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在职场，如何变成一个特别“会说话的人”？
发表日期： 15:34 来源：80后励志网 编辑：80后 点击：次
在职场，如何变成一个特别“会说话的人”？你很想改善职场人际关系，可是，却苦于无从下手怎么办？
在职场，如何变成一个特别&会说话的人&？
近期接到的咨询案例中，有很大一部分都是和职场沟通有关的，职场关系是你我挥之不去的重要课题。如果人际关系问题不解决，继续呆下去感到憋屈，跳槽之后难免会遇到新的人际困扰，总不能一直跳槽吧？
我明白，你很想改善职场人际关系，可是，却苦于无从下手。
1、自信，有它具体的范畴
我接到的第一例职场沟通案例，来询者是我带过的一名学生小婷（化名）。
那天，上班两年的小婷约我出来，听说我在做职业咨询，就想找我聊聊。
我如约来到了学校，见到了两年不见的小婷。
小婷最近正在为工作的事苦恼不已，她感觉自己糟糕透了，按照她的话说，老板一次次打击她的自信，她都不知道自己还有没有价值了，想跳，但又怕自己缺乏相应的能力。
&你觉得自己是一个自信的人吗？&我问小婷。
她迟疑了一会儿说：&老师，我觉得我有时挺自信的，比如当时我上课那会儿，你提问题我都能回答出来，当时自信满满；可如今，老板安排我做件事，我没达到老板的期待，被他数落，瞬间就自信全无了。&
现实中，很多人对自信充满了误解，认为自信是无条件的，其实恰恰相反，离开了具体的事谈自信，自信就无从谈起。
因为自信是有它的范畴的。
在你遇见一件让自己倍感受挫的事情时，你需要告诉自己的第一点就是，我在具体某件事上不自信是完全可以的，但不表示我这个人一无是处。
我们常常犯的一个错误，就是以偏概全，将某件事带来的挫败感一味扩大，直到最后否定自己，从而让自己感觉很受伤。
一个人要建立自信，关键在于自己对价值的判断。
&如果这份工作给你带来的价值感满分是十分，你能打几分？&这是我问小婷的第二个问题。
小婷给我的回答是六分。
按照她的话说，虽然在工作过程中，自己经常被老板批评，但她觉得自己比刚来公司那会儿要好多了，刚开始的时候连开票都不会，现在做账、开票和报税完全不在话下；同时，她觉得即便事情做不好，她在家里依然是父母疼爱的女儿，她觉得自己还是有价值的。
一个高自尊的人，首先就是能够做到在任何时候都不会全盘否认自己的价值，其次在具体的事务中，承认自己某些地方存在不足，最后就是接纳这份不足，想办法予以改进。按照这种思路思考挫折，就是了解自我的过程。
当你渐渐了解自我的时候，你的情商就有了提高的可能。
2、事情没有做好，谁之过？
顺着上述思路，小婷和我说了一件让她困惑许久的事例。
事情是这样的，由于公司效益不好，一方面很多有门路的员工都辞职了，另一方面公司又不愿意花钱招新人，出于节约成本的角度考虑，有些事情老板就会临时指派员工救场。
上半年过完的时候，公司需要对库存进行一次全面盘点，小婷一个人显然不够，于是老板指派行政部的小王和销售部的小刘协助小婷去仓库盘点。
小王和小刘满脸不悦。
盘点那天，小婷发现有一款产品数量不对，便跑去找仓管询问原因，两人就在车间的一角说起话来。
正巧小刘上完厕所回来，去仓库路上看到了这一幕，小刘认为小婷太过分了，她们无偿帮她盘库，结果小婷倒和人聊起天来了，一气之下跑回去和小王一说，两人气愤不已，直接状告到老板那里，说小婷有时间和人聊天，都不肯去仓库盘库云云。
老板把小婷叫到了办公室，当着小王和小刘的面询问事情原委。
小婷感到满腹委屈，她中间好几次试图辩解，都被老板噎了回去，末了，老板让小婷给两人陪个不是，并表示下次不再犯了，小王和小刘这才善罢甘休。
从那次开始，小婷就害怕和同事相处，她觉得背后老有人在盯着自己，做事说话都小心翼翼，渐渐感觉心力憔悴。
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How often have you been in a productive business meeting only to have it come to a grinding halt because of something someone said? It happens all the time. A negative comment or a pessimistic concern can not only bring down morale, it can derail an entire strategy. I am convinced that there is no limit to what a team can accomplish if they were to eliminate these five destructive phrases.不知这样的事儿是不是经常在你工作中发生：你正在开一个高效的的商务会议，这时某人说了某句话使得整个会议戛然而止？这样的事儿经常发生。一句负面的评论或者一句消极的担忧不但会降低士气，还会破坏整个策略。我相信，只要一个团队可以避免讲这五句糟糕的话，就没什么是他们没法完成的了。
1. &I can't (fill in the blank).&&1.我不能（自行填空）。&
Few other words in the English lexicon irk me more than the word &can't.& Okay, technically, it is two words&conjugated. Nevertheless, &can't& is a killer. It is one of the most commonly used ways of&dodging&and&dishing&off responsibility. It is just another way of saying &won't,& as in &I won't do what I need to do to get it done.& Remember, whether you think you can or think you can't...you're right.字典上再也没有什么字比&不能&更令我厌烦的了。好吧，专业地说，这是由两个字组成的。然而，&不能&是一个终结者，它是人们推卸和躲避责任的惯用词。它只是&不想&的另一种说法，比如&我不想做某件我必须要做的事儿。&记住，不管你觉得你能还是不能，你都是对的。
