如何做一名合格的机关工作人员
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　　如何做一名合格的机关工作人员
　　市委组织部公务员管理办公室主任王献中
　　首先感谢在座的各位能给我这样一个机会，今天我就&怎样做一名合格的机关工作人员&这个话题，与大家共同探讨。开始前，我向大家声明一下，谈这个话题并不是说我在这方面做得比大家好，我相信在座的各位有很多需要我学习的地方，之所以还要在这里说，主要是想借这个机会与大家交流一下自己工作以来的一些体会。如果浪费大家时间了，请大家谅解。下面，我就这个问题谈谈自己的看法。
　　参加工作后，我在乡镇工作两三年，后来有机会借调市委组织部工作，2002年参加市委组织部公开选拔工作人员考试正式调入市委组织部工作。对如何做一名合格的机关工作人员这个课题进行研究的人比较多，包括在座的一部分同志，总结的也比较到位。我结合个人的工作实践，把它归纳为&一学、二讲、三严、六会&。
　　一学：就是加强学习。善于学习和创造，是人与其他动物的一个本质区别。动物也有模仿，但不能进行深层次的学习和创造。
　　学习有三个境界：第一个境界是把学习作为工作的一部分，工作需要什么，就去学什么，学习是为了更好的工作;第二个境界是把学习作为生活的一部分。现代社会随着人的物质生活的丰富，精神生活的重要性日显，而读书学习是人的精神生活的重要部分;第三个境界是把学习作为生命的一部分，通过学习掌握了生命的真谛，知道人生的意义是什么，人生应该怎么度过。
　　结合自己的工作实际，对一名机关工作人员来讲，我认为，学习是才能之源。人与人的差异，主要是才能上的差异。学习实际上也可以说是一种工作能力，不会学习的人，他的实际工作能力也不会很强，人的才能不是天生的，才能的差异主要是学习上的差异。比如，同样是画画，用同样的材料，花同样的时间，初学者的画，可能一钱不值，而一位绘画大师的画，可能价值连城。在机关，为什么有的干部大家都喜欢，有的干部大家都不喜欢，说白了能干事、想干事的人，大家都喜欢;既不能干事，又不愿干事的人谁也不会欢迎。说道这里，也许有人会说，在现实生活中，有很多什么学也没上过却成才的，如建国初期，我们当时的一些老领导，他们大多是小学毕业，有的甚至不识字，但工作做得很好。这种现象确实存在，目前仍有这方面的例子，如一些个体老板，不识几个字，生意却越做越大，最有说服力的要数双汇董事长万隆同志，从一个小个体户做到全国乃至世界知名的企业家。对这种现象，我的看法是，他们实际上也是学习上的典范，只不过他们学的不是我们读的书本，而是来自实践的无字之书，他们付出比我们更多的艰辛和汗水。
　　就自己来说，我个人的成长进步也与学习密不可分。95年大学毕业到乡里工作，可以说当时对工作感到无从下手，咋办?学习。一方面在实践上学习。我现在仍记忆犹新，当时我与乡里的一位老同志一块下乡，因为对基层不熟悉，我就跟他学，学什么?学他怎样与村干部群众打交道，怎样解决问题，然后在心里琢磨如果让我去解决这个问题，我会怎么办，能不能把问题解决掉。另一方面，在文字理论上学习。当时，乡党委秘书是乡里的第一杆笔，到乡里工作后，他起草的文字材料我拜读过不少，像党代会报告、领导的大会讲话等，气势恢宏，扣人心弦，富有感染力和号召力。我当时很幸运，乡里的材料除了正式文件外，大多是手写的，字体的好坏影响着材料的质量，我的字在当时党委秘书看来还算可以，于是，就把他写过的初稿拿给我让我给抄写，在抄写过程中使我对乡里的基本情况有了更快地了解，文字功底也得到锻炼和提高，到后来他索性把写初稿的任务交给我。现在想一想，我真的很幸运。借调到市委组织部工作使我有了更好的学习环境，因为与基层相比，机关有更多的时间来学习，同时，由于面对的是一项全新的工作，刚开始确实插不上手，能做的无非是一些日常事务，如接听电话、打扫卫生、提提开水等，有时帮助校对校对材料。我利用这段时间认真学习有关文件、干部工作政策等。两三个月以后，科长开始给我安排一些文字材料，一开始，交给领导的材料总是被改得面目全非，但却慢慢地上路了，最后，一些大的领带讲话材料也由我起草，材料的质量也不断提升，拿出的材料开始得到领导认可。后来之所以能够考到组织部工作，与借调工作期间加强知识的学习是分不开的。
