地产中介如何接待客户一般都是在哪里找的客户??有同行的可以聊一聊???

的房子,感觉不错就给定了,我们还在积极主推您的房子呢,客户都是很有诚意的,您既然卖房子那就让客户看一下房子啊。要不这样吧,我们把客户都集中约到一个时间段带过去,您明天准备一个时间段好让我们集中带看,这样既不会耽误您的时间,也有利于我们提高客户的购买热度!您看明天下午3点可以不?
2)、租户不让看
A:思路:和租户建立关系,告诉他不用害怕搬家,客户就是投资的,买了以后还会继续租给他。看完房,送点东西表达心意。
话术:(租户)X姐您放心好了,这个客户买这个房子也是投资,正好您也住在里面一直租给您啦。他还省事再找租户了呢,俗话说:买卖不破租赁!您就安心住在里面好了。正好您今天在家(或者说:那您看今天下午6点您在不在家),我们客户就上去打扰您一下看看房子。谢谢您啦!
B:思路:直接去敲门,告诉租户说楼上的房子卖,看不了,帮忙看一下他家里的户型。 话术:(租户)X姐您好,我是XX房产的,这是我的工作证。我们本来约的是楼上的房子看,客户都来了,可是那个房主有事给耽误了,能不能麻烦您一下,借您的房子看以下户型就好,不会打扰您太长时间,2、3分钟就好,谢谢您!
思路:给业主讲故事,临时上门的客户很多,都很有诚意,要是看房不方便很影响卖房,也许会错失很多不错的客户呢!
最常见的就是房东不给:不行,钥匙放到你们那里我不放心,房子那么多钱万一丢点什么呢,再说了别的中介看房也不方便!
话术:XX先生是这样的,我们公司有正规的钥匙委托书,该有我们公司的公章,我们公司有很多钥匙(可以把店里的钥匙展示房东看),这样也方便我们平时带客户看房子,您看像您这样的成功人士基本上都比较忙,看房每次都得麻烦您呢。如果您把钥匙放在我们这,不但可以节省您的看房时间,也可以让我们尽快找到有诚意的客户,这样
可以提高工作效率,我们公司在本区域内有十几家直营店面,经纪人有上百人,而且所有的房源都是共享的,有钥匙的房源更是要店长到各个店去推荐呢,各个店也非常重视有钥匙的房源,都是优先卖的也是最快的!您看呢?
XX先生还有就是,钥匙希望您不要放太多家,如果很多人都有钥匙,到时看完房没有关窗就分不清楚谁有责任啦。您就留我这一把,我们看房都是穿鞋套的,定期个您做保洁,其他公司来看房我也会配合他的。您放心就是了。
4)、独家(和房东说)
思路:让房东感到你说话的意思是替他考虑的,不给客户过多砍价的机会,另外给房东展示我们公司很有强的消化能力,是这边的社区专家!
话术:XX先生,您好,您的房子报的中介多了,客户看中房子后就会挨家挨户的问,并让每个公司都砍您的价格,谁价最低,就会去谁家成交,这对您是多大的损失啊!我们就很难帮您卖个好的价钱,我们是这个社区的专家,做的也是最专业的,我们的客户也是最多的,我们也是中介做的最棒的,这个小区80%的房子都是我们卖的,我们给您买一段时间看看?
接待经典话术
接待是一门学问,接待做得好,衔接带看紧密就可以直接促成签单。所以一个良好的接待几乎是你成功带看的重要前提。接待分为店面接待和网络接待。当然有时候还有随机性接待,也就是在楼道里、社区花园、别的公司门前等等。我们本次主要从店面和网络接待的两个方面入手,了解其中的接待思路和相应话术。
接待经典话术
接待经典话术
一. 店面接待
1、 店面接待之房源接待
店面进行房源接待时,最重点的就是要问询出相应的房源信息,并加以登记。当然有些业主会和你探询现在的市场现阶段情况和走势以及成交价格。所以尽可能在不偏离事实太多的情况下压低房东的心理预期。很多时候房东会扮成客户先来了解一下市场,因为房东在长期的卖房过程中总结出中介给双方的报价是不一致的。所以房东想借此来高报自己的房屋售价。这个时候,大部分要靠经验去判断,定论后就配合相应的话术。
◆ 思路:房东直接报房源,我们做记录,之后铺垫―――XX先生,我们专注附近每个小区而且我们做了快X年了,这几个小区我们就是专家。您这个房子的价位有些颇高,不过我先给您报着,我也找几个准客户带看您的房子。(思路:销售我们的专业,稳住房东)您也别报太多公司了,现在的客户哪家都走,您报太多公司客户会以为您着急卖,价格就卖不上去了,而且每个公司都会给您打电话,影响您的工作生活多不好啊?(思路:铺垫不再让其找其他中价,说出利害关系) ◆ 思路:如果房东想来探探市场价,出售的诚意需要我们自己挖掘,尤其是房东出租也行出售也行但多半倾向出租的房东,最好是给房东做售房建议,上的就是为了建立信赖,不断的给予信心,让他感觉市场不错可以出售----XX先生,您看。现在市场的成交数据都是在上涨的,现在租房的投资回报还不到3%呢,买房赚的比租房快多了。(思路:假设案例有个投资客户倒房一年就赚了XX万)顺势推荐超值的房子给他,让他换房或者直接倒房赚钱。(思路:如果依然犹豫,就先说服留钥匙,租房也是要留钥匙才方便看的。)我们公司下班是最晚的,我们的客户群体也都是高端,有些人下班都很晚,有钥匙的房源就会消化很快,您也更省心嘛!而且建议您只留我们家就好,万一有个损坏您直接找我们就好,多家留钥匙损坏了都找不到人,而且我们还会定期对您的房子做保洁。(思路:先稳住,取得信任,留下钥匙,然后再一点一点的跟进,劝服他卖掉)
◆ 思路:一些特殊情况下,例如客户刚刚在别家看过房,在其没有保护房源意识的情
况下也可以用我们的专业知识来套出他看过的房源
----XX先生,您看的是不是那套XX层能看到XX小学的?不是啊,那是不是房东不在本地,家里有些乱,家具都搬走的那套啊?(思路:我们尽可能的进行专业判断,不要让其感觉到我们在套房源,而只是在了解情况好找到相应适合的给他)
◆ 思路:一般住在附近小区的房东来看橱窗时穿着都很随意,男士可能都会穿拖鞋,其实还是有一些特征能判断出来究竟是客户还是业主。在橱窗能判断出身份后就要直接引导到店内进一步信息获取
