淘宝将上线七天无理由闪电退货功能
[思路网注] 为了展示卖家更优质的服务，持续提升淘宝网消费者的购物体验及购物信心，营造淘宝购物更好的口碑，近期淘宝网7天无理由退货将针对信用良好的优质买家增加闪电退货功能。
为了展示卖家更优质的服务，持续提升淘宝网消费者的购物体验及购物信心，营造淘宝购物更好的口碑，近期淘宝网7天无理由退货将针对信用良好的优质买家增加闪电退货功能。据了解，7天无理由退换货服务自08年上线以来，帮助增加消费者购物信心，和提升店铺商品购买转化率做出了不小的贡献，也获得了很多卖家朋友的支持和肯定；在淘宝推行的7年来，不仅是淘宝购物保障服务，更被推崇为电子商务购物基础保障服务。目前，这项功能针对的是交易诚信记录良好的优质买家。适用场景：1、买家申请退货退款，选择 “不喜欢/不想要/不适合”的个人原因；2、卖家出售商品属于7天无理由范围；这两项都支持闪电退货，即：无需卖家操作，系统校验后提供卖家默认的退货地址给买家进行退货。需要卖家注意的是在发货时确认好退货地址的正确性。F&Q：1、我都没有同意退货，怎么直接给买家退货地址了？答：淘宝支持用户申请的7天无理由退货，为了提升淘宝网消费者的购物体验及购物信心，营造淘宝购物更好的口碑，缩短用户售后处理时长，对于优质买家申请的7天无理由退货都将直接提供卖家默认退货地址。2、买家的商品已经影响2次销售了，你们还给了退货地址？答：淘宝支持用户申请的7天无理由退货，如您在收到商品时发现存在影响二次销售的情况，请您及时拒绝退款，后续申请淘宝客服介入处理，非卖家责任导致的退款，将不计入退款纠纷率。3、默认给的退货地址，已经不用了，如果货物被别人签收，我的损失怎么办？答：在产品上线之前，请卖家及时维护自己店铺的退货地址，确保发货时，填写正确的退货地址。（文/麦唛）
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&碰到买家利用淘宝极速退款特权而虚假退货，让我们卖家很无奈！从店铺整理装修到现在也二十多天了，每一天都是忙到半夜，其中的辛苦不说大家都懂。
12月22号那天，来了一位顾客，这位顾客刚开始跟别人没什么不同，讨价还价，因为利薄得很，不能优惠了，然后这位买家叮咚一声就拍下付款了，然后我就忙别的了
到了12月26号这位顾客又来了，她已经收到货了。他说衣服不好想退了，因为第一次遇到这种事情没经验，我就说 好 copyright taoqao
第二天她就告诉我一个物流单号
当时她拍下的时候是有个赠品的，她是两个一起申请退款的，她申请退款之后我就点击同意退款（我是先点击的赠品），然后我发现了&极速退款&四个蓝色的字体，后面还有什么 已由淘宝先行垫付给买家。如果您选择&同意退款&，款项将划入淘宝账户；如果您选择&拒绝退款&，该笔退款将由淘宝客服介入处理，她很快就输了快递单号。。
当时我就留了个心眼， 想到晚上看到有物流信息后，再把衣服点击同意退款，接下来就是不时看一下，不时再看一下， 到了第二天，第三天，还是没有物流信息。。 这是刚刚截的图 本文来自淘巧网
然后我就旺旺她，她居然没在线，
我就查询他以前的信用记录，（跑题一下，今天在这里给大家说个地址，可以查询所有买家之前的信用，有效防范差评师http://www./mjinfo.asp）
然后我发现这位买家之前也做过淘宝的，她的卖家信用三心，难怪了，原来是有备而来的，什么她不懂，忽悠！！！
截止现在还有一天时间就自动进入了退款流程，我已拒绝了她的退款申请，要求她把快递单号审核清楚再退款。可是换句话说，她随便寄个东西给我们，我们东西还没看到，她就已经拿到钱了。唉，怎么做都是无奈！！
淘宝的这个极速退款是方便了买家，可是对我们呢？我们小卖家伤不起啊，白白多了退款率不说，买家不用一分钱就可以免费拿走我们的商品，就因借助&极速退款&。
淘宝这个大家庭一直要求卖家要诚信、诚信，买家是否也需要规范一下呢？ copyright taoqao
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一大早的，跳出这个还让人家能不能让人愉快做生意呢！个人的看法是淘宝偏向于买家的！虽然一个平台的建立确实要偏向于买家才能立足，但也不是这样子的啊，这样伤害了卖家的利益了都~& & & &第一、七天无理由退货是签收后才能实行的。& & & &对于出售大金额商品的卖家。打个比方如果真有哪个记录良好的买家，买了大金额的商品突然使坏了，收到货了申请退款，淘宝给他个闪电退款。他把钱提出来了，系统给他退货地址他还不退了。& & & &这种情况卖家的利益是不是受到要挟了。那这样说大金额卖家还不成不能开通七天无理由退货了？这样大金额的产品不开通，买家敢买吗？卖家还有利益可言吗？ &&& & & &个人虽然不是出售大金额产品的卖家，虽然只是个卖女鞋的小卖家。但伤害卖家利益，我们就应该一起站出来！提出意见！&&&&&
他们还在讨论：
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新手上路, 积分 8, 距离下一级还需 42 积分
furong1235
淘宝一味地讨好买家，真的有意义吗
新手上路, 积分 8, 距离下一级还需 42 积分
坚决抵制，我已经出了三次这个问题了，明明我设置的发货地址是广州，闪电退货给客户的地址是浙江，尤其是我在旺旺上强调了N次了淘宝的地址是错的，按旺旺为准，客户不鸟你，这怎么弄呢，最后亏本到家。已经三次了，至少这个所谓的闪电退货，必须得给卖家12个小时时间是吧，或是6个小时也行啊，至于么
新手上路, 积分 8, 距离下一级还需 42 积分
淘宝这样弄不行啊，现在好多都是买了感觉不好看，然后退货。我只想问这邮费怎么弄，是淘宝支付给卖家吗？
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