外贸怎么报价数据怎么做价格及报价

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外贸业务员如何给客户进行“个性报价”?
报价似乎是个很简单的问题,就像卖东西一样,谁不会呀?其实不然,一个合理专业的报价,说不定会为你赢来更多的客户。报价太高,会把客人吓跑;太低了又吃亏。怎样才能做到合理报价呢?雨果网小编在此分享一些观点:
在跟客户报价之前,你首先要对自己的产品及价位,主要目标市场及同行产品及报价情况比较了解,然后尽可能从多方面先了解客户情况,这样更有助于你有的放矢地报价。
比方说,如果一个客人向你询价,你要尽可能通过多渠道了解这个客人是哪个国家哪个城市的,是否属于你们产品的目标市场,这个客人主要的产品经营范围及销售方式,是批发,零售还是邮购,是大客户还是小的中间商,客户的购买能力及诚意,客户对产品的熟悉程度,不同地区客户习惯等等,然后针对性地报价,即“个性报价”。
如果是大客户,客户的购买力较强,你可适当将价格报高一点,反之偏低;如果客人对此产品和价格非常熟悉,建议采用“对比法”:突出自己产品的优点,同行的缺点。价格接近底价,从一开始就“逮”住客人;如果客人性格比较直爽,不喜欢跟你兜圈子讨价还价的,你最好还是一开始就亮出自己的底牌,以免报出高价一下子把客人给吓跑。如果客人对产品不是很熟悉,你多热情地介绍该产品用途及优点,价格可报高一点;如果有些客人对价格特别敏感,每分每厘都要争,而客人又看中了你的产品,你一定要有足够的耐心,跟客人打一场“心理战”。询问或揣摩一下客人的目标价格,看看自己能给到的底价,比较一下差距,比如买方的目标价格是USD13,而你能承受的价格是USD14。你最好报USD15。还价时可分多步来走,比如先让多一点USD0.5,让客人看到希望,接着 USD0.25 、USD0.10、 USD0.15,千万不可以一步到位,而应步步为营,让客人慢慢尝到甜头,看到希望,但又要通过艰苦努力获得,让客人最后有一种赢了的感觉。为什么不能一开始就直接给予买方最低报价?让对方容易接受交易是其中缘由之一。如果你在谈判结束之前就全盘让步,最后时刻你手中就没有调动买方的法码了。
当然,产品价格的高低跟该产品的质量和供求关系等息息相关。如果你的产品质量相对更好,报价肯定要更高;如果你的产品在市场上供不应求,当然可以报更高的价;如果你的产品款式比较新颖,又是新产品,通常报价比成熟的产品要高些。
既使同一种产品,在不同的阶段,因受市场因素和配额等影响,报价也不尽相同,如石油,纺织品等。
另外,报价的同时还应将交货期、付款方式,订单数量等主要交易条件一同摊出,即不要只限于价格一个问题,而应将其它条件作为互动。可能客户对交期非常重视,本来你报的交期为35天,而客户提出30天交货,付款方式作D/P即期,在可行的情况下,你可以满足客人的交期,但以付款方式为L/C即期作为交换条件。同样,如果你报USD17.50/20',而客人坚持要USD17,你可说由于你的定货量实在太小,我们很难满足你的要求,但如果定货量能达到一个大柜,我们会尽可能满足你。
报价时要知己知彼
新客户发来询价单,你及时回复后,却没有下文。是你报价太高吓跑了客户,还是报价太低,让客户一看就知道你不是行家里手,而不敢冒险与你做生意?对老客户报价也不容易。他会自恃其实力而将价压得厉害,以至在你接到他的询盘时,不知该如何报价:报得太低,没有钱赚;报得太高,又怕他把定单下给了别人。
怎样报价才有效呢?有经验的出口商首先会在报价前进行充分的准备,在报价中选择适当的价格术语,利用合同里的付款方式、交货期、装运条款、保险条款等要件与买家讨价还价,也可以凭借自己的综合优势,在报价中掌握主动。
首先,认真分析客户的购买意愿,了解他们的真正需求,才能拟就出一份有的放矢的好报价单。有些客户将价格低作为最重要的因素,一开始就报给他接近你的底线的价格,那么赢得定单的可能性就大。进出口公司的曾先生说:“我们在客户询价后到正式报价前这段时间,会认真分析客户真正的购买意愿和意图,然后才会决定给他们尝试性报价(虚盘),还是正式报价(实盘)。
其次,作好市场跟踪调研,清楚市场的最新动态。由于市场信息透明度高,市场价格变化更加迅速,因此,出口商必须依据最新的行情报出价格--“随行就市”,买卖才有成交的可能。进出口公司孙先生介绍说,现在与他们公司做业务的都是正规的、较有实力的外商,这些外商在香港、中国大陆都有办事处,对中国内外行情、市场环境都很熟悉和了解。这就要求出口公司自己也要信息灵通。
有公司的经验是,业务人员经常去浙江一带工厂搜集货源,对当地的一些厂家的卖价很清楚。同时,作为长期经营专一品种的专业公司,由于长时间在业内经营拓展,不但了解这个行业的发展和价格变化历史,而且能对近期的走势做出合理分析和预测。
选择合适的价格术语
&在一份报价中,价格术语是核心部分之一。因为采用哪一种价格术语实际上就决定了买卖双方的责权、利润的划分,所以,出口商在拟就一份报价前,除要尽量满足客户的要求外,自己也要充分了解各种价格术语的真正内涵并认真选择,然后根据已选择的价格术语进行报价。
选择以FOB价成交,在运费和保险费波动不稳的市场条件下于自己有利。但也有许多被动的方面,比如:由于进口商延迟派船,或因各种情况导致装船期延迟,船名变更,就会使出口商增加仓储等费用的支出,或因此而迟收货款造成利息损失。出口商对出口货物的控制方面,在FOB价条件下,由于是进口商与承运人联系派船的,货物一旦装船,出口商即使想要在运输途中或目的地转卖货物,或采取其它补救措施,也会颇费一些周折。
在CIF价出口的条件下,船货衔接问题可以得到较好的解决,使得出口商有了更多的灵活性和机动性。在一般情况下,只要出口商保证所交运的货物符合合同规定,只要所交的单据齐全、正确,进口商就必须付款。货物过船舷后,即使在进口商付款时货物遭受损坏或灭失,进口商也不得因货损而拒付货款。就是说,以CIF价成交的出口合同是一种特定类型的"单据买卖"合同。 一个精明的出口商,不但要能够把握自己所出售货物的品质、数量,而且应该把握货物运抵目的地及货款收取过程中的每一个环节。对于货物的装载、运输、货物的风险控制都应该尽量取得一定的控制权,这样贸易的盈利才有保障。一些大的跨国公司,以自己可以在运输、保险方面得到优惠条件而要求中国出口商以FOB价成交,就是在保证自己的控制权。再如,出口日本的货物大部分都是FOB价,即使出口商提供很优惠的条件,也很难将价格条件改过来。所以到底是迎合买家的需要,还是坚持自己的原则,出口商在报价时多加斟酌十分必要。
在现在出口利润普遍不是很高的情况下,对于贸易全过程的每个环节精打细算比以往任何时候更显重要。国内有些出口企业的外销利润不错,他们的做法是,对外报价时,先报FOB价,使客户对本企业的商品价格有个比较,再询CIF价,并坚持在国内市场安排运输和保险。他们很坦城地说,这样做,不但可以给买家更多选择,而且有时在运保费上还可以赚一点差价。
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怎么才能知道客户适口有购买意愿?遇到很多客户要报价,在报价前很殷勤,一旦拿到价格就立刻消失了
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做外贸,你知道怎么报价吗?【长篇幅经验总结,欢迎收藏】
整理了一下大家对报价的一些疑问,询问了做外贸的朋友以及自己的一些经验,希望对大家、尤其是刚刚踏入外贸这个行业的朋友们有所帮助。好了,进入主题。
首先,一份完整的报价单应该包含哪些内容呢?
