&&& 很快轮到LZ办业务了。LZ清晰的说明我要退卡并给了她两张卡。储蓄卡很简单的就问我确定没有钱再打进去了嘛？我确定，然后就很爽快的让我签字并退了我剩下的余额。接着，事情开始了。。。。龙卡信用卡，这位操作问我，信用卡钱都还清了吗？我回答是啊，没有欠费，卡里有钱的。于是，她让我输密码。输完又问了我，信用卡没有欠费？于是LZ又重新回答一遍：是啊。没有欠费，卡里有钱的。可是。。可是哦。。她居然跟我说卡里欠费，我说具体多少？她说，1XXX.XX元。我那个吓啊，好歹这张信用卡LZ快一年没有用过了。因为每次网上银行操作的时候都说LZ余额不够支付。可是LZ以前起码有300多块放在里面没有动过，后来还存过几次小钱的。但是一年没查过网银，半年没看过账单，LZ就问操作，能不能帮我拉账单出来，我要看看哪里消费的，欠了那么多钱。 操作居然说，我们不能拉的，操作不了的。LZ当时那个想不通啊。都到了你银行的柜台了，都不能拉账单，那你要LZ去哪里看账单啊？
&&& 她回答说，打电话去查。我也不响。我问，真的欠费吗？这张卡很久没用了。不会欠费的啊，当时肯定有钱的。操作坚定的回答我说，我系统上看到你欠费的。我说你金额再报我一遍。然后我心里记下就回去了。 LZ心中当时十万个为什么啊。。。本来想着退卡后拿到钞票可以屁颠屁颠的去购物了。。结果现在有种偷鸡不成蚀把米啊。。。
&&& 于是回来找账单，能够找到离目前最近的是11年7月份的账单。LZ清楚的看到，7月份账单的余额数字跟那个操作报给我的数字是一模一样的，分毫不差。于是LZ仔细的看。在本期全部应还款额为0，本期全部账户余额为-1XXX.XX。（应还款额/溢缴款：-1XXX.XX。账单的第一页写着，若账单中的“本期全部账户余额”、“应还款额/溢缴款”为负数，表面账户有溢缴款）。那LZ的理解没错的话，卡里是有钱的，我没有欠费啊。也就是说，跟某操作的说法是完全相反的啊。。LZ本着弄清事实真相的想法，又在网上查了余额，结果也是这样。LZ又电话信用卡中心，人工服务下，工作人员清楚的告诉我，我没有欠费。这些钱是可以拿出来的。她也说肯定是柜台的人看错了，您没有欠费。让我去柜台把钱都取出来，再电话信用卡中心销卡就可以了。（插一句，柜台之前说过，信用卡柜台是不能销卡的，要打电话销卡。另外里面不能欠费也不能多钱，才能销）
&&& 于是LZ在不冤枉人的情况下，乖乖的又在午饭后去银行取号排队。进去的时候没有看到大堂经理。在等待的过程中，LZ一直埋头手机游戏并心里不时的想。要是让我正好碰到早上那个操作，我要好好质问她的业务知识！
&&& 后来，LZ的爸爸担心LZ，怕被骗钱也到银行来了。他首先找了大堂经理反映我早上碰到的情况。主题就是，为什么你们小姑娘的错误要我们一次一次来奔波啊，浪费时间啊。饿。。那个时候LZ完全没有想到这个点。。是哦。。明明是你们操作的问题，明明我早上一次就可以搞定的事情。搞的我又是打电话，又是上网查的。现在还要再来重新排队。。
&&& 于是在老爸的压力下，大堂经理点了个VIP号，说下面一个LZ就可以去办业务了。但是！但是哦~经理说了，钱不能完全取干净的！只能取个大概，然后要LZ再去消费把卡里的钱用光。不能多不能少的。那LZ就说，我要怎么用啊。里面有几角几分的好吗！ 人家经理又说了。多用点，然后再来柜台还钱，分毫不差的还清就可以了。LZ当时心里问候他们亲戚了有木有啊！。而且是两个银行的工作人员都这么跟LZ和LZ老爸说，我也不响了，手上又开始拨打信用卡中心想转接客户问清楚。难道真的要这么麻烦才能跟建行划清嘛！！& 不知道有没有亲遇到过这种情况啊。