　　关于学习，我相信大家可能有比我更深的感受和认识，在这里对学习的重要性我就不再多说了。需要指出的是，学习贵在持之以恒，要养成时时学习，终身学习的习惯。一要挤时间。如果靠抽出专门的时间来学习，肯定比较有限，难以满足提高综合素质的需要，必须发扬&钉子&精神，见缝插针，以强烈的紧迫感和自觉性拓宽自己的知识面。二要善积累。&知识在于积累，天才在于勤奋&。灵活运用摘记、剪贴、做卡片等多种方法，并分门别类及时进行整理，长期坚持，必有所得。三要多思考。孔子讲过，&学而不思则罔，思而不学则殆&，讲的就是&学&和&思&的辩证关系。读书学习只有紧密联系实际进行思考，才能真正有所收获。四要有恒心。发扬&水滴石穿&、锲而不舍的精神，才能走向成功。
　　二讲：就是讲大局、讲奉献。要有大局意识，处处从工作出发，从机关事业发展出发，发挥自己的能力，为推进事业的发展贡献自己的力量。
　　一要讲大局。大局就是全局，就是发展趋势。维护大局就要认识大局、把握大局、服从和服务大局。
　　凡是涉及全局的事，涉及人民群众的根本利益，涉及国家命运前途的事，就是大局。每一个领导干部所从事的工作，都是整个事业的组成部分，只有胸中有大局，将自己所负担的责任与大局联系起来，认清自己的方位，才能工作得有方向、有意义、有章法、有轻重缓急。
　　大局不是静止的，固定不变的，而是不断发展变化的。大局就是大势，就是发展趋势。善弈者谋势，不善弈者谋子。谋势，就是谋大局，就是要跳出一时一地的局限，以宽广的眼界审时度势，以政治家的眼光权衡利弊得失，把握现在，透视未来。大局不是一个平面，而是一个动态的结构。大局往往表现在&牵一发而动全身&的一些关键时机、关键事件、关键问题上。把握大局，需要处理好各方面的关系，掌握好推进各项工作的节奏和力度，更需要不失时机地紧紧抓住整个链条上的主要环节，以便抓住整个链条，并且稳稳地过渡到下一个环节。需要我们注意的是，小事情未必不是关键，小事未必不是大局。愈是现代化，社会各方面的联系愈是切，全局对局部，局部对全局的相互影响愈是强烈。一些看似不起眼实则关乎全局的事，如能见微知著，处置得当，就会有力地推动全局的工作，甚至会引发重大突破。如果对一些看似不起眼，实则关乎全局的事处置不当，也会造成重大的负面影响。
　　大局是一个系统，大局意识是一个系统意识。要求增强大局意识，就是要求更加准确地把握大系统与子系统之间的互动关系，因势利导，更加主动自觉地推动大局的发展。世界有世界的大局，国家有国家的大局，漯河有漯河的大局，一个单位有一个单位的大局，互相区别又互相联系。在一个地区一个部门看来是全局的事，在国家的棋盘上，就未必是全局。大局意识，就是要善于看到这种区别和联系，以便决定自己的行动。认识大局是为了服从大局服务大局，这是一种觉悟。在我们国家，整体利益与局部利益，长远利益与眼前利益，是不可分的，相辅相成的。但在某些情况下，为了整体利益需要牺牲某些局部利益为了长远利益需要牺牲某些眼前利益。
　　需要指出的是，一部分干部在工作中存在着不识大体、不顾大局的现象。有些干部，信息闭塞，目光短浅，急功近利，只顾眼前，不顾长远;有的心胸狭窄，不顾大局，以邻为壑，只谋一科一己之利。这是需要我们经常注意和认真解决的一个重要问题。
　　那么，怎样维护机关的大局呢?我个人认为，在单位决定需要个人利益作出牺牲时，自己要主动作出牺牲就是维护大局;如果加班加点完成工作，保证了关乎全局工作的顺利推进，那么，你加班加点地工作就是维护大局;单位安排你做任何一项工作，自己都能正确对待，圆满完成工作任务就是维护大局。大局虽然关系全局，但在具体工作中，也是通过一件件小事来实现的，体现在我们的每一步工作实践中，把我们具体的工作干好了，实际上就是维护了我们单位的大局。
　　二要讲奉献。就是对待工作，要勤勤恳恳，兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。