以下就是一份完整的报价单应该包含的内容:
一、报价单的头部(Head)
1、卖家基本资料(举例)
工厂标志(Factory Logo)& &
公司名称(Company)
详细地址(Detailed Address)& &
邮政编码(Post Code)
联系人名(Contact)& &
职位名称(Job title)
电话号码(Telephone No.)& &
传真号码(Fax No.)
手机号码(Mobile No.)& &
邮箱地址(E-mail Address)
聊天方式(Messenger Online)& &
公司网址(Website Address)
2、买家基本资料(举例)
工厂标志(Factory Logo)& &
公司名称(Company)
详细地址(Detailed Address)& &
邮政编码(Post Code)
联系人名(Contact)& &
职位名称(Job title)
电话号码(Telephone No.)& &
传真号码(Fax No.)
手机号码(Mobile No.)& &
邮箱地址(E-mail Address)
聊天方式(Messenger Online)& &
公司网址(Website Address)
3、报价单的抬头:报价单标题(Quotation/Quotation Form/Price List)& &
参考编号(Reference No.)
报价日期(Date)& &
有效日期(Valid date)
二、产品基本资料(Product’s Basic information)
序号(No.)& &
货号(Item No.)
型号(Type)& &
产品名称(Product’s Name)
产品图片(Photo)& &
产品描述(Description)
原材料(Materials)& &
规格(Specification)
尺寸(Size)& &
长度(Length)
宽度(Width)& &
高度(Height)
厚度(Thickness)& &
管径(Tube’s Diameter)
口径(Caliber)& &
形状(Shape)
外观颜色(Colors)& &
光源类型(Type of Lamp-house)
光源数量(Nos. of lamp-house)& &
光源颜色(Colors of lamp-house)
三、产品技术参数(Product’s Technical Parameters)
1、电力类产品技术参数:电流、电压、电阻、电弧、功率、频率、负载等。
2、光源、光学类产品技术参数:光源类型、光源功率、中心光强、色度、光通量、光中心高度、发光颜色、流明维护系数、有效光照范围、发光效率、光源色粉、波长、色轮型号、照明面积、日照时间、阴雨天数等。
3、机械、力学类产品技术参数:结构、封装形式、结构高度、连接结构标记、分断能力、安装形式、可插拔次数、耐压特性、耐压强度、插拔力、零插拔力、拉伸强度、抗张强度等。
4、热学类产品技术参数:色温、最低启动温度、耐温性、环境温度、耐热温度、环境湿度。
5、加工工艺、防护性能类产品技术参数:表面处理、导电体材质、屏蔽壳材质、基材、胶系、阻燃性、防护等级、防火等级、防潮等级、防水等级等。
6、配件类产品技术参数:灯头、灯座、保险丝、镇流器、变压器、灯罩、玻壳、灯管、支架、外壳、壳体、灯盘、灯杆、套管等。
7、产品使用寿命:平均使用寿命、机械寿命、电寿命等。
8、用途及使用范围:适用范围、车灯适用车型、主要用途等。
四、价格条款(Price Term*)
贸易方式(**W,FOB,CFR,CIF)
装运港,目的港(Loading Port,Destination Port)货币种类,中银汇率(Currency, Exchange Rate),单位价格,货币单位(Unit Price/PCS,Unit)
实例一:FOB Zhangshan Port USD4.58USD/PCS (1USD=8.0350RMB)
离岸价(中山装运港船上交货,单价4.58美元/支,汇率:1美元=8.0350元)
实例二:CFR Zhongshan Port USD4.58USD/PCS (1USD=8.0350RMB)
成本加运费(中山装运港船上交货,单价4.58美元/支,汇率:1美元=8.0350元)
实例三:CIF New York Port USD4.58USD/PCS (1USD=8.0350RMB)
成本加运费保险费(中山装运港船上交货,单价4.58美元/支,汇率:1美元=8.0350元)
实例四:EXW Shenzhen Techone Tech Co.,Ltd RMB36.8003/PC*
几种贸易方式间的差别:
1、工厂交货价(**W=Ex Works):
交货地点:出口国工厂或仓库;9 U. S. f8 U* D0 p& a: B
运 输:买方负责;
保 险:买方负责;
出口手续:买方负责;
进口手续:买方负责;
风险转移:交货地;
所有权转移:随买卖转移;
2、离岸价(FOB=Free on Borad):
交货地点:装运港;
运 输:买方负责;
保 险:买方负责;
出口手续:卖方负责;
进口手续:买方负责;
风险转移:装运港船舷;
所有权转移:随交单转移;
3、到岸价(成本+运费+保险费,CIF=Cost+Insurance+Freight):
交货地点:装运港;
运 输:卖方负责;
保 险:卖方负责;
出口手续:卖方负责;
进口手续:卖方负责;
风险转移:装运港船舷;
所有权转移:随交单转移;
4、成本加运费(CFR=Cost+Freight):
交货地点:装运港;
运 输:卖方负责;
保 险:买方负责;
出口手续:卖方负责;
进口手续:买方负责;
风险转移:装运港船舷;
所有权转移:随交单转移;
FOB、CIF、CFR共同点:
