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福建宏星电子科技有限公司
[急聘]外贸业务员 外贸经理 外贸助理（年轻化团队,国际出差机会多）
[工作地点：福州市,福州鼓楼区]
[招聘人数：5人]
招聘对象：不限工作时间要求：全职学历要求：大专以上性别要求：不限职称要求：不限年龄要求：18岁 至 35岁
工作概述:我司成立于2012年，现有员工20多人。公司通过4年多的创业由一家纯贸易公司发展为具有独立开发、生产、销售能力的机电自动化设备企业。我司是一家员工基本都为80后及90后的年轻化的企业。现外贸业务量逐年上升，公司人员稳定，由于业务的发展现开始招聘外贸业务员。新外贸业务员有老业务员提供帮助，迅速获得订单，并快速融入团队。公司所生产的产品均为少数国家有能力生产的高新技术产品，因此具有其他竞争对手无可比拟的技术优势、设计开发优势，便于新业务员客户开发和订单稳定。一、工作职责：1、负责各类B2B平台和搜索引擎自主开发客户；2、我司经常参加各类国外专业化展会，业务员国外出差机会多；3、负责外贸订单的全程跟进与协调；4、能够适应国际贸易跟客户沟通的时差问题；5、随机应变的能力强，能及时有效地处理好客户的疑问及跟单、售后过程中出现的问题；
其他要求:二、岗位基本要求：1、大专以上学历，英语6级及以上且可以用英语完成基本日常和商务交流，国际贸易、商务英语类相关专业；2、有一年以上出口业务工作经验，熟练操作外贸的流程，独立取得过订单；3、工作细心，耐心，能吃苦，有较好的沟通协调能力，能正确审核相关单据。4、具有国外或国内展会工作经验优先；5、对于新入职的员工，由直属主管培训。对于业务能力及各方面表现佳的新员工，我们给予老员工一样的国内外参展及出国拜访客户的机会；6、岗位有限，需求2人。三、薪酬标准： 试用期1个月（不延长），试用期薪资3500元。转正工资=底薪+抽成。业务专员底薪，业务主管底薪，业务经理底薪，凭业务能力和责任心确立岗位。公司业务员工作一年后年薪平均8-10万。二年后平均10-15万，由于我司产品专业化程度较强，时间越久收入越高。四、员工晋升通道：A，公司提供付费B2B平台及付费出国参加国际专业展会（每年6-7场，分布于5-7个国家），对员工进行良好的培训和指导。B，公司能力较为突出的外贸业务员可以晋升为业务主管，公司会专门划定一个负责的国家区域，并由其带领团队将业绩再创新高。C，公司能力突出的外贸主管可以晋升为业务经理，公司可以投入资金和平台；重新组建团队，专门负责单项或者某项产品的全球销售市场。D，公司能力突出的业务经理可以与股东合作开设分公司，并可成为该分公司的执行董事。五、公司福利：1、五险一金完整缴交；2、全勤奖、公司包午餐，加班人员包晚餐；3、公司不定期组织聚会及聚餐；4、周末双休，国家法定节假日放假；5、工作满一年后享受带薪年假；6、国外旅游基金；加入我们，您将获得：* 舒适、整洁的工作环境，轻松、愉快的工作气氛；* 业内领先的激励和奖金制度；* 广阔的职业提升空间，公平的晋升机制；工作地址：软件大道89号软件园A区28座5层
薪资：3000元 至 6000元
福利：周末双休五险五险一金带薪年假绩效奖金全勤奖加班补助交通补助出差补贴餐补节日福利员工旅游出国机会
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&&&&&&&&&&&&《如何打造外贸团队》
《如何打造外贸团队》
主持人：各位宁波的企业家朋友们，大家下午好！代表阿里巴巴公司宁波分公司，热烈欢迎各位精英企业家朋友们的到来。今年是阿里巴巴成立12周年，也是宁波分公司成立10周年的时期，在这样特别的日子里，我们为大家有请到宁波分公司的总经理孙晓夫先生为大家致辞，下面大家以热烈的掌声欢迎孙晓夫先生。
孙晓夫：尊敬的各位朋友，宁波的网商精英们，大家下午好！首先很感谢各位在如此炎热的午后来参加阿里巴巴宁波分公司举办的东方学院与君有约的这样一个活动。其次我们还要更感谢的，我们的深圳网商协会的会长吴君吴总吴老师，借各位的双手，先感谢一下我们的吴老师。从千里之外赶到宁波，助力我们的外贸事业。接下来的几个小时将是思想的交锋和头脑的风暴。
今年恰逢宁波分公司成立10周年，十年来靠着在座各位的网商和更多没有到场的网商朋友们的信任和支持，我们的分公司从最初的4个人发展到今天的上百人，现在我们的联络点已经布满了宁海、慈溪、余姚、奉化，服务的老客户由最初的零家到现在已经发展成了将近六千多家。我们的成长，每一步我们深刻知道离不开在座各位的支持，你们确实是我们真正的衣食父母，代表阿里巴巴集团，向各位鞠个躬，谢谢各位！
十年的时间，在宁波我们见证了电子商务从无到有，从有到精的一个变化。我们的服务的策略也相应的从单纯的增加客户数、市场份额，向精细化服务老客户、全面提升客户的满意度以及效果的方面发生转变。所以今年我们开始了具体的实施一系列的有针对性的服务沙龙和各种各样的网商活动，比如我们每星期二的下午1点半，在阿里巴巴宁波的分公司的会议室，我们针对新加入阿里巴巴的会员，以及新加入的外贸人员，我们定期有操作阿里巴巴的后台培训。每个季度我们定期向各位的外贸操作人员，优秀的外贸经理，我们展开学院，真正培养各位服务买家的能力。面向管理层，我们每个月有东方学院，我们也希望我们的宁波的网商朋友们，在这样一个东方大港的城市里，全面地提升、学习以及进步。再有，我们面对我们的偏远乡镇，我们有同一首歌，进入企业，送歌下乡，我们有走四方的活动，进入到你的公司，您就用不着这么炎热的天来培训。我们这样做的目的就是争取我们的服务全面覆盖到每一个层面的客户，其目的也只有一个，就是帮助各位提升在阿里巴巴上寻盘操作的能力，以及服务买家操作的能力。那么让我们各位，在运用阿里巴巴的电子商务上，能走好每一步，取得一个跨越式的飞跃。
当前的外贸形势应该说还是比较严峻的，当然，危机和机遇都是并存的。那么我觉得这样的环境，刚好需要我们的网商朋友们相互的交流、相互的探讨，学习力在21世纪就是竞争力，学习不是每个人都会学习，学习是一种能力，正如幸福一样，幸福也是一种能力。所以说期待在接下来的几个小时，各位能够真的全神贯注地来倾听我们吴总分享，确确实实，吴总中午在一起吃饭交流的时候，跟我说了这样一句话，这次来到浙江，不是代表他自己，是代表整个珠三角广东的网商朋友们。我相信吴总也会把他所有的干货和我们分享交流，也希望各位能够认真的听讲。当然，佛渡有缘人，有感受，可能接下来就会不一样。也希望吴君老师的分享能给各位带来一些新的思路和新的方法。最后不管未来的路有多难，阿里巴巴宁波分公司所有的员工将会跟各位一起踏过2012，让我们一起寻找未来电子商务之路的诺亚方舟。
最后，再次感谢各位，谢谢！
主持人：谢谢孙总。接下来就要为大家请到今天特别重量级的嘉宾老师，我们的吴君老师。接下去有请工作人员切换ppt，我们看一下吴君老师的简介。