　　有的同志会感到年复一年、日复一日的工作枯燥无味，也有的同志为才华得不到施展而终日抱怨，还有的同志觉得自己的工作太过平凡和普通。其实工作寓于平凡，平凡孕育伟大，人生价值的实现同样需要甘于平凡的敬业奉献精神。我们的身边就有无数这样爱岗敬业、默默奉献的干部。他们没有豪言壮语,没有惊天动地的事迹,经常超负荷工作，晚上加班是常事，甚至节假日也不休息;他们做事像木工一样精细，但从不叫苦，不抱怨，也不计较报酬;干一行爱一行，把平凡的工作做到了极至，在爱岗敬业中实现着自己的人生价值。最终他们赢得了同行的掌声，赢得了同事的尊重，赢得了工作对象的笑脸，赢得了荣誉和社会地位。
　　培根说过：&青春是易逝的，你挥霍它，时间也会抛弃你。&没有人生价值的青春便是贫血的青春，而离开奉献精神，人生价值的实现也就无从谈起。然而爱岗敬业精神不是天生的，它需要我们在工作生活中慢慢的培养、锻炼。在这里我提醒大家记住三个字：勤、省、淡。
　　勤，就是要行动。 一个不勤奋或不够勤奋的民族，不仅难以发展，而且不可能发达起来。只有非常勤奋的民族，才能较好地发展及保持长久的繁荣。在民族发达的时候，仍然需要勤奋，因为一松懈就可能立刻落后。在民族落后的时期，更需要勤奋。如果落后而不勤奋，民族就不可能发达起来。而作为个体，但凡伟大的人，无不或多或少地具有一种名叫&勤奋&的天赋，该天赋是一切其他天赋的前提。人们的失败，往往不是智商太低或缺乏灵感，而仅仅是因为，他就是勤奋不起来。可是，许多干部已经把党的艰苦奋斗创业精神忘记了，不但工作不努力，还贪污作弊，这些都严重影响民族各项事业的发展。一名合格的机关干部要勤于工作，勤于学习，勤于创新，&以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻&。
　　省，就是要善于自我剖析。正所谓&吾日三省吾身&。 中共十六届四中全会《关于加强党的执政能力建设的决定》严肃地提出：&督促各级党员干部加强党性修养，常修为政之德，常思贪欲之苦，常怀律己之心&。 每天扪心自问一下，我们对党和人民的事业是否做到了尽心竭力，我们在待人接物中是否做到了诚实可靠，我们在政治素质和业务技能上是否做到了日有长进。&吾日三省吾身&，不需要占用多长的时间，只需要有一种剖析自我的勇气和胆略，日积月累必然在各个方面的取得明显建树。在生活节奏日益加快，各种诱惑纷涌而至的今天，每一个干部都应该&吾日三省吾身&，天天审视自己，使自己始终保持为人民服务的良好的心态，明白那些该做，那些不该做;那些做得有利于人民利益，那些做得害人害己。
　　淡，就是要淡泊名利。淡泊是一个人的修养，是一个人的精神境界，是一种灵魂的典雅。现实生活中，有的人乐于无求，有的人忧于不足。乐于无求者，以不作财物上的贪求为乐;忧于不足者，以不能满足财物的欲望为忧。无数革命先烈和先进模范人物，默默地为党和人民奉献，甚至不惜献出自己的一切，却从不向党和人民要名誉要地位要待遇，但他们的英名却镌刻在历史的丰碑上，受到人民的崇敬和爱戴。而有的人追名逐利，甚至发展到骗取荣誉、唯利是图的地步，为名利所累所害，直至走向毁灭。经验证明，淡泊名利才能爱岗敬业。一个真正的共产党人、一名合格的机关干部必须树立正确的名利观，正确对待权力、名利、地位。
　　三严：严谨、严格、严明。作风严谨，坚持原则，依法办事，严格要求，塑造良好的个人形象。
　　一是作风严谨。就是在工作中要严谨细致。大家都知道，《细节决定成败》这本书在全国畅销，书中通过大量实例分析了企业管理中的问题，强调了关注细节的重要性，读后颇受启发。古人所说&千里之堤，溃于蚁穴&，强调的也是不要忽视小的失误。有位学者曾以&钻木取火&这一古老的技术为例，强调细节操作的重要性：&把干枯的朽木劈开一条缝隙，沿缝隙方向在朽木上凿出一狭长沟痕，用燧石打磨这条沟痕，务求平滑，使圆木&钻头&可在沟痕内迅速往返摩擦，但又不可过分平滑以致减少了摩擦所生的热量。然后，把一束晒干了的椰子外壳纤维塞入朽木的缝隙内，呈松散状，谓之&火引&。最后，择一烈日炎炎的时刻，以便充分发挥干燥空气的效果，用精心打磨过的圆木钻头在上述那条沟痕上拼力来回摩擦，在钻头与沟痕之间开始冒烟时，以口对准那团椰壳纤维丝平缓而充足地送气。反复行此法，火生焉。&今天取火，显然用不着这么复杂。但通过古人从劳动实践中得到的经验，可以体会到技术细节的重要。如果没有对每一步骤的准确把握，&钻木取火&这样简单的目的也是无法实现的。发现问题是基础，但关键是解决问题。解决问题并不简单，是需要通过细致的分析，制定科学、可行的方案，并严格实施才能实现的。
