关注神州英才
神州英才公众平台
更多管理干货、实用工具请关注神州英才官方微信
电话：010-
传真：010-
地址：北京市东城区崇文门外大街国瑞大厦10层
实战训练课
高端咨询课
企业组织能力六大基本要素来源：发布时间: 作者: 神州英才网访问量: 899　　任何一家公司来说往往都会经历这样的情况：在刚刚开始创业的时候，老板会充分的重视对外部信息的正确觉察能力的培养。但随着他经营的扩展，当内部机构越来越臃肿、内部流程越来越复杂的时候，所有管理者的眼光都开始被吸引到内部来了——真正和外部方案营销接触的似乎只有营业员和促销员了。这或许是最大的悲哀了。　　一个高效能的、具有组织智商的组织一般来讲都会拥有以下的六个方面的核心能力，外部信息觉察能力、顾客反应的感知能力、决策架构的效力、内部智慧的传播机制、组织聚焦与持续创新、大脑连网。这六个核心能力既是组织智商能力的体现，又是其要求。　　保持对外部的觉察能力，是企业的动力源泉的保证。外部信息的觉察能力要求企业能够敏锐地觉察到所有的外部信息并迅速做出反应。几乎所有的优秀企业都会对外界信息有一个非常敏锐的察觉能力。尤其是一些高效能组织，这种察觉能力甚至发达到使每个成员都成为组织的神经突触，都成为末梢神经，每个人都在考虑着整体的事。　　一方面公司总部人才济济，大量人才聚集在那里，而另一方面这些人才，就像冷藏在那里一样，一直没有得到的重用。　　企业真正能够及时获取外部信息并最短的时间内做出相应反应，光靠领导人的大脑是绝对无法实现的，而应该充分依靠下面的每一个人，充分地发挥他们自身的积极性，让他们去对外部环境进行研究和信息的收集。　　目标顾客到接受我们的概念，跟我们发生销售行为，商业模式使用我们的产品并产生某种感受，中间需要一个漫长而复杂的过程。那么如何去跟这么一个庞大的群体进行互动呢?如何去感知它们?如何去挖掘他们深层次的需求?这就是对顾客反应的感知能力，是企业必需拥有的另外一项能力。　　一方面，在对原有的顾客当中的挖掘过程中，我们的技术事实上被锁定了，并机械的向着某个方向发展。而另一方面，现实的世界变化却是跳跃式前进的，从模拟时代突然跳到了数字时代，从过去纯粹的基于本业的延伸跳跃到了一个无边界整合的时代。　　执行者参与循环决策，中层管理者的价值不能丢失拒绝脑际之间冲突摩擦所带来的妥协，才能真正实现大脑联网;　　组织智商的指导力不能忽视，在跨区域或多元化集团中，只有建立在组织智商与绩效能力的二维综合评价上，才能把握住面向未来的资产组合方向。　　纯粹而言，对欠缺组织之间相互作用的单体公司来讲，组织智商是一个奢侈的话题，但一旦把这个组织智商引入到跨区域或多元化的集团里面去，组织智商的建设，就立即呈现出它的价值，而且是一个内部平衡和内部评价的尺度性价值。　　任何一个公司都会有一个决策的架构，不管是集权政策还是民主政策，这个决策架构能力必须很“聪明”;其次，这个架构必须具有很高的效能和效力。　　企业在长年的经营当中，除了自我积累财富和利润外，产业创新还会不同程度的积累企业的内部智慧。企业的内部智慧是一笔无形资产，它包括已有的信息，知识，运作经验和处理问题的能力等。　　而企业如何传播内部的智慧呢?这就是组织学习的关键。我们知道，组织学习是一个很复杂的过程，刚开始也许只是个别人拥有高超的想法和超人的远见，只有在经过一番的传播和管理之后，才能将这种能力传输到整个组织，使组织中所有的人都产生这种集体的远见和洞察力，是内部智慧传播的一个重点。　　内部智慧传播机制不仅需要的是企业内部的自我觉悟，还需要相关组织学习能力的提升行动。　　大多数企业在发展中，也会有意无意的注意到了这种积累，注意到了这种利润之外的资产。只是，不同时代、不同人对这种理解有着迥异的看法。