唐山居然之家一店商实物奖品与宣传单不符(图)＿本网原创＿唐山环渤海新闻网
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唐山居然之家一店商实物奖品与宣传单不符(图)
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冠珠陶瓷发放的宣传单
宣传单上写明一等奖奖品为滚筒洗衣机
　　店商送到王先生家里的波轮洗衣机
　　环渤海新闻网消息 (记者 刘芳)近日，网友王先生给环渤海新闻网新闻热线打来电话反映，在居然之家购买陶瓷产品后，参加了店商举办的抽奖活动并中了奖，但是奖品实物与店商宣传单上宣传的不一样，他感觉被商家&忽悠&了。
　　据王先生讲述，8月23日，他同家人在居然之家建设路店的冠珠陶瓷购买了1.4万元多的陶瓷产品，并被商家告知第二天可以参加抽奖活动。24日，王先生再次来到居然之家，参加冠珠陶瓷店商举办的抽奖活动并当场中了一等奖。&宣传单上明明印着&一等奖 2名 价值3888元品牌滚筒洗衣机一台&，我当时也没看现场摆的什么款式的奖品，抽完奖就回家了。可当商家将奖品送到家里时，我才发现是波轮洗衣机，按照这个洗衣机的型号，在网上查了一下，也就值800多块钱。这不是欺骗消费者嘛！&王先生激动地说，&跟店商联系，他们答复说要研究研究。&
　　记者根据王先生提供的电话，联系了冠珠陶瓷的门店经理。一位周姓经理告诉记者，他们是代理商，这次在商场搞抽奖活动，他们自己要给厂家买奖品所需的钱，厂家才能给提供奖品。&我们已经给厂家3800多块钱买洗衣机了，可厂家就发的这款。那个中奖的客户跟我们联系了，我们也把这个事情向厂家反映了，厂家的答复是这款洗衣机就值3000多块钱。&
&&& 对于宣传单上印着&滚筒洗衣机&为何会变成&波轮洗衣机&，周经理说，&是我们自身工作没有做到位，图片是我们自己在网上下载的，当时也没考虑到什么款式。接下来，我们打算跟客户再进行沟通，争取弥补我们的失误。&
　　记者随后联系了王先生，他表示，已经不想再计较洗衣机的事情了，店商的这种行为让他觉得很不舒服，店商确实有做得不到位的地方，广告不严密，他希望通过这件事情提醒商家，要充分考虑到顾客的利益。
　　河北锐顶律师事务所赵立营律师表示，商家最后给出的奖品与宣传单中的产品严重不符，这是一种欺诈消费者的行为，这样的行为有违民法中的诚实信用原则。从商品的宣传单来看，对洗衣机的价格种类都作了明确的约定，不管造成这个错误的责任方是厂家还是商家，消费者本身并不是责任方，不应该由消费者来承担这个过错。因此商家应按宣传图册中的产品样式向消费者提供奖品。消费者遇到类似问题可向消协部门投诉。
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海尔洗衣机宣传单图片
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