我们看到ppt上，吴老师是深圳网商会的会长，也是广东十大网商，也是泰国华人青年总商会的海外顾问，吴总自己的公司叫创新佳股份有限公司，有一个特别要强调的一点，吴总的公司有170多名外贸人员。接下来让我们用热烈的掌声欢迎吴老师。
吴君：今天站在这个讲台上，找到做老师的感觉。今天这个会场是相当相当的漂亮。我对我们宁波的网商，感觉是最好的一次，在1点半之前能全部到会场的话，应该是只有这一场。所以我必须要全力以赴，把今天的干货全部抛光，谢谢。
今天在这里分享，首先我要感谢我们阿里，有了阿里这个平台地我们才能走到一起。确实阿里这个公司，跟别的平台不一样，我的外贸目前做到170个人，所有的平台我真的都用过，都投入过，真的让我体会到阿里是在用心帮助大家成长，用心良苦这种心情感动了我。我也是走过来，也是一步一步成熟。
在阿里的帮助下，我们创办了深圳网商会，我当上的深圳网商的会长。我今年也很荣幸见到了宁波网商会的会长，会后我会跟我们宁波会长好好学习，互相交流一下，看看有没有什么事情可以互相合作一下。再次感谢阿里全体的领导、工作人员，谢谢。
&其实一堂分享下来，最重要就是把所有的东西全部copy，只要在这堂课上复制一个观点，找到一个方向，就可以了，这是最值钱的东西。
刚才我们阿里巴巴区域经理也说了，今天我是代表我们沿海地区，广东网商的精神形象，来和大家分享。所以这一块的话，看到我就会看到我们沿海地区的网商朋友们这种激情，这种斗志，这种拼搏精神。所以这一块，我先简单介绍一下我们公司的情况。
我是2003年进入了一个深圳市力佳数码有限公司，一直是跑业务出身的。在这个公司里，我就当一个销售经理。由于自己做业务，纯粹是传统营销，提着一个包，在外面晒太阳跑业务，手下有三个人。号，我的老板和老板娘找到我，跟我谈，吴经理，我这个不想做了，因为我做这个做得很累，因为我们这个工厂纯粹是加工型工厂，帮别人加工，而且盈利不多，一年最了不起盈利三十到五十万。说老实话，干得累死累活，六点半的时候在那个时候销售部，六点半已经下班了，不是唱卡拉OK就是在哪里吃饭，我每次回到公司的时候，发现我老板娘和老板还是在工厂里面累死累活。
所以在这个时候，老板找到我，他说我想把这个工厂卖给你，我不想做了。这样的情况下，因为这里的故事真的有很多，这样的情况下我们就经过协商，我把这工厂买下来了。买下来之后，老板说你既然是买下这个工厂，那么豪爽，不还价，我两夫妻免费帮你打工半年。这样的情况下，他免费帮我打工了四个月，帮我过度了整个工厂上手，上了轨道之后他就离开。
所以我们现在为止，我跟我们老板和老板娘都很熟，而且经常来往的。今天的事业是他给我的，他是给我一个创造机会，就业的平台。
接下这个工厂我特别痛苦，不是我们想象的那么好做。接下来这个工厂的时候，工厂里面只有30个普工，而且是工服都还没有。我这个人讲究形象，就14块钱一件，一个员工买两件工服给他，照下这个相片，5月1号接手，5月11号照下这个照片。前面这三位是我带的销售人员，接下这个工厂的时候，我发现工厂不是那么好经营，车间管理，又不懂管理，第二个所有的客户的订单都是利润薄、单价低，回款特别慢。在中国做生意大家是深有体会的。
在这个情况下，很难熬下去，我印象最深的，我是跟湖州一个客户，跟他传真订货订单给他，他总共货款41万6，给他左砍右砍，这也不行那也不行，最后减到9万给你，我不敢得罪他，我20%的订单靠他，他砍掉这些订单我就没事情做，我说9万就9万，打过来就算了。他打过来，我查了一下，只有5万块钱。有些客户真的是没办法。这个时候我真的很难熬得下去，我只有两个选择，一个选择，把这个工厂卖掉。第二种选择，往前冲。自从接下这个工厂，天天晚上失眠，瘦了十多斤，现在这个样子是后来才胖起来的。
所以特别痛苦，我是260万买下这个工厂，160万卖出去，没有人要。所以只有选择一条路，前进。在这个时候，阿里巴巴来了一个人，说吴总，你做内销做得苦，累死累活，你可以尝试一下做外销。我说你卖平台的人肯定说平台好，外贸怎么做？在我们这个垃圾的工厂里面怎么可能做外贸？我有点不相信。他说你不相信可以看看我们阿里，后来给他忽悠得我过去，连哄带骗。
他整个团队的队名、队号，一个团队一个团队。另外他的早会特别令我震撼，我们工厂的这个模式全部是复制他的。还有一个早会我们也是学他的。感谢一下我们经理。所以我发现我们这一块，阿里这一块对我们宁波的网商，真的是付出很大，从这个会场就看得出来，是我分享过的最漂亮的会场，工作特别积极，每个环节都特别认真。
在当时，当我观看会场的时候，我就认识了一个贵人，阿里怎么样说我都不相信，可以坐在电脑旁边把我的东西卖到全球，我怎么都不相信。我旁边有一个老板，我说你是做外贸的吗？我们一起观看早会。他说我是做外贸的，做网络器材的。我说那你一年的销售额怎么样？他说我真的不知道，一个订单的话，前几天签了一个订单150万美金。2008年的时候是8点几，我算了一下，相当于我工厂一年的生产总值。我觉得自己过得跟普工一样，没意思。
真的是后来我就改变了自己的思想。我说陈总，这个早会没有什么好看，我去你公司看看好不好？看完之后我就拉着他，坐他的车，去他公司看了一下，他公司只有六个人，六个人可以有我一个工厂的生产总值的20倍，我说就是因为他的影响，我走入了外贸。因为他现在2008年我认识这个陈总，6个人，2012年他，我现在有100个人的外贸团队。他说吴君，这样，我听了你的课之后我病了一场。我讲课讲得没有讲得人家病了。我们之间的差距，不是存在于能力问题是存在什么？他没有做大的思想。在他的经营理念里面，外贸公司就是几十平方的办公室，而且就是六七个人，加上老板，就是一个贸易公司。他从6个人的外贸，2012年还是六七个人，只不过这六七个人全部换完了，不是以前的六七个人了。
最后还有一点，我发现2008年发现他的办公地点是70平方，70%的使用面积，只有49平方，到现在还是原封不动，还是那么大。一个公司，你重视公司的格局，不重视公司的文化建设，就是这几十平方的话，可能就会阻碍你的发展。当我老师一样。所以我说老师，你就别有什么思想了，我这个人是先拜老师，再超越老师，而且我从来不会放弃老师。
号的时候，我就是这个形状，2008年的时候我进入了外贸平台之后，跟阿里巴巴进行了一个合作连就是这个情况，前面有11个外贸人员。2010年变成这个样子了，有79个外贸人员，2011年这里有142人了。我们分队的形式是，冲锋队，梦之队，飞扬队，佳人队，黑客队，其实和阿里巴巴都是一样。我发现我的员工长得是比较个一点，而且是美女，因为我挑人是要帅，而且要非常美丽、漂亮，后来我发现错了，美丽的人没办法帮你赚钱。我开始挑人都要美丽和帅。所以这块的话，铿锵玫瑰队，飓风队，开拓队，翱翔队，这个有一点，醉翁队，亮剑队，飞鹰队，卓越队，敢死队，它是每一个队有队名和队号的。每天的早会开得特别积极。在我们这个公司，我们客户进来，连感觉就是一个传销公司，不是做实业的工作。而且没有发现一个公司的老板敢跟员工说，性生活愉快。
