Cloudera全球金融服务业客户势头继续增长
新加坡STRATA+HADOOP WORLD，日 – 世界各地的金融服务公司都面临着相同的压力，需要增加新的、客户易用的数字化服...
新加坡STRATA+HADOOP WORLD，日 – 世界各地的金融服务公司都面临着相同的压力，需要增加新的、客户易用的数字化服务，例如提供更多手机访问，以实现业务增长，同时降低风险，维护合规性。今天，基于最新开源技术提供最快速、最易用、最安全的数据管理及分析平台的全球提供商Cloudera宣布，越来越多的金融服务公司将Cloudera企业版作为企业级数据中心的主干，为数字化转型提供支持。Cloudera的大数据软件解决方案有助于以信息为主导的金融公司提高收入，同时吸引新客户、留住已有客户。Cloudera解决方案还提供强大的欺诈检测功能，并可确保金融公司符合政府监管要求。
Cloudera公司金融服务事业部大数据宣讲人、业界领袖Steve Totman表示：“金融服务公司在接受数字化转型的过程中，有很多挑战需要应对，例如客户体验过程、碎片化问题、安全和隐私以及数据质量等。金融服务公司还必须吸引新一代客户，这类客户要求金融服务公司通过各种各样的渠道提供更多种服务。金融服务公司对Cloudera的企业级数据中心有强烈需求，因为这些公司需要应对上述复杂的业务挑战，实现更快更准确的业务分析，并遵守法规以及必要的安全与治理实践规定。”
提高业务价值
Cloudera与包括好事达 (Allstate)、曼迪利银行 (Bank Mandiri)、瑞士信贷集团(Credit Suisse)、新加坡星展银行 (DBS Bank)、Markerstudy、北欧银行 (Nordea)、北美信托 (Northern Trust) 和苏格兰皇家银行 (Royal Bank of Scotland) 在内的逾180家全球领先金融公司合作，通过以下3个重要方面帮助这些公司实现业务价值：
● 客户洞察：金融服务公司的客户数据驻留在“孤岛”中，这些“孤岛”分布在数百个系统和平台之上，因此金融公司需要将分散的客户数据集中起来，以更全面地了解客户行为，然后利用行为信息提升客户满意度和保留度。通过Cloudera企业级数据中心，金融公司能够建立单一、安全、集中、活跃的存储库，建立真正的360度客户体验视角。
● 欺诈检测与网络安全：传统技术已经跟不上先进的持续性安全威胁的规模和复杂性。金融业客户采用Cloudera解决方案后，可通过增加和分析包括历史数据和实时传送数据在内的全部数据集，检测和防止欺诈。Cloudera平台能够帮助金融服务公司利用机器学习模型，更快速、更准确地预测网络犯罪、洗钱和内部产生的安全威胁。
● 风险与合规：风险、企业治理、透明性和技术标准的类型日益增加，随着涉及这些方面的合规性要求达到EB级规模，金融服务公司和监管机构纷纷以Cloudera平台为核心建立数据基础设施。部署企业级数据中心意味着，金融公司可以降低合规成本，更快地产生
合规报告，以满足Dodd-Frank、CCAR、BCBS239、FRTB、Basel III、Solvency II、MiFID II、IFRS-9、PCI DSS以及更多法规要求。
在上述每一个用户案例中，客户都选择用Cloudera平台承载其专业领域技术，并将Cloudera平台作为基础，在其上通过机器学习/人工智能和预测性建模，彻底改变现有流程。在金融服务行业，金融公司采用模型评级后，通过用海量数据来训练其系统，可确保更快速、更智能地消除风险和检测欺诈。
客户势头持续增长
金融服务公司正在采用现代数据管理和分析平台来确保其数据的安全性、易访问性以及对最新行业法规的合规性。目前在30家顶级全球系统重要性银行(G-SIB)中，有19家在用Cloudera解决方案获得对其数据的洞察力。
印尼最大的银行曼迪利银行企业级数据管理事业部高级副总裁Muhamad Guntur表示：“我们力求改善客户在跨渠道的体验，利用大数据是其中的重要部分。随着数据日益丰富，我们需要一个技术合作伙伴，以帮助我们了解数据的真正含义，从这个数据宝库中获得业务价值。我们采用了Cloudera的大数据解决方案，以努力为客户提供更加无缝的服务体验，与Cloudera合作、将这一理想变为现实令我们倍感振奋。”
