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怎样与上司领导沟通最为合适?
&解决者：热心网友
&解决日期： 10:30:50
很多职场人都不知道该如何与上级进行沟通，总觉得除了工作之外别的也不知道说些什么，怎样与上司领导沟通最为合适?
想要与领导做好沟通首先有想要沟通的意识。第二要有真诚的尊重领导的态度。三要抓住时机运用正确的沟通方法。第四要有效的沟通技巧。第五要掌握向领导反映问题的技巧。
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三个小故事教会你：如何做好对上级沟通？
在复杂快变高增长的企业中，机会从来不缺，缺的永远是能与企业一样高速成长的人才。如果你在高增长的企业工作且拥有期权或股权，那么你除了能享受企业价值飞速成长带来的个人财富增长，同时还能另个人能力以超常规速度提升。所以，好的创业公司是人才的价值高地！
但现实是，即使在同一家高增长的企业，也并非人人都可以财富、能力双丰收。这是为什么呢？原因很多，其中一个重要因素是——对上沟通。
故事一：感性沟通的小魔女
小魔女是个聪明、努力、待人友善的员工。她总会在自己拼尽全力做成项目后，发邮件给自己的上司总结自己的经验、教训，以及一些感性的心情：比如很感谢上级给机会、描述自己曾经打退堂鼓、但最后还是坚持下来了等等。
这样既可以帮助她的上级了解她努力的态度、取得的成就，令上司更了解她的优点；也可以自己描述自己的反思，从而上司会给予更多真诚的反馈和建议，有利于她的进步；最后她人性化的沟通，让她与上司的上下级关系中，也更多的融入了人性化的部分。
小魔女以最快的速度成长并升职了，这是她努力的结果，但她良好的对上沟通，令她获益匪浅。相反，她的其他同事都忽略了这一块，项目做完就做完了，并不重视和上级的沟通，错失获得认可、反馈、上下级革命友情的黄金价值。
故事二：理性表达的靠谱男
靠谱男是个沉默寡言的人，无论是开会还是闲聊的时候，他都并不爱发表意见，永远都是认真的听着别人说。他的个性比较内敛，并不像小魔女那样擅长主动对上表达、沟通。但这并不影响他的发展，因为有效的对上沟通有很多种。
每次，当他发现团队、业务有重要的机会、或者重要的风险的时候，他都会先了解清楚问题、做好分析、想好计划，然后用邮件有效、清楚地与上司说明事情、提出方案。
他的上司评价说，“虽然他不常表达，但每次的发言都很有份量。从他的邮件里我能看出他的深刻洞察与思考，他会注意到很多被我们忽略的事情，想到很多我们没想到的解决方案。他从不炫耀能力或邀功，只是理性、客观的观察一切、帮助大家。有他在团队里，让人安心。”
显然靠谱男的沉默寡言并没有影响他的火箭式发展。因为他擅长聆听、解决问题，他的对上沟通就是“只说重点，绝无废话”。上司对他的信任也与日俱增，他被授予的权力和职责范围也越来越大。
故事三：万人迷变祥林嫂
这是一个反面故事。他曾经是万人迷、社交王，人人都喜欢和他聊天做朋友，因为觉得他信息灵通、无所不知，很快就能与人熟络起来。
他的上司原本也很欣赏他外向的性格与号召力，很乐于帮助他在公司里快速成长。直到有一天，一位公司的老员工升职了，他很不开心、觉得不公平：凭自己的能力应该是自己升职才对。他其实有很多机会与他的上司交流想法，他的上司还专门就这件事主动与他沟通过，但他都没有进行直面坦诚的反馈，相反地，而是四处和别人不断地去抱怨这件事。
