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投诉银行的服务找那个部门
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投诉银行的服务找那个部门
广东 佛山 发表时间： 05:29
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在线时间167 小时最后登录精华0UID192145性别保密帖子积分1965阅读权限70注册时间
高中一年级, 积分 1965, 距离下一级还需 35 积分
UID192145性别保密帖子阅读权限70注册时间
今天到中国银行南城支行（原金寨路支行）开还贷进度证明，准备去公积金中心提取公积金还贷款。结果遇到一个奇怪的事情，我被告知：开具证明需要缴纳50元手续费。我问：为什么？答曰：上面的规定。为了取公积金，我只好先交了50元，银行给的回单上写着：贷款手续费。我到公积金中心时，接待人员告诉我，他们在 办了不计其数的提款手续，没有听说过银行开贷款证明还要收费的。于是我给中国银行安徽省分行打电话咨询，回答也是含糊其辞。最后一个什么个人金融部的告诉我，他们是根据2004年中国银行总行的一个什么规定收费的。那我又奇怪了！去年去开证明的时候在同样一个地方，没有人提收费的事情啊？！我气愤，求教遇到这样的事情，应该向什么部门投诉？怎么解决？
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在线时间204 小时最后登录精华0UID782211性别男帖子积分2009阅读权限70注册时间
高中二年级, 积分 2009, 距离下一级还需 991 积分
UID782211性别男帖子阅读权限70注册时间
同情 楼主& &
可是我也不晓得·去那投诉
在线时间11 小时最后登录精华0UID789230性别保密帖子积分50阅读权限10注册时间
幼儿园中班, 积分 50, 距离下一级还需 10 积分
UID789230性别保密帖子阅读权限10注册时间
证据齐全的话，可以告他，大银行就怕这个了
在线时间30 小时最后登录精华9UID117199性别男帖子积分6094阅读权限80注册时间
大学二年级, 积分 6094, 距离下一级还需 1906 积分
UID117199性别男帖子阅读权限80注册时间
楼主,这个你可能没办法投诉.银行可以将这个作为一项服务收费.
不止中行一家,工商银行也收费. 其他银行收费的恐怕也有.
在线时间241 小时最后登录精华0UID97067性别保密帖子积分4292阅读权限80注册时间
大学一年级, 积分 4292, 距离下一级还需 1708 积分
UID97067性别保密帖子阅读权限80注册时间
徽商银行同样如此，只不过收费少些——30元。
如何多收费？各家银行可谓费尽心机，绞尽脑汁。估计不久，你去银行存取款也要收所谓的手续费了？！！
悲哀啊！！
在线时间167 小时最后登录精华0UID192145性别保密帖子积分1965阅读权限70注册时间
高中一年级, 积分 1965, 距离下一级还需 35 积分
UID192145性别保密帖子阅读权限70注册时间
回复 #4 123xyz 的帖子
我只是听办公积金的人说没有听说过这样的收费项目才感觉奇怪，而且我去年去开证明提公积金的时候也没有收费。这样说不就是他们想怎么样就怎么样吗？
在线时间150 小时最后登录精华0UID110294性别男帖子积分2451阅读权限0注册时间
UID110294性别男帖子阅读权限0注册时间
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在线时间0 小时最后登录精华0UID667107性别男帖子积分2480阅读权限70注册时间
高中二年级, 积分 2480, 距离下一级还需 520 积分
UID667107性别男帖子阅读权限70注册时间
同情楼主的遭遇……………………
在线时间6 小时最后登录精华0UID44581性别保密帖子积分1837阅读权限0注册时间
UID44581性别保密帖子阅读权限0注册时间
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在线时间225 小时最后登录精华0UID256237性别男帖子积分621阅读权限50注册时间
初中一年级, 积分 621, 距离下一级还需 179 积分
UID256237性别男帖子阅读权限50注册时间
工行的跟恶劣,各方面都不好,楼主算是不错的啦!哪要人家店大欺客呢...
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投诉银行 找哪个部门
投诉银行 找哪个部门
吉林省 吉林 发表时间： 22:35
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银监会的监管局
律所：吉林常春律师事务所 回复时间： 22:47
回答者将收到好评 好评数已记录
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向什么部门投诉银行职员参与民间借贷
gzsmgjj386
问题分类：
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法律未禁止银行职员进行合法的民间借贷，请您详细描述案情，否则无法帮你判断
回答者：g***9 |
仅供参考： 为进一步强化员工行为动态管理，实现案防关口前移，有效消除案件风险隐患。始终坚持“一岗双责、分级负责”的责任机制，把业务管理与人员管理有机结合，定期排查与不定期排查相结合，多渠道、多形式扎实抓好员工异常行为排查工作，确保员工队伍思想稳定，取得较为明显的成效。
一、加强日常排查，掌握员工思想动态。该行一是充分发挥支行、部门负责人与员工直接、频繁接触的优势，通过平时的业务处理、工作交流、相互交往、日常表现等观察、掌握员工思想动态。二是管理人员定期和不定期的与员工进行个别谈话，了解辖属员工的思想、工作、学习及生活情况；三是召开小范围的员工座谈会、专项问询、问卷调查等，了解员工的思想及行为动态。