瑞士信贷集团数据架构与语义技术负责人表示：“我们希望建立一个企业级数据中心，无需任何治理就能够将垂直部署的数据集市移动过去，并消除重复数据，这样我们就能够在整个机构内拥有统一的数据表示方式。我们最终将尝试让大数据概念变现，通过新的服务和业务功能增加我们业务的金融价值，并提高为客户创造的价值。”
新加坡星展银行首席信息官David Gledhill表示：“过去几年，我们一直埋头于推进数字化创新。我们希望通过改变公司文化和员工思维模式、重新设计技术基础设施以及运用人工智能、生物识别、数据分析等技术，为客户提供更加易用和无缝的银行业务体验。作为全球最佳数字化银行，选择合适的合作伙伴至关重要。Cloudera提供的数据解决方案令我们倍感振奋，我们盼望与Cloudera紧密合作，以改进客户价值主张。”
Markerstudy是英国领先保险公司，获得了2016 Gartner “EMEA最具创新性数字化产品(Gartner’s Most Innovative Digital Product in EMEA)”奖和“EMEA金融服务数字化冠军(EMEA Financial Service Digital Champions)”奖。该公司IT总监Dan Fiehn表示：“我们的创新能力以采用Cloudera企业版所取得的成果为基础。我们通过远程视频信息处理跟踪车队、预测行驶规律并提醒客户注意可能发生的事故。这一基于Apache Hadoop的大数据分析平台帮助我们获得了客户洞察力，可提高安全性、更准确地评估风险和保险责任并减少欺诈的发生。”
北欧银行(Nordea)执行副总裁Alasdair Anderson表示：“通过用Cloudera平台来进行数据处理、管理、存储和沿袭，我们全面实现了IT的现代化，这提高了性能、改善了IT投资的经济性并增强了数据质量。结果是，我们为降低风险、实现合规性并提升客户体验做好了准备。”
扩大合作伙伴生态系统
为了针对金融服务市场提供最有效的实时数据分析解决方案，Cloudera已经与CSC、SAS等公司合作，以提供符合法规要求、可节省时间和降低成本的环境。
CSC公司大数据产品与交付实践合作伙伴事业部的Jim Coleman表示：“Cloudera技术对我们的解决方案符合PCI/HIPAA要求起到了至关重要的作用。Cloudera Navigator、Cloudera Sentry以及其他安全功能采用了独特技术，是这些解决方案的审计所必不可少的。”
SAS公司全球金融服务事业部市场经理David M. Wallace表示：“通过与Cloudera合作，我们为金融服务业客户提供了企业级数据中心，客户可以将所有数据存放在一个地方。这促进了分析团队之间的协作，为支持业务决策提供了及时、可靠和准确的信息。
编辑：新语
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在中央办公厅工作是一种怎样的体验？
“秘书工作”公众号9月8日刊登了一篇长文，介绍了中央办公厅“全国青年文明号”集体宣讲的情况。这次宣讲活动，讲的是中办的日常工作。中办是中共中央的综合办事机构，为中央服务最直接、联系各方面最广泛、保障中央工作最关键、在党政军群各机构运转中最核心。凤凰新闻客户端小编摘录了一些内容，相信能够让大家体会一下，在中央办公厅工作是什么样的体验。一、总体感受1、工作在以习大大为总书记的党中央身边，大家由衷地感到荣幸和自豪；2、没有经历过就不知其中的艰辛，没有体会过就不知其中的快乐。二、秘书局：双肩担国运1、高节奏处理突发情况：6月的一个星期天，凌晨4时许，一阵急促的电话铃声响起：一位中央老领导（小编：应该是乔石）弥留！此时，秘书局相关处室立即启动应急程序，不到半小时，处里八位同事到达工作岗位。6时，中央领导陆续赶到医院看望。7时许，这位老领导不幸逝世。从这个早晨开始，直到送别当天，处里都是以这样的工作节奏高效运转的。在此期间，全处几位同事还在厅局领导带领下服务总书记外出考察调研，承担着其他领导出席重要活动的随行服务。此外，还有多名同事分散在不同的专项工作小组服务。2、忙碌是常态：中办的一个重要职责就是会议活动的服务组织。只要中央有重大会议活动，就有秘书局的工作人员在忙碌，日复一日、年复一年。常年加班加点，往往一周甚至半月连轴转，回不了家，吃住在办公室。