1、卖方负责装货并充分通知,买方负责接货;
2、卖方办理出口手续,提供证件,买方办理进口手续,提供证件;
3、卖方交单,买方受单、付款;
4、装运港交货,风险、费用划分一致,以船舷为界;
5、交货性质相同,都是凭单交货、凭单付款;
6、都适合于海洋运输和内河运输;
FOB、CIF、CFR间不同点:
1、FOB:买方负责租船订舱、到付运费;办理保险、支付保险;
2、CIF: 卖方负责租船订舱、预付运费;办理保险、支付保险;
3、CFR:卖方负责租船订舱、预付运费;买方负责办理保险、支付保险;
五、数量条款(Quantity Terms)
按整柜(20’,40’,40HC,45HC)提供报价:
按最小定单量(MOQ,Minimum Order Quantity)提供报价
按库存量(QTY. in Stock)报价
20Container,40Container,40HC,45HC
20英尺货柜,40英尺货柜,40英尺高柜,45英尺高柜
MOQ:500PCS/Design,500PCS/Item
最小订单量:500支/款
QTY. in Stock:5000PCS
库存数量:5000PCS
More or Less Clause:at 5%
短溢缺条款备品数量:5%&
各类货柜的内容积、配货毛重、体积对比
序 货柜类型 内容积(英尺) 内容积(米) 配货毛重(吨) 体积(立方米)
1、20尺货柜 20x8x 8英尺 6寸 5.69 X2.13X2.18 17.5 24-26
2、40尺货柜 40x8x 8英尺 6寸 11.8X2.13X2.18 22 54
3、40尺高柜 40x8x 9英尺 6寸 11.8X2.13X2.72 22 68
4、45尺高柜 45x8x 9英尺 6寸 13.58X2.34X2.71 29 86
Total 100CTNS,200PCS/CTN,Outer Carton’s Measure:48*28*36,24Inner boxes/CTN
总共100箱,每箱200支,外箱尺寸:48*28* 36厘米,24个内盒/外箱
Inner box’s Measure:5*3*2,12PCS/Inner box
内盒尺寸:5*3* 2厘米,12支/内盒
Net Weight,Gross Weight,APN No.,Bar code,Bicolor,RGB,CMYK
产品净重,产品毛重,产品代码,条形码,双色,三色,四色
Carton’s Main/ Side Shipping Mark
外箱正唛/侧唛
六、支付条款(Payment Terms)
即期信用证,远期信用证:
Sight L/C,Usance L/C
可撤销信用证,不可撤销信用证:
Revocable L/C,Irrevocable L/C
跟单信用证,光票信用证:
Documentary L/C,Clean L/C
可转让信用证,不可转让信用证:
Transferable L/C,Untransferable L/C
电汇:T/T,Telegraphic Transfer
余额,总金额,定金:Balance,Total sum,Deposit/Earnest/Earnest money
在开始投入生产前通过电汇方式预付30%,余款方式在装运前付清
30% paid for deposit by T/T before production arranged,the balance to be paid before shipment
90天信用证付款,成本加运费加保险费贸易方式下90天信用证付款
Payment by L/C 90days,CIF L/C 90days
通过即期信用证付款
Payment by sight L/C
七、质量条款(Quality Terms)
检验检疫局:法定检验、商品鉴定、质量认证认可、出口质量许可、出入境检验检疫标志、普惠制原产地证FORM A,一般原产地证C/O。
国家质检总局:主管质量监督的最高行政执法机关;主管检验检疫工作的最高行政执法机关。PP注册咨询QQ
检验内容:包装检验,品质检验,卫生检验,安全性能检验。
检验分类:内地检验,口岸检验;预先检验,出口检验。
产品质量认证:
中国:CCC,CB,CQC
欧盟:CE,LVD,EMC
德国:GS,VDE,TUV
美国:UL,ETL
意大利:IMQ,IG
北欧四国:N-NEMKO,D-DEMKO,F-FIMKO,S-SEMKO,S-N-FI-D
比利时:CEBEC
荷兰:KEMA-KEUROVEBSISGS,S-BBJINMETRO/UC
阿根廷:SMARKPSBGOST-GOSSTANDARDSAAC-TICKIndi.SIISASO
日本:NKKK,PSEKT,KTL,EK MARK
八、交货期条款(Delivery Time Terms)
订单被确定
Order Confirmed
模具费用,准备模具
Mould’* **penses,Prepare the Moulds
生产前确定样品,开始投产
Confirm the samples before production, Begin to Produce
预付定金,支付余款
Pay the deposit in advance,Pay the balance
交货期:在收到预付款后30天之内交货
Deliver the goods,the time of DeliveryDelivery time:30 days after receipt of deposit.
Delivery time:30 days after the confirmation of the order.
交货期:在订单确认后30天之内交货
Delivery time:30 days after the confirmation of pre-production samples.