　　严谨细致关键要在&谨慎&上下功夫。谨慎，是一种工作态度，不是说畏首畏尾、裹足不前，而是说要对本职工作抱持一种敬畏之心。古人云：&慎终如始，事无不成。&做事的前提是先要有好心态。如果想学到更多学问，把工作做的更好，先要把自己想象成&一个空着的杯子&，而不是骄傲自满。一个人要想进步，首先就必须具备这种空杯的心态。不管自己的才能、自己所掌握的知识有多高多好，都必须把自己的心态放空，让自己回归到零，如此才能保持适度的职业恐惧感，才能使自己随时处于一种学习的状态，将每一次都视为一个新的开始，都是一次新的经验，不计较一时的待遇得失，如此才能实现更大的进步。机关干部日常要做大量事务性工作，如发通知、接电话、接待来客等，事情虽小，牵涉面却很广。基层的同志也大都是通过这些具体小事，来评价机关干部作风的。接人待物、说话办事不谨慎，就可能直接影响到机关形象。有些事情处理不好，甚至会造成很坏的影响。因此，每个机关干部一言一行，一举一动都必须细致周密，考虑问题尽可能周到全面，说话办事尽量得体适当。
　　培养严谨细致的作风要从小事做起。一要多请示勤汇报，尤其是涉及重大问题的事情，千万不可马虎大意，自作主张;二要按照&快细严实&的要求，对领导交办的事情认真对待，雷厉风行，有头有尾;三要出手的文字材料做到语言准确无错漏，手续齐全、格式规范、印刷清楚;四要工作资料存放有序，妥善保管。
　　二是办事严格。办事情、表态度，要依法依规。一是要严格按法规办事。没有规矩，不成方圆。依法行政，是机关一切行为的依据。机关干部一定要把按法规办事作为铁的纪律，在办事的过程中，要时时提醒自己，始终把党的路线、方针、政策，国家的法律、法令和单位的规章制度，作为工作的基本依据，不能随意妄为，合意的就执行，不合意的就不执行。尤其是警惕&以情代法&、&以权代法&等问题的发生，自觉维护法规的尊严，养成自觉按法规办事的良好习惯。实践证明，只要坚决按法规办事，许多难办的事情反而不难办了。否则坏了规矩，矛盾会越来越多，麻烦会越来越大，效率会越来越低，效果会越来越差。二是要严格按职责办事。机关都是因事设岗，因职设岗的，只要每一个科室，每一个岗位，每一名干部都干好了各自的事情，尽好了自己的责任，机关整体工作也就做好了。尽职尽责是机关干部起码的职业道德，&不作为&是机关干部的耻辱。&不作为&干部有三种主要表现：第一是孰视无睹型。第二是不以为然型。第三是相互推诿型。&不作为&从根本上讲，就是对党和人民的事业不负责任，最终也是对自己不负责任。三是严格按程序办事。程序是历史经验的总结，是办事的科学。按程序运转，分层次处理，是机关工作活而有序的保证。办事坚持按程序，可以减少矛盾，提高工作的质量与效率。机关工作可以概括为&办文、办会、办事&三大类，不论哪一类，都有其特定的程序和要求。
　　在实际工作中要注意纠正三个方面的不良风气：一要纠正空谈风。空谈与实干是相对立的。马克思历来注重实践，反对空谈。马克思认为&一步实际行动比一打纲领更重要&。毛泽东在延安时期要求全党要&实事求是、力戒空谈&。邓小平说过，世界上的事情都是干出来的，&不干，半点马克思主义都没有&。江泽民同志一再强调：&所有领导干部都要求真务实，少说空话，不做表面文章，不搞花架子，不搞形式主义。&胡锦涛同志也反复要求各级领导干部要&坚持讲实话、出实招、办实事、务实效&。这些年来，经过全党的共同努力，求真务实之风虽然有了明显增强，但空谈之风仍在部分干部和领导干部身上不同程度地存在。比如，有的哗众取宠，夸夸其谈。会议上豪言壮语，说起来头头是道，行动中&雷声大，雨点小&。有的把标语挂在墙上，把口号喊在嘴上，把措施定在纸上，使一些事情在一片表态声中变了样，在一片落实声中落了空。空谈误国，实干兴邦。纠正空谈风，必须大力倡导&三种作风&、&三股劲&，即大力倡导重实际、干实事、求实效的作风，有一股埋头苦干的实劲;大力倡导具体抓、抓具体的作风，有一股精益求精的细劲;大力倡导常抓不懈、一抓到底的作风，有一股锲而不舍的韧劲。说出来的话，要一句一句去兑现;定下来的事，要一件一件去实施;部署了的工作要一步一个脚印去落实。以实实在在的工作业绩，把我们的事业不断推向前进。二要纠正虚假风。