行政文员沟通的原则与禁忌禁忌包括哪些

行政专员面试注意事项及常见面试题
曾几何时,行政专员、办公室文员等被誉为文科毕业生的“万金油”岗位。虽然行政专员招聘要求并不高,但由于应聘人数较多,此岗位的竞争还是比较激烈的。如果想在面试中给HR留下好印象,除了把握三分钟自我介绍之外,还得将沟通、协调及办公软件操作凸显出来。以下是小编整理的行政专员岗位的面试注意事项及常见面试题,如果你对此职位感兴趣的话,不妨参考一下。
行政专员面试注意事项
1、凸显沟通协调能力。面试答题的时候,多和HR互动一下,了解他们的具体想法及问题,然后结合自身实际工作经验或是理论知识进行回答。
2、办公室软件操作能力。熟练使用办公软件,是应聘行政专员岗位必备的条件之一。在面试自我介绍环节,不妨特别强调一下此问题,让面试官知道你是有备而来,你真的符合他们的岗位招聘要求。
3、坚持原则,答题要有中心观点。没有规矩不成方圆,对于企业来说,规章制度不仅能起到威慑作用,更重要的是一种对员工的约束。对于负责监督、考核、考勤的行政人员来说,恪守职责、坚持原则就非常有必要。因此,在答题的时候,千万不要被面试官的“三眼两语”所糊弄,除非是有很明显的证据,否则一旦确定下观点,就不能随意更改。
行政专员常见面试题
1、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?
2、你希望自己在团队中处于什么位置?
3、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入手?
4、如何协调上下级之间的关系?
5、你认为良好沟通的关键是什么?
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行政、办公室文员工作内容和基本技能
&&作为办公室人员、行政人员必备的基本技能和岗位职责。对新手非常有效啊
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你可能喜欢社交场合沟通禁忌
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社交场合沟通禁忌
& & & 不同的场合,往往有不同的交流方式和特点。一般来说,在社交场合中,要注意自己的风度和仪态,这样才能给他人留下好的印象。一些人不太注意,往往会因为一些细节而招人厌。那么社交场合中的禁忌有哪些呢?
&&& 一、别对陌生人夸耀你的个人生活
&&& 例如你个人的成就,你的富有,或是你的儿子怎么了不起。不要在公共场合把朋友的缺点和失败当做谈话的资料,不要老是重复同样的话题,不要到处诉苦和发牢骚,诉苦和发牢骚并不是一种良好的争取同情的手段。
&&& 二、开玩笑也要有度
&&& 朋友之间,熟人之间开开玩笑是免不了的。它不但可以活跃气氛,融洽关系,增进友谊,还可以使开玩笑的人具有幽默感。但是,凡事都有个“度”,超越了这个“度”,不但达不到预想的目的,还会弄巧成拙,适得其反,开玩笑也是如此。
&&& 三、不要用质问式的语气
&&& 质问式的语气,往往或多或少地带有一定的火药味。有些人爱用质问的语气来纠正别人的错误,这足以破坏双方的感情。被质问的人往往会被弄得不知所措,自尊心受到极大的打击。尊敬别人,是谈话艺术必需的条件。把对方为难一下,图一时之快,于人于己皆无好处。
&&& 四、对于你不知道的事情,不要冒充内行
&&& 不懂装懂是一种不老实的自欺欺人的行为,你知道多少,就说多少,没有人要求你作一个百科全书。即使一个很有学问的人,也会有所不知。所以,坦白地承认你对于某些事情的无知,这绝不是一种耻辱。相反的,别人会认为你的谈话有值得考虑的价值,因为你没有虚伪,没有吹牛。
&&& 五、千万不要故意地与人为难
&&& 有的人专门喜欢表示自己与别人意见不同,这种处处故意表示自己与别人看法不同的人,和处处随声附和的人一样,都是不老实的。是帮助你待人处世的一种方法,没有人愿意做一个很好、却到处不受欢迎的人。不要为了要表现你的口才,而到处逞能,惹人憎厌,口才一定要正确而灵活地表现出来。
&&& 六、避免不必要的争辩
&&& 你喜欢和人争辩,是否以为你可以表现自己,并会得到很大的益处呢?实践会告诉你很难,即使对方表面服输了,心里也不会服输,你一点好处也得不到。争辩很容易伤害别人的自尊心,因此对方会对你产生反感。一般来说,在没有必要的情况下,争辩是不可取的。因为许多主张、计划等,并不一定是用争辩的方法来获得的。
&&& 七、不当谈话指正有方法
&&& 对方谈话中不妥当部分,固需加以指正,但妥当部分即需要加以显著的赞扬,对方会因你的公平而易于心悦诚服。改变对方的主张时,最好能设法把自己的意思暗暗移植给他,让他觉得是自己的修正,而不是由于你的批评。对于那些无可挽救的过失,站在朋友的立场,你应当给予恳切的指正,而不是严厉的责问,让他知过而改。纠正对方时,最好用请教式的语气,用命令的口吻则效果不好。要注意维护或激励对方的自尊心。
&&& 八、人际交往中不要言而无信
&&& 社会交往中,信用二字至关重要。自古就有“一诺千金,一言百系”,“一言既出,驷马难追”的说法。因此,要让别人相信你,尊重你,你就必须要言而有信。古人云:“人无信,不可交”。如果言而无信,在社交场合中就不会有自己真正的朋友。而要做到言而有信,必须从以下几个方面约束自己。对朋友以诚相待。与朋友相处要坦诚,只有牢记这一点,才能与朋友建立相互信赖的关系,朋友才会信任你。记住自己的许诺。前面谈到的“一诺千金”,就是告诉我们,不能轻易向别人许诺,一旦许了诺,就要记住,并不遗余力地去兑现,否则会使你失信于人。
&&& 九、切忌飞短流长
&&& 所谓飞短流长,意思就是说长道短,评论他人的好坏是非。这同样是社交之大忌。常言道,人与人交往贵在真诚,要以诚相见。那种当面是人背后做鬼,私下议论别人是非的做法,是不利团结的,而且会伤害朋友之间的感情,最终使你失去朋友。因此,在社会交往中要注意以下几点:
&&& 不要干涉别人的隐私。我们提倡朋友之间以诚相待,胸怀坦荡。但这并不是说个人全然没有秘密,必须把自己的一切公诸于众。只要是不违背法律和道德,不损害他人利益和侵犯他****利,每个人都可以有自己的隐私。这种隐私应该受到尊重和保护。到处刺探别人的隐私当新闻来传播的行为是不道德的,是对当事人人格的侵犯。
&&& 不要主观臆断,妄加猜测。在日常生活和工作中,有些人喜爱捕风捉影,无事生非,制造所谓的新闻。熟不知,这样做既制造了人与人之间的矛盾,也损害了当事人的名誉,不利于人与人之间正常交往的顺利进行,这种人为多数人所不齿。因此,在社会交往中要学会用善良的眼光看人,不能听风就是雨。
&&& 不要传播不负责任的小道消息。小道消息往往是未加证实的消息,有的甚至是凭空捏造的。因此,一个道德高尚、有修养、会交际的人应该自觉抵制小道消息,而不是随波逐流,津津乐道。
&&& 对朋友的过失不能幸灾乐祸。人非圣贤,孰能无过!一个人在工作和生活中出现差错和过失是在所难免的。对待朋友的错误不能熟视无睹,更不应幸灾乐祸,而应积极相助,指点迷津。这才称得上是真正的朋友。只有这样的人在社会交往中才会赢得朋友的信赖,交到更多更好的朋友。
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