交货期:在生产前样品确定后30天之内交货
九、装运条款(Shipment Terms)
港口名重名:注明所在国家或地区
无法确定港口:由买家选择港口
装运日期,装运期限,装运时间
Shipping date,Time Limit,Time of shipment
起运港,目的港,装运港/装货港,卸货港,转运港
Departure Port,Destination Port,Loading Port,Unloading Port,Transferring port
分批装运,转船
Shipping in batches, Partial Shipment,Transshipment
航空,航海,散货,整装柜
By air,By sea,Goods in bulk,Full Container
十、品牌条款(Brand’s Terms)
贴牌加工:使用客户自己的品牌或由其指定的其他品牌
OEM ,Use the brand appointed by the customer
使用工厂自己的品牌
Use the factory’s own brand
十一、原产地条款(Origin Terms)
普通原产地证,普惠制原产地证
C/O(Certificate of Origin),FORM A
原产地,中国制造
Made in China,Origin Place
十二、报价单附注的其他资料(Others)
1、工商营业执照、被批准开业证件副本;
2、国税局税务登记证;
3、企业法人代码certificate;
4、质量检验报告、质量鉴定报告;
5、产品质量认证、质量管理体系认证;
6、荣誉certificate、奖励certificate;
7、出口许可证;
8、工厂规模:员工人数,工程技术人员人数,工厂面积;
9、主营产品及月加工能力,新品推介,生产设备实力,品牌知名度。
那么,针对以上这么的内容,我们应该把握哪一些呢?
这里给大家总结了以下外贸报价的六大核心要素:
1、产品详细,这其中包括了产品的名称,属性,材料,大小,重量,尺寸,包装,颜色,相关认证等,反正是与产品有关的都是我们需要的内容。
2、价格术语,这个不需要赘述了,反正就是那么几个,只要注意在计算包含海运费,保险费等费用的时候做到准确一点就可以了。
3、付款方式,用什么样的付款方式对价格来说确实存在影响的,虽然往往这种影响相对于整个定单金额来说是微不足道的,但首先付款方式是必须明确的,另外考虑这种影响也有利于在报价过程中做到精确和掌握与客户交涉的筹码。
4、产品单价,这个包含三部分,一是具体的价格数字。二是货币种类和货币单位,通常都是美元。但有例外,如果客户是国内外贸公司,那外贸公司与厂家之间的行为属于国内购销行为,报价一般采取的也是人民币报价,外贸公司给客户报的才是美元的价格。三是单位,即产品的单位,单位包含的就广泛了,重量,体积,质量,容量,长度,件数,套件等,一般产品都有固定的计量单位,明确这个就可以了。
5、报价有效期,这个有的时候容易被忽略,一份报价需要告之客户有效期是多长时间的,因为产品原材料,技术,职员工资,汇率,海运费,保险费,国际局势变动,国内政策变化等都会影响到产品的成本,所以必须标明有效期,没有哪一种产品的价格是一成不变的。而且一般客户对报价都会存档,很可能出现半年以后,一年以后,或者更长时间客户拿出当初的价格来商谈,这样如果没有当初价格的有效期为约束的话很容易使我们陷入被动地位。另外还要指出报价的当时时间。
6、如果是CNF,CIF,CIP等包含运费和保险费的运输方式,还要考虑采用什么样的运输工具,海运,空运,路陆运等,运输当中又采用什么样的运输及装箱方式等,比如我们最常用的海运,这其中还包含了散装,拼箱,集装箱运输,集装代,麻袋等方式,这些都是要向客户作出明确说明的项目。
虽然把握了发报价的必要因素,但是总是有人诉苦,发出去的报价总是经常石沉大海,这又是为什么呢?
别急,那是因为我们不了解为什么对方不回复我们的报价。接下来就讨论一下,影响国际买家回盘的报盘因素有哪些?
一、外贸报价速度
& && & 快速的报价速度,说明这家供应商队这个产品很熟悉很内行,对产品的材料耗用,人工费等等胸中有数,也许他正在做这款或者类似产品。最好,摸准采购商的上班时间,报价过去,这样买家打开邮箱第一眼就注意到你。
& && & 反之,很长时间报不出价格,一两天甚至两三天还在吭哧吭哧的说不出个所以然,这很可能表明这个供应商对这种产品不了解不熟悉,对原料、工艺、人工都无法准确核算。即使过了多天报出了价格,那也是他四处打听来的。
& && & 二、外贸报价构成
& && & 精确地报价应该是有几个部分构成的:原材料价格和用量、人工费、包装运输费、管理费税金利润。
& && & 能够细分为以上几大项报价的人,表明他既懂工艺,也很坦诚,不隐瞒不欺骗,明明白白的赚钱。
& && & 采购接到这样的报价,便于分项审核各项的正确性、合理性,并可以根 据其它类似货品的分项构成来对比,还询问其它人,最终判断这个报价是否合理。发现哪一项不合适,可以针对该项进行洽谈,而不是泛泛地说“太贵了”,最后形 成了像自由市场买菜那样的,没有任何事实依据的讨价还价。俗,且无效!
