没事没事，我下去再问，会尽快搞清楚的！
　　随后的上班时间，那位领班都是阴着脸不怎么说话，大家都不明白怎么了。
　　那天我上的是正常班，下午6点就下班了。
　　我们的更衣室是在地下一楼隔出来一层，层高很低，人走进去得弯着腰，更衣柜把里面的空间很整齐的隔离的严严实实。我去旁边的员工澡堂洗完澡，弯着腰开始换衣服。
　　换着换着，听见格挡另一边有人在很小声的说话，由于酒店里面的班都是3班倒，6，7点的更衣室人很少。所以那说话声就很清晰的传到我耳朵里，哈哈，我承认我也很八卦的伸直了耳朵。
　　说话的主人是领班的，她那温香软玉的声音还是很好认的。另一个好像是客房的人。
　　我听见领班在哭诉，说什么我一直都没想到，他还会这么一招，我都睁只眼闭只眼了，他妈的他太过分了！
　　客房：那别人给你说在XX小区碰见他两，你没问？
　　领班：我看在孩子面上，多一事不如少一事，硬忍下来了，你说，她这样是人吗？！
　　客房：哎~~你碰上的不是好惹的主，这傻X跑到酒店能干吗呢？
　　领班：干吗？给我示威啊！你没见，拿着我老公的身份证说开间标间那副婊子表情，我真想跟她同归于尽！
　　客房：我也很佩服你，这么恶心的事，你居然忍下来了。
　　领班：不忍怎么办，前台那么多人，我闹出去不是更丢人？！
大学三年级
　　客房：你老公真是太狼心狗肺了，你没回去闹？
　　领班：我当然闹了，我说你信不信我把你砍死然后抱着孩子自杀？
　　。。。。。。
　　这是我记忆最深的几句话，不过这已经把事情大概说得清清楚楚了。
　　天哪，世上竟然有如此BH的小三，跑到大奶上班的酒店来示威？！
　　我实在有些吃不消了，她们坐的地方正是我要出门的必经之地，我要一出去，领班不就知道我听见了，那我不是死定了？于是我只能等啊等，等到两人走了。可怜的我快饿死了，估计餐厅饭也完了吧。。。
　　第二天，我上夜班，领班是中班，到晚上12点的时候，领班老公领着不知道是他妹妹还是领班妹妹来接她下班，经过一番软磨硬泡，领班跟着走了。一个前台MM还羡慕的给我说，人家夫妻两感情真好，孩子都多大了，还来接班！
　　我心想要是你是领班，这样的老公天天来接送你，也不会要了吧！
日期：　12:02:07
　　翻页了？！那就再说一个！
　　2.神秘的老先生
　　在酒店上过班的人都知道房间价格分为两种：协议价和市价。协议价就是人家单位跟酒店签有协议，一年住够多少次，按什么价位来。市价就是牌子上的价格了，呵呵，前台当然喜欢市价客人多一些，因为这样子有提成啊！
　　在淡季的时候，市价客人不怎么多的，所以一位老先生就特别招前台喜欢。他不定期的来订件标间或者豪华间，而且很好说话，比如前台告诉他，先生，很抱歉，你所需的房型没有了，换个XX房可以吗？
　　那老先生一般情况下就微微一点头，可以。
　　那位老先生不怎么说话，身形还蛮高大的，眉毛有几根都是白的翘起来，整个人给人一种温文儒雅的知识分子的感觉，有次恰逢我给他办理手续，看见他身份证上的出生日期是51的，那这样推算老先生差不多60岁的人了。
　　奇怪的就是来办理入住的总是老先生一人，但是办理离店手续的就换成各式各样的女子了。有辣妹型的，淑女型的，气质型的，还有很一般没什么特点类型的，千奇百怪的类型，没有一次是老先生自己来前台办理的，留意观察的话，在大厅也找不见他人的。
　　有次老先生又来了，等他一走，我们就在猜测，你猜，明天来退房的是什么类型的？
　　第二天来的是一夜店女，她退房的时候打电话：啊，我正退房呢！下次换个人吧，我吃不消，要不你看XX行不，估计她能摆平那老头。。。。。。
　　听完这话，我们很有默契的相视一笑，老先生宝刀未老啊！
　　过了几天，我们一前台MM给我说，她早上来上班的时候在酒店附近碰见那位老先生了，他牵着一只哈士奇在遛狗。
　　由此推算，那老先生估计很有可能家在附近住着呢，不然也不可能遛狗溜到这里啊。
　　这么明目张胆的在家附近的酒店来开房，真是很有胆量。
　　又过了一段时间，老先生来了。我们很熟悉的给他打招呼，老先生还是那么不冷不热的微微一点头，算是打过招呼了，等手续给他办理好之后，我们又开始八卦的猜测明天来退房的是什么类型的。