有人认为是构建一种机制，认为如果企业逐步打造好一种非常完美的机制后，就可以做到永续经营;还有人认为是构筑一种所谓的核心竞争力，假如拥有核心竞争力的话，就可以实现永续经营。　　事实上，我们认为，在企业的机制与核心竞争力背后，仍然存在着一种更为本质的东西——组织智商。这种组织智商，既可以解决所谓的机制问题，又可以保证核心竞争力。因为，机制问题是存在于组织智商层面之下的，而核心竞争力，不是一种内在的能力，而是组织智商所表现出来的对外的一种战斗力。　　在组织智商下，企业才能实现对结构的自我突破，引致组织聚焦和持续创新所谓组织的聚焦与持续创新，就是组织都在谋求聚焦，在整个管理过程中不断地找出其重点，并且寻求突破，形成一种持续改善、持续发展的创新能力。　　但是，通过求助于个别的神话般的英雄人物，对企业进行大幅度的变革，只是一种非常偶然和幸运的事情。而通常情况下，企业总是受制于这种结构，以至于只能实现在功能层面上自我优化，但是优化总有结构的限制，就像一种框架或着天花板，是难以突破的。　　企业创新也许不是那么难做到的，但是通常的创新只是单体、单个点状的创新。如何将这种个别、偶然的现象上升到一个持续的高度，使组织创新转变成为组织中的一个本身功能，这就是聚焦之外要解决的。　　也就是，这个组织要能聪明到知道什么地方必须持续地创新，恰如一个人对事件的整体关注，这种关注不是在自我的责任心的驱使之下，也不是在绩效管理的驱使之下，而是背后有个机制在支撑。　　——神州英才管理咨询 分享到：上一篇文章：下一篇文章：
您可能也喜欢：
神州英才企业管理顾问（北京）股份有限公司 版权所有 京ICP证060955号 京公网安备04号快速链接：
职业化必备四要素
作者:中层管理名师胡一夫 发表:
职业化必备四要素
&职业化必备四要素文/著名中层管理专家胡一夫&&&前言：&所谓职业化，就是一种工作状态的标准化、规范化和制度化，即要求人们把社会或组织交代下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角色。职业道德、职业意识、职业心态是职业化素养的重要内容。&企业无法对员工职业化素养有强制性的约束力，职业化素养更多的体现员工的自律上，企业只能对起所有的员工的职业化素养进行培养和引导，帮助员工在良好的氛围下逐渐形成良好的职业化素养。职业化行为规范更多的体现在遵守行业和公司的行为规范。&包含着职业化思想、职业化语言、职业化动作三个方面的内容，各个行业有各个行业的行为规范，每个企业有每个企业的行为规范，著名中高层管理培训专家胡一夫（欢迎预定中高层管理培训课程： ）认为一个职业化程度高的员工，他能在进入某个行业的某个企业的较短时间内，严格按照行为规范来要求自己，使自己的思想、语言、动作符合自己的身份。&积极的心态。这是职业心态的首位，两个重要的表现：一是不轻言放弃；二是不怨天尤人。塑造积极心态的12种方法：构筑正确的价值评估体系；要有开悟的精神，把生命和生活看透而不是看破；增强抗挫折的耐力；树立正确的思维方法；学会享受过程；活在当下，全身心投入；学会感恩；不要自责，相信自己；学会压力管理；培养远大的志向和宽广的胸怀；培养热心生活和乐观的生活态度；培养坚定的信念。&人才的职业化趋势日趋明显，一个人的职业化程度的高低决定了他的未来的发展，是否具备职业化的意识和职业化的技能、知识，直接决定了发展的潜力和成功的可能。作为一个现代化的人才，必须紧跟时代步伐，用最新的理念和技能武装自己，以在激烈的人才竞争中获得一席之地，并能很快脱颖而出，获得更多的发展机会和更大的发展前途。&社会一部分人群，经历社会职业分工演化，固定工作内容和产品以及服务过程，著名中高层管理培训专家胡一夫（官网）表示形成相对稳定的作业规范和作业约定俗成，或者水准，获得相对稳定的收入水平。