2009年的时候，随着业务发展，随着业务的推动，我们公司进入了一个RFID，高科技行业。因为其实做一线的话，是销售人员的推动力，我们公司是传统制造业，纯粹做PDC卡，谁身上都有大把卡，就是给我生产一辈子我都发不了财，何谈上市。我们在场有企业家，了解这个企业的话，这是一个相当好的行业，为什么我会进入这个行业，就是靠销售人员推动我发展。销售人员接了这个订单，我发给上海上市公司做，他做不到，或者质量做不到，逼着我开这个公司。所以一切都是销售的推动。RFID，它是一个高科技产品，它渗透到各行各业。2010年到2013年它还是一发展期，2015年它是最高峰期，2015面这个行业会做到900亿美金，相当我们现在的手机行业，我最自豪的就是进入了这个行业。
所以我现在我想起来，我公司今天的发展确实是给我抓住了一个人才加电子商务。一个企业没有人，什么都没用。人再多，天天提着一个包在外面签单，没有电子商务，没有互联网造就你，没有今天。第二个，2009年到2014年是个很好的机会，什么机会呢，我自己个人感觉，2009年到2014年绝对是一个电子商务最佳的时机，在这个时间段内会产品很多大型公司和上市公司，就看大家是否能抓住这个机会。
所以这一块为什么重要的时候，大型企业，不玩这些东西，当别人不玩的时候，你玩才是好玩。为什么呢？它大到什么程度呢？我进入这个行业是200多万，我老板进入这个行业的时候是3万块钱，我接手是200多万进入这个行业，他进入这个行业是2个亿，我怎么跟他玩？我整个公司都不够，不够玩。所以我发现通过互联网，通过电子商务，好了，它现在平台里面，公司里面很多客户慢慢全部走进了我这个企业，他根本就不知道。他慢慢就会发现，他的客户群体给这些中小企业做电子商务的网商全部勾走了，他在这个时候来不及了。在他们面前我真的不敢这样说，他要和我竞争，电子商务这个行业我没办法和他竞争，你投资一百万他投资两千万，他把阿里巴巴所有的品牌扫干净，你怎么跟他竞争？所以有钱就厉害，你有什么办法跟他竞争？他钱大把。
所以这一块没办法跟他们玩，在他们不玩的时候，我默默就把这个电子商务做大。就在这个时间段内，我做不大以后就没机会了。所以这一块，这是我自己的个人观点，个人心得。
进入第三个环节，如何打造外贸团队。我们做老板的一定要清楚，我是代表沿海地区的企业家的思想来，我觉得一个企业，它就是一个生命，玩企业就玩大，玩小真的没意思。做就认真去做。其实很多老板可以把企业经营上市，他家庭经营不好，很麻烦。所以又能经营好家庭，又把企业玩大，我今天跟大家谈的意思就是说，就是一个意思，你必须要有做大的思想，玩就玩大，没有什么玩不大的。这一块的话，你如何打造销售团队，我自己感觉到，2009年的时候我才是几个人，2009年是怎么样情况，2009年我们公司除了我是个大专生，再找一个高中生找不到，是2008年。
这种情况下，我就敢把这个饼画出来，我们的员工就感觉到，这个老板疯掉了，画那么大干什么？我就敢把这饼画出来，我的意思就是说，作为公司，我们自己必须要梳理这个架构，三五年发展规划是怎么样，这个很重要。我们的三五年发展规划是怎么样，现在公司虽然很小，很多人说我现在才是三四个人，我画这个有什么用？错了，其实我还没有外贸公司，我还没有人才的时候，我就把这些东西画出来了，因为我这个人是爱学习，天天在那里学习有学疯了，看到老师说我就回去画，挂上去，员工真的看到希望了。我们什么都没有，工资还发不出来，还要借钱发工资的时候，员工就说这个公司有前途，会上市。所以我们公司里面员工说什么都不多，说上市是最多。
我知道，我员工推动我，我没办法。我说多了，员工就接着说了。真正经营一个企业，老板变疯子是无所谓的，是赚钱的。你想办法让员工变成疯子就好了，你经常说的东西员工去说就好了。所以这一块敢画出来，2009年定这个方案，2011年就完成了股份制。天天看着这个东西，必须要朝这个方向去走。要是2014年完成不了集团公司的话，有人敢笑我吗？没人敢笑我，我尽力而为，朝这个方向去，没什么好笑的。这是目标，有了目标才有前进。毛泽东说得好，只要你方向选对了，路怎么走都是直的，怎么样做都是对的。你现在叫我去全盘操作一个公司，我没有这个能力，我这个能力会让给我们公司最高手的人。让我去打造一个外贸公司，我是得心应手，因为这条路我已经摸清楚了。这个就要靠你去摸索，这里面，电子标签公司是我们的高科技公司，这个是目标上市公司，这是公司几个老总的梦想。国际贸易公司是我自己的梦想。在我宁波我发现了有一个700人的外贸团队，我明天一定要去拜访这个老师，这是不能不佩服他。700人的外贸团队。所以这一块真的很重要。
打造那么多人干什么？其实这关系到我们公司一个商业模式，你打造那么多人干什么？其实我想，全球合作伙伴。就是这种商业模式的改变，其实商业模式的话，要随着我自己的成熟，慢慢思想改变，这种商业模式。商业模式，其实跟重要的，老板的话我们必须今天要弄清楚我们公司的商业模式怎么样定位，营销模式怎么样定位，核心竞争力在哪里，这一块很重要。所以我还是建议大家，必须把这个企业当做企业来做，来玩。
&所以这个商业模式，怎么样改变，我现在170个人，做我自己的产品，16个团队，已经够多了。在这个时候，我企业发展到一定的瓶颈了，我怎么办？刚好又给我一个机会，阿里让我确立方向，我高兴都不得了。你有一个好的产品，好的研发团队，好的制造团队，我的亮点是在打造团队，销售方面，大家整体合作。企业靠一个人玩，玩不大的，企业你闭门在公司里经营的话，还不如走出去发展快。
说一个心得体会，站在台上，给别人方向，成长机会是最快的。什么人进步最快？做老师的人进步最快。所以这一块很重要，我找到了合作伙伴之后，我就利用这种模式，迅速复制，我复制多少都可以。我这个团队学习回来，学习了哪一招呢，复制。有很多人说，吴总，我根本就不用像你这样干得累死累活，你要170个人，我只要10个人，干得利润比你还大。我一点都不羡慕你。我们是否能做到基业常青，靠什么？靠人力，人海战术。你目前是赚了钱，说不定一个什么风波你一个晚上就可以解散。我这一百个人可以解散得了吗？大家同时走五个人，对我没有半点影响。你这样一个企业走五个人，完蛋了，没有人了。所以我永远是看重有人再有钱，有人再有产品，再有企业。
所以一切的话，企业是以人为本，今天谈的就是一个人才问题，你要扩展自己的人才，要复制自己的人才。我昨天在温州，我发现温州企业家有一个痛苦，招人特别难。我昨天真的是用心和他们分享，事在人为，再难的事都有人做成功，为什么不学成功的人？天天起来就做一个事情，招人就可以了，怎么会难？
所以这一块，一个营销模式的话，我企业是怎么样定位，我是以外贸为主，以电子商务与传统营销相结合，以自己的产品为主体，做相关的产品，做周边的产品。有很多人说，我是做智能卡的，我是一个是做RFID，一个是做周边的产品，老外会觉得我不专业。错了，做周边的产品不会觉得你不专业，我70%用来做自己的主打产品，30%是做其他产品。办企业是为了什么？办企业是为了盈利。只不过我是做卡的做RFID的，不可能去做衣服做皮鞋，那就太不专业了。做你周边的产品，这会增强对销售人员的信心，他高兴。