　　第二天，我上早班，正在手忙脚乱的给客人办理退房手续，偶旁边的前台MM突然碰我了一下，Apple（我在酒店的英文名，我知道很恶），这位先生退1105房，你办理一下。
　　我哦了一声，然后笑容满面的抬起头和客人确定一下房间，好让客房清理房间：先生，您好，1105房吗？
　　！1105不就是昨天老先生开的那间房吗！！！
　　偶买噶的！我又把那个男的打量了一番，看起来有30岁左右，体型一般，长相也很一般，这种类型会是1或0吗？
　　我被雷的不轻，转头看刚才让我办理手续的那个前台MM，她冲我挤眉弄眼的，我知道她也怀疑了。
　　呃。。。会不会是老先生替别人开的房，我们想的太龌龊了呢？
大学三年级
　　这是怎么一回事，不到半个月前，和一个比自己年龄大那么多的女人来开房，我还以为他们是外地旅游来的，没想到这么快在公交上碰见他，甜蜜的喂小女生喝奶茶。
　　我开始YY，是不是那男孩缺钱，所以甘愿牺牲自己，满足老女人，然后给他的小美眉花？我承认，我肥皂剧看太多了。不过换做各位童鞋，会怎么想呢？
　　我头晕，这世界变化太快。
日期：　21:37:30
　　看在童鞋们这么看好偶的份上，我在努力一把，不过这个说完以后，我在酒店碰到的奇异事件也就差不多了，毕竟没干多久，剩下的想起来再说吧。
　　4.5.12的裸体
　　这件事情和前面一个在酒店干过的MM碰见的事差不多。
　　就是不知道什么公司的老总在我们酒店有一间长包房，我刚去的时候还很傻的催过人家续费，后来被我们领班批评了，人家长包房，不用催。
　　有时候人家忘了带房卡就很牛的到前台来，给我把门开一下。不用功的人活该被人骂，我一脸白痴的问，先生，你住哪间房？您贵姓？麻烦您把身份证号码报一下吧？
　　那个老总就随着我的问题眼睛越睁越大，想想，人家觉得他是回家了，没想到门卫还不认识他，不让他进，这是什么感觉？！别的前台MM看见了，忙赶过来，哎呀，刘总啊，您忘了带卡？没事，上去吧，我给客房打电话，让去给你开门。
　　%&_&%，我真的真的不是故意的，人那么多，我记不住啊！不是我不尊重您，我只好一遍又一遍say sorry.从此以后，我看见那个刘总就心虚，不敢看人家。
　　去年5.1的时候，有一个国内运动鞋品牌来开什么会议，全国各地的代理商都在我们酒店住，那人数众多，整天闲七咋八的事也挺多，实在让我们忙了好一阵子。
　　后来会议结束，我们清点完房卡，办理完手续，发现有一间房没有退，我还以为我给漏了，吓死了，后来得知是有个女的人家不跟团队走，说要在考察考察，就没退房，我这才安了心。
　　就那么过了好几天，那个什么刘总又忘了带房卡，跑到前台让开门，我这回可记住了，什么都没问，就说您上去吧！刘总一转头，扫见了正穿大厅出门的那个运动鞋女（她一直穿着运动鞋的品牌服装），就闲闲的问，那XX品牌的会不是开完了吗，怎么还有人在这呢？
　　我忙说，哦，有个女的没跟大队走。
　　刘总又问，就剩她一个了？
　　我说啊，就她一个没退房
　　刘总：多亏只剩一个，整天被那些女的吵死了，大晚上不睡觉，在房子叽叽呱呱，害的别人都睡不成。我就说，这会要是多开几天，我就住不成了。
　　我打哈哈，她们都走了，您可以睡个安稳觉了。
　　5.12那天下午，汶川地震，我们所在的城市也有很强烈的震感，本来我那天休假，酒店又安排开什么会，我只好坐着公交摇过来，在公交上没感觉，反正它都是遥遥晃晃的。
　　一下车，好家伙，马路中间都是人，这都是怎么了，一个个惊恐万分的。我赶紧往酒店跑，还没进门就被行李生拦住了，里面的人正拼了命的往外冲。
　　这时我被告知刚才地震了！这时，华丽丽的一幕出现鸟，我看见那个刘总正披着一块浴巾站在犄角旮旯里，而他旁边，是那个运动鞋女，她身上竟然遮盖的是一个纸集装箱，还是他们代理的运动鞋品牌，就那么生硬的大概遮掩着她赤裸的身体，她根本没有反应过来那个纸箱盖不严自己，一只手还紧紧的挽着刘总，瑟瑟发抖。
　　我看见后不厚道的笑了，偷偷的。一向很是牛气逼人的刘总就披着块浴巾的很狼狈的站在那里，而为什么那个运动鞋女会站在他旁边，同样狼狈不堪，巧合还是暗地里有不为人知的事情？哈哈，不知道。不过我看得很高兴！
大学三年级