&&& 电话等待过程中，LZ开始在VIP窗口办业务了。有个女人在这个VIP的操作后面不知道两个人在交流什么，她们喇叭没开，LZ听不见的。然后操作么就面带微笑的问我要办的业务。然后我说明早上你们另外个窗口操作说我欠费的事情。她看了后说道，没有欠费。是有钱的。那我说要全部取出来。她又问。你是打过信用卡电话的对伐。我回答是的。然后她开始动手操作点钱了。一边弄，一边又问。信用卡电话中心报你金额的时候有报后面的零头嘛？我点头。 于是又看着她点零头并同时让我签字。就这样一番波折。LZ终于取到了本就属于LZ的存款。。带着一肚子的怨气跟着老爸回家了。
&&& 可能叙述的不是很清楚，但是要说明的主要问题就是。各种人员各种业务不熟有木有！~ 明明有余额的信用卡会被说成是欠费，明明可以全部取出的欠款却被大堂经理说成不能取光。另外更加疑惑的是，办理信用卡要去柜台各种签字各种复印件。为什么销卡却不能在柜台办理呢？LZ到现在都没有想通。&或许是LZ对于银行的业务知识不熟悉，太OUT了。。。求懂经的亲们多多指教。。
23:59:01 被作者重新编辑
建行取现金是需要手续费？没注意过，好像没的嘛，要么就是异行取现哝
23:28:49 被作者重新编辑
23:31:13 被作者重新编辑
接着等后续
23:38:06 被作者重新编辑
恩。。那个时候住校，最近的是工行的取款机。那个时候听人家说同城不需要手续费的。后来才知道建行跨行是需要手续费的。有些银行跨行也是不需要的。
&&& 这里再说一句，后来公司办的工资卡是光大银行的卡。这个银行在其他银行取款机上都不需要手续费，唯独在建行机器上取款需要支付手续费。当时很不解啊。。
00:06:09 被作者重新编辑
15:00:20 被作者重新编辑
15:00:28 被作者重新编辑
厄，你好像不会用信用卡，哪有人往信用卡里存钱的…建行挺好的，额度高，比招商这种二流银行爽气多了。建行金卡额度十万，招商汽车卡才1.5万，气的我直接销户了。但是大银行，坐柜台的小.姐态度那是真心差，招商的客服比较耐心。
18:56:09 被作者重新编辑
跨行取款是要钱的，好像几年前就开始收了吧。
银行里帮你开信用卡是赚钱的活啊，所以开卡容易销卡难，好像都这样的。
我有上海银行和平安银行的信用卡，上海银行的是终身免年费的，刚工作同事介绍办的，不过优惠少，还款什么不方便，我想销卡，居然要到市区的信用卡中心才能销，反正免年费的，那张卡就被闲置了，卡到期了居然又帮我寄了张新卡来，无语啊。平安的平时常用的。
19:09:18 被作者重新编辑
销信用卡，打电话就可以啦
19:19:47 被作者重新编辑
19:35:05 被作者重新编辑
20:15:47 被作者重新编辑
建行的柜台工作人员业务是不熟悉的，上次我想问一个网上银行的问题，特地跑到银行里问大堂经理，她也解释不清楚，后来还帮我问其他的同事，也么有一个人知道，后来还是我自己打建行的95533问客服，那边业务比较熟悉，问的问题都得到了解答。
20:32:02 被作者重新编辑
本来存着是为了网银用的时候方便。因为那个时候住校的。只有周末回家的时候顺便去还钱。怕过了还钱日，就总是多放少用。。所以才变成了这样额。。。哎。。
20:51:21 被作者重新编辑
看来每个银行都有利有弊啊。。在这个年代不用信用卡又是不可能的。。我要多下点功夫在这个上面咯。
20:56:10 被作者重新编辑
木有信用卡。。
20:56:45 被作者重新编辑
卡里有余额，得先全部拿出来才能销呀。。
20:57:00 被作者重新编辑
对的对的~问题就在这里。。。本来抱着面对面解释会比较清楚，容易明白。谁想到对于建行来说，电话那头的客户中心倒是更尽职些。。
20:58:58 被作者重新编辑
额。。。木有信用卡的孩子都是好孩子
21:00:56 被作者重新编辑
小银行信用卡额度是低。。。
21:12:32 被作者重新编辑
本部落精华帖信用卡有哪些使用的误区？
12:16:23 本文行家：