所以这一块，自己的营销模式必须要定好。90%是电子商务，传统营销我迟早要干掉。为什么这样说，很多人说传统营销和电子商务你是怎么看待的？传统营销是用手去点钱的，电子商务是天天起来看着自己的外币帐号，美金、澳币进帐，这种感觉挺爽。所以这是传统营销和电子商务不同的概念，用手点钱快，还是看着自己银行的帐号钱快？这个很重要。
所以别人经营企业，我是在玩企业，别人问你企业里面是在生产什么产品，问到我们公司张总，我们做RFID，问到我，我公司生产的产品，两个字，人才。我对产品没有任何概念，所以一个企业，我们做老板的话，就做这三件事情，用好人、赚好钱，我现在做到了，下面是第三步，去外面多扩展人脉，寻找一些资源，为企业发展。
&我们公司的核心竞争力在哪里？就是团队，文化，体系，就是人才。所以核心竞争力，很多企业定位就是产品质量好。产品在我脑袋地没有什么概念，企业做大做强是靠资本运作，没有靠产品做大的。
扩展国外办事处，我已经做到了，已经开始扩展国外各个地区的办公室。国外客户，对任何一个公司不是很认可，我找到了马来西亚、泰国、巴基斯坦、迪拜、伊朗，找了几个国家，政府部门认可不是认可一个企业，认可这些商团，打包这些项目。任何一个企业在国外的话，都没有说服力。
第二个什么问题，国外办事处会赚钱，客户对你的诚信度、信任度，你在那里办公肯定是可以。另外在我们各位，在这个会场里我看到大家，都是做外贸的料，都是带团队的料，精神面貌相当棒，并不会比沿海地区并不会比深圳地区差。这里面真的是，我今天是和你们分享，下次我估计要来分享的话，我这170个人的团队，不知道有多少人要超越我了，这也是我的梦想，讲师就是要帮助别人，你们能有成就我是最高兴的。
所以做公司格局，必须要讲究。很多老板很麻烦在这一点，对设备相当讲究，设备几千万。有一个企业家，他的设备1.6个亿，什么概念？后来我进他的办公室里面，只有30平方。我说，你是学沃尔玛的那一招。他已经做大了，不要办公室都可以。后来我问他，你公司什么情况？招人难。他1200多个都是普工，办公室里招不到人。他是搞研发技术出身的，不注重办公室的建设，很麻烦。那么有钱，你叫他笑一下，很困难的，好像谁都欠他钱的感觉。
我说徐总，这一辈子你也对不起别人，别人也对不起你，你连笑都不送一下，怎么吸引到办公室的人才？你就利用买设备跟车间里面建设一点点的资金过来，可以把这个办公室搞得很大气。我觉得引进人才，尤其是销售人才，办公室的格调，办公室的大气，才能引进到人。不相信，你叫我吴君回去深圳，租一个10平方的办公室，我不相信会有什么人跟我。
还有一个地理环境，地理环境现在你企业做大了，怎么玩都无所谓，你企业小的时候必须要高调。包括阿里巴巴，在我广东湛江那个老家，你叫我吴君回广东湛江老家，我估计只有我老婆搬去，没有人会跟着回去。
地理环境相当重要，因为我们还没有做起来，必须要高调。做小要高调，做大要低调。所以我们必须要通过做商业模式，去引进吸引人才过来，所以一个，在我们宁波里面，企业和企业之间的竞争，现在是大家在看谁能挖多少人进来，谁能吸引多少人进来，这个很重要。
好，今天的话，我发现今天我们大家在场，最重要的想听的就是我第一个团队是怎么样打造的。因为很多人说，你说再大的话没有意思，我现在只有一个人，我想听第一个团队怎么打造。这就是我今天着重要讲的，第一个团队怎么打造我最有心得的。
我在场调查一下，有10个外贸人员的企业家，举一下手我看一下？我昨天在温州的时候，起码有十个以上。那意思就是说，在场的只有两三位有十个？那有4个外贸人员的举一下手看一下？我知道了。什么情况呢，有10个外贸人员以上的，我恭喜你，你成功了，你今天必须copy我这一招。有4个外贸人员以上的话，我告诉你，我也恭喜你，你过的日子很痛苦。为什么痛苦呢，你天天失眠，睡不着觉，我以前是这样的，天天看着这些员工都是一样。所以真的很痛苦，没有外贸人员的，你就把自己的心态掏空了，从零开始打造，还好。
所以我是怎么样打造第一个团队的，其实我真的很多谢我的陈老师，也是我超越了他，把他搞病了。他告诉我，80、90后的人基本上什么心态呢，就是特别崇拜会讲英语的人，特别瞧不起不懂英语的人。所以在我公司，我随便调一个能力很强的内销经理去管外贸团队，肯定会散。所以我当时知道我英语是不行的，因为我管团队，我不懂英语，不能带团队。那么怎么样做呢，招，我们陈老师告诉我，别定位得太高，招外贸主管，不要招外贸经理外贸总经理。
而且我们是凭着什么心态去招人呢，我是招合作伙伴那种心态去招，其实就是打工，说好听一点。你过来跟我合作，把这个外贸做起来，其实就是过来给你打工的。
所以第一个团队怎么打造呢，有一天，我们前台朱小姐，拿着一份简历找到我办公室，她说吴总，有一位留学生来我们公司面试。我说放屁，前几天应届毕业生还四五个，都没有一个人留下。应届毕业生给他主管他都不来。后来她说既然过来了你就面试一下。我觉得既然过来就面试一下，我就拿到她的简历，我没有什么心情，因为我知道我没有资本，她不可能给我干的。我坐都不给她坐，就是让她走的意思。来到玻璃门口，进来这里边，我就拿着一个求职表，我说你是留学生？那你英语一定很棒的？我不用面试你英语了。其实我懂不懂面试英语？不懂。我说你英语肯定很棒的，她说一般般，过得去。
我们说话也是很土的，我是读的一个大专毕业，一个不正规的名牌大学。我就说，你要多少钱？她说我最起码要个3500块钱。我发现她还价给我，她回答我的话，我觉得有机会留下来。因为我当时的心态，我根本不知道3500块钱是多还是少，我根本不知道这个公司我是否能发得出去，是这种心态。后来我就感觉到，她既然还价给我，应该有机会留下。我说那好，你如果留下的话，以后慢慢加，没问题。她说我明天过来试工。好，明天过来试工。
&其实我当时的心里觉得，不可能来，来了再说吧。第二天，我是上班了，我就把这个人忘记掉了。第二天我上班了，这个人真的来了，是迟到了，结果真的来了。来了，我眼睛睁大了，来就来了。我到车间拿了三块PVC料，0.38的，很薄的。铺在桌面上给她。我那个显示器，是要我们会长才能搬得动。这个人真的疯掉了，真的留下来，那好了，我就感觉到我寄托了很大的希望，我觉得一定会走很远。
因为她人长得不是很好看，所以我不是跟关注她，所以很多人说一句话，你肯定是凭你做男人的魅力把她留下来，我说错了，就是她愿意我也不愿意。
&所以当时，我感觉到，我抱着一种不是很大的希望，上班第三天，又来了，她来我办公室里说，吴总，我要向你解三千块钱。说实话，上班几天借钱的员工是不存在的，而且是三千块钱。我感觉完蛋了，三天时间，一天一千块钱，我肯定被她骗了。但是你在男人的角度敢说不借吗？借了就算了，就当送给你了。我说外贸的陈主管过来上班了吗？说上班了，她没骗你。她不是帮我赚了多少钱，她帮我培养了十多个带队的经理，这个人能量很高。
经过我们陈老师的教导下，他告诉我，可以开始招工，我们签订了一个平台，他说招五六个人就可以了。我记得7月2号，去招工，那时候金融危机，人山人海，到处都是人，我们收了32份简历，让他们带面试。谁知道这些人真的来了，来了看了公司之后，12个人、13个人，全部走掉了，留下来面试的人，人在心不在，就是过来面试一下，只不过不会留下来。