当前，在一些单位和部门存在不少弄虚作假的现象，第一个表现是落实工作务虚功、使虚招。考虑出名出彩多、考虑实际需要少，重有形、轻无形，热衷于搞&面子工程&、&政绩工程&。下基层往往是&坐着车子转，隔着玻璃看&，表面上热热闹闹、忙忙碌碌，实际上看不到真情况，说不到点子上，帮不到需要处。第二个表现是汇报成绩夸大其词，掺杂水分。把没做的说成是完成的，个别的说成是普遍的，点上的说成是面上的，别人的说成是自己的，把&芝麻&说成&西瓜&，甚至欺上瞒下，谎报数字，虚构政绩。第三个表现是反映问题搞遮掩、打埋伏。出了问题能捂就捂，查找问题大事化小、小事化了，处理问题对上抹平、对下摆平，甚至隐情不报、重情轻报、真情假报，以致害国害民、害人害己。纠正虚假之风，首先要加强世界观改造，打牢诚实做人、扎实做事的思想基础;其次要树立正确的政绩观，不图虚名、不务虚功，扎实为民谋福利，不为个人谋私利。同时要抓好制度建设，加强打假力度，让弄虚作假者名利双失、身败名裂。三要纠正攀比风。&比&是生活中的普遍现象，关键在于与谁比、比什么、怎么比。当前有的干部与大款比捞钱，越比心理越不平衡，于是搞权钱交易，大肆收受贿赂，最终走上了贪赃枉法的不归路。有的与别人比奢华，不顾当地实际情况和群众意见，大建豪华办公楼、大建中心广场、大建高档别墅，引起群众的强烈不满。有的与大款比阔气，穿衣讲名牌，住房讲宽敞，坐车求高档，花钱大手大脚，房子越住越豪华，车子越换越高档。结果，房宽了，车好了，离群众却远了，却没见工作成效的提高。所以，要&比&可以，但不能胡比，要科学地比。要弄清楚比什么、怎么比。我个人认为要比工作、比奉献、比能力，多和焦裕禄、孔繁森、郑培民等党的优秀干部比，你就会觉得自己的还有很大的差距，就会激发自己的工作潜能，更好地推动工作的开展。多和单位那些勤奋敬业、任劳任怨、默默无闻的同志比，你就会觉得自己做得还不够，就没有了吃亏思想，就会进一步提高工作的动力。
　　三是纪律严明。就是要做到不乱问、不乱说、不乱干。每一个机关都会或多或少的有一些 &内部情况&，有一些可能还是社会和群众关注的热点难点问题，一旦传到社会上可能会造成不可挽回的损失和极坏的社会影响，这就要求我们必须具有很强的纪律观念。一要严守政治纪律。做到无论在任何时候、任何情况下，都坚定不移地维护以党中央的权威，在思想上、政治上和行动上自觉与党中央保持高度一致，做到政治上清醒坚定，这是对一个机关干部最基本的要求。二要严守保密纪律。保守秘密是机关干部的一项职业道德，对机密事项如干部调配等问题即使有所了解，也不得随意透露。三要严守组织纪律。服从安排，不传闲话，特别是涉及到领导之间的意见分歧和领导对下级的一些评价、看法等，不能随意传播，更不能搞阳一套、阴一套的两面派作风。同时，还必须做到廉洁自律，清正为人，这既是机关干部人品修养的重要内容，也是必须遵守的道德规范。
　　在市场经济大潮中，各种利益矛盾最尖锐的交织在权与钱之中，能否经受住考验，是机关干部各方面是否成熟的重要标尺。这就要求我们必须增强自律意识，严格要求自己，在&酒绿灯红&面前，起码要做到&四不贪&;一不贪财。在权钱交易屡禁不绝的情况下，要有不随波逐流的浩然正气，防微杜渐。二不贪色。&声色之害，甚于毒&。要用法、理、情约束自己，培养健康的情趣。三不贪杯。不能津津乐道李白&斗酒诗百篇&的言过其实，而忘记了酒引发的许多祸害。不要热衷于吃吃喝喝，有请必到，有酒必喝，酒后失态的洋相是难以挽回的。四不贪玩。历史和现实都告诉我们，一个人能否有所作为，常常是看他业余时间怎样度过。从一定意义上说，知识、素质、能力从业余时间来。总之，在&酒绿灯红&和腐朽思想文化侵蚀面前，政治机关干部要顶得住诱惑，守得住清贫，过好金钱关、权力关、美色关。
　　六会：就是会思考、会参谋，会做事，会写能讲，会处关系，会总结。
　　一是会思考，就是要学会用眼观察，用心思考。机关的很多信息要靠自己去主动索取，作为一名普通的机关干部如何去了解这些信息呢?我认为，要善于用眼观察，用心思考。对一件事，一要观察别人怎么想，二要观察别人怎么干，三要观察最后成效怎么样。通过观察了解机关的办事程序和要求，学习做事的方式方法。在机关工作，要做到眼里有活，知道什么时间该干什么，统筹安排工作，做到眼界开阔。中组部部长李源潮同志要求领导干部要做&眼界宽、思路宽、知识宽&的&三宽&干部。这里的眼界宽，更重要的指要具备眼观六路、耳听八方的能力，这是一种更高境界的要求，它与思路宽、知识宽是相统一、相联系的。只有通过不断学习、实践、总结才能培养出相应的本领。