这样的怨气声传遍了公司，大家都觉得万人迷变成了祥林嫂，走到哪头顶都笼罩着一层不满的乌云，每次聊天都会不自觉的带出很多怨气。但他并不知道实际的情况是：这位老员工有很多其他的优势和贡献，所以升职是公司上层的集体决定。万人迷是他上司力挺的下一批升职重点人才。但由于他这种负面、不积极的应对态度和做法令大家对他本人及上司的判断力产生质疑。当然最终也并没有好的结果。
上面三个故事告诉我们，好的对上沟通可以是这样的：
1.&直接、有效地让上司了解你在做什么、做成了什么。
2.&坦诚地总结自己的优点和缺点，并寻求指点。
3.&询问上司的目标，以及对自己的期望；确保自己的目标和努力与团队目标、上司目标是一致的。
4.&对于你不明白、不赞同的事情，询问上司是如何思考、如何看待的。
5.&如果看到一些事情重要但现状不尽如人意，可以充分准备好理由、建议、甚至你可以如何帮忙的计划，在适当的时候向上司提出。帮他扫除盲点、排忧解难。
6.&积极沟通你的工作目标和实施计划，向上司询问建议、寻求帮助。
7.&对于上司的努力与成果，主动鼓励和赞扬——上司也是人。
相反，差的对上沟通是这样的：
1.&你很忙，但是你的上司并不知道你在做什么、做成了什么。因为你没有花时间告诉他。
2.&只报喜、不报忧。失去了发现问题、提高自己的机会。
3.&从不主动了解上级的目标，或者不重视团队目标，我行我素。
4.&认为上司不对，但从来不沟通，心理怨气大，破坏上下级关系。
5.&碰到不满，只抱怨，缺乏积极的态度，从不能提出解决方案。
6.&从不主动寻求上级对自己的反馈，态度消极，抵触情绪大。
7.&把一切来自上级的帮助、付出、建议，都认为理所当然。
当然，做为上司，也应该努力给下属提供更宽松的环境，鼓励他们成为沟通小能手。例如在Uber，我们要求每一个团队负责人、城市总经理等必须定期主动邀请自己的下属进行一对一沟通，每周一次，至少半小时——倾听下属的心声及近期遇到的困难，提出建议指导，帮助他们发展事业。
有价值、有帮助的对上沟通可以不拘一格。祝大家都能做好对上沟通，发展顺利。
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荣誉徽章：好晕啊，我们公司的人不好，都是年纪比较小的，而且经常左右天气，动不动就发火，真的让人很受不了啊。好烦啊，我该怎么办
不好沟通，往往是双方的原因。
一是作为上司缺乏一定的领导水平或者艺术，缺乏足够让下属认可的亲和力，没有足够的能力得到下属的认可；
二是作为一般人员即下属自身也有一定原因。比如不够主动、处理关系不够娴熟或者成熟等等。
对这种情况，你应该从自身做起。
首先是要尊重上司，要尊重他的领导权威。所谓人敬一分我敬十分，只有你尊重了他，才能得到他的尊重。
其实要多跟领导沟通。多向他请示、汇报工作，这即使表示尊重，也加强了你们之间的交流。
三是创造机会沟通。有机会创造集体活动，或者你生日邀请他参加，通过这些业余娱乐活动，往往得到的交流机会和沟通效果要强于日常工作中。
关于办公室处事方面的问题，欢迎浏览我的爱问专题“职场人生”，共同探讨：
祝你工作顺利！！开心！！！
其他答案（共2个回答）
，你郁闷什么啊。没本事的人才发火呢。你就偷偷笑笑就好了。
一、首先，要服从上级的领导，不要对上级采取抗拒、排斥态度。下级服从上级是起码的组织原则。一般情况下，上级领导的决策、计划不可能全是错误的，就是上级的工作...
与上司能够进行很好的沟通是好职员必备的能力，但是能够与上司很好沟通的人其实并不多。
建议：鼓励自己，给自己增加勇气，把想向上司汇报的东西先写在纸上，注意说话...
对付小人有处方
Office里总是有一个角色不甘寂寞，那就是小人。他们上蹿下跳，或在明处，或在暗处，无论你怎么小心谨慎，也难免被他们盯上，轻则踩你的脚，重则...