& && & 对于笼统地只报总价的供应商,这个总价中的分项构成不明确,即使总价不高,但也为以后的合作埋下隐患。
& && & 比如,某产品的主要材料是黄铜,用量是1公斤,目前黄铜价格是55元/公斤,供应商报价材料费60左右是合适的。当市场的黄铜价格有大的波动,比如涨价超过10%,供应商提出产品要相应涨价,是合理的。如果跌价超过10%,采购提出降价也是合理的。
& && & 如果不细分,则当原料涨价的时候,供应商提出产品也要涨价。但是,涨多少是合理的呢?这又造成了供需双方反复洽谈,浪费时间也影响感情。
& && & 三、外贸报价的高低
& && & 产品报价是否恰当,关系到买家对我们专业度的判断,所以对不同市场不同产品不同客户报出最恰当价格是非常重要的。
& && & 首先,分析买家的真正需求点,如中东国家客户对价格关注度比较高 的,可以报比较低的价格,但一定要留有还价的空间,国为这种市场的客户有讨价还价的习惯。如果欧美国家客户,目前也是喜欢价格比较低但质量又高的产品,建 议是把自己产品分等级,分别报价,报价时一定要注明交易条款,让买家知道一分价钱一分货。
& && & 其次,作好市场跟踪调研,及时收集国内甚至东南亚一带同行价格,然 后依据最新行情报出价格,买卖才有成交的可能。对于正规的、较有实力的外商,这些外商一般在香港、中国大陆都有办事处,对中国内外行情、市场环境都很熟悉 和了解,这就要求我们要对信息灵通,随时关注最新的市场动态。
& && & 四、外贸报价的有效期
& && & 很多产品,原材料成本占产品成本的比重很大,当原材料价格大幅波动 的时候,产品的总成本也随之变动很大,甚至把合理利润给“吃掉”了。所以很多有经验的供应商的报价都注明“本报价的有效期10天(1个月)”等。因为从报 价到下单到供应商买材料,期间要经过好多环节,较长时间。万一这个时期内原料价格大幅变动,会影响双方的合作。看到标明了有效期的报价,意味着这个供应商 对原材料市场有密切关注,并且供应商愿意赚自己应该赚的钱,原材料的钱不是他预期的利润来源。
& && & 不标明有效期的报价,当市场原料波动,供应商要涨价的时候,采购方肯定觉得这供应商是“奸商”,不讲信用,说了的不算数,造成了供需双方的误解。
根据经验总结,我们一般的报价方式有以下四种:
外贸企业应注意外贸报价方法的灵活使用。
一、外贸报价之顺向报价方法
顺向报价方法是一种传统的报价方法,即卖方首先报出最高价格或买方报出低价。这种报价方法,价格中的虚报成分一般较多,为买卖双方的进一步磋商留下了空 间。卖方报出高价后,如果买方认为卖方价格过高时,会立即拒绝或怀疑卖方的诚意,并要求卖方降低价格。而当买方认为卖方的价格较为合理时,买方依然会坚持要求卖方继续降低价格,一旦卖方降价,买方就会产生一定的满足心理,这时只要卖方能够把握时机,往往能够促使交易成功。如果卖方所报价格水分过多,超出对方可预见的最小收益,就变成了乱开价,买卖双方的谈判也就无法继续进行。
二、外贸报价之逆向报价方法
逆向报价方法是一种反传统的报价方法,具体做法是,卖方首先报出低价或买方报出高价,以达到吸引客户。诱发客户谈判兴趣的目的。然后,再从其他交易条件寻 找突破口,逐步抬高或压低价格,最终在预期价位成交。运用此种报价方法,对首先报价一方风险较大。在报价一方的谈判地位不很有利的情况下,在报出令对方出乎意料的价格后,虽然有可能将其他竞争对手排斥在外,但也会承担难以使价位回到预期水平的风险,对商务谈判人员要求较高,除非确有必要,在实际商务谈判中应尽量避免使用。
三、外贸报价之先报价方法
先报价方法是指争取己方首先报价。这种报价方法使己方掌握主动,为双方提供了一个价格谈判范围,如当买方先报低价时,则双方的预期成交价格是买方价位与卖方预期价格之间。相反,当卖方首先报出高价时,双方预计的成交价位则应在卖方所报价位与买方预期价格之间。
四、外贸报价之尾数报价方法
尾数报价方法即利用具有某种特殊意义的尾数或人们的“心理尾数”定价,尽量避免整数报价。采用尾数报价方法一方面是针对人们对数字的心理,另一方面也是出 于商业谈判技巧的需要。如前所述,某种商品的价格一般是按实际成本加上利润计算的,较少出现整数,因此,当一方采用整数报价方法时,往往难以使对方信服。 又比如利用一些民族或地方的风俗习惯,在报价或还价中使用当地人们特别偏好的数字,投其所好等。PP注册咨询QQ
相信看过上述的外贸报价方法后,外贸企业在报价时会更加的专业和灵活。
但是,怎样才能报出老外喜欢看到的报价,让他马上有兴趣进行回复和深入了解呢?客户喜欢怎样的报价呢?
& && & 价格虽然不是谈判的全部,但毫无疑问,有关价格的讨论依然是谈判的主要组成部分,在任何一次商务谈判中价格的协商通常会占据70%以上的时间,很多没有结局的谈判也是因为双方价格上的分歧而最终导致不欢而散。
& && & 简单说,作为卖方希望以较高的价格成交,而作为买方则期盼以较低的价格合作,这是一个普遍规律,它存在于任何领域的谈判中。虽然听起来很容易,但在实际的谈判中做到双方都满意,最终达到双赢的局面却是一件不简单的事情,这需要你的谈判技巧和胆略,尤其在第一次报价时由为关键。
& && & 好的开始是成功的一半,在你第一次向客户报价时的确需要花费一些时间来进行全盘思考。开价高可能导致一场不成功的交易,开价低对方也不会因此停止价格还盘,因为他们并不知道你的价格底线,也猜不出你的谈判策略,所以依然会认定你是在漫天要价,一定会在价格上于你针锋相对,直到接近或者低于你的价格底线为止,这当然是一次不折不扣失败的谈判。
& && & 那么究竟要如何掌握好第一次开价呢?一条黄金法则是:开价一定要高于实际想要的价格。
& && & 在谈判过程中,双方都会试图不断的扩大自己的谈判空间,报价越高意味着你的谈判空间越大,也会有更多的回报。谈判是一项妥协的艺术,成功的谈判是在你让步的过程中得到你所需要的。一个较高的报价会使你在价格让步中保持较大的回旋余地。
& && & 报价并不是一成不变的,可以根据不同的客户或渠道采取不同的报价。能够以较高的报价成交并不是没有可能,你并不是了解每一位客户的接受能力。
& && & 在生活中每个人都是消费者,在每一次购物中商品的价格都会左右你的购买意愿。有时价格高销售也很好,道理其实也很简单,高价一定会增加产品或服务的附加价值。每个人在选择商品时都希望其质量上佳,如果是耐用品则要求要有良好的售后服务,名牌产品会满足消费者的需求,但在价位上会高于非名牌商品,如果两者的价差不是很大,我想大多数消费者会选择名牌产品,因为在人的潜意识中高价格一定等同于高价值。