　　多向思维是一种创造性思维，是与单向思维，封闭式思维相对而言的，新形势下的机关工作，遇到了许多前所未有的新问题、新挑战，要求我们每一个机关干部必须具有改革创新的精神，开拓进取的勇气，敢于打破习惯性思维方式，走出老框框想问题，用新思想代替旧观念，用新思路取代老办法，创造性地开展工作。一要勇于走别人没走过的路。创造性思维需要有敢为人先的精神。一事当前，敢想敢试，多想多试，闯过去，认识便会进入一片新天地，素质能力便有大的提高。许多问题，只从一个方向思考往往&山重水复疑无路&，而换一种思考方法，往往会&柳暗花明又一村&。凡事要大胆地否定，敢于设问，看看这样行不行，还有没有别的方法，有没有别的方案。筹划工作、撰写材料，都要多拿出几套方案，多提出几个观点。这样便会有自己独到的见解，独特的思路，给人耳目一新的感觉。二要敢于打破已有认识的局限。任何一种过去的认识经验，都有一定的历史局限性，它只能给认识新的问题，提供借鉴，而不能当成&万能钥匙&。简单地用过去经验或别人的做法，就不可能正确地解决现实问题。正确的方法应该是对具体情况进行具体分析，使认识水平进入新的层次，个人的素质能力有质的飞跃。三要多用自己的头脑想问题。&多想出智慧&，而这智慧则代表一种能力素质。创造性思维要求机关干部勤于动脑，勤于思考，在深思熟虑中提出自己独特的见解和方法。在日常工作中，一定要提倡多&想&，主动地思考问题，把思维的触角伸展得长一点，触及的空间广一点，长期磨炼，思维就会逐渐敏锐起来。思考问题多了，宏观认识能力就会逐步提高。
　　二是会参谋，就是要养成思考的习惯，当好领导的参谋。能参善谋是机关干部的角色要求，机关干部不仅要能完成好领导交办的事，还要起到辅助决策的作用，帮助领导想问题、提建议、出点子。根据谋划和执行能力高低，机关干部有四种类型：一是能先于领导一步思维，提出高于领导一筹的见解;二是能与领导同步思维，并对领导的决策提出补充意见;三是落后于领导思维，意见和建议较少被领导采纳，但对领导的决策能积极的执行;四是既落后于领导思维，又不能正确地理解领导的意图，对领导的决策执行也不力。第一种是&优秀参谋&，第二种是&良好参谋&，第三种是&一般参谋&，第四种是&不合格参谋&。一个成功者之所以成功，其实并没有多少秘诀，无非是遇事比别人多动一些脑筋罢了。古人说，处处留心皆学问。对任何事情要多想几个为什么，多分析几种可能性。机关干部必须要有政治头脑，有很强的政治敏锐性和政治鉴别力，善于从政治上观察和思考问题，保持政治上的清醒和坚定。
　　机关干部的一条重要职责,就是为领导当好参谋,遇事能拿出主意和办法来。干工作最愁的就是拿不出主意和办法。在古代国家与国家弱肉强食的纷争中,一条妙计避免了一个国家生灵涂炭的事例屡见不鲜;在今天的市场经济的竞争中,一条建议救活了一个厂子、一个企业的情况也比比皆是。所以说,将在谋而不在勇,手上磨出茧子,不如大脑想出点子。我们讲实干,但实干不是死干。当机关干部一定要善于动脑,决不能像猿人一样,一天到晚什么也不想,饿了就爬到树上摘个果子吃。机关不动脑,领导就难当了。从历史上看,政绩突出的皇帝,往往背后都有一个足智多谋的宰相。刘邦之所以厉害因为有萧何,刘备之所以厉害因为有孔明,李世民之所以厉害因为有魏征。假如他们换掉了手下这几个人,什么汉家基业、三分鼎立、贞观之治,都将有可能不复存在。刘备在三顾茅庐的时候,诸葛亮就给他把主意出好了:先夺荆州,后取西川,联合东吴,抗击北魏。两人有个《隆中对》,所以后来才有了一个三国鼎立的局面。这是诸葛亮给刘备出的最大一个主意。出大主意光动脑还不行,而且要有战略眼光。俗话讲:&不谋万事者,不足谋一事;不谋全局者,不足谋一域。&作为机关干部,出主意不能仅仅着眼于一科一室,而要从全局上来把握，只重微观,不重宏观,就出不了大主意,当不了好参谋。三国时期周瑜与鲁肃相比,周瑜比鲁肃聪明,一步三计,文武兼备,但周瑜不是战略家,而鲁肃却是战略家;东吴可以没有周瑜,但不能没有鲁肃。由于着眼点不同,周瑜有很多办法都是小办法,鲁肃点子不多却都是大主意。机关干部不仅要出主意,而且还要抓落实,也就是说要注意做小事情。出主意是画图纸,做小事情就是搞施工。你出的主意被领导采纳了,就等于图纸在建筑部门盖上章了,接下来便要一砖一瓦地去施工。图纸很美观,施工不认真,照样建不成漂亮的楼房。如你建议开一个会,领导也同意了。你就必须要把材料、会场、食宿等事情一件一件地去安排好。就是写一篇材料,也有个打印、校对、装订的问题。后续的小事情干不好,前边的大主意也是空的。作为一名机关干部,如果大主意出不了,小事情又干不好,那就只能让他&还俗&了。
