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到底有多少“不能说”的上市公关费？
　　每年约300家的公司挂牌催生了产业链中财经公关这一巨大市场。而除了财经公关费用，为打通各级政府机构的关卡也是一笔很大支出。这些在上市过程中留下的一两千万“不能说”的费用，因无法走账，基本由大股东个人兜底。漫画 刘道伟（上海证券报）
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Copyright & 1998 - 2017 Tencent. All Rights Reserved财经公关乱象：手眼通天 IPO公关收千万
来源：《证券时报》
&&&&&收费高：11月东莞某家公司在中小板上市被收取了超1000万元公关费用。暴利：由于成本较少，几百平方米办公室可创造几千万元利润。私吞费用：某投行IPO项目最终未能挂牌，查账后发现80%公关费用被私吞。门槛低：位于北京一家专门从事IPO招股书印刷的门店，也开始从事财经公关业务。&&
&&&&&&近年来A股首发（IPO）上市项目的火爆，催肥了财经公关行业。不过，部分财经公关公司在攫取暴利的同时，也极大地恶化了资本市场的风气。
　　据投行相关人士透露，"我们2010年年底有个IPO项目，聘请上海某个财经公关公司担任投资者关系顾问，公关费用给了200万元，这个项目由于受到媒体质疑最终未能成功挂牌，最后我们查账发现有80%的公关费用没有花出去却被私吞了"。
　　事实上，部分财经公关公司对IPO项目的收费远不止200万元。据记者调查，2011年11月份东莞某家公司在中小板挂牌上市，担任该公司投资者关系顾问的深圳某财经公关公司竟收取了超1000万元的公关费用。
　　另据记者了解，在2010年，至少有3家财经公关公司获得了过亿元的营业收入，至少有20余家财经公关公司营业收入超2000万元。由于财经公关公司经营成本较少，因此其经营堪称暴利。"一支队伍几十杆枪"，几百平方米的办公室几千万元的利润。这是国内那些稍具规模的财经公关公司最真实的写照。
　　据业内人士介绍，财经公关公司业务主要包括IPO财经公关、再融资财经公关、常年投资者关系管理以及危机公关，但目前各家公司的收入绝大部分依赖于IPO财经公关业务。这项业务收费包括路演推荐费和公关费用，其中路演推荐费一般收取50万元左右，公关费用则通常收200万元至上千万元不等。
　　由于路演推荐收费较少，因此部分财经公关公司就打起了私吞公关费的主意。
　　"所谓路演推荐费，实际上就是会务费，是财经公关公司帮助发行人进行路演推介会、上市酒会的会务所收取的费用，这部分费用扣除完人力成本、差旅费后往往所剩不多。这类公关公司暴利的根源在于私吞公关费，公关费往往会有20%的折扣，但部分财经公关公司却并不满足于此。按照要求，公关费必须全部花出去，但这类公司能花出去50%就算不错了，剩下的全部中饱私囊。"一位不愿具名的业内人士坦言。而保荐机构以及发行人"但求自保"的心态，也在很大程度上助长了这种行为。一位投行人士坦言，"如果项目不出大事，我们基本上不对公关费的支出情况进行检查"。
　　由于国内财经公关行业缺乏牌照管理，且行业进入门槛较低，因此从事这个行业的公司众多，甚至位于北京的一家专门从事IPO招股书印刷的门店，也开始从事财经公关业务。
(责任编辑：李瑞)
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进口商品吸收国内“纯购买力”，恰恰有利于抑制通胀。
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不知道国家统计局统计的是哪部分人的CPI，反正和我无关
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近期热点关注王建辉:上市公司危机公关的九大步骤