　忙里偷闲来一个。
　　内个有童鞋觉得LZ八的内容很白开水，但是我去酒店上班的时候刚从一方圣土的美好校园里跨出脚步，所以自认为那些事情很精彩，失望的童鞋们对不住了。
　　有天，我上中班，还没到前台就听见前面闹哄哄的。一过去，一个谢顶的中年男人正跳着脚指着鼻子骂一个前台MM，骂的话难听程度，我都不好意思重复。那前台MM低着头，吧嗒吧嗒掉眼泪，一句话也没说。大堂和经理都在旁边劝那个中年男人，我一头雾水的过去，待中年男人被劝开后，问前台怎么回事？
　　那前台MM抽抽搭搭的给我说了事情的大概。
　　那个谢顶男前天和一女的来开房，是刚才这个前台MM办理的手续。他当时给前台说他和妻子好容易有空出来旅游，问此地有什么好玩的地方，怎么走？
　　前台还很热情的叫来行李生给他们详细解说并且路线图都标下来了。
　　当天早上，一位穿浅灰色小西服的女士到前台，很有礼貌的说，不好意思，我出门急，忘带房卡了，麻烦帮我开一下房门吧。然后报上了房间号。
　　前台看那位女士穿衣打扮都很有气质，并且说话也很有礼貌，就同样礼貌的请女士报上登记人姓名及身份证号码。那女的不仅说了身份证号，连身份证上的住址都说出来了。
　　前台MM一看人家全部答对，就让上去了，通知客房开门。那位气质女士再三感谢。
　　到了中午，那个谢顶男怒气冲冲的给前台打电话，说他在房间桌子上放的3000块钱不见了！并且行李箱被人翻过！
　　前台一听事态严重，立马让保安上去看，通知了大堂。
　　随后那个男的就下楼来了，大堂说，客房早上接到通知让开门，是你们谁通知的？
　　那个前台MM就承认了，说早上一位女士说忘带房卡，并且按照要求，报上名称和身份证号码，她就让上去了。
　　话还没说完，那个谢顶男就怒了，劈头盖脸的骂起来，也就是我看见的那一幕。
　　那个谢顶男被大堂劝坐在大厅沙发上，这时他的妻子也下来了，得知原因后扑上来准备继续骂，被经理拦住了。我就听见他们不停喊，报警报警！什么破酒店，雇的一群没脑子的猪，哦，猪都比她们聪明！经理劝他，别急，正在调监控，要是真是我们的责任我们全权负责，我们会报警的，您先稍安勿躁。
　　那个前台MM已经下班了，她被那个谢顶男的妻子拉住不让走，那个MM说我不走，让我上个厕所可以吗？
　　那个妻子叫嚣，上什么厕所，屙屎拉尿你就在这解决，问题没解决，不许走！
　　MM脸憋得通红，眼泪直掉，说您说话能不能不要这么难听，我犯了错误我给您道歉，我也没说我不承担，您不能限制我人身自由啊！
　　那妻子又开始骂，哈哈，听听，非人类还要求人身自由？
　　后来他们就一直僵在大厅沙发上，经理请他们去旁边的茶餐厅他们也不去。
　　千等万等，监控调出来了。他们连同前台MM一起去看了。
　　我在前台等着，想象一会可能发生的画面，可是后来，那夫妻两出来的时候一言不发，灰溜溜的，直接回房间了
　　前台MM出来说奇怪，刚才那么凶，看见录像上的人两人就安静了，说不追究责任了，不报警了，钱也不用赔了。
　　第二天，夫妻两就提前退房了
　　这件事情就这么高调的开始莫名其妙的结束了。
研究生一年级
研究生二年级
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博士一年级
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大学四年级
还有没？？？？？？？？？
大学三年级
做为一个酒店管理专业毕业，供职酒店3年的过来人，也来爆下料，嘿嘿。个人认为大陆最发达的酒店业是东莞，尤其是镇。大二到东莞某镇的一个挂牌四星酒店实习，与到另一个酒店A实习的同届同一趟巴士（包车），车子先到达了A酒店，当偷过车窗看到如此大气磅礴的酒店大堂时，我就开始YY在这样豪华的工作环境里上班很美（受了《情定大饭店》的毒。）那刻深深记住了这个酒店的名字：*子大酒店。————不知道没有同学看过TVB的《酒店风云》就是在这里拍摄的哦，正好我的同学亲眼见了郭可盈和马德钟本人。。。严重妒忌！！！
　　至于我实习的酒店，虽然是挂牌四星。但那时和 A酒店完全是不能比的，在这里最大的收获就是：社会很现实，人都很假。