　　&纸上得来终觉浅，深知此事要躬行&。调查研究是机关干部的经常性工作，也是机关指导工作的一项重要领导方法。机关干部作为单位领导的参谋，要想使所出的主意合理，所提建议可行，必须通过调查研究来实现。只有这样，才能有利于领导决策，有利于问题解决。所以讲，具备调查研究的素质和能力，是对机关干部的基本要求。这种能力主要表现在，对情况的深入了解、透彻分析和对事物规律的正确把握上，从而得出具有真知灼见的正确结论。目前，有些机关干部，只会跑跑颠颠，办具体事，不会给领导出主意，当参谋，其重要原因之一，就是缺乏深入调查研究的素质和能力。因此，我们要以马克思主义的方法论为指导，坚持实事求是的科学态度，合理确定调查研究的主题和对象，掌握调查研究的方法，深入群众，调查研究，抓住典型，解剖麻雀，把上级政策与本单位实际相结合，提出看法，拿出办法。这样，才能更好地为领导提出好的意见和建议，才能更好地服务领导决策，才能更好地担当起领导的参谋助手作用。
　　三是会做事，就是要有办事能力。任何机关，从本质上讲都是办事机关，&办事&是机关的主要职能。在机关工作，必须锻炼自己的办事能力。机关干部处于机关和基层的结合部，既要站在领导的角度想大事，又要站在基层的角度考虑每项工作落实的具体环节，机关工作的这一特殊性质，决定了机关干部既要想大事，又要干小事。因此，会处理事务是机关干部的一项重要素质能力。这种素质能力是以丰富的经验、广博的知识、清醒的头脑和良好的人际关系为基础的。具体说，这种素质能力主要体现在&快、细、严、实&四个字上：&快&，就是能迅速领会领导意图，反应快，行动快，办事干净利索，雷厉风行;办事过程中遇到困难，能积极发挥主观能动性，想办法解决;办事&有头有尾&，及时报告办理的结果。&准&，就是提供情况准，不能含糊其辞;领会领导的意图准，不能似是而非，更不能&歪嘴和尚念经&，曲解领导意图。&细&，就是工作认真细致，一丝不苟。做到考虑问题多向思维，提出建议多种方案，起草文件反复推敲，答复问题掌握分寸，安排工作多方商量，评估工作不走极端。&细&，还要注意对一些政策和业务性强的工作，及时向领导讲清政策、规定，阐明利弊关系，提醒领导慎重决策。&实&，就是工作要扎实，要&到位&，落到实处。机关干部一定要有甘当无名英雄的思想，干工作不图虚名，少说多做，默默实干，总结经验不掺水分，反映情况不掺个人恩怨，不把计划当结构，不把预测当现实，一步一个脚印地做好工作。
　　四是会写能讲，就是要有语言和文字表达能力。语言和文字表达能力，既是机关干部的看家本领，也是机关干部素质高低的综合反映。要做到会写能讲，最重要的是要不断地提高观察问题、分析问题、综合问题、表达问题的能力。俗话说&言而无文，行之不远&。同时要多写、多练，大胆实践，熟能生巧。没有人是生而知之，都是通过学习，在实践中去增强才干。机关干部从事的是&上情下达，下情上达&的工作，离不开口头表达和文字表达这两种形式。平时安排工作，汇报情况，提出建议，组织协调，大都是通过口头表达进行的。口头表达，要力求做到谈吐把握分寸，讲话讲究艺术，语言恰到好处;文字表达能力是机关干部的基本功，或叫&看家本领&。一名合格的机关工作人员必须具备较强的写作能力，能够熟练地驾驭文字，准确地表达言辞，写出主题鲜明、观点正确、内容充实、层次清楚、简洁明快的各种公文。当前，机关干部文字水平不高是一个普遍问题，主要表现在三个方面：一是行文不准确，模棱两可，似是而非，甚至牛唇不对马嘴。二是文章缺乏深度，针对性不强，联系实际不紧。三是大话、空话、套话多，实在的东西比较少。写东西是一件非常辛苦的差事，每一位机关干部都要在勤学苦练的基础上，不断提高自己的文字能力，特别是对一些平时用得比较多的文体，如通知、请示、报告、会议纪要、领导讲话、情况反映、经验材料等，要准确把握其特点和写作要领，随时完成好领导交给的任务。