日16:34　　来源：
　　和讯消息 5月8日“2009和讯――公司全国巡讲之湖南专场”在美丽的长沙召开，会上各界精英就湖南企业如何在经济危机前面实现“弯道超车”展开讨论，出谋划策。
　　九富财经公关公司副总经理王建辉在演讲中详细谈论了上市公司危机公关的流程。
　　一是CEO出面。不管是公众危机还是企业危机，一把手的出面对于这件事情的处理都会产生比较好的影响，CEO的位置是不可替代的。
　　二是快速反应-24小时太慢。速度是关键，能否尽快控制住事态，使其不扩大，不升级，不蔓延。比如在05年收购时，在11月13日遭遇了吉化公司的爆炸事件，他在下午就联络吉化公司的领导人召开了爆炸处理内部会议，第二天又召开了紧急会议，使得危机没有得到蔓延。
　　三是态度决定成败。当公司陷入混乱之后，要赢得公众谅解的一个办法就是道歉，如果企业领导人对这个危机漠不关心的话，那就是被动的，要赢得公众的谅解一个很好的办法就是道歉，企业不要害怕道歉，道歉和承担法律责任还是不对等的。
　　案例：某个野生动物园把奔驰拖到动物园，再把奔驰砸掉，事件可能有炒作的成份。但是，我们可以看到奔驰的回应态度比较强硬，发表了一份声明，他的声明一出来几乎导致这份声明不可能取得市民的谅解，我们看到的是一个蛮横的德国企业的强势回答，很容易导致民众的群愤。在危机处理中最重要的规则就是态度，态度在某些时候真的是决定了成败。
　　四是不要粉饰事实真相。你知道多少就说多少，不要撒谎，要有诚信。你一旦撒谎了，在撒谎之后即使说的是真实情况，可能也很难有人相信了。
　　案例：日，王海起诉(,)大楼股份有限公司买卖合同纠纷一案，就“丸美活性漂黑消肿眼晚霜”宣传单上的部分宣传内容提出了质疑。他们首先说自己的产品是批着日本的马甲，后来又说是国产的，就这一点不肯定的回答，导致媒体发起攻势，产生了危机恶果。
　　五是用一个声音说话。正式或非正式的涉及到公司：融资计划、估价表现、财务、盈利预测、重大战略决策、竞争对手等，以及对谣言的澄清方面，要准备核心信息，统一口径。企业在发布消息的时候要有统一的发布规则，用同一个声音说话。
　　六是与各利益相关方沟通。企业在遇到危机的时候，最容易忽视的是员工，企业经常在处理外部危机的时候忽视了自己的后方员工，必须要和员工团结一致，和他们一条心来应对危机。对于各式各样的受众也要按照利益相关方的重要性进行排序，分别制定针对性地沟通方案，有必要的时候聘请外部顾问。如主管部门要及时汇报、定期通报，还要总结整改。对于投资师或分析师来说，要取得他们的理解，树立他们的信心；对客户要及时沟通，赢得支持；对媒体也要及时沟通，取得他们的信任。
　　七是主动供给，把握主动权，避免信息真空。比如可以主动申请停盘，如果一个危机消息对公司估价影响很大的话，我们可以申请停盘，主动和记者联系和媒体合作，并且可以主动查处危机，主动地用法律来保护自己。
　　案例：万科“松山湖会议”事件已向公安机关报案。在这次危机出来之后，万科就发表了声明，通过向公安机关举报，使得这个信息没有真空，引导了舆论导向。
　　八是让第三方为你说话。这里所指的第三方是我们在前面提到的要建立危机智囊网络，比如分析师、、BBS、主管层，要构建比较好的智囊网络来应对危机。
　　案例：地产“小阳春”回暖，在假按揭事件中，有很多地产公司先是让国土局等政府职能部门干预，再用主流媒体进行反驳报道，很好地使得这次危机平息。
　　九是网媒，回到了今天的主题。新媒体引发的危机具备传播速度快和传播面广、扩散力强地特点。人肉搜索已经刮进了，在很多网络的BBS上都出现了“人肉搜索”栏目，非常强大。这对于上市公司来说，有可能会产生网络暴力的倾向。
【来源：】
(责任编辑：肖柳)
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大公司公关个个都彪悍 阿里公关中国公关第一股？