我就看到没有市场了，我就想放弃那种感觉，我说陈主管，你去我办公室给他们面试一下。80、90后也很牛的，读了几年的英语。我告诉你，我现在才知道，我以前很崇拜懂英语的人，现在不崇拜了。懂英语不过是一种工具，并不一定能赚钱。后来他拿着求职表，到办公室里面跟陈主管面试，很骄傲的感觉，高着头进去，后来低着头出来。吴总，我们陈主管说我可以上班，我什么时候可以上班？我眼睛睁大了，市场来了。她跟你不谈外贸经验，她不谈实操能力，她讲英语。她说龙小姐，你在长沙外语学院读四年，英语还那么烂，中国教育还真是差。她为什么有这么大的底气呢，每个老外跟她通话的时候，没有发现她是中国人。所以这些面试者全部是应届毕业生，我当时因为不敢招有经验的人，我招的全部是应届毕业生。人家告诉我，应届毕业生培养几年他的忠诚度很高。所以我都招的应届毕业生。进去的时候，很崇拜她讲的英语很好。
第二个，她是留学生，一个招牌菜，把他们征服了，他们就留下了。后来我觉得市场来了，我改变了主意，好招就多招一点。但是我不知道招过来要花多大的工资。结果除了我是大专，找一个高中生都找不到。我拼命的想招人过来，但是我不知道是否能发得起工资。
当时招了11个人，目前这11个人全部是在我企业里带队，做经理了。这种情况下，把人是招过来了，是凭着陈主管的魅力，有11个大学生进来，我来劲的，今天上班的精神就来了。因为我以前面对的是高中生没有一个，估计都是初中没毕业的员工。我看着这些阿姨，一点精神抖没有。因为我这个人，一个是我生活跟工作在没有一个美女的地方，我是找不到激情的。找不到激情，我这次一下子把11个美女搞过来，而且都是应届毕业生，个个都很漂亮。我当时是哪个漂亮招哪个，天天面对她们的时候，我就忘记自己做什么。
我自己根本就不知道我四楼还有一个在生产，我不知道自己在生产卡，我发现自己在生产美女，我把所有的精力放在这11个人身上。我知道自己没有底气吸引她们，我一定想尽办法感动她们。我知道企业小的时候用什么模式，大的时候用什么模式，我是在外面学过的。当时我就把这11个人的名字写在我办公室里面，我天天研究这11个人。都是大学生，全部是本科生，怎么用好这11个人精心研究。她的爱好、兴趣是什么样，昨天晚上和谁在一起我都知道。
所以这一块的话，我就想尽办法想感动她们，其实我是跟她们吃在一起、喝在一起、玩在一起，我老婆在广州，她就感觉现在老公不回家了，有外遇了。我说我跟这11个人拍拖了，天天在一起。我们这个行业传出一句话吴君这个团队打造得真的很不一样。我这个团队真的是喝出来的，想尽办法感动她们，生日的时候整个团队给她过生日。说实话我企业太小，没有说服力，她知道在这个企业里没办法发展自己的事业，只不过我就死绕烂打。通过这些KTV这些过日子，没办法感动她们，一个是想办法感动她们的话，绝对是有机会。
所以全力以赴，打造家庭文化，有一次机会终于来了。我团队里面有一个病了，我就觉得机会来了，我就找到那个女生宿舍里面去，我说太严重了，你马上起来跟我去看病。我把她拉到医院去，医生说不要那么紧张，是个小感冒而已。我说不行，必须要办住院。他说你钱多办住院？我说办住院。他不知道我目的是怎么样。就办了。当天晚上，我就坐在她旁边，坐一个晚上。我要帮她盖被子倒开水。其实她改动无所谓，在公司上班的十多个人感动了。她不觉得你是老板，她觉得你是大哥。
所以在她感动的同时，她不好意思写离职信的时候，我就发现她们要的不是这一块。我们就一定迅速把企业做大才会有用。我们就做了几件事情，我把我一个同学引进过来，做了第一个动作。第二个，我又引进了资金，把这个公司重新装修了一下，她们发现老板来真的了，我们公司应该是有发展的。其实我做的一切，我不知道是否能盈利，我就给这11个人看一下我们公司是在发展。还有令他们不可思议的是，这个团队还没有业绩，还没有开始盈利，我又复制下一个团队了。当我在跟新团队培训的时候，有一个订单，接了一个整个英国的电信卡的订单过来。我在培训新团队的时候，老团队已经出了一个订单。这个订单改变了整个企业的命运。
&所以当时不是以感情留住他们，这个团队半散状态绝对没有今天。而且不做一点希望给他，单靠感情留人，他一样会走。所以我觉得我的做法是对的，到现在，哪个员工病了，我没有必要知道，因为我有足够的底气把你留下。现在是经理要去作做的，现在进的员工多少，有的连名字我都不知道，一百多个人我哪里知道那么多。
所以小的时候是一种做法，中的时候又是一种做法，大的时候又是一种做法。所以我们公司小的时候，别跟他谈什么机制、谈管理。一个是他迟到了，你罚他三十块钱，他不跟你干了。现在公司大了，他迟到了不罚他可以吗？以前是员工欺负我，现在我反过来欺负员工了。上次一个考核，辞退了七个人，确实是不行的。这一块看你怎么做。
一个团队里面，是有个经理、主管、财务、跟单员、六七外贸人员，所以一个公司只有一两个团队的时候，你公司里面可以用财务、跟单员监管两三个团队，做大了不行，所以我干脆做一个部门，当做贸易公司来经营。而且经理对这个部门，我们是什么做法，经理也可以做业绩，主管也可以做业绩。经理我们会把经理，经理经过考核，我们把经理变成在职股东，其实我们说好听一点，就是年底分红，享受这个团队的提成。
在这里面，每一个员工就拿底薪加自己的工资，每一个员工，销售人员我定下目标给你，你要是达到的话，可以变成这个部门的股东，在职股东，就是干股。每天这个经理必须报告业绩，一起报告业绩，汇总到外贸总经理那里。外总经理再汇总，丢在我邮箱里面。都是这样报告业绩的。而且我们整个团队，是以团队作战的方式，一个是这个团队里面有一个人举报他炒单，举报的人可以享受五千块钱奖金，其他人免罚，这个人被炒。这个团队里有人接到必须打印出来，交给经理主管，团队讨论以后再回复，不可以自己回复。因为所有的客户资源是公司的，每一个客户资源都很重要，必须不能流失任何客户资源，所以全部是经过团队来作战。你想一下，一个人接到一个询盘，迷迷胡胡就回复了，随便我想两个人都比一个强，为什么不利用团队智慧来解决问题？
&所以还有一个问题，在这个团队里面接到大客户，大订单，而且是大项目，这个团队没有一个人有权力回复，交给公司大客户部、大项目部。我们上次有一个索尼的，索尼有一个订单，超过600万，这个订单经理就别参与讨论，交给公司的大项目部来讨论怎么样回复怎么样做。你接了这个询盘，这个人给你配额就可以了，你所有的提成、工资都没有变过，我们公司组建这个大项目部是为了维护你本人的利益。所以像我们这个团队，一个人回复，完蛋了，没用。给这个经理、主管回复，都没用，公司的大项目部是有老总级参与的，讨论怎么做。我们公司有一个张总，这个人我佩服他哪里呢，他站在我面前我脚就有点软，他是上市公司操盘过的，我挖过来的。他把一个4块钱，人家报价4块钱的东西6块5接下来。
员工回复没有这个能力，经理主管没有这个能力，拿下大订单。所以我们有大客户的话，高兴得不得了，全部是大项目部，大客户部。这个订单以后公司拿下来的话，都是他的荣誉，不会改变。我们大客户项目部不会拿任何回报，就是包括董事长、总经理，每个部门都是为了整个销售团队在服务。公司有三个司机，宝马、奥迪和商务车，都是为了服务的。半夜打电话过来，你必须服务。你一百多个销售人员，公司只有七八个人服务他，服务不过来。所以我们做任何事都是为了提高公司的销售。
