宁波车险理赔服务现场测试 最快公司只用了6分钟
新华网-现代金报 吴双颖
宁波行业性的车险理赔服务现场测试此前进行过多次，而昨日的测试增加了新元素。亮点在于那边测试现场理赔员在接受检测，这边会场里28家公司的老总通过视频直播直观清晰地观看自家公司的现场查勘服务情况。车险理赔服务现场测试的套路跟以前差不多，保监局工作人员或记者“报案”请查勘员来现场，以到达现场时间、专业技能、公众服务形象等各项指标对各家公司的车险服务做出打分评价。[跑现场] 到达及时率为75%从昨日的测试效果来看，车险理赔服务经过前三年的治理，取得了较好的成效。数据显示，28家测试公司中，21家保险公司在30分钟内到达事故现场，到达现场及时率为75%，较上两年提高了25个百分点。其中太保和史带这两家到达事故现场的时间最短，分别为6分钟、7分钟，极其给力。从公众形象看。大部分保险公司查勘车辆标识明显、车容整洁，查勘人员着装规范，挂牌服务。少数公司存在车内存放杂物的情况，信达、渤海等5家公司的查勘员存在未穿公司制服或未佩戴胸牌的情况。从基本技能看。基本技能测试满分20分，得分最高18分，为利宝财险，最低得分6分，为永安财险。当到达会议室被统一收缴手机后，各家财险公司的老总开始直面自家的车险服务。“快要出分数的时候，我还是蛮紧张的”，好几位老总如是说。这里自然要公布车险理赔服务现场测试的总分。最高的是浙商公司95分，人保、国寿财、中银、安诚并列第二，为94分；分数最低是永安69分，另外长安和信达以73分列倒数第二。[比成绩] 老总也要“出出汗”对于视频直播车险理赔服务现场测试的初衷，宁波保监局相关负责人称“要让各公司相互比较，相互较量，让表现不佳的公司负责人出出汗，露露脸，给予有力的警示和鞭策”。首次对车险理赔服务现场测试进行视频直播，保监局会议室里各位老总的反应比较有意思。当视频上公布第一批部分公司的分数时，当时人保财险以94分居首，面对众人的恭贺或调侃，该公司负责人称“好是应该的，差了没面子”。“我们公司总部在鄞州，离测试地文化广场比较远，理赔员在30分钟内赶到了”，面对自家86分的总测评分，某财产险公司老总表示“这个分数一般，达到平均水平吧，接下来我们还要努力”。上次东钱湖测试拿了第一的英大泰和财险，这次的得分是83分。英大公司总经理施鉴中表示成绩不理想，“按规定要在接到报案后30分钟内到现场，我们理赔员花了39分钟。他之前在处理其他案子，到得晚了，但其他的各项测试表现都比较好，很多是满分。在我看来，到达现场的时间倒不是最主要的，重要的是跟客户约定、取得理解并尽快到达，重要的是要体现好的行业形象。”他表示，回去后还要抓抓车险理赔服务。另值得一提的是，部分分数低的财险公司老总闪得很快，等记者想采访时已经不见人影。
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太平车险怎么样，有人用过吗
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太平车险怎么样，有人用过吗，注意不是太平洋，是太平
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大家说说哈
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看来就没人用这个车险吗
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是太平洋保险吧，如果是，个人感觉还很不错，态度好，理赔快。
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真心不错，赔付及时！我身边朋友都用
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只知道太平洋车险
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我今年用的就是中国太平，很受伤，不说了
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改人保吧，可以介绍个业务员给你。。。
3月份才到期，早呢，到时候再说吧，谢谢你
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哪位需要人保车险的欢迎和我联系
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千万千万，不要用，不要用，不要用。
诚心劝告。
好多年前买过一次，电话很难很难通，即使是打通了也是代理第三方接听，根本就不懂保险的事情。再多问就是说他们接电话的是第三方的。
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垃圾中的战斗机
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太平车险用的是B条款，太平洋车险用的是C条款，这两个条款的倒车镜和前后大灯单独损坏是不赔的哦，要想赔的话得多交保费哦。只有A条款的倒车镜和前后大灯镜单独损坏是赔的，保费和BC条款是一样的。