2. &That's not the way it's done.& 2.&那不是这样的。&&
Like every paradigm throughout history, at some point or another, things change. Conducting business status quo may keep you on the current trend, but to be a standout, you must do and think unlike anyone else. Great ideas and concepts come from disruptors who drive outside the lines, and nothing revolutionary ever came from doing things &the way they are done.&正如历史上所有的范例一样，世事常变，无物永驻。指导业务现状或许能使你留在当前的潮流中，但你若是想脱颖而出，你的想法和做法就要与别人不同。那些伟大的想法和观念来自那些不走寻常路的破坏者，没有什么革命性的创举是按照事情&应该怎么做&来做就能达成的。
3. &That's impossible.&3.&那不可能。&
My dad once told me that the only thing that is impossible is for a man to have a baby. &Everything else is in the realm of possibility. I replied by saying, &You can't make the sky green.& He then proceeded to draw a picture and color the sky green. It was an exaggeration, but I got the point. We are limited only by the limitations we place on our own realm of possibility. And, by his rationale, even my dad was wrong. &Arnold Swartzenegger had a baby.我父亲有一次告诉我，对男人来说唯一不可能的事情是生一个孩子，剩余所有的事儿都是可能的。我回答他：&你没法把天变绿。&接着他画了一张图，上面天空的颜色是绿色的。那是一种夸张的手法，但我领会了重点。我们只是被我们自己给自己设定的限制所限制住了。按照这个理论，即使我爸爸也错了，阿诺德施瓦辛格就生了个孩子。（小编注：这里是电影《威龙二世》的梗，电影里的施瓦辛格因为一位科学怪人开发的生育药剂而怀上了孩子。）
4. &If we only had money.&4.&只要我们有钱。&
Many entrepreneurs and managers often dream and quip of the endless business possibilities we would have if only we had the flexibility of a huge financial war chest at our disposal. Unfortunately, you do not have Apple's $150M cash reserve, so get used to it. Remember, however, that even Apple started out in a garage with very little money.很多企业家和管理者经常梦想和自嘲假如我们有巨量的可支配资金的话，我们会有多么广大的商业机会。不辛的是，你并没有苹果那样的1亿5千万的现金储备，所以习惯着点儿吧。记得，即使是苹果，最初也只是凭借一点点的资金从一个车库里起步的。
5. &The problem is (fill in the blank).&5.&问题在于（自行填空）。&
There are 7 billion people in the world. Of them, 6.999 billion of them are really, really good at identifying problems (note: that is not a scientific study). The rest are the successful business leaders who are really, really good at identifying solutions. The only time the word &problem& should come up in a meeting is if it is preceded with the words &I think I've have found a solution to the ...&世界上有70亿人。他们中至少有69.99亿人非常非常善于认定问题（注：这不是啥科学统计）。剩下的那些人非常非常善于认定解决方案，而他们成为了成功的商业领袖。&问题&这个词唯一应该出现的场合是在一个会议上，并且紧随其后的是一句&我认为我们已经找到了如下的解决方案&&&。
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本文来源：沪江英语
责任编辑：王晓易_NE0011
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