上级领导要我用5w2h写5w2h报告模板给他,我不知道该怎么写

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向领导请示汇报的程序和要点
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sunshine_sml 的个人空间
对于公司内部各部门书写的异常报告书,各部门书写的内容简直是乱七八糟,惨不忍睹..........真不知道他们的主管是怎么检查的?
我们的异常报告书的格式是按照8D的形式修改的,所以异常报告书的书写按照8D的思路进行即可。
组织团队就不用说了,每个部门都成立的改善小组。
首先是问题描述,确定异常是什么,这个基本上问题不是很多,但是还有将问题描述不清楚的............汗!(按照5W2H进行描述)
其次是原因分析,对于原因分析直接进入真因分析即可,(按照4M1H1M进行分析,确定真因)没有必要说一大堆无关紧要或不痛不痒的话,有时候写了一大堆原因,却抓不住重点,真有点故此失彼,答非所问的感觉。
再次是暂时性对策,主要是针对问题本身提出的对策,也就是看到问题时立即所想到的采取的对策。暂时性对策分为两类,一类是紧急性对策,另一类是应急性对策。紧急对策一般有隔离、标示、检具的替换等等;应急对策一般指真因已经查明,但是不能立即改善的对策,例如,机器、模具、治具的修造改善等等。一般情况是对库存重检,对员工的教育训练等方式进行处理。
接着是永久性对策,要分析永久性对策,就是针对真因进行对策,看真因产生的原因,是机台、参数、人员、物料、方法等产生还是其他。通过调整机器参数,改变作业方法,更换物料并通过实验进行验证,从实验的数据分析找到永久性对策。
再接着是永久性效果确认,对于效果确认,如果有文件规定时,按照文件规定的方法进行效果确认;如果没有文件规定时,收集数据,最少为一个班的生产数量或检验数量来确认,生产时间、生产批号、生产数量、不良数量等要显示清楚。
最后是预防再发对策,也就是标准化。把永久性改善对策中能形成标准的形成标准,以防止类似的问题再次发生。
结论,一般是对策实施一周以后再次进行验证,看能否close。
After training,if the abnormal report is written better?
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