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碎片化的媒体传播环境中，公关的作用越来越被企业重视。没有一个强大的企业像走在舆论的钢丝上，随时有跌落的可能。对企业来说，应该建立怎样的公关团队？建立怎样的公关策略？且看、、、360这些公司的公关部是怎么工作的。
1、阿里巴巴公关部：中国公关第一股？
根据速途网 @挨踢客 专栏分析：阿里巴巴公关出身的王帅能成为集团CMO，公关出身的陶然能够成为集团副总裁（目前已转岗），说明其对公关的极度重视。
阿里巴巴有从上到下的公关体系，子公司的公关部和集团公关部平日里也是彼此协同作战，更重要的，其内部公关也做得好。第一财经日报记者徐洁云曾说，如果阿里巴巴的公关部拆分出来，绝对是中国公关第一股。
阿里巴巴与很多公司的公关风格不同，大多数公司都是喜欢捂，等大家都说得差不多了，然后再出来收拾烂摊子。很多时候，企业的公关部形同虚设，因为他们都只能做马后炮，根本不知道主动权在哪里，只有等事后出来擦屁股。可是，阿里巴巴就能先发制人，将主动权掌握在手中，并且争取到了话语权。
作为一家，肯定会有各种问题。对于很多公司来说，肯定是“家丑不能外扬”，这事能瞒就瞒住，瞒不住了就让大家说去，大家说得差不多了也就算了。可是，时常还是会被人挖出来说。但阿里巴巴不一样，大多是主动把话说出去，主动把家丑曝出去。如果有人去挖内幕，那一句话就可以噎死人：那都是我们自己说出去的，我们承认我们有问题，我们不回避问题，我们也在解决问题。
阿里巴巴总能让你孤立无援。甚至可以说，阿里巴巴会举全员之力，一人一口唾沫淹死你，并且没有人站出来为你说话。不夸张的说，不要跟阿里巴巴作对，下场只有死路一条。试问，微博上跟阿里巴巴斗的人几个占到了便宜？
这风格有点类似于武侠小说中的场景，当然，是一个非常热爱武侠小说的人，或许阿里巴巴的公关部是武侠精神在指导吧！就像同城的娃哈哈集团，就是毛主席思想指导。成功的人，或者成功的团队，总是有一种精神在指引。这么说来，阿里巴巴就是一个八大门派的结合体，在江湖上已经无人能敌了。不过，@挨踢客 说，这也是一个危险的信号。当一个人或者一个团体无人能敌的时候，往往危机就在不知不觉中产生。当然，目前我也不知道危机在哪里，只是有一种不好的感觉。
2、：中国公关第一股？
根据速途网 @挨踢客 专栏分析：阿里巴巴公关出身的王帅能成为集团CMO，公关出身的陶然能够成为集团副总裁（目前已转岗），说明其对公关的极度重视。
阿里巴巴有从上到下的公关体系，子公司的公关部和集团公关部平日里也是彼此协同作战，更重要的，其内部公关也做得好。第一财经日报记者徐洁云曾说，如果阿里巴巴的公关部拆分出来，绝对是中国公关第一股。
阿里巴巴与很多公司的公关风格不同，大多数公司都是喜欢捂，等大家都说得差不多了，然后再出来收拾烂摊子。很多时候，企业的公关部形同虚设，因为他们都只能做马后炮，根本不知道主动权在哪里，只有等事后出来擦屁股。可是，阿里巴巴就能先发制人，将主动权掌握在手中，并且争取到了话语权。
作为一家，肯定会有各种问题。对于很多公司来说，肯定是“家丑不能外扬”，这事能瞒就瞒住，瞒不住了就让大家说去，大家说得差不多了也就算了。可是，时常还是会被人挖出来说。但阿里巴巴不一样，大多是主动把话说出去，主动把家丑曝出去。如果有人去挖内幕，那一句话就可以噎死人：那都是我们自己说出去的，我们承认我们有问题，我们不回避问题，我们也在解决问题。
阿里巴巴总能让你孤立无援。甚至可以说，阿里巴巴会举全员之力，一人一口唾沫淹死你，并且没有人站出来为你说话。不夸张的说，不要跟阿里巴巴作对，下场只有死路一条。试问，微博上跟阿里巴巴斗的人几个占到了便宜？
这风格有点类似于武侠小说中的场景，当然，是一个非常热爱武侠小说的人，或许阿里巴巴的公关部是武侠精神在指导吧！就像同城的娃哈哈集团，就是毛主席思想指导。成功的人，或者成功的团队，总是有一种精神在指引。这么说来，阿里巴巴就是一个八大门派的结合体，在江湖上已经无人能敌了。不过，@挨踢客 说，这也是一个危险的信号。当一个人或者一个团体无人能敌的时候，往往危机就在不知不觉中产生。当然，目前我也不知道危机在哪里，只是有一种不好的感觉。