&对于社会职业分工分化出来的群体的约定俗成的职业规范或水准，构建职业信息平台，总结实践的职业技术技能和科学技术标准，演化为教育和培训讲义以及教材，以促进职业教育和专业教育培训，形成职业群体逐步扩大，促进工业职业分工更科学，促进职业分工发展。胡一夫老师总结以下几点　1．敬业上进的职业心态　　职业化引导人们形成务实的职业态度，包括勤奋工作、业务熟练、忠于职守、爱岗敬业，诚实守信、公平公正，顾全大局、谦虚谨慎、认真专注，懂得责任比职责更重要，有职业信誉，并能够积极进行自我开发，不断提高职业能力。敬业是职业化的品格，是职场从业者最基本的素质。&对敬业者而言，工作是事业而非生计，工作是人生的一种享受和快乐，没有工作的人生是灰色的。“工作着”是美丽和愉快的，不用强迫，也无须监督，员工的主动、自觉和热情投入是最好的秩序。要做好手头的工作，就必须有源源不断的热情、兴致，要有苦中作乐的心态。一个健全的公司最好的征兆是员工在努力工作时得到乐趣。&　　2．谨慎规范的职业行为　　行为方式的职业化是跨国公司、大型国企、新兴民企一贯倡导的方向和原则，规范化的职业行为几乎涵盖了职场的各个角落。言行举止保持身份，有效管理自我情绪，善于与他人沟通，懂得换位思考和赞扬他人……这些都是职业化员工应该体现出的职业素养。&不是依据个人兴趣自行行事，而是让每位员工从思想深处把企业的命运与自身命运连为一体。员工的言行和工作态度不仅代表个人的形象，更重要的是代表企业的形象。有了统一的行为准则和思维方式，可使大家在向同一目标前进时的沟通和协作更有效率。&　　3．大方得体的职业礼仪　　职业化可以体现在员工的衣着、礼仪之类的细节上，“白领”是职场的最佳角色造型，西装革履的职业装扮，温文尔雅的面部表情，极富表情的手势动作，制作精良的与个人及公司身份相匹配的名片……所有这些都是传神的，是凝固的音符，可以使职业人士的职业特征和外在魅力得以强化。完备的现代职业礼仪，能充分尊重他人和顾客，仪表优雅大方，行为举止规范，谈吐健康得体，能清晰地展现职业身份。&　　4．合作创新的职业习惯　　在职场，没有新思想是件悲哀的事情。没有创新意味着职业价值的沦落和职业生涯的终结。没有什么能比创新更能吸引企业，企业没有理由拒绝创新，没有理由不张开双臂热忱接纳具有创新能力的员工。&此外，合作意识也是多数企业非常在乎的职业修养，现代企业许多工作是以团队为单位完成的，一个人无论多么出色，由于专业分工不同，完成一项工作都需要他人的帮助。个人英雄主义已经随着20世纪的结束而逐渐淡出时代，团队合作的理念，正迎着新世纪的朝阳，为我们的管理实践带来欢喜。&&最后胡一夫老师表示：了解社会体系的问题，与员工个人也有直接关系。在平时工作当中。职业精神应体现在点点滴滴，职业化一定要融进骨子里去，它应该成为一种习惯。如果每个人都能以高度责任感对待自己的工作，那将是对社会的最大贡献。&
“文章为作者独立观点，不代表商业评论杂志及商业评论网立场”
请关注我们的新浪微博官方帐号：
@商业评论网（）
@商业评论（)
分享这篇文章：
共0人分享过本文，他们是：
请问是否要删除此评论！
请问是否要删除此回复！
分享说明：
你还可以输入140个汉字
:分享了一篇文章
职业化必备四要素
职业化必备四要素文/著名中层管理专家胡一夫前言：所谓职业化，就是一种工...
中层管理名师胡一夫 的简介
中层管理名师胡一夫 的博文职业化的三点要素-4
那么好了我们今天共同交流的话题呢也就这三点我们的职业化素养态度如何我们的形象如何还有我们在团队当中我们的协助精神如何我们所有的主管 所有的领班我们一块想一...}