最好的办法是换工作环境，说白了就是跳槽啦。如果不行，就只有混一天算一天了，做好自己本分工作即可。
直接到他办公室啊,不在的话就打手机给他,或者把事情以书面报告的形式交给他的秘书.
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这个不是我熟悉的地区如何更好的和领导沟通_百度经验
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百度经验:交流只是感情的传递。克拉克和克罗斯兰对此理解得十分透彻、深入骨髓，你们理解吗？沟通是一种领导能力，更是一种领导艺术。在公司的沟通行为中，常见的是领导发出“天籁之音”，员工只能如领受圣旨般盲从。有效沟通应该以事实、情感和象征为导向。沟通素质的高低往往会决定一个人的成功与否。在工作中注重沟通技巧的修炼，掌握沟通的方法将给你的人生创造意想不到的新局面。如何更好的和领导沟通，我觉得，应从以下几点做起：7条建议尊重你的领导领导需要绝对的权威，做下属第一点要做的就是尊重领导，感觉领导能力不够，非议领导的行为，甚至蔑视领导是职场的大忌——即使你的领导真的能力不足。不要图一时口快，或者意气用事让你的前途从此蒙上阴影。态度决定一切，忠诚高于一切是领导信奉的，下属的信奉则是：领导永远是正确的，领导永远是权威的。时刻注意形象相信第一天上班的人对自己的形象特别在意，上班久了，熟了就无所谓了。就向结婚前后的女人一样，婚前注重打扮，魅力动人，婚后再也不打扮了，灰头土脸，黄脸婆一个，那么老公包二奶就有情可原了（哈哈）。首轮印象固然重要，持续的保持良好的印象更加重要。有些朋友会说：别人都不注意，我们公司就是这样的。其实，如果别人都在意形象，或者公司有严格的要求，做是一种本分。如果公司没有要求，你注意了，不是更加突出吗？良好、清新、成熟、稳重的形象是职业白领的基本要求，每一个领导都不会忽视的。准确领会上司意图一切工作都是从接受上级指示和命令开始的。上司要委派工作时，我们应立即停下自己手中的工作，准备记录。在上司布置任务时，切勿打断上司的话，应该边听边总结要点，要充分理解指示的内容，明确完成工作的期限和主次顺序。如果上司做出的决策确实与你的思路大相径庭，那也不妨首先执行这个决策，然后私下里找上司交流一下，提出你的看法，通过交流弄清上司做出此等决策的意图。这样，你才能知道在实际工作中，通过何种途径更好地完成任务。不过无条件执行并不表示不能没有个人看法，但是上司出于对全局的考虑所做的决策一定有他的道理，千万不要干出彻底否定上司决策的事儿。对上司的决策应在实行的过程中思考其目的，把握好加入个人意见的分寸，进而达到预期的工作效果。汇报工作的方法在完成任务之后，你应如何汇报工作?在做汇报准备时，要把汇报的内容整理记录好，对比较复杂的东西写成正式报告材料；汇报时，首先汇报结论，然后介绍经过及补充说明。但汇报的内容应都是事实，不要随意加上自己的臆测。写出高质量的工作报告应该是一个合格职员所具备的能力。工作报告要求既从宏观上把握，又能突出要点，层次清晰、论证明确、条理清楚、主次分明，文笔要求朴实、贴切。工作报告是上司对你进行考察的主要依据，所以一份高质量的工作报告对你至关重要。如果你是新上任的部门主管，更要谨记及时写工作计划并交给上司检查，计划以务实、可行为原则。每期工作结束时附以翔实的工作报告，会给你的上司留下能干的印象。越是职位高的人，需要处理的事就越多，有时候不可能把每件事都管过来。上司把某项工作交给你，是对你的信任，是对你工作能力的肯定。