A款：阳光、人保、中华联合、大地、天安、永安、安邦、华泰、大众、国寿财险、东京海上等共11家，市场份额74.66％ 。
B款：平安、华安、太平、永诚、阳光农业、都邦、渤海、华农、民安、安诚、安联广州、美亚上海、利宝互助重庆等13家，市场份额13.72％。
C款：太平洋、安华农业、、上海安信三井住友上海、中银保险等5家，市场份额约为11.62%；
还是A条款好，请大家三思。
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我用过，请大家三思。
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我一直用的是人保
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好像平安的比较好
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我是太平洋车险客户，个人感觉还不错
还行吧。可以先对比下其他保险公司，哪个优惠大就选哪个，哈哈
&发表于&我是太平洋车险客户，个人感觉还不错
送洗车卡不？
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送，不止送洗车卡还送现金
&发表于&送，不止送洗车卡还送现金
那怎么没送我洗车卡
太平洋还是可以的
就他，车有问题抛锚在路上，可以免费拖车，免费100公里，而且无限次，很强大
&发表于&那怎么没送我洗车卡
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宁波车险理赔服务测评：利宝保险总分第二名
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摘要：宁波保监局对全市开展车险业务的28家产险机构进行了商车费改以后首次“保险机构车险理赔服务质量现场测评”，利宝保险综合得分第二名。
原标题：宁波车险理赔服务测评：利宝保险总分第二名摘要：宁波保监局对全市开展车险业务的28家产险机构进行了商车费改以后首次“保险机构车险理赔服务质量现场测评”，利宝保险综合得分第二名。车险商车费改以后，驾驶习惯好、出险次数少的车主享受到了更优惠的保费价格和更全面的保障，相应的服务质量会不会打折呢？近日，宁波保监局对全市开展车险业务的28家车险理赔机构的查勘理赔能力进行了一次集中现场测评，这也是宁波费改以后的首次车险理赔服务质量突击测评。图为测试现场测评在理赔机构毫不知情的情况下进行，通过现场问答、笔试等方式，对各机构报案电话接通时效、现场查勘时效、专业技术水平和公众形象四个方面进行测评。这次现场测试的结果整体表现好于去年，28家测试公司中，23家保险公司在30分钟内到达事故现场，专业技能和公众服务形象等测试环节得分也普遍好于去年。图为利宝保险查勘员在测评中，利宝保险查勘员接到报案后10分钟即到达现场，排名第三，并在专业技术水平测试中排名第三，其余项目全部满分。利宝保险最终以总分92分的成绩位列行业第二名，外资保险公司第一名。利宝保险向来重视公司的理赔服务质量，致力于为客户提供最有效、最便捷的理赔服务，客户出险以后，可拨打利宝保险报案电话400 888 2008，客服人员提供7×24小时服务，也可关注利宝保险官方微信平台进行报案。报案以后，客户可在利宝保险特约维修店以原厂配件定损，一次性完成全部理赔流程，也可通过微信定损，5000元以内的事故，无需等待现场查勘，当场定损，微信上传理赔资料，直接赔付。在客户最关心的赔付方面，利宝保险提供便捷、快速的理赔服务，5000元以下的纯车损案件非4S店维修无需理赔单证；需要准备材料的案件，客户整理好以后也可通知顺丰快递上门收取资料，客户无需支付费用；还能享受先赔后修的快捷服务，直接用赔款支付修理费用，不用垫付。此外，利宝保险在中国推出复杂案件拆分赔付模式，利宝也是最早且最成熟的采用此模式的保险公司。涉及车辆损坏、人员伤亡及道路设施损坏等的复杂案件，利宝保险引进国际先进做法，将此类案件拆分赔付，同一事故中的车辆损坏、人员伤亡及道路设施损坏进行单独立案，各自赔付，这在很大程度上缩短了消费者等待赔付的时间，缓解消费者的经济压力。利宝保险有限公司是世界500强企业利宝互助保险集团在中国的全资子公司，1996年，利宝互助保险开始进入中国设立办事处，2009年起，利宝保险有限公司相继在重庆、北京、浙江、广东、山东、四川成立分公司，并步入持续稳健的发展阶段。2015年，利宝保险获得机动车辆商业保险电销运营牌照，标志利宝保险正式进入中国车险网电销市场。凭借广泛的销售渠道和多样化的保险产品，利宝保险将为更多客户提供优质创新的专业化服务，以秉承历经百年的企业使命“帮助人们生活得更安全，更稳定”。
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2.保险车辆全车被盗窃，原配的全套车钥匙缺失的，另增加5%的绝对免赔率。且盗抢险不负责赔偿因民事、经济纠纷导致保险车辆被盗窃、抢劫、抢夺等，这些规定在保单中都有体现，被保险人应该仔细阅读条款。
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