你公司现在是做外贸了，所有的询盘都是个人回复，错，团队回复。这个很重要，我们公司的客服部都是为了服务这些人，喝酒喝得半死，为了什么？都是为了这些人把订单签下来。这一块是这样。
而且是怎么样，第二个团队，是什么时候复制，我们在座各位有的企业，两年了，两年之前是6个人，两年之后也是6个人，所以我觉得，应该是白过了这两年。因为这个团队，复制这个团队的时候，我们复制的目的，我不知道是赚多少钱，结果是为了我好睡觉一点，不让员工欺负我，企业要做大。做大了好经营。我最累的时候是2008、2009年，我现在最轻松，我半个月不理企业都可以。你必须要按照一种体系化、机制化，所以这一块，这个团队里面我觉得是六到七个人的时候，不是看它盈利多少。复制这个团队是为了上面这个团队更加稳定，。我复制这个团队是做戏给上面这个团队看，我真正目标是上一个团队会出业绩给我。做外贸，6到7个月不出业绩很正常。做内销销售人员，一个月就可能出业绩。只不过当外销人员一上手，一个外销人员顶你十个内销人员。哪个行业都是一样，我们现在接触的都是外贸企业家，他们探讨的都是，当他们业务一起来的话，十个内销人员都干不过一个外销，利润特别高、订单特别大，而且回款相当快，从来不用烦恼。
所以这一块很重要，外贸人员的话，你不能打击他，六到七个月的时候差不多开花结果的时候，你就说，蠢得要死，七八个月还没有做业绩，这个时候跑掉你真的是亏了。再差的外贸人员，几个人留下来，都是帮你赚钱的。我现在公司里面有一百多个美女，其实看的不是女孩子的那种魅力让我心动，每个人我都看得是一个摇钱树，我是这样。所以我想办法把优秀的人留下来，这些人你想一下，现在2012年，很多企业订单下滑。我一百多个人，只有四十个人下单，什么概念？外贸一个人下单可以养活20个人，我40个人下单，什么概念？我不只40个人下单，我是感觉东边不红西边红。
所以这一块是我们探讨的一个东西。
企业做到两三个团队之后，自己慢慢悟出来，企业经营是靠企业文化的，这时候该建立企业文化了。企业文化的建设，家庭文化是怎么样打造的。其实我们公司家庭文化真的是很浓厚，每个员工生日，最起码做到一点，以前做得到现在做不到，现在顾不过来，最起码发个短信给他，生日快乐。第二个我们生日的员工，我们的经理会给团队员工送上一百块钱的红包，唱生日歌。如果是经理生日怎么办？经理生日就靠我来帮他们送红包了。所以都是这样。
&学校文化是怎么打造，军队文化怎么打造，接下来我会分享。家庭文化大家应该是感觉得到，家庭文化我们公司是怎么样打造。这个是跟重要的。
接下来，学校文化怎么打造，军队文化怎么打造。一个企业没文化是不行的，很多人这个东西是挂在墙上，是标语。所谓的企业文化会感觉得到，推开他企业的玻璃门，完全会感觉到这个企业有没有文化，这个会场的企业家有没有文化都可以感觉得到。如果穿着拖鞋短裤过来，不尊重讲师，就表示没文化。今天这个会场有文化，所以我讲得特别激情。
&一个企业的愿景、使命，是按照这个顺利下来的，愿景、使命、经营理念、服务理念、价值，再有社会责任。很多人说，靠你说没用，看看你的企业文化是怎么样。大家就用一点点时间观看一下我们公司的早会，接下来休息一下，之后我谈的是我们企业如何招人、培养人、留住人，接下来还有一个合同的签约。我今天要讲的只有1/5，先看一下我们开早会。很多公司不注意早会建设，大家看看早会有什么秘密，为什么这个企业的早会开了三年，越开越激情。
&&& 谢谢大家。
吴君：好，时间关系不可能全部放。这里面包括我所讲的ppt包括早会的内容、年中大会的内容都可以留给大家，回家慢慢看，这里面有没有什么有价值的东西值得自己学习。今天我们大家学习的状态真的很好，所以我讲起来特别激情，接下来我再继续分享一下，我们公司是如何选人、用人、留人，这一块我有自己实践的一面。
如何去招人，这是我们在宁波、温州这一块最头痛的问题。宁波的经济是特别发达，靠的是人才推动，我才不相信这里面人才有什么问题，一点问题没有。还是靠事在人为，靠你怎么去。去了广州一个工厂门口，他跟我说，你可不可以指点一下我们错在哪里？我说错的多了，哪有招厂长和技术总监贴在门口？我说你首先把人事干掉，他不专业。哪里有把招专业的人才贴在自己门口招工？招不到。这一块的话，你召普工的话在自己工厂门口招没意见，普工可以当场答复，办公室人员不能当场答复。而普工短期培训，销售人员是三个月，一边工作一边培训。
智联招聘，前程无忧，中华英才网，你觉得难招工就多开几个平台招工。我才不相信没有人投简历给你，一定有人投简历给你，一定有人找到专业对口的公司来做。所以必须从多个渠道，现场招聘都是一种效果，还比不上网络招聘好。
第二个什么问题，这个特别特别的重要，猎头公司帮你找，找到猎头公司帮你介绍人。所以我自己感觉到，现在的企业天天起来你就做一件事情，去招人。你企业拥有人多，你就发展快。
看一下我们公司，这个是应聘的过程，大家都清楚。因为外贸人员，他能不能做外贸，一个是他戴的眼镜三千度，你刮他嘴巴还转不过来，你不要找他做外贸。有的找外贸人员，要英语达到八级，我给你三十六级。这个人不懂得说话的人，怎么做外贸？问他，你拍过拖吗？他说连女孩子的手都没有拉过。这种人自己都推销不出去怎么做销售？不是英语讲得好就可以做销售。能力是特别重要的。
所以我们公司，用人这一块，我用人是怎么样的，我用人是有几个观点，市场人员，市场经理，我是从基层提拔起来的，厂长的话，是不能从基层提拔起来的。从基层提拔起来的，工厂里面的做了十多年了，他只能做技术总监，做厂长他不懂什么管理理念，没有创新的思想，不知道什么叫6S、4S。所以工厂的厂长哪里来，这个人我是从台资企业挖过来的。这个人我是从大型公司、上市公司挖过来的。因为我要把你招过来，你必须要做以前的公司，比我现在的公司好，你才能把我的公司做到那个程度。
&公司有三个级别的人，一个是普工，第二个是销售人员，第三个是公司的核心干部，真正能推动你企业发展的是什么人？公司的核心干部，这些人。销售人员在我的心里面，只不过是普工，真正能推动你企业发展的是靠这些人，这些专业人士越多你企业发展越快，每个人进来，有发现企业对他推动很大。有的人刚刚创业，你就别听这些东西，如果企业发展到一定程度的话，你就好好想一下。想什么问题，这是个木桶，底板就是老板，老板什么都懂，结果我发现他没有一块专。我们老板是一个投资者，搭建这个平台，就是交给这些人来玩。所以衡量一个企业是否能发展，这个老板就和木桶一样，老板是底板，这里木桶每一块板很重要。我就建立公司的木桶原则，这块板是客户总监，这块板是财务总监，这个阿姨是注册会计师，已经很多年的经验，这个行政总监在上市公司做过，这个短板，绝对不会缺。我们这里每一个短板都很重要。在公司里面最重要的这个环节就是行政总监，你随便挖一个或者随便提升一个基层过来做，完蛋了。行政总监特别重要，他是木桶里边一块板，是最重要的环节。