& && & 低价格一定是低价值吗?肯定不是。商品的定价是由生产成本、人力成本、企业战略、销售渠道等诸多因素决定的,价格低的商品同样可以成为名牌,在产品质量和售后服务也不会逊色。当你选购商品时会花费大量的时间和精力去分析该企业的生产成本、人力成本吗?恐怕大多数人都不会,判断产品价值的第一指标恐怕还是售价。高价会给人一种产品更好的第一感觉,人们会相信高价一定会有高价的理由,这就是所谓的&一分钱一分货。
& && & 无论以何种条件成交,最重要的是要让对方感觉自己赢得了谈判。很多谈判者习惯于在第一次报价时给客户最优惠的价格,希望能够尽早成交,由于价格已接近最低底线,在价格上则无法让步。还有些人比较急功近利,订单量是绩效考核的唯一指标,导致销售代表谈判初期就把价格降至最低,只顾数量而不顾质量,忘记了企业最终目的是赢利而不是报表上的数字。其实谈判的过程同结果一样重要。对方只有通过自己的努力把价格谈下来,才会相信这是你能承受的最低价格,否则即使你有三寸不烂之舌,对方也不会相信。再小的生意也要做长线,只有在对方心里平衡的前提下,你才会有下次交易的机会,倘若你寸土不让,这次也许可以成交,但下次就会十分困难了,谈判桌上没有绝对的信任,即使你有极佳的客情。请记住,当对方猜不到你的底牌,而你又不能让价时,你很有可能错失下一次的交易机会。
& && & 另外请注意不要让报价单不要把客户吓跑。也许报价会超出客户的心理承受范围,如果你态度强硬,对方随时会终止谈判。建议在报价的言语上暗示一些伸缩性,但一定要强调回报,比如&如果你能够现款提货,我可以在价格上给予5%的优惠待遇&……
谈判由四个主要因素组成:你的报价和对方的还价,你的底牌与对方的底牌。报价和还价随着谈判的深入会逐渐清晰,而整个谈判过程中双方都会揣摩、推测、试探对方的底牌,是心理、智慧、技巧的综合较量。所以无论出现何等情况都不要轻易亮出你的底价。
& && & 通过运用开价一定要高于实际价格的原则,在谈判的开局可以起到压缩对方谈判空间的作用。当然,报价一定要维持在合理的范围之内,较高的报价需要有令人信服的理由支持,增加其附加价值。要让客户知道物超所值。能够站住脚的理由也许成本会很低,甚至远远低于你所提高的价格,但这并不重要,只要能够得到对方的认可,这就足够了。
& && & 什么是最有效的报价方式
& && & 案例:
& && & 美国着名的汽车销售代表汉森,以前是个数学老师,没有去过超市,有一次,他的妻子病了,汉森自己去超市买菜,在他去超市的路上,看到一个卖马铃薯的菜农,汉森走过去,问菜农马铃薯一磅多少钱,菜农说:&仍是老价钱,一美金一磅。&于是汉森买了20磅回家,回家后一问妻子才知道,自己买的马铃薯比超市贵的多。
& && & 汉森自己分析道:&在那时,我朦胧意识到,&仍是老价钱,就即是廉价!但二者其实没有关系,但希奇的是自己与菜农成交的时候,自己一点也不觉得贵,其实,这就是有效的报价方式,用最为平实,让人习认为常的报价词语来形容价格,而不是用理性的数字,这样方式客户容易接受很多!
& && & 这种方式,我们在市场也经常有体会,这是有效报价的一种方式!
& && & 有效报价就是让客户感觉物有所值,甚至感觉物超所值!尽量避免让客户觉得产品太贵而产生抵触!
& && &有效的几种方式:
& && & 一、塑造产品价值
& && & 客户购买的不是价格,而是价值,所以在报价是要塑造自己产品的价值,让客户感觉物超所值!
& && & 二:化整为零法
& && & 就是将自己的报价折合成小单位,让客户第一感觉能够接受,好比,我天天消费香烟一包,如用月为单位计算就是三十包,以年计算就是360多包,不同的方式回引起不同的效果或心理反映!
& && & 三:整合资源法
& && & 这种方式,在我们身边经常感慨感染到,好比,我门在商场里,看到的搭配促销,或者是邮局推行的套餐优惠等等。就是资源整合销售法。就是将产品的价值,功能重新整合,报价不变,但新赠产品外的一些功能,或一些产品。让客户感觉与其他的商家或同产品比较起来,更利便,更实惠!
& && & 所以,我们在报价的时候,需要讲究一定技巧的。
& && & 但不管如何,客户终极讲究的是产品效果与质量,这是第一位的!
& && & 报价高招
& && & 不一定要样品,但数据,参数要全而细。
& && & 如一款稳压器的报价:首先我要知道你公司在哪?是用在哪方面的,与什么设备配套使用?功率有多大?输入输出电压是多少?要多少台?要不要税,是哪种税?交货期有什么要求?有时候需要到现场察看,要了解使用的设备的详细数据等等。其次才是报价。
& && & 又如一款变压器的报价:要知道贵公司的地点,使用条件,需要功率多大的,对输入输出电压有哪些具体要求,要不要外壳,是要隔离的还是自耦的,要多少台,要不要税,是哪种税?如果功率很大,对开关,风扇,显示表有哪些要求?交货期的要求。如果是非标准最好有图纸与书面说明等等,才能报价。
& && & 而且在第一次询价的时候不要说现在只要一台试试,以后会有很多的,我对此是很反感的。还有我们生产的东西是用原材料做的,比如铜价现在不稳定。因此报价会有个时效性,比如说是七天。因此不要在我给你报价后一段时间后怪我把价格提上去了。且现在外面有很多产品是回收翻新的,同样一个产品价格还不到我们生产的成本,因此不要跟我说市场上哪里有比我们更低的。在同行业中我们是清楚明白的。
& && & 出口报价技巧
& && & 新客户发来询价单,你及时回复后,却没有下文。是你报价太高吓跑了客户,还是报价太低,让客户一看就知道你不是行家里手,而不敢冒险与你做生意?对老客户报价也不容易。他会自恃其实力而将价压得厉害,以至在你接到他的询盘时,不知该如何报价:报得太低,没有钱赚;报得太高,又怕他把定单下给了别人。
& && & 怎样报价才有效呢?有经验的出口商首先会在报价前进行充分的准备,在报价中选择适当的价格术语,利用合同里的付款方式、交货期、装运条款、保险条款等要件与买家讨价还价,也可以凭借自己的综合优势,在报价中掌握主动。
& && & 报价前充分准备
& && & 首先,认真分析客户的购买意愿,了解他们的真正需求,才能拟就出一份有的放矢的好报价单。有些客户将价格低作为最重要的因素,一开始就报给他接近你的底线的价格,那么赢得定单的可能性就大。进出口公司的曾先生说:&我们在客户询价后到正式报价前这段时间,会认真分析客户真正的购买意愿和意图,然后才会决定给他们尝试性报价(虚盘),还是正式报价(实盘)。&
