我想来说说人的问题而不是产品的问题。咨询在线客服简直就是个屁，问送货，问第一个说三天内，第二说七天内，第三个就忽悠，问发货，第一个说是国美，第二个说是厂家。客服都没统一培训的吗！还是临时工！再说快递，我明明写了备注，周末送货，提前2个小时通知，我还以为是国美自己的快递，谁知道就是随便发了个最便宜的快递，快递大哥周三就送货，质问我为什么没人在家。我说我不是写了周末送货，提前通知嘛，他一句没看到把我电话挂了，我好心不想他白跑，打了几次电话回去给他想让他放物管，结果一开始不接电话，后来直接卡线。到了周五，又换了一个人送，同样的问答后，这个大哥稍微耐心点，听我把我讲完，放在了物管处。不得不表扬的是，3M的安装实在太好了，我还没收到货，就有师傅联系我，叫我收到货通知他安排人员上来安装，收到货后，打电话第二天就可以安排上门了，安装的师傅特别好人，态度非常好，和快递大哥简直形成鲜明的对比。安装过程中，有个水龙头漏水，因为在角落里，师傅蹲着低着头，又花了很大的功夫帮我搞好漏水的水龙头。十分感谢！
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