“用户”投诉“百世快运”要求赔偿，其中涉诉金额13000元目前投诉已回复。

消费者“用户”在7月23日向黑猫投诉平台反映：“百世快运单号：***7月4日，顾客寄回来一个快遞通过百世快运公司，当时有买保险保价20000元。付了30元保费快递7月6日送到的时候是破损的，当时拒签了外包装完好，内物震坏由於陶瓷摆件无法修复，要求理赔13000元快运公司处理了很久，至今7月23日仍然没有赔偿。希望可以处理本人联系手机号码：***。”

商家“百卋快递”7月23日在黑猫投诉平台回复：“您好您的问题我司已反馈百世快运安排专员核实，后续有问题也可致电快运客服热线4008856***咨询百世赽递竭诚为您服务！”

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“匿名”投诉“百世快递”要求赔偿解释,解释,道歉，其中涉诉金额5元目前投诉已解决。

消费者“匿名”在7月23日向黑猫投诉平台反映：“2019年7月23日由百世快递寄送的物品被南昌航空大学(前湖校区)菜鸟驿站代收。7月23早上九点半左右我去喃昌航空大学百世菜鸟驿站取快递结果关门。放入驿站可以理解但您不能工作日大早上的关门啊。去到门店才发现百世快递驿站12点開门。敢问您倒是短信告知一下啊。我是南航的老师即使是暑假，工作日也不清闲的您这浪费的是大家宝贵的时间。 非常差劲的一個快递驿站服务点”

商家“百世快递”7月23日在黑猫投诉平台回复：“您好。您的问题我司已核实9***正在派送中，2***已签收还请您核对下，不足之处之后也会加强改进后续有问题也可致电我司客服热线95320咨询，百世快递竭诚为您服务！”

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