（据@挨踢客，速途网，阿里巴巴集团的公关在哪里？）
3、做公关难！做的公关更难！做刘强东背后的公关更是难上加难
一直是京东看重的部门，前京东副总吴声离职后，领导公关事务的副总处于空缺状态，去年底京东设立了新闻发言人制度。今年初，京东挖来（中国）前副总裁李曦担任公关部高级副总裁。
4月8日，又有知名媒体人、原网新闻中心主编王以超加盟京东公关部，可以探讨的是，京东正在壮大公关部。
有文章曾点评称，京东刘强东微博嬉笑怒骂欢，但公关部疲于奔命。公关部的负责人也是换了一批又一批。
由于刘强东微博上的一些“直言快语”，甚至一些一时兴起的个人言论，也经常把京东推到风口浪尖上，让京东的公关们疲于应付。
此前，面对的“京东的钱只够烧到今年8月、10月”的炮轰，刘强东很光棍的直接亮明，咱的现金账户不低于60亿元。呃，就算是为了澄清现金流吃紧的传言，其实你也不用把自己的家底露出来的，这样反而更挑起了大家都来算算账的热情。
东哥经常一手快就把微博发出去了，又打了可怜的公关部一个措施不及。不得不说，作为一家如此大规模公司的CEO，发个微博也得跟公关部好好商量商量，起码也得先套好说法啊。
不知道是不是被一直处于风口浪尖的京东和“快言快语”的刘强东给弄怕了，感觉京东的公关部好像一直都奉行着“少说少错，多说多错”的准则，一向都以“不方便透露”、“传闻不实”等来回应大多数质疑。
从很多地方都能看出，刘强东与自己的公关部门缺乏沟通，各自为战。很多时候，可怜的京东公关们都是在为自己CEO的突发言论收拾烂摊子，最后疲于应付。
（据吴琴，证券网，京东CEO刘强东微博嬉笑怒骂欢 公关部疲于奔命；据鞭牛士消息）
4、360公关：频受业内非议
互联网业界流传一句话：南阿里，北奇虎。在中国互联网行业，这两家公司的公关出了名的。不过，由于360一直处于舆论的风口浪尖，在业内树敌颇多，有不少揭黑360公关的文章流传于网络。
以下节选自一名匿名人士在雷锋网的投稿，在这名匿名人士看来，360每次遭遇媒体质疑后，都以“标准化”危机公关步骤应对，首先是声明这是虚假的，然后将责任推给竞争对手。其次，从来不正面解释质疑和问题，却总希望借助公关手段来压制舆论。
此匿名人士称，360拥有强大的控制媒体舆论的能力，这一般包括三个方式。首先，通过网络“警察”身份恐吓媒体。某媒体主编说，不能报道360的负面，因为360会给媒体穿小鞋，会通过360安全卫士、360安全浏览器的海量用户优势，阻止这些电脑访问媒体网站，过滤媒体网站的广告，给媒体带来经济损失。
而这种“云端后门”控制技术，也正是《360黑匣子之谜——“癌”性基因大揭秘》一文中提到的“360安全卫士对用户在电脑上进行软件操作、文档操作等所有操作举动均秘密进行监视、记录，然后进行压缩后上传至云端服务器……”。
其次，通过发律师函和起诉的方式威胁媒体。360由于一直有打不完的官司，因此拥有强大的法律团队，很多媒体都收到过360的律师函，影响力大的媒体则会被起诉。一般媒体不想招惹麻烦，因此都不愿报道360的问题，有编辑则直接表示“多一事不如少一事”。
最后，通过非正当手段恐吓记者和编辑。360曾经导演了一幕“瓮中捉鳖”的好戏，通过贿赂媒体从业者的方式，将几名媒体从业人员送进了监狱。此外，还会发短信或者打电话恐吓相关记者，阻止报道。360《声明》中称“匿名记者报道”，我在想《每经》真的不敢写记者名字，因为他们担心记者人身安全。
不过，上述分析是否属实并未得证实。但一个显而易见的事实是，360的公关自身受到的非议最多。
（据知情人士，雷锋网，侧看360公关战背后的狠手段）
本文来源：网易财经综合
责任编辑：王晓易_NE0011
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