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浅析企业管理人员与80、90后员工有效沟通的技巧
摘 要：近年来80、90后的员工已经成为企业发展的生力军,对企业的重要作用越来越明显。而大多数企业的中、基层管理人员多为60、70后,他们与80、90后员工在价值观、人生观、文化观等方面的差异日益凸显,造成了
【题　名】浅析企业管理人员与80、90后员工有效沟通的技巧
【作　者】曲春蕾
【机　构】山东旅游职业学院 济南250200
【刊　名】《科技资讯》2011年 第9期 166-166页　共1页
【关键词】企业管理人员 80、90后 员工 有效沟通 技巧
【文　摘】近年来80、90后的员工已经成为企业发展的生力军,对企业的重要作用越来越明显。而大多数企业的中、基层管理人员多为60、70后,他们与80、90后员工在价值观、人生观、文化观等方面的差异日益凸显,造成了许多沟通障碍,影响了企业的稳定、制约了企业理方法进行调整。
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企业管理人员,80、90后,员工,有效沟通,技巧
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1. 要想改变80、90后的行为，管理者一定要： √ A
说出自己的感受和行为
说出对方的影响和行为
把感觉、影响、行为一起说出来
说出对方的行为和感受
正确答案： C
2. 下列不属于与80、90后员工沟通的基本原则的是： √ A
正确答案： B
3. 在员工按照要求执行任务的过程中，管理者的角色是： √ A
正确答案： D
4. 下列不属于和80、90后员工一起参加活动的好处的是： √
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