如果遇到鸡毛蒜皮的事也去向上司请示汇报，上司就会怀疑你的能力了。区区小事可以在自己的权限之内，凭自己的判断，把事情处理得好。对于权限之外的事，则不要自作主张，应该即刻向上级请示，否则，就有可能被上司认为是越职。虚心接受批评在受到上司批评时，应把握以下几条原则：(1)认真对待批评上司一般不会把批评、责训别人当成自己的乐趣。既然批评，尤其是训斥容易伤和气，那么他在提出批评时一般是比较谨慎的。而一旦批评了别人，就有一个权威问题和尊严问题。如果你把批评当耳旁风，我行我素，其效果也许比当面顶撞更糟。因为，你的眼里没有上司，让上司面子尽失。(2)对批评不要不服气和牢骚满腹批评有批评的道理，即使错误的批评也有其可接受的地方。聪明的下属应该学会“利用”批评。上司对你错误的批评，只要你处理得当，有时会变成有利因素。但是，如果你不服气，发牢骚，那么，这种做法产生的负效应将会让你和上司的感情距离拉大，关系恶化。(3)切勿当面顶撞当然，公开场合受到不公正的批评、不应该的指责，会给自己难堪。你可以一方面私下耐心作些解释，另一方面，用行动证明自己，当面顶撞是最不明智的做法。既然你都觉得自己下不了台，那反过来想想，如果你当面顶撞了上司，上司同样下不了台。如果你能在上司发其威风时给足他面子，起码能说明你大气、大度、理智、成熟。只要这上司不是存心找你的茬，冷静下来他一定会反思，你表现一定会给他留下深刻而难于磨灭的印象，他的心里一定会有歉疚之情。(4)不要把批评看得太重　一两次受到批评并不代表自己就没前途了，更没必要觉得一切都完了。如果受到一两次批评你就一蹶不振，打不起精神，这样会让上司看不起你，今后他也就不会再信任和提拔你了。(5)受到批评不要过多解释受到上级批评时，反复纠缠、争辩是没有必要的。那么，确有冤情，确有误解怎么办?可找一两次机会表白，但应点到为止。即使上司没有为你“平反昭雪”，也用不着纠缠不休。这种斤斤计较型的部下，是很让上司头疼的。如果你的目的仅仅是为了不受批评，当然可以“寸土必争”，“寸理不让”。可是，一个把上司搞得筋疲力尽的人，又谈何晋升呢?提建议要慎重向上司提建议有很大的学问，一定要选择时机，切忌在他心情很坏的时候或用不妥的方法提出。大多数上司虽然谈不上日理万机，但也非常忙碌，有时还有许多烦恼缠绕着他。当他心情好的时候，有些建议尽管不太中听，他还是能接受的；如果他工作没做好或者家中有什么不快的事，他正憋着一肚子火无处发泄，你这时提建议，特别是刺耳的良言，那就正好撞在枪口上了。即使你的建议好得让他不能不采纳，但他也不会记着你的功，反而会因为你当时戳着他的痛处而记恨你，甚至找机会给你点颜色看看。如果建议对公司有益，最好在开会时提出，但切忌批评上司。你想提出与上司不同的意见，可以在私下里单独向上司提。因为别人听不到，加上你的态度谦虚诚恳，上司肯定会慎重考虑。工作上独挡一面在工作上能够独挡一面，上司才能相信你的能力。单位里有那么多的工作琐事，上司不可能事事过问。他只在宏观上把握全局，而具体的每一部分工作都由下属分工负责。这种工作的独立性使得你必须有独挡一面的能力才行，这是你在单位立足和升迁的必备素质。如果你能在如财务、英语、计算机方面有一技之长，上司觉得这方面离开你不行，这样在上司心目中才会有你的位置。如果你没有这种能力，不仅不能让上司省心，还会成为上司的包袱。当你真的成了包袱的时候，会有什么结果呢？上司不把你甩掉才怪呢！那么怎样才能使自己独挡一面呢?首先，有自己独特的眼光。上司在作决策时，肯定需要下属出一些新招和“点子”。这些“点子”即使不一定被采用，也能给上司思考问题和做出正确决策提供一个新的思路。其次，做同事所不能做。当有些事情上司和同事都感到棘手时，假如你能从容镇定地把问题解决，上司一定会对你刮目相看，所谓“危难时刻方显英雄本色”嘛。方法一、需要上交的问题