　　Q:&信用卡可以借钱，我的收入很低，因此申请信用卡对我帮助很大& 　　A:&错，银行信用卡的目标客户是高端收入人群，从上面特点也可以看出信用卡的特点更多的是方便，而不是省钱。使用信用卡不仅要缴年费，一旦错过还款时间，罚息是很高的。&
　　Q:&信用卡有最低还款额度，因此我借了很多钱还不起的时候，只要还最低额度就够了&
信用卡误区
　　A:&错，还最低额度仅仅是银行不起诉你的底限，但是你需要支付一大笔利息，信用卡利息是按天计的，并且是利滚利。碰到这种情况，去找任何高利贷商人借钱更划算。& 　　要区分清楚分期付款和每月最低还款的区别。分期付款或商业贷款年利息就5%左右，特殊商品还会更低。而只还最低额度，折合年利息超过18%。&
　　Q:&信用卡可以透支取现，所以碰到急事我可以取一些现金出来用，这对我非常方便& 　　A:&正确。不过取现的利息也是按天计的，而且没有免息期，从取现金当天就开始计算利息了，利息也是按天计算的，和错过还款日的罚息一样高。不建议在信用卡里存一点小额资产，以备不时只需，因为信用卡里的资金是没有活期利息的，更致命的是，很多银行的信用卡，即使你卡内存有现金，取现还是要收取一笔手续费的。所以不如随身带一个银行储蓄卡，里面留一点小额现金就够了。大额现金消费的场所非常少，通常都是可以用信用卡刷卡消费的，而刷卡是有免息期的。&
　　Q:&这个月我也不记得借了多少钱了，大体还个数字吧，就算没还够也只差很少了，利息也不会很多& 　　A:&错，如果你在最后还款期没有全额还款，哪怕你只差一分钱，银行也是要追偿所有“免息期”的利息。例如，每个月5号是最后还款日，你在上个月6号借了10000元，最后还款日你只还了9990元，那么，下个最后还款日，你还要支付10000元的一个月的利息——大概为150多元吧，还有欠的10元和一个月的后续利息——大概1角5分。&
　　Q:&用信用卡循环借钱还钱，借新债还旧债，我就可以一直不还钱了& 　　A:&错，首先，信用卡不能免息取现金，所以你要找到一个可以刷卡消费的场所配合你做假，这个难度很大。其次，你虽然每个月都借到钱了，实际上只有第一个月的钱是真正能用的。也就是银行给你的最大额度。第三，你最终总是要还钱的，这么做实际上只是在节省你第一个月借钱的利息。而这笔利息本来也不多。你每个月都为此忙活，不一定值得。而一旦你某一个月忘了操作，或操作失败而导致的罚息，就远远超过你节省的这笔利息了。
参考资料：
[1] 百度百科：
/view/8153.htm#5
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建行信用卡被恶意盗刷，我该还钱吗？
来源：口碑理财网
09年11月17日收到95533短信说“您尾号1370的龙卡信用卡11月17日10：12消费500.00元，如有疑问请致电.【】”。我的卡还好好的锁在我的抽屉里呢。我随即拿出卡片，拨打了卡片背面的021-.工作人员说我当日已经累计消费了2800rmb。天知道我没消费。银行帮我冻结账户，我说是不是就不会再被消费了，银行说无法阻止恶意消费。我说那怎么办？说报案。然后说挂失。银行人员一再跟我说挂失要交50元的，我说我知道我害怕继续被消费，卡还在我手里呢。于是挂失。我询问消费详情，说需要等到第二天。我很无奈我说如果是网上消费有个支付宝一类的交易平台的话还可以追回。银行告知我会通知我的。……
结果至今，我没收到银行的任何挂失信和账单（我09年7月份启用卡片之后收到过两次账单，其实算起来至今只收到过那两次账单，我也是凭感觉去还钱只多不少。17号被盗的时候，里面还有我的余额）
今天在网上看到信用卡的恶意透支的新闻，我立马给021-打电话。说我的信用卡12月9日已过了还款日，产生了利息和滞纳金。我问没收到挂号信的问题，回答说您的新卡已寄出。我很晕，我的卡还好好的在身边。当时我并没有要求工作人员办理新卡，工作人员也没有询问我是不是办理新卡，我卡还在！要是这张没收到的新卡再出现什么问题，我怎么办？