其次,作好市场跟踪调研,清楚市场的最新动态。由于市场信息透明度高,市场价格变化更加迅速,因此,出口商必须依据最新的行情报出价格--&随行就市&,买卖才有成交的可能。进出口公司孙先生介绍说,现在与他们公司做业务的都是正规的、较有实力的外商,这些外商在香港、中国大陆都有办事处,对中国内外行情、市场环境都很熟悉和了解。这就要求出口公司自己也要信息灵通。
& && & 孙先生公司的经验是,业务人员经常去浙江一带工厂搜集货源,对当地的一些厂家的卖价很清楚。同时,作为长期经营专一品种的专业公司,由于长时间在业内经营拓展,不但了解这个行业的发展和价格变化历史,而且能对近期的走势做出合理分析和预测。
& && & 选择合适的价格术语
& && & 在一份报价中,价格术语是核心部分之一。因为采用哪一种价格术语实际上就决定了买卖双方的责权、利润的划分,所以,出口商在拟就一份报价前,除要尽量满足客户的要求外,自己也要充分了解各种价格术语的真正内涵并认真选择,然后根据已选择的价格术语进行报价。
& && & 选择以FOB价成交,在运费和保险费波动不稳的市场条件下于自己有利。但也有许多被动的方面,比如:由于进口商延迟派船,或因各种情况导致装船期延迟,船名变更,就会使出口商增加仓储等费用的支出,或因此而迟收货款造成利息损失。出口商对出口货物的控制方面,在FOB价条件下,由于是进口商与承运人联系派船的,货物一旦装船,出口商即使想要在运输途中或目的地转卖货物,或采取其它补救措施,也会颇费一些周折。
& && & 在CIF价出口的条件下,船货衔接问题可以得到较好的解决,使得出口商有了更多的灵活性和机动性。在一般情况下,只要出口商保证所交运的货物符合合同规定,只要所交的单据齐全、正确,进口商就必须付款。货物过船舷后,即使在进口商付款时货物遭受损坏或灭失,进口商也不得因货损而拒付货款。就是说,以CIF价成交的出口合同是一种特定类型的&单据买卖&合同。 一个精明的出口商,不但要能够把握自己所出售货物的品质、数量,而且应该把握货物运抵目的地及货款收取过程中的每一个环节。对于货物的装载、运输、货物的风险控制都应该尽量取得一定的控制权,这样贸易的盈利才有保障。一些大的跨国公司,以自己可以在运输、保险方面得到优惠条件而要求中国出口商以FOB价成交,就是在保证自己的控制权。再如,出口日本的货物大部分都是FOB价,即使出口商提供很优惠的条件,也很难将价格条件改过来。所以到底是迎合买家的需要,还是坚持自己的原则,出口商在报价时多加斟酌十分必要。
& && & 在现在出口利润普遍不是很高的情况下,对于贸易全过程的每个环节精打细算比以往任何时候更显重要。国内有些出口企业的外销利润不错,他们的做法是,对外报价时,先报FOB价,使客户对本企业的商品价格有个比较,再询CIF价,并坚持在国内市场安排运输和保险。他们很坦城地说,这样做,不但可以给买家更多选择,而且有时在运保费上还可以赚一点差价。
& && & 利用合同其它要件
& && & 合同其它要件主要包括:付款方式、交货期、装运条款、保险条款等。在影响成交的因素中,价格只是其中之一,如果能结合其它要件和客户商谈,价格的灵活性就要大一些。例如,对于印度、巴基斯坦等国或地区的客户,有时候你给他30天或60天远期付款的信用证的条件,或许对他具有很大的吸引力。
& && & 同时,还可以根据出口的地域特点、买家实力和性格特点、商品特点来调整报价。有的客户特别在意价格的高低,定单会下给报价最便宜的卖家,那么报价时就直接报给他你所能提供的最低价格。有的客户习惯于讨价还价,你所报出的价格,他如果没有砍一点下来就不太甘心,那么,第一次报价时可以预留出他希望砍掉的幅度。
& && & 而如果一种产品在一段时间里行情低迷,为了抢下定单,就不妨直接报出你的最低价。对于服装等季节性很强的商品,在你的报价中给客户承诺快速而又准时的交货期无疑可以让客户垂注你的报价单。
& && & 根据销售淡、旺季之分,或者定单大小也可以调整自己的报价策略。从事玻璃制品出口的出口公司孟士介绍,他们出口的产品品种规格多,所以对不同的国别、地区市场都定有比较统一的价格,回复外商查询时比较好处理,但也根据不同的季节做一些调整。面对比较分散的定单,他们的报价往往在保证公司盈利的基础上,再予以灵活掌握。
& && & 以综合实力取胜
对于自己的综合实力有信心,也就用不着一味地以低价来取悦客户了。曾先生说:&报价要尽量专业一点,在报价以前或报价中设法提一些专业性的问题,显示自己对产品或行业很熟悉、很内行。所以,报价前,一方面要考虑客户的信誉,另一方面对自己的产品和质量要有信心。在与新客户打交道时,让客户了解清楚自己的情况很重要,比如请他们去看工厂,让他们了解自己的运作程序,这样客户下单时就必须容易下决心得多。
& && & 同时,从你的报价,非常了解和熟悉该行业的外商能够觉察到,你是否也是该行业中的老手,并判断你的可信度,过低的价格反而让客户觉得你不可信,不专业。孙先生介绍说,&如果市场行情是每平方米一万元附近,你给客户报每平方米1.5万元,就显示出你是一个地道的外行或新手,外商对类似的报价肯定是不感兴趣,哪还敢给你下单。所以看你报什么价就知道你是不是行家。
& && & 最后,在对新客户报价前,一定要尽量让他了解你的公司实力和业务运作模式。只有对你和你公司具有充分的信心时,客户才有可能考虑你的交易条件,这一点很多没有经验的出口商常常忽略。盛先生认为,虽然目前很多外商到处比价询盘,但良好的公司的形象和口碑能够帮助你吸引和留住客户。可以说,良好的公司形象就是招来客户的金字招牌。
& && & 如果是别人向我报价,我希望在报价单里出现的是:报价人的详细联系方式,报价时间,报价产品的各种价格组成部分,价格条款,不同数量的不同价格,产品图片等, 总之越详细越好我这段时间也经历过这种报价的事,一般有实力的客人,给他报价一定要详细一点,最基本的就是含不含况,包不包运费,这是最起码的两点,请同行朋友一开始就要把这两点考虑进去,不要等着客人问的时候,再告诉他们!很有味道的一句话:报价要高于实际想要的价格!我认同!报的越高,砍的也越高或者直接走人,诚实点%10左右,给采购%2就可以了,低碳型空气源热泵机组报价方式报价也有一定的回旋性,针对不同的行业有不同的报法!PP注册咨询QQ
& && & 例现比较流行的低碳节能产品空气源热泵报价:
& && & 一、我们得先了解客人是在哪个国家,同时也要让客人了解我们所在的地方?