客户经理在与客户接触过程中，会接触到一些关于银行经营方面的问题，客户经理有责任将这些问题反映给有关领导。
&――自己不能解决的问题。自己权限范围之外的问题，一定不要向客轻易承诺。可以向客户说明情况，并承诺一定将这个问题向上级反映。
&――关系全行经营策略的问题。有的问题可能暂涉及不到自己的工作范围，但对全行的经营有重大关系，一经发现要及时向上级领导反映。
――需要领导出面协调的问题。对称营销观点认为，在营销过程中，有一些问题是客户经理的能力和影响力之外的，必须由相当级别的领导出面才能解决，客户经理一定要及时请领导出面协调解决，以免贻误战机。
&――重要的问题。对一些比较重要的、可能会给银行经营带来较大影响的问题，要及时反馈给领导，供领导决策。
&――紧急的问题。有些问题不一定重要，但十分紧急。一定要及时反映，并提醒领导尽快解决。
――其他需要上交的问题。二、 向领导反映问题的技巧 &――向领导反映问题之前，列出提纲。讲什么内容，从哪几个方面讲，先讲什么后讲什么，都要做到心中有数。听上去你的思维具有较强的逻辑性。
&――反映的问题要属实，不可人云亦云。发现问题，要经过简单核实，证实确有其事，才可向领导反映。
&――要善于对信息进行分析、过滤、总结、提炼。我们每天遇到的信息很多很多，但是并不是所有的信息都要向领导反映，要从中提炼出有价值的信息，向上级领导反映。
&――反映客户的需求，但不要以客户的口气向领导说话。在了解客户的需求之后，要从客户的角度列出提纲，但一定不要用客户的口气去说，要站在帮助领导寻求解决问题的办法的角度上说话。
――汇报问题前，一定要有对该问题解决办法的思路。当领导征求你的意见时，才可以谈你对这个问题的想法。表示你已经思考过这个问题了。
&――反映和汇报的问题要具体，多用数据说话。其它注意事项与上司能否顺畅沟通，除了了解他的性情、心理之外，还有一些因素不能忽视，比如适当的时机和地点、有力的依据、对于结果的充分预测等，这些都是保证有效沟通的重要因素。 　　1．适当的时机——通常早晨刚上班的时间上司最繁忙，而快下班的时候又是他疲惫心烦的时候，显然都不是最好的沟通时机；建议在上午十点左右找机会与领导聊聊，因为这时上司可能刚刚处理完清晨的业务，有一种如释重负的感觉，你适时地提出问题和建议，会比较容易引起他的重视和思考；无论什么时间，如果他心情不太好的话，奉劝你最好不要打扰他。 　　2．适当的地点——他的办公室当然是最好的谈工作的地点。但是如果他经过你的座位，突发奇想要就某个问题与你探讨；或者你们刚好同坐电梯，而他又表现出对你工作的兴趣时，也不失为沟通的好场所。当然，这要看你的反应和智慧了。 　　3．提供极具说服力的事实依据——推广一项新的提案或者提出改进现有工作制度、程序的建议，你一定要有足够的说服力，不能给上司留下一个头脑发热、主观臆断的印象；提案中不可或缺的是真实的数据和资讯。事实胜于雄辩，这个道理可以说明一切。 　　4．预测质疑，准备答案——对于你的建议和设想，上司可能会提出种种质疑，如果这时你吞吞吐吐自相矛盾，你的成功机率会大大减少；同时还会给上司留下你逻辑性差、思维不够缜密的印象；最好充分预想上司可能有的疑虑，并一一准备答案，这样你就可以胸有成竹地站在他面前了。 　　5．