A. X姐,您是不是想出售附近的房子啊,我们专做附近的小区,很专业的。我们进门喝杯水聊一聊吧?
B. X姐,现在市场不错,您看这些房源基本上都卖掉了,我们的销售能力都很强的,您的房子拿给我们卖也会卖个好价钱的,来,咱们进门坐坐吧?
◆ 思路:如果接待的顺利我们要尽可能留下房东的电话和钥匙(自住的除外),而且尽可能的跟房东要求一起回家看看房子内部装修保养情况。一定要养成看房拍照的习惯,这样我们无论是网站推荐房源还是在看不了房的情况下临时让客户看照片,都会有很大的帮助。所以,去看房除了带鞋套之外,尽可能带上你的相机。
2.店面接待之客源接待
对于上门的客户,我们一定要打起120%的精神接待好,因为上门的客户几乎都很准,诚意度都很大,当场带看当场逼定签单的可能性非常大。所以对于客户的把握要注意火候,不能太急,也不能漫不经心。第一个问题都要问出相应的信息或需求,还要体现我们的专业和服务品质。
◆ 思路:一般的客户大都是橱窗接待的,所以经纪人首先要对橱窗的房源很熟悉或者是脑子里有起码10套房源做应急,否则一问三不知。客户就不信任我们了 A, XX先生,您好,您看看房?
B, 您好,您随便看,觉得有合适的就叫我& 没有中介的房源在哪里找?
没有中介的房源在哪里找?
全部11个回答
点个人房源就是房东自己挂牌的。友情提醒:很多假房东骗钱的,而且你就算找到了谈好了去交易中心的时候交易中心也不会让你们办理的。是需要正规中介公司出具正规合同的。不要因为一点中介费葬送了一大部分钱财,不值得。危险性很高的。
有很多!只要你愿意冒险!不建议在没有第三方的情况下交易!
风险极大!建议慎重考虑!
一手房可直接找开发商,二手房的话,最好找中介,这个有很大的交易风险在里面,请三思而后行.
个人房源网站或者自己的房子周围打听!
房地产交易是一个能产生非常大的客户交易的过程,因为买房子很麻烦,第一担心安全不安全;第二是效率;第三是价位是否合理。作为中介公司,其服务最主要的就是要消除这些顾虑。我们希望能够为客户提供几方面的价值:一是保障交易的安全,使客户能够保护自己的权益;二是客户希望尽快成交;三是能够让客户知道这样一个房子在最近的市场上能够
房地产经纪的价值:消费者需求但现在越来越专业化。有的做新楼盘房地产经纪行业的价值何在?应 代理,有的做二手。在二手部分也分从消费者需求来考虑。 很多层次,有的做二手买卖,有的做房地产交易是一个能产生非常大 髙端市场。
不通过中介交易房产,有很大的交易风险,我们中介所找的房源大部分都是业主上门到公司门面所放卖或者放租的,现在很多业主交易一定会找大型中介公司,这对他们来说也是一种保障
不好找,你只能自己去找
在个人可以找但是你找个人你放心吗把钱交到别人手里跑了怎么办
这个是不可能的因为买房很多种通道.可以上网站看房的时候留意是否。。是中介放到盘。。因为现在买房。。很多业主都是通过中介进行推广和售买的毕竟买房还是找中介买的比较好点.你怕中介吃你差价难道你就不怕买到一间出租房吗。。。买房最好找大品牌的中介公司。。这样跟加有保障。。。
你好!我看你的字面意思你是想不通过中介买房是吧?我呢给你个友情提示!如果你想不通过中介自己和房东进行房屋买卖交易,这样是很危险的,现在的房子动辄上百万,难道你就不怕被骗吗?中介是有固定的门店,有什么事你也好找人,不找房产中介经纪人万一你找的那个自称房东的人是个假房东呢?而且现在国家有关房产法规规定:没有正规房产中介公司开具的房产交易合同,房产交易中心是不予办理的,房管局也不会承认的。所以建议您需要买房或者是卖掉都慎重考虑好!不要为了想少给那一点中介费而吃大亏。
不要被骗了!到时候他要分你房产就不好了!社保可以买
正规的手续,尽量找大的中介
半年后过户有可能是满两年,这样你就少一个增值税了,风险是有的,但是不大,可以签约协议的,
买一手房啊
房屋成交价的2%
待解决问题
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