& && & 二、要让客人知道你的名字,比方说你叫张创,那么你就得先让客人记住你的名字先,再者就是联系方式了,例如:你的号码是:133****26,那么你就得注意提醒客人一定要记好你的联系方式以便以以后来参观时能及时联系到。当然你也要把客人的这些信息记录好,也是为了方便你与客人之间的沟通;
& && & 三、基本的工序完成之后,就要开始与客人谈技术方面的问题了,像空气源热泵机组这样的低碳产品技术性是比较强的,一般情况下客人都是会有备而来的。客人会将自己的要求,如:机组的功率、配置、电源、所使用的冷媒等一系列的相关参数给到你,你就要进行配比,做出一份优化的方案给客人。
& && & 四、空气源热泵机组在与客人技术方面沟通顺畅之后就是报价模式了,这个报价模式楼上的高手、专家们都有提到的了,可以先从FOP价入手,一步一步谈;五、所有事情都按部就班之后,定单基本上就可以签了。
另一个在我们报价的时候经常困惑我们的问题,我们报价,要不要报最低价格?答案当然是:不必要的。
1.个人认为没有必要,因为你已经说是最低了,客户就没有必要和你在谈了。他就会找其他的厂家在给报价如果有厂家比你们那低,生意铁定是黄了。除非其他厂家报价没你们那低才会回来和你们洽谈。所以我说第一次报价的时候不能说最低价。
2.只要您的价格在同行占有优势,您说价格最低也没问题的。因为他在别的地方找不到再低的价格,也同样会回来找你。同时,你也可以加上一句:“我的价格是在同行领域中最低的,如果你发现有再低的价格,你可以告诉我”。这样的话,如果顾客看到别的地方看到再低的价格,他也会向你报告。自己的经验,希望对你有帮助。
3.要说质量,不要轻易的说价格问题,因为这样客户会对你的产品产生怀疑的,可以说同类产品中最合适的价位!& &
4.看客户而言了,如果客户只是首次询价,报高一点,留点空间,如果客户再三询问,可依据客户所把握订单量来适当报出最低价了。
5.我觉得,他可以说,这是我们工厂能承受的最底价,也许客户在别的工厂找到更底的价,客户就会觉得受骗了,而如果说,这是我们工厂能承受的最底价,每个工厂是不一样的,特长也是不一样的,底价也是不样的,所以这样觉得比较合适。
最后分享一个技巧:如何报价可以让客户没办法还价呢?
不论是卖产品的三流销售,还是卖概念的一流销售,最终都得老老实实地回到与客户讨价还价的阶段。在此之前,是销售拿产品的价值说事,而现在起就是客户拿产品的价格说事了。
& && & 怎么才能让客户不斤斤计较,在价格问题上还个昏天黑地呢?战略谈判公司Think!的CEO戴特迈尔(BrianDietmeyer)根据多年经验总结出一个方法:多重报价。
& && & 何为多重报价?
& && & 多重报价的含义,就是给客户三种选择方案,而不是只有一种。如果只提供一种方案,客户就会本能地想着还价。而如果从低到高给出三种方案的报价,客户的注意力便会从“我要还价”转移到“哪种方案更合适”上。客户会开始思考,“第三种方案价格太高,第一种提供的价值又不够充足,还是第二种最合适”。
& && & 怎样应用多重报价?
& && & 不过,多重报价的方法并非万无一失。客户可能会要求用最低的报价买最高报价的方案,并且诱使你分项列出每一项的单价。千万不要这样!这样就给了客户逐项还价的机会。
& && & 另外,客户也可能要求你把第二种方案的价格下调。这种情况下,你要学会交换。要么从方案中去掉一些对客户来说不太重要的项目;要么让客户提供一些对你有用的东西作为交换,比如将你介绍给公司的其他部门。不管怎样,谈判的原则是:除非有得交换,不然不轻易降价。
& && & 其实,降价反而会让客户不悦。如果轻易地降低价格,会让客户觉得你的报价有很大的水分,减少对你的信任与尊重。而如果采用交换的方式,你既不会损失自己的利益,又会让客户更相信你。
& && & 在戴特迈尔看来,多重报价最大的好处,就在于将销售与客户从对立的两方转化到同一阵营中来。当你提供多重选择方案时,客户感觉到自己是在主动地做选择,而不是被动地与你展开价格拉锯战,因此谈判起来就会更合作。戴特迈尔说,这个方法,他屡试不爽。
篇幅有点长,但是都是经验,希望能对大家有所帮助。
谢谢 kevinchiu 哥的推荐~
好东西,学习良多
学习了&&感谢分享
原来这么繁琐呀 学习了
包包币2217
很好的,蛮实用,谢谢分享
说的很详细,有点专业
以人为本,诚诚合作。
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好资料,谢谢分享
好东西,学习良多
感谢LZ分享。
这样啊 ,细心
见识到了& &
很多不明白的东西 让我有了参考
谢谢楼主分享&&
感觉非常实用
学习了,后面慢慢研究
QQ:. 结交志同道合的朋友!
非常好的文,狠狠的学习了
实用贴,谢谢lz
非常实用,好东西,正是我想要的知识!谢谢分享!
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