突出重点——先弄清楚上司最关心的问题，再想清楚自己最想解决的问题，交谈时一定要先说重点，因为上司的时间是你难以把握的，很可能下一分钟就有一个电话进来或者一件重要的事情打断你们的谈话，如果你还东拉西扯，可能这就是一次毫无意义的交谈。 　　6．切勿伤及他的自尊——上司毕竟是上司，无论你的建议多么完美，你也只是站在自己的角度考虑，而上司要统筹全局，他要协调和考虑的角度是你不曾涉及的。因此阐述完你的建议后应该给他留一段思考的时间，即使他犹疑或否定了你的建议，也不要出现伤及上司自尊的言行，这不单是对上司的尊重，也是你的涵养和素质的体现。 　　跨越沟通三大障碍 　　障碍一：不认同公司制度或做法却不敢言 　　不认同却不敢说，一向是职业人士的痛苦根源。许多想法只能闷在心里，或者找朋友吐苦水，就这样，怨气一天天地累积，最后，在提辞呈的那一天终于爆发。等到上司挽留时你才发现，原来上司并不是那么顽固；而所有不满的现状，也不是那么不可改变。 　　心理提示：大部分上司不会对提出良好建议的员工反感，与那些默不作声的员工相比较，他们会认为你是个有头脑、有责任心的人。而且，不必等到你的想法完全成熟才讲出来，因为你们的角度不同，你百思不得其解的问题在上司那里可能迎刃而解，而你的一句建议可能正好是他百忙中疏漏的问题。所以想到什么就说出来吧，否则你可能要等到10年以后才开口。 　　障碍二：自己的职业规划难以满足 　　每个人对自己的职业生涯都会有所规划，如果你对自己的现状或未来不满，可能会郁闷烦躁，认为满腹才华无处施展，甚至辞职，然后重新到其他公司应聘更高的职位。也许你递辞呈给人事部经理的时候，他会说，太可惜了，我们正准备提拔你呢! 　　心理提示：如果对自己的现状或未来不满，一定要主动向上司讲出你的想法，问上司是否可以帮你转型、提升，而大部分上司都会乐于帮助他的员工成长；不过，与上司沟通时最好只谈工作，加薪和升职的问题一定要慎重，因为在薪水和职位上公司有一定的制度，如果公司认为你对公司很重要，即使你不提，也会有一个满意的结果等着你。 　　障碍三：无法与主管融洽相处 　　许多人在选择工作时，关注更多的是公司的老板以及公司的发展前景，而忽视了自己所要工作的部门主管，结果一进入角色才发现，跟自己打交道最多的正是这个被忽略的人。你每天要听他的指令，被他调遣，所有的工作进展要向他汇报……如果你们能够相处融洽，当然最好不过；但万一你们刚好是水火不相容的人，那就麻烦了。 　　心理提示：由于无法与主管相处而辞职的情况比比皆是，其实你完全不必非走这条路，因为主管并不是你在公司唯一的上司，即使你们难以沟通，也可以越过他，与人事部门或更上一级的负责人反映情况，这是你的权利。许多情况经过第三方调和还是有好的转机的；况且你们的争执未必都是你错，也许要为此付出代价的是他而不是你。经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。投票(10)已投票(10)有得(0)我有疑问(0)◆◆说说为什么给这篇经验投票吧！我为什么投票...你还可以输入500字◆◆非回享用户暂时不能发布经验“有得”&你还可以输入1000字◆◆如对这篇经验有疑问，可反馈给作者，经验作者会尽力为您解决！你还可以输入500字相关经验1141003热门杂志第3期人生知识达人职场秘诀878次分享第1期实现创业梦想1340次分享第1期轻松理财手册583次分享第2期晋升攻坚战367次分享第1期如何用互联网理财392次分享◆请扫描分享到朋友圈怎样与上司进行沟通-技巧_百度文库
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