　　五是会处关系。就是善于调动各方面人员的积极性。机关工作具有很强的合作性，除具体事务通过业务渠道承办外，很多任务都需要各个部门相互配合才能完成。领导机关分工很细，层次较多，部门林立，办事程序复杂，要使各个部门、各个环节的工作运转好，必须善于把方方面面的关系搞好理顺，把各种各样的不和谐因素化解掉，使部门之间、上下之间、个人之间，建立起相互理解、支持、配合的良好关系，才能圆满地履行自身的职责，完成好各项工作任务。
　　在实际工作中，因不善于处理协调关系而影响工作的事例比比皆是：有的超越职权，造成他人意见;有的不善沟通，造成双方误解;有的态度生硬，得罪于人。结果造成既办不好事，又处不好人的被动局面。
　　要处好关系，一定要高姿态，关键要注意几点：要合作共事，不搞单枪匹马;要协商办事，不搞以势压人;要相互尊重，不搞文人相轻;要投桃报李，不搞过河拆桥。懂得感恩是人的美德。有几条箴言：多琢磨事，不琢磨人;多向前看，少向后看;多理解，少指责;多补台，少拆台;多揽过，少争功。上推下卸，疑神疑鬼，是机关工作的大忌。
　　协调是机关一项经常性的重要工作，也是机关干部应当具有的一种基本能力。协调是一门学问、一门艺术。同样一件事，由具有不同协调能力的人员协调，会有截然不同的效果。有时不仅会因一字之差，一个说法不当，影响协调效果，而且往往会因表情和语气不妥，导致应该协调好的事情，出现了难题。因此，机关干部要通过不断地学习实践，提高协调能力，特别是要善于站在机关工作全局上，合理确定协调的方式方法，熟练运用协调艺术，注意处理好同领导之间的关系、处理好同其他同志和其他部门的关系、处理好机关与基层之间的关系，努力成为理顺关系的&润滑剂&，激发活力的&催化剂&，凝聚人心的&粘合剂&，从而最大限度地调动各方面的积极性和创造性，把科室和工作团队凝聚成一个坚强的战斗集体。
　　六是会总结，就是要会在总结中前进，不断地取得成长进步。对在工作实践中积累的一些点点滴滴的体会和感受，通过总结变成比较系统的、本质的认识，从而更好地掌握工作规律，吃一堑，长一智，干一事，有一得。善于总结，是理论与实践相结合，由感性认识上升到理性认识的一个重要环节，也是机关干部提高素质能力的有效途径。科学的总结，可以去掉工作中的盲目性，不断增强自觉性和有效性;而不总结或者不善于总结，终究只能徘徊不前。培养善于总结的良好习惯，一是事事留意，做有心人。&处处留心皆学问&。一个不注意观察、思考问题的人，是一个糊涂的人。做错了事还不知道错在哪里，以至一错再错，不能吸取应有的教训;做对了也不知对在何处，不能总结经验，指导未来。这样的人，素质能力很难上得去;做好一项工作，得到一条经验，处理一件事情，学会一种解决问题的办法，日积月累，就会获得丰厚收获。二是要善待失误，吸取教训。俗话说：&失败乃成功之母&，说明剖析失误、总结教训，更有益于扬长避短，使自己变得聪明。谁都希望工作不出或少出差错，但差错又往往是难免的。出现差错，失误虽然是坏事，但同时又暴露了矛盾，通过总结，找到了原因，吸取了教训，改进了工作，坏事又能变成好事。三是学人所长，克已之短。每个人的认识能力是有限的，不仅要注意总结自己的经验教训，更要注意学习周围同志认识问题的有益经验。总之，机关干部要时时注意在实践中不断总结，逐渐掌握机关工作的特点和规律，使自己的知识越来越丰富，经验越来越多，能力越来越强，工作越做越好。
　　综上所述，我认为，做一名合格的机关干部，归结到一点，最重要的是勤学善思，不断提高自己的学习能力，因为只有学习能力提高了，综合素质才能得到提升，实际工作能力才能得到增强，学习能力是机关干部应当具备的一种基础能力，在学习上必须持之以恒，把学习作为一种毕生的事业、一种人生的境界、一种成功的利器。
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　　谢谢大家。
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