&所以我们这一块，必须要木板里面每一个部门的总监都必须要专业人士，而且是他在大型公司里面做过，这个是我个人感觉。一个是你刚刚创业的话，别听这些东西。刚刚创业先做好自己再说，还没有发展到这个阶段。一个公司发展起来了，必须要建立木桶。否则你用人的话，又有几个观点。
我用人的话有几个观点，敢用比自己能力强的人。这个企业里面一个是你发现老板是最厉害的，这个企业就是那么大了。在我们公司，比我自己能力强的人，最起码有六个。都比我强，为什么能力强的人跟我？你这一块行，他那一块行，综合起来就比不上我，我可以用人。老板就是玩人才的游戏，怎么用好这些人很重要。老板就抓住这几个总监就可以了，这一块大家应该是有感受。所以一个企业发展大不大，左手右臂很重要。部门必须要专业，专业人士，所以我们必须把这个职业经理人，必须要吃透，他不是职业经理人我们不用他。
其实老板的话，懂得收钱就可以了，懂得放钱就可以了。我出差15天谁来管这个企业？就是木桶这些板都很好，你们来做。车间里的厂长不能从基层提拔起来。
培养企业的接班人，很多企业说交给自己的孩子，我一点没有这个概念，我孩子没有这个能力。老板不是职业经理人，老板要做回投资者的身份。我们很多老板，整个公司全部自己把控，你累不累？很累。这样还赚不到钱。你应该好好想一下是不是对的。
所以我们到现在为止，老板做什么事情呢，就是天天起来跟员工鞠躬，辛苦了。台资企业，以前都是抱腰管理的模式，这种模式已经太落后了。现在我们老板，你算老几？现在跟员工是合作关系。现在谁会跟老板敬礼？我一进车间，阿姨你辛苦了。阿姨说不辛苦。你鞠躬得越多，企业发展得越快。所以我们必须要换一个角度来对待员工，我们是合作伙伴。
诚信方面，大家都清楚的，一个企业肯定是以诚信为本，我发现我又没什么社会背景，都是靠我自己一步一步这样上来的，靠什么？这个圈子里面的人大家都相信你，大家都帮助你。你如果是，这个圈子里的人都不相信你，这个包交给你以后他就很怕，借钱给你不安心，睡不着觉，这样你就坐而待毙了，把自己干掉了。所以诚信这一块很重要。
培训，就是打造学校文化。我跟别人不一样，我发现出去外面学习，大家几个老板就是学习。我发现每个人学习的心态不一样。他们去学习就是为了能提高多少就提高多少，我去学习的不一样了，我不但是去学习，而且要把这个老师所有的课件、ppt全部拷回来，拷回来以后我修改一下，变成我的ppt，和员工讲。有时候三个员工在下面听，就当成三百人在听，痛苦得不得了。我是自己去学习最重要的是把课件拿回来，变成打造学校文化的课件。所以每次学习我就赚到了，像金正昆的企业礼仪，大家看过的，我培训给他，我把金正昆的东西吃透再培训给员工。
公众演讲，只要是看见我员工，他不要ppt都可以讲一天，刚开始来不会，在企业里成长了。所以这一块很重要，我们是为员工成长而去学习。我这些课件你们可以拷过去，就变成你们公司的课件。如何培训一个员工，这里面都有。必须有一个系统化去培训员工，你把员工招进来，放在那里，没有什么效果。富士康的销售员来到这里，我说你牛没用，你以为大多数人都不用接受培训？所以来到这里你必须把他培训。
所以为什么我们这个经理说，创新佳好，创新佳愿意培养人。一个80后、90后，他看到在这个企业里是否能成长，这个很重要。我们必须打造学校文化，打造学校文化几个，自己先讲，第二个请内训老师、外训老师，带出去学习。员工成长这一块很看重，员工在企业里面成长是很重要的。员工来了半年是一个样，一年是一个样，两年是一个样。这个很重要。
另外留人机制，我们这里有一个基层、中层、高层、高管、股东。老板是要做把优秀的人变成你公司的合作伙伴，变成你公司的股东，把你手上的工作分给这些人做，你自己去打高尔夫，去旅游，去讲课。做这种工作的，把优秀的员工变成股东，把自己手上的工作让他来做，这一块很重要，这是用人。所以在这里面，一个股权激励机制，这里面可以大家拿回去参考一下，股权激励机制这个要找专业人士来做，我没有这个水平。
所以激励机制，这里面就有一个工资跟提成，工资的话，按照宁波这里的实际情况，宁波这里你的工资标准不能太高，太高了同行骂死你。太低的话吸引不到员工来，中上水平，你绝对能吸引人过来。第二个，提成，我这里有工资表，这里面主管、经理、副总，什么标准都有，大家拿回去看一下。提成我建议大家，不要用利润总额的提成，你要小心，你用利润提成，你算得很死给员工了，员工觉得你还在骗他。所以这个要做得公正公平透明化。他偷偷摸摸，接到一个订单，有十多万块钱，偷偷摸摸转到外面去。所以员工对你反感、不忠诚，什么都干得出来。所以必须要做到公开、公平、公正化。
奖励，奖励这块我们每个公司的亮点不一样，每个公司奖励机制不一样，股权激励机制，这里面每个月是怎么样奖，股权是怎么样奖，旅游是怎么样奖，一个团队一千万以下，在中国省外旅游，一千万以上，哪个国家去旅游，整个团队去。所以我们不是看一个人赚钱，是看整个团队赚钱。
股权激励机制，这里面很详细，只能参考，不能拷贝。股权不是拿来玩的，搞得好对公司发展很好，实行不好的话，整个公司完蛋了，你送给他不送给他，完蛋了。这个东西要找专业人员去做。公司做大了，最终还是要把股权送给员工才能做大。
多少合作伙伴，代表你企业走得多快，这个很重要。这个是靠专业人士去做，我是找专业人士去做，找老师给方案给我，然后我回公司高管开个会，OK再执行。这里是股权激励机制，可以参考一下，如果是你公司发展初期的话别想太多，如果是发展有一定阶段的可以参考一下。
管理办法，这一块看一下，这个没有什么，我们公司的一个制度，稍微过一下，没有什么好讲的。
有一个学习留人，很多老板出去外面学习，我去清华学习的时候，就顺便报个名给员工。员工说，这个企业有前途，我们可以免费到外面学习，又培养了公司的文化。文化留人，我永远相信，一个企业基业常青是靠文化，我不相信感情留人可以做得长久。
年会留人，我有一个视频，时间关系就简单说一下，很多老板发现这个年会就是做一个总结大会，请员工吃饭、抽奖，错了。我对年会特别重要，我现在就想年会怎么搞。年会的宗旨就是让员工哭，感动，弄得连车间里的阿姨，吴总感谢你。我觉得抱着我挺亏的。我今年一定要搞得80%的人哭。这里面培养了什么？培养了公司的感恩文化。老板说公司再好都没用，员工上来说这公司多好，相当的好，多么感恩你这个公司。
你现在这个人是得奖了，你把这个奖杯和奖金发给他，没什么感情，他还嫌发得太少。这时候你突然把他父母请上来，他真的感动了，哭了。你把他姐姐发的邮件读一下，感觉又不一样。拿个录音笔，录他父母或者是他女儿发出的声音，又不一样了。我们的公关部做到什么程度，把证书送给他父母，拍下来，拿来看。其实就是你感动他，他怎么感动你，就是这样。
这一块，你是用心，是感觉得到的。这一块的话，还有一个抽奖，我们很多员工就说，我们公司今年赚了八百万，抽奖的话，老板小气得不得了，才拿三万块钱来抽奖，没用，给员工骂死了。我抽奖不多，五万块钱，我就定一个最大的金额，其他人就拿一百块钱，树立一个标杆。这一块的话，我现在就开始想，我今年的年会怎么搞。年会我估计要找公司的股东给员工洗脚，而且可能是公司的股东，给供应商下跪，这可能是作秀，没办法。经营企业的话，这一块很重要.