二、加强家庭走访，建立机制。该行以支行、部门为单位，建立员工家庭信息，定期走访辖属员工家庭，与员工的配偶、父母、子女、亲属等进行经常的交流、座谈，了解员工家庭情况和八小时之外的行为动态。。
三、加强社会走访，及时消除隐患。该行员工行为动态管理小组办公室组织专人，定期走访当地公安局、检察院、法院、工商局、税务局、小额融资公司、担保公司等相关单位，建立工作，系统掌握全辖员工有无违法违纪行为、有无法律纠纷和不良异常现象；有无经商办企业行为；是否参与民间借贷，是否存在违规担保行为；是否存在以职务便利谋取私利等，准确掌握员工的社会交往、投资消费、遵纪守法等情况。
四、加强监测分析，强化制度执行。该行多渠道加强员工行为动态的监测分析。一是通过工会、共青团等群众组织，了解员工参与组织活动情况；二是综述运用监督检查系统，调阅各级各类检查报告，掌握员工的工作能力，制度执行和奖罚情况；三是通过业务运营风险管理系统、反洗钱风险监控系统、录像监控系统、信用卡违规透支信息等，发现、收集和核查员工行为动态及异常交易情况。对收集的信息分类分析排查，加强事先防控。
五、拓宽监督渠道，加大监督的力度。该行一是运用95588客户投诉系统，了解员工在服务质量、履责方面的情况；二是在该行网讯设立举报，各营业网点设立举报信箱，受理员工和客户的举报和投诉，拓宽监督渠道；三是在全辖建立员工行为动态管理台帐，按期报送员工行为动态管理信息，积极构建员工行为动态管理的常态机制，促进全辖干部员工遵章守纪，廉洁从业，依法合规经营。
回答者：g***3 |
支持用法律武器保护合法权益
回答者：d***9 |
《贷款通则》修订稿首次将非金融机构贷款人纳入监管时间: 23:46来源:未知 作者:c 点击: 次《贷款通则》目前正在修订之中，修订稿首次肯定了非金融机构贷款人的法律地位，有望使一直处于灰色地带的民间借贷阳光化、合法化。专业人士认为，即使该修订稿通过，也要对包括民间借贷公司以及借款公司在内的相关机构进行全方位监管，力图完善金融结构体系　　《贷款通则》目前正在修订之中，修订稿首次肯定了非金融机构贷款人的法律地位，有望使一直处于灰色地带的民间借贷阳光化、合法化。专业人士认为，即使该修订稿通过，也要对包括民间借贷公司以及借款公司在内的相关机构进行全方位监管，力图完善金融结构体系、在一定程度上解决中小企业融资困难的问题　　据报道，《贷款通则》修订稿已送交国务院法制办，进入更广范围内的修订稿征求意见阶段。这一征求意见稿首次将非金融机构贷款人纳入进来，并规定地方政府重新确定监管部门对非金融机构进行监管。　　修订稿中所指的非金融机构类贷款人，是依法向省级人民政府确定的监管部门申请设立，在工商行政管理部门登记并取得营业执照，不吸收公众存款，专业经营贷款业务的企业法人。征求意见稿在一定前提下，将未经批准设立为贷款人的非金融企业和个人也纳入到了合法的贷款人范围内。　　民间借贷同银行借贷相比主要的优势就在于，贷款规模优势、贷款信誉优势和贷款手续优势。　　通常，民间借贷的规模都比较小，这主要是由于民间的资金来源属性决定的。　　另外，民间借贷的主要贷款对象是贷款人非常熟悉的借款人，这些人一般难以提供可靠的财产担保，只能凭借其自身信誉取得贷款，正好可以弥补银行借贷在这方面的不足。　　而民间借贷的上述两个优势也就决定了它的贷款手续可以是非常灵活的，不像银行一样必须有严格的程序。　　据记者了解，在我国目前现有的法律体系中，基本上不承认非金融机构的贷款主体地位，但随着我国经济的发展，特别是随着国民收入水平不断提高，许多人有大量的闲置资金，这些资金必然要寻找高于银行利息的投资渠道。同时，中小企业又有这方面的融资需求。“因此，《贷款通则》修订稿中将贷款主体范围扩大，承认非金融机构贷款人是非常必要的，它对解决我国目前大量存在的非常集资问题、地下钱庄问题，以及中小企业融资难问题都有重要的意义。同时，这一修改思路也会使地下钱庄逐步合法化、阳光化，有利于我国金融市场的健康发展。“中国政法大学财税金融法研究所所长刘少军告诉《法治周末》记者。　　当然，也必须看到这次的放开是有限度的，为保证国家的经济稳定和金融安全，不可能一次性全部放开。因此，它对解决我国当前民间借贷市场上的问题也是有限度的，但这个限度对我国目前来讲是合理的，刘少军表示。法治周末报
回答者：f***4 |
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北京市西城区金融大街甲15号 邮编：100033
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1、展示我国银行业在发展理念、业务种类、智能信息化服务手段和产品设计等方面的创新成就和进展，进行现场互动体验；
2、为公众提供公益、正规的专业咨询渠道，加强公众对银行业和银行服务的了解以及正确使用银行产品和服务的能力；
3、促进银行业金融知识、监管政策、风险提示和法制教育的宣传普及，帮助公众增强依法维权的意识和能力。
对外开放时间：周一至周五9:00-11:30、14:00-16:30（法定节假日休息）
参观预约电话：010-
电话预约时间：周一至周五9:30-11:30、14:00-16:30（法定节假日休息），至少提前三个工作日预约
公众咨询电话：010-
咨询时间：周一至周五9:30-11:30、13:30-16:30（法定节假日休息）
信访受理电话
电话号码：010-
受理时间：周一至周五 9：00-11：30，13：30-16：30（法定节假日休息）
来客入门登记程序
1、前往办公楼西侧传达室，凭本人有效证件（身份证、驾驶证或护照）进行登记。
2、传达室工作人员和被会见人电话联系，经被会见人同意后，来客换领入门凭据由南门进入。
3、会见完毕后，被会见人在入门凭据上签字确认，来客持签字后的入门凭据在传达室换领证件后离开。
内设机构联系方式
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