我现在纠结于是不是还钱，我虽然一介学生但钱还是还得起的，但是觉得很冤。。并且要是不还钱的话，，每天都会产生利息滞纳金。。我不是恶意不还钱，11月17号之前我所有的消费，我都很正常的还钱，有时候我为了方便还多存了一些钱。
今天浏览网站来到，发现在这可以为广大用户处理，盼望能被受理，期待能帮我决断一下！在线等~~不这样也没办法，还能怎样呢？
我是一介学生
口碑理财网版主abc回复：
接到您的投诉后我们联系了建设银行信用卡中心（以下简称“建行”）。建行方面表示，建行已经在接到您的“查询”后的两到三个工作日之内做出了答复，即建议您立即挂失并报案，您信用卡被盗刷后建行已经执行了建行的制度。
建行根据此次事件给建行的信用卡客户如下安全建议：刷卡消费方面，您应该妥善保管信用卡以及您自己和信用卡上的个人信息，刷卡时不要让信用卡利卡自己的视线；网上消费方面，建行已经与众多商家建立了合作关系并采取了安全措施，但是网上交易风险更大，所以建行为网上交易设定了限额。也提醒大家去整个网站交易。
建行表示，会在第一时间联系您本人。
我们会继续关注这一事件的最新发展。
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。[原创]建设银行，我的信用卡对账单呢？
导读：这几天一直接到建设银行信用卡中心的人要求我还款，我的信用卡额度是3000，当时办理的时候就想着，3000的额度不多，只是方便自己，要还款也很轻松。
卡是08年5月份办的吧，每个月的对账单都寄到以前的公司，11月份从以前公司离职，我也没有主动申请更改账单地址。
到今年的时候，我发现信用卡有问题，比如说有一次突然收到一条信息说我刷卡消费800多，我当时还在客户那里，卡也在我钱包里，觉得很奇怪
今年7月份的时候，建设银行信用卡中心又打电话说要还款，我就说要账单，它们工作人员说的非常好：您先把款还了，我这就马
这几天一直接到建设银行信用卡中心的人要求我还款，我的信用卡额度是3000，当时办理的时候就想着，3000的额度不多，只是方便自己，要还款也很轻松。卡是08年5月份办的吧，每个月的对账单都寄到以前的公司，11月份从以前公司离职，我也没有主动申请更改账单地址。到今年的时候，我发现信用卡有问题，比如说有一次突然收到一条信息说我刷卡消费800多，我当时还在客户那里，卡也在我钱包里，觉得很奇怪今年7月份的时候，建设银行信用卡中心又打电话说要还款，我就说要账单，它们工作人员说的非常好：您先把款还了，我这就马上把账单寄到你的新地址我第二天就还了一部分，结果一直到9月3号，建设银行的人又打电话来催还款，我就火了！因为7月份的账单我到9月份还没收到！它们工作人员还是说：您先把款还了，我们用挂号信给您把账单寄过去我当时就没还，我就是要收到账单，我才还！后来又到了9月13号，建设银行的那个女的又打电话来说要还款，我CAO！我说我没有收到账单，它说：我给你查一下挂号信的一个编码，然后再打电话告诉你，你自己去当地邮局查询，款你还是先还了！我就等它的电话，9月18号，也就是今天，也就是10分钟以前，那个女的又打电话来催还款，我说你们的账单怎么我还没收到，你不是说马上告诉我挂号信编码吗？怎么过了差不多一个礼拜才打电话过来！那个女这才告诉我挂号信的编码！我真是郁闷啊！还要去当地邮政局查！我真是愤怒了！！难道我就差那3000块钱吗？我今年4月份自己在深圳西乡开了一个厂，虽然厂不大，也有500个平方的面积，一个月的厂房租金，员工宿舍租金，水电等等也要万把块，员工工资一个月都要6万块！MD，我真是火啊！！！MD，我今天下午就去把卡还了，一群畜生！明天就去换一家银行再办一张！国有银行还真是不行！本文内容为我个人原创作品，申请原创加分}