市场干部是从基层提拔起来，这个是有说服力。会议的话，我们这里早会，公司经营周例会，月度表彰大会，有人说你公司只有奖没有罚，我们公司不罚钱，对他精神上打击。每个月底都要从第一名公布到最后一名，半年以上的外贸人员可以参加，半年以下的不列名单。每次开会，哭的，特别低落的都有。冠军团队在上面拿奖金拿花，最后一名团队在下面，他也要鞠躬，向你们团队学习，鞠90度躬，鞠得不低重新来。
所以当你失败的时候，没人会为你流泪的，当你成功的时候，跟我们马总一样。这个社会就是那么现实，所以还是一句话，玩就是要玩大，做必须要成功，就是一句话，我们现在不是很成功，但是我们在成功的路上。所以这一块，是我一个感受。
会议和纪律，今天的会议纪律我相当满意，打电话的很少，可以感觉到我们宁波的企业家，宁波的网商素质很高，没有来之前已经告诉我了，他说你站在台上不要怕，脚不要软。其实给了我很大的鼓励我才敢站在台上。
年终表彰大会这个没有什么好说，就是我们每个环节，这里面设计什么奖项，整个会议流程，这个东西可以参考一下，跟你公司流程不一样。我们整个设计下来是11个小时，这里面怎么设计，可以去看一下。这是整个会议环节。
我公司已经做了什么，我已经打造了一个团队与团队之间的PK的氛围，我要你的命你要我的命，因为最得意的是我。PK，竞争很重要，建立团队的目的是为了团队与团队PK。所以这一块很重要。
这一块讲一下，跟阿里巴巴合作，很多在我在清华班分享过，后来又很多企业家找过我，很多平台找我分享，我说在你这个平台上做失败的你还好意思叫我去分享？我钱投进去都没有回来。我在阿里巴巴是几百倍回报，你还好意思叫我分享？我很感谢阿里巴巴，是阿里巴巴成就了，互联网成就了。在这里找到了什么感觉，在电脑旁边可以把自己的产品卖到全球。看到自己的外币帐号里的钱一笔一笔进帐，很爽。
&在这个平台上赚到钱之后，特别感恩他，而且都愿意跟大家分享。他最重要的目的是说，越是需要帮助的人，越是让你成长，这是让我们感动的。有哪个品牌，企业收了你的钱，一个会场两三万钱，这不是钱吗？目的是为了让大家成长，我们成长了他才会成长。
我自己也感觉到，我在阿里巴巴的投资应该是挺大了，我有一次才发现，我的观点错了，改变了我的观点。杭州总部打的一个电话过来，他说你是创新佳的吴总？我说是。我是阿里巴巴公司的，吴总，我接到你公司有一百多条投诉，如果你再不处理，我把你咔碴掉。我说我是深圳网商会的会长，你一点面子不给？我投资那么大。
他不看你的，所以我是紧急开了一两个小时的会，再不处理的话，被阿里巴巴咔碴掉，我要裁掉80%。我这里95%是来自于阿里巴巴。有人说阿里巴巴没有什么大客户，错了，这里面索尼、卡塔尔航空公司、英国电信卡，都是从阿里这个平台来的，我投资比较大。他开始跟你合作部是很大，慢慢跟你合作做大了，还是从这个平台来。不但我买他的帐号，而且把这个行业的关健词全部买下来，在哪个国家点击我都是第一、第四、第六。词窗分析，我经常在外面听他们，这个是怎么操作，这个很重要。
&金品诚企，当你点击了之后，三分钟之后，你就发现客户就会完全了解你整个公司的概况，公司了解到不是你销售团队有多大，是了解你工厂实力有多强这个很重要，工贸一体是最好。所以他就不会从老远的地方坐十多个小时飞机去看你，去展会里找你，这增强了信任度，这个是最好的。我现在很痛苦，我报名两三个月了，现在验证还没有通过。我现在差一个高科技认证RFID。我现在拼命在努力。
还有一达通，一达通是个什么品牌呢，它是配合阿里巴巴前面，做一个服务平台，它帮你解决退税问题，解决你资金问题，解决你前面没有服务到的问题，可以全部帮你解决掉，收费很低。昨天我去温州看到最大一个企业，做了六七十个外贸人员的胡总。我说你全部交给一达通去做，成本可以降低很多。他说不知道一达通的存在，我说一达通的市场在温州这一块还没有打起来。这个品牌相当好。
所以我跟大家说了这么多，我的意思就是说，我已经爱上了这个平台，我自己感觉那么好，好好的运用好这个平台，提升了自己的客户2%，我就不得了了。我在这个平台上做这个行业的客户，没有万分之一。如果我再提升一点，提升万分之二，那就不得了了。
其他的不讲了，我不敢说别人不好，我只能说好的。我尝试过了，OK，我就投。运用好阿里这个平台，平台只不过是个营销工具。你就买个两万九千八就丢在那里不理，这怎么行？大投资跟小投资是成正比的，还有客服经理，让他多关心一下你。你想运用好这个平台，你必须跟阿里人走在一起，必须跟客服经理走在一起，他会教你很多东西。以前我不懂，后来我发现他们是最高手的。所以这一块是我自己的感受。
销售人员的话，有什么活动，旅游，露营，拓展，生日party，生日party我是最高手的，给车间阿姨过我是最拿手的。很多老总敬我酒我不喝，阿姨敬我酒我趴在地上都要喝。对一线员工好才是真正的好，一线员工才是最重要的。学习，我公司学习氛围是很好的。义工团，党支部，这一块跟政府挂钩了。工会，才艺展示，公众演讲，卡拉OK比赛，篮球塞，足球赛，还有公益活动，公益活动的话大家都是做得很好了。
接待这一块我讲一下，接待的话，很多公司忽略了这个接待，觉得接待不关他的事。客户那么老远跑过来，在我们公司最起码有三百趟老外来我们公司，我们公司建立了客服部，他说吴总，你公司接待真是到位。我进工业区的时候，准备把这个卡交给停车员的时候，你们梅总不知道从什么地方过来，帮我交了这6块钱。客户经理来帮我交这6块钱，这是一个境界。客户来了不要嫌烦，要让客户感动。客户感动的话，我们的司机都有讲究，司机打领带上班，上班期间绝对不能打电话，打电话我把你干掉。
接了这个行李，必须亲手拉到后面去放在后面，把后面的门开了给客户经理坐。这是一个礼仪。另外老客户来我们是拿着花过去等。等跟客户洽谈完了之后，合照，我们合照之后我们会发邮件，还有要送一份礼品。很多东西，很多细节必须要做到位，一定要让客户来了觉得这里不错，这里面的接待很好。
接待再好没用，品质是最重要。没有好的品质，接待再好，客户不认可你。
炒单，刚才跟大家说了。销售人员的合同怎么样签约，我刚才跟大家也探讨了，在座我发现应该不是全部是老板。这一块，如果真的想让我分享合同这一块，你加我的新浪微博，深圳网商会-吴君，我会跟你讲合同有哪些细节。我昨天就收了几个电话，吴老师我存在什么问题。其实你帮到他他还是很感恩的。我又找到了人生价值和荣誉感。所以昨天接这些电话很爽，都是美女打过来的。
我今天已经把整个如何打造销售团队的所有的心得，今天全部跟大家分享完毕，时间刚刚好，所以我就感谢大家，谢谢大家。
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