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2014年二级人力资源管理师基础精讲:无领导小组讨论的优缺点
来源：环球网校
发布时间： 17:52:46
　　教材改版:
　　热门班型:
　　无领导小组讨论的优缺点
　　(一)优点
　　目前，世界许多企业在高级人才招聘、职务晋升中都选择使用无领导小组讨论法。该方法被认为是企业招聘、选拔中高层管理人才的最佳方法，被越来越多的企业人力资源部门所关注。它具有以下优点：
　　1.具有生动的人际互动效应
　　无领导小组讨论适用于那些经常需要人际沟通的岗位员工的选拔，例如人力资源部主管、销售部经理等，而对于较少与人打交道的岗位，比如财务管理人员和研发管理人员的选拔，无领导小组讨论一般不适合。
　　2.能在被评价者之间产生互动
　　3.讨论过程真实，易于客观评价
　　4.被评价者难以掩饰自己的特点
　　5.测评效率高
　　无领导小组讨论同时对多名被评价者进行考察，比起其他评价方法要节省时间，减少重复工作量，并且在一定程度上减少题目泄露的可能性。
　　(二)缺点
　　1.题目的质量影响测评的质量
　　2.对评价者和测评标准的要求较高
　　3.应聘者表现易受同组其他成员影响
　　4.被评价者的行为仍然有伪装的可能性
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无领导小组面试十大禁忌
来源：京佳教育
作者：京佳教育
　　无领导小组是公务员、银行等招聘考试中常见的面试方式，京佳教育专家发现许多考生在无领导小组讨论面试中常常会犯一些相似的错误，导致在考试中出现了一些不恰当的表现。在此，京佳教育面试专家总结了无领导小组讨论中的十大误区，希望给考生一些启示。
　　一、盲目拔高
　　提倡考生在无领导小组讨论中引用名言或事例，因为这样可以反映出考生深厚的知识积累，容易获得考官的青睐。但强调，这种引用一定要恰到好处且通俗易懂，如果不顾面试考题和面试现场，引一堆不知所云的原理、思想、名言，就会陷入曲高和寡的窘境。
　　【优化策略】
　　第一，无领导小组讨论不是一个人的战斗，而是一群人的战斗，要想取得战斗的胜利，就要争取战友的支持。第二，在讨论中不要盲目拔高，不要轻视他人的能力，曲高和寡只会显得太离群，从而被淘汰。
　　二、平淡无奇
　　有的同学一开口就是&我同意X号组员的观点&，接着就是复述X号考生的发言，完全&沦为&X号考生的陪衬。考生要想在无领导小组讨论中脱颖而出，靠的不是发言次数的多少，而是你的发言要与别人的观点有所不同，在内容上更具有新意和说服力，能够让其他人信服，而不是人云亦云，盲目支持别人的观点，这样只能加深考官对你所支持的考生的印象，他被捧成了明星，而你扮演的只不过是一个群众演员的角色。
　　【优化策略】
　　当面临有人的观点与自己的观点相同且已经发表出来时，应该认真倾听和记录该观点，并与自己的观点进行整合，找出优缺点，让自己的观点更加完善，切忌简单说&我同意某位同学的观点&，而可以说&刚刚某位同学提到了某某观点，这个想法与我的原始想法比较相似，在综合整理了其他几位同学的意见后，我认为这个问题可以这样理解&&&
　　三、浪费时机
　　在考场上不乏这样的考生，不会把握发言的时机，要么沉默不言，要么老是插不上话，要么抢发言机会撞车，以至于在考场上发言甚少，最终与公务员失之交臂。这主要是因为很多考生平时就比较沉默，或者没有经历过头脑风暴的场面，或者在压力情境下就迷失了自己。要知道，面试场上的机会都是很宝贵的，绝对不能随意挥霍。
　　【优化策略】
　　第一，要充分自信，无领导小组讨论就是让大家共同讨论，要充分相信自己，多多发表有见解性的话语有利而无害。第二，如果考生本身比较内向，平时不善言辞，在考场上明显处于劣势时，就需要该考生认真倾听，一旦得到发言的机会，就要做到句句在理，字字惊人。第三，冷场时候也正是该类考生的时机所在，一定要把握住。最后，针对抢不上话的情况，考生可以用控制时间进度与主题的方式来把握全局，让大家有个全局观念。
　　四、不善倾听
　　无领导小组讨论是一种集体面试形式，参加同一场面试的考生组成一个团队，这个团队要围绕一个主题进行各自观点和见解的阐释，核心目的是为了共同解决现实问题。在这个过程中，大家求同存异，有时难免会发生观点争执不下的情形。在这种情形下不排除一部分考生在自己的观点得不到认同的时候，在考场上拍桌子、出言不逊、甚至站起来指责对方。这样的考生除了不明白无领导小组讨论的目的所在，自我情绪控制能力也比较差。试问这样的考生，哪个部门敢录取呢?