　　酒店主要客源是香港和外国人士，香港的主要是周末过来娱乐消遣，外国人士是本地企业请过来的一些技术人员，为长住客。
　　外国客人没什么好8的，欧美国家的都很nice,日本的很色。因为常住的关系，和西餐厅的小MM达成一片了。平时下了班或者休息日，在娱乐部小聚会都是签他们的单。诶，这些客户主要是一个人在国外，没有人说说话，热闹热闹，很闷的。
　　重点是香港和本地客户，一般的酒店业客房是收入的重要部分，可我实习的这个酒店，是娱乐业带动客房销售的。说实话，东莞酒店娱乐业的发达都是因为香港人带动了这个市场。
　　娱乐部专门有销售和公关，主要销售包房，比如某个客户定了包房，那么这个包厢当天的消费就算入销售业绩，所以销售的酒量非常好，划拳猜码样样精通才行。公关呢，说通俗点，就是小姐的妈咪，古时候叫的老鸨。公关不都是美女，但有几个确实很漂亮，不在酒店里看见她，是猜不出人家是干这行的。一般一个公关手里有10-20个的小姐，公关的提成就是指望每天晚上小姐的包@费，是按照一定比例上缴给公关的。
　　至今看过最轰动的场面还是在那个酒店了，因为我是在西餐厅实习的，正好娱乐部是在西餐厅对面，其实这样高雅和低俗的对比也是别有用心的，因为娱乐部生意好的时候，会借西餐厅的几个日式包房做他们的饮酒作乐的包房。在某个生意其好的周末，5个老鸨带着她们的女儿，100多袒胸露乳的女人啊。穿着能多露就多露的遮臀裙，浩浩荡荡的穿过厨房过道，从娱乐部过来到日式包房，那场面不亚于满城尽带黄金甲啊。
　　那场面我想今后我再也不会看到了。也不想再看到了，让我对男人很失望！
　　一般选好小姐之后，客户都会成群结队的来西餐厅来宵夜，真的是左拥右抱，1人2个还嫌少，我们服务员都特讨厌娱乐部的客户过来吃宵夜，很多都是10人以上，经常要拼桌，点的品种多，又吵杂，记都记不过来。某天，某个同事和我说，你看那个男的旁边的那个是我们楼下话务中心的。OMG,我顿时僵化掉，原来是被包了，怪不得那么拽！
　　噩梦的一次，也是凌晨2点多了，西餐厅在2楼，客户签单好了，要下到楼下的前台去确认，就在我边下楼边低头看账单的时候，被一个喝醉的，歪歪扭扭的老男人给强抱了，我就用两臂使劲撑开，啊啊，两声，还好，他的朋友及时把他拉走。。
　　扯远了，宵夜完之后，一般就是直接到楼上的客房一度春宵了。。所以这就是我说的娱乐业带动客房的现象了。。
　　在酒店后续还做过前台，还有酒店的市场营销部，都已经对这个行业失望了，想要在里面混得好的，确实还需要有点色相牺牲的，BUT,我做不来，所以我就只能乖乖的和酒店say 88了。
　　对于想做酒店或者快就知酒店的朋友们，奉劝一句，如果你真的很喜欢这个行业，那还是从前台做起，慢慢升到领班，主管，最好是进一些牌子或者连锁的酒店，最好不要进当地某个国营单位下属的，这种性质的内部太乱。对于学习和晋升没有任何帮助。
　　如果对于没有目标性的进入酒店工作的毕业生，告诉你，这里还是很能锻炼人的，但是要快速了解自己到底适合不适合这个行业，如果很清楚的知道不喜欢了，对它失望了，那就赶紧退出转行吧。
　　我们酒店管理专业的同学30多人，毕业3年后，还在酒店工作的，一个巴掌都闲多了。
　　不过有一个好点的消息就是在酒店，能找个有钱的老公几率还是挺高的，当然是对客服务的岗位哈!.haha
大学三年级
本人是男童鞋 但是很不幸地在本省第一家5星级酒店做过客房服务员 要问5星级的客房用品干不干净?卫生不卫生?只能问当时打扫这间客房的服务员.
　　浴巾擦浴缸是最合适的,毛巾擦马桶正搭配,手巾擦面盆正好.
　　本人也在该5星级酒店的洗衣房干过,那里的消毒高温都是极为严格的,因为洗衣房经理知道浴巾上是有嵫泥的,面巾上是有尿渍的,手巾上会有残留的牙膏或者肥皂的痕迹,甚至还有某位客人刮下来的胡子渣.
　　再说杯具,哦,只能用悲剧来形容了!
大学三年级
初中三年级
大学一年级
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高跟鞋寂寞的舞蹈~~
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