很多人默默克服了家里老人身体不好、孩子年幼、爱人两地分居等困难。3、瞎忙不行，得能出主意：抓大事、谋大事，着眼国际国内大局，对纪念中国人民抗日战争胜利70周年等系列重大活动提前谋划、统筹安排。大幅精简中央领导出席的一般性、事务性活动，提出取消元宵节联欢晚会、将四场活动合并为一场军民迎新春茶话会的意见建议，得到中央批准。二、警卫局：在新华门站岗，不容有失新华门，是党中央国务院所在地的象征。哨兵身后是中南海，眼前是长安街、金水桥、人民英雄纪念碑。习大大慰问新华门官兵时强调：新华门“责任重大、使命光荣、不容有失”。1、总体要求：卫兵是国家的忠诚卫士，站在哨位上，站在哨位上，就是一棵松、一尊雕像，就要“站出国威、站出军威”，不允许有任何私心杂念、儿女情长。只能收腹、抬头、挺胸，目视前方，眼睛圆瞪。2、哨兵和妈妈的对话：这是新华门一名哨兵的妈妈，千里迢迢来部队看望儿子时的一段对话：“儿子！”“请留步，请您不要越过警戒线。”“儿子，是我，我是妈妈呀。”“妈妈，您只能站在马路对面。”3、礼兵张小群“将血往肚里咽”：领导A：“礼兵注意，今天下午瑞典首相佩尔松会经过新华门进入中南海，礼兵要维护国门形象，精神饱满……张小群，怎么刚站一会儿，就满脸虚汗？”领导B：“报告，他刚退了烧，身体弱，我建议把他换一换。”张小群：“我不！轻伤怎么能下火线！”礼兵就位，迎宾曲响起，外宾的车队朝新华门缓缓驶来，鲜艳的五星红旗迎风招展。突然，张小群感到一阵恶心，顿时觉得天旋地转，一股血腥味在鼻腔里蔓延。血！鼻孔的血往外流，流过嘴唇，滴到了地面。一口、两口、三口……为了国门的形象，张小群目不转睛，默默地将血往肚子里咽！三、机要局：没有硝烟的战场1、一个普通的值班之夜：习大大正在俄罗斯出访。机要局的一位普通干部坐在机房里，工作台上摆着厚厚的文件资料，这些即将发往前方，每一份都事关重大。登记、扫描、发送，直到前方接收完毕，已经是凌晨4点。2、前辈的教诲：“以前技术手段非常有限，所有电报都要一字一句录入，有时很多是领导同志的手写稿，必须辨认准确，不能出丝毫差错。”“98年洪水时，党中央、国务院发电紧急调兵抗洪，电报录入的重任落在我肩上，一字之差都会影响救援的进展和人民的安全，机房安静得只有键盘的敲击声，我手心里全都是汗。时间就是生命，电报必须马上发出去。就在这样的工作强度下，我们每年录入几千万字，没有一个错别字，没有一个错标点，连续多年无事故、无差错、无错情。”3、女同事的故事她是一个三岁孩子的母亲，丈夫在外交部工作，在孩子只有九个月大时，就被派出驻外。一天，丈夫发来一条微信：“自分离，已两年有余，甚是挂念，每每视频，感叹你工作之辛苦，养儿之劳累，常相思不断、心疼不已，那日你念及儿子对着照片喊爸爸，独居国外，空想此景，不禁潸然……”当别人共享天伦之乐时，她与丈夫远隔重洋，无法团聚。她常常因为值班不能回家，不得不把孩子交给年迈的父母照看。领导知道情况后，排班时对她有所照顾，而她却坚持要跟大家一样。四、毛主席纪念堂管理局的守陵人1、总体情况：平均年龄不满25岁。日，习大大寄语，要做好共和国的“守陵人”。2、一个主持人的选择：一位讲解员曾经是省电视台的主持人。2013年年初，遇到了两个重要的机会：一个是去中央电视台当主持人；一个是通过考试到纪念堂当一名讲解员。最后决定到纪念堂工作。在这个旁人看来并不理解的选择背后，是“从小对红色文化的热爱以及对传承红色基因强烈的责任感”。五、中南海电信局某单位1、总体氛围：永远像一个没有硝烟的战场，永远像一个特殊的指挥部，容不得一丝懈怠与差池。2、一次突发事件时的对话：“您好，您要哪里？”“请马上接地震局！”“您好，请接云南鲁甸。”随着电话量不断猛增，话单上不断显示的区号“0871”，让大家的心一下提到嗓子眼，肯定发生什么事情了。刚接通一个电话，又来了一个电话，“您好，请稍等！”“您好！”……一个、两个、十个、百个，显示屏记录用户拨叫的信号灯频频闪烁。当得知是云南鲁甸发生地震后，所有备班的同事快速上岗，戴上耳机投入到紧工作中。一时间整个房间敲击键盘的声音响成一片，话务员应答的声音此起彼伏。……以上就是宣讲的部分片段。所以，现在你有没有多知道一点，在传说中“高大上”的中央办公厅工作是什么样的体验？
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