　　【优化策略】
　　更正&自己的观点是最好的&这种自大的观点，在平时学会倾听、记录和分析，注意自我情绪控制，正确面对不同的观点，整合支持自己观点的力量，吸取反对自己观点力量的合理之处，求同存异，做到为&我&所用。
　　五、&嗯啊&连篇
　　在无领导小组讨论面试过程中，要注意自己的语言习惯。考生普遍存在口头禅过多的现象，诸如&那么&、&我认为&、&就是(说)&、&嗯&、&哦&一类的话几乎是脱口而出，不管这些话是否与面试阐述的观点有关联，这类的口头禅说多了，势必会影响说话的效果。
　　【优化策略】
　　针对这一问题，就要在回答考官问题之前先进行充分思考，那么在说的过程中就能减少或不出现口头禅了。倘若是因为在思考过程中语言的连贯性不够而出现口头禅，可以通过用规范的语言反复朗读散文、小说等文学作品或者是在听广播、看电视时，边听边轻声跟着说的方式进行改善。如果是因为生活中总说一些词，久而久之成了改不掉的口头禅，可通过外界干预和强刺激法来纠正，在你说的过程中，家人或者朋友予以监督，发现使用口头禅当即打断当即纠正。
　　六、自说自话
　　在无领导小组面试的自由讨论阶段，考生应该阐述自己的观点，列举出充分的理由来说服其他人赞同并支持你的观点，但也要注意不能过于固执，要关注考场形势。在其他人已经达成共识的情况下，还是一味的坚持自己的观点，这样的选择是很不明智的，最终只会让考官觉得你是一个固执、没有大局观的人，这样的人不会是用人单位想要的人。
　　【优化策略】
　　在面试的讨论过程中，一定不要过于固执，一定要融入到团队热烈的讨论中来，且最好要成为这样一个热烈讨论的组织者和引导者，绝对不要以为&这个问题没有讨论的必要，我一个人就能搞定&。真正要做的就是学会察言观色，多观察其他同学的反应，如果遇到有特别针对自己的对手，也可以适时发动群众的力量，一起来对该对手进行回击，这样无形中，自己的&盟主&地位就出来了。
　　七、&沉默羔羊&
　　对于考生而言，纵使诗书满腹，不展现出来也是枉然。不要妄想坐在座位上一言不发就能引起考官的注意，游离于讨论群之外的沉默羔羊，只会被团队和考官遗忘。无领导小组讨论时间紧而能者众，要想在有限的时间内尽可能多地吸引考官的眼球，就必须争取发言机会以展现自己的才华。积极争取并充分利用每一次展示的机会，自信而有力地说出自己的想法，让考官看到你、记住你、选择你!
　　【优化策略】
　　一方面，要多锻炼自己的表达能力，可以在平时找自己的同学朋友进行相关问题的讨论和辩论，从&沉默的羔羊&转为&牙尖嘴利&的辩手。另一方面，尤其要注意给自己减压，把无领导小组讨论面试的考场，当成是自己平时与同学朋友的讨论，以轻松的心态去迎接挑战。
　　八、定位不准
　　在无领导小组讨论面试中，考生应当能够把握和扮演好自己的角色。这种角色不是题目本身赋予你的，而是你在面试过程中所处位置和所起作用的一种具体反映。比如，有的考生像虎一样有威信和领导能力，能够主导面试全局;有的考生如羊一般和谐，偶尔协调现场的关系和氛围;有的如狼一样具有进攻意识，观点明确、言辞犀利、论证有力;有的如绚丽的蝴蝶，话虽不多却句句精彩，引人注目。
　　【优化策略】
　　在考前就对自己的能力和性格进行全面的剖析，找到自己在面试中具体要扮演的角色，并设想自己处于各种角色应该怎么做，然后在面试时，把事先演练的角色定位与现场情况结合起来：假如这个题目正是自己很拿手的，那就不妨做一个观点的倡导者，成为领导者;假如这个题目自己不熟悉，那就不妨做一个过程的组织者，做好记录、记好时间，当一个组织者、总结者。
　　九、无效发言
　　考生存在这样的误区，认为在面试中说的越多越好，其实这是一个严重的误解。因为面试，特别是无领导小组讨论面试，它不仅注重发言的数量，更注重发言的质量和有效性。
　　在无领导小组讨论面试中有一个重要的概念&&有效发言。有效发言是指能够起到在形式上合理推动面试的整体进程直至达成一致的意见或完成规定的任务，在内容上准确解析题中核心问题或者紧密联系面试过程中主要矛盾而起重要作用的发言。有效发言的次数和质量是构成考生面试过程中最&有用&的部分，同时也是评价考生表现的基本依据。
　　【优化策略】
　　面试中不是说得越多越好，而是要尽力争取更多次数的有效发言。一句切合题意、直击要害、解决问题的&真言&抵得上一万句空洞无谓、不着边际、东拉西扯的&无用话&。一是平时练习自己的归纳概括能力，一句话能说清楚的，千万别分成三句说;二是要注意给其他人发言的机会，不要成为压制别人话语权的& 暴君&。
　　十、傲慢无礼
　　无领导小组讨论不是低水平的吵架，它是头脑风暴，是思想、智慧的碰撞，是百家争鸣、求同存异的&盛况&，因此面试考查的不仅仅是考生的口才、思维，考官在乎的也不仅仅是谁的观点占据主导地位，他们同样会关注考生举手投足之间体现出的综合素质和涵养风度。强势、生硬、霸道甚至是无礼的言辞在无领导小组讨论中是绝对忌讳的，很容易招致考官和其他组员的反感，最后只会被其他人孤立，被考官排除在备选人之外。
　　【优化策略】
　　第一，要摆正自己的身份，平等地与其他考生相处，不能摆出一副&唯我独尊&的态度，要知道，决定选拔的考官正在旁边看好戏呢。第二，要学会尊重对手，海纳百川，即使不同意对方的观点，也一定要尊重对方的发言，为了大局甚至还要学会适度让步，这才是大将风度。第三，要学习一些委婉表明自己观点的措辞和语言，让自己的锋芒收敛一些。
责任编辑 : lxs
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